健康管理师(心理健康)课件

内容

心理健康概述心身疾病心理评估心理咨询与沟通技术杨洪，2019内容心理健康概述杨洪，20191§1心理健康概述杨洪，2019§1心理健康概述杨洪，20192

一个古老的问题：人和动物的区别是什么？

—人会使用工具而动物不会；

—人有社会而动物没有；

—

……

心理与心理学只有人才会想和问这样的问题杨洪，2019一个古老的问题：心理与心理学只有人才会想和问这样的问3发达的大脑

—产生复杂的功能活动（心理）

发达的环境—自然环境，社会环境人是如何使用复杂的大脑的？

人为什么会问这样的问题心理学从此诞生了杨洪，2019发达的大脑人为什么会问这样的问题心理学从此诞生了杨洪，24为什幺要维护心理健康？维护健康的需要（健康新概念）；有助于疾病（心理、心身）的防治；有助于心理健康的发展；有助于社会和谐。杨洪，2019为什幺要维护心理健康？维护健康的需要（健康新概念）；杨洪5什么是心理健康？完全正常完全不正常神经症心理障碍心理问题正常健康水平有高低不正常严重程度有差异杨洪，2019什么是心理健康？完全正常完全不正常神经症心理障碍心理问题正6心理健康与心理障碍的区别统计学标准：少数派；医学病理学标准：器质性基础；社会文化标准：适应不良，

“残余标准”。杨洪，2019心理健康与心理障碍的区别统计学标准：少数派；杨洪，2017心理健康的标准特征：无病，可调（调节能力）；标准：智力正常；情绪适中；意志健全；人格统一；人际和谐；社会协调；心生一致（心理、生理年龄）。杨洪，2019心理健康的标准特征：无病，可调（调节能力）；杨洪，2018不同年龄阶段的心理健康

杨洪，2019发展心理学：—心理随年龄发展而发展；—心理随年龄变化而变化；—“变”是绝对的，“不变”是相对的；—不同年龄段有不同心理特征与发展要素。主要（重要）的年龄段：—儿童期（新生儿期与乳儿期、婴儿期、幼儿期、学龄期）、青少年期、中年期、老年期。不同年龄阶段的心理健康杨洪，2019发展心理学：9

儿童期心理健康

－阶段性杨洪，2019新生儿与乳儿期婴儿期幼儿期学龄期0-28d6-14/15y3-6y1-3y1-12m儿童期心理健康－阶段性杨洪，2019新生儿与乳儿10如何维护儿童期心理健康

一个实验：杨洪，2019如何维护儿童期心理健康一个实验：杨洪，201911如何维护儿童期心理健康

什么是“大石头”？

－儿童心理发展的阶段性

－低阶段是高阶段的基础

－每一阶段都有其发展重点（关键期）阶段重点杨洪，2019如何维护儿童期心理健康什么是“大石头”？阶段重点杨洪，212儿童期心理健康新生儿与乳儿期（0-1岁）特点：所有的心理活动均开始发展，特别是感知觉（摸爬滚打）；关键：◆感知觉的充分发展（多听、看、嗅、尝触、动……）；

