战略制定工具

战略制定工具--SWOT分析矩阵

SWOT分析法SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。SWOT分析法的起源20世纪80年代中期，著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析，在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析，以及与产业竞争环境的外部分析，结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。

SWOT分析法步骤一、分析环境因素

运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素二、构造SWOT矩阵

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵SWOT分析法步骤三、制定行动计划

发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足前，着眼未来SWOT分析法的分析内容优势●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位SWOT分析法的分析内容劣势●缺乏具有竞争意义的技能技术●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产●关键领域里的竞争能力正在丧失SWOT分析法的分析内容机会●客户群的扩大趋势或产品细分市场●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务●前向或后向整合●市场进入壁垒降低●获得购并竞争对手的能力●市场需求增长强劲，可快速扩张●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会

SWOT分析法的分析内容威胁●出现将进入市场的强大的新竞争对手●替代品抢占公司销售额●主要产品市场增长率下降●汇率和外贸政策的不利变动●人口特征，社会消费方式的不利变动●客户或供应商的谈判能力提高●市场需求减少●容易受到经济萧条和业务周期的冲击

SWOT分析法隐含假设利害区分的假定对优势和劣势的判断其实是一个复杂的测量问题，从测量的角度看，对企业内外条件的测量往往会表现为一个连续体。然而，对优势和劣势、机会和威胁都缺乏明晰的测量标准。对优势和劣势的评价标准有历史的、竞争的和计划的三个标准，企业更多地是采用历史和竞争标准来测量自己的优势，而对劣势常常采用计划标准。虽然企业采用的评价步骤类似，但是并没有统一的标准，评价优两面性SWOT分析析法隐含假设设静态分析的假假定SWOT分析通常是在在某一时点对对企业内外进进行扫描，然然后进行优势势、劣势、威威胁和机会的的分析，从而而形成四种内内外匹配的战战略，即SO战略：依靠内内部优势，利利用外部机会会；ST战略：利用内内部优势，回回避外部威胁胁；WO战略：利用外外部机会，克克服内部弱点点；WT战略：减少内内部弱点，回回避外部威胁胁。SWOT分析析法应用范围围对研究对象所所处的情景进进行全面、系系统、准确的的研究，根据据研究结果进进行相应的发发展战略、计计划及决策。。在个人求职、、职业生涯规规划中的应用用SWOT分析析法的应用条条件进行SWOT分析的时候必必须对公司的的优势与劣势势有客观的认认识；进行SWOT分析的时候必必须区分公司司的现状与前前景；进行SWOT分析的时候必必须考虑全面面；进行SWOT分析的时候必必须与竞争对对手进行比较较，比如优于于或是劣于你你的竞争对手手；保持SWOT分析法的简洁洁化，避免复复杂化与过度度分析；SWOT分析法的难点点—系数确定（AHP）AHP法又称层次分分析法,是将复杂的评评价对象排列列为一个有序序的递阶层次次结构的整体体，然后在各各个评价项目目之间进行两两两的比较、、判断，计算算各个评价项项目的相对重重要性系数的的方法。SWOT分析法的难点点—系数确定（AHP）步骤1.确定指标的量量化标准--常用的方法有有：比例标度度法和指数标标度法。2.确定初始权数数--常采用定性分分析和定量分分析相结合的的方法。具体体方法如下：a、将分析研究究的目的、已已经建立的评评价指标体系系和初步确定定的指标重要要性的量化标准发给给各位专家，，请专家们根根据上述的比比例标度值表表所提供的等等级重要性系数，独独立地对各个个评价指标给给出相应的权权重。