物流企业经营决策与计划管理课件

第五章物流企业经营决策与计划管理学习目的：通过学习,重点了解经营决策的概念与类型；物流企业经营决策的程序与方法；物流企业经营计划的制定方法；能较熟练地应用网络计划技术。第一节经营决策的概念与类型第二节经营决策的方法第四节网络计划技术第三节物流企业经营计划第五章物流企业经营决策与计划管理学习目的：通过学习,重点1第一节经营决策的基本概念是企业在对经营形势进行客观分析和估计的基础上，就企业总体活动以及重要经营活动的目标、方针、战略和策略,所做的选择工作。第一节经营决策的基本概念是企业在对经营形势进行客观分析和估计2经营决策的类型1按决策在企业经营中所处的地位划分

(1）战略决策(2）战术决策经营决策的类型1按决策在企业经营中所处的地位划分(1）战略3经营决策的类型按决策者所处的管理层次划分2（2）中层决策（3）基层决策（1）高层决策

经营决策的类型按决策者所处的管理层次划分2（2）中层决策4经营决策的类型按问题出现的重复程度划分

3（1）程序性决策（2）非程序性决策经营决策的类型按问题出现的重复程度划分3（1）程序性决策5经营决策的类型按决策目标与所用的方法划分

4（1）计量决策（2）非计量决策经营决策的类型按决策目标与所用的方法划分4（1）计量决策6经营决策的类型按决策问题所处的条件划分

5（1）确定型决策（2）风险型决策（3）非确定型决策经营决策的类型按决策问题所处的条件划分5（1）确定型决策7企业经营决策的程序

（一）调查研究经营形势与环境，制定经营目标，明确经营问题；

（二）拟定可行方案；

（三）对可行方案进行评价和优选；企业经营决策的程序（一）调查研究经营形势与环境，制定经营目8

在做出决策之前，首先要对市场进行深入细致的调查研究，对企业所处的外部环境和内部条件有充分的了解，客观地分析企业所面临的发展机会和威胁，以及企业优势与劣势。

1在做出决策之前，首先要对市场进行深入细致的调查研究，对企业9

企业要在已确定的经营目标下，根据对信息资料的分析研究，拟定出两个或两个以上可供选择的可行方案。

2企业要在已确定的经营目标下，根据对信息资料的分析研究，拟103这是决策程序中的关键步骤。它是在对各种可行方案进行计算、分析、比较、评价的基础上，由决策者通过总体权衡之后，做出科学的决策，选择出一个最令人满意的方案。

3这是决策程序中的关键步骤。它是在对各种可行方案进行计算、分11第二节确定型决策方法是指通过盈亏平衡图或计算公式，对产品或服务的变动成本和固定成本的分析，确定生产经营收入和支出相等时的销售收入额（或称销售数量）。这一销售收入额（或销售数量）亦称盈亏平衡点或保本点。盈亏平衡分析的概念与意义1企业进行盈亏平衡分析，掌握盈亏界限有十分重要的意义。在制定生产计划时，可以根据盈亏平衡分析，预先确定保本的销售收入额（或销售数量）及为达到利润目标的销售收入额（或销售数量）。

第二节确定型决策方法是指通过盈亏平衡图或计算公式，对产品或服12确定型决策方法生产总费用分析2如果销售收入大于生产总费用，说明企业有盈利；销售收入小于生产总费用，表明企业发生亏损。为了增加利润，应设法提高销售收入，降低总费用支出。确定型决策方法生产总费用分析2如果销售收入大于生产总费用，说13确定型决策方法盈亏平衡点计算方法3

1.盈亏平衡图法

2.公式计算法确定型决策方法盈亏平衡点计算方法31.盈亏平衡图法141.盈亏平衡图法例5-1某公司年运输周转量300万吨公里，平均每万吨公里的单价是6000元，变动成本每万吨公里是2000元，固定成本100万元，做盈亏平衡图。1.盈亏平衡图法例5-1某公司年运输周转量300万吨公里，152.公式计算法销售收入=产量×单价生产成本=固定成本+变动成本

