讲师培训教材课件

7-1講師訓練教材7-1講師訓練教材17-2內部講師評選講師是擔任課程中之講授、實習、演練等指導工作；因而講師人選的適當與否，直接關係到受訓者的學習成果與意願，對企業內教育訓練業務的推展上，是非常重要的。7-2內部講師評選講師是擔任課程中之講授、實習、演練等指導工27-3內部講師評選內部講師遴選時須考慮其是否完全符合以下條件：對有關課題具有豐富的專門知識及能力者，或對該項業務有多年工作經驗。具有教學及指導的能力，能清楚表達，且對學員所發問之問題，能作臨機應變者。對訓練、教導人員有熱忱者。人品優，心胸開朗者。7-3內部講師評選內部講師遴選時須考慮其是否完全符合以下條件37-4授課技巧控制課堂上緊張情緒學習如何控制自己的表情、語調、手勢等肢體語言，良好地展現課程內容靈活運用問題來啟發學員7-4授課技巧控制課堂上緊張情緒47-5控制緊張情緒課程內容準備心理準備生理準備其他7-5控制緊張情緒課程內容準備57-6好的開始簡短的歡迎、介紹引起興趣課堂規則，參與的氣氛簡述課程目標7-6好的開始簡短的歡迎、介紹67-7如何目光接觸目光接觸3-5秒照顧到所有的人不要形成規律自然7-7如何目光接觸目光接觸3-5秒77-8聲音速度高低音量無意義的慣用語7-8聲音速度87-9肢體語言手勢面部表情步伐姿勢肢體動作其它令人分心的小動作7-9肢體語言手勢97-10問題的八個功用使沈默的人發言帶動經驗分享提出尚未討論的要點使討論維持在一體的焦點上提醒注意資料的來源評估一項看法的凝聚力防止一些人壟斷發言引導結束某一項議題的討論7-10問題的八個功用使沈默的人發言107-11提問的幾種原因引起注意發起和刺激大家進行討論讓沈默或不參與的人加入到討論中來讓討論向前進行重新引起大家關注制止無關的談話允許有一種以上答案,以便表達多種觀點7-11提問的幾種原因引起注意117-12兩個有用的殺手反射型問題也叫反轉型問題，它透過把問題踢回給提問者從而令他們更多地想想自己折射型問題就是將學員提的問題轉給其它學員，這樣做一方面借此機會贏得他們的參與和支持，另一方面還可以防止某人獨佔課堂。7-12兩個有用的殺手反射型問題127-13四種有問題的學員安靜型消極被動型自視甚高型干擾型7-13四種有問題的學員13安靜型昏睡者漫不經心亂塗亂畫者含羞草犯迷糊者安靜型14消極被動型

恐龍牢騷蛋旁觀者消極被動型15自視甚高型

逗樂者

專家

裁判

自視甚高型16干擾型竊竊私語者

遊客大哥大干擾型竊竊私語者遊客177-18怎樣才能不跑題認真聽，不要急於加入別人的話題一旦發現話題被轉移，你可以︰直截了當地提醒大家“咱們是不是跑題了？”請某位學員總結剛才的討論成果詢問“我們討論的目的是什麼？”與大家共同商議下步怎麼辦建議課下另找時間再議7-18怎樣才能不跑題認真聽，不要急於加入別人的話題187-19過渡的技巧要做到過渡輕鬆自然不生硬，你可以︰用問題激起學習者的興趣，然後再展開新內容闡明新內容在整體知識架構中的地位及其重要性，從而使學員明確學習目的用與主題相關的幽默、故事或實例來開頭/過渡依靠視聽手段或實物來開始過渡7-19過渡的技巧要做到過渡輕鬆自然不生硬，你可以︰197-20有效運用設施掛圖白板投影教鞭/鐳射筆電視錄影機7-20有效運用設施掛圖20如何掌握教學情境教室中的佈置教學情境問題教學時間管理如何掌握教學情境教室中的佈置21教室中的佈置(1)----四方講師教室中的佈置(1)----四方講師22教室中的佈置(2)----扇形講師教室中的佈置(2)----扇形講師23教室中的佈置(3)----U型講師教室中的佈置(3)----U型講師24教室中的佈置(4)----魚缸型講師教室中的佈置(4)----魚缸型講師25教學情境問題講師上台緊張不安時?講師時間管理不佳?學員上課不守紀律時?學員注意力不集中、打瞌睡?學員對講師不信服時?講師無法回答學員問題時?教學情境問題講師上台緊張不安時?26如何做好教學管理課堂紀律與學習公約培訓前準備檢核表問題學員之處理講師突發狀況之處理場地與設備之維護運用如何做好教學管理課堂紀律與學習公約277-28完滿總結的步驟帶領大家作回顧，或請學員回顧從回顧中歸納學習成果，如有必要，應予以記錄向全體學員尋求感受、意見和回饋帶領大家討論如何把所學應用到工作中7-28完滿總結的步驟帶領大家作回顧，或請學員回顧287-29工作教導7-29工作教導297-30工作指導的方法

