招聘与录用培训课件

第五章招聘与录用要解决的问题什么是招聘和录用？

——含义如何招聘？

——工作程序如何甄选？

——甄选方法一、招聘和录用的含义什么是招聘？——也被称作招募，是组织根据需要吸引候选人填补工作空缺的活动。什么是录用？——也被称作甄选，是组织在应聘候选人中选择所需的恰当的职位填补者的活动。如何吸引？从哪里招募？怎样招募？如何选择到所需的、合适的人？二、招聘工作程序确定职位空缺选择招聘渠道和方法制定详细计划回收应聘资料评估招聘效果二、招聘工作程序——确定职位空缺哪些岗位需要人？需要什么样的人？什么时候需要人？需要多少人？

——工作分析、人力资源规划二、招聘工作程序——选择招聘渠道有哪些渠道可以选择啊？二、招聘工作程序——选择招聘渠道组织人才蓄水池内部招聘外部招聘

选择那种渠道好呢？二、招聘工作程序——选择招聘渠道内部招聘优势：熟悉度高认同感强节约时间和费用鼓舞士气二、招聘工作程序——选择招聘渠道内部招聘优势：熟悉度高认同感强节约时间和费用鼓舞士气二、招聘工作程序——选择招聘渠道内部招聘劣势：近亲繁殖内部竞争旧人新面的威信建立二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道内部招聘内部招？怎么招呢？？二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道内部招聘来源下级晋升平级调换如何使我获获知？如何了解我我的信息呢呢？再次录用二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道内部招聘方法职位公告（（jobposting)方式：公告告板、内部部网内容：职位位特性、任职资格要要求、上级主管姓姓名、薪资等级等等二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道内部招聘方法人事记录：：求职申请表表技能数据库库企业直击：：索尼制度导向：：从“培养一种公公开透明、、工作关系系协调的公公司文化”立场出发，，建立人力力资源管理理制度。具体方法：：员工“自我申报”员工每年填填写申报表表，进行自自我申报。企业直击：：索尼具体申报项项目：工作计划：：一年内调调动要求；；今后在职职务上的调调动要求；；三五年后后的发展方方向经验与能力力：自己分分析能力、、特长、性性格、行为为、态度；；总结自己己属于专业业人才还是是综合型人人才自我评价：：过去一年年的努力、、成果以及及部门领导导的意见企业直击：：索尼员工谈话：：各个部门领领导接到员员工的申报报表后，安安排与员工工个别谈话话：员工个个人目标、、工作成绩绩、将来的的工作要求求、思想交交流和沟通通。在申报表中中记录谈话话结果，交交给人事部部二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道外部招聘优势：给企企业注入活活力避免紧张气气氛激发工作动动力选择范围广广二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道外部招聘劣势：打击击内部人员员的工作热热情较长时间的的适应二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道外部招聘来源学校社会其他企业二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道外部招聘方式招聘会校园招聘大学是高素素质人才集中的地方费用和时间间投入较多多方式：实习习生计划校园招聘宣宣讲会工作现场访访问企业直击：：IBMIBM公司正式公公布了2007年夏季高校校实习生计计划，面向向全国高校校招收500多名优秀实实习生，让让他们有机机会在正式式离开校园园之前通过过项目实践践和对日常常工作的接接触根据不同部部门的业务务需求，采采用多维设设计和多元元培训的模模式，实习习生们不但但可以更快快的进入角角色，更好好地掌握岗岗位技能，，还能更深深入的体验验蓝色文化化的魅力。。企业直击：：IBMIBM的实习生计计划仍然由由只在中国国开展的“蓝色之路”学生实践计计划和“青出于蓝”IBM中国研究院院全球项目目两部分构构成。IBM“蓝色之路”学生实践计计划旨在为为即将在年年底开启个个人职业发发展道路的的学生们提提供积累社社会经验、、了解IT行业、接触触世界最新新科技、体体验领先商商务创新思思维的实践践机会。企业直击：：IBMIBM“青出于蓝”实习项目是是IBM全球的学生生实习项目目，是IBM中国研究院院面向全国国硕士及硕硕士以上学学生开展的的旨在培养养更多具有有国际竞争争力的高层层次、实用用型、复合合型、创新新型人才、、使杰出青青年学生获获得全方位位成长的实实习机会。。IBM将为学生们们提供技术术和商业方方面的指导导，并给予予一定的资资金支持，，还将使项项目参加IBM公司在全球球范围内组组织的评选选。二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道外部招聘方式广告媒体选择：：报纸、杂志志、广播电电视、互联联网、印刷品二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道外部招聘方式广告制作的的原则AIDA:AttentionInterestDesireAction招聘广告就是企业的广告告二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道外部招聘方式员工推荐优点：企业业员工的名名誉担保缺点：受员员工积极性性制约适用：高技技术人员给推荐人以以奖励企业直击：：微软“聪明人”推荐“聪明人”微软雇用的的员工，40%是通过员工工举荐的。。“只有聪明人人才了解聪聪明人”忠诚的员工工同样会推推荐最好的的员工给推荐者以以奖励二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道外部招聘方式代理招募机机构猎头公司特点：专门门化和技术术化、成本本高适用：高级级管理人员员选择招聘渠渠道代理招募机机构选择猎头公公司的注意意问题：确信该机构构能完成整整个招募过过程会见猎头公公司实际负负责公司委委托项目的的人清楚收费问问题：招募募人员固定定收入的25%-30%。向其历史客客户了解情情况选择信誉