=固定成本+产量×单位变动成本

Q0×p=F+Q0×CV2.公式计算法销售收入=产量×单价16物流企业经营决策与计划管理课件17对上例用公式计算盈亏平衡平衡点营业收入万元对上例用公式计算盈亏平衡平衡点营业收入18（1）决策者欲达到的明确目标；（2）可供选择的两个以上的行动方案；（3）可估计、测算出的每个方案的收益和损失情况；（4）能够预测出影响决策目标的决策者无法控制的各种因素、情况，以及它们发生的可能性（概率）。

风险型决策方法要素

（1）决策者欲达到的明确目标；风险型决策方法要素191风险型决策方法期望值准则

1.期望值准则的指导思想

2.期望值的概念

3.决策步骤1风险型决策方法期望值准则1.期望值准则的指导思想20例5-2某物流公司下属配送中心根据合同运送某种物资。由于道路条件较差，运价较低，用小型运输工具无论天气好坏都将发生亏损，如用大型运输工具，当天气好时可保持盈亏平衡，当天气坏时将发生亏损，且亏损额度较高。通过向气象部门了解，未来天气好坏出现概率可以估算出来。现要求企业根据有关资料并做出决策使损失最小。例5-2某物流公司下属配送中心根据合同运送某种物资。由于21天气情况损失期望值好坏0.60.4使用小型运输工具（A1）-5-10-7使用大型运输工具(A2)0-25-1天气情况损失期望值好坏0.60.4使用小型运输工具（A1）-22例5-3某物流公司准备成立配送中心，欲购置一部分汽车，根据市场调研，需求量统计资料-2所示。据测算每部车平均日出车纯收入80元，车辆呆滞平均每日每辆损失48元，问该公司应购置多少辆汽车为宜？例5-3某物流公司准备成立配送中心，欲购置一部分汽车，根据23需求量/辆期望收益值（Ai）1001101201300.20.40.30.1A1购100辆汽车A2购110辆汽车A3购120辆汽车A4购130辆汽车800075207040656080008800832078408000880096009120800088009600104008000854485768224需求量/辆期望收益值（Ai）1001101201300.2024需求量/辆期望损益值（Ai）1001101201300.20.40.30.1A1购100辆汽车A2购110辆汽车A3购120辆汽车A4购130辆汽车048096014408000480960160080004802400160080001040496464816需求量/辆期望损益值（Ai）1001101201300.2025风险型决策方法决策树法2I12概率枝方案枝收益值（或损失值）

收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（或损失值）

1.决策树的结构风险型决策方法决策树法2I12概率枝方案枝收益值（或损失值）26风险型决策方法决策树法22.决策步骤

（1）画决策树

（2）计算各结点的期望值

（3）剪枝做出决策

风险型决策方法决策树法22.决策步骤（1）画决策树27例5-4：某物流公司对现有市场进行了广泛的调查和预测，预计在未来10年物流行业呈增长趋势，决定建一个物流中心，投资决策期10年，有关资料5-4所求增长趋势高增长趋势次高增长趋势略高投资额0.30.50.2损益值损益值损益值选新地点建大物流中心5020-5140选新地点建中物流中心3015080选新地点建小物流中心10101030例5-4：某物流公司对现有市场进行了广泛的调查和预测，预计28不确定型决策分析方法悲观法1悲观法也叫瓦尔德（Wald）决策准则。它的特点是从不利的情况出发，找出最坏的可能,然后在不利的情况下选择最好的方案。不确定型决策分析方法悲观法1悲观法也叫瓦尔德（Wald）决策29行程利用率80%70%60%50%A1A2A3A40480350400400350220250-150-3005090-350-700-100-50行程利用率80%70%60%50%A10400-150-3530乐观法2这种决策的原则正好与上述悲观法决策相反，它是从各种自然状态下各方案的最大收益中，选取最大收益中的最大值所相应的方案为决策方案。这种方案也称“大中取大”法。不确定型决策分析方法乐观法2这种决策的原则正好与上述悲观法决策相反，它是从各种自31行程利用率80%70%60%50%A1A2A3A40480350400400350220250-150-3005090-350-700-100-50行程利用率80%70%60%50%A10400-150-3532不确定型决策分析方法3折中法折中法也称（Hudrwicz）决策法。它的特点不象悲观法那样保守，也不象乐观法那样冒险，而是从中找出一个折中的标准。不确定型决策分析方法3折中法折中法也称（Hudrwicz）决33行程利用率80%70%60%50%A1A2A3A40480350400400350220250-150-3005090-350-700-100-50行程利用率80%70%60%50%A10400-150-3534不确定型决策分析方法4遗憾法也称沙万奇（Savage）决策方法。它的特点是当某一种自然状态出现时，决策者选择的准则很明确，应选择收益值最大的方案为最优方案。

