2023年初级经济师(工商管理)考试考前习题汇总

2023年初级经济师(工商管理)考试考前习题汇总1.物料需求计划（MRP）与订货点法不同之处在于MRP是基于（）制定的计划。A.

上期计划数B.

上期实际数C.

未来预测数D.

本期实际数【答案】:

C【解析】:物料需求计划（MRP）的基本原理主要来自以下两个方面:①遵循以最终产品的生产计划导出所需相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间。②根据各相关物料的需求时间和生产（订货）周期确定该物料开始生产（订货）时间。因此，物料需求计划（MRP）较之以往的计划不同之处是基于对未来的需求。2.质量管理的发展阶段有（）。A.

统计质量控制阶段B.

统计质量分析阶段C.

质量检验阶段D.

质量调查阶段E.

全面质量管理阶段【答案】:

A|C|E【解析】:20世纪，人类跨入了以加工机械化、经营规模化、资本垄断化为特征的工业化时代。在整整一个世纪中，质量管理的发展大致经历了三个阶段：①质量检验阶段；②统计质量控制阶段；③全面质量管理阶段。3.约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰最终辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。凯斯批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。“我确实不能挑这副担子，”那个人说。“除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。”凯斯感到灰心丧气，因为她巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竟一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说：“我们得干点什么来改进他们的工作。”一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年，表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。“商店经理不喜欢雇佣妇女。”她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道：“店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，是瞎子。”根据案例所提供的情况，回答下列问题：(1)在决定给首席店员加薪100美元之前，总经理凯斯应该确定每项职务对公司的价值。确定各项职务相对价值所采用的方法称为（）。A.

职务分析B.

职务说明C.

职务评价D.

职务描述【答案】:

C【解析】:职务评价又称岗位评价、工作评价，是指采用一定的方法对企业中各种岗位的价值作出评定和薪酬分配的依据；是在岗位分析的基础上，对企业所设岗位的难易程度，责任大小、工作强度、所需资格条件等相对价值的多少进行评价。(2)那个被经理看中当首席店员的人，需要对即将接任的工作的责任有更全面的了解。下列各项中，能帮助即将上任的首席店员准确描述其未来工作任务的文件是（）。A.

求职申请表B.

心理测评C.

组织结构图D.

工作说明书【答案】:

D【解析】:工作说明书又称职位说明书，是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。它一般包括两部分，即工作描述和工作规范。工作描述是关于工作任职者应该做什么、如何做以及在什么条件下做的一种规范文件；工作规范是关于工作任职者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术的说明与规定。(3)关于新员工的拟定，Kitty玩具公司可能漏掉的培训是（）。A.

岗前培训B.

技能培训C.

安全教育D.

模拟培训【答案】:

A【解析】:题中，约翰巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竟一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂，说明Kitty玩具公司在招聘员工时没有进行必要的岗前培训。4.当前，在以零部件生产和注重工艺专业化为主要内容的产业内，国际分工的主要形式是（）。A.

横向分工B.

纵向分工C.

地域分工D.

行业分工【答案】:

A【解析】:企业的产生和发展不仅与市场有着密切的联系，而且与分工也密不可分。20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展又呈现出新的特点：①分工和专业化扩展到国际范围，在以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内，横向分工成为国际分工的主要形式；②出现了新型的专业化形式，即企业业务或职能的专业化，“业务外包”正在成为新的分工潮流；③在制造业高级化的过程中，以机器为核心的“机械专业化”正在被以人为核心的“灵活专业化”所取代，出现了新型的“灵捷制造方式”；④在分工深化的同时，协作的重要性空前提高，建立在精密分工基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮流。5.某型号零件的内径设计尺寸为20mm，公差为（＋0.15，－0.15）mm。某道工序承担该零件内径的最后加工，现需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，共抽取200个样本，经测算，该样本平均值和公差中心重合，标准差为0.08mm。根据以上资料，回答下列问题：(1)该工序的工序能力指数为（）。A.

2.2052B.

1.635C.

1.414D.

0.625【答案】:

D(2)若该工序的工序能力指数为1.5，可以判断该工序的工序能力（）。A.

充足B.

正常C.

不足D.

严重不足【答案】:

A(3)在该型号零件的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（）。A.

人B.

方法C.

价格D.

机器【答案】:

A|B|D【解析】:在质量管理过程中，影响过程（工序）质量的因素主要包括：人（Man）、机器（Machine）、原料（Material）、方法（Method）、测量（Measurement）和环境（Environment），简称5M1E。6.用于测验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于（）。A.

成就测验B.

智力测验C.

人格测验D.

