护士职业安全的危害因素及防护措施培训课件

护士职业安全的危害因素

及防护措施

护士职业安全的危害因素及防护措施培训

护士职业安全的危害因素

及防护措施

护士职业安全的危1

护士职业安全的危害因素及防护措施

护理人员在执行医疗护理活动中，因工作性质、工作环境的特殊性，常常暴露于各种现存的或潜在的危险因素中，容易造成突发性的或慢性的职业危害，成为职业暴露中的高危群体。目前，国外关于这方面的研究很多，而我国起步较晚。出于护士及有关部门对医疗活动中的安全问题重视不够，所以保护护理人力资源，加强护理职业防护的管理与教育已是当务之急。也已成为国内外同行关注的焦点。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施2

一、职业暴露的概念

职业暴露是指医务人员从事诊疗、护理等工作过程中意外被病原体感染的血液、体液污染了皮肤或黏膜，或者被含有病原体的血液、体液污染了的针头及其他锐器刺伤皮肤，有可能被病原体感染的情况。护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安3二、病原体的传播途径

1血液传播通过血液传播的常见病原体有乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒、艾滋病病毒等。该传播途径是含病毒的物质进入了血液或组织，或直接与破损黏膜、皮肤接触。

2食入传播：通过食入传播的常见病原体有甲型肝炎病毒、戊型肝炎病毒、沙门氏菌、志贺菌、轮状病毒及其他肠道病毒等。该传播途径是粪－口传播，被感染者在食入病毒或病菌后发病.

3接触传播：通过接触传播的常见病原体有流行性角结膜炎病毒、单纯疱疹病毒、风疹病毒、金黄色葡萄球菌等。杆菌、脑膜炎奈瑟球菌等。该传播途径是呼吸时，吸入散布该传播途径是病毒或病菌直接接触黏膜或创面。

4吸入传播：通过吸入传播的常见病原体有呼吸道合胞病毒、细小病毒、

流感病毒、结核分支在空气中含病毒或病菌的微粒

护士职业安全的危害因素及防护措施培训二、病原体的传播途径护士职业安全的危害因素及防护措施培训4

三、职业暴露的危险因素

1、生物性或感染性危险因素护士职业安全的危害因素及防护措施医务人员职业暴露引起生物性感染门户主要有以下几方面：（1）皮肤有破损时接触病人的血液、体液、分泌物;（2）抽血（将血液注入试管内时）、注射、输液、器械传递、清洗器械过程中被锐气刺伤、割伤；（3）整理操作后用物及手术后器械、分离输液器时，将针帽重新套回时等刺伤；护士职业安全的危害因素及防护措施培训三、职业暴露的危险因素护士职业安全的危害5

护士职业安全的危害因素及防护措施（4）在操作时病人或其他人突然转移时刺伤操作者。（5）不正确的废物处理。（6）手术室护士接触血液机会多，经常接触手术刀片、缝合针和各种利器，加上术前刷手造成皮肤保护层的破坏，为生物性职业危害因素的侵入提供门户。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施（4）在操6

护士职业安全的危害因素及防护措施（7）供应室接触污染物品的机会最多，也最容易发生损伤和感染。（8）产科护士出于经常接触产妇的恶露、羊水和血液，而被感染机率也增大。在护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施（7）供应7

2、化学性危险因素护士职业安全的危害因素及防护措施

（1）各种消毒剂、清洁剂、固定剂：护士频繁接触这些制剂，可通过呼吸道和皮肤对人体造成伤害。护士职业安全的危害因素及防护措施培训2、化学性危险因素护士职业安全的危害因素及8

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（2)化学药物：目前临床上常用的抗肿瘤药物有50多种，但大多数抗肿瘤药物是细胞毒制剂。在配置过程中可出现肉眼看不见的溢出，形成含有毒性颗粒的气雾，通过皮肤或呼吸道进入人体，导致白细胞、血小板下降、月经紊乱、脱发、致突变、致癌、致畸形等毒性反应。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施9

护士职业安全的危害因素及防护措施(3)各种抗生素：虽然频繁接触抗生素对临床护士近期远期影响尚未见相关研究及报道，但在操作中因接触抗生素致过敏性休克，猝死的均有报道。抗生素引起的慢性皮肤过敏等屡见不鲜。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施(10

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(4)各种毒性垃圾(5)各种废气、污染物体，医院的工作环境复杂，多种废气、污染气体对护士均可构成职业威胁。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施11

3、物理性危险因素护士职业安全的危害因素及防护措施

对护理人员构成职业危害的物理因素包括放射线、各种辐射、噪音（电话铃声、机器声、病人的呻吟及仪器移动的声音）、粉尘、锐气伤、负重等。护士职业安全的危害因素及防护措施培训3、物理性危险因素护士职业安全的危害因素及12

四、职业防护的现状护士职业安全的危害因素及防护措施

目前，管理部门还没有制定有关医护人员职业防护的政策法规，还未建立严格、正规的报告制度。临床护士自我防护意识弱，经验不足。护士职业安全的危害因素及防护措施培训四、职业防护的现状护士职业安全的危害因素13

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1、防护意识弱：护士面临的职业性危险因素很多，在护理操作过程中戴口罩和手套可以有效地防止细菌和灰尘通过呼吸道和皮肤伤口进入人体。2、对针刺伤的重视程度还不够。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施14

护士职业安全的危害因素及防护措施3、防护知识的缺乏，是影响护士防护意识的一个重要因素。4、防护环境不满意。5、防护措施不到位。6、防护费用短缺。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施15

五、防护措施

1、加强职业防护教育护士职业安全的危害因素及防护措施职业暴露重在防护，而防护的关键又在于安全意识的培养。加强对护士的教育培训是有效，减少职业性损伤的有效措施之一。护士职业安全的危害因素及防护措施培训五、防护措施护士职业安全的危害因素及防护16

