riil6.4综合it业务管理平台解决方案-v1.1

目录1引言 .-6-1.1背景概述 .-6-1.2IT运维的.............................................................................................-7-1.3解决方案目标 .-7-2系统架构设计 .-9-2.1系统逻辑架构设计 .-9-2.2系统部署架构设计 目录1引言 .-6-1.1背景概述 .-6-1.2IT运维的.............................................................................................-7-1.3解决方案目标 .-7-2系统架构设计 .-9-2.1系统逻辑架构设计 .-9-2.2系统部署架构设计 2.3系统部署方案 .-12-2.4系统部署环境 .-14-2.5软硬件配置................................................................................................-14-2.6系统性能指标 .-14-2.7系统优势介绍 .-15-2.7.1面向业务管理 .-15-2.7.2绚丽展示效果 .-15-2.7.3深度、全面监测 .-16-2.7.4灵活的用户权限管理 .-16-2.7.5支持多种部署模式 .-16-3功能模块介绍 .-18-3.1业务管理 .-18-3.1.1业务建模 .-18-3.1.2IT指数 .-18-3.1.3业务....................................................................................................-19-3.1.4业务卡片 .-20-3.1.5业务服务一览 .-20-3.1.6业务拓扑 .-21-3.1.7业务应用分析 .-21-3.1.8业务告警 .-22-3.2管理 .-23-3.2.1网络管理 .-23-3.2.2无线管理 .-28-3.2.3流量分析管理 .-32-3.2.4服务器管理 .-36-3.2.5应用管理 .-37-3.2.6虚拟化管理 .-38-3.2.7管理 .-41-3.2.1网络管理 .-23-3.2.2无线管理 .-28-3.2.3流量分析管理 .-32-3.2.4服务器管理 .-36-3.2.5应用管理 .-37-3.2.6虚拟化管理 .-38-3.2.7管理 .-41-3.2.8智能机房环境管理 .-44-3.2.9监测 .-48-3.2.10日志....................................................................................................-49-3.2.11自动巡检 .-50-3.2.12实时数据分析 .-51-3.3告警管理 .-52-3.4KPI&统计报表 .-53-3.4.1度报表视图展现 .-54-3.4.2易用高效的报表设计工具 .-54-3.5可视化管理 .-54-3.5.1管理视图 .-55-3.5.2大屏幕展现 .-64-3.5.3视图定制工具 .-65-3.6CMDB .-66-3.6.1CMDB建模 .-66-3.6.2配置库发现 .-67-3.6.3配置项调和 .-67-3.6.4配置项审计 .-67-3.6.5权限设置 .-68-3.6.6配置项展现 .-68-3.7知识库 .-69-3.8系统配置 .-69-3.8.1系统用户管理 .-69-3.8.2业务策略配置 .-73-3.8.3系统自管理 .-74-4系统非功能设计 .-75-4.1系统可靠性 .-75-4.2系统先进性 .-75-4.3系统易用性 .-75-4.4系统可维护性 .-76-5项目实施方案 .-3.8.2业务策略配置 .-73-3.8.3系统自管理 .-74-4系统非功能设计 .-75-4.1系统可靠性 .-75-4.2系统先进性 .-75-4.3系统易用性 .-75-4.4系统可维护性 .-76-5项目实施方案 .-77-5.1项目实施管理 .-77-5.2项目控制方法 .-77-5.3项目组织管理 .-78-6系统培训方案 .-80-7锐捷网络服务团队的优势及价值 .-83-7.1一体的运维解决方案 .-83-7.2严格完整的项目执行方法 .-83-7.3丰富的运维指导能力 .-84-7.4成运维管理平台 .-84-7.4.1从关键业务系统重要性角度来管理下层IT..................................-84-7.4.2以多层逻辑视图对业务系统进行管理 .-85-7.4.3专业设计的中心视图 .-86-7.4.4交互性和可视性极强的管理界面 .-86-7.4.5智能灵活的告警管理能力 .-87-7.4.6智能性能指标监测和趋势告警 .-88-7.4.7灵活强大的可定制报表功能 .-88-7.4.8.-89-7.4.9高度可扩展的软件体系结构 .-90-7.4.10可视化的业务和建模能力 .-90-7.4.11关键业务评估和管理体系 .-90-7.4.12非 的监测模式，最大限度的保证了被监测主机安全 .-91-7.4.13模块化配置满足用户灵活、多样的需求 .-91-7.4.14使用与维护简单 .-927.4.14使用与维护简单 .-92-7.5众多的成功案例 .-92-1引言1.1背景概述本文仅提供通用情况，属于抛砖引玉，请根据项目情况，修改项目背景。IT运维管理正着越来越多的IT组件的稳定运行和性能质量，以“999”等类似的指标来评价运维的好坏，这将许多人带入了“重技术质量，轻业务指标”IT管理、IT服务的工具。在运维管理中，运维 不仅仅维护管理某几种IT是具备不同功能特点、不同厂家、不同型号的IT，甚至还要管理包括机房环境、机柜IT。这些繁杂的基础设施构成了企业信息化的基础，任何一项出现问题，都可能繁多、关系复杂的IT管理所关注的热点。基于这样的应用背景，作为中络解决方案品牌，锐捷网络认为：在对主流IT进行 1引言1.1背景概述本文仅提供通用情况，属于抛砖引玉，请根据项目情况，修改项目背景。IT运维管理正着越来越多的IT组件的稳定运行和性能质量，以“999”等类似的指标来评价运维的好坏，这将许多人带入了“重技术质量，轻业务指标”IT管理、IT服务的工具。在运维管理中，运维 不仅仅维护管理某几种IT是具备不同功能特点、不同厂家、不同型号的IT，甚至还要管理包括机房环境、机柜IT。这些繁杂的基础设施构成了企业信息化的基础，任何一项出现问题，都可能繁多、关系复杂的IT管理所关注的热点。基于这样的应用背景，作为中络解决方案品牌，锐捷网络认为：在对主流IT进行 层，IT运维管理的作用和价值才能得以管理同业务密切相关，实现、更管理CIO与同事第一时间发现哪些业务出现问题，还能准确判断对哪些部门、时，这样的工具完全可以起到“桥梁”的作用，并帮助CEO对企业业务发展的判RIIL（RealtimeIntelligentInfrastructureLibrary实时智能基础架构）IT业务管理平台，从业务视角入手，实现跨厂商、跨设备种类的综合管理。1.2IT运维的IT安全运维的因素有很多，总结起来主要有以下几方面：复杂的系统架构结构复杂、系统繁多，大量的相互依赖关系，多点分布。多个管理团队，知识分散，过度分离到个人，关键时会影响问题解决效率。频繁的软硬件变更业务变化快、系统频繁升级变更，时间紧迫，手工操作，易产生业务不稳定。