新世纪经营与发展战略策划纲要

新世纪经营与发展战略策划纲要谁是我们的客户？

1、目标市场我们应该把谁作为客户我们的客户本质上是一个决策团队，即企业的经营者，而非一家公司。在一个决策团队的客户中，重点在董事长及总经理或主管营销的副总经理

1、目标市场我们应该把谁作为客户（在中国的众多企业中，不管是合资，国营，民营，真正购买我们服务的是这个企业的经营者。他们为了达成经营目标，也是为了实现自我的理想，为变革中的企业的资源，包括技术人才及管理，营销，品牌的服务。当他们真正认识到外脑的价值时，才会达成从需求到购买的过程。客户的目的是希望自己领导的企业成为行业的优胜者，尤其希望自己的品牌成为品牌领袖。

1、目标市场我们的客户需要什么？我们的客户所领导的企业，大多数是中型规模（3000万—3亿以上）的地方性企业，都有着5年以上的经历，拥有一定的市场份额，不少企业在当地有着强大的影响力，有些已是全国大区域的领导品牌，他们的共同点是经历了企业的第一次创业并获得成功。

1、目标市场我们的客户需要什么？他们是当地的利税大户，承受着每年的利润指标及发展竞争的压力。中国市场国际化的趋势，使他们所处的竞争环境及对手都已改变。强有力的竞争对手，改变了游戏规划，而他们原来的成功经验已不显优势。

1、目标市场我们的客户需要什么？他们的中高层团队骨干，大都是与企业一起成长的，长期缺乏培训，被日常工作所控制，面对强大的对手，往往只是心有余而无有效措施。

1、目标市场我们的客户需要什么？他们经常是无法明确自己的优势及问题，也在生存和发展中显得六神无主，犹豫不决，大都采取了一年再看的态度。

1、目标市场我们的客户需要什么？在品牌经营方面，他们都知道品牌的重要性，不知道自己的品牌在消费者心目中的地位，也不知道竞争品牌到底在做些什么？他们往往简单地认为，广告是唯一的强化手段，但当利润与广告之间产生矛盾时，他们更多地采取压缩广告投入的手段。

