酒店Opera培训资料(42P)

进入系统：打开桌面上的OPERATHIN图标，输入用户名密码，点击Login。请注意选择要用的系统。（Production为真实系统，底色为蓝色；Training为培训系统，底色为绿色），点击右侧PMS图标进入前台管理系统。屏幕左下方有5盏提示灯（AvailableSessions），绿灯表示未开窗口，红灯表示已开窗口。注意最多只可打开5个窗口，尽量避免重复打开窗口以免死机。退出系统：点击屏幕左上角的EXIT，和主界面上的LOGOFF，注意不能直接点击右上角的“X”或直接关闭窗口！快捷键明细ALT+_字幕下划线，可打开相应功能的窗口CTRC+C复制所选内容，CTRL+V粘贴所选内容TAP换行SHIFT+TAP向上换行F1：Help；在线帮助；Shift+F1：Occ.Graph；简单的酒店出租率表；Ctrl+F1：OperaHelp；快捷键说明；Shift+F2：ControlPanel；控制面板；Ctrl+F2：Det.Avail；显示每个房型在将来每天的可卖房情况；F3：AvailableRoomSearch；具体可卖房查询；Shift+F3：HouseStatus；房间状态；Ctrl+F3：RoomPlan；房间列表；Ctrl+F4：Calendar；日历；F5：RateQuery；价格查询；Shift+F5：FloorPlan；楼层图；Shift+F6：QuickBook；团队预订新建；F7：NewReservation.；新建散客预订；Shift+F7：TelephoneBook；系统黄页；Ctrl+F7：TelephoneOperator；总机；F8：Logout；用户切换；(如下班需完全退出系统则禁用此键！)Shift+F8：IFCMenu；与其它系统连接的程序（接口程序）；Ctrl+F8：MaximumAvailability；最多可卖房数；F9:下拉菜单.Shift+F9：FunctionDiary；宴会、活动预订；Occ.GraphPercentage：房间数与百分比之间的切换；Scope：退回到选择界面；Shift+F1：Occ.GraphStartDate：开始日期；RoomClass：酒店区域；IncludeNonDeducted：包括未确认预订；ShowGrid：显示格线；Day：按日显示；Week：按周显示；NumberofDays：横坐标比例；SackBar：选择显示数据类型；Total：所有；Reservations：预订；Blocks：团队；RoomType：房间类型；All：选中所有；None：取消所有；Ctrl+F1：OperaHelp；Shift+F2：ControlPanelSearch：刷新；Blocks：团队，显示所有在店的团队；Details：详情；Waitlist：候补预订；Search：刷新；Blocks：团队，显示所有在店的团队；Details：详情；Waitlist：候补预订；TotalPhysicalRooms:酒店全部物理存在的房间数目OutofOrder:当前酒店停止服务的房间数目InventoryRooms:酒店当前实际可卖房（TotalPhysicalRooms–OutofOrder)Overbooking:酒店当前可以超预定的房间数SellLimits:酒店可卖房数(TotalPhysicalRooms+Overbooking)DeductedBlockRoomsNotP/U:当前全部已确认的团队预定数，但没有PickupDeductedBlockRoomsP/U:当前全部已确认团队预定数，已经PickupTotalDeductedRooms:全部已经确认的预定，包括在店的客人及已经确认的当天的预定NonDeductedBlockRoomsNotP/U:不确认的团队预定，没有PickupNonDeductedBlockRoomsP/U:不确认的团队预定，但已经PickupTotalNonDeductedRooms:全部不确认的预定，包括团队及前台预定OutofService:当前酒店暂停服务的房间AvailablePhysicalRooms:当前可用房数(InventoryRooms–TotalDeductedRooms)MaximumAvailability:最大可卖房(HotelAvailability+Overbooking）MinimumAvailability:最小可卖房(HotelAvailability+Overbooking–TotalNonDeductedRooms)Min.Occupancy%:最小出租率MaxOccupancy%:最大出租率TotalRoomsReserved:当日实际预定数(TotalDeductRooms+TotalNon-DeductRooms）Event:活动DayTypeAdultsin-house:当日全部在店成人数目Childrenin-house:当日在店儿童数目Peoplein-house:当日全部人数ArrivalRooms:预抵房间数ArrivalPersons:预抵人数DepartureRooms:预离房间数DeparturePersons:预离人数RoomTypeOverbooking:是否可以超预定DayRooms/Person:日用房房数／人数WaitlistRooms/Persons:候补房间／人数Ctrl+F2：Det.Avail；StartDate：开始日期；RoomClass：酒店区域；IncludeOOO：打√表示不包含严重坏房，默认为打√；IncludeNonDeducted：打√表示包括不确认的预订（一般为不确认团队）；IncludeOverbooking：打√表示包含可超额订房间数；不打√为实际房间数，默认为打√；Search：刷新；Details：预订详情；Availability：汇总信息；Toggle：切换成占用房情况；Blocks：查看当天发生的团队。