《当前基层工会服务员工的现状、不足及完善对策【论文】7800字》

当前基层工会服务员工的现状、不足及完善对策目录TOC\o"1-3"\h\u159821引言 引言随着我国进入经济快速发展时期，社会也进入了快速升级改造时期。随着我国城市化进程的加快，全国各地的大小企业如雨后春笋般涌现。城镇居民数量快速增长，城市交通压力问题日益突出，我国正经历着前所未有的人口迁移和城市化进程。作为城市基础设施，城市轨道交通不仅具有大容量、高速度、环保、便捷的特点，还可以有效缓解城市交通压力。在企业中，工会在领导员工参与企业建设方面发挥着作用。因此，工会必须加强与职工的合作，与职工建立良好的关系。在工作中，工会干部必须到基层，参与员工工作，了解员工的工作内容，帮助员工解决工作中遇到的问题。工会干部在日常生活中应经常与员工交谈，了解员工的思想趋向，改正错误观念，并尽最大努力为员工提供帮助，使员工感受到公司的关怀和更好的服务。2基层工会现状员工是企业的生命，员工是企业运营的基础。通过全公司对工会工作满意度的调查，了解到员工对工会的工作感到满意，他们相信工会可以结识近距离的员工，并采取措施为员工服务，在组织，指导，服务和维护员工的合法权益方面发挥了不可替代的作用。厂务公开的范围还不够广泛，员工对及时了解公司的运营状况和系统法规还不够及时和准确；适合文体活动的场所很少，难以集中开展大型活动，工会干部的整体素质仍然有待提高。3.基层工会在服务员工中存在的不足3.1基层工会干部素质有待提高由于基层工会干部是兼职和繁重的工作，一些兼职工会干部更加重视业务和轻工。他们的业务知识还不够全面，工会工作是相对循序渐进的，缺乏创新，一些部门的工作缺乏活力。基层工会干部素质是做好基层工会工作的重要前提，近年来，所有基层工会干部都是单位的副领导，他们具有很高的专业水准，并且能够提供技术指导，但是，他们对工会的基本知识了解得更多。有些单位对工会业务不太熟悉，有些单位对工会工作不热心，导致某些单位的工会工作不尽人意。这就要求我们加强对基层工会工作干部的素质培训，尽快提高单位工会工作水平。提高工会干部的政治素质，同时提高工会干部的专业素质，熟悉适合自己工作的法律法规，掌握思想政治工作知识，化解矛盾，提高工作效率。提高工作作风质量，树立与职工群众紧密联系的作风，为群众解决问题，尊重、亲和、待人、热情和耐心，为员工做更多实际和好的事迹。提高基层工会干部的综合素质，使他们成为协调劳动关系，关心和服务职工，带领职工提高生产力和收入的专家，在发挥基层工会的作用和增强其活力方面将发挥极其重要的作用。3.2文体开展吸引力不强文体活动的发展过于陈旧，内容过于单一，活动载体和方法的设计不够合理，无法满足员工的需求和利益，员工的参与和热情不够。文体活动对支持和促进企业的全面发展起着重要作用。基层文化的落后或缺乏吸引力，会影响企业员工的积极性和创造力，也给企业的整体建设带来诸多障碍。有时在组建团队时，许多成员对此并不熟悉。因此，为了增进相互了解并给予子团队成员应有的照顾，我们经常与团队成员交谈，尊重他们并增进理解是工会办公室的必修课。文化是企业的“灵魂”，在工会组织的文体活动中，参加者都是临时工，具有不同的职位，不同的年龄和不同的教育背景，有着共同的爱好。如果要在短期内快速提升这样的团队，则必须从团队开始就开始，采取教育指导，规范管理，情感关怀等方式，激发团队成员团结奋斗，积极进取，努力建设一流的运动队。3.3劳模（国手）创新工作室作用发挥不明显如今，妇女的地位不断提高，她们承担的责任也在增加，但是，男女之间仍然存在性别差异。