管理者角色认知与自我修炼课件

主讲：董栗序管理者角色认知与自我修炼主讲：董栗序管理者角色认知与自我修炼1目录角色认知，我是谁有效激励下属培育与辅导部属领导力提升效能管理与修炼目录角色认知，我是谁有效激励下属培育与辅导部属领导力提升21.角色认知，我是谁1.角色认知，我是谁3创造团队感、明确利益点相互了解、推动关怀文化释放话语权、增强责任感管理者要做的三件事创造团队感、明确利益点相互了解、推动关怀文化释放话语权、增强4专业人才与管理人才的区别技术人员管理人员⚫管事⚫细⚫非黑即白⚫对事不对人⚫关心过程⚫收敛思维⚫科学⚫量化⚫古板⚫管人⚫粗⚫非黑非白⚫对事又对人⚫关心结果⚫发散思维⚫艺术⚫概念⚫灵活专业人才与管理人才的区别技术人员管理人员⚫管事⚫管人5基层主管中层高层基层主管中层高层6管理者角色－我是谁？__________________________管理者角色－我是谁？____________________7职业经理必备的10项技能自我管理员工管理工作管理______________________________________________________________________职业经理必备的自我员工工作______________8管理者的立场与职责同事其它部门外部环境（公司内）（公司外）多方沟通的中枢（关键人物）

部属部属部属部属高级管理人员经营层市场、客户管理者管理者的立场与职责同事其它部门外部环境（公司内）（公司外）多9管理者的角色错位民意代表向上错位“自由人”业务员、技术专才和事佬、“老好人”官僚主义管理者的角色错位民意代表10Johari-窗口理论公开盲点隐藏未知别人知道的别人不知道的自己知道的自己不知道的Johari-窗口理论公开盲点隐藏未知别人知道的别人不知道11将之五德与领导素质将之五德与领导素质12将之五德智－知识与判断（专任智者贼）信－信用与信服（固守信者愚）仁－关心与沟通（惟施仁者懦）勇－冒险与责任（纯恃勇者暴）严－赏罚与制度（一予严者残）智能发谋，信能赏罚，仁能服众，勇能果断，严能立威。将之五德智－知识与判断（专任智者贼）智能发谋，信能赏罚，仁能132.培育与辅导部属2.培育与辅导部属14为什么要培育下属？有利于提高绩效主管的职责不是要钓鱼给员工吃（养），而是要教员工成为钓鱼的高手（育）有利于留住人才找人才不如留人才，留人才不如造人才企业要学会把“材→才→财”转换有利于提升整个团队的能力为什么要培育下属？有利于提高绩效15传统领导和教练式领导区别上司多言给指令解决问题事前假设寻求监控命令以成果为先要求解释保持距离辅导员多听发问防范问题探讨,开放心怀寻求承诺挑战以过程为先要求结果経常接触传统领导和教练式领导区别上司辅导员1612透过教练改变行为KnowledgeAttitudeSkillHabitsBehavior12透过教练改变行为KnowledgeAttitudeSki17学习效果影响学习效果的4个因素学习态度学习需要外界刺激环境影响学习效果影响学习效果的4个因素学习态度学习需要外界刺激环境影18有效辅导五步骤有效辅导五步骤19训练三步训练三步20如何培养人才如何培养人才213.有效激励下属3.有效激励下属22

激励就是通过________使员工的________得到____，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的___________出来，奉献给组织，从而确保组织达到既定的目标。什么是激励激励就是通过________使员工的________得到23马斯洛需求理论马斯洛需求理论24激励因素：一些因素能够带来满意.满意——没有满意保健因素：一些因素能消除不满意，却不能真正地激励.没有不满意——不满意满意不满意赫兹堡的双因素理论激励因素：一些因素能够带来满意.满意不满意赫兹堡的双因素理论25保健因素激励因素防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工资监督地位安全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就双因素理论保健因素激励因素防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工26激励的策略不断变化有些愿望永远得不到满足______抗药性对___的人用____的激励方法不同的发展阶段也要用不同的方法激励的策略不断变化27激励形式激励形式28激励方法激励方法29构建全面的员工创新激励体系构建全面的员工创新激励体系304.领导力提升4.领导力提升31管理VS领导“______”“______”管理VS领导“______”“______”32管理VS领导“把梯子搭在那堵墙上”________方向、效果“最快的速度爬上梯子”________效率、目标管理VS领导“把梯子搭在那堵墙上”“最快的速度爬上梯子”33所谓领导，一是领，即领路；二是导，即指导。领导是___、___和____。领导是一个___的过程，它是一种___他人实现目标的能力。所谓领导，领导是一个___的过程，它是一种___他人实现目标34规则一：一心为公规则二：行家里手规则三：言行一致规则四：高瞻远瞩规则五：鼓舞士气规则六：坚持不懈规则七：亲和爱民规则八：关心下属如何建立影响力?规则一：一心为公规则二：行家里手规则三：言行一致规则四35权力的基础=你的潜在影响力来自哪里?人格职位________________________权力的基础=你的潜在影响力来自哪里?人格职位________36领导行为领导行为37多指导少支持直接告诉下属自己决策单向交流规则和纪律约束领导风格－命令型多指导领导风格－命令型38命令与支持并重大量指示倾听下属掌握控制权好的赞赏反馈领导风格－教练型命令与支持并重领导风格－教练型39多支持少指导团队会议帮助下属主动倾听意见领导风格－支持型多支持领导风格－支持型40少支持少指导委托下属完成决策下属自己发现纠正错误下属承担风险和进行变革领导风格－授权型少支持领导风格－授权型41因__（不同的人、不同的阶段）因__（不同的生命阶段）因__（轻重缓急、不同阶段）因__（地区差异）因__（情况发展）弹性运用因__（不同的人、不同的阶段）弹性运用425.效能管理与修炼5.效能管理与修炼43时间管理是一种能力，