Details：预订详情选中某天点击Details，出现预订详情；每个房型的每种预订类型的预订数（不同房型的各种预订类型的分类）；用于查看客房预订结构。可在客房紧张时对预订情况进行分析。Availability：汇总信息Waitlist：候补预订；Waitlist：候补预订；Event：活动，会议，宴会；TotalHotelAvail：整个酒店可卖房，Max.Avail：最大可卖房；Min.Avail：最小可卖房；与最大区别在于未确认预订；HouseObkg.：酒店总的超预订；Arrivals：抵店；Departures：离店；Adults：成人数；Children：儿童数；OOSRooms：轻微坏房；OOORooms：严重坏房；Rm.TypeObkg.：某房型是否可超预订；DayType：日历；Blocks：查看当天发生的团队BlockBlock：实际现在锁房多少间；Block：查看团队主信息；P/U：分了多少间；Res.：查看预订；%：分房用掉的房间占所锁房数的百分比；Status：团队状态；Avail：剩余多少间没分；Initial：最初锁房数；F3：AvailableRoomSearch房间状态选项：AllRooms：所有房间；房间状态选项：AllRooms：所有房间；CleanRooms：干净房；OOSRooms：轻微坏房；DueOut：预离；DirtyRooms：脏房；OOORooms：严重坏房；CheckedOut：已退房；Incl.PseudoRooms：包括全部假房；DateDate：日期；RoomClass：酒店区域；Smoking：吸烟房；Days：天数；RoomType：房间类型；Floor：楼层；RoomFeatures：房间特点Shift+F3：HouseStatusTotalHotelRoomsTotalHotelRooms：总房数；OutofOrder：严重坏房；TotalRoomstoSell：可卖房数/需修理/其他用途；OutofService：轻微坏房/清扫/占房；Stayovers：在店客人；注：不是今天到也不是今天走；DeparturesExpected：预离；DeparturesActualStayovers：在店客人；注：不是今天到也不是今天走；DeparturesExpected：预离；DeparturesActual：实际离开；ArrivalsExpected：预抵；ArrivalsActual：实际到店；ExtendedStays：续住；DayRooms：白天用房，当天来，当天走；WalkIns：上门散客；Min.AvailableTonight：最少可用房；Max.OccupiedTonight：最多住房，包括未确认预订房间数；Max.%OccupiedTonight：最大出租率；BlocksnotPickedUp：锁房未分的房间数；还没有被RoomingList的房间数，正常应保证为零；Individuals：散客；Groups&Blocks：团队&锁房；HousekeepingStatus：客房部状态；OCC/VACOCC/VAC：有住客/没住客；CleanRooms：干净房；DirtyRooms：脏房；OutofOrderRooms：严重坏房/需修理/其他用途；OutofServiceRooms：轻微坏房/清扫/占房；RoomClass：酒店区域；StartDate：开始日期；Rooms：房号；StartDate：开始日期；Rooms：房号；RoomFeatures：房间特色；RoomClass：酒店区域；Smoking：是否吸烟房；Floor：楼层；RoomType：房间类型，打X选中房间类型。StartDate：开始日期；StartDate：开始日期；Rooms：房号；RoomFeatures：房间特色；RoomClass：酒店区域；Smoking：是否吸烟房；Floor：楼层；RoomType：房间类型，打X选中房间类型。Room：房间号；TypeRoom：房间号；Type：房间类型；Status：房间状态；双键头：表示在哪天退房；颜色：代表市场代码；F5：RateQueryRateQuery：价格查询，可用于新建预订；RatesByRoomNumber/Type：查询价格；PackageElements：包价查询；RateAvailabilityGrid：价格有效期查询；Shift+F7：TelephoneBook；CategoryCategory：大类；Remarks：备注；Print：打印，选中一个大类，打印该大类下所有详细信息；Edit：编辑；Preview：预览；可用%号模糊查询Reservation预订模块:1.NewReservation新预订2.UpdateReservation查找预订3.Block旅行社团队4.Profiles客史档案信息5.RoomPlan楼层平面图6.FloorPlan客房平面图7.Confirmation预订确认信息8.Calendar日历1.NewReservation新预订（快捷键F7）Arrival:到店日期Nights:所住晚数Departure:离店日期Adults：成人数。