吉大19春学期《管理沟通》在线作业二1答案

吉大18春学期《管理沟通》在线作业二 -0002试卷总分:100得分:0一、单选题(共15道试题,共60分)1.下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。A.明确会议目的B.限制发言时间C.对参加人员有选择性D.会上分发会议文件正确答案:D2.个人对待人际冲突的态度不包括()A.回避B.对抗C.妥协D.暴力正确答案:D3.在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会，面试者仅仅指定话题的范围，这类问题是()A.引导性问题B.深入性问题C.专业性问题D.开放式问题正确答案:D4.对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。A.回避式B.对抗式C.迎合式D.合作式正确答案:A5.下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（）。A.过度加工B.表达模糊C.知觉偏差D.心理障碍正确答案:B6.在沟通距离的划定中0—0.5属于（）。A.社交距离B.亲密距离C.私人距离D.公众距离正确答案:B7.在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是()A.应用文B.议论文C.生活文书D.正式文书正确答案:C8.冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是()A.回避B.对抗C.妥协D.合作正确答案:A9.下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。A.面露微笑B.咳嗽C.眉头紧蹙D.打电话正确答案:D10.一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的()A.直线沟通B.矩阵沟通C.轮型沟通D.曲线沟通正确答案:C11.冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指()行为。A.回避B.对抗C.妥协D.合作正确答案:C12.冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是()A.回避B.对抗C.妥协D.合作正确答案:B13.有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是()A.动员全员B.分配任务C.指挥工作D.控制进度正确答案:B14.沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起B.沟通有利于消除摩擦C.沟通促进个体发展D.沟通不可或缺正确答案:A15.冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指()A.迎合B.对抗C.妥协D.合作正确答案:A二、多选题(共10道试题,共40分)1.团队决策的模式有（）。A.议会讨论法B.冥想法C.头脑风暴法D.德尔非法正确答案:ABCD2.非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有()A.树立“内部顾客”的理念B.身体语言沟通C.副语言沟通D.物体的操纵正确答案:BCD3.横向沟通中存在的障碍有()A.部门“本位主义”和员工短视倾向B.“一叶障目”，对公司组织结构的偏见C.性格冲突D.猜疑、威胁和恐惧正确答案:ABCD4.有效书面沟通的策略有()A.礼貌策略B.语气的正确运用C.克服书面沟通的心理障碍D.对不同个体进行分析正确答案:BCD5.个人对待人际冲突的态度有（）。A.回避B.对抗C.妥协D.迎合及合作正确答案:ABCD6.根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。A.书面沟通B.正式沟通C.非正式沟通D.口头沟通正确答案:AD7.言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为()A.内部沟通B.外部沟通C.口头沟通D.书面沟通正确答案:CD8.为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是()A.分析技能B.变通技能C.沟通技能D.指挥技能正确答案:ABC9.组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有()A.链型与轮型B.环型与