创新职业指导(南昌)课件

创新职业指导——新理念（基础知识）主讲：咸桂彩创新职业指导——新理念（基础知识）主讲：咸桂彩问题讨论：职业指导的基本问题什么是职业指导？职业指导的服务对象、工作内容是什么？职业指导人员的国家职业标准是什么？职业要求有哪些？导论职业指导是什么？为谁服务？提供哪些服务？如何做好职业指导？问题讨论：职业指导的基本问题导论职业指导是什么？为谁服务？提如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

练就高超的职业技能塑造良好的职业道德4职业指导与职业指导多元化服务1职业指导人员职业道德2

就业、失业及就业政策3

劳动力市场与就业服务5职业与职业分类9-10

职业咨询原理与技术7-8相关法律法规11-12职业素质测评6

工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业理解职业指导的内涵职业指导职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。职业指导对象——两个主体（求职者、用人单位）职业指导的最终目标——个人的职业发展；——用人单位能够人尽其才。职业指导是一个过程，伴随人的整个职业生涯职业指导具有教育和帮助双重功能理解职业指导的内涵职业指导理解职业指导的内涵职业指导的工作目标帮助求职者实现就业——职业指导的首要目标、基本目标帮助就业稳定——职业指导的递进目标帮助实现职业生涯发展——职业指导的最终目标理解职业指导的内涵职业指导的工作目标理解职业指导的内涵职业指导的功能职业指导对个人的功能——有利于个人社会化；——树立正确的职业观；——做出明智的职业选择；——身心健康和个性发展。职业指导对促进就业的作用（以就业服务为载体）——促进劳动保障政策的贯彻落实——促进劳力市场的有序流动——促进劳动力市场健康发展——促进教育培训的改革。理解职业指导的内涵职业指导的功能职业指导的多元化服务体系工作对象求职者下岗失业人员新成长劳动力农村剩余劳动力在职人员用人单位工作范围咨询与指导信息采集与处理职业素质测评职业设计帮助实施特殊群体职业指导的对象和工作范围职业指导的多元化服务体系工作对象求职者下岗失业人员新成长劳动职业指导的基本原理预防性职业指导按照服务对象的不同，针对其问题的性质和难度，以提前入手的策略，所开展的具有针对性、系统性的职业指导活动。一级预防——在问题未暴露期开展一般性职业指导二级预防——在问题出现前期，对问题采取“早发现，早确定，早解决”措施，防止问题恶化三级预防——对特殊问题采取系统干预职业指导的基本原理预防性职业指导职业指导职业培训职业介绍职业指导的工作模式工作模式——两个“联结”职业指导职业培训职业介绍职业指导的工作模式工作模式职业指导的基本原理全员化的职业指导通过宣传、动员让全社会的人都来开展职业指导，实现职业指导的群众性、社会化。——职业指导不单是职业指导人员的职责；——职业指导单纯依赖职业指导人员是做不好的。公共就业服务的职业指导——市、区、社区、街道四级工作网络学校的职业指导——动员教师、学生、家长、社会各界的参与——形成校领导班子、中层教学管理人员、就业指导教师、班主任、学生代表五级工作网络职业指导的基本原理全员化的职业指导

无论是农民工就业，还是大学生就业，以及城镇零就业家庭就业，都时刻摆在我心里。——温家宝为全民服务，为政府分忧无论是农民工就业，还是大学生就业，以及城镇零城镇下岗失业人员的职业指导城镇下岗失业人员城镇户口，与原单位终止或解除劳动关系；符合法定劳动年龄，没有职业而又具有求职愿望，进行了下岗或失业登记就业基本特征不自信，怕挫折，情绪急，抱怨多，沟通难；能力较低，技能单一；年龄偏大，负担偏重；求职资源少，技能差，愿望迫切，动力强，行动少。城镇下岗失业人员的职业指导城镇下岗失业人员城镇下岗失业人员的职业指导职业指导服务基本原则具体性针对性及时性持续性跟踪性职业指导服务基本形式递进式职业指导系统结构化职业指导辐射性职业指导多元化职业指导城镇下岗失业人员的职业指导职业指导服务基本原则城镇下岗失业人员的职业指导职业指导服务基本内容就业形势介绍就业政策咨询职业信息咨询职业培训咨询职业心理咨询城镇下岗失业人员的职业指导职业指导服务基本内容新成长劳动力的职业指导新成长劳动力年满16周岁；未能升学的各类学校毕业生——没有就业经历，新进入劳动力市场新成长劳动力的构成城镇未能继续升学的初高中毕业生；各类中、高等职业学校和职业培训机构的毕业生；在农村从事非农产业的人员；待业人员新成长劳动力的职业指导新成长劳动力新成长劳动力的职业指导新成长劳动力就业的基本特征竞争力较强；发展潜力较大；就业受学历、专业和性别影响；就业能力差，工作经验缺；就业预期非理性化。新成长劳动力的职业指导新成长劳动力就业的基本特征新成长劳动力的职业指导职业指导的主要内容就业观念指导就业政策法规指导就业心理指导就业信息指导就业技巧指导社会适应指导新成长劳动力的职业指导职业指导的主要内容新成长劳动力的职业指导职业指导教学训练技校学生、培训机构、劳动预备制培训学员必修课程采用典型案例分析、情景模拟训练、小组讨论、师生互动、角色扮演、社会调查等各种教学方式采用以实践为主要特征的互动式教学方法采用模块式教学训练法课程设置方案——动员准备——职业与就业政策指导——职业意识训练与指导（职责与服务；人际沟通）——就业技能的基础指导——创业技能的基础指导新成长劳动力的职业指导职业指导教学训练农村剩余劳动力的职业指导农村剩余劳动力又称农村富余劳动力，指由于农业劳动生产率提高、土地相对减少而产生的富余人员。就业基本特征数量大（1.5亿）；年纪轻；文化程度低；思想观念旧；政策观念差；法律意识淡薄；体力强；精力旺；吃苦耐劳；不怕脏累；适应性强；勇于探索；信息不对称；无求职经验农村剩余劳动力的职业指导农村剩余劳动力农村剩余劳动力的职业指导职业指导服务政策咨询就业转移指导推荐技能培训创业指导跨地区流动就业指导农村剩余劳动力的职业指导职业指导服务特殊群体的职业指导特殊群体残疾人大龄下岗职工（“4050”人员）城郊失地农转非群体复员转业军人劳改劳教释放人员特殊群体的职业指导特殊群体如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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就业、失业及就业政策3