最小遗憾值法不确定型决策分析方法4遗憾法也称沙万奇（Savage）决策方35行程利用率最大遗憾值80%70%60%50%A1A2A3A42000450400050180150240390400300650500300650450400行程利用率最大遗憾值80%70%60%50%A120002436第三节物流企业经营计划物流企业经营计划是按照经营决策所确定的方案对企业生产经营活动及其所需各种资源从时间和空间上做出具体统筹安排的工作。第三节物流企业经营计划物流企业经营计划是按照经营决策所确定的37经营计划的种类和内容经营计划的种类1

（1）短期计划

（2）中期计划

（3）长期计划

经营计划的种类和内容经营计划的种类1（1）短期计划（38经营计划的种类和内容经营计划的内容2

（1）长期计划

（2）中期计划

（3）年度计划经营计划的种类和内容经营计划的内容2（1）长期计划（39经营计划编制的要求1经营计划的编制与控制1．要认真贯彻国家有关方针政策。2．通过市场调查和预测，充分考虑企业的优势，发展有特色、有竞争能力的产品或服务，若有条件，应当积极地进入国际市场。3．衔接长期、中期计划对计划年度提出的任务。4．分析企业内外各种数据资料，以及它们对企业产生的影响。

经营计划编制的要求1经营计划的编制与控制1．要认真贯彻国家有40经营计划的编制与控制经营计划编制程序2

1．总公司计划，包括营销、生产、采购、研究、人力、公关、财务计划等部分。

2．分公司计划，其内容同总公司计划一致。3．利润成本中心分别以事业部制定计划。4．职能部门分别制定计划。5．地区分别制定计划。6．对产品或服务分别制定计划。经营计划的编制与控制经营计划编制程序21．总公司计划，包41经营计划的编制与控制经营计划的执行和控制32.经营计划的实施1.经营计划的执行组织计划的执行经营计划的编制与控制经营计划的执行和控制32.经营计划的实42第四节网络计划技术概述网络计划技术是一种计划方法，特别适用于大型项目的计划安排。大型项目一般规模大、环节多，涉及大量的人力、物力和财力，建设周期长，如何合理地安排各方资源，使之在时间上紧密衔接，并合理调配人力、物力，在有限的资源条件下，用最短的时间，最少的费用按质完成项目，是人们追求的目标。

第四节网络计划技术概述网络计划技术是一种计划方法，特别适用于43网络图的概念网络图是用来表示一个项目中各个工作环节的前后时间顺序关系的图形，主要由圆圈和箭线组成，形成网状图，故称网络图。网络图的概念网络图是用来表示一个项目中各个工作环节的前后时间44网络图的构成及画法网络图的构成11.事项事项表示某个工序的开始或结束。在网络图中用○表示。

2.工序工序是指一个需要消耗人力、物质和时间的实践过程。

3.线路指从始点事项开始，顺着箭线所指的方向，连续不断地到达重点事项的一条道路。

网络图的构成及画法网络图的构成11.事项事项表示某个工序45网络图的构成及画法网络图的画法21.绘制网络图的规则2.绘制网络图网络图的构成及画法网络图的画法21.绘制网络图的规则2.绘制461.绘制网络图的规则（1）两个事项之间只能有一个工序（2）网络图必须是非循环的（3）网络图只能有一个始点事项和一个终点事项（4）代表工序的每一条箭线必须连接两个结点，不能从一条箭线的中间引出另一条箭线1.绘制网络图的规则47绘制网络图的一般步骤是先对项目进行分析，然后根据项目的内在逻辑关系和要求绘出初步的网络图，最后绘出正式的网络图。2.绘制网络图绘制网络图的一般步骤是先对项目进行分析，然后根据项目的内在逻48将下面的任务表绘制成网络图工序紧前工序工序时间/天A-5BA4C-6DB、C2EB、C2FB、C4GC3HG5ID、E、F2JH、I5KG4LK、J4将下面的任务表绘制成网络图工序紧前工序工序时间/天A-5BA49网络时间参数计算