分割的应用视图各自的IT系统竖井式管理，故障难以准确。应用软件注重业务实现，忽略对日常运维管理的支持。高强度的运维工作长期处于高环境下工作，工作内容琐碎繁多、重复性强，容易形成疲沓工作状态，导致人为操作差错出现。知识积累少，相似问题屡屡发生，运维。由于以上原因导致我们的运维 的还是IT基础设施本身，日常运维工作主要还是依赖于手工操作，运维管理主要靠自觉，服务的好坏靠感觉。1.3解决方案目标基于以上IT综合运维管理解决方案可以达到以下几方面的管理目标：IT运维管理水平：1.2IT运维的IT安全运维的因素有很多，总结起来主要有以下几方面：复杂的系统架构结构复杂、系统繁多，大量的相互依赖关系，多点分布。多个管理团队，知识分散，过度分离到个人，关键时会影响问题解决效率。频繁的软硬件变更业务变化快、系统频繁升级变更，时间紧迫，手工操作，易产生业务不稳定。分割的应用视图各自的IT系统竖井式管理，故障难以准确。应用软件注重业务实现，忽略对日常运维管理的支持。高强度的运维工作长期处于高环境下工作，工作内容琐碎繁多、重复性强，容易形成疲沓工作状态，导致人为操作差错出现。知识积累少，相似问题屡屡发生，运维。由于以上原因导致我们的运维 的还是IT基础设施本身，日常运维工作主要还是依赖于手工操作，运维管理主要靠自觉，服务的好坏靠感觉。1.3解决方案目标基于以上IT综合运维管理解决方案可以达到以下几方面的管理目标：IT运维管理水平：ITIT运维管理模式与业务管理模式和应用特点能够有机的融合，提升IT运维管理水平，保障企业未来在IT建设方面顺利的推进。IT服务水平通过实现IT系统、业务过程和关键业务指标的传统 的故障处理方式，最终实现主动的IT运维服务；从业务角度梳理定义各项IT服ITITIT服务质量的持续提升。IT管理水平IT运维管理系统，实现多个厂家的网络设备、服务器、中间件、数据库、设备的统一管理。通过建设全面的管理平台，将目前各个业务系统中的各种硬件、软件、业务应用纳入到控制。IT工作规范性及效率通过梳理和 服务）可流ITITIT服务质量的持续提升。IT管理水平IT运维管理系统，实现多个厂家的网络设备、服务器、中间件、数据库、设备的统一管理。通过建设全面的管理平台，将目前各个业务系统中的各种硬件、软件、业务应用纳入到控制。IT工作规范性及效率通过梳理和 服务）可流程化执行，提高 系统行 高IT服务工作质量及效率，降低运维工作负荷。IT投资效益实现IT服务成本可计量、业务效益可衡量，合理引导业务需求，减少无效业务需求数力，降低建设及维护成本，提高企业总体IT投资效率。2系统架构设计2.1系统逻辑架构设计2系统架构设计2.1系统逻辑架构设计Netflow等流量分析协议，通过与相应硬件设备的配合，完成流量分析的功能。DiscoveryServer（DIS）发现服务：完成系统初始化工作时的自动发现功能。控制层CenterControlerServer（CCS）控制中心服务：完成所有数据的统一分析和处理，portal和告警的同步，链路信息的分析，等功能。DB服务（包含：riil_product数据库、riil_nfa流量分析数据库、riil_dcsNetflow等流量分析协议，通过与相应硬件设备的配合，完成流量分析的功能。DiscoveryServer（DIS）发现服务：完成系统初始化工作时的自动发现功能。控制层CenterControlerServer（CCS）控制中心服务：完成所有数据的统一分析和处理，portal和告警的同步，链路信息的分析，等功能。DB服务（包含：riil_product数据库、riil_nfa流量分析数据库、riil_dcs数据采集数据库系统到的各项数据和历史。数据展示层：门户服务：为用户提供基于业务、3DIT统一管理展现。控制层传达用户的指令。2.2系统部署架构设计附图2. RIIL6.3系统逻辑架构图RIIL系统架构中包含以下组件：门户服务器：为用户提供基于业务、3DIT统一管理控制层传达用户的指令。portal和告警的同步，链路信息的分析，等功能。2.2系统部署架构设计附图2. RIIL6.3系统逻辑架构图RIIL系统架构中包含以下组件：门户服务器：为用户提供基于业务、3DIT统一管理控制层传达用户的指令。portal和告警的同步，链路信息的分析，等功能。协议可监管设备的信息，WMI、telnet/SSH、ping等。LogServer日志服务器：完成日志的收集工作。Aer（590o（5tream、Netflow等流量分析协议，通过与相应硬件设备的配合，完成流量分析的功能。SNMPIT指标信息的，并且将其传递给CCS统一处理。的自动发现功能。DB（包含：riil_product数据库、riil_nfa流量分析数据库、riil_dcs数据库：用于系统到的各项数据和历史。2.3系统部署方案RIIL典型的部署方式有集中式部署、分布式集中式管理部署和分级部署三种。集中部署理，适合中小规模企业，还可随着企业规模的变化灵活调整，例如扩展成分布式结构；附图3. 集中式部署分布式、集中式管理的自动发现功能。DB（包含：riil_product数据库、riil_nfa流量分析数据库、riil_dcs数据库：用于系统到的各项数据和历史。2.3系统部署方案RIIL典型的部署方式有集中式部署、分布式集中式管理部署和分级部署三种。集中部署理，适合中小规模企业，还可随着企业规模的变化灵活调整，例如扩展成分布式结构；附图3. 集中式部署分布式、集中式管理器单独部署，完成其分管区域的数据收集处理。在需要数量巨大时，分布式可以有效地将服务器数据处理计算服务器和控和分析控制操作单独部署在不同服务器上。分布部署RIILDCSDCSDCSDCS………区域-3区域-4区域--1区域-2附图4. 分布式、集中式管理分级部署点都可以部署一套RIIL，每个节点RIIL完成对分管区域的节点同步， 节点RIIL中在将关键的性能、告警等数据向和处理自己分管区域的同时还可接收展示下级节点的数据，根节点的控制中心接收管理所有下级数据。完成其分管区域的数据收集处理。在需要数量巨大时，分布式可以有效地将服务器数据处理计算服务器和控和分析控制操作单独部署在不同服务器上。分布部署RIILDCSDCSDCSDCS………区域-3区域-4区域--1区域-2附图4. 分布式、集中式管理分级部署点都可以部署一套RIIL，每个节点RIIL完成对分管区域的节点同步， 节点RIIL中在将关键的性能、告警等数据向和处理自己分管区域的同时还可接收展示下级节点的数据，根节点的控制中心接收管理所有下级数据。分级部署RIILXX省XX省RIILRIILRIILRIILRIILRIIL城市-1城市-2城市-4.附图5.分级部署2.4系统部署环境2.5软硬件配置2.6系统性能指标我方提供的系统具有对用户硬件推荐配置内存16G硬盘空间720GSCSI160G以上CPUIntelXeonE5*8软件推荐配置操作系统WindowsServer2008EnterpriseEdition64bit数据库MySQL5客户端浏览器IE8.X以上，Adobe分级部署RIILXX省XX省RIILRIILRIILRIILRIILRIIL城市-1城市-2城市-4.附图5.分级部署2.4系统部署环境2.5软硬件配置2.6系统性能指标我方提供的系统具有对用户硬件推荐配置内存16G硬盘空间720GSCSI160G以上CPUIntelXeonE5*8软件推荐配置操作系统WindowsServer2008EnterpriseEdition64bit数据库MySQL5客户端浏览器IE8.X以上，AdobeFlashPlayer10及以上障系统的性能指标，包括：我方提供的单套系统可管理500个节点；我方提供的系统被系统平均占用不超过被对象的3%；10人并发操作；为了使数据据在系统中≥2年。