市场营销习题集和答案

市场营销学习题集市场营销学习题集市场营销学习题集市场营销学习题集5、 简述目标市场选择的范围6、 简述目标市场选择的依据7、 简述市场定位步骤项目四制定营销策略一、单项选择题1、 产品组合的长度是指企业所拥有的（B）的数量。A产品品种B产品项目C产品品牌D产品线2、 企业经营产品线的条数称为产品组合的（B）A长度B宽度C深度D密度3、 企业推出新产品时釆用高价格高促销的策略为（D）A缓慢渗透B快速渗透C缓慢撇脂D快速撇脂4、人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（AA核心产品B有形产品C附加产品D直接产品5、 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C）A介绍期B成长期C成熟期D衰退期6、 在产品生命周期的（D）,企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。A介绍期B成熟期C衰退期D成长期7、 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方而具有一致性，则称产品组合（D）A比较深B比较宽C很广D关联性强&营销学中换代新产品是指（D）A应用新技术、新材料而研制成的新产品B满足新的需要而仿制的产品C对现有产品品质、款式、包装等进彳丁改造的产品D采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品9、 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（B）A大量市场营销B差异市场营销C集中市场营销D无差异市场营销10、 一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有：（B）A—条B三条C十七条D八条11、 将牙膏、刮脸刀、指甲刀、肥皂、牙膏等几种旅游必备品放在一个盒内，这种包装策略称为（C）A一致性包装策略B一次性包装策略C组合包装策略D再使用包装策略12、 可口可乐公司的老板说，假若他的公司一夜之间被付之一炬，他第二天就可以从国际银行贷款数十亿美元重新开始。他凭借的是（D）A企业形象B商标C标准色D品牌13、 新产品采用撇脂定价法，不利的方而可能是（A）A使竞争很快产生B新产品的投资回收较慢C不适应高收入阶层D以上都是14、 一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（B）oA家庭寿命周期B产品市场寿命周期C产品自然寿命周期D产品技术寿命周期15、 在产品生命周期的投入期，企业的市场策略主要围绕价格水平和促销水平而进行选择。以低价格和低促销费用推出新产品的市场策略是（D）A快速撇脂策略B缓慢撇脂策略C快速渗透策略D缓慢渗透策16、 假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（C）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性17、 企业产品订价的最终目的是（A）A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求3、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断18、 企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做(B)A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.19、 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A)A声望定价B基点定价C招探定价D需求导向定价20、 在完全竞争情况下，企业只能采取(B)订价法。A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本21、 按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数量折扣22、 企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价23、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于(B)A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略24、 企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是(C)A批发销售B间接销售C直接销售D寄售25、 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有(C)A批发商B运输公司C制造商代表D零售商26、 生产者一一批发商一一零售商一一消费者称为(B)A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道27、 确定各层次配置同类型中间商数目属于(C)渠道决策A直接渠道与间接渠道B长渠道与短渠道C宽渠道与窄渠道D单渠道与多渠道28、 企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B)渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多29、 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取(D)A选择分销策略B独家分销策略C人员推销策略D密集分销策略30、 渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的(0的数量。