2020年智慧树知道网课《市场营销：网络时代的超越竞争》课后章节测试满分答案

第一章测试1【单选题】（10分）（）是指为数不多但却占有相当大份额的卖者所构成的市场。A.完全竞争市场B.完全垄断市场C.不完全竞争市场D.寡头垄断市场2【单选题】（10分）“酒香不怕巷子深”反映的是（）A.生产观念B.市场营销观念C.产品观念D.推销观念参考答案3【单选题】（10分）下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A.交换是一个结果而不是一个过程B.交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式C.人们要想获得所需要的产品，必须通过交换D.交换也就是交易的另一种说法参考答案4【单选题】（10分）关系营销是下面哪一位学者率先提出来的？（）A.巴巴拉杰克逊B.马丁克里斯托弗C.阿德里安佩恩D.摩根和亨特完全垄断帀场【多选题】（10分）【单选题】（10分）市场营销组合的“4P是指（）价格、公关、地点、产品价格、权力、地点、促销价格、广告、地点、产品价格、产品、地点、促销按竞争程度可以将市场分为（）。寡头垄断帀场完全竞争市场不完全竞争市场交易时间【多选题】（10分）期货市场,【多选题】（10分）交易和清算场所交易活动当事人企业营销面临着来自（）等诸方面的竞争。企业内部竞争同类产品的竞争替代品之间的竞争各种公司对消费者购买力的竞争销售者购买欲望【多选题】（10分）【多选题】（10分）市场包括以下几个要素（）。在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素（）。提高企业的经济效益努力推销已生产出来的产品社会的长期整体利益消费需求的满足参考答案\CD第二章测试1【单选题】（10分）市场增长率高，相对市场份额低的业务，即（）类业务。A.问号B.金牛C.明星D.瘦狗2【单选题】（10分）较强大的金牛类业务适合采用（）战略。A.放弃B.发展C.收割D.维持参考答案3【单选题】（10分）营销战略属于企业战略的哪个层次：（）A.职能战略B.竞争战略C.经营战略D.总体战略参考答案4【单选题】（10分）企业通过开发某种与现有产品、市场、技术毫无关系的新业务而进入新的经营领域，来寻求新的业务增长的战略是（）。A.纵向多样化战略B.集团多样化战略C.同心多样化战略D.水平多样化战略参考答案5【判断题】（10分）市场增长率和相对市场份额都高的业务是现金牛业务。A.错B.对参考答案6【判断题】（10分）明星类产品适合采用收割战略。A.错B.对参考答案7【判断题】（10分）一个公司关于产品、渠道、价格以及促销的综合体称为营销组合A.错B.【多选题】（10分）【多选题】（10分）弥补企业战略缺口的方法有：（）寻找一体化增长机会寻找持续性增长机会寻找密集型增长机会寻找多样化增长机会企业可以通过（）来实现密集性增长。产品开发战略产品渗透战略帀场渗透战略市场开发战略参考答案\CD10【多选题】（10分）一体化增长战略包括：（）A.综合一体化B.后向一体化C.水平一体化D.前向一体化参考答案BCD第三章测试【单选题】（10分）提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于：（）A.愿望竞争者B.品牌竞争者C.平等竞争者D.【单选题】（10分）生产同种产品但提供不同规格、型号、款式的竞争者为：（）愿望竞争者品牌竞争者平等竞争者产品形式竞争者【单选题】（10分）提供能够满足同一种需求的不同产品竞争者属于：（）愿望竞争者产品形式竞争者平等竞争者品牌竞争者参考答案4【单选题】（10分）产品、规格、型号相同但品牌不同的竞争者属于：（）A.产品形式竞争者B.愿望竞争者C.平等竞争者D.品牌竞争者参考答案5【单选题】（10分）下面哪一个因素不属于微观营销环境：（）A.竞争者B.顾客C.市场波动D.公众【多选题】（10分）【多选题】（10分）市场营销环境总体可以分为（）系统营销环境内部营销环境微观营销环境宏观营销环境微观营销环境包括（）竞争者和公众供应商和顾客政府帀场消费者市场工业帀场中间商帀场【多选题】（10分）【多选题】（10分）从消费者需求的角度划分，企业的竞争者包括（）企业的目标市场主要有（）产品形式竞争者平等竞争者品牌竞争者愿望竞争者参考答案ABCDio【多选题】（io分）人口增长过快，超过了物资供应能力，意味着（）A.市场需求的增长B.物价和成本降低C.物价和成本的上升D.市场需求下降参考答案\c第四章测试【单选题】（10分）消费者市场是（）为了生活消费而购买产品和服务的市场A.学校B.医院C.个人或家庭D.工厂参考答案2【单选题】(10分)()是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。A.理性购买行为B.冲动性购买行为C.习惯性购买行为D.求变性购买行为参考答案3【单选题】(10分)()是指消费者在购买商品时，常常被商品的外观、样式或包装所吸引，不再进行过多的考虑和比较而做出购买决策。A.习惯性购买行为B.求变性购买行为C.理性购买行为D.