2.7系统优势介绍2.7.1面向业务管理ITRIIL的一大特色，在这个模块，RIIL将为用户呈现基于ITIT管理工作价值能够最好的体现，同时让运维管理不再与业务分离，而是紧紧结合于业务，时刻为业务服务。系统以业务评估建模为卡片建立一页式运行 视图，在障系统的性能指标，包括：我方提供的单套系统可管理500个节点；我方提供的系统被系统平均占用不超过被对象的3%；10人并发操作；为了使数据据在系统中≥2年。2.7系统优势介绍2.7.1面向业务管理ITRIIL的一大特色，在这个模块，RIIL将为用户呈现基于ITIT管理工作价值能够最好的体现，同时让运维管理不再与业务分离，而是紧紧结合于业务，时刻为业务服务。系统以业务评估建模为卡片建立一页式运行 视图，在RIIL平台中进行一页图形化展示，提供从机房运行环境层面、网络设备层面、硬件支持层面到软件应用层面的视图，支持业务运行健康走势、实时业务运行状态式扫描业务的高质量无间断运行。2.7.2绚丽展示效果等技术实现动态、3DIT管RIILIT工作价值更好地进行展现，在展示效果中做了相应的优墙上，更加方便用户日常管理工作和价值呈现。2.7.3深度、全面监测RIIL即开即用。简便，对现有系统性能影响甚微。2.7.4灵活的用户权限管理IP地址进行（不低于）128EDS加密方法进行本地，保障用户配置的帐户信息的安全。用户管理模块必须要足够灵活，可以增加、修改、删除用户，也可以给不同用户赋自动拥有该组的权限。别的系统管理员可以为其它系统管理配置不同的用户名、能，包括监测器，，报告和诊断工具等。不同的系统管理员用不同的用户名和不同权限，权责分明，以便系统管理规范化。2.7.5支持多种部署模式分布式集器单独部署，完成其分管区域的数据收集处理，IP网络传递给控管理服务器的负载，可以应对IT数量巨大或者跨地域管理的应用场景。在需要IT 数量巨大时，分布式可以有效地将服务器数据处理计算服务器和控务器分离，从而将 和分析控制操作单独部署RIILIT管理需求。当需求跨地域时，同样也可以只需要部署一套2.7.3深度、全面监测RIIL即开即用。简便，对现有系统性能影响甚微。2.7.4灵活的用户权限管理IP地址进行（不低于）128EDS加密方法进行本地，保障用户配置的帐户信息的安全。用户管理模块必须要足够灵活，可以增加、修改、删除用户，也可以给不同用户赋自动拥有该组的权限。别的系统管理员可以为其它系统管理配置不同的用户名、能，包括监测器，，报告和诊断工具等。不同的系统管理员用不同的用户名和不同权限，权责分明，以便系统管理规范化。2.7.5支持多种部署模式分布式集器单独部署，完成其分管区域的数据收集处理，IP网络传递给控管理服务器的负载，可以应对IT数量巨大或者跨地域管理的应用场景。在需要IT 数量巨大时，分布式可以有效地将服务器数据处理计算服务器和控务器分离，从而将 和分析控制操作单独部署RIILIT管理需求。当需求跨地域时，同样也可以只需要部署一套RIIL来完成统一的管理，用户多套 多套 不需要管理。3功能模块介绍3.1业务管理用分析等独创的几个管理理念，使IT对业务的支撑情况，使IT异常和变化。3.1.1业务建模系统提供所见即所得的可视化的业务和础网络和基础上，从业务角度出发，将这些组成业务系统的IT 按照其关联关系、权重等组成业务逻辑模型进行，建立从业务视角出发的视图。3.1.2IT指数RIIL3功能模块介绍3.1业务管理用分析等独创的几个管理理念，使IT对业务的支撑情况，使IT异常和变化。3.1.1业务建模系统提供所见即所得的可视化的业务和础网络和基础上，从业务角度出发，将这些组成业务系统的IT 按照其关联关系、权重等组成业务逻辑模型进行，建立从业务视角出发的视图。3.1.2IT指数RIILK线图的形式直观显示，可以帮助用户IT的综合健康水平和变化趋势，IT部门对业务系统的支撑质量。选取任意时间节点，可以透过健康度指标了解该时间点参与健康指数曲线计算的业务系统是哪些，分别的健康度如何。如果要了解每个业务系统具体的详细信息，RIIL提供下钻功能，可以具体地查看相应业务系统的情况。在关联页签中，用户可以查看这些关键业务系统中产生的信息。附图6. IT健康指数3.1.3业务IT配置到业务 IT附图6. IT健康指数3.1.3业务IT配置到业务 IT健康指数曲线的关联，可以了解任意时间点关键业务系统的运行状况，方便IT管理的优化、保障工作，确保业务永续正常。附图7. 业务3.1.4业务卡片IT运行情况综合展现到一张卡片上，所有业务卡片可以以跑马灯的形式IT的运行状态，更方便掌握所有业务系统的运行情况。附图8. 业务卡片3.1.5业务服务一览IT管理的业务建模，一目了然看到现在维护了多少IT在运转，这些服务正在被哪些业务部门所使用。通过这3.1.4业务卡片IT运行情况综合展现到一张卡片上，所有业务卡片可以以跑马灯的形式IT的运行状态，更方便掌握所有业务系统的运行情况。附图8. 业务卡片3.1.5业务服务一览IT管理的业务建模，一目了然看到现在维护了多少IT在运转，这些服务正在被哪些业务部门所使用。通过这IT管理落地于业务，不再与业务脱离。通过对每个业务应用进行下钻，设备的支撑关系、各个运行是否正常以及之间的关联关系等，同时，用户还可以方便查看该业务系统的详细信息、和告警信息等。附图9. 业务服务一览3.1.6业务拓扑IT 间的关联关系等信息。通过之间的依赖关系，10.附图11.业务拓扑3.1.7业务应用分析IT3.1.6业务拓扑IT 间的关联关系等信息。通过之间的依赖关系，10.附图11.业务拓扑3.1.7业务应用分析IT价值。附图12.业务应用分析3.1.8业务告警RIIL提供的告警台。这里汇集了所有业务系统的与告警信息，方便用户在对业务进行管理的同时直接查看与业务相关的告警信息，更快捷方便地处理系统问题。附图13.附图12.业务应用分析3.1.8业务告警RIIL提供的告警台。这里汇集了所有业务系统的与告警信息，方便用户在对业务进行管理的同时直接查看与业务相关的告警信息，更快捷方便地处理系统问题。附图13.业务告警视图附图14.业务告警一览3.2管理RIILIT，通过标准的协议接口，RIIL可以完成对路由器、交换机、、无线设备、服务器、数据库、中间件、虚拟化设备、 ，并且提供开放的接口，用户可以自行编制，完成相应的。3.2.1网络管理3.2.1.1网络管理RIILRILL通过PICMPB、、Traceroute、Telnet附图14.业务告警一览3.2管理RIILIT，通过标准的协议接口，RIIL可以完成对路由器、交换机、、无线设备、服务器、数据库、中间件、虚拟化设备、 ，并且提供开放的接口，用户可以自行编制，完成相应的。3.2.1网络管理3.2.1.1网络管理RIILRILL通过PICMPB、、Traceroute、Telnet等多种Cisco、锐捷网络、、DFCCDP算法以及网。3.2.1.2网络拓扑管理拓扑发现RIIL平台可以通过多种性相对较高的SNMPv1/v2/v3CiscoCDP。附图15.拓扑发现拓扑管理RIIL括：3.2.1.2网络拓扑管理拓扑发现RIIL平台可以通过多种性相对较高的SNMPv1/v2/v3CiscoCDP。附图15.拓扑发现拓扑管理RIIL括：提升运维效率；提供建立子拓扑和自定义拓扑的功能。用于不同的显示环境，支持不同分辨率的屏幕，支持大屏展示。