团体心理辅导方案之情绪管理

中国心理应用行业引导者 团体心理辅导方案之情绪管理情绪管理（EmotionManagement）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。进入高中阶段，随着学习生活范围的扩大以及自我意识的高度发展，高中生发展出多样性的情感。但两极性和矛盾性仍然是高中生情绪的主要体验。 高中生的情绪容易从一个极端走向另一个极端。 正所谓“血气方刚”，情绪容易受周围环境的感染。通过团体训练使高中生更加全面的认识自身情绪特点，学会稳定情绪。成功时不欣喜若狂，失败时不自怨自艾，悲观苦恼。能用理智来思考情绪冲动的后果并意识到他人情绪和自我情绪的关系，考虑到群体情绪的问题，培养驾驭情绪的能力。活动一 情绪大法官专家提示：不少学生倾向于认为情绪是由外部事件决定的：失败了所以悲伤，受欺负了所以愤怒，获得奖励所以喜悦，遇到危险所以害怕而心理学家艾利斯则指出，情绪是受到个体内在信念的影响的，面对同样的事情如果个体做出不同的解释，就可能产生截然不同的情绪体验。而困扰我们的很多负面情绪，来源于我们心里的一些不合理信念。帮助学生找出这些不合理信念，并改变不理性的思考逻辑，对于情绪调节具有重要意义，这就是设计本活动的初衷所在。活动目的：．引导学生明白情绪与个人信念之间的关系。．帮助学生澄清不合理信念，学习理性反思。适用人数：人数不限，40人以下为宜。活动场所：室内。材料准备：白纸，两个纸巾盒。活动时间：30分钟。活动程序：1.准备阶段，知识介绍。介绍艾利斯的理性情绪理论，告诉学生不合理信念对情绪的影响。帮助学生找出常见的不合理信念。（1）灾难化，过度概括化，贸然下結论：过度夸大事件的不良后果。如“教师这样批评我简直糟糕第1页中国心理应用行业引导者 透了!”“我无法容忍他这样拒绝我 !”“张小米不喜欢我，没有人会喜欢我。”“教师这样批评我，一定是因为讨厌我。”“如果有人说他很忙，没时间见我，其实真正的意思就是不想理我。”2）只注意负面讯息，曲解正面讯息：如“他每次看到我就皱眉头，一定是对我不满。”“张小米跟我玩，只是因为可怜我。”“我竟然及格了？肯定是运气问题。”3）完美主义，给自己制定太多缺乏弹性的目标：如“我必须每件事情都努力成功。”“只有每个人都喜欢我，我才有价值。”“只有成绩好、朋友多、心地善良的人才可能得到幸福！”暖身与分组把全部学生分成两组，分别为红组和白组。由教师扮演“情绪大法官”。活动实施首先，给所有学生发一张白纸，要求他们在白纸上写下最近的一件让自己特别烦恼、焦虑、内疚或痛苦的事情，并写出为什么这件事让自己感觉这么不好。把白纸对折后，投进属于自己组的那个纸箱内。当所有学生完成后，开始游戏。每次每组派出一名选手，分别扮演“原告律师”和“被告律师”，由原告律师从对方组的箱子里抽出一张纸条，大声读出“令人苦恼的事”，然后指控对方：“受害者之所以感觉烦恼，是由于被告方使用了错误的信念1（或2，3）!”并阐述理由，证明排除了不合理信念后，那件“令人苦恼的事”可以有更理性的处理。“被告律师”可以进行申辩，力求证明这件事是值得烦恼和应该烦恼的。三分钟辩论后，“情绪大法官”可以邀请写这张纸条的学生发表自己的想法，由他来裁定哪位律师的话更有道理，说说自己的感想，胜利的律师为自己所在组加上一分。两组轮流扮演被告方和原告方，从对方的纸箱中抽取“令人的事”，进行辩论，直到所有学生都参加过一轮辩论为止。邀请最终胜利组和挑战组的学生分享感受。注意事项：并不是所有烦恼（或悲伤、沮丧等）事件都可以通过调整理性信念而改变的，我们只是期望提示学生用这样的方式反思自己的负面情绪。因此，如果写纸条的学生最终仍坚持自己，仍然感觉不好，可以引导全班同学从其他角度帮他想办法改善情绪，例如寻求朋友的帮助，找信任的人倾诉，转移注意力暂时放弃解决等。游戏中，学生写在纸条上的情绪理由很可能都是外部事件，而很少涉及内心想法，这就要考验学生对情绪背后隐藏的内心信念的敏感性了。引导学生在游戏最后讨论出这样的结果；每个人心里都存在一些不合理信念，常常反思和警惕不合理信念的影响。创新建议：你可以对游戏的形式稍作调整，把由一个学生评判，变成每次辩论后授权全班学生举手表决，或者第2页中国心理应用行业引导者 也可以由你独自决定两组同学的成绩。如果班级氛围足够安全，为了使活动效果更深入，你可以每次让一名同学扮演“原告律师”，从全班的纸条中抽出一张大声读出；由写这张字条的同学自己扮演“被告律师”。