我们应该怎样去工作

我们应该如何去工作？主讲人：吴凯空杯的故事

古时候有个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有个德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是个佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬的接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，禅师还在不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里面到？”大师说：“是啊，既然已满了,干嘛还倒呢？”“空杯心态”上面哪个故事老禅师的那句话的意思是,既然你很有学问了,干吗还要到我这里还求教?这就是“空杯心态”的起源,象征的意义是,做事的前提是有良好的心态。如果想学到更多的学问,先要把自己想象成“空着的杯子”,而不是骄傲自满。有企业花钱培训员工,有的员工学到了东西,而有的员工则抱怨没的学。其实,有的学没的学,关键在于自己想不想学,有没有“空杯心态”。

在职场上真正经得起风雨的人,是那些有真才实学的人,有“空杯心态”的人。销售人员的十大心态

自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？

一、积极的心态首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。一、积极的心态（续）同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。一、积极的心态（续）积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

二、主动的心态

主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

二、主动的心态（续）主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

三、空杯的心态

人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。

四、双赢的的心态杀头的事情情有人干，，但亏本的的买卖没人人作，这是是商业规则则。你必须须站在双赢赢的心态上上去处理你你与企业之之间的、企企业与商家家之间的、、企业和消消费者之间间的关系。。你不能为为了自身的的利益去损损坏企业的的利益。没没有大家且且有小家？？企业首先先是一个利利润中心，，企业都没没有了利益益，你也肯肯定没有利利益。同样样，我们也也不能破坏坏企业与商商家之间的的双赢规则则，只要某某一方失去去了利益，，必定就会会放弃这样样的合作。。消费者满满足自己的的需求，而而企业实现现自己的产产品价值，，这同样也也是一个双双赢，任何何一方的利利益受到损损坏都会付付出代价。。五、包容的的心态作为销售人人员，你会会接触到各各种各样的的经销商，，也会接触触到各种各各样的消费费者。这个个经销商有有这样的爱爱好，那个个消费者有有那样的需需求。我们们是为客户户提供服务务的，满足足客户需求求的，这就就要求我们们学会包容容，包容他他人的不同同喜好，包包容别人的的挑剔。你你的同事也也许与你也也有不同的的喜好，有有不同的做做事风格，，你也应该该去包容。。水水至清则则无鱼，海海纳百川有有容乃大。。我们需要要锻炼同理理心，我们们需要去接接纳差异，，我们需要要包容差异异。六、自信的的心态自信是一切切行动的源源动力，没没有了自信信就没有的的行动。我我们对自己己服务的企企业充满自自信，对我我们的产品品充满自信信，对自己己的能力充充满自信，，对同事充充满自信，，对未来充充满自信。。自己是将将优良的产产品推荐给给我们的消消费者去满满足他们的的需求，我我们的一切切活动都是是有价值的的。很多销销售人员自自己都不相相信自己的的产品，又又怎么样说说服别人相相信自己的的产品。很很多销售人人员不相信信自己的能能力，不相相信自己的的产品，所所以在客户户的门外犹犹豫了很久久都不敢敲敲开客户的的门。如如果果你充满了了自信，你你也就会充充满了干劲劲，你开始始感觉到这这些事情是是我们可以以完成的，，是我们应应该完成的的。七、行动动的心态态行动是最最有说服服力的。。千百句句美丽的的雄辩胜胜不过真真实的行行动。我我们需要要用行动动去证明明自己的的存在，，证明自自己的价价值；我我们需要要用行动动去真正正的关怀怀我们的的客户；；我们需需要用行行动去完完成我们们的目标标。如果果一切计计划、一一切目标标、一切切愿景都都是停留留在纸上上，不去去付诸行行动，那那计划就就不能执执行，目目标就不不能实现现，愿景景就是肥肥皂泡。。八、给予予的心态态要索取，，首先学学会给予予。没有有给予，，你就不不可能索索取。我我们要给给予我们们的同事事以关怀怀；我们们要给予予我们的的经销商商以服务务；我们们要给予予消费者者满足需需求的产产品。