一种决定生活中

什么东西重要的能力

时间管理是一种能力，

一种决定生活中

什么东西重要的能力

44效率为什么那么低？流程繁杂职责不清文山会海突发事件后知后觉完美主义英雄主义缺乏自律不良习惯沟通不良 ……效率为什么那么低？流程繁杂45时间管理安排工作顺序把重点工作摆在正确位置的一门科学时间管理安排工作顺序46管理者角色认知与自我修炼课件47管理者角色认知与自我修炼课件484D原则4D原则49关于授权成为高级主管的唯一方法拿什么薪水做什么事造成人员离职的普遍原因授权五得利关于授权成为高级主管的唯一方法50授权是什么指由领导者授予直接下属以一定的权力，使其能够_____对授权范围内的工作进行________，以完成特定任务的过程。授权的重点在于工作任务，授的是任务而不仅仅是权力。

授权者对于被授权者有___________之权，受权人负有_____________的责任。授权是什么指由领导者授予直接下属以一定的权力，使其能够_51授权的原则谁授权谁负责帮他而非替他杜绝越级授权训练被授权者授权而非弃权告之相关人员允许出现不同的工作方式授权的原则谁授权谁负责52授权四步骤授权四步骤53尽心：感恩心感恩是一种态度感恩是一种行动感恩是一个承诺感恩是一份收获感恩是人生的一盏“引路明灯”感恩是个人及团队成长的力量源泉感恩首先要做的就是调整好自己的心态54尽心：感恩心感恩是一种态度感恩首先要做的就是调整好自己的心态尽力：学习力学习力比学历更重要你若青涩还能成长， 你若成熟便将腐烂 关注工作的细节和品质___、___、___尽力：学习力学习力比学历更重要___、___55管理的终极目标人治法治人治自治被治管理者—您

法律、伦理管理的终极目标人治法治人治自治被治管理者—您法律、56打造优秀的管理者学会___下属充分___下属多建议少命令倾听不同意见学会有效___善待下属揽心敢于____责任打造优秀的管理者学会___下属57演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！58主讲：董栗序管理者角色认知与自我修炼主讲：董栗序管理者角色认知与自我修炼59目录角色认知，我是谁有效激励下属培育与辅导部属领导力提升效能管理与修炼目录角色认知，我是谁有效激励下属培育与辅导部属领导力提升601.角色认知，我是谁1.角色认知，我是谁61创造团队感、明确利益点相互了解、推动关怀文化释放话语权、增强责任感管理者要做的三件事创造团队感、明确利益点相互了解、推动关怀文化释放话语权、增强62专业人才与管理人才的区别技术人员管理人员⚫管事⚫细⚫非黑即白⚫对事不对人⚫关心过程⚫收敛思维⚫科学⚫量化⚫古板⚫管人⚫粗⚫非黑非白⚫对事又对人⚫关心结果⚫发散思维⚫艺术⚫概念⚫灵活专业人才与管理人才的区别技术人员管理人员⚫管事⚫管人63基层主管中层高层基层主管中层高层64管理者角色－我是谁？__________________________管理者角色－我是谁？____________________65职业经理必备的10项技能自我管理员工管理工作管理______________________________________________________________________职业经理必备的自我员工工作______________66管理者的立场与职责同事其它部门外部环境（公司内）（公司外）多方沟通的中枢（关键人物）

