方太营销管理八项基本

方太营销管理-项基本

零售业务部华北大区：江涛销售八项基本思考销售八项基本是什么？为什么要开发八项基本指导体系？销售八项基本与各部门的关联是什么？营和销需要我们各自的岗位都做些什么？我们该怎么给自己的岗位定位？（定义的能力决定了智慧的等级）五虎将平时是怎么合作的？这种工作方式高效吗？我们该怎么合作？1你的课程目标课程期望八项基本是基本，所以没有高明的思路。（扫地僧的故事）01懂得更多的知识02自己不知道如何提升，听听课可以给自己启发？03想让自己工作更加高效？04想了解其他岗位的职能？05更高明的思路？2我们的现状①很忙②很乱，琐事牵制③处理不完的事情⑥问题出现轮回⑤总是不能突破自我④部门直接的壁垒⑦价值感低（不能有效的指导帮扶别人）⑧沟通的效率低⑨对营销的全面了解（不能成为多面手）⑩各自为政（月度会议上表现出自说自话），不懂得协同合作⑪新的机会的伤逝（站在风口的猪也会飞）⑫总看到别人的问题，很少自己照镜子3为什么？为什么大家出现这些疑惑和需求？犹如打靶不知靶（学儒不知儒）:营与销的关系与逻辑缺少戒定慧，很少对自己的工作做总结和沉淀（梁漱溟：人与动物之进步—回头看，茅总告诉我们要打坐静思,1/3法则身为营销人员，没能全面了解营销的多方面（盲人摸象）我们是营销的一份子也是全部，犹如器官，我们是人体的一部分但也是全部（五官争功），需要彼此协作，就需要彼此了解运作原理（中医理论基础）对自己的定位狭隘，造成成为业务员或市场专员（圆人说法无法不圆）对管理的定义（管：责任下沉，荣誉上交；理：区分和匹配）缺乏高度：战略规划缺乏突破性的学习，又缺乏一门深入的要领4八项基本定义方太八项基本是什么？

是所有实地营销团队每个岗位必需学习的武林秘籍

是开车需要考的驾照，需要有科目1（理论知识）也需要科目2（实践操作）

是儒家的五常，佛家的十善，万变不离其宗5八项基本之类比八项基本对于儒家、佛家

厨电顾问：3000贤人（弟子）12000比丘

终端：道场

产品知识：论语、佛法

价格管理：不拒绝任何人，让任何人都能接受教育（颜回、子贡），佛学：免费

团队管理：因材施教，鼓励大家相互学习；戒和同修

客情关系：与人、社会、家庭、自然和谐；与其他宗教和谐

服务：仁爱之心，对众生的好处，社会和谐，内心清净，人生幸福

创新渠道：教学创新，艺术化的教育6那就从销售八项基本开始全面了解方太的营销体系。营销的八面体创新渠道价格客情关系团队建设产品知识终端促销员服务大家想成为一个全能的营销高手吗？7销售八项基本是个八面体，你了解的少一面就是对方太的营销没有了解全面。八项基本对应的应用八项基本对应的应用分公司经理：战略决策，不漏（人机料法环，平衡计分卡）部门负责人：全面了解，做好自己，协同他人业务经理：全面精通，寻求各方支持与资源，做好管理，走到前线，抓好执行，达成目标厨电顾问：全面掌握，严格执行，产生最终结果8多维思考体系建立：成为蜘蛛9方太销售八项基本促销员团队建设服务终端价格管理产品知识创新渠道客情关系优秀营销10方太销售八项基本终端终端管理的要素全覆盖管理；站在顾客角度的评估，到终端去仔细研究消费者行为；让厨电顾部充满信心，销售地位第一是王道；较终端厨电顾问是关键中关键；终端与时俱进的升级；11促销员促销员区分与匹配，内部培养外部招聘两手抓打造最高品牌信仰、最高企业素养、最强竞争力，成为第一是王道；以消费者为中心：感恩、体贴、不欺、意愿行按步骤推进；弱势门店过周期就调整打造归属感，教育培养，打通晋升通道、稳定是关键12产品知识产品知识产品知识在脑，灵活应用，切忌一通乱讲对手的产品了解十分重要；设计活动、促销、分析产品结构，没产品知识行不通；实战演练，生动很重要，细心研究，道具很重要体悟原理，用类比很重要（老子和孔子的高明）13团队建设团队建设提升管理自己的能力，自己的专业度和职业素养是第一懂得协同合作，是能力几何提升的基础；安全、责任、能力上让领导放心想要成为出色的领导者，多维思考能力和架构能力是关键打造自己的领袖特质是，管理者最终要的能力是吸引别人追随的能力14PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：PPT素材下载：PPT背景图片：PPT图表下载：优秀PPT下载：PPT教程：Word教程：Excel教程：资料下载：PPT课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：

价格管理价格管理价格是生命线商业的本质是调节价格，获取盈利的艺术价格是品牌诚信的基石价格分析管理，财务意识和财务知识是基础消费者只关注“性价比”，价位段设计是竞争的要素15客情关系客情关系客情关系表面是情商的问题，其实是做人的问题人生、事业人际关系就是看不见的经络，通则不痛，痛则不通客情关系因人而已，诚是根本（案例故事）最好的客情关系把客户变为朋友客情关系不主动：1）气场不够，害怕2）没意识到重要性3）价值观定位问题4）责任心不够5）生活爱好的封闭性6）自身的价值观没打造出来16服务服务客服务是口碑，目前口碑是影响购买第一因素服务关键是：意识、用心（发自内心的）、专业，能做到感恩、体贴、不欺服务是全体人员共同完成，各个岗位明确职责很重要意愿行到位了，制度、流程、体系是保障服务应回到原点，以顾客为中心研究提升策略17创新渠道创新渠道创新渠道是自主渠道、盈利渠道创新渠道是蓝海创新渠道是项目型活动创新渠道是建材创新渠道是从后端走到前端创新营销能力决定方太分公司的差距18行动指导19把简单招式练到极致，