《小组工作（第二版）》第一章小组工作的定义与专业地位

小组工作（第二版）

吕新萍等著第一章：小组工作的定义与专业地位

第一节小组工作的定义与专业视角第二节小组工作的历史与服务对象第三节小组工作的服务过程与范围第四节小组工作的功能、地位与意义第一节：小组工作的定义与专业视角一、小组工作的定义

本书以大群体概念为基础来看小组工作，但

兼顾当前小组工作实务层面的微型小群体概念。因此，要了解小组工作，首先要了解群体的概念与分类。1群体对于人类的重要意义

人类生活的社会性特征主要通过社会群体体现出来，人们隶属于不同的群体，拥有不同的群体身份，从事不同的群体活动，追求不同的群体目标。工业化、城市化和社会现代化以前，由于社会经济发展水平和社会结构分化程度总体偏低，社会群体类型主要是宗教、军事和政治性质，个人生活与社会群体之间的相互关系比较疏远。2群体的含义与分类

一般来说，群体具有三种截然不同的含义：一是作为名词的群体，意指具有相互关系的人群，二是作为动词的群体，指为共同目标，将具有共同利益、兴趣、爱好的人组织起来的过程，三是指不同社会地位、角色人群之间的相互关系模式和结构化社会关系，初属群体和次属群体的分类。这种分类由美国著名社会学家、社会心理学创始人库利(Cooley,1864—1929)教授于1909年最先提出。初属群体(primarygroup)又译为首属群体或基本群体，泛指那些由少数人组成，且在较长时期内保持面对面、亲密、持久互动关系的群体，例如家庭、朋辈群体、邻里和乡村社区。与此相反，次属群体则由许多人组成，他们是在暂时、非感情用事、个人和强制性基础上互动，例如政府机构和医院、学校。3小组工作的定义

一般来说，小组工作是社会工作者与群体中的人们一道工作，基本目的是通过界定人们的基本需要，解决人们面临的各种社会问题，增强人们的社会功能，实现个人、群体、社区希望或预期的目标，以改善人们的生活质量和提高社会福利水平。基本构成要素有六个：小组工作是以人的群居生活属性和相互依赖关系为基础的，人类不能离群索居。人类生活就是群体生活。小组工作性质是一种与人们一道工作的方法。社会工作者的服务对象是由个人组成的群体，群体的类型多种多样，划分标准不同。二、小组工作的专业视角

1蕴涵了社会工作专业的基本价值理念小组工作充分反映和体现了社会工作专业的价值观念、知识基础、助人方法、服务过程和福利政策目标，从而使其不同于一般性的小组工作。小组工作方法不是社会工作专业的专利，而是普遍存在于政治经济与社会文化组织活动中。2与更广泛的群体工作相联系在小组工作和社会工作发展的初期，个案工作、小组工作、社区工作、社区规划和社会改革运动是联系在一起的，综合性色彩浓厚。伴随着社会工作方法的日趋专业、完善成熟，不同工作方法之间的协调与整合应运而生。

第二节小组工作的历史与服务对象一、欧美小组工作的历史二、中国小组工作的历史与现状三、小组工作的服务对象四、对小组工作的可能误解一、欧美小组工作的历史1小组工作的萌芽和初步发展由19世纪中期开始到20世纪40年代，是小组工作萌芽和初步发展时期，主要服务对象是青年工人、贫困邻里和家庭。历史文献表明：小组工作由19世纪英国教会开创。2小组工作的专业化

1946年至20世纪60年代既是小组工作的稳步发展时期，又是小组工作专业化与社会化的发展时期，小组工作服务对象超出传统福利服务对象范围，小组工作方法开始在越来越多的领域中运用。进入20世纪60年代以来，欧美重新发现贫困，新社会运动浪潮风起云涌，波澜壮阔，这既为小组工作的开展提供了强大的动力源泉和适宜的社会环境，又推动了小组工作与社会运动的结合。二、中国小组工作的历史与现状