倾向测验【答案】:

D【解析】:倾向测验是指一个人的潜在能力，即可能的发展前景或可能具有的能量。倾向测验的目的，是测量一个人如果经过适当训练，能否成功地掌握某项工作技能。A项，成就测验是用来鉴定一个人在某一方面，经过学习或训练后实际能力水平高低的测验；B项，智力测验是对一个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测验；C项，人格测验主要是对人的体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社会态度等的测验。7.我国对集体所有制企业采取的基本政策方针有（）。A.

积极扶持B.

合理规划C.

分类指导D.

依法管理E.

强化监督【答案】:

A|B|C|D【解析】:目前，国家对集体所有制企业采取“积极扶持、合理规划、分类指导、依法管理”的基本方针，集体企业仍具有国有企业不可替代的作用。8.某企业把10名受训人员组成一个团队，要求该团队制定一个计划以提高客户满意度，并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是（）。[2011年真题]A.

师带徒B.

情景模拟C.

行动学习D.

行为示范【答案】:

C【解析】:行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。行动学习的群体一般由6～30人构成，成员的构成可以是同部门的，也可以是跨部门的，还可以包括客户和分销商等，具体人员构成根据任务要求而定。9.某零件批量为n＝4件，加工工序m＝4，每道工序加工时间为t1＝10分钟，t2＝7分钟，t3＝15分钟，t4＝10分钟，按顺序移动方式计算生产周期为（）分钟。A.

135B.

168C.

85D.

80【答案】:

B【解析】:因为有4个需要加工的零件，而每一个零件的加工工序有4道，所以一个零件的加工时间为10＋7＋15＋10＝42（分钟），又因为一共有4个零件，所以生产周期为42×4＝168（分钟）。10.按照分工与专业化发展的顺序，第五种专业化形态是（）。A.

部门专业化B.

生产服务专业化C.

产品专业化D.

零部件专业化【答案】:

B【解析】:专业化是指一个人或一个单位长期从事某种专项性的工作。按照分工与专业化发展的顺序分为五种：第一种专业化形态是部门专业化；第二种是产品专业化，即以完整的最终产品为对象的专业化；第三种是零部件专业化；第四种是工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化；第五种是生产服务专业化，即处于直接生产过程之外的，但又为生产过程服务的那些职能的专业化。11.最具有代表性的财务管理目标主要有（）。A.

以利润最大化为目标B.

以产量最大化为目标C.

以每股收益最大化为目标D.

以股东财富最大化为目标E.

以企业价值最大化为目标【答案】:

A|C|D|E【解析】:财务管理的目标又称理财目标，是企业理财活动所希望实现的结果，是评价企业理财活动是否合理的基本标准。最具有代表性的财务管理目标主要有：①以利润最大化为目标；②以每股收益最大化为目标；③以股东财富最大化为目标；④以企业价值最大化为目标。12.实施计划是整个员工培训过程的中心环节。为了使培训计划落到实处，关键要（）。A.

严格执行培训计划B.

重视信息反馈C.

及时调整计划D.

及时发现问题E.

明确培训目标【答案】:

A|B|C|D【解析】:实施计划是整个员工培训过程的中心环节。为了使培训计划落到实处，关键要做到以下四个方面的工作：①严格执行培训计划，不可随意偏离计划；②严格检查各个环节，及时发现问题，杜绝在计划的执行上流于形式的问题；③重视员工培训信息的反馈，经常对这些信息进行分析整理，确保它们的真实性，为及时改进员工培训工作提供可靠的依据；④要根据环境、需求等实际情况的变化和实施计划过程中反馈的信息，及时调整和修正原计划，以保证员工培训任务的顺利完成，实现员工培训的目标。13.某型号螺线的内径设计尺寸为16mm，误差为（＋0.3，－0.3）mm。现对完成该内径加工工序的工序能力进行评估，通过对随机抽取的样本进行测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差为0.25mm。根据以上资料，回答下列问题：(1)该工序的工序能力指数为（）。A.

0.04B.

0.4C.

1.4D.

2.4【答案】:

B(2)假设该工序的工序能力指数为2.6，则可以判断该工序的工序能力（）。A.

充足B.

正常C.

不足D.

过剩【答案】:

D(3)在该螺母的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（）。A.

人B.

方法C.

价格D.

机器【答案】:

A|B|D【解析】:在质量管理过程中，影响过程（工序）质量的因素主要包括：人（Man）、机器（Machine）、原料（Material）、方法（Method）、测量（Measurement）和环境（Environment），简称5M1E。14.各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性，各层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查总体适用于（）市场调查方法。A.

随机抽样B.

等距抽样C.

整群抽样D.