◆依恋（母亲－孩子情感、安全）；问题：◆过分保护（感知发展）；

◆寄养（安全感缺失）。

杨洪，2019儿童期心理健康新生儿与乳儿期（0-1岁）杨洪，2013儿童期心理健康

婴儿期（1-3岁）：特点：◆语言开始迅速发展（牙牙学语、鹦鹉学舌、自我表达）；

◆感知觉进一步发展与统合；关键：语言（母语、口语）发展（发音、语法）；问题：◆过早的“智力开发”（外语、唐诗）；

◆过分保护（感知统合障碍）。杨洪，2019儿童期心理健康婴儿期（1-3岁）：杨洪，20114儿童期心理健康

幼儿期（3-6岁）：特点：所有的心理过程迅速发展：感知、语言、情感、行为、人格……关键：◆口语交流（复杂句）；

◆游戏活动（感知整合、语言表达、情感分化、行为控制、规则意识、增强体质）；问题：◆有时间游戏吗？

◆做什么游戏？杨洪，2019儿童期心理健康幼儿期（3-6岁）：杨洪，20115儿童期心理健康学龄期（6-14/15岁）：特点：◆思维迅速发展（形象－逻辑）

◆社会性发展（家庭－学校）；关键：◆学习（保持学习愿望与兴趣）；

◆初级社会关系（同伴）；问题：◆学生喜欢学习吗？

◆学生有亲密伙伴吗？杨洪，2019儿童期心理健康学龄期（6-14/15岁）：杨洪16青少年期心理健康（14/15–17/18岁）

特点：◆生理发育的第二高峰（类成人）

◆心理发展：情感渐丰富（不稳定）思维逻辑化（欠严谨）自我意识强（易反抗）性心理发展（不成熟）关键：躁动、冲突、挣扎；未成年成年；问题：◆反抗（逆反）；

◆恋爱与性问题。杨洪，2019化解冲突正确引导平稳过渡青少年期心理健康（14/15–17/18岁）17中年期期心理健康特征：—发展最成熟、精力最充沛、工作能力最强；—负担最重，压力最大。常见心理问题：—从高峰向衰退转变（心、身）；—冲突与矛盾：家庭与事业、健康与追求等。心理保健：—定期监测与保健；—加强自我保健：量力而行、淡泊名利、社会支持、自我放松、及时求助……。杨洪，2019中年期期心理健康特征：杨洪，201918老年期期心理健康

特点：—生理变化：总体在衰退，但个体差异大；—心理变化：“变”而不“衰”，不安全感（躯体与经济）、孤独感（丧失与失落）、适应性减退（心理塑性）、趋于保守（经验的负效应）；常见心理问题：—适应问题、人际与家庭问题、生死问题；心理保健：—身体健康、顺应自然（年龄、社会）、丰富生活、自我调适。杨洪，2019老年期期心理健康特点：杨洪，201919杨洪，2019§2心身疾病杨洪，2019§2心身疾病20心身疾病的概念定义：—是指心理社会因素作为重要的原因参与发病的躯体疾病。常见心身疾病：—经典疾病：高血压、溃疡病、支气管哮喘、甲亢、神经性皮炎、溃疡性结肠炎、类风湿性关节炎；—其他：冠心病、幽门痉挛、偏头痛、痛经、功血、原发性青光眼、美尼尔综合症、糖尿病、癌症、肥胖症、白癜风……。杨洪，2019心身疾病的概念定义：杨洪，201921心身疾病的心理社会原因情绪因素：1、临床观察与研究：焦虑、紧张—心率失常；恐惧—胃痉挛；沮丧、悲伤—胃肠蠕动抑制；2、动物实验：恐惧、害怕、紧张—实验鼠溃疡病；3、流行病学研究：应激、紧张、丧失感—心身疾病；杨洪，2019负性情绪（抑郁、焦虑）——神经内分泌——心身疾病心身疾病的心理社会原因情绪因素：杨洪，2019负性情绪（抑22心身疾病的心理社会原因

人格因素—A型行为：1、努力奋斗；2、有竞争性；3、时间紧迫感强；4、精力旺盛；5、易不耐烦；6、过度承诺与保证；7、言语急快，有时粗鲁。杨洪，2019冠心病易患模式心身疾病的心理社会原因人格因素—A型行为：杨洪，2023心身疾病的心理社会原因

社会环境因素：—现象观察：

紧张、压力的环境，刻板、无趣的工作似乎与心身疾病有关；—研究表明：

1、生活事件与心身疾病之间是相关关系而非因果关系；2、生活事件如何影响疾病的发生、发展尚不清除。

杨洪，2019心身疾病的心理社会原因社会环境因素：杨洪，201924杨洪，2019§3心理评估杨洪，2019§3心理评估25健康管理师(心理健康)课件26

那年周岁时，政老爹便要试他将来的志向，便将那世上所有之物摆了无数，与他抓取。谁知他一概不取，伸手只把那些脂粉钗环抓来。政老爹便大怒了，说：“将来酒色之徒耳！”因此便大不喜悦。。－红楼梦

第二回贾夫人仙逝扬州城

冷子兴演说荣国府杨洪，2019那年周岁时，政老爹便要试他将来的志向，－红楼梦27健康管理师(心理健康)课件28——摘自《市民周报》

测测你的情感弱点是什么？—现代每个人都有密码，银行卡、电子信箱、QQ，那么你是如何设置你的这些密码的呢？A生日或电话号码B身份证号码C视心情频繁更换D精心设计，谁也猜不出的奇异组合杨洪，2019——摘自《市民周报》测测你的情感弱点是什么？杨洪，29

问题

这些是心理评估（测试）吗？是不是也是也不是杨洪，2019问题这些是心理评估（测试）吗？是不是也是杨30什么是心理评估

定义：—心理评估是应用心理学的理论和方法对人的心理品质（心理过程，人格特征）及水平（如智力水平）做出的鉴定。心理评估常用的方法：调查法、观察法、会谈法、作品分析法、心理测量法。杨洪，2019什么是心理评估定义：杨洪，201931心理测验的分类