Children:儿童数（注意儿童数不可输入，如有儿童一律统计在成人数中）No.OfRoom:房间数Name：输入姓名可查找客人历史，如没有历史可选择新建客史（NEWPROFILE）Block：团队BlockNo.MemberType:会员类型MemberNo.会员卡号Company：公司名称CorpNo.公司名称代码Agent：旅行社名称IATANo.旅行社名称代码Source:来源名称SourceNo：来源代码黄色线框内部是可供输入信息以便查询的区域选择新建档案（New）后会出现分为6种类型：1.IndividualProfile个人2.Companyprofile公司3.TravelAgentProfile旅行社4.SourceProfile来源5.Groupprofiles团队，6.ContactProfile联系人在Last/FirstName中输入相应的姓名，首字母大写在小地球图标中可输入中文姓名，在Address中输入地址，注意每行都不要输满（可能引起死机）。在Communications中可输入客人的联系练习信息，但最多只在主屏中显示三种。在NOTES中可输入客人的一些特殊要求或者重要信息生日日期按日月年输入,在Address栏后面有一个正方形带有两个小点的图标，点进去后可输入详细地址。第一行可输入门牌号、楼层等，第二行可输入地区，城市、国家、邮编在主屏中相应的地方输入。注意第三、四行不要输入任何数据！Language/Title中选择正确的语言，相应的账单和确认信也默认为选中的语言！输入上述所需要的信息后，按OK键进入预定主界面。Packages中如选择入住日期是13-16日，则含早餐日期为14、15、16、17日，一定要确认日期后再选!RoomType：实际预订入住房型RTC:原定房型（控制房价的房型）Room:房间号Up.Rsn:升级原因RateCode:房价代码Up.By:经手人Rate：房价Curr.：货币代码Packages:包价（用于早餐，促销等打包销售）ETA:预计到店时间ResType:预订类型MarketCode：市场类型代码SourceCode：来源类型代码OriginCode：预订由来代码Payment:付款方式CreditCard：信用卡号Exp.Date:信用卡有效期CRSNo.：中央预订系统订单号GuestBalance:客人消费金额Checkin后显示消费帐，Reservation状态下可显示押金Disc.Amt:折扣注意只能在此项中直接调整价格，不能在后面的“%”一项中填写任何东西！Reason:折扣的原因Special：特殊要求,输入信息后若选择是则保存为客人永久信息ItemInv.:物品统计Comments:内部留言在价格详细信息中可选择所需要的房型，价格公司代码，以及该代码所含的信息，包括是否含餐，有无服务费等。房型代码下面的两行IncludeOverbooking&Physicalinventory中绿色数字代表此房型还有多少可卖房，如有红色则表示已经不可卖了。MoreFields:接送机信息PickupReqd/DropoffReqd:是否需要接送机服务。YES为需要，NO为不需要。TransportType:车型TransportNo.:航班号StationCode：接送地点Arrival/DepartureDate：到离港日期CarrierCode：航班号Pickuptime：航班落地时间Dropofftime:航班起飞时间PrintRate：选此项为显示在账单上Pickupcomments:接机相关信息NoPost:：选此项将不能入账DropoffComments送机相关信息Option中各功能选项介绍:Accompanying:随行人员信息绑定（不住店）AddOn:以现有预订为基础复制一个同样的预定，注意在新完成的预订中要选择NEWPROFILE！可选择需要复制的各项信息.注意，如被复制的预订有折扣也会被新预订复制，应及时更改。Alerts:提示信息，分三种类型Reservation在任何状态下进入预定均可显示CheckIn:在Arrival和CheckIn是提示Cashier：在进入账单时显示注意每当解决一个Alerts时，应及时删除此AlertsBilling:账单Confirmation:确认信Deposit：预付订金信息Fixedcharge:用于加床，加早餐等。注意选择日期时应确认实际使用的天数。History:客人历史Housekeeping:客房留言Locator：客人位置指示Message：客人留言Party:可用于散客团或同时到店同样信息客人。注意将多个预订分拆之后，应该选择Newprofile更改相应的Profile。Split:分拆单个预订Splitall：分拆所有预订Addtoparty：加某个预订到Party中Chg.Party：将自己加到某个Party中，Detach：删除某单个预订RateInfo：房价信息RegistrationCard:打印登记单，快捷键ALT+RRoommove：换房PackageOption：包价信息Routing:分账信息共可分为8个窗口，用于公司和旅行社公付费用时选择第二个窗口即Windows选项用于房对房公付时选择Room选项注意选择需要分账的种类、日期、房间号、公司名称和团队名称。