在大多数人看来，男人仍然是家庭的经济支柱和精神领袖，而女人在家庭中的作用责任更多是照顾家庭并处理人际关系。因此，男性员工更加关注职业发展，例如薪资和福利以及职业发展。尽管地铁公司的工资水平在当地处于中上层，但与其他城市的铁路公司相比仍然较低。一些男性员工负责养家糊口，为了减轻家庭的经济压力，他们认为工资可以合理增加一点。尽管女性员工也很重视工作，但她们对薪资和福利的认可度要高于男性。地铁公司对于妇女而言，工作相对稳定，她们没有负担养家的负担。因此，即使不满意，女员工也很不满意，很少选择离开，但偶尔会有对工作的消极态度。根据员工的婚姻状况，已婚和未婚员工对公司的期望不同。未婚员工通常“一人吃饱，全家不饿”，他们有更多时间可支配。因此，未婚员工比已婚员工更重视身心健康和职业发展，例如单位是否经常进行娱乐活动。已婚员工由于已经结婚，因此承担了更多的负担，财务负担和家庭责任，例如抵押，汽车贷款，子女的教育费用等。因此，已婚员工比未婚员工更看重公司的薪资和福利。因为结婚后，尤其是生完孩子后，家庭矛盾变得越来越明显。在家中应对家庭中各种人际矛盾的工作正在精疲力尽，这会在不知不觉中带来负面情绪的影响，也会带来负面情绪的影响。基本上所有时间都花在家庭上，因此已婚员工对单位人际关系的满意度也比未婚员工低。公司没有积极探索建立学习交流促进机制，该机制有利于劳动模范的示范作用，促进员工的成长和发展，它没有整合公司的实际情况，没有比较样板工人的标准，以通过竞赛之前和之后的技术交流和技术培训来帮助员工提高他们的质量。没有充分发挥模范工匠的模范作用，形成良好的氛围，就没有形成一支有序传承，健康发展的高素质人才队伍，以致无法聚集人才、智慧、技术研究和技能继承奠定了坚实的基础。3.4厂务公开监督力度不够一线部门和工作班次的公共列上的内容不会及时更新，并且公共工作是相对随机的。在公众内容中，缺乏严格的，可操作的评估指标，对公共工作的检查和监督不力，缺乏有效的评估，这种方法和对责任的追求往往仅仅是形式上的，这降低了公开工作的热情，并使公开工作保持在最低水平。工厂事务本身的公开性也必须受到有效监督，没有这种监督，就很难保证工厂事务公开的整体运作质量。一是要注意对开放内容的监管，避免形式主义。公开工厂事务的关键是宣传，而核心是企业领导者是否真正进行宣传。由于诸多因素的影响，某些单位的工厂事务公开形式相对简单。内容不够规范，不易公开的问题也不会公开；不易披露的问题不予披露，它是不开放的，并且未根据情况的发展要求及时扩展和扩展开放内容；开放标准不高，有些单位只强调形式而没有强调质量。简而言之，它不够规范，质量不高，监督不到位，只有加强对操作规范的监督，才是解决问题的主要途径。二是要注意监督的及时性，使工厂具有较强的开放性。工厂事务公开的实施主要是监督企业的行政行为，通过员工的充分知情权，参与权和监督权来加强企业的民主管理。三是注重真实性监督，赢得人民的信任。公开工厂事务的关键是真实性，只有当内容真正开放且结果是真实时，人们才能被信任。公开工厂事务的工作与其他工作相同，也有必要充分利用激励约束机制，利用激励约束机制来加强对真实性的监督。工厂事务公开的实施，尤其是真实性的程度，应被视为评估领导团队目标，单位的建党目标责任和单位模型评估的重要内容和条件。相信披露真实性的员工可以直接向公众监督评估领导小组提出问题。对于宣传中的欺诈行为，监督评估领导小组将对责任部门负责人进行批评教育，并直接与评估奖励，处罚和晋升挂钩，需要法律保障，以完善工厂事项披露的监督制约机制。