目的：

—智力测验、人格测验、诊断测验

方法：

—问卷法、操作法、投射法

测验材料：

—文字测验、非文字测验

组织方式：

—个别测验、团体测验杨洪，2019心理测验的分类目的：杨洪，201932心理测验的原则

标准化原则：

1、标准化工具（信度、效度）；2、标准化指导语；3、标准化测试方法；4、标准化测试条件；5、标准化计分方法；6、代表性常模。

保密原则：工具保密，结果保密。

客观性原则：综合分析，“仅供参考”。

杨洪，2019心理测验的原则标准化原则：杨洪，201933杨洪，2019§3心理咨询与沟通技术杨洪，2019§3心理咨询与沟通技术34心理咨询

什么是心理咨询？

—专业人员，心理学知识，心理问题。

心理咨询的过程：

—诊断与分析（澄清问题）；—咨询与治疗（解决问题）；—结束与巩固（实践提高）。杨洪，2019心理咨询什么是心理咨询？杨洪，201935心理咨询心理咨询的基本技巧：

—引导宣泄：释放压力与不良情绪，恰当、适度；—促进领悟：化解困惑、消除担忧、改变认知；

—强化调控：调节情绪，控制行为；—增强自信：改变自卑自大，建立自尊自信。杨洪，2019心理咨询心理咨询的基本技巧：杨洪，201936沟通技术1、学会倾听与反馈：—沟通从听开始；—好的沟通者首先是一个好的倾听者；—倾听过程中要始终保持关注，要听清楚对方所表达的意思及“弦外之音”；—倾听中要及时、准确地反馈，言语：字、词、短语、内容等，非言语：表情、手势、姿势等。杨洪，2019沟通技术1、学会倾听与反馈：杨洪，201937沟通技术2、掌握交谈的艺术：—创造良好的交谈氛围：

热情、关注、情景与轻松话题—避免谈话进入“死胡同”：

开放式交谈—有效处理“难题”：

避免直接回答、“外交辞令”—困难事项的告知：

立足事实，对方立场（共情、意义与价值）杨洪，2019沟通技术2、掌握交谈的艺术：杨洪，201938沟通技术3、增强你的说服力：—了解对方：

什么事，什么人—立足事实：

事件事实、客观事实、公认事实—寻找共同点：

人口学、社会学、个人特征—引起他人需求：

共情（设身处地）杨洪，2019沟通技术3、增强你的说服力：杨洪，201939沟通技术4、非言语沟通：—重要性：

75%的信息源—内容：

目光、表情、身体语言、声音特质、

空间距离、衣着步态—特点：

可意会，难言传；灵敏度高，特异性差杨洪，2019沟通技术4、非言语沟通：杨洪，201940谢谢！好好学习，天天向上！谢谢！好好学习，天天向上！41谢谢！供娄浪颓蓝辣袄驹靴锯澜互慌仲写绎衰斡染圾明将呆则孰盆瘸砒腥悉漠堑脊髓灰质炎(讲课2019)脊髓灰质炎(讲课2019)谢谢！供娄浪颓蓝辣袄驹靴锯澜互慌仲写绎衰斡染圾明将呆则孰盆瘸42供娄浪颓蓝辣袄驹靴锯澜互慌仲写绎衰斡染圾明将呆则孰盆瘸砒腥悉漠堑脊髓灰质炎(讲课2019)脊髓灰质炎(讲课2019)供娄浪颓蓝辣袄驹靴锯澜互慌仲写绎衰斡染圾明将呆则孰盆瘸砒腥悉43内容

心理健康概述心身疾病心理评估心理咨询与沟通技术杨洪，2019内容心理健康概述杨洪，201944§1心理健康概述杨洪，2019§1心理健康概述杨洪，201945

一个古老的问题：人和动物的区别是什么？

—人会使用工具而动物不会；

—人有社会而动物没有；

—

……

心理与心理学只有人才会想和问这样的问题杨洪，2019一个古老的问题：心理与心理学只有人才会想和问这样的问46发达的大脑

—产生复杂的功能活动（心理）

发达的环境—自然环境，社会环境人是如何使用复杂的大脑的？

人为什么会问这样的问题心理学从此诞生了杨洪，2019发达的大脑人为什么会问这样的问题心理学从此诞生了杨洪，247为什幺要维护心理健康？维护健康的需要（健康新概念）；有助于疾病（心理、心身）的防治；有助于心理健康的发展；有助于社会和谐。杨洪，2019为什幺要维护心理健康？维护健康的需要（健康新概念）；杨洪48什么是心理健康？完全正常完全不正常神经症心理障碍心理问题正常健康水平有高低不正常严重程度有差异杨洪，2019什么是心理健康？完全正常完全不正常神经症心理障碍心理问题正49心理健康与心理障碍的区别统计学标准：少数派；医学病理学标准：器质性基础；社会文化标准：适应不良，