冲动性购买行为参考答案4【单选题】（10分）（）是指消费者的购买行为是在外部力量的诱导之下产生的。A.冲动性购买行为B.习惯性购买行为C.诱发性购买行为D.理性购买行为参考答案5【单选题】（10分）具有亚文化特征的人群被称作（）。A.宗教亚文化群B.民族亚文化群C.种族亚文化群D.亚文化群【多选题】（10分）开支较大风险较低风险较高【多选题】（10分）理性购买行为大多是针对（）的商品。在消费者的日常购买活动中,习惯性购买行为理性购买行为冲动性购买行为求变性购买行为营销刺激外部刺激个人因素心理因素文化因素【多选题】（10分）在“刺激【多选题】（10分）消费者判断和决策过程消费者最后的决策和选择总的来说，消费者购买行为受多种因素的影响，概括起来主要有（）。参考答案\Bcr）10【多选题】（10分）（）对购买行为起到了重要作用。A.亚文化B.文明C.文化D.社会阶层参考答案ACD第五章测试【单选题】（10分）市场细分是1956年由美国学者（）提出的一个重要概念A.基恩凯洛西尔B.菲利普科特勒C.鲍敦D.温得尔斯密参考答案2【单选题】（10分）市场细分是指根据（）的不同特性，把市场分割为若干个消费者群的过程。A.消费者偏好B.消费者购买行为C.消费者需求D.消费者动机参考答案3【单选题】（10分）市场细分是制定市场营销战略的关键环节，是（）的基础。A.市场进入B.市场定位C.目标营销D.市场调研差异性多元性差异性多元性高度同质性低度同质性【单选题】（10分）【单选题】（10分）市场细分的内在根据源于消费者需要、动机及购买行为因素的（）。如果所有消费者的需要、产品要求以及购买习惯等都十分相似，则该市场就具有（）。【多选题】（10分）作为现代战略营销的核心，STP营销是企业制定有效营销组合策略的基础和前提，其内容包括（）。帀场进入帀场定位细分帀场【多选题】（10分）标营销市场细分的作用具体表现在以下（）方面。进行市场细分，有利于企业正确选定目标市场进行市场细分，有利于针对目标市场制定适当的营销方案进行市场细分，有利于企业更好地满足潜在需要进行市场细分，有利于企业发掘新的市场机会地理特征心理特征人口特征【多选题】（10分）【多选题】（10分）根据消费者对产品各种属性的偏好程度，可将市场的消费者群细分为（）。差异型消费者偏好同类型消费者偏好群集型消费者偏好分散型消费者偏好细分消费者市场的变量包括（）。参考答案\Bcr）10【多选题】（10分）以下可用于细分消费者市场的地理变量有（）。A.地域文化B.城市规模C.人口密度D.家庭人数参考答案ABC第六章测试【单选题】（10分）从系统科学的角度来分析，竞争作为一个大系统来看不包括（）A.竞争者B.竞争行为C.竞争环境D.竞争目标竞争目标竞争者竞争环境总体环境行为环境【单选题】（10分）伊利、和路雪、雀巢、蒙牛等企业是（）【单选题】（10分）竞争环境是竞争者角逐的舞台和影响因素，下面属于竞争环境的是（）具体竞争环境其余各项都是参考答案4【单选题】（10分）企业数量众多，产品丰富，单个企业所占市场份额小，进入或退出都容易属于（）A.完全竞争B.垄断竞争C.完全垄断D.不完全竞争参考答案5【单选题】（10分）日用小商品市场、零售业属于哪种竞争类型（）A.完全垄断B.垄断竞争C.完全竞争D.不完全竞争竞争行为竞争环境潜在进入者【多选题】（10分）【多选题】（10分）它主要有（）作为经济范畴的竞争，也就是市场竞争的要素包括（）迈克尔被特教授的基本竞争力量的状况及其综合强度，共同决定着行业的竞争激烈程度,供应者和购买者同行业竞争者完全垄断价格竞争寡头垄断货运市场【多选题】（10分）【多选题】（10分）市场竞争有完全竞争、不完全竞争，其中不完全竞争包括（）以下哪些属于垄断竞争？（）参考答案ABC10【多选题】（10分）企业的竞争范围非常广泛，它们包括（）A.产品形式竞争者B.愿望竞争者C.平行竞争者D.质量竞争者参考答案ABCD第七章测试【单选题】（10分）构成产品最本质的核心部分是（）A.延伸产品B.期望产品C.核心产品D.形式产品期望产品潜在产品延伸产品上海“通用”生产了别克后，又推出了赛欧，这是（）策略。向上延伸品牌延伸向下延伸【单选题】（10分）旅馆的客人期望得到清洁的床位、便利可用的洗浴设备等属于（）。【单选题】（10分）市场渗透市场开发产品开发产品多元化【多选题】（10分）【多选题】（10分）产品组合的维度包括（）。新产品可供选择的开发策略包括（）。放弃策略重新定位渗透策略【多选题】（10分）【多选题】（10分）衰退期的营销策略主要的选择有（）。面哪项条件符合米用快速掠取策略（）。产品对目标市场消费者具有较强的吸引力，顾客愿意支付高价产品为具有较咼科技含量的专利型新产品目标市场上的大部分消费者不了解，也无法估算产品的成本竞争者难以模仿，不易在短期内进入市场参考答案\Bcr）8【判断题】（10分）核心产品指向顾客提供的产品的基本效用或利益A.对B.错参考答案9【判断题】（10分）快速掠取策略是依靠低价格和高促销水平的方式推出新产品。A.错B.对参考答案10【判断题】（10分）产品的复杂性、相容性、相对优势、可视性、可试性等特点可以用来预测和解释对一个新产品的接受程度与传播速度。A.错B.