b、根据专家给给出的各个指指标的权重，，分别计算各各个指标权重重的平均数和和标准差c、将所得出的的平均数和标标准差的资料料反馈给各位位专家，并请请各位专家再再次提出修改意见或者者更改指标权权重数的建议议，并在此基基础上重新确确定权重系数数。d、重复以上操操作步骤，直直到各个专家家对各个评价价项目所确定定的权数趋于于一致、或者专家们对对自己的意见见不再有修改改为止，把这这个最后的结结果就作为初初始的权数。SWOT分析法的的难点—系数确定定（AHP）3.对初始权权数进行行处理a、建立判判断矩阵阵。通过过专家对对评价指指标的评评价，进进行两两两比较，，其初始权权数形成成判断矩矩阵，判判断矩阵阵中第行行和第列列的元素素表示指标与比比较后所所得的标标度系数数。b、计算判判断矩阵阵中的每每一行各各标度数数据的几几何平均均数，记记作wic、进行归归一化处处理。归归一化处处理是利利用公式式计计算算，依据计算算结果确确定各个个指标的的权重系系数。4.检验判断断矩阵的的一致性性--检验判断断矩阵的的一致性性是指需需要确定定权重的指标标较多时时，矩阵阵内的初初始权数数可能出出现相互互矛盾的的情况，，对于阶数较较高的判判断矩阵阵，难以以直接判判断其一一致性，，这时就就需要进进行一致性检检验。SWOT分析法法的局限限性SWOT没有考虑虑到企业业改变现现状的主主动性，，企业是是可以通通过寻找找新的资资源来创创造企业业所需要要的优势势，从而而达到过过去无法法达成的的战略目目标。案例：摩登百货货登陆广广州中泰泰广场SWOT分析基本资料料中泰国际际广场大大型综合合项目位位于广州州河北以以北的火火车站旁旁，是广广深线、、广州向向北特快快列车、、一号地地铁线、、几十路路公交车车的始发发站，总总建筑面面积197476平方米。。摩登百货货公司是是广州本本土的一一家民营营百货公公司，现现在广州州、海南南、衡阳阳、岳阳阳各有一一家分店店，其中中广州店店属直营营形式，，其他三三家采取取品牌管管理输出出的形式式。计划划采用直直接投资资自己经经营的方方式把中中泰广场场打造一一家小型型的购物物中心案例：摩登百货货登陆广广州中泰泰广场SWOT分析SWOT分析优势：1、摩登百百货在百百货连锁锁经营上上有一定定的成功功经验。。2、提供的的二线名名牌商品品对白领领阶层有有一定的的吸引力力。3、与零售售商业的的巨头有有合作经经验。案例：摩登百货货登陆广广州中泰泰广场SWOT分析劣势：1、属于中中档、大大众性的的百货，，商品稀稀缺性较较差。2、商场经经营的特特色不明明显，辐辐射的半半径范围围在1.5公里以内内。3、营销手手段平常常、缺少少亮点。。案例：摩登百货货登陆广广州中泰泰广场SWOT分析机会：1、中泰广广场的商商场层次次高。2、经过几几次市场场宣传，，有一定定的市场场知名度度。3、地铁、、公交、、铁路的的交汇总总站，形形成窝斗斗状，聚聚气后不不易分散散。4、属于高高档商务务区，对对消费者者对商品品的稀缺缺性和层层次性有有一定的的要求。。5、广园路路隧道、、城际交交通枢纽纽即将开开通，方方便商务务活动的的开展。。6、周边酒酒店、办办公等商商务氛围围逐渐加加强，能能够聚集集高端客客户。案例：摩登百货货登陆广广州中泰泰广场SWOT分析威胁：1、火车站站的地理理位置属属于绝地地，没有有四射功功能。2、来往““人流量量”非常常大，但但“人留留量”非非常少3、周边综综合商业业设施非非常少，，缺少复复合的商商业价值值。4、缺少浓浓郁的商商业氛围围。5、天河城城、不久久即将开开业的万万佳广场场有强大大的市场场吸引力力。案例：摩登百货货登陆广广州中泰泰广场SWOT分析SO战略1、天河北北附近的的白领阶阶层人士士较为集集中，突突出品牌牌之家的的购物氛氛围2、通过这这群消费费者的烘烘托，制制造一定定的商业业氛围，，形成天天河北的的白领专专用市场场3、综合性性的设施施有利于于形成一一站式的的消费，，形成白白领阶层层中午消消遣的地地方案例：摩登百货货登陆广广州中泰泰广场SWOT分析WO战略1、提高，，摩登百百货的经经营层次次，改二二线品牌牌经营为为一线品品牌经营营为主，，二线品品牌为辅辅2、形成特特色经营营并有一一定的不不可替代代性，创创造让人人专门前前来的动动机3、商场体体量非常常大，逐逐次经营营，边磨磨合边造造氛围，，边扩散散影响范范围。4、经营水水平上至至少要达达到友谊谊商场的的层次案例：摩登百货货登陆广广州中泰泰广场SWOT分析ST战略目前的经经营还属属于粗放放型，对对经营与与产品组组合还需需要有非非常深入入地细化化和集中中，细到到其他综综合商场场无法深深化的程程度，进