复制次预订或团队预订时应将房间内的Routing做相应的调整!Share:合住Combineshare加入合住，可选择Profile选项加入一个没有预定的新客人，或选择Reservation选项加入一个已有预订的客人。Breakshare:分拆合住，注意分拆出去的预订一直会存在，请做取消或相应的调整。Entire：住账户付费Split:分叉付账Full：按人数付费（每个人都付）Trace:部门留言2.UpdateReservation查找预订输入相应信息即可查询资料，在所查询内容前输入“%”可进行模糊查询在ADVANCED中可输入更全面的信息做查询，注意选择正确的查询类型和到离店日期！3.Block团队(略)4.RoomPlan房间信息图:选择相应的选项房间占房情况，也可查询“OOO”房。5.FloorPlan客房平面图：可查询楼层以及每个房间的朝向和特征。6.Profiles客史档案信息FrontDesk前台模块:1.Arrivals当日预抵查询2.In-houseGuest在店客人查询3.Accounts快速做假房4.RoomAssignment房间分配5.Message客人留言6.Traces部门内部留言1.Arrivals当日预抵查询Walkin:为没有预订直接在前台开房的客人，可直接用Walkin功能做预订并Checkin,这样会在HouseStatus中显示统计，如不Checkin则不会统计而变成Reservation状态。CheckIn:注意在Checkin时，不要直接点击Checkin按键，必须进入主屏中看看有没有提示信息或在预订状态下有没有红色高亮显示的信息，解决后在做Checkin!。RegCard:直接打印登记单，Profile：进入客人历史信息，CXL:取消预订2.In-houseGuest在店客人查询查询方式同UpdatereservationCXLC/I：取消CheckIn,注意取消C/I后会还原成预订状态，请做最终取消或相应更改。3.Accounts快速做假房输入名称、日期，选择假房类型PM：团队主账假房；PF：店外客人传账假房（一般用9600）PI:POS接口断开时系统自动转账用假房；PQ：宴会专用假房4.RoomAssignment房间分配查询方式同Updatereservation，选择相应预订进行分房。Assign:手工进行单个房间分房Unassign:取消已经分配的房间Auto:自动批量分配房间（一般不用此项）5.Message客人留言查询方式同Updatereservation，也可根据留言状态Messagestatus和客人状态Gueststatus进行查询。Received:已送达Inhouse:在店Duein:预抵NotReceived：未送达Checkedout:离店Noshow:有预订但未到Print：已打印Inhouse:在店DueOut:预离Checkedout:离店Reservation:预订Cancellations：取消点击Ok开启客房床头灯提示不打印，点击Print开启提示注意在留言处理完成之后，应及时选择已送达Received.6.Traces部门内部留言查询方式同Updatereservation，注意在留言处理完成之后，应及时选择已解决Resolve，以免重复处理同一问题！Cashing财务模块:1.Bill账务处理2.FastPosting快速入账3.CashierFunctions财务功能4.CashierShiftFunctions班次财务功能5.QuickCheckout快速结账1.Bill账务处理输入CashierNo.和密码，可根据房号、姓名、团队名称、公司名称、散客团号和Block号查询。可根据不同类型客人选择：Stayover:入住超过2天。Dueout:预离未走的客人。Checkout:已离店。Select:最多可选择6个账户同时进行账务处理Windows:最多可打开8个窗口，按编号顺序打开，关闭时按编号逆序关闭！注意：关闭窗口时，如窗口有帐，应先将帐转至前面窗口，再关闭！一般情况下只使用4个窗口，1窗口为客人自付账，2窗口为公付的部分费用，3窗口为其他分类账，4窗口为Balance为0的冲减错账。在每个账户左上方的Balance为此账户的总消费金额，右上方的数字仅为此窗口的金额。结账时应以左上方的Balance为主并应特别注意检查每个窗口是否有未结的帐，以免漏结。Post:入账输入相应代码、金额、数量、所选窗口、账单号、备用信息完成入账Folio：打印账单Preview:预览账单Settlement中：Interimbill到目前为止的消费结账，可生成账单；EarlyDeparture提前离店，注意如有客人提前离店，应先查询客人的到店日期，如客人是当日到店的，系统会默认是DAYUSE，应先调整房费。Advancebill:预先过房费。注意只可选择Tonight过一晚房费，不可选择EntireStay！CityLedger:

挂账只在Settlement和Checkout付款时使用，并在窗口有帐是才能挂账，如在一个窗口内已挂账，则此窗口被封死，不能再进行任何操作。如挂账时出现错误，将入错的做Correction后再充CT。注意每个账户最多只可挂8次CT。鼠标右键可以做的操作：Transfertowindows:将选中的账项转至其它窗口，也可用鼠标直接拖动。NewWindows:打开新窗口DeleteWindows:删除当前窗口ScreenView:Full当前窗口全屏显示Split：双窗口显示Quid:四窗口显示TransferTransaction:将标记账项转至其他房间Correction:冲账。注意必须是相同的CashierNo、同一班次、同一金额、相同TransactionCode2.FastPosting:快速入账，操作方法同POST，窗口左下方是此次入账的总数3.CashierFunctions：财务功能CashierStatus:可查询Cashiercode信息，注意一天内只能开关3次！Journal:可按Transactioncode,cashierno.data等查询入账记录ReceiptHistory：收据历史信息。4.CashierShiftFunctions班次财务功能5.QuickCheckout快速结账:注意此功能只限用于当日C/O的团队，账为0的房间RoomManagement客房管理模块Housekeeping客房功能（客房部使用）OutOfOrder/Service三O房OutOfOrder占用出租率，OutOfService不占用出租率,做OOO房时应注意时间的选择，如13日至17日，则应选择时间为13日00:00—17日23：59.RoomHistory房间历史可按房间号查询历史，进而可查询客人档案，打印历史账单等Overbooking超卖房信息OccupancyGraph出租率柱状图Miscellaneous杂项模块Report报表可输入%模糊查询所需报表，FN01为平账单。ReportScheduler报表程序Interface接口信息可做VOD开关ShowQuickkey显示快捷键幼儿园大班班务工作计划幼儿园大班班务>工作计划（一）在不知不觉之中，我们又迎来了新的学期，又迎来了长高了、懂事了的孩子们。看着孩子们一张张朝气蓬勃的笑脸，一双双稚气的眼睛，我们的心中充满了新的希望。新的一年，新的挑战，本学期，我们大班的任务尤为繁重，省一级幼儿园的评估，十年园庆系列活动展示，国际象棋特色园展示月活动，等等这些都需要我们坚持不懈地努力，但我们有信心完成工作，接受挑战。本学期也是我班孩子在白沙岭幼儿园将要度过的的最后一个学期。我们将继续遵循幼儿园“让入园的孩子快乐、健康、发展”的宗旨创造性的开展各项工作，为孩子们在白沙岭幼儿园的生活画上一个精彩的句号。一、班级情况分析：现本班共有幼儿38名，经过上学期的学习与生活，虽然本班幼儿在语言、数学、社会、科学、音乐、体育等方面都有了很大的进步，但还存在着一些不足：具体表现在以下几个方面：一、情绪浮燥;二、收拾整理能力差;三、与人相处、交往能力还有待于提高。四、还存在着一些不良的学习习惯。现针对本班幼儿的特点制定本学期工作计划：二、教育教学工作：(1)重点工作：本学期的重点工作为做好幼小衔接工作。具体从以下两个方面入手：(一)全面的入学准备工作。具体包括：1：促进幼儿身体和动作的发展。重视体育活动，防治疾病，注意安全，使幼儿身心健康，并培养幼儿独立生活能力，完成力所能及的任务。2：培养幼儿学习的兴趣和求知欲。用各种方法和手段激发幼儿对知识本身的兴趣，有学习新知识的要求和愿望，能从学习中得到满足和愉快，产生学习的主动性、积极性。引导幼儿看图书，培养良好的阅读习惯。发展幼儿的智力。培养幼儿运用各种感觉器官观察事物的能力;培养幼儿的有意注意;发展幼儿的思维和语言能力。3：培养幼儿动手操作的能力。学会使用简单的工具、文具，能运用材料改装或制作简单的玩具，会作一些科学小实验。4：培养幼儿良好的个性品质。培养幼儿的责任感;懂得做任何事情都要努力，有始有终;能与人商量来解决纠纷，在活动中乐意合作、轮流、分享;有一定的是非观念和评价同伴行为的能力。(二)对大班进行的专门的入学准备工作。具体包括：1：培养幼儿向往入小学学习的感情，激发良好的入学动机和学习态度。鼓励幼儿努力学习，激发幼儿做一名优秀小学生的强烈愿望，有计划地向幼儿介绍小学生的学习和生活、各种行为规则等。2：注意发展幼儿心理活动的有意性、稳定性，培养幼儿的责任感。向他们提出一些独立完成的学习、劳动任务，学会集中注意力，能够坚持完成所承担的任务。3：不断提高幼儿的学习能力，特别重视培养幼儿读、写、算的能力。有计划地引导幼儿阅读，激发幼儿看书识字的愿望和兴趣;注重幼儿正确的书写姿势。继续将读、写、算渗透在幼儿的一日生活之中。4：锻炼意志，培养自制力，形成良好的学习习惯。给予幼儿培养自制力、发展独立性、加强责任感的机会。鼓励幼儿尽量独立完成自己的事情。有计划地养成上课坐姿端正、专心听讲、举手发言的习惯，爱提问、多思考的习惯;姿势正确地握笔、拿书、看书、写字的习惯;爱护学习用品，保持书籍、作业整洁的习惯;认真完成学习任务的习惯和听信号迅速行动、严格遵守作息时间的习惯等。常规工作：5：良好的常规是顺利开展工作的前提，本学期，将重视幼儿常规的培养.建立良好的师生关系，加强师生间的互动与交流。关注每一个孩子，了解他们的需求。6:注重结构性教学，选择一些文学性强的作品对幼儿进行教育，发展幼儿的口语表达能力，丰富幼儿的词汇。7:继续深入开展主题探究活动，本学期将会围绕幼儿良好学习习惯的形成做一些相对小，针对性强一些的主题活动。帮助幼儿建构其知识，培养幼儿运用知识解决问题的能力。8:完善幼儿个人档案，科学、公平、公正地评价幼儿，及时掌握幼儿的学习与发展情况，发挥个人档案的作用。教师根据档案及时调整改进自己的教育教学。