1、目标市场我们的客户需要什么？他们都明显地感到，原有的营销模式已经缺乏动力，也明显地感到销售队伍从组织管理、作业方式及人员知识结构都存在问题。1、目标市场我们的客户需需要什么？他们永远感觉觉到得力的助助手太少，但但又不可能从从外部引进更更多的人，如如何使子弟兵兵得以提高是是他们可望不不可及的要求求。1、目标市场我们的客户需需要什么？他们日常的工工作已使自己己筋疲力尽，，纵使有很多多设想都难以以去规划和实实施，常常是是今年过了等等明年，身不不由己。他们希望用最最方便的方式式获得新的资资讯和外脑支支持，这已成成为他们的理理想。1、目标市场我们的客户需需要什么？过多地投入到到购买顾问服服务，对他们们是一件不易易决策的事，，因为他们以以前没有或很很少这样花过过大钱，他们们也无法准确确地知道，最最终有何收益益。对于每年要花花50-200万获得服务，，通常都要反反复论证，如如果有办法让让他们心中有有数，他们会会很干脆。1、目标市场我们的客户需需要什么？他们的理念驱驱使自身创新新、变革，并并要冒险，但但又都不希望望冒太大的风风险。他们大多数都都是男性，年龄在30-50岁左右，很多多人都有文革革经历，重视视政府的态度度，重视新闻媒体的引引导。很多人的上上级都是他们们的提拔人，，上级的态度度是他们决策策的关键。1、目目标标市市场场我们们的的客客户户需需要要什什么么？？他们们经经常常见见到到很很多多关关系系介介绍绍来来的的广广告告公公司司的的人人，，他他们们都都喜喜欢欢听听到到新新的的资资讯讯。。产品品方方面面，，他他们们品品牌牌下下的的产产品品大大多多是是历历史史留留下下来来的的，，在在多多次次的的变变化化中中留留下下了了一一个个很很广广泛泛的的产产品品系系列列，，每每个个产产品品都都有有一一定定的的销销路路，，他他们们不不轻轻易易放放弃弃哪哪些些，，尽尽管管此此产产品品已已没没有有利利润润贡贡献献。。1、目目标标市市场场我们们的的客客户户需需要要什什么么？？新产产品品研研发发，，过过去去都都没没有有精精力力重重视视，，往往往往靠靠一一些些并并不不可可靠靠的的外外部部提提供供，，但但由由于于自自己己没没有有强强的的研研发发部部门门而而只只好好望望洋洋兴兴叹叹。。1、目标市场场他们的共性性：具有一定的的成功经历历有一定的规规模，有较较为成功的的产品销售售历史。有企图心，，希望在任任期中获得得成功。能接受新的的观念，力力图改革，，引进新思思路，注重重实效的措措施。1、目标市场场他们的共性性：希望提高团团队素质能能力，期望望有综合能能力的外脑脑协助。如看到确切切的对路的的服务产品品，愿意花花钱尝试一一下。1、目标市场场共同的需求求：他们的接受受方式下的的新观念、、新方法，，可操作性性的服务。。花费不大，，但又快捷捷给他们企企业作综合合性的诊断断，提出关关键问题。。1、目标市场场共同的需求求：花费不大，，但又按他他们方式解解决的企业业战略的规规划。互动的，可可以参与的的，能提高高素质的培培训活动。。有效的、有有规划高度度、有说服服力的品牌牌提升及传传播规划。。1、目标市场场共同的需求求：科学地论证证产品结构构，价格定定位，并有有解决方案案的指导。。有效地改革革组织，尤尤其是营销销组织并能能跟踪培养养的。希望能协助助直接解决决市场的问问题，直接接提高销售售及市场占占有。希望能对他他们属下，，作科学、、客观的评评估，并提提出提高的的方向、方方法。特别关注—决策的焦点点什么是我们们的核心竞争力力？关键的竞争争力是三方方面第一、质量量与价值优优势：质量—所获得的服服务价值价值—付出的代价价是安全的的，最合理理，但较低低的预算。。第二、速度与实效效优势：速度—他们都缺乏乏耐心，希希望看到更更及时的行行动。实效—观念是可以以令人感悟悟的，实效效才是他们们真正需要要的。第三、、系统统与灵灵活优优势：：系统—系统思思考、、规划划是企企业所所需的的补充充灵活—在不失失系统统思考考前提提下，，针对对性、、灵活活性的的方案案更有有效。。总而言言之：客户要要求：：1）安全全成本本（比比同业业更低低的运运营成成本））2）高效效的、、实效效的、、灵活活的、、可操操作的的解决决方案案，快快速的的行动动、及及时的的成果果。他们最最希望望结合合他们们的动态现现实，有更更适合合他们们的，，有针针对性性的解解决方方案。。采纳公公司要要打造造的核核心竞竞争力力就是是：以合理理的价价格，，高效的的运作作，实效的的方案案，帮助客客户成成功营营销我们提提供什什么样样的产产品与与服务务？服务定定位—成功营营销全全程策策略伙伙伴成功营营销的的全程程策略略伙伴伴目的：：帮助助企业业经营营者，，领导的的企业业成为为成功功的企业、、品牌牌的领领袖采纳TMM服务模模式企业营营销实实态的的诊断断企业营营销战战略规规划领导品品牌的的建构构与传传播营销管管理体体系建建构营销培培训人力资资源系系统建建构健康财财务顾顾问服服务领导者者的学学习秘秘书超越竞争争的创意意全程系统的、、直接的的、简单单的、有效的营营销套餐餐服务借助外围平台我们应该该怎样有效率地地工作？？