信息；使用不同颜色、粗细、图标表示被管理对象的状态信息；提供了数据下钻功能，可查看每个设备和链路的详细信息；提供快速查找和 扑图上准确定位设备，并显示出此设备的网络连接信息；支持拓扑导出功能；可设置不显示（或显示）隐藏节点。可查看隐藏列表等。、Web管理、SNC信息；使用不同颜色、粗细、图标表示被管理对象的状态信息；提供了数据下钻功能，可查看每个设备和链路的详细信息；提供快速查找和 扑图上准确定位设备，并显示出此设备的网络连接信息；支持拓扑导出功能；可设置不显示（或显示）隐藏节点。可查看隐藏列表等。、Web管理、SNC管理、RemotePing。等方便用户进行简单的运维操作；支持根据需要进行设备图片、背景图等的设置；手工修改网络设备的链路和配置信息。拓扑自定义RIIL出需要的拓扑视图。附图16.拓扑视图拓扑权限管理为了安全性，RIIL平台支持对每个用户进行拓扑管理权限的设定，每一个用户组甚至网络管理和维护权限，保障用户的和稳定。附图17.权限管理告警显示滚动、设备跟踪式等，准确拓扑内的运行、告警情况。自动巡检RIIL检方式导出相应的巡检报告。3.2.1.3设备面板管理RIIL提供一个入、导出等功能。附图17.权限管理告警显示滚动、设备跟踪式等，准确拓扑内的运行、告警情况。自动巡检RIIL检方式导出相应的巡检报告。3.2.1.3设备面板管理RIIL提供一个入、导出等功能。3.2.1.4网络配置管理RILL支持对网络设备的配置管理，对网络设备的配置文件进行自动备份并设为基准，生告警。可保存配置文件在必要的时候对设备进行恢复。附图18.配置管理3.2.1.5IP地址管理及所需排除不扫描的终端设备；通过对 IP3.2.1.4网络配置管理RILL支持对网络设备的配置管理，对网络设备的配置文件进行自动备份并设为基准，生告警。可保存配置文件在必要的时候对设备进行恢复。附图18.配置管理3.2.1.5IP地址管理及所需排除不扫描的终端设备；通过对 IP的址管理，可以设定扫描的白、IP/MACIP/MAC地址的变更，优化网络IP地址的精细化管理工作。支持查表、历史统性能的损耗。附图19.IP地址管理3.2.2无线管理因此信息部门需要一种更好的无线管理工具。无线管理模块（WSMC，为用户提供无线管理视图一览、无线网络拓扑管理、无线资络拓扑中为用户呈现真实的无线网络热点覆盖范围，帮助用户做无线网络热点规划。同时，由于RIIL附图19.IP地址管理3.2.2无线管理因此信息部门需要一种更好的无线管理工具。无线管理模块（WSMC，为用户提供无线管理视图一览、无线网络拓扑管理、无线资络拓扑中为用户呈现真实的无线网络热点覆盖范围，帮助用户做无线网络热点规划。同时，由于RIIL是一个综合管理平台，很好地解决了无线网络与有线网络分离管理的问题，并且的无线管理模块也可以帮助用户发现AP接入和RIILweb界面即可完成对锐捷网络无线设备的配置，大大降低无线网络安装部署和维护的难度。3.2.2.1无线拓扑管理APAP所发射的信号覆盖范围，帮助用户做好AC之间依赖关系。无线热图：楼宇、室内布局、AP、AC等自定义无线热图。在该视图下用户可以和实际环AP的部署位置，及其信号覆盖的实际范围，用户可以轻松、直观地了AC之间依赖关系。无线热图：楼宇、室内布局、AP、AC等自定义无线热图。在该视图下用户可以和实际环AP的部署位置，及其信号覆盖的实际范围，用户可以轻松、直观地了分布在哪些地方，AP所发射的信号范围覆盖了哪些区域。对于实际环境中的 户也可以在该视图中根据实际情况进行相应的物设定，根据不同的 对AP不同的衰减规则，从而实现AP信号覆盖范围更加符合实际场景。附图20.无线热图无线拓扑：APACACAP的全局设置；ACAP，再与无线热图匹配分析，AP的实际地理位置；AC之间的主备关系；信息。附图21.无线拓扑3.2.2.2无线管理的数据分析功能可灵活定制 通过对无线排序。附图21.无线拓扑3.2.2.2无线管理的数据分析功能可灵活定制 通过对无线排序。AC的状态、设备名称、IP地址、厂商、型号、允许连接AP数、当前连接数、 用户数、当前健康度、繁忙度、CPU利用率、内存利用率。同时我们提供了操作按钮，用户可以通过操作按钮可以更深入地查看该的发现信息、未受理的、常用工具、维护信息和业务结构的位置。FatAP的可用状态、设备名称、IP地址、厂商、型号、当前中，用户同样可以更深入地查看的发现信息、未受理的、常用工具、维护信息和业务结构的位置。可用状态、设备名称、IP地址、MACAC、厂商、型号、位置信息、 用户数、退服率。用户：直接看到当前MAC地址、SSIDAP等信息。并且用户可以根据自己的工作需要，进行相应的筛选导出。WLANWLANWLAN的可用状态，WLANVLANID、SSID、是否广播、是否、当前用户数等信息。用户也可以对WLAN执行发现、取消WLAN进行相应、AC商、型号、位置信息、 用户数、退服率。用户：直接看到当前MAC地址、SSIDAP等信息。并且用户可以根据自己的工作需要，进行相应的筛选导出。WLANWLANWLAN的可用状态，WLANVLANID、SSID、是否广播、是否、当前用户数等信息。用户也可以对WLAN执行发现、取消WLAN进行相应、ACWLAN的健康度、可用性和繁忙度等指标。APAC、IP地址、MAC地AP的上下线状态。AP退服明细：用户可以查看有过退服AC、IP地址、型号、退服时间、恢复时间和退服时长信息。附图22.无线管理3.2.2.3安全管理的几 题之一，在RIIL的无线管理模无线网络的安全问题同样是困扰运维管理AC上，同时会为管理员提供地址、SSIDRSSI等信息，方便运维管理进行相应的处理动作。附图23.安全管理3.2.2.4无线配置和网络的无线设备，在这个模块中，用户还可以通过RIIL实现对无线设备的配置，不需要再web界面的图形化勾选即可完成。&ACVLAN配置、路由配置、DHCPAC基本操作。附图23.安全管理3.2.2.4无线配置和网络的无线设备，在这个模块中，用户还可以通过RIIL实现对无线设备的配置，不需要再web界面的图形化勾选即可完成。&ACVLAN配置、路由配置、DHCPAC基本操作。WLANAPRadioQoS限速规则、用户认证、Rogue规则等进行配置。，这样帮助用户在网络出现问题时候，可以做好及时的配置恢复，实现回滚，确保网络的正常使用。可以让无线拓扑中的热点试图进行分级展现，更加符合用户的实际应用情况。3.2.3流量分析管理流量分析模块（NTA）IPFIX、NetFlow、IP分组、MPLS等多种分组角度去详细展示网络中的流量情况。通过流量分析模块，RIIL可以帮助用户在网络规划、网络 的判断和决策。支持流量分析数据和导出功能。3.2.3.1流量拓扑量拓扑中可以添加设备可以直接进行发现，不需要去 进行拓扑中进行呈现，让拓扑更直观、便捷。24.流量拓扑3.2.3.2接口流量持自定义接口组来灵活关注设备接口流量信息，用于展示每个接口的进出流量速率、包率、户可以灵活设定要、excelPDF3.2.3.1流量拓扑量拓扑中可以添加设备可以直接进行发现，不需要去 进行拓扑中进行呈现，让拓扑更直观、便捷。24.流量拓扑3.2.3.2接口流量持自定义接口组来灵活关注设备接口流量信息，用于展示每个接口的进出流量速率、包率、户可以灵活设定要、excelPDF格式。附图25.接口流量信息3.2.3.3流量分析等几个视角来查看相应的流量情况，对应每个不同的视角，用户可以从终端、会话、应用、IP分组TOPN排名展现功能，可视化网络流量行看每条数据的详细流量构成。设备接口分析：附图25.接口流量信息3.2.3.3流量分析等几个视角来查看相应的流量情况，对应每个不同的视角，用户可以从终端、会话、应用、IP分组TOPN排名展现功能，可视化网络流量行看每条数据的详细流量构成。