9:培养幼儿爱劳动的习惯，并懂得珍惜自己和别人的劳动成果。通过各种活动增强幼儿的集体荣誉感，加强班级的凝聚力。家长工作：1:注重家园联系，加强服务意识，提高服务质量。积极、热情、主动地向家长反映幼儿情况。2:通过家园联系栏向家长各种讯息。以电话、家访等各种形式与家长进行沟通、交流，针对不同的孩子采取不同的教育方式。3:主动向家长汇报幼儿在园的情况与表现，发现问题及时与家长进行沟通，共同帮助幼儿进步。4:鼓励更多的家长参与班上的助教育活动，通过这种方式让更多的家长了解我们的教育教学。利用各种亲子活动促进良好的亲子关系。三、卫生保健工作：1:为幼儿提供一个安全、舒适、整洁的学习、生活环境。加强对幼儿的安全教育，增强幼儿的自我保护意识，消除安2:全隐患，杜绝安全事故的发生。培养幼儿良好的生活习惯和作息习惯。包括进餐习惯、用眼习惯、睡眠习惯、个人卫生习惯等各方面。3:教育幼儿能自己照顾自己，知道增减衣服。四、班级人员的配合：1:提高反思能力，在工作中发现问题及时反思，通过不断地反思改进自己的工作。2:提高老师的思想水平，树立正确的儿童观和教育观，加强独立带班能力和主动参与教学的能力。加强班级人员间的沟通与交流，能够更加默契地开展工作。在新的学期，本班两位教师将以积极、主动、创造性地开展工作，以最佳的工作状态投入到日益紧张的工作中，争取顺利圆满地完成本学期的工作。幼儿园大班班务工作计划（二）8月送走了一群可爱的孩子，又迎来了一个新的学期，本学期，我担任大二班的>班主任，又是我的一个新的挑战，大班孩子在幼儿园相对来说大一点，但是学习任务重，家长的期望又高，在这学期，我会给他们营造一个良好学习气氛，让他们在老师孜孜不倦的教导下学习、成长，现将大二班班务工作计划如下：一、本班情况分析：我班共有幼儿32人。其中男孩20人，女孩12人.，通过在大二班一个星期的相处，师生相处非常融洽，孩子怀着自豪的心情升入了学前班，从他们的表现可以看出，他们非常向往学校的学习生活。孩子的自豪感、荣誉感、自信心以及自尊心越来越强，思维也很活跃，对大二班生活充满憧憬。他们性格开朗、活泼、富有个性，对于别人对自己的评价表现得非常敏感，希望成为同伴中的佼佼者。同时，在平时生活中还有很多地方需要我们的指导。二、安全我们高度重视安全工作，随时将孩子组织在老师的视线范围内，遵循“安全无小事”的原则，积极妥当的处理生活中出现的每一次小意外，同时对孩子进行必要的安全知识教育，让孩子建立自我保护意识，懂得在任何时候都学会保护自己和同伴的安全，避免事故的发生。三、服务工作在服务方面，一向粗心的我，经过努力和改进，已不断有所进步，孩子来的时候我会一摸二看三检查，每天为幼儿增脱衣物，中午的时候为幼儿盖被子，起床之后也会一摸儿看三检查，放学会为幼儿整理衣服，争取做到让家长满意，让家长放心。四、卫生工作本学学期我班更加注重幼儿的身体健康，严格按照我园的卫生消毒制度做好常规工作，卫生程序规范化、细致化;加强幼儿体能活动，增强幼儿的体质，加强班级、餐具消毒工作，杜绝流行病的发生;每天做好晨午检工作，发现问题及时解决;并培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯，帮助几个进餐慢的幼儿改变不良的饮食习惯，放学前为幼儿做好整理工作，做到让孩子高兴家长满意。五、教学工作本学期除了让幼儿愉快接受课本知识以外，还加强了幼儿阅读、写字、讲>故事、计算、学拼音等各方面的培养，提前做好幼小衔接工作。为幼儿准备了家庭作业本和课堂练习本，充分利用了早读、餐前、离园前这段时间，组织幼儿阅读、识字、复习、做练习题;每次新知识讲解过后，都积极鼓励孩子大胆的展示自己;每周定时开展绘画、手工活动，并及时张贴展评，让孩子在快乐的学习中寻找信心和爱好，建立荣誉感。六、家园联系本学期更加注重了和家长的沟通，通过家园手册的填写和每月组织的多次家访和电访，及时全面地了解每位幼儿的思想变化，并给予及时的建议和意见，更多地组织了丰富多样的家园联谊活动，让家长参与到活动中来，如：观摩课、冬季运动会，元旦亲子联欢会等。家长对班级工作支持度高，能积极参与园里、班级的各项活动，主动和老师交流，探讨孩子在生活中遇到的一些实际问题，真正起到了互动效果。七、个人目标可能是刚送走一群孩子，我会更珍惜和孩子们共度的每一分每一秒，虽然我是刚当班主任，经验还不多，但是我会在学习中进取，只要真心对待孩子，真心喜欢孩子，我相信我一定会当好这个班主任，无愧于自己，无愧于孩子，在以后行事中我会做到做到“三缄其言，三思后行”。大班是小学的预备班，为了和小学的要求相衔接，因此，我班二位教师对幼儿要求严格，在本学期的工作中，我们大班的每一个成员都将共同努力，同心协作，一起把我们的班级工作搞得更好，为孩子创造一个良好的学习环境，为孩子的金色未来打下坚定的基础!幼儿园大班班务工作计划（三）这一学期，我担任了大二班的班主任，这些孩子与我相处了一年多的时间，我觉得虽然我们相处的时间很短，但是这些孩子已经与我非常亲密了，她们总喜欢围在我的身边叽叽喳喳地说个不停，在她们的眼里我不是一个高高在上的老师，而是她们的知心大姐姐，是她们的亲密伙伴，她们对我一点也不畏惧，下课总喜欢拉着我的手和我一起玩。作为一个老师能得到孩子们的信任和爱戴，这是非常令人欣慰的，我真心喜爱我们班上的每一个孩子，衷心希望他们将来能成为对社会有用的人才。大班的学习在幼儿园三年的学习中可谓是极其重要的，因为这是幼儿园学习的最后一年，是幼儿园与小学相互衔接的一年，幼儿将来能否较快适应小学生活关键还在于大班的学习生活。