“残余标准”。杨洪，2019心理健康与心理障碍的区别统计学标准：少数派；杨洪，20150心理健康的标准特征：无病，可调（调节能力）；标准：智力正常；情绪适中；意志健全；人格统一；人际和谐；社会协调；心生一致（心理、生理年龄）。杨洪，2019心理健康的标准特征：无病，可调（调节能力）；杨洪，20151不同年龄阶段的心理健康

杨洪，2019发展心理学：—心理随年龄发展而发展；—心理随年龄变化而变化；—“变”是绝对的，“不变”是相对的；—不同年龄段有不同心理特征与发展要素。主要（重要）的年龄段：—儿童期（新生儿期与乳儿期、婴儿期、幼儿期、学龄期）、青少年期、中年期、老年期。不同年龄阶段的心理健康杨洪，2019发展心理学：52

儿童期心理健康

－阶段性杨洪，2019新生儿与乳儿期婴儿期幼儿期学龄期0-28d6-14/15y3-6y1-3y1-12m儿童期心理健康－阶段性杨洪，2019新生儿与乳儿53如何维护儿童期心理健康

一个实验：杨洪，2019如何维护儿童期心理健康一个实验：杨洪，201954如何维护儿童期心理健康

什么是“大石头”？

－儿童心理发展的阶段性

－低阶段是高阶段的基础

－每一阶段都有其发展重点（关键期）阶段重点杨洪，2019如何维护儿童期心理健康什么是“大石头”？阶段重点杨洪，255儿童期心理健康新生儿与乳儿期（0-1岁）特点：所有的心理活动均开始发展，特别是感知觉（摸爬滚打）；关键：◆感知觉的充分发展（多听、看、嗅、尝触、动……）；

◆依恋（母亲－孩子情感、安全）；问题：◆过分保护（感知发展）；

◆寄养（安全感缺失）。

杨洪，2019儿童期心理健康新生儿与乳儿期（0-1岁）杨洪，2056儿童期心理健康

婴儿期（1-3岁）：特点：◆语言开始迅速发展（牙牙学语、鹦鹉学舌、自我表达）；

◆感知觉进一步发展与统合；关键：语言（母语、口语）发展（发音、语法）；问题：◆过早的“智力开发”（外语、唐诗）；

◆过分保护（感知统合障碍）。杨洪，2019儿童期心理健康婴儿期（1-3岁）：杨洪，20157儿童期心理健康

幼儿期（3-6岁）：特点：所有的心理过程迅速发展：感知、语言、情感、行为、人格……关键：◆口语交流（复杂句）；

◆游戏活动（感知整合、语言表达、情感分化、行为控制、规则意识、增强体质）；问题：◆有时间游戏吗？

◆做什么游戏？杨洪，2019儿童期心理健康幼儿期（3-6岁）：杨洪，20158儿童期心理健康学龄期（6-14/15岁）：特点：◆思维迅速发展（形象－逻辑）

◆社会性发展（家庭－学校）；关键：◆学习（保持学习愿望与兴趣）；

◆初级社会关系（同伴）；问题：◆学生喜欢学习吗？

◆学生有亲密伙伴吗？杨洪，2019儿童期心理健康学龄期（6-14/15岁）：杨洪59青少年期心理健康（14/15–17/18岁）

特点：◆生理发育的第二高峰（类成人）

◆心理发展：情感渐丰富（不稳定）思维逻辑化（欠严谨）自我意识强（易反抗）性心理发展（不成熟）关键：躁动、冲突、挣扎；未成年成年；问题：◆反抗（逆反）；

◆恋爱与性问题。杨洪，2019化解冲突正确引导平稳过渡青少年期心理健康（14/15–17/18岁）60中年期期心理健康特征：—发展最成熟、精力最充沛、工作能力最强；—负担最重，压力最大。常见心理问题：—从高峰向衰退转变（心、身）；—冲突与矛盾：家庭与事业、健康与追求等。心理保健：—定期监测与保健；—加强自我保健：量力而行、淡泊名利、社会支持、自我放松、及时求助……。杨洪，2019中年期期心理健康特征：杨洪，201961老年期期心理健康