工序时间的计算11.单一时间估计法2.三种时间估计法网络时间参数计算工序时间的计算11.单一时间估计法2.三50网络时间参数计算

事项时间参数的计算21.事项最早开始时间的计算2.事项最迟结束时间的计算网络时间参数计算事项时间参数的计算21.事项最早开始时间的51网络时间参数计算

工序时间参数的计算31.工序最早开始时间的计算2.工序最早结束时间的计算3.工序最迟结束时间的计算4.工序最迟开始时间的计算网络时间参数计算工序时间参数的计算31.工序最早开始时间的52网络时间参数计算

时差和关键线路41.事项时差2.工序总时差和工序单时差3.关键线路网络时间参数计算时差和关键线路41.事项时差2.工序总时53网络计划的优化1

这就是在一定的时间要求条件下，通过平衡物流企业资源，满足客户对物品的“准时”要求，以达到“准时”与物流企业资源的最佳结合。

网络计划的优化1这就是在一定的时间要求条件下，通过平衡物流54网络计划的优化2

这就是使所选择的方案不仅时间要准，而且成本要低。

网络计划的优化2这就是使所选择的方案不仅时间要准，而且成本55第五章物流企业经营决策与计划管理学习目的：通过学习,重点了解经营决策的概念与类型；物流企业经营决策的程序与方法；物流企业经营计划的制定方法；能较熟练地应用网络计划技术。第一节经营决策的概念与类型第二节经营决策的方法第四节网络计划技术第三节物流企业经营计划第五章物流企业经营决策与计划管理学习目的：通过学习,重点56第一节经营决策的基本概念是企业在对经营形势进行客观分析和估计的基础上，就企业总体活动以及重要经营活动的目标、方针、战略和策略,所做的选择工作。第一节经营决策的基本概念是企业在对经营形势进行客观分析和估计57经营决策的类型1按决策在企业经营中所处的地位划分

(1）战略决策(2）战术决策经营决策的类型1按决策在企业经营中所处的地位划分(1）战略58经营决策的类型按决策者所处的管理层次划分2（2）中层决策（3）基层决策（1）高层决策

经营决策的类型按决策者所处的管理层次划分2（2）中层决策59经营决策的类型按问题出现的重复程度划分

3（1）程序性决策（2）非程序性决策经营决策的类型按问题出现的重复程度划分3（1）程序性决策60经营决策的类型按决策目标与所用的方法划分

4（1）计量决策（2）非计量决策经营决策的类型按决策目标与所用的方法划分4（1）计量决策61经营决策的类型按决策问题所处的条件划分

5（1）确定型决策（2）风险型决策（3）非确定型决策经营决策的类型按决策问题所处的条件划分5（1）确定型决策62企业经营决策的程序

（一）调查研究经营形势与环境，制定经营目标，明确经营问题；

（二）拟定可行方案；

（三）对可行方案进行评价和优选；企业经营决策的程序（一）调查研究经营形势与环境，制定经营目63

在做出决策之前，首先要对市场进行深入细致的调查研究，对企业所处的外部环境和内部条件有充分的了解，客观地分析企业所面临的发展机会和威胁，以及企业优势与劣势。

1在做出决策之前，首先要对市场进行深入细致的调查研究，对企业64

企业要在已确定的经营目标下，根据对信息资料的分析研究，拟定出两个或两个以上可供选择的可行方案。

2企业要在已确定的经营目标下，根据对信息资料的分析研究，拟653这是决策程序中的关键步骤。它是在对各种可行方案进行计算、分析、比较、评价的基础上，由决策者通过总体权衡之后，做出科学的决策，选择出一个最令人满意的方案。