工作中指導的步驟說明：說給他聽示範：做給他看練習：讓他做做看查核：看他做得怎樣鼓勵：鼓勵一下7-30工作指導的方法工作中指導的步驟307-31ＴＷＩ簡介(TrainingWithinIndustryForSupervisors)

始於第二次世戰美國戰時，包括︰

工作教導（ＪＩ）JobInstruction工作方法（ＪＭ）JobMethod工作關係（ＪＲ）JobRelation7-31ＴＷＩ簡介(TrainingWithinIndu317-32工作教導（ＪI）的四個階段

第一階段學習準備使他平心靜氣告訴他將做何種工作查知他對這種工作認識的程度造成使他對學習的氣氛使他進入正確的位置7-32工作教導（ＪI）的四個階段第一階段學習準備327-33工作教導（ＪI）的四個階段

第二階段傳授工作將主要的步驟一步一步地講給他聽、寫給他看、做給他看強調要點清楚地、完整地、耐心地教導不要超過他的理解能力7-33工作教導（ＪI）的四個階段第二階段傳授工作337-34工作教導（ＪI）的四個階段

第三階段試作讓他試作，一一改正錯誤請他一面試作，一面說出主要步驟，再請他做一遍，同時說出要點教導確實了解為止7-34工作教導（ＪI）的四個階段第三階段試作347-35工作教導（ＪI）的四個階段

第四階段考驗成效請他開始工作指定協助他的人常常檢查鼓勵發問逐漸減少指導7-35工作教導（ＪI）的四個階段第四階段考驗成效357-367-3636激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商）

222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

229、以诚感人者，人亦诚而应。

230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。238、回避现实的人，未来将更不理想。239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

243、人之所以能，是相信能。244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。247、两粒种子，一片森林。248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。激励学生学习的名言格言377-38講師訓練教材7-1講師訓練教材387-39內部講師評選講師是擔任課程中之講授、實習、演練等指導工作；因而講師人選的適當與否，直接關係到受訓者的學習成果與意願，對企業內教育訓練業務的推展上，是非常重要的。7-2內部講師評選講師是擔任課程中之講授、實習、演練等指導工397-40內部講師評選內部講師遴選時須考慮其是否完全符合以下條件：對有關課題具有豐富的專門知識及能力者，或對該項業務有多年工作經驗。具有教學及指導的能力，能清楚表達，且對學員所發問之問題，能作臨機應變者。對訓練、教導人員有熱忱者。人品優，心胸開朗者。7-3內部講師評選內部講師遴選時須考慮其是否完全符合以下條件407-41授課技巧控制課堂上緊張情緒學習如何控制自己的表情、語調、手勢等肢體語言，良好地展現課程內容靈活運用問題來啟發學員7-4授課技巧控制課堂上緊張情緒417-42控制緊張情緒課程內容準備心理準備生理準備其他7-5控制緊張情緒課程內容準備427-43好的開始簡短的歡迎、介紹引起興趣課堂規則，參與的氣氛簡述課程目標7-6好的開始簡短的歡迎、介紹437-44如何目光接觸目光接觸3-5秒照顧到所有的人不要形成規律自然7-7如何目光接觸目光接觸3-5秒447-45聲音速度高低音量無意義的慣用語7-8聲音速度457-46肢體語言手勢面部表情步伐姿勢肢體動作其它令人分心的小動作7-9肢體語言手勢467-47問題的八個功用使沈默的人發言帶動經驗分享提出尚未討論的要點使討論維持在一體的焦點上提醒注意資料的來源評估一項看法的凝聚力防止一些人壟斷發言引導結束某一項議題的討論7-10問題的八個功用使沈默的人發言477-48提問的幾種原因引起注意發起和刺激大家進行討論讓沈默或不參與的人加入到討論中來讓討論向前進行重新引起大家關注制止無關的談話允許有一種以上答案,以便表達多種觀點7-11提問的幾種原因引起注意487-49兩個有用的殺手反射型問題也叫反轉型問題，它透過把問題踢回給提問者從而令他們更多地想想自己折射型問題就是將學員提的問題轉給其它學員，這樣做一方面借此機會贏得他們的參與和支持，另一方面還可以防止某人獨佔課堂。7-12兩個有用的殺手反射型問題497-50四種有問題的學員安靜型消極被動型自視甚高型干擾型7-13四種有問題的學員50安靜型昏睡者漫不經心亂塗亂畫者含羞草犯迷糊者安靜型51消極被動型