劳动力市场与就业服务5职业与职业分类9-10

职业咨询原理与技术7-8相关法律法规11-12职业素质测评6

工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业22职业与职业发展“职”（職）职为“识”之本字，“职”是“记”的意思。后逐步引伸出事业、职业之意。“职，记微也。……必识是曰职。周礼太宰之职、大司徒之职皆为其所司。……‘职’形声。从耳，只（戠zhí）声。”——《说文解字》“凡言职者，谓其善听也。故从耳。本义：识；记。”——段玉裁注“诸侯朝于天子曰述职。述职者，述所职也。”——《孟子》职业与职业发展“职”（職）职业与职业发展

“业”（業）“业”字本为象形字。本义是古时乐器架子横木上的大版,刻如锯齿状,用来悬挂钟磬。“業,大版也。所以覆县钟鼓之栒,捷业如锯齿,以白画之。从丵,象其鉏鋙相承也。”——《说文》“业”是古代记事的方法，把要做的事情在木棒上刻成锯齿状，有多少件事刻多少个齿，做完一件就消去一个齿，即“修业”，所以“业”的含义是事。古代的书册之板也可以称“业”，放置时以韦（皮条）穿捆，阅读时则解带而展，后来把读书称为“业”。“所习必有业”——《礼记·曲礼》“业精于勤。”——《进学解》（韩愈）职业与职业发展“业”（業）职业与职业发展

“职业”（職業）“职业”最初的表意即份内应作之事，与一定的社会分工和完成某件事所需要的技术技能相联系。“职业”独立成词，最早见于《国语·鲁语》：“昔武王克赏，通道于九夷百蛮，使各以其方略来贡，使勿忘职业。”此句中“职业”和今义略有不同，可做“本分”解。这里的“职”指执掌之事。职业与职业发展“职业”（職業）职业与职业发展职业——指在业人员所从事的有偿工作的种类。——是人们在社会中所从事的有稳定、合法收入的活动，既是人们为社会做贡献、实现人生价值的舞台，也是人们谋生的手段。工种——根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。岗位——是企业根据生产的实际需要而设置的工作位置。职业与工种、岗位的关系一个职业包括一个或几个工种，一个工种包括一个或几个岗位。职业与职业发展职业职业与职业发展职业的要素职业名称职业主体职业客体职业报酬职业技术职业与职业发展职业的要素职业与职业发展职业的特性社会性经济性技术性稳定性群体性规范性职业与职业发展职业的特性职业与职业发展职业的意义发展自我个性，实现自我价值——满足自我实现的需要参与社会活动，获取社会地位——满足社交（爱和归属）和尊重的需要谋生手段——满足生理（生存）和安全的需要职业与职业发展职业的意义职业与职业发展生活中的“职业痕迹”自我介绍中的职业“标签”姓氏起源——汉姓（巫氏、卜氏、匠氏、陶氏……）——日本釜屋、鹈饲（饲养鱼鹰）、织田、服部、煅冶、古井丸（以捕魚为生的魚樵）……——美国Abbott（修道士）、Farmer（农夫）、Taylor（裁缝）、Smith（铁匠）……据统计有15%的姓氏有这样的特点。人生的“职业烙印”职业是人生的“轴”——投入：时间、智力、体力、情感……——产出：经济来源、政治权利、社会交往、自我实现……职业与职业发展生活中的“职业痕迹”职业与职业发展职业分类采用一定的标准和方法，依据一定的分类原则，对从业人员所从事的各种专门化的社会职业所进行的全面、系统的划分与归类。职业分类的基本依据和方法基本依据——工作性质的同一性基本方法——工作分析法职业与职业发展职业分类职业与职业发展我国现行职业分类职业与职业发展我国现行职业分类职业与职业发展我国现行的职业分类产业——第一产业：农、林、牧、渔、水——第二产业：工业（重工业、轻工业）、建筑业——第三产业：广义服务业行业指从事相同性质的经济活动的所有单位的集合。——采用经济活动的同质性划分职业与职业发展我国现行的职业分类职业与职业发展描述职业的原则和方法原则完整性、特征性、应用性、辩证性方法——职业描述职业名称、职业定义、受教育程度、职业资格等级、职业能力特征、职业人格特征、技术技能、职业环境、职业报酬职业与职业发展描述职业的原则和方法职业与职业发展职业的产生并非从来就有，是社会生产力发展到一定阶段的产物，伴随社会分工的出现而产生。当代职业变迁及其发展趋势影响职业变化发展的因素职业变化发展态势单一基础→跨专业、复合型封闭→开放传统工艺→信息化、智能型继承型→创新型服务性→知识技能化职业与职业发展职业的产生如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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就业、失业及就业政策3

