服装培训文案

加盟商店铺运营技巧核心内容:一、加盟商未来市场空间二、加盟商成功经营品牌的要素三、加盟商的店铺管理与人才培养第一单元

加盟商未来市场空间

订货会上的加盟商好产品换货率多一点扣点低一点专业的支持加盟商与品牌的关系品牌是品牌公司的利润是企业和加盟商共同的什么是加盟商的？都盯着扣点时：〈5%都盯着市场时：〉5%利润在哪里？服装品牌市场的“四化”：服装产品同质化企业利润平均化价格竞争白热化任职员工个性化服装生意越来越不好做？为什么有的人做什么牌子都赚钱？为什么人家的导购那么能干？反正大家生意都不好，看看再说吧为什么以前……让我们看看加盟商是如何成长的初级加盟商典型特征：等、靠、要按个人喜好选择品牌试一试的心态亲力亲为的盯店——原始积累阶段中级加盟商商特点：经营能力提提高——在在店销售专业度提高高——订货货、布店、、促销市场敏感度度提高———竞争品牌牌、流行信信息货品控制观观念提高———补货、、储货、调调货加盟商向专专业化发展展中存在的的问题目标不明确确管理的个人人随意性经营的长线线与短线对企业的要要求：专业业化、规范范化、标准准化企业的培养养和支持：：专业培训训、统一管管理未来市场对对加盟商的的专业要求求：个人行为转转化为专业业的经营行行为市场的专业业要求加盟盟商公司化化经营公司化运作作是最大限限度节约成成本、扩大大利润的途途径专业买手形形成——服装品品牌专业零零售商逆水行舟不不进进则退加盟商当前前的精准定定位第二单元加加盟商商成功经营营品牌的要要素加盟商经营营品牌四大大要素要素一：经经营和成本本意识要素二：店店铺形象要素三：专专业市场操操作手段要素四：人人员培养与与管理要素一、经经营和成本本意识经营——理理性投资成本——费费用控制与与核算街道分布店铺面积店铺装修、、布置与产产品的匹配配灯光的应用用要素二、店店铺形象要素三、专专业市场操操作上市周周期和和结点点控制制货品的的在店店结构构组合合库存是是怎样样形成成的促销策策略每个地地区有有自己己的销销售周周期每个品品牌都都有自自己的的销售售周期期准确的的销售售周期期确定定上货货的准准确性性货品要要全部部储备备在上上市节节点上上（要要求企企业的的上市市时间间）销售周周期确确定上上货波波次产品季季节销销售周周期加盟商商订货货技巧巧初级订订货———单单款订订货中级订订货———系系列订订货高级订订货———套套货订订货套货式式配货货与投投产数数量的的关系系套货式式配货货对销销售达达成的的有效效保证证主、副副产品品分类类订货货（陈陈列的的基础础）价格层层次分分类（（货值值的平平衡））套货式式订货货：销销售时时值最最大化化产品结结构的的比例例搭配配和组组合产品结结构的的划分分和作作用主产品品（推推广款款60%））：数量大大，款款式少少，投投入时时间、、技术术、费费用副产品品（基基本款款30%））：：传统产产品、、成熟熟技术术精品款款5%：设计师师发挥挥配饰产产品（（四季季品10%）：：辅助销销售、、附加加利润润产品结结构决决定价价格结结构和和利润润模式式货品的的陈列列、整整合是是对加加盟商商经营营能力力的考考核库存是是怎样样形成成的？？订货不不对补货不不准陈列不不好只卖好好卖的的货出暴款款必出出库存存促销的的作用用不仅仅仅是是消化化库存存新款推推广的的促销销竞争性性促销销消化库库存的的促销销促销以以利润润回收收为前前提促销以以成本本核算算为基基础促销以以销售售周期期确定定时间间促销策策略第三单单元服服装品品牌店店铺管管理与与人才才培养养加盟商商用店店长管管什么么？货品———信信息、、物流流形象———店店铺形形象、、货品品形象象、服服务形形象销售———销销售进进度育人———导导购培培训1、货货品的的物流流信息息分析析新款上上市分分析每日销销售店铺客客流量量分析析销售日日报看看什么么？好卖的的颜色色、号号型分析拿拿货的的比例例不同时时间客客流不不同、、购买买货品品不同同库存量量的把把握导购的的买货货技巧巧客户流流量分分析——确确定导导购排排班——确确定交交接班班和上上货时时间——进进店率率和成成交率率2、店店铺形形象、、货品品形象象、服服务形形象营业额额=客流数数X进店率率X试穿率率X成交率率X续销X回回头头率客流数数=进进商场场或逛逛街客客人数数3、销销售计计划分分解与与跟进进任务分分解的的方法法任务的的下发发如何让让导购购能完完成任任务专业人人才是是训练练出来来的————店长长、导导购的的五项项修炼炼看、听听、说说、笑笑、做做知识———技技巧———态态度的的修炼炼4、育育人———店店长、、导购购的专专业培培养专业店店长、、导购购素质质之一一：知知识服装知识识应用语言言营业步骤骤顾客消费费心理陈列技巧巧销售技巧巧应变技巧巧包装技巧巧沟通技巧巧店长、导导购的专专业技巧巧修炼销售技巧巧——成成功销售售六部曲曲引发注意意了解需求求介绍货品品鼓励试穿穿落实成交交附加推销销导购5秒秒识别判判断法眼：职职业、个个性、““贼”眉：细细、粗、、浅、无无眉毛嘴：深深、浅、、无色头发：烫烫发、染染发、直直发服装：职职业、休休闲、个个性化裤子：提提的高、、水裤、、套穿式式鞋：皮皮鞋、布布鞋、运运动鞋、、名牌鞋鞋包：手手提、背背包、双双肩背包包留意感官官表现留意客人人身体语言发问技巧留心聆听了解需求求的要点点：沟通技巧巧语言肢体语言非语言沟通口头书面声音语气身体动作传递者愿意编码传递符号接受反馈接收者理解译码接收符号传递反馈媒介沟通模型型沟通技巧巧（7%））你你在在说什什么么（38%））你你是怎怎么么说的的（55%））你你的身身体体语言言如何运用用发问技技巧了解问题题／需求求——开开放式式提问邀请解释释问题/需求————开开放式提提问决定跟进进行动———封封闭闭式提问问达成共识识———封封闭式式提问沟通技巧巧第一步：：有效提提问第二步：：积极聆聆听第三步：：及时确确认自然赋予予我们人人类一张张嘴,两两只耳耳朵.也也就是让让我们多多听少说说------苏格格拉底1、服务务心态与