护士职业安全的危害因素及防护措施（1）提高自我防护意识（2）注重特殊人群的防护教育（3）预防防护过度：不要因防护过度耽误病人的抢救，否则将要负法律责任。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施（1）17

2、加强护士自身防护护士职业安全的危害因素及防护措施（1）疾病防护（2)划、刺伤防护（3）正确洗手（4)污染防护（5）接触化疗药物的防护肿瘤科护士最应重视的问题（6)重视终末消毒（7)个人保护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施18

3、加强职业防护管理4、加强职业暴露处理

职业暴露的预防措施一、加强医务人员职业暴露防护的意识和相关知识的学习。护士工作中各种应该意识到危害的存在，树立一种全面预防的观念，把来自任何病人的血液都视为有传染性，在接触血液、体液操作时必须做好防护措施，自觉遵守防护要求，使之成为习惯性行为。

护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安19

二、护理操作过程中减少暴露环节

戴手套是护士在护理操作过程中减少血液暴露的最主要措施之一，有经常戴手套习惯的医务人员其皮肤黏膜被医疗器械损伤和直接接触病人血液的机会均明显少于不戴手套者，表明戴手套能减少皮肤接触血液次数并且不增加皮肤的损伤。特殊操作如内镜的清洗应穿戴好防护用品。

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二、护理操作过程中减少暴露环节护士职业安全的危害因素及防护20

减少回套针头的操作，利器使用后立即丢入锐器盒，是防范针刺伤的有效措施。我国是乙型肝炎高发区之一，目前有1.3亿HBV病毒携带者。艾滋病更是快速增长,据初步估计85.56%的护士曾被污染针头刺伤，仅有11.04%刺伤后进行过血液检测。分析其原因可能与护理人力不足、工作太忙，操作过程执行不严格或不熟练操作规程等有关。三、养成良好的洗手习惯护士工作中操作较多，接触病人的频率高，手污染的机会最多，经计算护士洗手应不少于35次/d。用肥皂和清洁剂洗手，可使手的细菌减少90%，那么洗手技术是关键。水龙头是护理人员经常接触的设施，洗手后用手拧污染的水龙头是造成护理人员手微生物超标的原因，应改为感应式、肘碰式或脚踏式。减少护理人员手的接触，同时严格遵守洗手原则，每步都要在活水下认真清洗，了解洗手的指征和合格率，加强自我防护，据国外报道，通过院内洗手可以降低30%的院内感染，大量研究报告证实了院内洗手是有效性护士职业安全的危害因素及防护措施培训减少回套针头的操作，利器使用后立即丢入锐器21职业暴露处理流程

1、医务人员发生职业暴露后，应当立即实施以下局部处理措施：（1）用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗粘膜。（2）如有伤口，应当在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的液，再用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行伤口的局部挤压。（3）

受伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液，如：75%乙醇或者0.5%碘伏进行消毒，并包扎伤口；被暴露的粘膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。2、

医务人员发生职业暴露后，应及时到医院感染管理科填写锐器伤登记表，并根据有关规定做好相关的化验检查及疫苗接种。3、

医务人员发生艾滋病病毒职业暴露后，在上级医院及专家的指导下，应当对其暴露的级别的暴露源的病毒载量水平进行评估和确定，并做出相应处置。护士职业安全的危害因素及防护措施培训职业暴露处理流程

护士职业安全的危害因素及防护措施培训22

总之，职业安全是近年来医护人员特别是护理人员越来越关注的重要话题。在健康护理事业发展的今天，随着高科技仪器设备的广泛应用，将带来新的职业危险因素，护理人员职业暴露是一项长期的不容忽视的工作。护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训总之，职业安全是近23

通过文献分析发现，护理人员职业暴露的危险因素具有复杂的、多变的、不确定性，而护理人员对其自身职业暴露危险因素缺乏全面、系统的认识，忽视自我防护，职业安全受到严重威胁。护理人员的职业安全不仅关系自身的健康，而且影响医疗护理质量。所以，建议有关部门加强对护理人员的职业暴露及防护情况的研究。结合自己医院的具体情况，采取适当的防护措施，尽量减少职业危害。护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训通过文献分24

护士职业安全的危害因素及防护措施谢谢大家护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施谢谢大家护25培训该怎么做？——快速入门篇护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训该怎么做？护士职业安全的危害因素及防护措施培训26TraintheTrainer什么是培训?培训技巧培训实施培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训TraintheTrainer护士职业安全的危害因素及防27TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训TraintheTrainer护士职业安全的危害因素及防28什么是培训?破冰游戏培训师的角色培训流程成人学习的模式护士职业安全的危害因素及防护措施培训什么是培训?破冰游戏护士职业安全的危害因素及防护措施培训29破冰游戏的目的集中学员注意力打破僵局,让学员有归属感消除学员间陌生感了解学员，为开始培训做铺垫破冰游戏护士职业安全的危害因素及防护措施培训破冰游戏的目的破冰游戏护士职业安全的危害因素及防护措施培训30领导者诊断者咨询家主持人观察者专家监督员演员辅导者组织者培训师的角色护士职业安全的危害因素及防护措施培训领导者诊断者咨询家主持人观察者专家监督员演员辅导者组织者培训31培训需求分析培训设计培训实施培训评估培训跟踪培训流程护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训培训培训培训培训培训流程护士职业安全的危害因素及防护措施32