设备接口分析：IP分组维度分析通过该接口的流量信目，每个项目可以提供出入速率、转发包数等数据。应用流量分析RIIL可以基于应用使用的端来确定应用类型，从应用角度为用户提供流量分析。RIIL中看见使用该应用的终端和会话连接的流量排行。终端流量分析会话排行角度去分析这个终端中是什么应用或者会话在占用大量带宽。会话流量分析系统支持根据会话情况进行流量分析，RIIL支持用户自定义了解任意接口排行前十的入流出方向总共产生的流量和包数，以及带宽占比。IP分组流量分析IPIPRIIL会根据用户IP分组内的流量信息，为用户提供基于终端、会话、应用的流量数据图表。MPLS流量分析MPLS内流量情况的需求也越来越迫终端流量分析会话排行角度去分析这个终端中是什么应用或者会话在占用大量带宽。会话流量分析系统支持根据会话情况进行流量分析，RIIL支持用户自定义了解任意接口排行前十的入流出方向总共产生的流量和包数，以及带宽占比。IP分组流量分析IPIPRIIL会根据用户IP分组内的流量信息，为用户提供基于终端、会话、应用的流量数据图表。MPLS流量分析MPLS内流量情况的需求也越来越迫进行了研发，通过RIIL的流量分析，用户可以从终端、应用排行了解内的流量详细信息。附图26.MPLS流量分析3.2.4服务器管理、SCO-UNIX等系统的主机关键进行自动对象上安装任何 软件。主机方式为：Windows：SNMP、WMI；、Solaris：SNMP、Telnet、SSH；主机功能主要包括：换空间的利用率、虚拟内存的利用率、消息队列的情况等。对主机的硬件故障进行并。3.2.4服务器管理、SCO-UNIX等系统的主机关键进行自动对象上安装任何 软件。主机方式为：Windows：SNMP、WMI；、Solaris：SNMP、Telnet、SSH；主机功能主要包括：换空间的利用率、虚拟内存的利用率、消息队列的情况等。对主机的硬件故障进行并。重要的文件的大小等特定的进程，踪操作系统、数据库及用户应用系统的进程，并这些重要进程因意外原因终止时，可根据需要自动重启，并将信息写入日志。……27.详细信息3.2.5应用管理数据库管理模块根据预定义的 、SQLServer、Mysql、数据库系统DB2等多种数据库进行，按照属性相关性分为数据库工作状态、数据库表空间的利用存利用状态等属性JDBC方式进行。28.详细信息3.2.5应用管理数据库管理模块根据预定义的 、SQLServer、Mysql、数据库系统DB2等多种数据库进行，按照属性相关性分为数据库工作状态、数据库表空间的利用存利用状态等属性JDBC方式进行。28.详细信息中间件管理RIILE（ebphre、ebogcTBOSuxdoRen态参数。J2EE应用服务器管理RIILJ2EE应用服务器的WebSphereApplicationServer、应用服务器进行通过相应的端口和管理用户名及实现。基础应用平台管理RIILJ2EE应用服务器的WebSphereApplicationServer、应用服务器进行通过相应的端口和管理用户名及实现。基础应用平台管理基本负荷等重要信息的监测。3.2.6虚拟化管理的使用情况及虚拟化 告警等功能，实现用户对虚拟化设备的统一管理。系统针对虚拟化管理的内容提供统主机各类指标的排行统计等信息。支持虚拟化 盘(ESXi主机)和虚拟磁盘(VM)五类的的性能指标排行。附图29.虚拟化视图3.2.6.1虚拟化管理、Hyper-V等虚拟化环境的和管理，信息包括：Vmware：、EsXi主机、VM、数据 指标、配置信息、关系、警报信息等。Hyper-V：息、性能指标、配置信息、共享卷、关系、警报信息等。vCenter、数据中心、Cluster、ESXi主机/宿主机、VM组、VM和数据的树形关系层级呈现虚拟；支持通告 类型等多种维度进行虚拟化四个虚拟类型的分类方式列表显示虚拟信息。可打开任一虚拟附图29.虚拟化视图3.2.6.1虚拟化管理、Hyper-V等虚拟化环境的和管理，信息包括：Vmware：、EsXi主机、VM、数据 指标、配置信息、关系、警报信息等。Hyper-V：息、性能指标、配置信息、共享卷、关系、警报信息等。vCenter、数据中心、Cluster、ESXi主机/宿主机、VM组、VM和数据的树形关系层级呈现虚拟；支持通告 类型等多种维度进行虚拟化四个虚拟类型的分类方式列表显示虚拟信息。可打开任一虚拟详情页面。3.2.6.2虚拟化拓扑管理连接关系清晰的表达出来，便于用户查看、查找及管理。基础架构拓扑、Hyper-V等虚拟化环境的基础架构管理，支持拓扑图的自定义。Cluster、ESXI主机和数据源的架构表达出来，同时系统支持虚拟化网络拓扑的方式将 的虚拟连接关系进行展示。针对Hypver-V虚拟化环境，呈现宿主机物理设备与虚拟(VM、vSwitch、vDS)删除节点，并可以添加物理交换机，与宿主机进行关联。附图30.虚拟化基础架构拓扑网络拓扑、Hyper-V附图30.虚拟化基础架构拓扑网络拓扑、Hyper-VESXi主机物理设备/宿主机物理设备与虚拟 vSwitch、vDS)之间的关联关系，支持拓扑图的自定义。附图31.虚拟化网络拓扑3.2.7管理设备的SMI_S协议发现的FCFC-SAN拓扑，可以HBA主机、FC交换机、FC数据设备以及光纤通道状态，通过对设备的，支持故障告警和统计分附图31.虚拟化网络拓扑3.2.7管理设备的SMI_S协议发现的FCFC-SAN拓扑，可以HBA主机、FC交换机、FC数据设备以及光纤通道状态，通过对设备的，支持故障告警和统计分析。3.2.7.1拓扑FC-SAN拓扑和自定义。为了方便对设备进行管理，系统提供FC-SAN拓扑通过发现设备及光纤通道FC-SAN拓扑在发现需用户手，支持对拓扑图上的补充和重新编辑，使得拓扑图真实呈现关系。32.拓扑网络设备、虚拟化等。附图33.自定义拓扑通过拓扑管理，系统具有丰富的右键菜单功能可对拓扑及、指标进行相应的管理。系统还提供了分配拓扑，分配拓扑体现了数据FC-SAN拓扑通过发现设备及光纤通道FC-SAN拓扑在发现需用户手，支持对拓扑图上的补充和重新编辑，使得拓扑图真实呈现关系。32.拓扑网络设备、虚拟化等。附图33.自定义拓扑通过拓扑管理，系统具有丰富的右键菜单功能可对拓扑及、指标进行相应的管理。系统还提供了分配拓扑，分配拓扑体现了数据这三者之间的关系，方便用户查看。34.分配拓扑3.2.7.2管理系统支持按照和 架构两种方式进行管理。以当前发现的 设备统计以列表方式呈现如卡交换机数据设备，点击相应可显示详情页。架构包括光纤通道和连接通道详细列表，包括光纤通道的接口信息(WWNN等)及设备，通过列表展示数据设备磁盘、池、卷与主机之间的分配使用关系。这三者之间的关系，方便用户查看。34.分配拓扑3.2.7.2管理系统支持按照和 架构两种方式进行管理。以当前发现的 设备统计以列表方式呈现如卡交换机数据设备，点击相应可显示详情页。架构包括光纤通道和连接通道详细列表，包括光纤通道的接口信息(WWNN等)及设备，通过列表展示数据设备磁盘、池、卷与主机之间的分配使用关系。35.管理3.2.8智能机房环境管理IT的依赖度越来越高，ITIT数量更多，各间的结构和种类更加复杂，将更加统一、集中地部署在数据中心机IT的正常运行产生直接影响，进而影响业务系统的保的环境下，IT运维还要更加关注机各设备的能源使用情况。RIIL（ICCP/IP网络，直接获取机房环境设备探头的数据信息，并实时进行反馈和呈现；对于不支持TCP/IP网络入管理工作。