部属部属部属部属高级管理人员经营层市场、客户管理者管理者的立场与职责同事其它部门外部环境（公司内）（公司外）多67管理者的角色错位民意代表向上错位“自由人”业务员、技术专才和事佬、“老好人”官僚主义管理者的角色错位民意代表68Johari-窗口理论公开盲点隐藏未知别人知道的别人不知道的自己知道的自己不知道的Johari-窗口理论公开盲点隐藏未知别人知道的别人不知道69将之五德与领导素质将之五德与领导素质70将之五德智－知识与判断（专任智者贼）信－信用与信服（固守信者愚）仁－关心与沟通（惟施仁者懦）勇－冒险与责任（纯恃勇者暴）严－赏罚与制度（一予严者残）智能发谋，信能赏罚，仁能服众，勇能果断，严能立威。将之五德智－知识与判断（专任智者贼）智能发谋，信能赏罚，仁能712.培育与辅导部属2.培育与辅导部属72为什么要培育下属？有利于提高绩效主管的职责不是要钓鱼给员工吃（养），而是要教员工成为钓鱼的高手（育）有利于留住人才找人才不如留人才，留人才不如造人才企业要学会把“材→才→财”转换有利于提升整个团队的能力为什么要培育下属？有利于提高绩效73传统领导和教练式领导区别上司多言给指令解决问题事前假设寻求监控命令以成果为先要求解释保持距离辅导员多听发问防范问题探讨,开放心怀寻求承诺挑战以过程为先要求结果経常接触传统领导和教练式领导区别上司辅导员7412透过教练改变行为KnowledgeAttitudeSkillHabitsBehavior12透过教练改变行为KnowledgeAttitudeSki75学习效果影响学习效果的4个因素学习态度学习需要外界刺激环境影响学习效果影响学习效果的4个因素学习态度学习需要外界刺激环境影76有效辅导五步骤有效辅导五步骤77训练三步训练三步78如何培养人才如何培养人才793.有效激励下属3.有效激励下属80

激励就是通过________使员工的________得到____，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的___________出来，奉献给组织，从而确保组织达到既定的目标。什么是激励激励就是通过________使员工的________得到81马斯洛需求理论马斯洛需求理论82激励因素：一些因素能够带来满意.满意——没有满意保健因素：一些因素能消除不满意，却不能真正地激励.没有不满意——不满意满意不满意赫兹堡的双因素理论激励因素：一些因素能够带来满意.满意不满意赫兹堡的双因素理论83保健因素激励因素防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工资监督地位安全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就双因素理论保健因素激励因素防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工84激励的策略不断变化有些愿望永远得不到满足______抗药性对___的人用____的激励方法不同的发展阶段也要用不同的方法激励的策略不断变化85激励形式激励形式86激励方法激励方法87构建全面的员工创新激励体系构建全面的员工创新激励体系884.领导力提升4.领导力提升89管理VS领导“______”“______”管理VS领导“______”“______”90管理VS领导“把梯子搭在那堵墙上”________方向、效果“最快的速度爬上梯子”________效率、目标管理VS领导“把梯子搭在那堵墙上”“最快的速度爬上梯子”91所谓领导，一是领，即领路；二是导，即指导。领导是___、___和____。领导是一个___的过程，它是一种___他人实现目标的能力。所谓领导，领导是一个___的过程，它是一种___他人实现目标92规则一：一心为公规则二：行家里手规则三：言行一致规则四：高瞻远瞩规则五：鼓舞士气规则六：坚持不懈规则七：亲和爱民规则八：关心下属如何建立影响力?规则一：一心为公规则二：行家里手规则三：言行一致规则四93权力的基础=你的潜在影响力来自哪里?人格职位________________________权力的基础=你的潜在影响力来自哪里?人格职位________94领导行为领导行为95多指导少支持直接告诉下属自己决策单向交流规则和纪律约束领导风格－命令型多指导领导风格－命令型96命令与支持并重大量指示倾听下属掌握控制权好的赞赏反馈领导风格－教练型命令与支持并重领导风格－教练型97多支持少指导团队会议帮助下属主动倾听意见领导风格－支持型多支持领导风格－支持型98少支持少指导委托下属完成决策下属自己发现纠正错误下属承担风险和进行变革领导风格－授权型少支持领导风格－授权型99因__（不同的人、不同的阶段）因__（不同的生命阶段）因__（轻重缓急、不同阶段）因__（地区差异）因__（情况发展）弹性运用因__（不同的人、不同的阶段）弹性运用1005.效能管理与修炼5.效能管理与修炼101时间管理是一种能力，

一种决定生活中

什么东西重要的能力

时间管理是一种能力，

一种决定生活中

什么东西重要的能力

102效率为什么那么低？流程繁杂职责不清文山会海突发事件后知后觉完美主义英雄主义缺乏自律不良习惯沟通不良 ……效率为什么那么低？流程繁杂103时间管理安排工作顺序把重点工作摆在正确位置的一门科学时间管理安排工作顺序1