成人学习的特点经验导向自我导向成果导向成人学习的模式

成人学习的障碍工作经验的影响自我中心/习惯难改实用主义护士职业安全的危害因素及防护措施培训成人学习的特点成人学习的模式成人学习的障碍护士职业安全的33成人学习的模式成人学习的方法让他自己愿意改变在亲自操作中学习调整思考的角度护士职业安全的危害因素及防护措施培训成人学习的模式成人学习的方法护士职业安全的危害因素及防护措施34成人学习的模式成人学习的原则通过感官来学习重复加深印象多互动和参与，避免枯燥轻松的环境更易学护士职业安全的危害因素及防护措施培训成人学习的模式成人学习的原则护士职业安全的危害因素及防护措施35TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训TraintheTrainer护士职业安全的危害因素及防36培训前的准备场地布置物料准备设备检查自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训37培训前的准备场地布置物料准备设备检查自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训38培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前---场地布置鱼骨式桌椅的摆放护士职业安全的危害因素及39

鱼骨式讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前---场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训鱼骨式讲台以学员40

马蹄形严肃认真很正式，须有很好的技巧打破僵局不利于小组讨论与互动培训前---场地布置讲台护士职业安全的危害因素及防护措施培训马蹄形严肃认真很正式，须有很好的培训前---场地布置讲41

课桌式讲台坐位角度比较统一

以讲师为中心不利于小组讨论与互动培训前---场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训课桌式讲台坐位角度比较统一以讲师为中心培训前---场42

会议式讲台正式

以讲师为中心气氛严肃培训前---场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训会议式讲台正式以讲师为中心培训前---场地布置护士职43合理安排桌椅摆放重要性

确保以学员为中心

确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前---场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训合理安排桌椅摆放重要性培训前---场地布置护士职业安全的危害44培训前的准备场地布置物料准备设备检查自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训45签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。培训前---物料准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训签到表培训所需书面资料培训前---物料准备护士职业安全的46培训前的准备场地布置物料准备设备检查自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训47测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度培训前---设备检查器架护士职业安全的危害因素及防护措施培训测试投影仪空调的温度视听器材茶点或其它电脑调试室内的灯48培训前的准备场地布置物料准备设备检查自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训49培训前---自我准备

熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神,消除紧张情绪护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前---自我准备熟悉培训内容和流程护士职业安全的危害因50TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训TraintheTrainer护士职业安全的危害因素及防51培训中

各类培训技巧

有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中护士职业安全的危害因素及防护措施培训52培训中

各类培训技巧

有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中护士职业安全的危害因素及防护措施培训53演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措54演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措55演讲技巧条理性实际性可信性生动性护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧条理性护士职业安全的危害因素及防护措施培训56

明确的顺序：一是一，二是二如第一、第二、第三……，不能“还有一点……”、“然后……”

有技巧的转换词、游戏、故事如“刚刚我们……现在……”演讲技巧－条理性护士职业安全的危害因素及防护措施培训明确的顺序：一是一，二是二演讲技巧－条理性护士职业安全的危57GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A问候听众自我介绍介绍主题议程时间分配提问时间演讲技巧－条理性－开场白护士职业安全的危害因素及防护措施培训GreetingSelf-introTopictimeAge58了解店铺货品情况；联系观众经历；说明好处。演讲技巧－实际性护士职业安全的危害因素及防护措施培训了解店铺货品情况；演讲技巧－实际性护士职业安全的危害因素及59分享真实案例提供实物做试验提供证明等多方信息演讲技巧－可信性护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧－可信性护士职业安全的危害因素及防护措施培训60提问；图片,影音资料；故事,案例；通过非口头形式进行强调；用语音语调阐述重要性。演讲技巧－生动性护士职业安全的危害因素及防护措施培训提问；演讲技巧－生动性护士职业安全的危害因素及防护措施培训61演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措62身体语言55%语言7%语调38%身体语言技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训身体语言55%语言7%语调38%身体语言技巧护士职业安63身体语言技巧动作手势姿势姿态面部表情身体移动目光交流护士职业安全的危害因素及防护措施培训身体语言技巧动作手势姿势姿态面部表情身体移动目光交流护士职业64身体语言技巧－关键词面部表情自然真诚，面带微笑目光交流自信友好，照顾全场姿势姿态站姿平稳、精神抖擞动作手势自然大方、运用得当位置移动合理适度，活跃气氛护士职业安全的危害因素及防护措施培训身体语言技巧－关键词面部表情自然真诚，面带微笑目光交流自信友65语音语调语气语速语言表达技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训语音语言表达技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训66语音快慢得当，适度停顿抑扬顿挫，富于感情语速语气坚定自信，详略有别语调声音宏亮，吐字清晰语言表达技巧－关键词护士职业安全的危害因素及防护措施培训语音快慢得当，适度停顿抑扬顿挫，富于感情语速语气坚定自信，详67演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措68

提问的好处使学员积极参与,增加互动，活跃气氛集思广益，启发思维突出重点了解学员掌握程度提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训提问的好处使学员积极参与,增加互动，活跃气氛提问技巧护士职69封闭式:回答者只需回答“是与否”开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案指定式:指定固定人员回答

提问的方式提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训封闭式:回答者只需回答“是与否”提问的方式提问技巧护士职业70提问后学员没有回答回答的是错误答案回答的答案不清晰，很模糊学员所问的问题自己不知道答案喜欢争辩的学员

提问的尴尬提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训提问后学员没有回答提问的尴尬提问技巧护士职业安全的危害因素71“提问后学员没有回答”重复所提问的问题对所提问题给予提示指定某人回答提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训“提问后学员没有回答”提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措72“回答的是错误答案”肯定该学员的发言行为询问其他学员是否有不同的答案给予适当的提示，再次提问提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训“回答的是错误答案”提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施73“回答的答案不清晰，很模糊”肯定赞扬其回答重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训“回答的答案不清晰，很模糊”提问技巧护士职业安全的危害因素及74“学员所问的问题自己不知道答案”把问题转给大家，从中寻找答案需要再查阅资料后给回复坦白说不知道提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训“学员所问的问题自己不知道答案”提问技巧护士职业安全的危害因75“喜欢争辩的学员”保持冷静，肯定其提问的价值告诉其时间有限，愿意课后私下交谈提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训“喜欢争辩的学员”提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培76培训中