3这是决策程序中的关键步骤。它是在对各种可行方案进行计算、分66第二节确定型决策方法是指通过盈亏平衡图或计算公式，对产品或服务的变动成本和固定成本的分析，确定生产经营收入和支出相等时的销售收入额（或称销售数量）。这一销售收入额（或销售数量）亦称盈亏平衡点或保本点。盈亏平衡分析的概念与意义1企业进行盈亏平衡分析，掌握盈亏界限有十分重要的意义。在制定生产计划时，可以根据盈亏平衡分析，预先确定保本的销售收入额（或销售数量）及为达到利润目标的销售收入额（或销售数量）。

第二节确定型决策方法是指通过盈亏平衡图或计算公式，对产品或服67确定型决策方法生产总费用分析2如果销售收入大于生产总费用，说明企业有盈利；销售收入小于生产总费用，表明企业发生亏损。为了增加利润，应设法提高销售收入，降低总费用支出。确定型决策方法生产总费用分析2如果销售收入大于生产总费用，说68确定型决策方法盈亏平衡点计算方法3

1.盈亏平衡图法

2.公式计算法确定型决策方法盈亏平衡点计算方法31.盈亏平衡图法691.盈亏平衡图法例5-1某公司年运输周转量300万吨公里，平均每万吨公里的单价是6000元，变动成本每万吨公里是2000元，固定成本100万元，做盈亏平衡图。1.盈亏平衡图法例5-1某公司年运输周转量300万吨公里，702.公式计算法销售收入=产量×单价生产成本=固定成本+变动成本

=固定成本+产量×单位变动成本

Q0×p=F+Q0×CV2.公式计算法销售收入=产量×单价71物流企业经营决策与计划管理课件72对上例用公式计算盈亏平衡平衡点营业收入万元对上例用公式计算盈亏平衡平衡点营业收入73（1）决策者欲达到的明确目标；（2）可供选择的两个以上的行动方案；（3）可估计、测算出的每个方案的收益和损失情况；（4）能够预测出影响决策目标的决策者无法控制的各种因素、情况，以及它们发生的可能性（概率）。

风险型决策方法要素

（1）决策者欲达到的明确目标；风险型决策方法要素741风险型决策方法期望值准则

1.期望值准则的指导思想

2.期望值的概念

3.决策步骤1风险型决策方法期望值准则1.期望值准则的指导思想75例5-2某物流公司下属配送中心根据合同运送某种物资。由于道路条件较差，运价较低，用小型运输工具无论天气好坏都将发生亏损，如用大型运输工具，当天气好时可保持盈亏平衡，当天气坏时将发生亏损，且亏损额度较高。通过向气象部门了解，未来天气好坏出现概率可以估算出来。现要求企业根据有关资料并做出决策使损失最小。例5-2某物流公司下属配送中心根据合同运送某种物资。由于76天气情况损失期望值好坏0.60.4使用小型运输工具（A1）-5-10-7使用大型运输工具(A2)0-25-1天气情况损失期望值好坏0.60.4使用小型运输工具（A1）-77例5-3某物流公司准备成立配送中心，欲购置一部分汽车，根据市场调研，需求量统计资料-2所示。据测算每部车平均日出车纯收入80元，车辆呆滞平均每日每辆损失48元，问该公司应购置多少辆汽车为宜？例5-3某物流公司准备成立配送中心，欲购置一部分汽车，根据78需求量/辆期望收益值（Ai）1001101201300.20.40.30.1A1购100辆汽车A2购110辆汽车A3购120辆汽车A4购130辆汽车800075207040656080008800832078408000880096009120800088009600104008000854485768224需求量/辆期望收益值（Ai）1001101201300.2079需求量/辆期望损益值（Ai）1001101201300.20.40.30.1A1购100辆汽车A2购110辆汽车A3购120辆汽车A4购130辆汽车048096014408000480960160080004802400160080001040496464816需求量/辆期望损益值（Ai）1001101201300.2080风险型决策方法决策树法2I12概率枝方案枝收益值（或损失值）

