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文档简介

“时代楷模”钱海军同志先进事迹学习心得体会近日,中宣部授予钱海军同志“时代楷模”称号,褒扬他是灯暖千万家、奋进共富路的新时代劳模代表,号召全社会向他学习。钱海军同志是名普通的共产党员,他的工作是平凡的,但又是不平凡的。23年的“近零投诉”,23年的“灯暖万家”,23年的“我马上来”,诠释的是一名普通共产党员的执着与担当。党员干部要学习钱海军同志的劳模精神,立足本职工作,读懂他“平凡”背后的“一”字密码。从“近零投诉”的承诺中读懂“一心一意”的敬业精神。钱海军对群众的服务满意率接近100%,把工作做到了“零投诉”。干群众工作,0投诉是基础,100%满意是奋斗目标。基层工作点多面广,千头万绪,任务繁重,个别基层干部自我降低标准,自认为“不被投诉已经阿弥陀佛了。只求有“苦劳”,不求有“功劳”,工作只求过得去,不求过得细,工作过程过场化,这与“只要打电话找钱师傅,他都有求必应,会给办好,我们很感动”自然相差“100”。为人民服务,光做到“零投诉”是远远不够的,既要做还要做到最好,才能让满意度无限接近100%。从“灯暖万家”的热心中读懂“一往情深”的为民初心。群众眼里有两种基层干部,一种干部被群众评价为“有你不多,无你不少”,另一种是“有你真好”,让群众“离不开你”。“这些年多亏了海军,没有他真不知道这日子咋过……”钱海军同志属于后者。“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”,雪中送炭解群众所忧所盼,在群众最需要的时候,第一时间出现。很多时候,群众并不需要干部付出多少,就想在不知所措的时候,让干部给一个“金点子”,吃一个“定心丸”。所以,做“贴心人”,还得“常去寻常百姓家看看”,在与群众促膝交谈中,零距离触摸群众冷暖。从“我马上来”的口头禅中读懂“始终如一”的无私奉献。在钱海军同志的口头禅里,一句“我马上来”,另一句是“闲话一句”(方言,意为“一句话的事”),勾勒了他对待劳动和利益得失的态度。23年来,找钱海军被称为“万能电工”,在服务群众的道路上“召之即来、来之能战、战之必胜”。即使半夜或大年三十有人打电话,他都是第一时间赶到。并且自印名片,24小时开机,用自己的一颗热心,点亮了千家万户。作为一名基层干部,要学习钱海军同志,立足平凡的本职工作岗位,心系万家灯火,将“小我”融入服务民生福祉的“大我”,自觉将“人民”二字刻入灵魂、定格初心,以奋发有为、无私奉献的崇高精神,锤炼为大公、守大义、求大我的政治品格,积蓄一往无前的青春力量,谱写乡村振兴的宏伟篇章。“时代楷模”钱海军同志先进事迹学习心得体会为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,生动展示中国工人阶级在奋斗中创造精彩人生的时代风采,近日,中央宣传部以云发布的方式,向全社会宣传发布钱海军同志的先进事迹,授予他“时代楷模”称号。作为扎根基层一线的“点灯人”,钱海军以一道微光汇聚了灯塔的能量,二十余载如一日执着坚守志愿服务岗位,点亮基层的“千户万灯”。广大基层干部在扎根基层、服务群众的过程中要解锁并运用好“千户万灯”背后的“工匠精神”,在“干一行、爱一行、精一行、钻一行”中修忠于职守的“匠心”、磨本领过硬的“匠艺”、铸开拓创新的“匠魂”,让“工匠精神”在基层干部心中生根发芽,进而惠及千家万户。从“干一行、爱一行”中解锁“匠心”,以“择一事、终一生”的“安专迷”姿态坚守岗位。1999年,钱海军为一位老人义务修理灯管时,老人不经意的一句话让他“触电”,从此“照亮别人”的灯光便从心底溢了出来。20多年寒来暑往,志愿服务从未“断电”,凝聚着他“择一事终一生,不为繁华易匠心”的执着专注。基层干部干部要从“点灯人”钱海军身上萃取对党绝对忠诚、对人民诚挚服务、对理想信念始终如一的“匠心”力量,真正以“安下心来、专心致志、迷恋至深”的“安专迷”姿态扎根基层岗位。不躺平、不作秀,永葆一颗“解民之困、为民造福”的赤子之心。在繁杂的基层实务面前,遇到困难“不掉头”,面对功利“不伸手”,吃得了“涉险滩”的苦头、忍得了“坐板凳”的落寞,不讲条件讲作为,不讲索取讲奉献,时时刻刻定好自己的“位”,站好自己的“岗”,以滴水穿石之力、久久为功之姿,解好群众的急难愁盼,以持之以恒的“匠心”守为民造福之“初心”。从“干一行,精一行”中解锁“匠艺”,以“艺必工、职必举”的决心磨炼“高精尖”本领。钱海军是个技术能手,在同事眼中是“技术顾问”,在社区老百姓眼中是“万能电工”。慈溪人说,只要带“电”的,“钱师傅”都会修。在他“技术好、服务好、口碑好”的“三好工作标准”中,“技术好”排在第一位。基层干部要从钱海军高超的点灯“匠艺”中解锁技术高超、本领过硬的成功密码,在服务群众时首在“有心”,贵在“有招”,竭力把“敬业”上升到“精业”。有的基层群众一生或许只有一次走进机关大门“办事”,然而这一次便奠定了公职人员乃至党和政府在他们心中的印象。因此,基层干部绝不能以“差不多、过得去”的心态开展群众工作,在为群众服务上“打折扣”“少斤两”。要以“艺必工、职必举”的心态争做“业务通”“多面手”,以“庖丁解牛”之法吃透各项优民惠民政策,以便及时为群众精选最优解决方案。永葆“偏毫厘,不敢安”的卓越追求,在跟踪问效过程中不断打磨实施细节,敢于“找茬”、善于“较真”、勇于“抬杠”,切实以“高精尖”的过硬本领把民生实事的“细枝末节”办实、办细、办好,以“好技术”树立好在群众中的“好形象”。从“干一件,钻一行”解锁“匠魂”,以“苟日新,日日新”的“精气神”主动求变、开拓创新。一个人的灯火难以照亮千家万户,钱海军一门心思“钻”进去,大胆创新,开办“星星点灯”大课堂、与时俱进开发志愿服务中心云平台,汇聚更多有志之士参与志愿服务。并创新提出“五解服务法”,为社区提供用电咨询、业务代办、纠纷调解等多种便民服务,使“千户万灯”不局限于电路改造服务,更升级为解千千万万户家庭困难的正能量。基层干部要解锁钱海军身上与时俱进、大胆探索、敢于创新的“匠魂”,面对乡村振兴的新形势、新任务,若一味从过去经验中“翻字典”“抄作业”,便捉襟见肘,难以获得突破。要在“实事求是,深入群众”的基础上进行创新,从群众的切身困难、发展需求等角度出发,杜绝不接地气的“悬浮式”和中看不中

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