通过工厂事务公开的合法化，拒绝公开，虚假公开和不尊重职工代表大会权力的现象受到法律的限制，使有问题的单位及其责任人具有相应的法律责任。加强工厂事务的公共监督工作是一个新课题，也是一个难题。4基层工会服务员工问题的对策4.1加强工会干部素质提高通过学习，提高员工的法律纪律观念，增强工会干部依法维护权益，科学维护权益和服务职工的能力和水平，进一步促进工会工作的合法化和规范化。其次，工会需要根据各部门的工作情况制定全年业务培训计划，并规范培训计划的各个方面，使培训工作制度化、合理化，以确保培训工作有序进行。第三，公司人员需要参加机器培训；公司组织中的女性员工可以接受服装和气质方面的培训，最好邀请相关的专业培训技术指导员来培训公司员工。通过一系列业务培训，进一步提高员工的业务水平和业务运作能力，促进员工队伍整体业务工作质量的提高。重视对员工的培训和教育，不断提高员工的思想文化素质。为了形成有效的激励约束机制，规范企业管理秩序，充分调动员工的积极性和创造力，以客观管理为核心，优化绩效考核管理体系。完善工资管理制度，推广特殊奖励制度：推进工资管理制度建设，确保工资的“内部公平性和外部竞争力”，结合公司岗位制度设计，对工资制度进行重新设计，升级和优化。现有薪酬制度，完善薪酬激励机制，同时建立健全监督机制，不断在企业的合理利益与职工的合理薪酬之间寻求平衡。优化福利制度，促进全面福利管理，建立健全的福利制度，充分调查行业福利结构，调整和优化福利结构，完善职工休假制度，按照企业的福利制度执行坚持依法合规的基本原则，丰富福利计划，完善福利支付标准。为了提高地铁员工的幸福感，有必要对员工的心理和思想进行深入的系统分析，并不断运用各种渠道来增强员工的认同感和对公司的归属感。在制定和规划地铁公司的员工发展体系时，地铁公司的高级管理人员应透彻了解员工工作的实际情况，并考虑其未来职业发展的蓝图。在做好日常政治理论，法律法规和专业技能的教育培训工作的同时，还必须着眼于以下两个方面的培训教育：一是现代科学技术知识教育。在强调员工具有一种专长和多种能力的同时，他们应进一步探索员工的潜力。通过在职培训，培训或全日制进修，我们应努力学习现代科学技术知识和现代管理技能，使员工始终处于“充电”学习，不间断的理解和掌握切割状态先进的知识，培养现代科技人才，塑造高素质的员工队伍：第二是专业作风的培养。在员工队伍中，必须结合企业的发展目标和员工的工作岗位，坚持加强对企业精神的培育和培育。广大员工要懂得“质量至上，信誉至上，一流服务”的管理和发展，努力为企业的发展不断注入新的活力和生命力，创造更多的名牌产品和更多的社会财富。4.2开展丰富多彩的文体活动建立“员工之家”，巩固员工文化活动的地位。开展“营造家园”活动，必须突出员工文化立场的建设，并通过“三室”（阅览室、活动室、荣誉室）做好设施和内容的实施，有必要以多种形式增加投资，加强管理，注重实效。通过“员工之家”的有效载体，我们坚持开展丰富多彩、健康、进取的文教活动，在不断满足越来越多员工的精神生活需要的同时，不断增强员工向心力，凝聚力和创造力。然后更广泛地团结和组织群众，最大程度地激发了群众的创业热情。为了振兴职工的文化生活，增强职工的审美感染力，工会要争取党政领导的重视和支持，采取多种形式开展健康有益的活动。例如，可以开展内部创新活动。一是鼓励员工积极参加活动。开展“最美家庭”，“最美创业”，“微笑之星”等评比活动，充分调动员工的积极性，有效增强员工的责任感和使命感。二是举办相关的竞赛活动，鼓励员工团结协作，努力工作，取得胜利。