收益值（或损失值）收益值（或损失值）收益值（或损失值）

1.决策树的结构风险型决策方法决策树法2I12概率枝方案枝收益值（或损失值）81风险型决策方法决策树法22.决策步骤

（1）画决策树

（2）计算各结点的期望值

（3）剪枝做出决策

风险型决策方法决策树法22.决策步骤（1）画决策树82例5-4：某物流公司对现有市场进行了广泛的调查和预测，预计在未来10年物流行业呈增长趋势，决定建一个物流中心，投资决策期10年，有关资料5-4所求增长趋势高增长趋势次高增长趋势略高投资额0.30.50.2损益值损益值损益值选新地点建大物流中心5020-5140选新地点建中物流中心3015080选新地点建小物流中心10101030例5-4：某物流公司对现有市场进行了广泛的调查和预测，预计83不确定型决策分析方法悲观法1悲观法也叫瓦尔德（Wald）决策准则。它的特点是从不利的情况出发，找出最坏的可能,然后在不利的情况下选择最好的方案。不确定型决策分析方法悲观法1悲观法也叫瓦尔德（Wald）决策84行程利用率80%70%60%50%A1A2A3A40480350400400350220250-150-3005090-350-700-100-50行程利用率80%70%60%50%A10400-150-3585乐观法2这种决策的原则正好与上述悲观法决策相反，它是从各种自然状态下各方案的最大收益中，选取最大收益中的最大值所相应的方案为决策方案。这种方案也称“大中取大”法。不确定型决策分析方法乐观法2这种决策的原则正好与上述悲观法决策相反，它是从各种自86行程利用率80%70%60%50%A1A2A3A40480350400400350220250-150-3005090-350-700-100-50行程利用率80%70%60%50%A10400-150-3587不确定型决策分析方法3折中法折中法也称（Hudrwicz）决策法。它的特点不象悲观法那样保守，也不象乐观法那样冒险，而是从中找出一个折中的标准。不确定型决策分析方法3折中法折中法也称（Hudrwicz）决88行程利用率80%70%60%50%A1A2A3A40480350400400350220250-150-3005090-350-700-100-50行程利用率80%70%60%50%A10400-150-3589不确定型决策分析方法4遗憾法也称沙万奇（Savage）决策方法。它的特点是当某一种自然状态出现时，决策者选择的准则很明确，应选择收益值最大的方案为最优方案。

最小遗憾值法不确定型决策分析方法4遗憾法也称沙万奇（Savage）决策方90行程利用率最大遗憾值80%70%60%50%A1A2A3A42000450400050180150240390400300650500300650450400行程利用率最大遗憾值80%70%60%50%A120002491第三节物流企业经营计划物流企业经营计划是按照经营决策所确定的方案对企业生产经营活动及其所需各种资源从时间和空间上做出具体统筹安排的工作。第三节物流企业经营计划物流企业经营计划是按照经营决策所确定的92经营计划的种类和内容经营计划的种类1

（1）短期计划

（2）中期计划

（3）长期计划

经营计划的种类和内容经营计划的种类1（1）短期计划（93经营计划的种类和内容经营计划的内容2

（1）长期计划

（2）中期计划

（3）年度计划经营计划的种类和内容经营计划的内容2（1）长期计划（94经营计划编制的要求1经营计划的编制与控制1．要认真贯彻国家有关方针政策。2．通过市场调查和预测，充分考虑企业的优势，发展有特色、有竞争能力的产品或服务，若有条件，应当积极地进入国际市场。3．衔接长期、中期计划对计划年度提出的任务。4．分析企业内外各种数据资料，以及它们对企业产生的影响。

经营计划编制的要求1经营计划的编制与控制1．要认真贯彻国家有95经营计划的编制与控制经营计划编制程序2

1．总公司计划，包括营销、生产、采购、研究、人力、公关、财务计划等部分。

2．分公司计划，其内容同总公司计划一致。3．利润成本中心分别以事业部制定计划。4．职能部门分别制定计划。5．地区分别制定计划。6．对产品或服务分别制定计划。经营计划的编制与控制经营计划编制程序21．总公司计划，包96经营计划的编制与控制经营计划的执行和控制32.经营计划的实施1.经营计划的执行组织计划的执行经营计划的编制与控制经营计划的执行和控制32.经营计划的实97第四节网络计划技术概述网络计划技术是一种计划方法，特别适用于大型项目的计划安排。大型项目一般规模大、环节多，涉及大量的人力、物力和财力，建设周期长，如何合理地安排各方资源，