劳动力市场与就业服务5职业与职业分类9-10

职业咨询原理与技术7-8相关法律法规11-12职业素质测评6

工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业36相关法律劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范的总称。1994年7月5日通过，1995年1月1日施行相关法律劳动法相关法律主要内容劳动者的基本权利平等就业和选择职业权；获得劳动报酬权；休息权；劳动安全和卫生保护权；接受职业培训权；社会保险和生活福利权；提请劳动争议处理权；其他。劳动者的基本义务完成劳动任务；遵守劳动纪律；执行劳动安全卫生规程；其他。相关法律主要内容相关法律劳动合同指劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。——《劳动法》规定：建立劳动关系应当以书面形式订立劳动合同。——订立和变更劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致的原则。相关法律劳动合同相关法律劳动合同的内容必备条款①劳动合同期限；②工作内容；③劳动保护和劳动条件；④劳动报酬；⑤劳动纪律；⑥劳动合同终止的条件；⑦违反劳动合同的责任。协议条款试用期；保守单位商业秘密；……相关法律劳动合同的内容相关法律劳动合同期限与试用期“劳动合同可以约定试用期。劳动合同期限在6个月以内的，试用期不得超过15日；劳动合同期限在6个月以上1年以内的，试用期不得超过30日；劳动合同期限在1年以上2年以内的，试用期不得超过60日；劳动合同期限在2年以上的，试用期不得超过6个月。试用期包括在劳动合同期限内。”相关法律劳动合同期限与试用期相关法律劳动合同的终止劳动合同期限届满；当事人约定的合同终止条件出现。劳动合同的解除指劳动合同订立后，尚未全部履行以前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为。“炒鱿鱼”——辞职辞退解聘相关法律劳动合同的终止相关法律集体合同工会（或职工代表）代表职工与企业就劳动报酬、工作条件等问题，经协商谈判订立的书面协议。集体合同的内容劳动标准条件规范部分（集体合同的核心内容）劳动报酬、工作时间、休息与休假、保险待遇、生活福利、职业培训、劳动纪律、劳动保护等。过渡性规定集体合同文本本身相关法律集体合同相关法律工作时间标准工作时间制度缩短工作时间制度延长工作时间制度综合计算工作日制度不定时工作时间制度休息休假法定节假日相关法律工作时间种类标准工时制综合计算工时制不定时工作制性质工作时间定工作量工作时间定工作量直接确定工作量范围一般劳动者特定的三类人员特定的三类人员内容8h/天，40h/周一个周期内平均8h/天，40h/周无固定时间要求要求不需要批准需劳动部门批准需劳动部门批准加班工作时间超过标准时间就是加班，休息日、法定节假日安排工作也算加班一个周期内超过总标准工作时间就属于加班；节假日安排工作也算加班一般不存在加班，只有法定节假日安排工作才算加班标准工时制、综合计算工时制、不定时工作制综合比较表种类标准工时制综合计算工时制不定时工作制性质工作时间定工作量相关法律工资以货币形式支付给劳动者的劳动报酬计时工资、计件工资、资金、津贴和补贴、特殊工资相关法律工资相关法律劳动安全卫生女职工特殊劳动保护未成年工特殊劳动保护相关法律劳动安全卫生相关法律职业培训职业培训形式就业培训技工学校培训劳动预备制培训职工培训（在职培训）相关法律职业培训相关法律社会保险和福利我国的社会保险结构国家基本保险用人单位补充保险劳动者个人储蓄保险社会保险项目养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险“三险一金”“三险”：基本养老保险、基本医疗保险、失业保险“一金”：住房公积金相关法律社会保险和福利社会保险与福利“三险一金”的计算缴纳方法如下：基本养老保险：个人缴纳工资基数的4%，企业缴纳工资基数的10%，个人缴费至法定正常退休年龄。基本医疗保险：基本医疗保险个人缴纳工资基数的2%，单位缴纳工资基数的9.8%其0.8%部分进个人账户；大额医疗费用互助资金个人每月缴纳3元，单位缴纳工资基数的1%。个人生病时，由基本医疗保险统筹基金和个人帐户共同费用。超过基本医疗保险统筹基金起付标准，按照比例应当由个人负担的医疗费用。个人帐户不足支付部分由本人自付。失业保险：个人缴纳工资基数的x0.5%，单位缴纳工资基数的1.5%。按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满1年的；非因本人意愿中断就业的；已办理失业登记，并有求职要求的，可领取失业保险。住房公积金：个人缴纳工资基数的x8%，单位缴纳工资基数的8%。个人购买、建造、翻建、大修自住住房；离休、退休的，完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；户口迁出所在的市、县或者出境定居的；偿还购、贷款本息的；房租超出家庭工资收入的规定比例的可以提取住房公积金。（说明：文中数字均为假设的，各地方有自己的规定。）社会保险与福利“三险一金”的计算缴纳方法如下：相关法律劳动争议处理原则处理机构处理方式和解、调解、仲裁、诉讼相关法律劳动争议相关法律劳动监察法律责任相关法律劳动监察相关法律职业教育法1996年5月15日颁布2009年启动修订相关法律职业教育法相关法规劳动力市场规定开办职业介绍机构条件台、港、澳人员在内地就业管理规定职业指导办法相关法规劳动力市场规定相关法规劳动关系与权益保护法规社会保险法规残疾人就业法律法规相关法规劳动关系与权益保护法规如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业56就业的概念指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法的社会活动，并获得相应的劳动报酬或经营收入的经济活动。指在法定年龄内，具有劳动能力的人，在一定的工作岗位上从事有报酬或有经营收入的合法劳动。就业的形式城镇就业和乡村就业第一、二、三产业就业正规就业和灵活就业（非全日制就业、临时就业、派遣就业）充分就业和不充分就业就业与失业就业的概念就业与失业失业的概念是劳动者与生产资料相分离的一种状态，劳动者失去了运用生产资料进行了活动的机会，从而也失去了获得劳动报酬的机会。是指在法定年龄内，具有劳动能力的人没有或失去工作及职业，在一定的时间内，虽进行求职（有就业愿望）但仍然找不到工作或职业，从而失去收入的状态。——失业在我国指城镇失业人员，包括：新成长劳动力和就业转失业人员；不包括农村劳动力和下岗职工。失业率城镇登记失业率就业与失业失业的概念就业与失业失业的分类结构性失业摩擦性失业需求不足性失业季节性失业周期性失业隐性失业自愿失业就业与失业失业的分类就业与失业就业的意义失业的影响就业与失业就业不仅关系一个人的生计，而且关系一个人的尊严。——温家宝就业的意义就业与失业就业不仅关系一个人的生计，而且关系一个人就业方针劳动者自主择业市场调节就业政府促进就业积极的就业政策再就业政策农村劳动力流动就业政策大学生就业政策就业方针和就业政策就业方针就业方针和就业政策如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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职业咨询原理与技术7-8相关法律法规11-12职业素质测评6

工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业62劳动力市场劳动力市场的功能我国劳动力市场机制的基本状况历史回顾发展现状存在问题培育和发展我国劳动力市场供求的基本形势供求概况主要矛盾劳动力市场与就业服务劳动力市场劳动力市场与就业服务就业服务我国公共就业服务的主要内容职业介绍职业指导职业培训就业援助劳动力市场与就业服务就业服务劳动力市场与就业服务就业服务体系建设1999年劳动力市场的“三化”建设目标科学化、规范化、现代化2003年胡锦涛提出的就业服务体系“新三化”建设要求制度化、专业化、社会化劳动力市场与就业服务就业服务体系建设劳动力市场与就业服务如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