各类培训技巧

有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中护士职业安全的危害因素及防护措施培训77知识技巧态度有效的培训促成学员什么改变？能力有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训知识技巧态度有效的培训促成学员什么改变？能力有效培训方法护士78讲授法头脑风暴小组讨论角色扮演案例分享多媒体店铺实地有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训79讲授法护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法护士职业安全的危害因素及防护措施培训80讲授法目的系统的向学员传递知识,观点或信息适用解释科技、产品概念，总结其好处，优点，强调卖点护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法目的系统的向学员传递知识,观点或信息适用解释科技、产品81讲授法的实施技巧条理清晰提问总结生动丰富护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法的实施技巧条理清晰提问总结生动丰富护士职业安全的危害因82讲授法学员学习被动效果受培训员的水平影响有利于学员系统地接受新知识容易掌握和控制学习的进度同时对许多人进行培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法学员学习被动有利于学员系统地接受新知识护士职业安全83头脑风暴护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴护士职业安全的危害因素及防护措施培训84头脑风暴目的通过集思广益寻求答案适用没有一个统一的原则或者固定的答案、标准的课题护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴目的通过集思广益寻求答案适用没有一个统一的原则或者固85头脑风暴的实施过程明确阐述问题提出见解会后总结记录护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴的实施过程明确阐述问题提出见解会后总结记录护士职业安86头脑风暴的实施技巧随时记录思维发散，但主题不发散鼓励发言限制时间护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴的实施技巧随时记录护士职业安全的危害因素及防护措施培87不许评价！讨论评价支持宣扬提问皱眉咳嗽冷漠叹气规则一创造性见解评价护士职业安全的危害因素及防护措施培训不许评价！讨论评价88异想天开！——说出能想到的任何主意规则二护士职业安全的危害因素及防护措施培训异想天开！规则二护士职业安全的危害因素及防护措施培训89规则三越多越好！——重数量而非质量护士职业安全的危害因素及防护措施培训规则三越多越好！——重数量而非质量护士职业安全的危害因素及防90见解无专利！——鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥规则四集思广益，团队的叠加性！护士职业安全的危害因素及防护措施培训见解无专利！规则四集思广益，团队的叠加性！护士职业安全的危害91头脑风暴点子生成机会多气氛活跃往往量多而质不高时间难控制护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴点子生成机会多往往量多而质不高护士职业安全的危害92小组讨论护士职业安全的危害因素及防护措施培训小组讨论护士职业安全的危害因素及防护措施培训93小组讨论目的让学员通过交流自己找到答案，说服自己适用有明确的答案和观点生成护士职业安全的危害因素及防护措施培训小组讨论目的让学员通过交流自己找到答案，说服自己适用有明确的94小组讨论的方法方法：一般为4-6人，要有一名组长及一名记录员。时间为10-30分钟注意事项：注意背景资料围绕主题观察指导鼓励不爱讲话的人发言不要让1和2个学员控制讨论总结/补充/评价护士职业安全的危害因素及防护措施培训小组讨论的方法方法：一般为4-6人，要有一名组长及一名记录员95小组讨论是否成功在于是否是工作中常发生的？是否具有思考性？是否能让全员参与讨论？护士职业安全的危害因素及防护措施培训小组讨论是否成功在于是否是工作中常发生的？是否具有思考性？是96小组讨论给学员提供相互交流机会鼓励学员发表自己的观点增加团队合作集思广益容易跑题学员水平会影响培训效果时间难控制护士职业安全的危害因素及防护措施培训小组讨论给学员提供相互交流机会容易跑题护士职业安全的危害97角色扮演护士职业安全的危害因素及防护措施培训角色扮演护士职业安全的危害因素及防护措施培训98角色扮演目的了解学员的理解程度和学以致用的能力适用在基础理论/原则讲授之后，简单易行，可操作护士职业安全的危害因素及防护措施培训角色扮演目的了解学员的理解程度和学以致用的能力适用在基础理论99角色扮演流程介绍确定角色扮演人选，扮演者各自阅读背景资料讲师向所有的观察员介绍角色的背景资料，以及观察重点进行角色扮演，观察员进行观察和记录角色扮演后，学员反馈讲师进行最后总结护士职业安全的危害因素及防护措施培训角色扮演流程介绍确定角色扮演人选，扮演者各自阅读背景资料讲师100角色扮演是否成功在于情景案例是否真实学员是否全情投入讲师点评是否有指导意义护士职业安全的危害因素及防护措施培训角色扮演是否成功在于情景案例是否真实学员是否全情投入讲师点评101角色扮演的运用时机放在培训讲授之后了解学员理解程度和学以致用的能力护士职业安全的危害因素及防护措施培训角色扮演的运用时机放在培训讲授之后护士职业安全的危害因素及防102角色扮演有助于训练学员实操技能提高学员观察能力和解决问题的能力强调个人表演效果受设计内容的好坏影响模拟练习与真实情况有差距过多的消耗时间护士职业安全的危害因素及防护措施培训角色扮演有助于训练学员实操技能强调个人表演护士职业安全的103案例分享护士职业安全的危害因素及防护措施培训案例分享护士职业安全的危害因素及防护措施培训104案例分享目的考查学员分析和解决问题的能力，引导学员总结经验适用具有代表性的案例提供，与培训课题相吻合护士职业安全的危害因素及防护措施培训案例分享目的考查学员分析和解决问题的能力，引导学员总结经验适105案例分享提高学员分析和解决问题的能力鼓励思考，激发兴趣具有说服力和可信性效果受学员水平影响案例的选择限制对讲师的综合要求高