RIIL其他模块的配合，RIILIT3.2.8智能机房环境管理IT的依赖度越来越高，ITIT数量更多，各间的结构和种类更加复杂，将更加统一、集中地部署在数据中心机IT的正常运行产生直接影响，进而影响业务系统的保的环境下，IT运维还要更加关注机各设备的能源使用情况。RIIL（ICCP/IP网络，直接获取机房环境设备探头的数据信息，并实时进行反馈和呈现；对于不支持TCP/IP网络入管理工作。RIIL其他模块的配合，RIILIT业务管理平台可以实现从业务IT和环境元素的综合统一管理，让运维管理全方位、不留死角。3.2.8.1机房、器、烟感、温感、消防机、、门禁、红外、门磁、29种统一管理实现机房动力环境对业务影响的及报表功能。3.2.8.2机房卡片解该元素的工作原理。附图36.UPS卡片3.2.8.3可视化视图RIIL提供机房可视化管理视图，从而多角度次的呈现和挖掘用户关注的机房内部3D3D的虚拟机房环境，可洞悉每一个机房元素，了解机房相关（机房信息、机房元素指标、机房内设备和元素的告警、机柜相关（包括机柜内的设备信息、设备面板、机柜微环境等、各种机房设施的信息均以化数据钻取路径。附图36.UPS卡片3.2.8.3可视化视图RIIL提供机房可视化管理视图，从而多角度次的呈现和挖掘用户关注的机房内部3D3D的虚拟机房环境，可洞悉每一个机房元素，了解机房相关（机房信息、机房元素指标、机房内设备和元素的告警、机柜相关（包括机柜内的设备信息、设备面板、机柜微环境等、各种机房设施的信息均以化数据钻取路径。包括空调和等（设备统计等。附图37.机房可用空间可视化视图3.2.8.4自定义机房配置电箱、S、线式浸水传感器等，通过图形化的所见即所得的拖拽设计方式，灵活设计机附图37.机房可用空间可视化视图3.2.8.4自定义机房配置电箱、S、线式浸水传感器等，通过图形化的所见即所得的拖拽设计方式，灵活设计机RIIL发现和机房元素的工作站，系统支持监测仪的添加、删除并完成发现机房和元素的操作，根据管理需要可灵活扩展监测范围。附图38.自定义机房布局设计理、状态配置和权限设置即可完成新机房的创建。素。积、描述等。元素管理：可对当前机房已发现的机房元素进行修改元素名称和厂商等信息。状态配置：定义当前机房的状态规则。附图38.自定义机房布局设计理、状态配置和权限设置即可完成新机房的创建。素。积、描述等。元素管理：可对当前机房已发现的机房元素进行修改元素名称和厂商等信息。状态配置：定义当前机房的状态规则。量/IT设备负载电量。用户可重新定义。机柜配置：设定机柜的厂商、规格、名称、归属、机柜与设备的放置关系等信息。支持批量导入和导出功能，并可以设置机柜的能耗关系和微环境元素。权限设置：定义对当前机房拥有只读或可操作权限的用户。作为，通过人工配置，实现这一类设备能够在机房可视化视图中进行展现。该范围相匹配的告警信息。附图39.自定义机房配置3.2.9监测系统提供了的方式对对象进行指标采集方式的一种补充，通过 的方式指定接口执行指定个性化指标的目的，包括定时和高级两种方式，并支持的导入和导出。用户可重新定义。机柜配置：设定机柜的厂商、规格、名称、归属、机柜与设备的放置关系等信息。支持批量导入和导出功能，并可以设置机柜的能耗关系和微环境元素。权限设置：定义对当前机房拥有只读或可操作权限的用户。作为，通过人工配置，实现这一类设备能够在机房可视化视图中进行展现。该范围相匹配的告警信息。附图39.自定义机房配置3.2.9监测系统提供了的方式对对象进行指标采集方式的一种补充，通过 的方式指定接口执行指定个性化指标的目的，包括定时和高级两种方式，并支持的导入和导出。40.策略设置3.2.10日志支持对windows日志和syslog日志的 管理，可以接收相关日志信息，进行 、分析并告警，以满足用户对日志管理的需求。系统支持通过添加相关的参数来接收所要关注主机的日志信息，并可按照关键字检索，检索结果会按照关键字内容将相关日志信息高亮显示。可对照日志告警的分类自动识别告警信息，并在页面中进行列表显示，以便于用户直接在系统中查看相关级别的日志告警信息，无需再 登录主机操作。40.策略设置3.2.10日志支持对windows日志和syslog日志的 管理，可以接收相关日志信息，进行 、分析并告警，以满足用户对日志管理的需求。系统支持通过添加相关的参数来接收所要关注主机的日志信息，并可按照关键字检索，检索结果会按照关键字内容将相关日志信息高亮显示。可对照日志告警的分类自动识别告警信息，并在页面中进行列表显示，以便于用户直接在系统中查看相关级别的日志告警信息，无需再 登录主机操作。附图41.日志管理3.2.11自动巡检户只需要从所有中选出此次巡检所关注的确保检，可自定义机房动力环境巡视路线和巡视规则，系统可自动代替人工巡视机房环境信息，包括机房温湿度、烟感、机房动力、消防及各类机房环境设施的详细运行指标及运行状态，并自动形成详细巡视报告。3.2.11自动巡检户只需要从所有中选出此次巡检所关注的确保检，可自定义机房动力环境巡视路线和巡视规则，系统可自动代替人工巡视机房环境信息，包括机房温湿度、烟感、机房动力、消防及各类机房环境设施的详细运行指标及运行状态，并自动形成详细巡视报告。附图42.自动巡检任务设置3.2.12实时数据分析附图42.自动巡检任务设置3.2.12实时数据分析时刻点击查视图。附图43.实时数据分析视图3.3告警管理在日常的运维过程中，IT设备每天会产生大量的信息，告警管理是系统的重点 IT系统中各种设备或管理系统产生的作为原始，按照预定义的故障告警信息，按预定的方式通知管理，对生成的告警提供受理、升级、删除、生成工单等管理。出来的告警信息，从而保证所有IT信息的集成整合，从而真正实现统一也是唯一的告警控制平台。告警台是管理员日常处理状态、告警详情、告警过滤等，并对关心的告警进行受理、删除操作或者人工派单。时刻点击查视图。附图43.实时数据分析视图3.3告警管理在日常的运维过程中，IT设备每天会产生大量的信息，告警管理是系统的重点 IT系统中各种设备或管理系统产生的作为原始，按照预定义的故障告警信息，按预定的方式通知管理，对生成的告警提供受理、升级、删除、生成工单等管理。出来的告警信息，从而保证所有IT信息的集成整合，从而真正实现统一也是唯一的告警控制平台。告警台是管理员日常处理状态、告警详情、告警过滤等，并对关心的告警进行受理、删除操作或者人工派单。附图44.告警台出来的管理信息，从而保证所有IT信息的集成整合，从而真正实现统一也是唯一的告警控制平台。归并和压缩规则，速 故障本源。系统还提供了添加关注的相关告警，从而更便于用户的聚焦管理和快速查找。同时RIIL提供多种多样的告式，可以通过邮件、、电脑桌面客户端弹窗、消息气泡等对运维管理进行告警，同时RIIL提供标准的开放接口，可以用作其它告式的对接。步的完善，从而最终建立起一套平台实际的知识库。3.4KPI&统计报表等各类管理数据，生成面向运维分析和服务管理的统计分析，协助的管理决策。word、pdf附图44.告警台出来的管理信息，从而保证所有IT信息的集成整合，从而真正实现统一也是唯一的告警控制平台。归并和压缩规则，速 故障本源。系统还提供了添加关注的相关告警，从而更便于用户的聚焦管理和快速查找。同时RIIL提供多种多样的告式，可以通过邮件、、电脑桌面客户端弹窗、消息气泡等对运维管理进行告警，同时RIIL提供标准的开放接口，可以用作其它告式的对接。步的完善，从而最终建立起一套平台实际的知识库。3.4KPI&统计报表等各类管理数据，生成面向运维分析和服务管理的统计分析，协助的管理决策。word、pdfexcel等文件格式，支持报表订阅。KPI与报表管理根据管理类型可分为持自动生成报表、按时间历史数据，便于和管理员掌握各系统和网络的运行情况。