恐龍牢騷蛋旁觀者消極被動型52自視甚高型

逗樂者

專家

裁判

自視甚高型53干擾型竊竊私語者

遊客大哥大干擾型竊竊私語者遊客547-55怎樣才能不跑題認真聽，不要急於加入別人的話題一旦發現話題被轉移，你可以︰直截了當地提醒大家“咱們是不是跑題了？”請某位學員總結剛才的討論成果詢問“我們討論的目的是什麼？”與大家共同商議下步怎麼辦建議課下另找時間再議7-18怎樣才能不跑題認真聽，不要急於加入別人的話題557-56過渡的技巧要做到過渡輕鬆自然不生硬，你可以︰用問題激起學習者的興趣，然後再展開新內容闡明新內容在整體知識架構中的地位及其重要性，從而使學員明確學習目的用與主題相關的幽默、故事或實例來開頭/過渡依靠視聽手段或實物來開始過渡7-19過渡的技巧要做到過渡輕鬆自然不生硬，你可以︰567-57有效運用設施掛圖白板投影教鞭/鐳射筆電視錄影機7-20有效運用設施掛圖57如何掌握教學情境教室中的佈置教學情境問題教學時間管理如何掌握教學情境教室中的佈置58教室中的佈置(1)----四方講師教室中的佈置(1)----四方講師59教室中的佈置(2)----扇形講師教室中的佈置(2)----扇形講師60教室中的佈置(3)----U型講師教室中的佈置(3)----U型講師61教室中的佈置(4)----魚缸型講師教室中的佈置(4)----魚缸型講師62教學情境問題講師上台緊張不安時?講師時間管理不佳?學員上課不守紀律時?學員注意力不集中、打瞌睡?學員對講師不信服時?講師無法回答學員問題時?教學情境問題講師上台緊張不安時?63如何做好教學管理課堂紀律與學習公約培訓前準備檢核表問題學員之處理講師突發狀況之處理場地與設備之維護運用如何做好教學管理課堂紀律與學習公約647-65完滿總結的步驟帶領大家作回顧，或請學員回顧從回顧中歸納學習成果，如有必要，應予以記錄向全體學員尋求感受、意見和回饋帶領大家討論如何把所學應用到工作中7-28完滿總結的步驟帶領大家作回顧，或請學員回顧657-66工作教導7-29工作教導667-67工作指導的方法

工作中指導的步驟說明：說給他聽示範：做給他看練習：讓他做做看查核：看他做得怎樣鼓勵：鼓勵一下7-30工作指導的方法工作中指導的步驟677-68ＴＷＩ簡介(TrainingWithinIndustryForSupervisors)

始於第二次世戰美國戰時，包括︰

工作教導（ＪＩ）JobInstruction工作方法（ＪＭ）JobMethod工作關係（ＪＲ）JobRelation7-31ＴＷＩ簡介(TrainingWithinIndu687-69工作教導（ＪI）的四個階段

第一階段學習準備使他平心靜氣告訴他將做何種工作查知他對這種工作認識的程度造成使他對學習的氣氛使他進入正確的位置7-32工作教導（ＪI）的四個階段第一階段學習準備697-70工作教導（ＪI）的四個階段

第二階段傳授工作將主要的步驟一步一步地講給他聽、寫給他看、做給他看強調要點清楚地、完整地、耐心地教導不要超過他的理解能力7-33工作教導（ＪI）的四個階段第二階段傳授工作707-71工作教導（ＪI）的四個階段

第三階段試作讓他試作，一一改正錯誤請他一面試作，一面說出主要步驟，再請他做一遍，同時說出要點教導確實了解為止7-34工作教導（ＪI）的四個階段第三階段試作717-72工作教導（ＪI）的四個階段

第四階段考驗成效請他開始工作指定協助他的人常常檢查鼓勵發問逐漸減少指導7-35工作教導（ＪI）的四個階段第四階段考驗成效727-737-3673激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商）

222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