护士职业安全的危害因素及防护措施培训案例分享提高学员分析和解决问题的能力效果受学员水平影响护106多媒体护士职业安全的危害因素及防护措施培训多媒体护士职业安全的危害因素及防护措施培训107多媒体目的利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感受，带来最佳培训效果适用有影像、音乐、动画等支持的课题护士职业安全的危害因素及防护措施培训多媒体目的利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感受，带来最108多媒体生动,易激发兴趣受设备和场地限制

护士职业安全的危害因素及防护措施培训多媒体生动,易激发兴趣受设备和场地限制护士职业安全的危害因素109店铺实地护士职业安全的危害因素及防护措施培训店铺实地护士职业安全的危害因素及防护措施培训110店铺实地目的提供真实的环境，加深学员对所学的内容的理解和认可适用在课堂基础理论/原则讲授之后，在店铺进行实操护士职业安全的危害因素及防护措施培训店铺实地目的提供真实的环境，加深学员对所学的内容的适用在课堂111店铺实地即时,快速,易实施受时间影响受场地限制易走神和被打断

护士职业安全的危害因素及防护措施培训店铺实地即时,快速,易实施受时间影响护士职业安全的危害因素112讲授法头脑风暴小组讨论角色扮演案例分享多媒体店铺实地有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训113TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训TraintheTrainer护士职业安全的危害因素及防114反应学员反应收集有以下几种方法：1)学员反馈表2)提问学员反馈表的收集应在培训后，提问更多的是在培训中进行，以便确保本次培训能取得良好的效果培训后---评估培训的效果护士职业安全的危害因素及防护措施培训反应培训后---评估培训的效果护士职业安全的危害因素及防护措115学习学习是指掌握培训内容的程度,常用方法有:1)纸笔测验2)口头测验3)实际操作演练培训后---评估培训的效果护士职业安全的危害因素及防护措施培训学习培训后---评估培训的效果护士职业安全的危害因素及防护措116行为评估培训后工作上的行为,态度是否有变化1)培训前后行为对照2)培训与未培训对照培训后---评估培训的效果护士职业安全的危害因素及防护措施培训行为培训后---评估培训的效果护士职业安全的危害因素及防护措117回顾与总结护士职业安全的危害因素及防护措施培训回顾与总结护士职业安全的危害因素及防护措施培训118课程目标培训师的角色培训流程成人学习的模式培训前准备培训技巧有效培训方法培训后效果的评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训课程目标培训师的角色护士职业安全的危害因素及防护措施培训119完满总结的步骤带领大家做回顾，或请学员回顾从回顾中归纳学习成果，如有必要，应予以记录向全体学员寻求感受、意见和反馈时间允许，带领大家讨论如何把所学应用到工作中护士职业安全的危害因素及防护措施培训完满总结的步骤带领大家做回顾，或请学员回顾护士职业安全的危害120今天的你和明天的你护士职业安全的危害因素及防护措施培训今天的你和明天的你护士职业安全的危害因素及防护措施培训121

循序渐进地改变护士职业安全的危害因素及防护措施培训循序渐进地改变护士职业安全的危害因素及防护措施培训122ShowTime护士职业安全的危害因素及防护措施培训ShowTime护士职业安全的危害因素及防护措施培训123END护士职业安全的危害因素及防护措施培训END护士职业安全的危害因素及防护措施培训124

护士职业安全的危害因素

及防护措施

护士职业安全的危害因素及防护措施培训

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护士职业安全的危害因素及防护措施

护理人员在执行医疗护理活动中，因工作性质、工作环境的特殊性，常常暴露于各种现存的或潜在的危险因素中，容易造成突发性的或慢性的职业危害，成为职业暴露中的高危群体。目前，国外关于这方面的研究很多，而我国起步较晚。出于护士及有关部门对医疗活动中的安全问题重视不够，所以保护护理人力资源，加强护理职业防护的管理与教育已是当务之急。也已成为国内外同行关注的焦点。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施126

一、职业暴露的概念

职业暴露是指医务人员从事诊疗、护理等工作过程中意外被病原体感染的血液、体液污染了皮肤或黏膜，或者被含有病原体的血液、体液污染了的针头及其他锐器刺伤皮肤，有可能被病原体感染的情况。护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安127二、病原体的传播途径

1血液传播通过血液传播的常见病原体有乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒、艾滋病病毒等。该传播途径是含病毒的物质进入了血液或组织，或直接与破损黏膜、皮肤接触。

2食入传播：通过食入传播的常见病原体有甲型肝炎病毒、戊型肝炎病毒、沙门氏菌、志贺菌、轮状病毒及其他肠道病毒等。该传播途径是粪－口传播，被感染者在食入病毒或病菌后发病.

3接触传播：通过接触传播的常见病原体有流行性角结膜炎病毒、单纯疱疹病毒、风疹病毒、金黄色葡萄球菌等。杆菌、脑膜炎奈瑟球菌等。该传播途径是呼吸时，吸入散布该传播途径是病毒或病菌直接接触黏膜或创面。

4吸入传播：通过吸入传播的常见病原体有呼吸道合胞病毒、细小病毒、

流感病毒、结核分支在空气中含病毒或病菌的微粒

护士职业安全的危害因素及防护措施培训二、病原体的传播途径护士职业安全的危害因素及防护措施培训128

三、职业暴露的危险因素

1、生物性或感染性危险因素护士职业安全的危害因素及防护措施医务人员职业暴露引起生物性感染门户主要有以下几方面：（1）皮肤有破损时接触病人的血液、体液、分泌物;（2）抽血（将血液注入试管内时）、注射、输液、器械传递、清洗器械过程中被锐气刺伤、割伤；（3）整理操作后用物及手术后器械、分离输液器时，将针帽重新套回时等刺伤；护士职业安全的危害因素及防护措施培训三、职业暴露的危险因素护士职业安全的危害129