通过一系列活动，员工极大地增强了彼此的合作意识，从而树立了团队合作取胜的荣誉感。第三是组织各种主题活动，以弘扬员工的文化，例如在一月份为困难和退休员工举办的温暖活动，二月份为激励工作的主题活动以及3月8日的妇女节；8月1日重阳节等。注意员工的生活，开展各种文体活动提供温暖。计划开展多样化，现代和积极的文体活动，这些活动可以有效地发挥工会的指导、鼓励、凝聚力和教育作用，并将企业精神和发展目标内化为有意识的行为员工。近年来，地铁公司的工会组织并开展了健身运动、篮球比赛、登山活动、文学表演、趣味游戏、演讲比赛，书法和摄影比赛等，深受员工的喜爱，这些文化和体育活动不仅是展示参与者风格的平台，不仅是同事之间交流的平台，也是提高员工整体素质的平台。这些活动增强了公司的凝聚力，增强了公司的活力，并为公司的快速健康发展保驾护航。公司工会制定了慰问和帮助员工的措施，及时拜访了分娩、生病和住院的员工，在传统的假期拜访了长期生病的员工、老干部和军人等等，每项活动都必须精心组织和精心安排，通过工会领导干部进入基层，对员工的意愿和家庭生活状况进行面对面的了解，重点分步解决员工问题。该中心的团委了解到，有600多名儿童在入学和入学方面遇到困难。该中心根据员工居住的地区建立了南沙区、黄埔区、番禺区和其他招生信息资源传递小组，并定期发布该小组中的子女幼升小、小升初的入学教育信息，邀请了外部教育专家来进行儿童教育讲座，并在过去一年中为600多名员工回答了问题。同时，中心积极与亚运城小学、天誉小学、金州小学、文冲小学、新塘小学等40余所公立学校开展了联动活动。通过了解学位指标，员工子女的入学情况，向员工传达学位指标，入学要求等问题，并通过一年的入学信息指导，有100多名员工知道子女的学区学位并成功获得入学指标。同时，它提供准确的财产咨询，以增强员工的投资和财务管理观点。中心6深入地铁沿线了解楼盘咨询并为地铁员工争取特别折扣，与品秀地产、亚运城碧桂园地产、越秀地产等组织合作，组织了6场内部购房和房地产研讨会，开展购房和房地产投资讲座，反欺诈讲座等，参会的员工有800多人，使首次购房者和投资者避免绕道和雷区，省去烦恼和努力，组织员工现场购房8次，并参加1400名员工。在过去的一年中，有40多名员工购买了房屋，同时为员工准确提供租金信息，以增强员工的归属感。目前，该中心将近2,000名员工正在出租房屋。为了使员工能够租用安全舒适的房屋，该中心的工会访问了该中心管辖范围内沿地铁的几个小社区或城镇村庄，以查看租金信息并了解房屋的可靠性。并与安全部门协商租金价格，并与许多知名中介机构达成了优惠的租赁协议。解决了300多名新员工租房困难的问题，增强了员工的归属感，解决员工的婚恋问题一直是中心工会关注的重点。中心分三步进行了这项工作。第一步：为了找出单身员工的个性和需求，中心工会反复使用问卷网络，以该中心的1,600多名员工为对象。单身员工进行约会需求调查；第二步：为了让单身员工克服异性恋约会的“障碍”，该中心邀请了婚姻与爱情方面的专家和EAP专家来进行有关沟通技巧和爱情技巧的讲座；第三步：带头与周边公司开展友谊活动。例如，广州军区157医院、158医院、鱼珠街街道办幼儿园、市儿童医院、埔区中医医院、南方医院等十多个单位开展了友谊活动，千余人参加，十多人成功配对。定期开展合理的建议活动，征求员工的意见和建议：它可以是确保安全生产的新措施和新方法，也可以是促进科学技术成果，企业现代管理方法，方法的创新和应用或促进企业安全的新方法。