本班幼儿经过幼儿园两年多的学习，已初步养成了许多良好的生活习惯，而且还具备了初步的独立生活能力和尊敬老师、团结同学，诚实大方等各种文明行为，也有了相当的明辨是非的能力。为了更好地教育、培养幼儿，使他们的身心得到更加更加全面的发展，本学期特制定计划如下：(一)日常生活习惯方面：1、学会清理个人卫生，并保持仪表整洁、大方。2、进一步做到文明进餐，能自觉地进行餐后整理。3、学会根据天气的冷暖及时增减衣服。4、小朋友之间应该团结友爱、互相谦让、礼貌待人，不惹事生非。5、遇到事情应多用脑子想一想，还要去试一试，尽量自己想办法解决。6、进一步提高幼儿明辨是非的能力。(二)教育注意全面发展，面向全体幼儿，注意个别差异，不对任何一个孩子存在偏见。今天的幼儿是国家未来的栋梁之材，是祖国明天的希望。要使之成为有用之材，需要老师和家长精心、科学、合理而又有针对性的教育。幼儿期是心理发展的关键期，是智力发展的黄金时期，我们一定要精心呵护每一朵小花，使他们快乐地成长，但是对幼儿也一定要严格要求，对他们的所作所为给予充分的肯定和否定。每一个孩子都希望得到老师的表扬，所以老师不能吝啬自己的表扬，哪怕是一句小小的夸奖也能让孩子兴奋上一整天。但是如果孩子犯了不可弥补的错误时，教师就应该视情况给予相应的惩罚，以此来让幼儿明确什么事情能做，什么事情不能做，为他们的将来打基础。教师在对幼儿进行教育时，必须注意体、智、德、美全面发展，绝不能把早期教育片面地理解为智育。1、体育方面：十分重视幼儿的身体健康和正常发育。保证幼儿必要的营养，培养幼儿良好的生活卫生习惯，发展他们的基本动作，锻炼身体，以增强幼儿的抵抗能力，保障其身心健康发展。2、德育方面：幼儿期是道德品质、行为习惯受熏陶和形成的重要时期。要抓住这个打基础的阶段，向幼儿进行初步的“五爱”教育，培养他们团结、懂礼貌、守纪律以及诚实勇敢、合作、有责任心等优良品德和文明行为，以及健康科学的生活态度和活泼开朗的性格。3、智育方面：创造各种机会，利用生动活泼的形式教给幼儿有关自然的、社会的及周围生活中粗浅的知识和技能，注重发展幼儿的注意力、观察力、记忆力、思维力、想象力以及语言表达能力，培养他们学习的兴趣和良好的学习习惯。4、美育方面：教给幼儿音乐、舞蹈、美术、文学等粗浅知识和技能，培养他们在这些方面的兴趣，初步发展他们对周围生活、文学艺术中美的感受力、表现力和创造力。以上四个方面是相互联系、相互渗透、相互促进的，不可偏废，我们对幼儿的教育应综合考虑到各个方面。本班有个别幼儿他们的自制能力较差，上课常常不能专心听讲，课后也常常惹事生非，是些使老师头疼的孩子。为了改变这些，首先要做好幼儿的思想工作，使幼儿了解幼儿园各项活动的重要性，然后使用观察法、游戏法等不断激发幼儿的兴趣，使其积极主动地参加各项活动。我们还可以用奖励“小红花”的方法激励幼儿，如果一周表现良好，周五则能评到小红花。这样坚持几星期，基本上有所改进。我们对孩子既要关心爱护，也要严格要求，但爱和严都要适可而止。(三)配合家长教育好幼儿。充分利用家长早晚接送幼儿的短暂时间与家长交流、沟通。了解和介绍幼儿家园的表现，提出合理要求，交流时耐心倾听，同时发表意见，还可根据不同家长的特点，从实际出发，采用多种方式，积极而有效地做好家长工作，以取得他们的信任和支持，共同教育好幼儿。我们是新世纪的教育工作者，是人生阶段的启蒙老师，我们应持之以恒、不断进取、开拓创新，用我们的力量和爱心，做好教育工作!幼儿园大班班务工作计划幼儿园大班班务>工作计划（一）在不知不觉之中，我们又迎来了新的学期，又迎来了长高了、懂事了的孩子们。看着孩子们一张张朝气蓬勃的笑脸，一双双稚气的眼睛，我们的心中充满了新的希望。新的一年，新的挑战，本学期，我们大班的任务尤为繁重，省一级幼儿园的评估，十年园庆系列活动展示，国际象棋特色园展示月活动，等等这些都需要我们坚持不懈地努力，但我们有信心完成工作，接受挑战。本学期也是我班孩子在白沙岭幼儿园将要度过的的最后一个学期。我们将继续遵循幼儿园“让入园的孩子快乐、健康、发展”的宗旨创造性的开展各项工作，为孩子们在白沙岭幼儿园的生活画上一个精彩的句号。一、班级情况分析：现本班共有幼儿38名，经过上学期的学习与生活，虽然本班幼儿在语言、数学、社会、科学、音乐、体育等方面都有了很大的进步，但还存在着一些不足：具体表现在以下几个方面：一、情绪浮燥;二、收拾整理能力差;三、与人相处、交往能力还有待于提高。四、还存在着一些不良的学习习惯。现针对本班幼儿的特点制定本学期工作计划：二、教育教学工作：(1)重点工作：本学期的重点工作为做好幼小衔接工作。具体从以下两个方面入手：(一)全面的入学准备工作。具体包括：1：促进幼儿身体和动作的发展。重视体育活动，防治疾病，注意安全，使幼儿身心健康，并培养幼儿独立生活能力，完成力所能及的任务。2：培养幼儿学习的兴趣和求知欲。用各种方法和手段激发幼儿对知识本身的兴趣，有学习新知识的要求和愿望，能从学习中得到满足和愉快，产生学习的主动性、积极性。引导幼儿看图书，培养良好的阅读习惯。发展幼儿的智力。培养幼儿运用各种感觉器官观察事物的能力;培养幼儿的有意注意;发展幼儿的思维和语言能力。3：培养幼儿动手操作的能力。学会使用简单的工具、文具，能运用材料改装或制作简单的玩具，会作一些科学小实验。4：培养幼儿良好的个性品质。培养幼儿的责任感;懂得做任何事情都要努力，有始有终;能与人商量来解决纠纷，在活动中乐意合作、轮流、分享;有一定的是非观念和评价同伴行为的能力。