护士职业安全的危害因素及防护措施（4）在操作时病人或其他人突然转移时刺伤操作者。（5）不正确的废物处理。（6）手术室护士接触血液机会多，经常接触手术刀片、缝合针和各种利器，加上术前刷手造成皮肤保护层的破坏，为生物性职业危害因素的侵入提供门户。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施（4）在操130

护士职业安全的危害因素及防护措施（7）供应室接触污染物品的机会最多，也最容易发生损伤和感染。（8）产科护士出于经常接触产妇的恶露、羊水和血液，而被感染机率也增大。在护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施（7）供应131

2、化学性危险因素护士职业安全的危害因素及防护措施

（1）各种消毒剂、清洁剂、固定剂：护士频繁接触这些制剂，可通过呼吸道和皮肤对人体造成伤害。护士职业安全的危害因素及防护措施培训2、化学性危险因素护士职业安全的危害因素及132

护士职业安全的危害因素及防护措施

（2)化学药物：目前临床上常用的抗肿瘤药物有50多种，但大多数抗肿瘤药物是细胞毒制剂。在配置过程中可出现肉眼看不见的溢出，形成含有毒性颗粒的气雾，通过皮肤或呼吸道进入人体，导致白细胞、血小板下降、月经紊乱、脱发、致突变、致癌、致畸形等毒性反应。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施133

护士职业安全的危害因素及防护措施(3)各种抗生素：虽然频繁接触抗生素对临床护士近期远期影响尚未见相关研究及报道，但在操作中因接触抗生素致过敏性休克，猝死的均有报道。抗生素引起的慢性皮肤过敏等屡见不鲜。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施(134

护士职业安全的危害因素及防护措施

(4)各种毒性垃圾(5)各种废气、污染物体，医院的工作环境复杂，多种废气、污染气体对护士均可构成职业威胁。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施135

3、物理性危险因素护士职业安全的危害因素及防护措施

对护理人员构成职业危害的物理因素包括放射线、各种辐射、噪音（电话铃声、机器声、病人的呻吟及仪器移动的声音）、粉尘、锐气伤、负重等。护士职业安全的危害因素及防护措施培训3、物理性危险因素护士职业安全的危害因素及136

四、职业防护的现状护士职业安全的危害因素及防护措施

目前，管理部门还没有制定有关医护人员职业防护的政策法规，还未建立严格、正规的报告制度。临床护士自我防护意识弱，经验不足。护士职业安全的危害因素及防护措施培训四、职业防护的现状护士职业安全的危害因素137

护士职业安全的危害因素及防护措施

1、防护意识弱：护士面临的职业性危险因素很多，在护理操作过程中戴口罩和手套可以有效地防止细菌和灰尘通过呼吸道和皮肤伤口进入人体。2、对针刺伤的重视程度还不够。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施138

护士职业安全的危害因素及防护措施3、防护知识的缺乏，是影响护士防护意识的一个重要因素。4、防护环境不满意。5、防护措施不到位。6、防护费用短缺。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施139

五、防护措施

1、加强职业防护教育护士职业安全的危害因素及防护措施职业暴露重在防护，而防护的关键又在于安全意识的培养。加强对护士的教育培训是有效，减少职业性损伤的有效措施之一。护士职业安全的危害因素及防护措施培训五、防护措施护士职业安全的危害因素及防护140

护士职业安全的危害因素及防护措施（1）提高自我防护意识（2）注重特殊人群的防护教育（3）预防防护过度：不要因防护过度耽误病人的抢救，否则将要负法律责任。护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施（1）141

2、加强护士自身防护护士职业安全的危害因素及防护措施（1）疾病防护（2)划、刺伤防护（3）正确洗手（4)污染防护（5）接触化疗药物的防护肿瘤科护士最应重视的问题（6)重视终末消毒（7)个人保护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施142

3、加强职业防护管理4、加强职业暴露处理

职业暴露的预防措施一、加强医务人员职业暴露防护的意识和相关知识的学习。护士工作中各种应该意识到危害的存在，树立一种全面预防的观念，把来自任何病人的血液都视为有传染性，在接触血液、体液操作时必须做好防护措施，自觉遵守防护要求，使之成为习惯性行为。

护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安143

二、护理操作过程中减少暴露环节

戴手套是护士在护理操作过程中减少血液暴露的最主要措施之一，有经常戴手套习惯的医务人员其皮肤黏膜被医疗器械损伤和直接接触病人血液的机会均明显少于不戴手套者，表明戴手套能减少皮肤接触血液次数并且不增加皮肤的损伤。特殊操作如内镜的清洗应穿戴好防护用品。

护士职业安全的危害因素及防护措施培训

二、护理操作过程中减少暴露环节护士职业安全的危害因素及防护144

减少回套针头的操作，利器使用后立即丢入锐器盒，是防范针刺伤的有效措施。我国是乙型肝炎高发区之一，目前有1.3亿HBV病毒携带者。艾滋病更是快速增长,据初步估计85.56%的护士曾被污染针头刺伤，仅有11.04%刺伤后进行过血液检测。分析其原因可能与护理人力不足、工作太忙，操作过程执行不严格或不熟练操作规程等有关。三、养成良好的洗手习惯护士工作中操作较多，接触病人的频率高，手污染的机会最多，经计算护士洗手应不少于35次/d。用肥皂和清洁剂洗手，可使手的细菌减少90%，那么洗手技术是关键。水龙头是护理人员经常接触的设施，洗手后用手拧污染的水龙头是造成护理人员手微生物超标的原因，应改为感应式、肘碰式或脚踏式。减少护理人员手的接触，同时严格遵守洗手原则，每步都要在活水下认真清洗，了解洗手的指征和合格率，加强自我防护，据国外报道，通过院内洗手可以降低30%的院内感染，大量研究报告证实了院内洗手是有效性护士职业安全的危害因素及防护措施培训减少回套针头的操作，利器使用后立即丢入锐器145职业暴露处理流程