3.4.1度报表视图展现据、历史告警数据，通过对历史数据的统计和趋势分析，帮助管理IT环境的运行质量，从而为运维持续优化提供数据依据。报表系统内置模板主要提供以下数据统计：报表： 指标报表、分析报表、SLATOPN报表、资产报表等；告警报表：告警统计报表、告警分析报表、告警受理报表等；流量报表：端口指标报表、端口流量趋势报表、TOPN等；AP可用率统计报表、AC速率统计报表、AP速率统计报表、TOPN等；虚拟化报表：虚拟化统计报表、虚拟化指标报表、VMware警报报表、Microsoft作业报表、VM优化报表、数据优化报表、TOPN等；机房报表：机房元素报表、机房告警报表等；报表：统计报表、KPI与报表管理根据管理类型可分为持自动生成报表、按时间历史数据，便于和管理员掌握各系统和网络的运行情况。3.4.1度报表视图展现据、历史告警数据，通过对历史数据的统计和趋势分析，帮助管理IT环境的运行质量，从而为运维持续优化提供数据依据。报表系统内置模板主要提供以下数据统计：报表： 指标报表、分析报表、SLATOPN报表、资产报表等；告警报表：告警统计报表、告警分析报表、告警受理报表等；流量报表：端口指标报表、端口流量趋势报表、TOPN等；AP可用率统计报表、AC速率统计报表、AP速率统计报表、TOPN等；虚拟化报表：虚拟化统计报表、虚拟化指标报表、VMware警报报表、Microsoft作业报表、VM优化报表、数据优化报表、TOPN等；机房报表：机房元素报表、机房告警报表等；报表：统计报表、资产报表等；……3.4.2易用高效的报表设计工具RIIL数据二次接口 和查找数据库中的数据定制任意格式内容的报表避免通过拼写语句进行报表定义，降低报表定制的复杂度，提供报表定制效率。3.5可视化管理RIIL能够对FLASH、到的结果如状态、性能IP地址、主机、数据库、中间件、应用系统等不同对象的角度，将结果进行不同形式的展示：包括曲线图、柱状图、饼图、列表等。务系统进行管理。3.5.1管理视图RIIL实时集成系统采用信息门户的方式来实现系统的管理和个性化展示，可以统一的信息处理全可靠的保障等特性。3.5.1.1首页在登陆门户首页，RIIL预先定义好的多个视图，系统可根据登录用户所拥有的视图权FLASH对象或告警标识可直接查看相关详细信息。45.首页系统支持针对用户定制IP地址、主机、数据库、中间件、应用系统等不同对象的角度，将结果进行不同形式的展示：包括曲线图、柱状图、饼图、列表等。务系统进行管理。3.5.1管理视图RIIL实时集成系统采用信息门户的方式来实现系统的管理和个性化展示，可以统一的信息处理全可靠的保障等特性。3.5.1.1首页在登陆门户首页，RIIL预先定义好的多个视图，系统可根据登录用户所拥有的视图权FLASH对象或告警标识可直接查看相关详细信息。45.首页系统支持针对用户定制视图和功能视图，根据不同用户和管理需要进行调整。附图46.首页设置3.5.1.2业务管理视图RIIL平台业务运行功能，以业务评估建模为，为重要业务系统通过健康指数、业务卡片建立一页式运行 视图，在RIIL平台中进行一页图形化分析视图、业务视图，式扫描行。附图47.业务视图附图46.首页设置3.5.1.2业务管理视图RIIL平台业务运行功能，以业务评估建模为，为重要业务系统通过健康指数、业务卡片建立一页式运行 视图，在RIIL平台中进行一页图形化分析视图、业务视图，式扫描行。附图47.业务视图附图48.业务拓扑视图3.5.1.3网络视图拓扑视图编辑和布局调整。附图49.网络拓扑RIIL平台针对大型和特大型网络，提供有网络分层管理功能，通过将大型网络通过按管理工具辅助用户对大型网络进行和管理。用户可以根据自己的使用习惯选择合适的拓扑视图加以。RIIL还可以将网络拓扑划分为层拓扑、骨干链路拓扑、支干链路拓扑等多种展现附图48.业务拓扑视图3.5.1.3网络视图拓扑视图编辑和布局调整。附图49.网络拓扑RIIL平台针对大型和特大型网络，提供有网络分层管理功能，通过将大型网络通过按管理工具辅助用户对大型网络进行和管理。用户可以根据自己的使用习惯选择合适的拓扑视图加以。RIIL还可以将网络拓扑划分为层拓扑、骨干链路拓扑、支干链路拓扑等多种展现的工作模式和理念。附图50.网络拓扑视图3.5.1.4无线管理视图在RIILPortlet展示，通过与热点导航菜单Portlet窗口可以展示该热点下无线设备的管理信息。包含：热点用户数、的工作模式和理念。附图50.网络拓扑视图3.5.1.4无线管理视图在RIILPortlet展示，通过与热点导航菜单Portlet窗口可以展示该热点下无线设备的管理信息。包含：热点用户数、AP退服率、AP统计、AP用户数、AP流量、AP速率统计、Portlet展示内容定制。附图51.无线可视化视图APAPAPAPAC之间依赖关系。附图52.无线热图附图53.无线拓扑视图3.5.1.5APAC之间依赖关系。附图52.无线热图附图53.无线拓扑视图3.5.1.5虚拟化视图系统针对虚拟化管理的内容提供VMware作业状态、Hypver作业状态、最近一段时间产生的主机各类指标的排行统计等信息。附图54.虚拟化视图cluster→ESXI主机→数据的基础架构拓扑可以将虚拟化中从某一数据中心开始向下虚拟的所有 的架构表达出来，同时系统支持虚拟化网络拓扑的方式将的虚拟连接关系进行展示。附图附图54.虚拟化视图cluster→ESXI主机→数据的基础架构拓扑可以将虚拟化中从某一数据中心开始向下虚拟的所有 的架构表达出来，同时系统支持虚拟化网络拓扑的方式将的虚拟连接关系进行展示。附图55.虚拟化基础架构拓扑附图56.虚拟化网络拓扑3.5.1.6拓扑设备分配拓扑功能查看数据FC-SAN拓扑。拓扑可以根据用户需要，定制展示FC－SAN添FC-加到自定义拓扑以满足用户其它需要。可在拓扑进行设备发现，并重新补充生成SAN拓扑。57.附图56.虚拟化网络拓扑3.5.1.6拓扑设备分配拓扑功能查看数据FC-SAN拓扑。拓扑可以根据用户需要，定制展示FC－SAN添FC-加到自定义拓扑以满足用户其它需要。可在拓扑进行设备发现，并重新补充生成SAN拓扑。57.拓扑网络设备、虚拟化等。附图58.自定义拓扑3.5.1.7机房视图portalportal附图58.自定义拓扑3.5.1.7机房视图portalportal户对于机房环境信息的可以更具针对性，让管理更加细致。附图59.机房管理视图portletRIIL3D建模、布局图、图表等形式展现机房环境信息，并且用户portlet内容的定制工作。用户可以从以portlet展现的机房信息。RIIL提供机房可视化管理视图，帮助用户了解各个机房的地理位置分布，机房之间的关系和机房的状态。选择相应的机房，用户进入全3D息（包括机柜内的设备信息、设备面板、接口链路连接关系等、机房元素的指标信息（包括温湿度、烟感、温感、 空调等portlet内容的定制工作。用户可以从以portlet展现的机房信息。RIIL提供机房可视化管理视图，帮助用户了解各个机房的地理位置分布，机房之间的关系和机房的状态。选择相应的机房，用户进入全3D息（包括机柜内的设备信息、设备面板、接口链路连接关系等、机房元素的指标信息（包括温湿度、烟感、温感、 空调等29种元素的指标。60.机房视图61.机房视图3.5.1.8告警视图针对每类当前及时对故障信息进行处理。理各类告警的集中化并对关心的告警进行受理、删除操作或者人工派单。附图62.告警台3.5.2大屏幕展现RIIL视图非常适合匹配中心。RIIL采用最新的大屏幕来构建信息化系统运行-JIT3.5.1.8告警视图针对每类当前及时对故障信息进行处理。