练就高超的职业技能塑造良好的职业道德职业指导与职业指导多元化服务职业指导人员职业道德就业、失业及就业政策劳动力市场与就业服务职业与职业分类职业咨询原理与技术相关法律法规职业素质测评工作分析与职业胜任职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业心理咨询与职业咨询心理咨询心理咨询与职业咨询心理咨询心理咨询与职业咨询心理咨询的特质面对面的沟通沟通以言语表达为主沟通具有长期性的特点关系建立在改变来访者的认知与行为上心理咨询与职业咨询心理咨询的特质心理咨询与职业咨询心理咨询的类别教育咨询职业咨询适应咨询人事咨询心理咨询与职业咨询心理咨询的类别心理咨询与职业咨询职业咨询发展历史心理咨询与职业咨询职业咨询心理咨询与职业咨询特性发展性广泛性综合性一般过程建立关系收集和分析资料寻找可能的答案执行方案评估效果及结案心理咨询与职业咨询特性心理咨询与职业咨询职业咨询的主要范围职业准备职业选择职业决策职业适应职业发展心理咨询与职业咨询职业咨询的主要范围心理咨询与职业咨询的理论精神分析理论弗洛伊德（S.Freud）强调个体一切行为为基础都有无意识活动的参与强调关注个体童年的生活经历精神分析技术自由联想梦的分析移情分析心理咨询与职业咨询的理论精神分析理论心理咨询与职业咨询的理论认知行为理论贝克（Beck）、埃利斯（Ellis）直接指导咨询（梭恩）直接咨询指导对咨询员的要求卓越的洞察力；专业知识与技术；发挥创造力。心理咨询与职业咨询的理论认知行为理论心理咨询与职业咨询的理论人本主义理论——罗杰斯（Rogers）人性观自我概念的理论咨询师的三种重要态度真诚无条件的积极关注共情心理咨询与职业咨询的理论人本主义理论——罗杰斯（Rogers心理咨询与职业咨询的理论职业咨询的理论人职匹配理论（特性因素理论、人格类型与职业类型理论）职业发展理论心理动力理论行为理论职业生涯论和职业系留点（职业锚）心理咨询与职业咨询的理论职业咨询的理论心理咨询与职业咨询的理论人职匹配理论特性因素理论人格类型与职业类型理论心理咨询与职业咨询的理论人职匹配理论心理咨询与职业咨询的理论杂诗骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。舍才以避短，资高难为谋；生材贵适用，勿复多苛求。

——（清）顾嗣协心理咨询与职业咨询的理论杂诗心理咨询与职业咨询的理论人格类型与职业类型理论企业型（E）社会型（S）事务型（C）实用型（R）艺术型（A）研究型（I）心理咨询与职业咨询的理论人格类型与职业类型理论企业型（E）社创新职业指导(南昌)课件创新职业指导(南昌)课件创新职业指导(南昌)课件心理咨询与职业咨询的理论职业发展理论萨帕、金兹伯格成长阶段（GrowthStage）：1-14岁幻想期（4-10岁）；兴趣期（11-12岁）；能力期（13-14岁）探索阶段（ExplorationStage）：15-24岁

暂定期（15-17岁）；过渡期（转变期，18-21岁）；试行期（22-24岁）确立阶段（EstablishmentStage）：25-44岁

尝试期（25-30岁）；稳定期(31-44岁)维持阶段（MaintenanceStage）：45-60岁衰退阶段（DeclineStage）：60岁以后心理咨询与职业咨询的理论职业发展理论心理咨询与职业咨询的理论心理动力理论波丁、纳切曼、西格尔心理咨询与职业咨询的理论心理动力理论心理咨询与职业咨询的理论行为理论约翰·克鲁布尔兹心理咨询与职业咨询的理论行为理论心理咨询与职业咨询的理论职业生涯论与职业系留点（职业锚）巴林、薛恩职业系留点（职业锚）

（CareerAnchor）职业锚是在个人工作过程中依循着个人的需要、动机和价值观经过不断搜索，所确定的长期职业贡献区或职业定位;通俗地说，职业锚就是当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。心理咨询与职业咨询的理论职业生涯论与职业系留点（职业锚）心理咨询的技术与方法个体咨询团体咨询家庭咨询心理咨询的技术与方法个体咨询心理咨询的技术与方法个体咨询的主要技术和方法咨询关系建立的技术倾听或参与的技术影响来访者的技术心理咨询的技术与方法个体咨询的主要技术和方法心理咨询的技术与方法团体咨询的主要技术和方法团体咨询过程和任务起始阶段→过渡阶段→成熟阶段→结束阶段心理咨询的技术与方法团体咨询的主要技术和方法心理咨询的技术与方法团体咨询的主要技术和方法基本技术反应的技术：倾听、复述、澄清互动的技术：建立关系、联结、促动、沟通、鼓励行动的技术：提问、面质、调停、聚焦、示范过程的技术组成的技术起始的技术过程的技术结束的技术追踪的技术心理咨询的技术与方法团体咨询的主要技术和方法心理咨询的技术与方法家庭咨询的主要技术和方法家庭咨询适用范围方法和技术注意问题心理咨询的技术与方法家庭咨询的主要技术和方法职业咨询的技术与方法职业咨询的技术方法心理测量法团体咨询个别咨询职业咨询的特殊技术幻想技术模拟个案研究情景模拟职业家族树职业咨询的技术与方法职业咨询的技术方法如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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职业咨询原理与技术7-8相关法律法规11-12职业素质测评6

工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业93测评的原理人员素质测评人员素质测评的主要内容能力特质动力测评的原理人员素质测评测评的原理测评的应用范围诊断选拔与安置预测与发展测评的原理测评的应用范围测评的原理知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强。知足者富。强行者有志。不失其所者久。死而不亡者寿。——老子·《道德经》

测评的原理知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强。知足测评的原理人员素质测评在职业指导中的作用

说到职业指导这件事的根据，脱离不了两个标准：一个是职业心理，一个是社会状况。职业心理是要请专家研究的，社会状况是要调查的。——黄炎培

心理测验是判断人之资力高低，性情优良乖戾，学业成就程度，志趣有何倾向，仅凭主观的观察，或短期的谈话，是最不科学而不可靠的。心理测验是客观的尺度，是识别“人”的科学工具。——《职业指导的一个基本问题》·俞兆明测评的原理人员素质测评在职业指导中的作用测评的原理测评的效用测验成绩工作绩效A+B：录用；C+D：拒聘A：正确录用；B：误用C：错误拒聘；D：正确拒聘