参考答案第八章测试1【单选题】（10分）在很大程度上，需求为产品的价格确定了（）。A.基础B.成本C.上限D.下限参考答案2【单选题】（10分）以成本为基础，加上预期的利润来确定产品的售价，被称为（）。A.边际贡献定价法B.认知价值定价法C.盈亏平衡定价法

D.成本加成定价法参考答案【单选题】（10分）下面哪个选项不是随行就市定价法的优点（）。A.获得超额利润B.保证各企业获得平均利润C.易于与同行竞争者和平相处D.避免价格战和竞争者之间的报复参考答案4【单选题】（10分）奢侈品一般采用的定价方法为（）。A.折扣定价B.招徕定价C.声望定价D.【多选题】（10分）【多选题】（10分）企业在确定营销价格时，需要考虑的因素有（）。企业自身其他因素市场需求状况竞争者的产品和价格面哪几种方法属于需求导向定价（）。目标利润定价法理解价值定价法逆向定价法需求差异定价法参考答案BCD7【判断题】（10分）以利润最大化为定价目标最终会伤害消费者的利益，因此不应为企业所采纳A.对B.错参考答案【判断题】（10分）在营销4P中，价格策略之所以特别重要是因为其可以在短期内进行较为频繁的调整A.对B.错参考答案9【判断题】（10分）当竞争对手出现调价时，企业应该快速跟进进行价格变动A.错B.对参考答案10【判断题】（10分）一般来说消费者喜欢降价，所以企业应该竭尽所能去降低成本从而降低自己的产品价格A.对B.错参考答案第九章测试【单选题】（10分）接受用户订货是一种（）A.短渠道B.长渠道C.间接渠道D.直接渠道参考答案2【单选题】（10分）分销渠道所涉及的是商品实体和商品（）从生产向消费转移的整个过程。A.经营权B.使用权C.支配权D.所有权参考答案3【单选题】（10分）生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（）。A.长渠道B.短渠道C.直接渠道D.间接渠道参考答案4【单选题】（10分）双向交流的流程为（）A.付款流B.信息流C.实物流D.所有权流参考答案5【单选题】（10分）不适合密集型分销的商品有（）A.汽车B.口香糖C.肥皂D.香烟相互责任【多选题】（10分）【多选题】（10分）营销渠道在选择中间商时，我们应该考虑（）。中间商的类型中间商的数目每个中间商之间的条件合同式垂直营销系统的三种形式（）特许经营组织自愿连锁组织零售商合作组织的战略有（）。比较性分销选择性分销专营性分销密集型分销如何改进如何培训【多选题】（10分）（）工作。【多选题】（10分）制造商营销渠道的每一层次选择使用多少中间商决定了渠道的宽度，科特勒认为可选择在营销渠道设计完成后，我们必须着手建立渠道成员，在这一过程中，科特勒认为将面临如何激励及评价参考答案ABCDio【多选题】（io分）利益激励是指增加中间商的直接利益，激励效果明显，主要有（）。A.放宽汇款条件B.返利制度C.职能付酬方案D.补贴政策参考答案ABCD第十章测试【单选题】（10分）最新的人员推销观念更强调（）和买者之间建立的关系A.研发人员B.营销人员C.宣传人员D.公司经理参考答案2【单选题】（10分）传统媒体如电视、收音机、报纸、杂志、书籍、邮件、户外广告牌等，都是最常用的（）传播媒体。A.销售促进B.公共关系C.广告人员推销参考答案3【单选题】（10分）使用（），营销人员不但可以保持良好的企业形象，还可以让公众了解企业近期目标和远期目标、介绍新产品以及对销售活动提供支持。A.B.销售促进C.公共关系D.公共关系人员推销【单选题】（