A渠道类型B同类型中间商C不同类型中间商D储运服务商31、 生产资料分销渠道中最重要的类型是(B)A生产者f批发商f用户B生产者f用户C生产者f代理商f用户D生产者f代理商f批发商f用户32、 产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道。(B)A短而宽B短而窄C长而宽D长而窄33、 促销的实质是(C)A扩大销售B占领市场C信息沟通D参与竞争34、 不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是(B)A报纸B电视C)广播D杂志35、 儿童智力玩具一般宜选择0作为广告媒介。A报纸B广播C电视D杂志36、 企业确立提示性广告冃标的冃的是通过广告达到(D)的目的。A使消费者偏爱和购买企业的产品B使消费者了解有关产品的信息C消除顾客购买产品的后顾之忧D使消费者经常想到本企业的产品37、 POP广告是指(D)A・产品广告B・促销广告C.价格广告D・售点广告38、 企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于(C)A广告B人员推销C营业推广D公共关系二、多项选择题1、整体产品包括(ABC)A核心层B形式层C延伸层D实体层E包装层2、 产品的包装具有（ABCDE）的作用。A保护产品B美化产品C方便使用D增加收益E提高声誉3、 企业在产品投入期采取缓慢渗透策略的条件是（ABCE）OA消费者对价格很敏感B产品已广为人知C竞争者容易进入D市场规模小E企业促销能力薄弱4、 企业产品组合的要素是（ACE）A广度B高度C深度D密度E长度5、 品牌延伸有以下几种做法（BCD）A相向延伸B向上延伸C向下延伸D双向延伸E向内延伸6、 企业在产品投入期采用快速撇脂策略的条件是（ABCD）A产品鲜为人知B市场规模和容量都较小C消费者对价格不敏感D企业欲树立产品高质高价的形彖E竞争者容易进入该市场7、 从企业营销角度新产品包括（ABCD）A全新产品B换代新产品C改进新产品D仿制新产品E品牌新产品&品牌包括（ABC）A品牌名称B品牌标志C商标D品牌化9、 下列属于成熟期的特点是（CD）。A消费者对产品不熟悉，广告促销费较高B销售额迅速增长C市场需求趋向饱和，销售量和利润达到最高点D竞争最为激烈10、 在以下条件下，需求可能缺乏弹性（ABCDE）A市场上没有替代品B购买者对较高价格不在意C购买者改变购买习惯较慢D互补品价格同向变化E市场上没有竞争者11、 企业根据市场环境对原有产品价格调整的策略有（ABCDE）A主动降价B主动提价C被动降价D被动提价E稳定价格12、 企业订价一般有以下几种导向（ACE）A成本导向B供给导向C需求导向D收入导向E竞争导向13、 心理订价策略主要有（ACDE）A.尾数订价B.廉价C.整数订价D.声望订价E招探定价14、 撇脂订价策略的优点是有利于（BDE）OA了解市场反映B取得丰厚的利润C迅速打开销路D维护和提高产品质量和信誉E取得价格调整的主动权15、 针对消费者的折扣让价策略有（ACD）A现金折扣B功能折扣C季节折扣D数量折扣E实物折扣16、 下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ABC）A鲜活商品B建筑材料C机器设备D日用百货E通用材料17、 当企业生产经营的是（ACD）产品时，宜采用短渠道分销。A单价高B耐久性强C技术性强D市场集中E潜在顾客多18、 制约分销渠道决策的主要因素有（ADE）A商品条件B自然条件C经济条件D市场条件E企业条件19、 当企业生产经营的是（ABE）产品时，宜采用长渠道分销。A单价低B耐久性强C技术性强D市场集中E潜在顾客多20、 适合密集型分销的产品（AC）A便利品B选购品C标准件D精选品E特殊品21、 促销预算的方法主要有（ABDE）A量入为出法B竞争对等法C市场份额法D销售比例法E目标任务法22、 营业推广的形式包括（ACDE）

A商品降价B散发宣传材料C免费使用产品D有奖销售E现场展示产品23、 促销组合包含的策略有（ABDE）A人力推销B广告促销C让价竞销D营业推广E公共关系24、 营业推广以（ABE）为对象A消费者或用户B中间商C制造商D供应商E推销人员25、 被称为四大广告媒体的是（ABDE）A广播B电视C互联网D报刊E杂志1、1、2、3、包装属于整体产品概念中的附加产品（F）产品质量是整体产品的核心（F）4、54、5、6、品牌仅在一定时间和地域受法律保护（T）商标是经注册，取得专用权的品牌（T）企业为保护其合法权益，所有商品都应使用品牌（F）8、产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量8、9、10、119、10、11、12、13、儿童“六一”礼品袋将不同的玩具、学习用品放在其中，这就是附赠品包装。（F）新产品就是我们从未见到过的产品。（F）商品的市场寿命周期和商品的使用周期是同一回事。