心理测验是可信的，但不能全信；心理测验是可用的，但不能完全依靠它。——潘菽测评的原理测评的效用测验成绩工作绩效A+B：录用；心理测测评的原理测评的理论基础人的心理素质具有差异性、相对稳定性和可测性测评是客观的、间接的和相对的基于统计规律之上的测评一叶落而天下秋测评的原理测评的理论基础测评的原理测评工具的心理测量学指标信度效度难度区分度标准化常模测评的原理测评工具的心理测量学指标创新职业指导(南昌)课件101测评的原理测评的公平性测评的效益——精确性与成本间的权衡测评的原理测评的公平性测评的原理测评结果解释的原则科学性客观性定量与定性相结合系统性发展性（反对“一测定终身”）测评结果解释的方法常模参照法标准参照法测评的原理测评结果解释的原则测评的原理测评结果的报告——与当事人交流测评结果使用当事人能够理解的语言让当事人知道测评方法的适用范围及局限性使当事人知道如何运用测评结果让当事人积极参与测评结果的解释过程多给当事人鼓励或发展性的建议测评结果的应用测评分数的理解测评结果的多因性结合常模资料与效度资料解释测评的原理测评结果的报告——与当事人交流测评结果测评的原理影响测评准确性的各种因素测评方法的内部因素问题本身的信度与效度题目的取样社会赞许性施测过程中的因素测评环境意外干扰施测者因素观察与评分计分被测者自身的因素应试动机测验焦虑测评的经验反应倾向生理因素测评的原理影响测评准确性的各种因素测评的技术和方法测验实施的基本程序施测准备确定目的、内容、形式、工具测量实施与数据采集测量结果分析计分、统计、解释做出决策或建议测评的技术和方法测验实施的基本程序测评的技术和方法典型测评工具CETTIC职业素质测评系统测评的技术和方法典型测评工具测评的技术和方法面试指在特定的时间、地点所进行的，有着预先精心设计好的明确的目的和程序的谈话，通过施测者与被测评者双方面对面的观察、交谈等双向沟通的方式，了解被测评者的素质特征、能力状况以及求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。特点以谈话和观察为主要工具双向沟通过程不同于其他形式的交谈，具有明确的目的性、计划性、程序性和相对不平等性分类结构化面试非结构化面试半结构化面试测评的技术和方法面试测评的技术和方法其他测评方法评价中心以谈话和观察为主要工具双向沟通过程不同于其他形式的交谈，具有明确的目的性、计划性、程序性和相对不平等性情景性测评无领导小组讨论文件筐测验模拟面试案例分析测评的技术和方法其他测评方法如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

练就高超的职业技能塑造良好的职业道德4职业指导与职业指导多元化服务1职业指导人员职业道德2

就业、失业及就业政策3

劳动力市场与就业服务5职业与职业分类9-10

职业咨询原理与技术7-8相关法律法规11-12职业素质测评6

工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业110工作分析与职业胜任工作分析是指通过系统性的方法，对工作（岗位）本身以及任职者所需的知识、技能、条件进行分析，以获得工作描述和工作规范的过程。工作分析的作用员工招聘与选拔培训绩效考核薪酬管理劳动安全与健康工作分析与职业胜任工作分析工作分析与职业胜任基本流程准备（制定方案—确定实施者—收集和分析资料—选择收集信息方法）实施结果形成——岗位说明书应用与反馈基本方法访谈法观察法问卷法工作日志法工作分析与职业胜任基本流程工作分析与职业胜任岗位说明书的内容工作描述——“某个工作岗位主要是做什么的？”关于任职者所从事的工作本身特性的信息，包括岗位名称、工作目的和工作责任、工作的绩效标准、工作中使用的设备和工具、工作联系、工作权限等。工作规范——“要做好这项工作，任职者应该具备怎样的特点？”指特定岗位对任职者的胜任特征的基本要求，主要包括任职者应具备的知识、能力、教育背景、工作经验、个性特征等。工作分析与职业胜任岗位说明书的内容工作分析与职业胜任职业胜任胜任特征职业胜任的要素职业胜任的特征工作分析与职业胜任职业胜任工作分析与职业胜任胜任特征冰山模型知识、技能社会角色自我认识动机工作分析与职业胜任胜任特征冰山模型知识、技能动机工作分析与职业胜任知识、技能和经验对职业活动的影响知识技能经验个体特征对职业活动的影响人格人格与绩效水平工作分析与职业胜任知识、技能和经验对职业活动的影响如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业117职业生涯设计的基本概念职业生涯（career）

Career原意是“两轮马车”，引申为“道路”，即人生的发展经历或进展途径。常译为：谋生之道、生计、前程、事业、职业（生涯）等。指个体职业生活的历程，包括职业的维持与变更，职务的升迁与职位的变动等，它是个体职业发展的整体“路线图”。职业生涯设计的基本概念职业生涯（career）生涯彩虹生涯彩虹职业生涯设计的基本概念职业生涯设计在对个体的内在心理特征和外在环境条件进行评定、分析、研究的基础上，为其设定明确的长期职业发展目标、并制定相应的发展步骤和具体活动规划。职业生涯设计的基本概念职业生涯设计职业生涯设计的基本概念职业生涯设计的原则量体裁衣可操作性阶段性发展性职业生涯设计的任务确定发展目标和方向制定发展策略明确发展途径设计活动计划职业生涯设计的基本概念职业生涯设计的原则职业生涯设计的基本概念职业生涯设计的案例故事发展目标和方向（1）（2）发展策略（3）发展途径和活动计划（4）职业生涯设计的基本概念职业生涯设计的案例故事职业生涯设计的基本方法职业生涯设计的程序自我评估环境评估理想职业目标选择职业生涯路线选择实施评估与反馈职业生涯设计的基本方法职业生涯设计的程序职业生涯设计的基本方法职业生涯设计的主要方法职业测评（PDP）故事叙说典型人物分析法平衡单法实习实地参观考察职业生涯设计的基本方法职业生涯设计的主要方法如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业125道德职业道德指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。如：师德、医德、艺德……职业指导人员职业道德道德职业指导人员职业道德百年老号的生存之道炮製雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力。——同仁堂傳統古訓修合無人見，存心有天知。——同仁堂自律意識百年老号的生存之道炮製雖繁，必不敢省人工；修合無人見，存心有职业指导人员职业守则热爱本职工作刻苦钻研业务遵守国家法律法规职业指导人员职业道德职业指导人员职业守则职业指导人员职业道德职业指导人员职业道德（9条）以人为本，尊重服务对象尊重差异，不歧视服务对象主动解释，使服务对象知情事先与服务对象讨论工作重点，达成一致明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性给服务对象介绍合适的职业指导人员尊重隐私，保守秘密提升职业能力，为服务对象提供优质服务维护形象，对服务对象负责职业指导人员职业道德职业指导人员职业道德（9条）职业指导人员职业道德如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业130第1篇职业道德………………第1章第2篇就业与职业发展………第2-6章第3篇相关法律法规…………第7-8章第4篇职业咨询基础…………第9-10章第5篇职业素质测评…………第11-12章第6篇职业生涯设计…………第13-14章目录第1篇职业道德………………第1章目录第1篇职业道德第2篇就业与职业发展第3篇相关法律法规第4篇职业咨询基础第5篇职业素质测评第6篇职业生涯设计目录第1篇职业道德目录第1篇职业道德第2篇就业与职业发展第3篇相关法律法规第4篇职业咨询基础第5篇职业素质测评第6篇职业生涯设计目录第1篇职业道德目录第1篇职业道德第2篇就业与职业发展第3篇相关法律法规第4篇职业咨询基础第5篇职业素质测评第6篇职业生涯设计目录第1篇职业道德目录第1篇职业道德第2篇就业与职业发展第3篇相关法律法规第4篇职业咨询基础第5篇职业素质测评第6篇职业生涯设计目录第1篇职业道德目录第1篇职业道德第2篇就业与职业发展第3篇相关法律法规第4篇职业咨询基础第5篇职业素质测评第6篇职业生涯设计目录第1篇职业道德目录第1篇职业道德第2篇就业与职业发展第3篇相关法律法规第4篇职业咨询基础第5篇职业素质测评第6篇职业生涯设计目录第1篇职业道德目录谢谢大家！Email:

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谢谢大家！演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！创新职业指导——新理念（基础知识）主讲：咸桂彩创新职业指导——新理念（基础知识）主讲：咸桂彩问题讨论：职业指导的基本问题什么是职业指导？职业指导的服务对象、工作内容是什么？职业指导人员的国家职业标准是什么？职业要求有哪些？导论职业指导是什么？为谁服务？提供哪些服务？如何做好职业指导？问题讨论：职业指导的基本问题导论职业指导是什么？为谁服务？提如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业理解职业指导的内涵职业指导职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。职业指导对象——两个主体（求职者、用人单位）职业指导的最终目标——个人的职业发展；——用人单位能够人尽其才。职业指导是一个过程，伴随人的整个职业生涯职业指导具有教育和帮助双重功能理解职业指导的内涵职业指导理解职业指导的内涵职业指导的工作目标帮助求职者实现就业——职业指导的首要目标、基本目标帮助就业稳定——职业指导的递进目标帮助实现职业生涯发展——职业指导的最终目标理解职业指导的内涵职业指导的工作目标理解职业指导的内涵职业指导的功能职业指导对个人的功能——有利于个人社会化；——树立正确的职业观；——做出明智的职业选择；——身心健康和个性发展。职业指导对促进就业的作用（以就业服务为载体）——促进劳动保障政策的贯彻落实——促进劳力市场的有序流动——促进劳动力市场健康发展——促进教育培训的改革。理解职业指导的内涵职业指导的功能职业指导的多元化服务体系工作对象求职者下岗失业人员新成长劳动力农村剩余劳动力在职人员用人单位工作范围咨询与指导信息采集与处理职业素质测评职业设计帮助实施特殊群体职业指导的对象和工作范围职业指导的多元化服务体系工作对象求职者下岗失业人员新成长劳动职业指导的基本原理预防性职业指导按照服务对象的不同，针对其问题的性质和难度，以提前入手的策略，所开展的具有针对性、系统性的职业指导活动。一级预防——在问题未暴露期开展一般性职业指导二级预防——在问题出现前期，对问题采取“早发现，早确定，早解决”措施，防止问题恶化三级预防——对特殊问题采取系统干预职业指导的基本原理预防性职业指导职业指导职业培训职业介绍职业指导的工作模式工作模式——两个“联结”职业指导职业培训职业介绍职业指导的工作模式工作模式职业指导的基本原理全员化的职业指导通过宣传、动员让全社会的人都来开展职业指导，实现职业指导的群众性、社会化。——职业指导不单是职业指导人员的职责；——职业指导单纯依赖职业指导人员是做不好的。公共就业服务的职业指导——市、区、社区、街道四级工作网络学校的职业指导——动员教师、学生、家长、社会各界的参与——形成校领导班子、中层教学管理人员、就业指导教师、班主任、学生代表五级工作网络职业指导的基本原理全员化的职业指导

无论是农民工就业，还是大学生就业，以及城镇零就业家庭就业，都时刻摆在我心里。——温家宝为全民服务，为政府分忧无论是农民工就业，还是大学生就业，以及城镇零城镇下岗失业人员的职业指导城镇下岗失业人员城镇户口，与原单位终止或解除劳动关系；符合法定劳动年龄，没有职业而又具有求职愿望，进行了下岗或失业登记就业基本特征不自信，怕挫折，情绪急，抱怨多，沟通难；能力较低，技能单一；年龄偏大，负担偏重；求职资源少，技能差，愿望迫切，动力强，行动少。城镇下岗失业人员的职业指导城镇下岗失业人员城镇下岗失业人员的职业指导职业指导服务基本原则具体性针对性及时性持续性跟踪性职业指导服务基本形式递进式职业指导系统结构化职业指导辐射性职业指导多元化职业指导城镇下岗失业人员的职业指导职业指导服务基本原则城镇下岗失业人员的职业指导职业指导服务基本内容就业形势介绍就业政策咨询职业信息咨询职业培训咨询职业心理咨询城镇下岗失业人员的职业指导职业指导服务基本内容新成长劳动力的职业指导新成长劳动力年满16周岁；未能升学的各类学校毕业生——没有就业经历，新进入劳动力市场新成长劳动力的构成城镇未能继续升学的初高中毕业生；各类中、高等职业学校和职业培训机构的毕业生；在农村从事非农产业的人员；待业人员新成长劳动力的职业指导新成长劳动力新成长劳动力的职业指导新成长劳动力就业的基本特征竞争力较强；发展潜力较大；就业受学历、专业和性别影响；就业能力差，工作经验缺；就业预期非理性化。新成长劳动力的职业指导新成长劳动力就业的基本特征新成长劳动力的职业指导职业指导的主要内容就业观念指导就业政策法规指导就业心理指导就业信息指导就业技巧指导社会适应指导新成长劳动力的职业指导职业指导的主要内容新成长劳动力的职业指导职业指导教学训练技校学生、培训机构、劳动预备制培训学员必修课程采用典型案例分析、情景模拟训练、小组讨论、师生互动、角色扮演、社会调查等各种教学方式采用以实践为主要特征的互动式教学方法采用模块式教学训练法课程设置方案——动员准备——职业与就业政策指导——职业意识训练与指导（职责与服务；人际沟通）——就业技能的基础指导——创业技能的基础指导新成长劳动力的职业指导职业指导教学训练农村剩余劳动力的职业指导农村剩余劳动力又称农村富余劳动力，指由于农业劳动生产率提高、土地相对减少而产生的富余人员。就业基本特征数量大（1.5亿）；年纪轻；文化程度低；思想观念旧；政策观念差；法律意识淡薄；体力强；精力旺；吃苦耐劳；不怕脏累；适应性强；勇于探索；信息不对称；无求职经验农村剩余劳动力的职业指导农村剩余劳动力农村剩余劳动力的职业指导职业指导服务政策咨询就业转移指导推荐技能培训创业指导跨地区流动就业指导农村剩余劳动力的职业指导职业指导服务特殊群体的职业指导特殊群体残疾人大龄下岗职工（“4050”人员）城郊失地农转非群体复员转业军人劳改劳教释放人员特殊群体的职业指导特殊群体如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业161职业与职业发展“职”（職）职为“识”之本字，“职”是“记”的意思。后逐步引伸出事业、职业之意。“职，记微也。……必识是曰职。周礼太宰之职、大司徒之职皆为其所司。……‘职’形声。从耳，只（戠zhí）声。”——《说文解字》“凡言职者，谓其善听也。故从耳。本义：识；记。”——段玉裁注“诸侯朝于天子曰述职。述职者，述所职也。”——《孟子》职业与职业发展“职”（職）职业与职业发展