这种情况下的对质往往能起到更深的效果，只是在班级参与性上略有牺牲。你还有什么好的想法？活动二 快乐处方专家提示：经济和社会的飞速发展，不可避免地带给现代人日益增大的压力体验。近年的教育心理学研究一再发现，即使是学校中的孩子，也难逃社会压力的巨大折磨，体验到日益众多随之而来的消极情感，而很少从学习和生活中体验到幸福感和轻松感。选择在高中阶段针对学生的压力问题进行“快乐处方”的干预，一方面是因为只有到了这个年龄阶段，孩子的反思和规划自己生活的能力才得到较完善发展，另一方面，更是因为这个年龄的孩子正经历着最大的压力考验，生活质量急需改善。本活动是针对高中学生的情绪调控团体的，阅此可以较多地安排文字性活动和讨论、分享，进行较深入的体验分享，以调动个人内部资源，促进个人成长。活动目的：引导学生体验压力，学习情绪反思。带领学生探讨快乐来源和方法，学习规划生活，有意识地调控压力。适用人数：人数不限，少于50人为佳。活动场所：室内。材料准备：无器材。活动时间：30分钟。活动程序：场地布置在进行心理测验时，可以让学生按日常座位进行。在讨论和分享阶段，邀请全体学生坐成一个圈，面向圈内。心理测验和知识介绍引导学生填写压力测验的学习单，并计算出分数。介绍“快乐缺失综合症”的相关知识。在谈论如何给我们的日常生活增加快乐以前，你最好先做一个自我测试，看看自己是第3页中国心理应用行业引导者 否染有“快乐综合症”。以下这些症状哪些出现在你身上？1）持续的疲劳感：常见的症状是难以入睡或睡眠过程中的间断性失眠（即能很快入睡，但三四个小时后会醒来，很难再次入睡。）2）肌肉紧张：通常表现为前额、颈部和上肩三处肌肉紧张，变得僵硬、酸痛。3）持续的恐惧感：总是担忧必须在很短的时间内完成过量的工作。4）消费症：总是感到需要购买更多、更好、更新的物品。5）内心的冲突：一方面希望多陪伴父母和朋友，另一方面又要完成各种学习任务，二者的平衡问题扰人难安。6）感到陷入困境：一方面日常事情缠身，另一方面渴求体验理想的人生。7）支配欲望：认为自己必须事事领先。否則别人会捷足先登，或总是认为其他人企图利用你或支配你。8）面临挑战：认为你必须不断证明自身能力或价值，否则别人会抢走你的饭碗。9）变得粗心大意：在做最简单和最常做的事时也会出错。10）显得愤世嫉俗：说话时用词尖刻，语含讽刺，不愿意相信别人，参加一些非常有趣的活动时不能玩得尽兴，因为总是显得漫不经心，不能投入其中。讨论与分享带领学生讨论医治“快乐缺失综合症”的“快乐处方”：．什么能带给我们快乐？．成功、名利、占有等是否真能带来快乐？．你的“快乐处方”有什么与众不同的地方？提示学生每个人的快乐处方都不一样，但快乐的核心部分在于自己如何看待生活，与学生一起讨论，生成每个人自己的“快乐处方”。创新建议：为了帮助学生培养耐心，可以要求他们抽出一星期的时间做一做“耐心硬币”的练习：在口袋里放入三枚硬币，当你对自己或他人表现得不耐烦或暴躁时，就将手伸进口袋，把一枚硬币轻轻夹在食指与拇指之间，默数着深呼吸十次，然后把它送人。一天结束时，看看你的口袋里还剩几枚硬币。第二天再重新增加到三枚。一星期过完时，如果你口袋里叮当作响，那就证明你已经培养起一种平和的心态，为了表示庆祝，你可拿出硬币，用它们买一支冰淇淋或巧克力奖励白己。第4页中国心理应用行业引导者 你还有什么好的想法？物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化 /规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识 2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。、培训要求）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。第5页中国心理应用行业引导者 二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司 2015年度安全生产目标的内容，现与 财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为 100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问