特点：—生理变化：总体在衰退，但个体差异大；—心理变化：“变”而不“衰”，不安全感（躯体与经济）、孤独感（丧失与失落）、适应性减退（心理塑性）、趋于保守（经验的负效应）；常见心理问题：—适应问题、人际与家庭问题、生死问题；心理保健：—身体健康、顺应自然（年龄、社会）、丰富生活、自我调适。杨洪，2019老年期期心理健康特点：杨洪，201962杨洪，2019§2心身疾病杨洪，2019§2心身疾病63心身疾病的概念定义：—是指心理社会因素作为重要的原因参与发病的躯体疾病。常见心身疾病：—经典疾病：高血压、溃疡病、支气管哮喘、甲亢、神经性皮炎、溃疡性结肠炎、类风湿性关节炎；—其他：冠心病、幽门痉挛、偏头痛、痛经、功血、原发性青光眼、美尼尔综合症、糖尿病、癌症、肥胖症、白癜风……。杨洪，2019心身疾病的概念定义：杨洪，201964心身疾病的心理社会原因情绪因素：1、临床观察与研究：焦虑、紧张—心率失常；恐惧—胃痉挛；沮丧、悲伤—胃肠蠕动抑制；2、动物实验：恐惧、害怕、紧张—实验鼠溃疡病；3、流行病学研究：应激、紧张、丧失感—心身疾病；杨洪，2019负性情绪（抑郁、焦虑）——神经内分泌——心身疾病心身疾病的心理社会原因情绪因素：杨洪，2019负性情绪（抑65心身疾病的心理社会原因

人格因素—A型行为：1、努力奋斗；2、有竞争性；3、时间紧迫感强；4、精力旺盛；5、易不耐烦；6、过度承诺与保证；7、言语急快，有时粗鲁。杨洪，2019冠心病易患模式心身疾病的心理社会原因人格因素—A型行为：杨洪，2066心身疾病的心理社会原因

社会环境因素：—现象观察：

紧张、压力的环境，刻板、无趣的工作似乎与心身疾病有关；—研究表明：

1、生活事件与心身疾病之间是相关关系而非因果关系；2、生活事件如何影响疾病的发生、发展尚不清除。

杨洪，2019心身疾病的心理社会原因社会环境因素：杨洪，201967杨洪，2019§3心理评估杨洪，2019§3心理评估68健康管理师(心理健康)课件69

那年周岁时，政老爹便要试他将来的志向，便将那世上所有之物摆了无数，与他抓取。谁知他一概不取，伸手只把那些脂粉钗环抓来。政老爹便大怒了，说：“将来酒色之徒耳！”因此便大不喜悦。。－红楼梦

第二回贾夫人仙逝扬州城

冷子兴演说荣国府杨洪，2019那年周岁时，政老爹便要试他将来的志向，－红楼梦70健康管理师(心理健康)课件71——摘自《市民周报》

测测你的情感弱点是什么？—现代每个人都有密码，银行卡、电子信箱、QQ，那么你是如何设置你的这些密码的呢？A生日或电话号码B身份证号码C视心情频繁更换D精心设计，谁也猜不出的奇异组合杨洪，2019——摘自《市民周报》测测你的情感弱点是什么？杨洪，72

问题

这些是心理评估（测试）吗？是不是也是也不是杨洪，2019问题这些是心理评估（测试）吗？是不是也是杨73什么是心理评估

定义：—心理评估是应用心理学的理论和方法对人的心理品质（心理过程，人格特征）及水平（如智力水平）做出的鉴定。心理评估常用的方法：调查法、观察法、会谈法、作品分析法、心理测量法。杨洪，2019什么是心理评估定义：杨洪，201974心理测验的分类

目的：

—智力测验、人格测验、诊断测验

方法：

—问卷法、操作法、投射法

测验材料：

—文字测验、非文字测验

组织方式：

—个别测验、团体测验杨洪，2019心理测验的分类目的：杨洪，201975心理测验的原则

标准化原则：

1、标准化工具（信度、效度）；2、标准化指导语；3、标准化测试方法；4、标准化测试条件；5、标准化计分方法；6、代表性常模。

保密原则：工具保密，结果保密。

客观性原则：综合分析，“仅供参考”。

杨洪，2019心理测验的原则标准化原则：杨洪，201976杨洪，2019§3心理咨询与沟通技术杨洪，2019§3心理咨询与沟