中国小组工作基础深厚，行政性小组工作已经成为社会管理的基本手段。小组工作以改革开放为界分为两大阶段。所有社会群体特别是弱势群体和劣势群体是小组工作的基本服务对象。虽然专业小组工作起源于欧美社会，但是中国社会非专业小组工作基础深厚，群体生活举足轻重。“二人成伴，三人成群”的古训说明，国人已清楚意识到群体概念的内涵外延与基本特征。三、小组工作的服务对象

特别适合于采取小组工作：在那些个人无法实现他们的目标，除非他们与其他人合作的时候或处境下，例如当一群人为改善生活环境和环境保护而工作之时。在那些个人无法在一对一基础上与专业人员发挥作用，而只能与一个群体的人员合作的时候或处境下，例如与一群青少年犯罪人员相处。在那些群体对个人具有相当大影响的时候或处境下，例如家庭对个人功能正常发挥的巨大影响。四、对小组工作的可能误解把“小组工作”完全等同于小群体工作，过分强调微型小群体工作对象的中心地位，似乎小组工作就等于小群体工作。实际上，小组工作处境既包括小群体，又包括大规模组织，适用范围是所有需要的人类社会群体。第三节小组工作的服务过程与范围一、小组工作的服务人群小组工作历史悠久，服务范围不断扩大，服务领域不断拓展，在社会生活与社会服务中扮演着越来越重要的角色，成为联结微观个案工作与宏观社会政策框架的适度媒介和最佳介入点。二、小组工作的服务过程在小组工作中，小组既是解决问题的手段，又是解决问题的组织场所，还是解决问题的过程，更是服务提供的基本内容。目标群体通过小组互动、小组发展和小组治疗过程解决自己的问题。1小组环境小组环境工作具体内容包括几个方面的服务：

对宏观社会环境与制度安排的认识理解和描述分析。

对目标群体的认识理解和初步的理论研究。

将目标群体放在特定时空环境下考察，特别是他们面临的困难和问题、他们的基本需要。2小组类型目前小组类型的划分标准与角度多种多样。从年龄阶段角度看，有儿童、青少年、成年人和老人小组工作，不同年龄阶段群体的发展条件、成员状况、面临问题、基本需要均有所不同。从小组工作实施机构的角度看，既有政治、经济、社会、文化机构的小组工作，又有卫生、教育、福利、司法机关的小组工作，小组工作机构的不同反映目标群体的不同。3小组构成判断小组形成与否的主要标准是，具有相似目标或利益的人群是否已经形成稳定持久关系，是否已经形成群体结构，是否已形成明确的身份、地位与角色，是否已具有群体归属感等。简言之，小组是由许多按照现成和永久模式进行频繁交往的人组成的，共同需要是基本动因5小组目标小组目标反映小组的性质与功能作用，在社会福利处境下，小组目标通常是增加服务对象的能力，提高他们对自身生活机会和社会资源的控制，改善他们的生活状况，促进社会发展。6小组结构小组结构分为正规结构与非正规结构两大类，正规结构就是依据小组规则建立的人际关系和互动关系，非正规结构就是小组成员之间实际存在的、潜在运作的互动关系网络，正规结构和非正规结构普遍存在于大型组织和小型群体中，直接影响小组运作状况。7小组过程从解决问题过程角度看，小组过程可以划分为如下基本阶段：确定问题、形成小组、收集和选择信息、发展干预计划、提供服务项目和采取集体行动、评估小组行动效果等。8小组维持如何维持小组或维持小组的平衡、协调小组内部冲突与外部矛盾，是小组工作的重要内容。小组生活涉及的是人类共同生活的形式，是共享和模式化的人类关系，是社会内聚力和小组归属感，是小组成员如何相互协调、相互依赖和相互影响等议题。9小组发展的动力机制与小组成员的参与程度小组的发展动力源泉可能来自小组内外两方面，小组外部的动力源泉主要是社会问题或小组环境，小组内部的动力源泉主要是成员的需要，毫无疑问，来自小组内部的动力既是小组发展的不竭动力源泉，又是最佳的动力源泉。更为重要的是，小组工作的成败在相当大程度上取决于小组的组织动员能力，取决于小组成员的参与状况。10小组工作评估研究小组评估工作是贯穿整个小组工作过程的，这包括小组工作开始前的前期评估、小组工作开展中的中期评估、小组工作结束时期的终期评估，而且评估研究的形式多种多样，既可以是专家学者为主的评估，又可以是小组成员为主的主观感受与想法评估，还可以是小组成员、专家学者和社会工作者三结合的综合性评估。第四节小组工作的功能、地位与意义一、小组工作的功能二、小组工作的地位三、小组工作的意义一、小组工作的功能1小组自身的功能小组中的群体是社会结构的重要构成要素，是构成社会生活的基本元素与基本形态。社会结构是个人与群体之间固定的一套关系，这套关系既决定个人在社会生活中的角色、地位，又决定个人与个人、个人与群体之间的联系。群体与地位、角色一起，成为社会结构的基本构成要素，成为社会结构的最基本单元和分析单位。2小组工作的功能协助群体成员学习参与小组活动的方法，进而发展一种积极的公民责任感。协助个人挖掘其成长潜能，通过集体经验和人际关系丰富其生活内容。协助个人实现社会整合或发展同辈关系，以加强自我认识和社会归属感。必要时支持个人应付紧张状况，以帮助其适应新环境。协助个人维持一种满意的社会功能。二、小组工作的地位