（F）产品的市场寿命周期有多种表现形态。（T）14、1514、15、16、平均固定成本随产销量反向变化（T）边际贡献含有固定成本（F）17、1817、18、无论何时商品的单位成本都是其定价的最低经济界限（F）19、2019、20、21、22、23、买方市场在市场价格高于均衡价格时形成（F）生存资料中的必需品缺乏需求弹性（T）当价格上升导致销售收入增加时表明该产品富有弹性（F）24、25、26、需求弹性大的产品价格与销售收入反向变化24、25、26、替代品越多、替代程度越强的产品需求弹性越大（T）需求导向定价首先确定零售价（F）27、28、2927、28、29、30、交易折扣是企业在交易过程中给消费者的价格折让（F）31、3231、32、33、商流是指商品所有权的转移（T）分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道（T）34、3534、35、36、37、38、直接渠道是生产资料销售的主渠道（T）中间商的介入增加了渠道环节，因而增加了社会商品流通中的交易次数（F）间接渠道是消费品销售的主渠道（T）某企业选择本埠市场为冃标市场相应采用短渠道策略（T）价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略（T）市场营销学习题集市场营销学习题集WORDift式WORDift式专业资料整理专业资料整理39、40、4139、40、41、42、43、44、45、生产资料中的标准品多采用间接渠道（T）企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略（T）便利品通常采用密集型分销策略（T）独家分销渠道策略适用于选购品的销售（F）对消费品的促销多采用拉的策略（T）推的策略适用于用户多而广，需求总量大的产品促销（F）企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度（F）四、简答题1、产品组合策略类型产品线扩散策略：包括向下策略.向上策略、双向策略和产品线填补策略：2、2、3、4、

习常用包装策略有哪些？类似、等级、配套、附赠品、再使用、性别、包装策略、习惯使用量包装影响企业产品定价的因素简述分销渠道选择的影响因素。一。市场因素1。购买批量的大小2。消费者的分布3。顾客的数量4。消费者的购买g呈。产昴更燼1。产品单价2。时尚性3。体积和重量4。易损易腐性5。技术性6。产品市场寿命周期三。生产企业本身的因素1O资金冃匕力2。销售能力3。可能提供的服务水平4。发货限额、四。政府政策因素五。中间商因素六。经济效益因素1。销售费用2。价格分析5、简述促销组合及其内容所谓促销组合，主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广、四种基本促销方g组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现企业目标。种基本促销方式组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现企业目标6、简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素案例分析题一、时新商场对折销售何以成功翹匕iSJSfflSfc个以经营纺织品为主的商场。近几年来，由于受纺织品销售不景气的大气候的影响，生意比较平娜堰需麗仅旅游鞋就占用了40万元资金。为了摆脱被动局而，1993年11月份商场用半个月的时间对折销具影响的《车城文化报》上宣称：此举措是以加速资金周转，盘活资金为目的，商场将亏损十万元。40）、盍^后，该店鞋柜每天顾客熙熙攘攘，鞋柜前里三层外三层，这种情况持续了十五天，该店销售的旅游晋通®（60）,也有名牌鞋，如狼牌、火炬牌。定价也只有7040）、75万兀。堰市时新商场经营旅游鞋之所以成功，从市场概念来看，主要是该店根据当时形成市场的［试析］:时新商场经营成功的原因。现代经营学是从买主出发，将市场看作主要是卖方的活动，认为市场是实现现实和潜在交换的一切活动。市场二人口+购买力+购买意向，也就是说市场是人口、购买力和购买意向的集合。由此可见，看一种商品有没有市场，或者说市场是否已经形成，就要看是否具备这三个要素，三要素缺一，就不能形成市场，只有三者具备，这个市场才有经营取胜的可能。堰市时新商场经营旅游鞋之所以成功，从市场概念来看，主要是该店根据当时形成市场的要素同时具备的情况大胆开拓市场，采取了灵活的营销方式。第一，人口是形成市场的首要的也是最重要的因素。人口的多少，年一定程度上决定了市场的大小。因此，看某一商品是否有销路，首先要看能够接受这种商品的消费者有多少。十堰市属中小犁城市，人口是足够多的，不成问题的。第二，购买力。有了人口，不一定就能形成一定的市场，还要看这些人口有无购买力，J购买力的人口有多少。十堰市旅游鞋销售困难，其主要原因是价格贵，超过了大多数消费者的货币支付能力。时新商场针g种情况，果断地运用了对折降价售卖的招数，立即吸引了成千上万的顾客，由于符合市场购买力状况，形成了抢购热潮。从购买意向来看，旅游鞋具有舒适耐穿、容易清洁、品质高级、式样高雅，而且冬天穿者保暖的特点。人人都希望拥有旅鞋，只是价格太高，有些顾客只能望鞋兴叹，而时新商场价格对折，正好迎合顾客之需，符合消费者的购买意向。总之，从现代市场概念来看，时新商场抓住了形成市场的三个要素，看准了市场，大胆开拓，终于取得了成功。