这就要求求采纳公公司以较低的的运营成成本快捷的信信息沟通通和反馈馈系统高效率的的运作体体系富有创新新的、简简化的方方案灵活的服服务程序序来服务客客户构建公司司的四大大竞争优优势A、价值与与价格的的优势B、速度与与实效的的优势—直接、及及时的行行动，显显效的业业绩C、系统与与灵活的的优势—系统思考考，一点点突破，，针对性性，灵活活性D、全程与与阶段的的优势—全程规划划，阶段段性思考考突破核心表现现：客户户化的解解决方案案—快，狠，，准，新新适切性针针对性性准准确性实效性高高速速度低成本互互动动式自自助式式操作的原原则：A、直接，，简单的的作业流流程定向—资讯收集集（访谈谈+收集）--聚焦、洞洞察--解决方案案--推动流程：明确目标标--了解、分分析、归归纳--针对主要要问题核核心--简明方案案--执行---作业员工、专专家、骨骨干格式化文文件B、系统模模式化—组合成作作业组装装板块—每个板块块形成标标准格式式（将复杂杂系统变变成模式式）--（服务产产品变成成组装件件）--（组装件件给予标标准方式式规格））C、资讯类类别化—行业分类类、案例例分类、、战略分分类、操操作方式式分类、、沟通方方式分类类（使使资资讯讯成成为为药药柜柜—快速速获获取取配配方方药药材材的的方方式式））D、低低成成本本运运作作—核心心部部分分自自营营，，配配合合部部分分外外协协，，（（组组织织性性经经营营））（（组组合合闲闲散散资资源源））协作作单单位位组组合合、、专专家家团团队队组组合合、、执执行行型型公公司司组组合合、、设设计计E、网网络络技技术术应应用用—沟通通方方式式、、档档案案方方式式、、确确认认方方式式、、表表格格传传送送、、回回款款方方式式（（信信息息的的交交换换））减少少旅旅行行、、提提高高速速度度、、降降低低成成本本我们们必必须须迎迎来来一一场场新新的的变革革通过过建建立立成成功功的的管管理理系系统统从从而而实实现现一、、以以企企业业家家精精神神为为价价值值取取向向的的精精神神体体系系二、以客客户需要要为导向向的组织织结构体体系三、以员工工的生涯规规划为目的的激励体系系十项具体措措施：1，完善资讯讯与知识管管理体系2，激励强化化创意会3，简化服务务程序4，改善通信信设施5，打造高素素质团队6，建立战略略联盟7，降低经营营成本8，反对本本本主义，更更注重方案案的可操作作性9，良好的客客户服务（（包括贴身身操作，感感谢信，多多样化的沟沟通，接待待，满意度度调查等））10，组织和激激励机制再再改革我们是战略略顾问我们是品牌牌管家我们是营销销实战专家家我们是创意意先锋我们是美学学顾问我们是培训训导师为企业创造更大价值成功的企业领导品牌我们希望通通过信念和和价值观来来激发大家家的奉献精精神。我们们必须抛弃弃桎梏人们们的繁文缛缛节，抛弃弃管理人员员那种命令令和控制的的旧式管理理心态，抛抛弃那些将将企业总体体智商劈为为两半的逢逢迎之词。。希望员工工具有责任任感，拥有有完成工作作所必须赋赋予的权利利和信息。。要想获得成成功，就需需要新的思思维方式成成为常规。。可以想象象，生活在在激情、兴兴奋和主人人翁精神状状态下的员员工，该具具备多么强强大的创造造性力量！！！！！！！！共同愿景对对愿景的实实施至关重重要，因为为它是我们们的思想聚聚焦点，它它为我们提提供了能量量，它创造造出众人是是一体的感感觉，并遍遍布到组织织全面的活活动，创造造了一个群群体振奋的的团体。建设采纳，，成为有活活力的，，健康的，，充满智慧和和创造力的的，阳光明媚的的，开放的的，令人尊重的的我们的营销销方式是怎怎样的？1，营销方式式：最大化营销销：通过资资料库和数数据库以及及直效营销销来进行，，推出会员制制。1）建立资料料库和数据据库：尽快快大量建立立客户档案案以及客户户有关数据据资讯。2）最大化媒媒体检索和和选择3)DM或传播播活动动（广广告，，公关关，活活动，，书籍籍，培培训，，报告告会等等）进进行沟沟通4）提供供优惠惠或赠赠送刊刊物等等促销销5）顾客客培养养及达达成意意向2、服务务项目目及策策略：：包装TMM：采纳纳全营营销模模式作为采采纳的的拳头头产品品推出出3、价格格策略略全面成成本领领先的的价格格策略略，保保持我我们物物美价价廉的的特色色4、渠道道网络络策略略：建建立我我们强强大的的会员员网络络1）客户户：企企业家家营销销沙龙龙2）媒体体：以以白领领报刊刊为主主3）出版版：丛丛书及及发行行网4）专家家：院院校和和研究究单位位5）其它它：协协会，，行业业联盟盟5、经营营管理理平台台知识理理论平平台专业知知识体体系建建设，，专业业知识识体系系管理理规范范电子信信息、、商务务网络络平台台文化平平台，培训平平台，，公共共资源源平台台资本平平台、自己的的媒体体平台台等等等如何保保持我我们的的品牌牌优势势，并进一一步强强化它它呢？？定位1.以策略略和创创新见见长2.既懂品品牌与与营销销策划,又懂品品牌与与营销销管理3.实战经经验丰丰富4、策略略导引引设计计广告口口号采纳贤贤良，，让老老虎飞飞起起来来！飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞主诉诉求求CHINA本土土最最专专业业的的策策略略顾顾问问CHINA本土土最最实实战战的的营营销销专专家家TMM创造造成成功功企企业业，，创创造造领领导导品品牌牌特点点诉诉求求新，，快快，，狠狠，，准准案例例和和长长文文案案诉求求形形式式2001年是是采采纳纳重重要要的的一一年年，，因为为我我们们已已经经五五岁岁了了。。每一一个个采采纳纳人人，，新新世世纪纪，，新新采采纳纳等等待待你你的的选选择择！！四，，财财务务预预算算篇篇(一））营营业业额额预预测测A主营营业业务务1、市市场场调调查查及及企企业业诊诊断断150万2、营营销销整整体体策策划划100万3、销销售售管管理理工工程程100万4、招招商商，，渠渠道道网网络络诊诊断断与与规规划划100万5、品品牌牌营营销销与与规规划划100万6、整整合合传传播播策策划