学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件

学习单元三结算与车辆交付学习单元三结算与车辆交付1学习单元三结算与车辆交付完成本单元学习后,能根据企业要求引导、解释结算工作;规范地开展车辆交付;熟练解答客户疑虑;熟知汽车行业保修索赔政策,并能答疑执行相关保修索赔业务;掌握汽车保险理赔的条例与流程,能正确执行保Clicktoaddtext险理赔业务;同时,努力培养职业敏感,主动学习了解与工作内容相关的政策与专业知识,做到熟练掌握,灵活运用licktoaddtext学习单元三结算与车辆交付2一A学习任务一维修质量检验任务描述准备到与用户约定的预约交车时间了,王笑笑来到维修看板前,发现6号单的4000公里二级维护已经竣工,即刻找车间主管,办理各种维修单据和检验合格证的交接工作。在通知用户取车之前,自己再进行仔细查验车辆保养状况及相关手续,为能圆满地完成交车作业做好准备。一A3学习任务一维修质量检验A学习目标能叙述交车前检查的项目。能能核对车辆维修工单够运用预约服务礼2)仪及规范用语与客户进行有效的预约。能叙述车辆维修的过程,为解答客户的提问做准备学习任务一维修质量检验4学习任务一维修质量检验理论知识汽车维修质量检验控制流程维修企业完善的内部质量管理体系通常主要通过库管员的备件真伪质检、维修小组的自检、质检员总检和服务接待终检等四个环节来实现控制学习任务一维修质量检验5学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件6学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件7学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件8学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件9学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件10学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件11学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件12学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件13学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件14学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件15学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件16学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件17学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件18学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件19学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件20学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件21学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件22学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件23学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件24学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件25学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件26学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件27学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件28学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件29学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件30学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件31学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件32学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件33学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件34学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件35学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件36学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件37学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件38学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件39学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件40学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件41学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件42学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件43学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件44学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件45学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件46学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件47学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件48学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件49学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件50学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件51学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件52学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件53学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件54学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件55学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件56学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件57学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件58学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件59学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件60学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件61学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件62学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件63学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件64学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件65学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件66学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件67学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件68学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件69学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件70学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件71学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件72学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件73学习单元三结算与车辆交付学习单元三结算与车辆交付74学习单元三结算与车辆交付完成本单元学习后,能根据企业要求引导、解释结算工作;规范地开展车辆交付;熟练解答客户疑虑;熟知汽车行业保修索赔政策,并能答疑执行相关保修索赔业务;掌握汽车保险理赔的条例与流程,能正确执行保Clicktoaddtext险理赔业务;同时,努力培养职业敏感,主动学习了解与工作内容相关的政策与专业知识,做到熟练掌握,灵活运用licktoaddtext学习单元三结算与车辆交付75一A学习任务一维修质量检验任务描述准备到与用户约定的预约交车时间了,王笑笑来到维修看板前,发现6号单的4000公里二级维护已经竣工,即刻找车间主管,办理各种维修单据和检验合格证的交接工作。在通知用户取车之前,自己再进行仔细查验车辆保养状况及相关手续,为能圆满地完成交车作业做好准备。一A76学习任务一维修质量检验A学习目标能叙述交车前检查的项目。能能核对车辆维修工单够运用预约服务礼2)仪及规范用语与客户进行有效的预约。能叙述车辆维修的过程,为解答客户的提问做准备学习任务一维修质量检验77学习任务一维修质量检验理论知识汽车维修质量检验控制流程维修企业完善的内部质量管理体系通常主要通过库管员的备件真伪质检、维修小组的自检、质检员总检和服务接待终检等四个环节来实现控制学习任务一维修质量检验78学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件79学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件80学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件81学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件82学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件83学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件84学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件85学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件86学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件87学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件88学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件89学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件90学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件91学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件92学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件93学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件94学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件95学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件96学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件97学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件98学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件99学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件100学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件101学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件102学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件103学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件104学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件105学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件106学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件107学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件108学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件109学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件110学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件111学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件112学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件113学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件114学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件115学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件116学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件117学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件118学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件119学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件120学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件121学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件122学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件123学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件124学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件125学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件126学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件127学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件128学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件129学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件130学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件131学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件132学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件133学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件134学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件135学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件136学习单元三结算与车辆交付《汽车维修接待实务》课件137学习单元三结算