“业”（業）“业”字本为象形字。本义是古时乐器架子横木上的大版,刻如锯齿状,用来悬挂钟磬。“業,大版也。所以覆县钟鼓之栒,捷业如锯齿,以白画之。从丵,象其鉏鋙相承也。”——《说文》“业”是古代记事的方法，把要做的事情在木棒上刻成锯齿状，有多少件事刻多少个齿，做完一件就消去一个齿，即“修业”，所以“业”的含义是事。古代的书册之板也可以称“业”，放置时以韦（皮条）穿捆，阅读时则解带而展，后来把读书称为“业”。“所习必有业”——《礼记·曲礼》“业精于勤。”——《进学解》（韩愈）职业与职业发展“业”（業）职业与职业发展

“职业”（職業）“职业”最初的表意即份内应作之事，与一定的社会分工和完成某件事所需要的技术技能相联系。“职业”独立成词，最早见于《国语·鲁语》：“昔武王克赏，通道于九夷百蛮，使各以其方略来贡，使勿忘职业。”此句中“职业”和今义略有不同，可做“本分”解。这里的“职”指执掌之事。职业与职业发展“职业”（職業）职业与职业发展职业——指在业人员所从事的有偿工作的种类。——是人们在社会中所从事的有稳定、合法收入的活动，既是人们为社会做贡献、实现人生价值的舞台，也是人们谋生的手段。工种——根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。岗位——是企业根据生产的实际需要而设置的工作位置。职业与工种、岗位的关系一个职业包括一个或几个工种，一个工种包括一个或几个岗位。职业与职业发展职业职业与职业发展职业的要素职业名称职业主体职业客体职业报酬职业技术职业与职业发展职业的要素职业与职业发展职业的特性社会性经济性技术性稳定性群体性规范性职业与职业发展职业的特性职业与职业发展职业的意义发展自我个性，实现自我价值——满足自我实现的需要参与社会活动，获取社会地位——满足社交（爱和归属）和尊重的需要谋生手段——满足生理（生存）和安全的需要职业与职业发展职业的意义职业与职业发展生活中的“职业痕迹”自我介绍中的职业“标签”姓氏起源——汉姓（巫氏、卜氏、匠氏、陶氏……）——日本釜屋、鹈饲（饲养鱼鹰）、织田、服部、煅冶、古井丸（以捕魚为生的魚樵）……——美国Abbott（修道士）、Farmer（农夫）、Taylor（裁缝）、Smith（铁匠）……据统计有15%的姓氏有这样的特点。人生的“职业烙印”职业是人生的“轴”——投入：时间、智力、体力、情感……——产出：经济来源、政治权利、社会交往、自我实现……职业与职业发展生活中的“职业痕迹”职业与职业发展职业分类采用一定的标准和方法，依据一定的分类原则，对从业人员所从事的各种专门化的社会职业所进行的全面、系统的划分与归类。职业分类的基本依据和方法基本依据——工作性质的同一性基本方法——工作分析法职业与职业发展职业分类职业与职业发展我国现行职业分类职业与职业发展我国现行职业分类职业与职业发展我国现行的职业分类产业——第一产业：农、林、牧、渔、水——第二产业：工业（重工业、轻工业）、建筑业——第三产业：广义服务业行业指从事相同性质的经济活动的所有单位的集合。——采用经济活动的同质性划分职业与职业发展我国现行的职业分类职业与职业发展描述职业的原则和方法原则完整性、特征性、应用性、辩证性方法——职业描述职业名称、职业定义、受教育程度、职业资格等级、职业能力特征、职业人格特征、技术技能、职业环境、职业报酬职业与职业发展描述职业的原则和方法职业与职业发展职业的产生并非从来就有，是社会生产力发展到一定阶段的产物，伴随社会分工的出现而产生。当代职业变迁及其发展趋势影响职业变化发展的因素职业变化发展态势单一基础→跨专业、复合型封闭→开放传统工艺→信息化、智能型继承型→创新型服务性→知识技能化职业与职业发展职业的产生如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业175相关法律劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范的总称。1994年7月5日通过，1995年1月1日施行相关法律劳动法相关法律主要内容劳动者的基本权利平等就业和选择职业权；获得劳动报酬权；休息权；劳动安全和卫生保护权；接受职业培训权；社会保险和生活福利权；提请劳动争议处理权；其他。劳动者的基本义务完成劳动任务；遵守劳动纪律；执行劳动安全卫生规程；其他。相关法律主要内容相关法律劳动合同指劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。——《劳动法》规定：建立劳动关系应当以书面形式订立劳动合同。——订立和变更劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致的原则。相关法律劳动合同相关法律劳动合同的内容必备条款①劳动合同期限；②工作内容；③劳动保护和劳动条件；④劳动报酬；⑤劳动纪律；⑥劳动合同终止的条件；⑦违反劳动合同的责任。协议条款试用期；保守单位商业秘密；……相关法律劳动合同的内容相关法律劳动合同期限与试用期“劳动合同可以约定试用期。劳动合同期限在6个月以内的，试用期不得超过15日；劳动合同期限在6个月以上1年以内的，试用期不得超过30日；劳动合同期限在1年以上2年以内的，试用期不得超过60日；劳动合同期限在2年以上的，试用期不得超过6个月。试用期包括在劳动合同期限内。”相关法律劳动合同期限与试用期相关法律劳动合同的终止劳动合同期限届满；当事人约定的合同终止条件出现。劳动合同的解除指劳动合同订立后，尚未全部履行以前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为。“炒鱿鱼”——辞职辞退解聘相关法律劳动合同的终止相关法律集体合同工会（或职工代表）代表职工与企业就劳动报酬、工作条件等问题，经协商谈判订立的书面协议。集体合同的内容劳动标准条件规范部分（集体合同的核心内容）劳动报酬、工作时间、休息与休假、保险待遇、生活福利、职业培训、劳动纪律、劳动保护等。过渡性规定集体合同文本本身相关法律集体合同相关法律工作时间标准工作时间制度缩短工作时间制度延长工作时间制度综合计算工作日制度不定时工作时间制度休息休假法定节假日相关法律工作时间种类标准工时制综合计算工时制不定时工作制性质工作时间定工作量工作时间定工作量直接确定工作量范围一般劳动者特定的三类人员特定的三类人员内容8h/天，40h/周一个周期内平均8h/天，40h/周无固定时间要求要求不需要批准需劳动部门批准需劳动部门批准加班工作时间超过标准时间就是加班，休息日、法定节假日安排工作也算加班一个周期内超过总标准工作时间就属于加班；节假日安排工作也算加班一般不存在加班，只有法定节假日安排工作才算加班标准工时制、综合计算工时制、不定时工作制综合比较表种类标准工时制综合计算工时制不定时工作制性质工作时间定工作量相关法律工资以货币形式支付给劳动者的劳动报酬计时工资、计件工资、资金、津贴和补贴、特殊工资相关法律工资相关法律劳动安全卫生女职工特殊劳动保护未成年工特殊劳动保护相关法律劳动安全卫生相关法律职业培训职业培训形式就业培训技工学校培训劳动预备制培训职工培训（在职培训）相关法律职业培训相关法律社会保险和福利我国的社会保险结构国家基本保险用人单位补充保险劳动者个人储蓄保险社会保险项目养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险“三险一金”“三险”：基本养老保险、基本医疗保险、失业保险“一金”：住房公积金相关法律社会保险和福利社会保险与福利“三险一金”的计算缴纳方法如下：基本养老保险：个人缴纳工资基数的4%，企业缴纳工资基数的10%，个人缴费至法定正常退休年龄。基本医疗保险：基本医疗保险个人缴纳工资基数的2%，单位缴纳工资基数的9.8%其0.8%部分进个人账户；大额医疗费用互助资金个人每月缴纳3元，单位缴纳工资基数的1%。个人生病时，由基本医疗保险统筹基金和个人帐户共同费用。超过基本医疗保险统筹基金起付标准，按照比例应当由个人负担的医疗费用。个人帐户不足支付部分由本人自付。失业保险：个人缴纳工资基数的x0.5%，单位缴纳工资基数的1.5%。按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满1年的；非因本人意愿中断就业的；已办理失业登记，并有求职要求的，可领取失业保险。住房公积金：个人缴纳工资基数的x8%，单位缴纳工资基数的8%。个人购买、建造、翻建、大修自住住房；离休、退休的，完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；户口迁出所在的市、县或者出境定居的；偿还购、贷款本息的；房租超出家庭工资收入的规定比例的可以提取住房公积金。（说明：文中数字均为假设的，各地方有自己的规定。）社会保险与福利“三险一金”的计算缴纳方法如下：相关法律劳动争议处理原则处理机构处理方式和解、调解、仲裁、诉讼相关法律劳动争议相关法律劳动监察法律责任相关法律劳动监察相关法律职业教育法1996年5月15日颁布2009年启动修订相关法律职业教育法相关法规劳动力市场规定开办职业介绍机构条件台、港、澳人员在内地就业管理规定职业指导办法相关法规劳动力市场规定相关法规劳动关系与权益保护法规社会保险法规残疾人就业法律法规相关法规劳动关系与权益保护法规如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业195就业的概念指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法的社会活动，并获得相应的劳动报酬或经营收入的经济活动。指在法定年龄内，具有劳动能力的人，在一定的工作岗位上从事有报酬或有经营收入的合法劳动。就业的形式城镇就业和乡村就业第一、二、三产业就业正规就业和灵活就业（非全日制就业、临时就业、派遣就业）充分就业和不充分就业就业与失业就业的概念就业与失业失业的概念是劳动者与生产资料相分离的一种状态，劳动者失去了运用生产资料进行了活动的机会，从而也失去了获得劳动报酬的机会。是指在法定年龄内，具有劳动能力的人没有或失去工作及职业，在一定的时间内，虽进行求职（有就业愿望）但仍然找不到工作或职业，从而失去收入的状态。——失业在我国指城镇失业人员，包括：新成长劳动力和就业转失业人员；不包括农村劳动力和下岗职工。失业率城镇登记失业率就业与失业失业的概念就业与失业失业的分类结构性失业摩擦性失业需求不足性失业季节性失业周期性失业隐性失业自愿失业就业与失业失业的分类就业与失业就业的意义失业的影响就业与失业就业不仅关系一个人的生计，而且关系一个人的尊严。——温家宝就业的意义就业与失业就业不仅关系一个人的生计，而且关系一个人就业方针劳动者自主择业市场调节就业政府促进就业积极的就业政策再就业政策农村劳动力流动就业政策大学生就业政策就业方针和就业政策就业方针就业方针和就业政策如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