从社会发展与社会现代化角度看，小组工作与组织工作地位将会越来越高，处于中心位置。这种中心地位是由如下特点决定的：人类群体生活本性，群体生活普遍性，组织结构与社会结构的高度关联性，组织比其他社会结构要素更具有持续性，群体生活的稳定性与群体组织社会控制管理功能，人与人之间关系既越来越相互独立，又越来越相互依赖，进而迫切需要群体生活的双重特性。三、小组工作的意义1微观与宏观社会工作方法的联结点从理论层次结构角度看，美国著名社会学家默顿认为，社区理论在社会理论体系中处于中观层次，它上接宏观问题，下接微观具体社会事务，既可以抽象概括出普遍意义的基本原则，又可以指导具体社会实践，能上能下，可大可小，理论与实践有机结合，在整个社会工作专业服务方法体系中处于中层位置。2适用范围宽广近来小组工作与非社会工作方法的小组工作之间边界越来越模糊不清，群体娱乐活动、群体心理治疗、群体咨询、群体辅导和其他群体服务方法之间的异同之处，成为群体研究的基本理论议题。这种现象的出现说明，小组工作方法的适用范围越来越大，小组工作的地位越来越重要。3了解社会的窗口小组工作与组织研究的社会意义是了解群体与组织的普遍性、群体和组织对权力和地位的冲击、群体和组织对人的个性和行为的深刻影响。4理论研究的基础对研究者来说，不同群体和组织共性是什么，造成不同群体和组织差异的基本原因是什么，群体和组织在社会生活中发挥什么作用，这些都是充满挑战和极富理论意义的基本研究问题。在一个集体主义思想盛行、社会生活方式高度“组织化”和社会结构快速变迁的转型社会中，群体生活和组织研究领域蕴藏无限机会，成为理论创新、理论发展与理论建构的最佳领域。5福利服务实践的前沿对小组工作者和社会工作者而言，小组工作与组织发展是最基本的方法，如何将弱势群体与劣势群体组织起来，通过群体自助、互助友爱和相互支持解决他们面临的各种问题，是社会工作专业的传统手法，也是卓有成效的方法。6社会政策的载体公共政策与社会政策的基本特征是处理公共议题，而不解决个人麻烦。若干个人问题的聚集和群体生活是社会政策议程关注的优先领域。无论是从工作方法，还是从目标群体