理各类告警的集中化并对关心的告警进行受理、删除操作或者人工派单。附图62.告警台3.5.2大屏幕展现RIIL视图非常适合匹配中心。RIIL采用最新的大屏幕来构建信息化系统运行-JIT和音频流和离线支（本地 和桌面客户端典型应用情景384*2400丰富的以上分辨率的大屏幕（支持多块拼接的大屏显示。附图63.大屏幕展现用户样例3.5.3视图定制工具视图的创建和修获取和显示。附图63.大屏幕展现用户样例3.5.3视图定制工具视图的创建和修获取和显示。需要的功能；附图64.首页3.6CMDBRIILCMDB把零散在各处的不规范的信息，通过和方式，集中在一个整ITIT环境与服务。3.6.1CMDB建模IT基础框架的构建。配置库模型默认支持具有依赖、连接、物理关联、使用、组成、运行于、、安装、需要的功能；附图64.首页3.6CMDBRIILCMDB把零散在各处的不规范的信息，通过和方式，集中在一个整ITIT环境与服务。3.6.1CMDB建模IT基础框架的构建。配置库模型默认支持具有依赖、连接、物理关联、使用、组成、运行于、、安装、源配置的相互关系，并可以在依赖图上进一步查看详细的设备配置情况。配置库模型的支持导入导出，RIIL为客户提供行业标准配置模板，实现快速的搭建定制，避免太过复杂的配置库修改，降低实施难度，提高工作质量。3.6.2配置库发现RIILExcel批量导入、库导入、手工录入等方式。3.6.3配置项调和将捕获的数据合并至单个数据集，减少多个发现工具与现有CMDB数据之间的数据重叠、中断和源的配置源优先级配置信息把多个处理后，对确认无误的信息保存到配置库。3.6.4配置项审计3.6.2配置库发现RIILExcel批量导入、库导入、手工录入等方式。3.6.3配置项调和将捕获的数据合并至单个数据集，减少多个发现工具与现有CMDB数据之间的数据重叠、中断和源的配置源优先级配置信息把多个处理后，对确认无误的信息保存到配置库。3.6.4配置项审计理员确认后变更方生效。附图65.配置项属性3.6.5权限设置才能查看、管理相应的配置项。系统支持对配置项的基本属性、专有属性、资产属性进行只读、读写、无权限的权限配置。3.6.6配置项展现系统支持对配置项进行表格形式和关联关系的视图展现。表格视图展现置项的信息，浏览配置项的基本信息、关联关系、历史版本等。关联关系视图展现的依赖关系等。附图65.配置项属性3.6.5权限设置才能查看、管理相应的配置项。系统支持对配置项的基本属性、专有属性、资产属性进行只读、读写、无权限的权限配置。3.6.6配置项展现系统支持对配置项进行表格形式和关联关系的视图展现。表格视图展现置项的信息，浏览配置项的基本信息、关联关系、历史版本等。关联关系视图展现的依赖关系等。3.7知识库IT运维管理的目的不仅仅是规范、提IT服务任务，降低对具体个人技能的依赖程度。这些需要通过知识经验>审批—>知识类别，设置热点和优秀知识参数，支持知识收藏。知识可与某个相关联的知识库中的知识及其处理方式生成知识，当有告警发生时，可通过关键字的方式提供相关的知识供运维进行参考。附图66.知识库3.8系统配置3.8.1系统用户管理添限管理等。3.7知识库IT运维管理的目的不仅仅是规范、提IT服务任务，降低对具体个人技能的依赖程度。这些需要通过知识经验>审批—>知识类别，设置热点和优秀知识参数，支持知识收藏。知识可与某个相关联的知识库中的知识及其处理方式生成知识，当有告警发生时，可通过关键字的方式提供相关的知识供运维进行参考。附图66.知识库3.8系统配置3.8.1系统用户管理添限管理等。按部门进行用户管理置，用来显示业务系统对用户的影响。附图67.部门管理用户管理、邮件的告警通知。在设定完用户后，就可设定用户所属及所在部门。按部门进行用户管理置，用来显示业务系统对用户的影响。附图67.部门管理用户管理、邮件的告警通知。在设定完用户后，就可设定用户所属及所在部门。附图68.用户管理管理管理将设定用户的所属用户所属为机房管理员，那么机房管理的组将只能机房的相关功能。附图68.用户管理管理管理将设定用户的所属用户所属为机房管理员，那么机房管理的组将只能机房的相关功能。69.管理用户域管理备各自的列表。附图70.域用户管理功能权限管理组的管理员将能够被设定所能的系统界面，精确到每一个页卡。69.管理用户域管理备各自的列表。附图70.域用户管理功能权限管理组的管理员将能够被设定所能的系统界面，精确到每一个页卡。附图71.功能用户与对象管理针对实时集成系统纳入 户分权限。用户工作组将根据用户所管理的不同设定系统中看到固定的内容。附图72.用户工作组3.8.2业务策略配置方式来扩展附图71.功能用户与对象管理针对实时集成系统纳入 户分权限。用户工作组将根据用户所管理的不同设定系统中看到固定的内容。附图72.用户工作组3.8.2业务策略配置方式来扩展过策略配置，可以设置需要 务以及与它相关联的IT设备，指标的阈值设定，以及告警的级别过滤设置等。针对指标阈值，RIIL可以通过对用户系统进行连续7天的采值分析，然后自行生成匹配用户业务应用的推荐值，从而保证数据展现具备更真实的效果，并且帮助用户更加方便地使用RIIL。73.指标阈值设定3.8.3过策略配置，可以设置需要 务以及与它相关联的IT设备，指标的阈值设定，以及告警的级别过滤设置等。针对指标阈值，RIIL可以通过对用户系统进行连续7天的采值分析，然后自行生成匹配用户业务应用的推荐值，从而保证数据展现具备更真实的效果，并且帮助用户更加方便地使用RIIL。73.指标阈值设定3.8.3系统自管理系统具有自进行处理，确保将系统不健康运行的降到最低。4系统非功能设计4.1系统可靠性在可靠性方面，我方提供的系统包括但不限于以下内容：（如断电等7×24小时连续稳定运行；系统提供定期备份方案，能够定时地将程序和数据进行备份；系统正常使用，进而保证系统的可靠性和系统产生结果的有效性；够及时地得到维护和审批；对象的 3%以内。安装在被对象上的探测工具占用被4.2系统先进性实际情况，进行发展和完善，符合国内实情。能够满足 管理和运维管理软件基于先进的ITIL管理理念和管理流程，是一款成熟、先进的技术。4.3系统易用性在易用性方面，我方提供的系统充分考虑了用户的体验：提供简洁、方便、有效的管理工具和界面，有完整的系统文档；提供可扩充性的接口设计以便于维护的日常管理和维护；4系统非功能设计4.1系统可靠性在可靠性方面，我方提供的系统包括但不限于以下内容：（如断电等7×24小时连续稳定运行；系统提供定期备份方案，能够定时地将程序和数据进行备份；系统正常使用，进而保证系统的可靠性和系统产生结果的有效性；够及时地得到维护和审批；对象的 3%以内。安装在被对象上的探测工具占用被4.2系统先进性实际情况，进行发展和完善，符合国内实情。能够满足 管理和运维管理软件基于先进的ITIL管理理念和管理流程，是一款成熟、先进的技术。4.3系统易用性在易用性方面，我方提供的系统充分考虑了用户的体验：提供简洁、方便、有效的管理工具和界面，有完整的系统文档；提供可扩充性的接口设计以便于维护的日常管理和维护；采用纯B/S结构；用户界面有容错能力，所用术语保持一致；显示和完成；所有故障信息均完整易懂、准确到告警源设备并有具体故障说明。4.4系统可维护性在可维护性方面，我方提供的系统包括但不限于以下内容：图编辑维护；便用户的系统测试和系统迁移；名上具有统一的规范、对接口和复杂代码有详细的注释说明、所有代码均合理进行缩进，方便阅读；保持了代码的松耦合度、高内聚度、极少的冗余和较好的封装性。4.4系统可维护性在可维护性方面，我方提供的系统包括但不限于以下内容：图编辑