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工作分析与职业胜任13-14职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业201劳动力市场劳动力市场的功能我国劳动力市场机制的基本状况历史回顾发展现状存在问题培育和发展我国劳动力市场供求的基本形势供求概况主要矛盾劳动力市场与就业服务劳动力市场劳动力市场与就业服务就业服务我国公共就业服务的主要内容职业介绍职业指导职业培训就业援助劳动力市场与就业服务就业服务劳动力市场与就业服务就业服务体系建设1999年劳动力市场的“三化”建设目标科学化、规范化、现代化2003年胡锦涛提出的就业服务体系“新三化”建设要求制度化、专业化、社会化劳动力市场与就业服务就业服务体系建设劳动力市场与就业服务如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业认同感掌握丰富的专业知识，

练就高超的职业技能塑造良好的职业道德职业指导与职业指导多元化服务职业指导人员职业道德就业、失业及就业政策劳动力市场与就业服务职业与职业分类职业咨询原理与技术相关法律法规职业素质测评工作分析与职业胜任职业生涯与职业生涯设计如何做好职业指导工作？深刻理解职业指导的内涵，培养良好的职业心理咨询与职业咨询心理咨询心理咨询与职业咨询心理咨询心理咨询与职业咨询心理咨询的特质面对面的沟通沟通以言语表达为主沟通具有长期性的特点关系建立在改变来访者的认知与行为上心理咨询与职业咨询心理咨询的特质心理咨询与职业咨询心理咨询的类别教育咨询职业咨询适应咨询人事咨询心理咨询与职业咨询心理咨询的类别心理咨询与职业咨询职业咨询发展历史心理咨询与职业咨询职业咨询心理咨询与职业咨询特性发展性广泛性综合性一般过程建立关系收集和分析资料寻找可能的答案执行方案评估效果及结案心理咨询与职业咨询特性心理咨询与职业咨询