二、招聘工作程程序——选择招聘渠渠道外部招聘方式其他中介机机构公共和私营营的就业服服务机构二、招聘工作程程序——制定招聘计计划招聘规模201204002000最终录用数数参加二次面面试人数40参加首次面面试的人数数参加笔试的的人数招聘吸引人人数二、招聘工作程程序——制定招聘计计划招聘预算二、招聘工作作程序——制定招聘聘计划招聘范围围职位地域范围围高低低大小小二、招聘工作作程序——制定招聘聘计划招聘时间间时间流失失数据法法Timelapsedata广告收收简历初初筛面面试试通知面面试决决策策录录取报报道103031103215二、招聘工作作程序-----回收应聘聘资料回收简历历、工作申请请表初筛工作申请请表是一一种初始始阶段的的筛选工具具，目的在在于收集关于于应聘者者背景和和现在情情况的信息，，以评价价应聘者者是否愿愿意满足足最起码码的工作作要求。。它有助于于招聘者比较准确确地了解解到候选选人的历历史资料料，还给给应聘者一个机会会，让他他们判断断自己是是否符合合所要求求的条件件，从而而进行自自我预选选。设计申请请表时要要注意的问题是是，只能能要求申申请人填填写与工工作有关关的情况况内部人员员求职申申请表外部人员员的求职职申请表表二、招聘工作作程序-----评估招聘聘效果时间预估估的准确确性招聘成本本：实际际与预算算之比招聘单价价应聘比率率：应聘聘人数与与计划招招聘人数之比比三、选拔拔录用选拔录用用的原则则选拔录用用的程序序选拔录用用的方法法三、选拔拔录用----选拔录用用的原则则因事择人人，知事事识人任人唯贤贤，知人人善用公平竞争争，择优优录用严爱相济济，指导导帮助三、选拔拔录用----选拔录用用的程序序选拔录用用的程序序：应聘者—评价工作作申请表表—选择测试试—面试—审核—体检—试用期考考察—正式录用用如何选拔拔？如何何面试？？三、选拔拔录用----选拔录用用的方法法测试类型型：知识测试试：常识识、专业业知识能力测试试：身体体能力、、认知能能力性格兴趣趣测试：：自陈式式测试、、投射式测试、、兴趣测测试成就测试试选拔测试试艺术能力力操作测测验爱德华个个性偏好好量表（EDWARDS‘PERSONALPREFRENCESCHEDULE,EPPS）三、选拔拔录用----选拔录用用的方法法测试方法法：工作样本本法情境测试试管理评价价中心法法：文件件筐处理理、无领领导小组组讨论、、管理竞竞赛、个个人演讲讲选拔测试试假设你来来到几百百层高的的摩天大大楼里，，几座电电梯都停停在几十十楼以上上，身旁旁同你一一块在一一楼等电电梯的人人非常多多。这时时，你会会如何打打发这段段等电梯梯的时间间呢？死盯着每每楼层显显示灯，，准备冲冲进先开开的电梯梯左顾右盼盼周围的的人猛按升降降钮低头看着着双脚到处走来来走去在工作、、生活和和人际际交往中中的风格格A死盯着每每楼层显显示灯谨慎的你你，颇受受晚辈、、下属的的依赖。。你对事事情讲求求合理，，不会感感情用事事或冲动动行事，，但也由由于你过过于坚持持己见，，常常令令人觉得得你太顽顽固。B左顾右盼盼周围的的人你是个懂懂得时时时吸取新新知识的的人，因因为你的的求知欲欲强、敏敏锐度高高，然而而，你害害怕别人人过于了了解你，，所以你你总和别别人保持持着距离离，因此此你没什什么朋友友，只有有几个深深交的朋朋友，陌陌生人、、浅交者者都以为为你是个个冷漠的的人。C猛按升降降钮由于你的的幽默感感，相信信你的人人缘不错错，而你你这类型型的人，，多能在在专业、、技术的的领域有有良好的的发展。。然而你你的个性性极端，，对于你你不喜欢欢的人和和物，你你常表现现出一副副极度冷冷漠的态态度，对对于喜欢欢的，又又崇拜到到忘我的的境界，，哎，别别这么主主观，破破坏感情情哦！D低头看着着双脚你就像润润滑油般般，在团团体中是是个好好好人，和和任何人人都相处处得来，，任何事事情都逆逆来顺受受。这主主要是因因为你不不擅于表表达自己己的意见见，是个个内向，，消极的的人。所所以很多多事你都都无法依依照自己己所想的的去付诸诸行动。。试着表达达自己的的想法、、意见吧吧！E到处走来来走去你是从事事艺术工工作的绝绝佳人选选！相信信你也知知道自己己第六感感很准！！因为你你是个感感受性极极强，而而且又带带点神经经质的人人；再加加上你的的直觉敏敏锐，所所以在你你的工作作上好好好善用超超强的第第六感吧吧！你觉得和和你自己己符合吗吗？三、选拔拔录用----选拔录用用的方法法选拔测试试测试涉及及的两个个基本问问题：效度信度效度——即有效性性。反映映测试与与工作的的相关性性。结果相关关：效标效度度。测试试结果与与实际结结果一致致，则