(二)对大班进行的专门的入学准备工作。具体包括：1：培养幼儿向往入小学学习的感情，激发良好的入学动机和学习态度。鼓励幼儿努力学习，激发幼儿做一名优秀小学生的强烈愿望，有计划地向幼儿介绍小学生的学习和生活、各种行为规则等。2：注意发展幼儿心理活动的有意性、稳定性，培养幼儿的责任感。向他们提出一些独立完成的学习、劳动任务，学会集中注意力，能够坚持完成所承担的任务。3：不断提高幼儿的学习能力，特别重视培养幼儿读、写、算的能力。有计划地引导幼儿阅读，激发幼儿看书识字的愿望和兴趣;注重幼儿正确的书写姿势。继续将读、写、算渗透在幼儿的一日生活之中。4：锻炼意志，培养自制力，形成良好的学习习惯。给予幼儿培养自制力、发展独立性、加强责任感的机会。鼓励幼儿尽量独立完成自己的事情。有计划地养成上课坐姿端正、专心听讲、举手发言的习惯，爱提问、多思考的习惯;姿势正确地握笔、拿书、看书、写字的习惯;爱护学习用品，保持书籍、作业整洁的习惯;认真完成学习任务的习惯和听信号迅速行动、严格遵守作息时间的习惯等。常规工作：5：良好的常规是顺利开展工作的前提，本学期，将重视幼儿常规的培养.建立良好的师生关系，加强师生间的互动与交流。关注每一个孩子，了解他们的需求。6:注重结构性教学，选择一些文学性强的作品对幼儿进行教育，发展幼儿的口语表达能力，丰富幼儿的词汇。7:继续深入开展主题探究活动，本学期将会围绕幼儿良好学习习惯的形成做一些相对小，针对性强一些的主题活动。帮助幼儿建构其知识，培养幼儿运用知识解决问题的能力。8:完善幼儿个人档案，科学、公平、公正地评价幼儿，及时掌握幼儿的学习与发展情况，发挥个人档案的作用。教师根据档案及时调整改进自己的教育教学。9:培养幼儿爱劳动的习惯，并懂得珍惜自己和别人的劳动成果。通过各种活动增强幼儿的集体荣誉感，加强班级的凝聚力。家长工作：1:注重家园联系，加强服务意识，提高服务质量。积极、热情、主动地向家长反映幼儿情况。2:通过家园联系栏向家长各种讯息。以电话、家访等各种形式与家长进行沟通、交流，针对不同的孩子采取不同的教育方式。3:主动向家长汇报幼儿在园的情况与表现，发现问题及时与家长进行沟通，共同帮助幼儿进步。4:鼓励更多的家长参与班上的助教育活动，通过这种方式让更多的家长了解我们的教育教学。利用各种亲子活动促进良好的亲子关系。三、卫生保健工作：1:为幼儿提供一个安全、舒适、整洁的学习、生活环境。加强对幼儿的安全教育，增强幼儿的自我保护意识，消除安2:全隐患，杜绝安全事故的发生。培养幼儿良好的生活习惯和作息习惯。包括进餐习惯、用眼习惯、睡眠习惯、个人卫生习惯等各方面。3:教育幼儿能自己照顾自己，知道增减衣服。四、班级人员的配合：1:提高反思能力，在工作中发现问题及时反思，通过不断地反思改进自己的工作。2:提高老师的思想水平，树立正确的儿童观和教育观，加强独立带班能力和主动参与教学的能力。加强班级人员间的沟通与交流，能够更加默契地开展工作。在新的学期，本班两位教师将以积极、主动、创造性地开展工作，以最佳的工作状态投入到日益紧张的工作中，争取顺利圆满地完成本学期的工作。幼儿园大班班务工作计划（二）8月送走了一群可爱的孩子，又迎来了一个新的学期，本学期，我担任大二班的>班主任，又是我的一个新的挑战，大班孩子在幼儿园相对来说大一点，但是学习任务重，家长的期望又高，在这学期，我会给他们营造一个良好学习气氛，让他们在老师孜孜不倦的教导下学习、成长，现将大二班班务工作计划如下：一、本班情况分析：我班共有幼儿32人。其中男孩20人，女孩12人.，通过在大二班一个星期的相处，师生相处非常融洽，孩子怀着自豪的心情升入了学前班，从他们的表现可以看出，他们非常向往学校的学习生活。孩子的自豪感、荣誉感、自信心以及自尊心越来越强，思维也很活跃，对大二班生活充满憧憬。他们性格开朗、活泼、富有个性，对于别人对自己的评价表现得非常敏感，希望成为同伴中的佼佼者。同时，在平时生活中还有很多地方需要我们的指导。二、安全我们高度重视安全工作，随时将孩子组织在老师的视线范围内，遵循“安全无小事”的原则，积极妥当的处理生活中出现的每一次小意外，同时对孩子进行必要的安全知识教育，让孩子建立自我保护意识，懂得在任何时候都学会保护自己和同伴的安全，避免事故的发生。三、服务工作在服务方面，一向粗心的我，经过努力和改进，已不断有所进步，孩子来的时候我会一摸二看三检查，每天为幼儿增脱衣物，中午的时候为幼儿盖被子，起床之后也会一摸儿看三检查，放学会为幼儿整理衣服，争取做到让家长满意，让家长放心。四、卫生工作本学学期我班更加注重幼儿的身体健康，严格按照我园的卫生消毒制度做好常规工作，卫生程序规范化、细致化;加强幼儿体能活动，增强幼儿的体质，加强班级、餐具消毒工作，杜绝流行病的发生;每天做好晨午检工作，发现问题及时解决;并培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯，帮助几个进餐慢的幼儿改变不良的饮食习惯，放学前为幼儿做好整理工作，做到让孩子高兴家长满意。五、教学工作本学期除了让幼儿愉快接受课本知识以外，还加强了幼儿阅读、写字、讲>故事、计算、学拼音等各方面的培养，提前做好幼小衔接工作。为幼儿准备了家庭作业本和课堂练习本，充分利用了早读、餐前、离园前这段时间，组织幼儿阅读、识字、复习、做练习题;每次新知识讲解过后，都积极鼓励孩子大胆的展示自己;每周定时开展绘画、手工活动，并及时张贴展评，让孩子在