疏通员工以合法有序的方式表达他们的要求的渠道，设置建议框，打开申诉电话，以及打开在线申诉方法以标准化员工申诉工作，确保落实员工的声音和申诉并解决及时有效地解决员工困难。4.3充分发挥创新工作室作用地铁公司将稳步推进重点和领域的创作，为了进一步丰富群众创新载体，有效调动员工的创新积极性，提高员工的自主创新能力，公司成立了“创新工作室”，充分发挥模范职工和技术带头人的作用。促进公司高技能人才的培养和创新团队的发展壮大，在员工中形成了良好的创新氛围，全面促进了公司的生产管理创新，技术创新和实践创新。在工作中，公司最大程度地开发和利用了模型工人丰富的实践经验和技术技能资源，邀请劳动模范亲自参加青年员工的培养工作，为公司培养更多的创新型专家，建立更专业，优秀的创新团队。不仅具有实践经验的基础，而且增加了理论要素的支持，直接跟随模范工人学习生产的实际操作技能，并从实践中获得一线模范工人积累的丰富的工作经验，这对年轻人的成长有一半的影响，也为公司的创新团队的后续工作积累了耐力。企业员工的实践知识与大学生的理论知识相互碰撞，相互肯定，双方都受益匪浅。因此，双方启动了校企合作建设协议。学校的人才，学科和研发平台可以满足企业创新工作的需要，并将公司的技术优势与高校的教育和培训优势相结合，共同实现创新和研发规模的扩大以及产品的改进。对文件升级的需求以及对具有强大综合能力的优秀创新人才的培训，为下一步扩展示范工人创新工作室的影响力提供了新的，更广阔的思路。模范工人的角色不仅可以在企业内部发挥作用，还应该被允许外出，他们需要的是一个平台，可以扮演更具体角色的形式。建立劳动模范服务小组是将劳动模范的智慧从“围墙”走出服务社会的很好尝试，模范工作者可以相互学习和交流，彼此碰撞，并不断进步和成长。4.4完善厂务公开制度厂务公开的实质是监督，公开工厂事务是允许员工参与民主管理，以通过了解工厂条件来监督企业的行政行为。一是制定可行的制度，形成实施公开工厂事务的联合机制。二是把握重点，突出员工关注的热点和难点。三是拓宽监管渠道，多元化监管形式。工厂事务公开对企业行政行为的监督包括三个方面：事前监督、事中监督和事后监督。监督的三个方面是相互联系的，并且具有很强的及时性，公开工厂事务的监督必须牢牢把握及时性，不能放松。及时性监督有三点：第一，事前监督是“监督”的源头为了定位“监督”，员工应该知道的事情以及员工应该知道的事情，经职工代表大会讨论和审查的，必须由职工代表大会讨论和审查。其次，应扩大过程中的监督，即过程监督，并将标准和统治者移交给员工，以使他们具有“公平的规模”和“标准的规模”来进行监督。第三，事后监督应接受动态评估和后续监督。要始终把握公开内容规范化的关键，把握公开性和真实性的关键，不要忘记监督的实质，要注意及时性，拓宽监督渠道，加强监督，促进监督逐步走向合法化和公开工厂事务的轨道。生命将更加蓬勃。完善工厂事务公开制度，切实保护广大员工的民主权利。坚持公开工厂事务制度的目的，是为了保护广大员工的参与权、知情权、决策权和监督权，充分体现工人阶级在社会主义建设事业中的领导地位。坚持工厂事务公开制度，必须认真贯彻《关于在国有企业、集体企业及其控股企业深入实行厂务公开制度的通知》的精神。这样做的关键是公开内容真正是公开的，通过开放，体现了民主管理和民主监督，促进了民主制度建设和党风廉政建设，必须从民主政治建设的高度坚持开放，这不能归因于工作任务的变化或领导力的变化。只有坚持真正开放的制度，才能体现出广大员工的民主管理，民主决策和民主监督权，有利于企业的全面建设和稳定发展。

参考文献