1、医务人员发生职业暴露后，应当立即实施以下局部处理措施：（1）用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗粘膜。（2）如有伤口，应当在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的液，再用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行伤口的局部挤压。（3）

受伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液，如：75%乙醇或者0.5%碘伏进行消毒，并包扎伤口；被暴露的粘膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。2、

医务人员发生职业暴露后，应及时到医院感染管理科填写锐器伤登记表，并根据有关规定做好相关的化验检查及疫苗接种。3、

医务人员发生艾滋病病毒职业暴露后，在上级医院及专家的指导下，应当对其暴露的级别的暴露源的病毒载量水平进行评估和确定，并做出相应处置。护士职业安全的危害因素及防护措施培训职业暴露处理流程

护士职业安全的危害因素及防护措施培训146

总之，职业安全是近年来医护人员特别是护理人员越来越关注的重要话题。在健康护理事业发展的今天，随着高科技仪器设备的广泛应用，将带来新的职业危险因素，护理人员职业暴露是一项长期的不容忽视的工作。护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训总之，职业安全是近147

通过文献分析发现，护理人员职业暴露的危险因素具有复杂的、多变的、不确定性，而护理人员对其自身职业暴露危险因素缺乏全面、系统的认识，忽视自我防护，职业安全受到严重威胁。护理人员的职业安全不仅关系自身的健康，而且影响医疗护理质量。所以，建议有关部门加强对护理人员的职业暴露及防护情况的研究。结合自己医院的具体情况，采取适当的防护措施，尽量减少职业危害。护士职业安全的危害因素及防护措施护士职业安全的危害因素及防护措施培训通过文献分148

护士职业安全的危害因素及防护措施谢谢大家护士职业安全的危害因素及防护措施培训护士职业安全的危害因素及防护措施谢谢大家护149培训该怎么做？——快速入门篇护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训该怎么做？护士职业安全的危害因素及防护措施培训150TraintheTrainer什么是培训?培训技巧培训实施培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训TraintheTrainer护士职业安全的危害因素及防151TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训TraintheTrainer护士职业安全的危害因素及防152什么是培训?破冰游戏培训师的角色培训流程成人学习的模式护士职业安全的危害因素及防护措施培训什么是培训?破冰游戏护士职业安全的危害因素及防护措施培训153破冰游戏的目的集中学员注意力打破僵局,让学员有归属感消除学员间陌生感了解学员，为开始培训做铺垫破冰游戏护士职业安全的危害因素及防护措施培训破冰游戏的目的破冰游戏护士职业安全的危害因素及防护措施培训154领导者诊断者咨询家主持人观察者专家监督员演员辅导者组织者培训师的角色护士职业安全的危害因素及防护措施培训领导者诊断者咨询家主持人观察者专家监督员演员辅导者组织者培训155培训需求分析培训设计培训实施培训评估培训跟踪培训流程护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训培训培训培训培训培训流程护士职业安全的危害因素及防护措施156

成人学习的特点经验导向自我导向成果导向成人学习的模式

成人学习的障碍工作经验的影响自我中心/习惯难改实用主义护士职业安全的危害因素及防护措施培训成人学习的特点成人学习的模式成人学习的障碍护士职业安全的157成人学习的模式成人学习的方法让他自己愿意改变在亲自操作中学习调整思考的角度护士职业安全的危害因素及防护措施培训成人学习的模式成人学习的方法护士职业安全的危害因素及防护措施158成人学习的模式成人学习的原则通过感官来学习重复加深印象多互动和参与，避免枯燥轻松的环境更易学护士职业安全的危害因素及防护措施培训成人学习的模式成人学习的原则护士职业安全的危害因素及防护措施159TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训TraintheTrainer护士职业安全的危害因素及防160培训前的准备场地布置物料准备设备检查自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训161培训前的准备场地布置物料准备设备检查自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训162培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前---场地布置鱼骨式桌椅的摆放护士职业安全的危害因素及163

鱼骨式讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前---场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训鱼骨式讲台以学员164

马蹄形严肃认真很正式，须有很好的技巧打破僵局不利于小组讨论与互动培训前---场地布置讲台护士职业安全的危害因素及防护措施培训马蹄形严肃认真很正式，须有很好的培训前---场地布置讲165

课桌式讲台坐位角度比较统一

以讲师为中心不利于小组讨论与互动培训前---场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训课桌式讲台坐位角度比较统一以讲师为中心培训前---场166

会议式讲台正式

以讲师为中心气氛严肃培训前---场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训会议式讲台正式以讲师为中心培训前---场地布置护士职167合理安排桌椅摆放重要性

确保以学员为中心

确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前---场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训合理安排桌椅摆放重要性培训前---场地布置护士职业安全的危害168培训前的准备场地布置物料准备设备检查自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训169签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。培训前---物料准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训签到表培训所需书面资料培训前---物料准备护士职业安全的170培训前的准备场地布置物料准备设备检查自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训171测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度培训前---设备检查器架护士职业安全的危害因素及防护措施培训测试投影仪空调的温度视听器材茶点或其它电脑调试室内的灯172培训前的准备场地布置物料准备设备检查自我准备护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前的准备场地布置护士职业安全的危害因素及防护措施培训173培训前---自我准备

熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神,消除紧张情绪护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训前---自我准备熟悉培训内容和流程护士职业安全的危害因174TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估护士职业安全的危害因素及防护措施培训TraintheTrainer护士职业安全的危害因素及防175培训中

各类培训技巧

有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中护士职业安全的危害因素及防护措施培训176培训中

各类培训技巧

有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中护士职业安全的危害因素及防护措施培训177演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措178演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措179演讲技巧条理性实际性可信性生动性护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧条理性护士职业安全的危害因素及防护措施培训180

明确的顺序：一是一，二是二如第一、第二、第三……，不能“还有一点……”、“然后……”

