九段秘书系列3-从九段秘书谈管理

绪言古人以“九”为终极之数，以“九段”为棋艺最高之界。佛云例如九段秘书即为秘书的九层境界。做到第九段的秘书是优秀秘书的标杆。更有业内人士戏言，做到“九段秘书”离“总”的位置已不远。九段秘书五段秘书细准备；六段秘书做记录；七段秘书发记录；八段秘书定责任；九段秘书做流程。人的体系。之锁的金钥匙。一、以人为本度和责任感也会大大提高。21根结底是人才的竞争。系，给企业带来莫大的影响。领导的知人善用，在企业中就变得至关重要。自己所从事工作能给自己带来怎样的发展工达成不普通的业绩。二、因使命而聚集DB（公司名）DB感到骄傲和自豪。这才是杜拉拉肯拼命工作的一大前提。IBM中国经销渠道总经理吴士宏在调任IBM超过华东分公司，她也自此被冠以“南天王”的大号。拥有9000多个办事处，世界上最大的零售经纪网络琼斯公司，成功的关键就是为组织找到了众多合适的员工，并向他们慢慢灌输强烈明确的共同使命。合，适合岗位的忠诚员工。三、给员工自主和支持四、制度保证激励行为要有科学制度的保证，才能达到真正的效果。吴士宏对IBM制度的描述是，在IBM从来用不着患得患失老板是谁，也用不着太过依靠老板的提携，有一整套规矩摆在那儿，是所有人统一的标准。这是企业“法治”的精髓。员工不用费尽心思地揣摩上司的心理，不用为了和领导打好关系而坐立不应得的位置。所有的回报只需要你专注于你的工作。工，付出就会有回报。展与员工的成长相依相存，不可分割。你强大，所以我强大。第一节 九段企业管理……这一、二、三、四段，我们似乎非常熟悉，2050多年以来，中国企业管来管去恐怕也就这4个阶段；八段————战略管理，这也是我们企业管理发展的最高境界。企业管理的：“九段”：管理一段：经验管理过去，农业学大寨、工业学大庆，我们到处学经验。所谓的经验就是说我过去这么干，成管理二段：效率管理”这句话没错。但是，假设你准”：执行最重要！细节最重要！事实是：战略和方向错了，执行力和所以我们要改一个字，效率管理还不足够，我们所追求的是企业的效益而不是效率！管理三段：成本管理601300-1500度；中国企业与物流有关的成本约占产品总成本的30%-45%，而西方发达国家企业与物流有关的成本只占总成本的7%-14%”，一分钱一分钱地节省，甚至管理四段：质量管理我们的企业一天到晚都在抓质量，但始终不能解决两个问题：车的特性是安全。”？问题的决定了产品的品质。没有满意的员工，就不会有满意的产品和客户！3——3本情况。管理五段：人性管理————企业效率却只有本土企业的26%。外方认为这是由于中国员工的素质和能力太低造成的。国员工的愿力问题和文化冲突问题。管理六段：知识管理现在很多中国企业经常会遇到这样的问题”许多企业往往把眼睛盯在固定资产上管理七段：创新管理……但到底应创新什么，最后连企业自己都弄不明白了。案例：中国某家企业的电视机产品一直处于领先地位，具有在中国绝对第一的竞争优势。2000年，该企业开始创新，生产空调，但在空调生产出来后，它的电视产品的市场地位急速下滑；2002年该企业继续创新，开始研制摩托车，在摩托车生产出来后发现空调产品也不行了；2004年又开始创新，转向汽车生产，但我看它的摩托车产品也快不行了。这样的创新越快，企业就越面临失败的危险。20年、50管理八段：文化管理CI设计，企业形象包装得非常好，业生存的方式就是企业的文化。本了吗？恐怕只是以他的上司为本。4装等，可以让人从视觉上判断企业的形象。物等，言行的规范是企业文化的重要内涵。中层文化。中层文化是整个企业管理系统的运行状况、效果和效率的结合。深层的东西。许多企业仅仅在表层文化和浅层文化上做文章——在企业视觉形象和员工言行上下功夫，但这是绝对不够的。我们需要进一步发展中层文化以及深层文化。管理九段：战略管理战略管理是目前我们中国企业比较薄弱的一个管理环节多年前，我们大部分