二、顾客永远是正确的甲步誓翁塾以经营百货著称。老板郭乐的经营宗旨是：在商品的花色品种上迎合市场的需要，在售货方式上鬼聾唉维田易虹次骂變容文标语：Customersarealwaysright!（顾客永远是对的！）作为每个营业员必须格■守的准贝!U式罂昜蓦把为重点顾客送货上门订为一条制度，使得一些富翁成了永安公司的老主顾。二是公司鼓励营业蝇客ISIh<jSI些彙竄二得主顾客的营业员特别器重，不惜酬以重薪和高额奖金。三是公司针对有钱人喜欢讲排场、比阔11US論SSi购鬍®88咅式，顾客到永安公司来购物，不用付现款，只需到存折上记上账…四是争取把一般市民顾客吸證栗逋使奎警倉勰辛炎这样一家特殊商店：无论上流社会和一般市民，只要光顾这里，都能满意而归。整个商场整天挤得水SJJS®大介異堪饭體苗界上独具一格的高级饭區是真正的“家外之家”,大仓饭丿占有一条不成文的信条，“顾客永叟S象到丘每缪喩客鎏滦埋心诚意地接受每个顾客的意见和建议’使顾客的要求尽可能得到满足’成为名副其实的“顾客正确的”这个观点对不对？你是怎样理解的？易£罄息希駅的。它符合企业营销活动必须以顾客为中心，以消费者需求作为营销岀发点的观点。作为经营者，必须时远是正确的”这条黄金法则。贡?奋质听舉薩，似乎颇感“顾客永远是正确的”这句话太绝对了。人无完人，金无足赤，顾客不对的地方多着呢。但从本卵繽思嘉暹J的需要就是企业的奋斗目标”。在处理与顾客的关系时，企业应站在顾客的立场上，想顾客之所想，急顾客SSiSI-lS?意见或建议，对自己的产品或服务提出更高的要求，以更好地满足顾客只需。事实上顾客的利益和企业自企业越能满足顾客的利益，就越能拥有顾客，从而更能发展自己。非没有矛盾，特别是当企业与顾客发生冲突时，这条法则更应显灵，更需遵守。当顾客确实受到损害，比1^11伪爺g兌，服务不够周到，甚至花钱买气受，违反消费者利益等等。此时，即使顾客釆取了粗暴无礼的态度，或者非益并未受到损害，比如顾客自身情绪不好，工作或生活遇到不顺心的事，抑或顾客故意寻衅闹事。此隼顾務盖蹩金勰心和企的解释’晓之以理’动之以情’导之以行’做到有理有节’既忍辱负重又坚持原则’一般情况以李”的。即使对蛮不讲理的人，营业人员最好也不要与之顶撞，应送保安部门处理。旦產寿仓鏈孵种企业精神，充分体现该店高度重视顾客利益，把顾客放到至高无上的位置，是“顾客就是上帝”的又者应该记住：尊重顾客就是尊重自己，尊重顾客就是获取利润。三、国内某化妆品的市场细分责S侖司于20世纪80年代初开发岀适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国SSSS4ISi-^IB和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将舞斋册孝作嘉谦磊（醤前）、25〜35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。问题：（1）该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？（2） 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？方式：电话访问、邮寄问卷和人员访问。特点：电话访问可获最快速、最及时的信息，与邮寄问卷相比，其优势在于访问人员可与多人交谈，并可及时澄清问题的疑难，而电话访问的反应率也比邮寄问卷高。邮寄主要调查方法中，最经济、实用但也有劣势，一是问题的用语必须简单明了切问题不能太多，二是反应速度太慢且反应效率低。电话访问：（1）信息反馈快、费用低、辐射范围广、省时、省力、简单易行等优势。（2）能较好确保调查的质量。（3）调查内容的深度收到限制。（4）无法推断总体（5）不能使用视觉帮助（6）存在抽样偏差邮寄问卷：（1）优点：扩大调查范围、增加样本容量、减少了访问员的劳务费，免除了对访问员的管理、被访者能避免与陌生人接触而引起的情绪冲动、被访者有充足的时间填答问卷、可以对较敏感或隐私问题进行调查。（2）缺点：问卷回收率较低、信息反馈周期长，影响收集资料的时效、要求被访者有较好的文字表达能力、问卷的内容和题型不能太困难、难以甄别被访者是否符合条件、调查内容要求易引起被访者兴趣。人员访问：地理变量和人口变量。18〜25岁（婚前）这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。（3） 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？取脂定价因为市场有足够的购买者，高价不会抵消由于需求减少的利益，有专利保护四、“百事”与“可口”一进一退说明了什么？A十年代，由于印度国内软饮料公司反跨国公司议员们的极力反对，可口可乐公司被迫从印度市场撤离。与此同时，百事可乐遷开始琢磨如何打入印度市场，百事可乐明白：要想占领印度市场就必须消除当地政治力量的对抗情绪。百事可乐公司认为當决这个问题就必须向印度政府提出一项是该政府难以拒绝的援助。百事可乐表示要帮助印度出口一定数量的农产品以弥补縻进口浓缩软饮料的开销；百事可乐公司还提出了帮助印度发展农村经济转让食品加工、包装和水处理技术，从而赢得了印度政府的支持，迅速占领了印度软饮料市场。12市场营销学习题集市场营销学习题集1313市场营销学习题集市场营销学习题集1313试析：百事可乐成功的关键因素是什么？反映了什么营销观念?显然，百事可乐成功的关键不在于产品口味比可口可