有技巧的转换词、游戏、故事如“刚刚我们……现在……”演讲技巧－条理性护士职业安全的危害因素及防护措施培训明确的顺序：一是一，二是二演讲技巧－条理性护士职业安全的危181GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A问候听众自我介绍介绍主题议程时间分配提问时间演讲技巧－条理性－开场白护士职业安全的危害因素及防护措施培训GreetingSelf-introTopictimeAge182了解店铺货品情况；联系观众经历；说明好处。演讲技巧－实际性护士职业安全的危害因素及防护措施培训了解店铺货品情况；演讲技巧－实际性护士职业安全的危害因素及183分享真实案例提供实物做试验提供证明等多方信息演讲技巧－可信性护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧－可信性护士职业安全的危害因素及防护措施培训184提问；图片,影音资料；故事,案例；通过非口头形式进行强调；用语音语调阐述重要性。演讲技巧－生动性护士职业安全的危害因素及防护措施培训提问；演讲技巧－生动性护士职业安全的危害因素及防护措施培训185演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措186身体语言55%语言7%语调38%身体语言技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训身体语言55%语言7%语调38%身体语言技巧护士职业安187身体语言技巧动作手势姿势姿态面部表情身体移动目光交流护士职业安全的危害因素及防护措施培训身体语言技巧动作手势姿势姿态面部表情身体移动目光交流护士职业188身体语言技巧－关键词面部表情自然真诚，面带微笑目光交流自信友好，照顾全场姿势姿态站姿平稳、精神抖擞动作手势自然大方、运用得当位置移动合理适度，活跃气氛护士职业安全的危害因素及防护措施培训身体语言技巧－关键词面部表情自然真诚，面带微笑目光交流自信友189语音语调语气语速语言表达技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训语音语言表达技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训190语音快慢得当，适度停顿抑扬顿挫，富于感情语速语气坚定自信，详略有别语调声音宏亮，吐字清晰语言表达技巧－关键词护士职业安全的危害因素及防护措施培训语音快慢得当，适度停顿抑扬顿挫，富于感情语速语气坚定自信，详191演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训演讲技巧培训中－各类培训技巧护士职业安全的危害因素及防护措192

提问的好处使学员积极参与,增加互动，活跃气氛集思广益，启发思维突出重点了解学员掌握程度提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训提问的好处使学员积极参与,增加互动，活跃气氛提问技巧护士职193封闭式:回答者只需回答“是与否”开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案指定式:指定固定人员回答

提问的方式提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训封闭式:回答者只需回答“是与否”提问的方式提问技巧护士职业194提问后学员没有回答回答的是错误答案回答的答案不清晰，很模糊学员所问的问题自己不知道答案喜欢争辩的学员

提问的尴尬提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训提问后学员没有回答提问的尴尬提问技巧护士职业安全的危害因素195“提问后学员没有回答”重复所提问的问题对所提问题给予提示指定某人回答提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训“提问后学员没有回答”提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措196“回答的是错误答案”肯定该学员的发言行为询问其他学员是否有不同的答案给予适当的提示，再次提问提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训“回答的是错误答案”提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施197“回答的答案不清晰，很模糊”肯定赞扬其回答重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训“回答的答案不清晰，很模糊”提问技巧护士职业安全的危害因素及198“学员所问的问题自己不知道答案”把问题转给大家，从中寻找答案需要再查阅资料后给回复坦白说不知道提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训“学员所问的问题自己不知道答案”提问技巧护士职业安全的危害因199“喜欢争辩的学员”保持冷静，肯定其提问的价值告诉其时间有限，愿意课后私下交谈提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培训“喜欢争辩的学员”提问技巧护士职业安全的危害因素及防护措施培200培训中

各类培训技巧

有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训培训中护士职业安全的危害因素及防护措施培训201知识技巧态度有效的培训促成学员什么改变？能力有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训知识技巧态度有效的培训促成学员什么改变？能力有效培训方法护士202讲授法头脑风暴小组讨论角色扮演案例分享多媒体店铺实地有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法有效培训方法护士职业安全的危害因素及防护措施培训203讲授法护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法护士职业安全的危害因素及防护措施培训204讲授法目的系统的向学员传递知识,观点或信息适用解释科技、产品概念，总结其好处，优点，强调卖点护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法目的系统的向学员传递知识,观点或信息适用解释科技、产品205讲授法的实施技巧条理清晰提问总结生动丰富护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法的实施技巧条理清晰提问总结生动丰富护士职业安全的危害因206讲授法学员学习被动效果受培训员的水平影响有利于学员系统地接受新知识容易掌握和控制学习的进度同时对许多人进行培训护士职业安全的危害因素及防护措施培训讲授法学员学习被动有利于学员系统地接受新知识护士职业安全207头脑风暴护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴护士职业安全的危害因素及防护措施培训208头脑风暴目的通过集思广益寻求答案适用没有一个统一的原则或者固定的答案、标准的课题护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴目的通过集思广益寻求答案适用没有一个统一的原则或者固209头脑风暴的实施过程明确阐述问题提出见解会后总结记录护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴的实施过程明确阐述问题提出见解会后总结记录护士职业安210头脑风暴的实施技巧随时记录思维发散，但主题不发散鼓励发言限制时间护士职业安全的危害因素及防护措施培训头脑风暴的实施技巧随时记录护士职业安全的危害因素及防护措施培211不许评价！讨论评价支持宣扬提问皱眉咳嗽冷漠叹气规则一创造性见解评价护士职业安全的危害因素及防护措施培训不许评价！讨论评价212异想天开！——说出能想到的任何主意规则二护士职业安全的危害因素及防护措施培训异想天开！规则二护士职业安全的危害因素及防护措施培训213规则三越多越好！——重数量而非质量护士职业安全的危害因素及防护措施培训规则三越多越好！——重数量而非质量护士