给给予，给给予，还还是给予予。唯有有给予是是永恒的的，因为为给予不不会受到到别人的的拒绝，，反而会会得到别别人的感感激九、学习习的心态态干到老，，学到老老。竞争争在加剧剧，实力力和能力力的打拼拼将越加加激烈。。谁不去去学习，，谁就不不能提高高，谁就就不会去去创新，，谁的武武器就会会落后。。同事是是老师；；上级是是老师；；客户是是老师；；竞争对对手是老老师。学学习不但但是一种种心态，，更应该该是我们们的一种种生活方方式。二二十一世世纪，谁谁会学习习，谁就就会成功功，学习习成为了了自己的的竞争力力，也成成为了企企业的竞竞争力。。十、老板板的心态态象老板一一样思考考，象老老板一样样行动。。你具备备了老板板的心态态，你就就会去考考虑企业业的成长长，考虑虑企业的的费用，，你会感感觉到企企业的事事情就是是自己的的事情。。你知道道什么是是自己应应该去作作的，什什么是自自己不应应该作的的。反之之，你就就会得过过且过，，不付责责任，认认为自己己永远是是打工者者，企业业的命运运与自己己无关。。你不会得得到老板板的认同同，不会会得到重重用，低低级打工工仔将是是你永远远的职业业。小故事以下是一一个关于于四个朋朋友的故故事，他他们的名名字叫每个人，某些人，任何人及没有人。这里有一一件很重重要的事事要做，，每个人都肯定某些人会做的,因为任何人也可以做做，但是是最后却却没有人做。某些人因此而愤愤怒，因因为这是是每个人的工作。。每个人也认为任何人也会做的的，但没有人明白其实实每个人都没有做做。结果，每个人都会责怪怪某些人，因为没有人去做任何人也会做的的事。小结结什么样的的心态将将决定我我们什么么样的生生活。唯唯有心态态解决了了，你才才会感觉觉到自己己的存在在；唯有有心态解解决了，，你才会会感觉到到生活与与工作的的快乐；；唯有心心态解决决了，你你才会感感觉到我我所作的的一切都都是理所所当然。。故事事一一当老老婆婆刚刚刚刚冲冲完完澡澡出出来来老老公公正正要要开开始始淋淋浴浴时时门门铃铃响响.在在几几秒争争吵吵谁谁该该去去开开门门之之后后老老婆婆放放弃弃了了,裹裹了了条条毛毛巾巾急急忙忙下下去去开门门.她她打打开开门门看看见见Bob他的的邻邻居居，，在在她她还还没没开开口口之之前前Bob就说说““如如果果你你把把那那条条毛毛巾巾拿拿下下我我就就给给你你$800””老老婆婆想想了了想想,就脱脱下下毛毛巾巾赤赤裸裸站站在在Bob面前前,过过了了几几秒秒Bob给了了钱钱就就走走了了，，老婆婆困困惑惑又又兴兴奋奋她她的的好好运运裹裹上上毛毛巾巾上上楼楼，，当当她她回回到到浴浴室室老公公问问她她““刚刚刚刚是是谁谁呀呀””““隔隔壁壁的的Bob啦””她她回回答答““很很好好””老老公公说““那那他他有有没没有有拿拿他他欠欠我我的的$800还还我我吗吗?"!讨论论：：故故事事的的寓寓意意是是什什么么？？在未未了了解解事事情情的的真真相相之之前前，，永永远远不不要要轻轻易易自自行行判判断断而而造造成成错错误误,而而且且还还不不知知道道自自己己有有多多难难堪堪。。故事事二二有个个牧牧师师开开车车在在路路上上见见到到路路旁旁有有个个修修女女,便便停停车车主主动动载载她她一一程程她进进车车后后便便翘翘起起脚脚來來,让让她她可可愛愛的的美美腿腿从从长长袍袍中中露露了了出出來來牧师师看看了了一一眼眼高高兴兴的的差差点点让让车车子子出出了了意意外外故事事二二在控控制制车车子子后后,他他偷偷偷偷摸摸摸摸的的将将他他的的手手往往美美腿腿上上移移动动.修修女女看看了了看看他他便便说说"神神父父,记记得得圣圣经经129吗吗?"神父父脸脸红红连连忙忙道道歉歉,他他被被迫迫移移开开他他的的手手但是是他他的的视视线线却却离离不不开开他他的的美美腿腿.在在几几次次换换档档之之后后,他他的的手手又又再再次次滑滑向向美美腿腿.修修女女又又说说““神神父父,记记得得圣圣经经129吗吗?””神神父父又又在在一一次次道道歉歉““对对不不起起””故事事二二到达达修修道道院院后后,修修女女下下车车给给了了他他一一个个寓寓意意深深长长一一眼眼就就走走了了.当当神神父父回回到到教教堂堂他他急急忙忙拿拿出出圣圣经经想想找找出出圣圣经经129是是什什么么.圣经经129节节““走走向向前前并并寻寻求求,再再更更深深入入一一点点,你你会会找找到到荣荣耀耀的的””讨论论：：故故事事寓寓意意是是什什么么？？永远远对对你你的的工工作作保保持持熟熟悉悉,不不然然你你会会错错过过很很多多机机会会的的。。故事事三三业务务代代表表,行行政政职职员员,经经理理一一起起走走在在路路上上去去吃吃午午餐餐意意外外发发现现一一个个古古董董油油灯灯.他他們們摩摩擦擦油油灯灯，，一一个个精精灵灵从从一一团团烟烟雾雾中中蹦蹦了了出出来来.精精灵灵说说““我我通通常常都都给给每每个个人人3个个愿愿望望,所所以以给给你你们们每每个个人人一一人人一一个个””。。“我我先先!我我先先!””职职员员抢抢著著说说““我我要要到到巴巴哈哈马马,开开著著遊遊艇艇,自自在在逍