分层抽样【答案】:

D【解析】:分层抽样是在抽样前先按某一种特征（标志）对市场调查总体进行分类或分组，然后按随机的原则从各组中抽取样本，最终组成调查总体的样本。分层抽样的方法有很多种，主要包括分层比例抽样、奈曼分层抽样、分层非比例抽样等。分层比例抽样适用于各层具有明显差异且内部具有较好一致性的市场调查总体的调查中。15.总资产报酬率是企业在一定时期内获得的报酬总额与企业平均资产总额的比率，其中的报酬总额包括（）。A.

实收资本B.

利息支出C.

利润总额D.

流动资产E.

流动负债【答案】:

B|C【解析】:总资产报酬率是反映企业一定时期内获得的报酬总额与企业平均资产总额的比率，是反映企业资产综合利用效果的指标，也是衡量企业利用债权人和所有者权益总额所取得盈利的重要指标。总资产报酬率＝（利润总额＋利息支出）÷平均资产总额。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。16.常用的在职培训方法有（）。A.

教练B.

师带徒C.

关键事件法D.

行动学习E.

再就业培训【答案】:

A|B|D【解析】:常用的在职培训方法主要有师带徒、工作轮换、教练、行动学习和初级董事会等。C项，关键事件法是绩效考核的方法；E项不属于在职培训方法。17.关于调查问卷设计的说法，错误的是（）。A.

调查问卷的设计要与调查主题密切相关B.

调查问卷应保持客观性，避免引导性提问C.

问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后D.

问卷设计要考虑到答卷者的心理感受【答案】:

C【解析】:调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序。一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。18.下列各项不属于经济联合体的特点的是（）。A.

参加联合的各方遵循自愿、互利、效益共享原则B.

联合各方用契约的方式形成法律约束，独立核算、自负盈亏C.

增加了管理难度，提高产品质量的任务艰巨D.

各成员之间按等价有偿原则进行产品配套、物资协作以及技术转让等生产经营活动【答案】:

C【解析】:经济联合体是松散的、相对稳定的经济联合组织。其特点是：①参加联合的各方本着自愿、互利、效益共享原则，在生产、科研、技术、设备、劳力、物资及销售等方面彼此联合；②联合各方用契约的方式形成法律约束，独立核算、自负盈亏；③各成员之间按等价有偿原则进行产品配套、物资协作以及技术转让等生产经营活动。C项属于多元企业的特点。19.下列市场预测活动中，属于市场营销组合预测的有（）。A.

市场需求构成预测B.

消费者购买行为预测C.

销售渠道预测D.

促销方式预测E.

价格预测【答案】:

C|D|E【解析】:市场营销组合预测是对企业的产品、价格、销售渠道和促销方式等营销因素所进行的预测，主要包括：①产品预测；②价格预测；③销售渠道预测；④促销方式预测。20.企业组织各生产单位系统而全面地尽早发现安全隐患，及时处理，使企业的安全生产事故为零，这体现了安全生产的（）。[2009年真题]A.

周期性B.

稳健性C.

可持续性D.

预防性【答案】:

D【解析】:安全生产的特点有：①预防性，即要把安全生产工作做在事故发生之前，居安思危，尽早发现苗头，及时处理，可以减少或消除损失；②长期性，即只要生产工作进行，就有不安全因素产生，生产不停，安全生产工作就必须常抓不懈；③科学性，即安全生产是有一定规律的，偶然、突发往往寓于必然之中。要学习安全生产科学知识，科学把握安全生产规律，运用科学手段、工具去预防、发现、制止和处理安全生产问题；④群众性，即安全生产涉及广大群众的利益，所以必须要发动和依靠群众去做工作。21.产品衰退阶段的营销策略包括（）。A.

市场营销组合调整B.

继续策略C.

集中策略D.

收缩策略E.

放弃策略【答案】:

B|C|D|E【解析】:产品衰退阶段企业通常会采取以下几种策略：继续策略、集中策略、收缩策略、放弃策略。A项属于产品成熟阶段的营销策略。22.企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工，这体现了员工招聘的（）原则。[2013年真题]A.

信息公开B.

公正平等C.

效率优先D.

双向选择【答案】:

C【解析】:企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则：①信息公开原则；②公正平等原则；③效率优先原则；④双向选择原则。其中，效率优先原则是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。23.两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参与，这种战略联盟形式是（）。A.

合资企业式联盟B.

股权参与式联盟C.

功能协议式联盟D.

框架协议式联盟【答案】:

C【解析】:战略联盟组织模式是指不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，是企业之间暂时性的组织形式。战略联盟的基本形式有：合资企业式联盟、功能协议式联盟、股权参与式联盟、框架协议式联盟、同业俱乐部。其中，功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参与。24.针对细分市场的实际情况，企业可按购买时间不同定价，具体方式有（）。A.

付款折扣定价B.

交易数量差别定价C.

两部制定价D.

季节差别定价E.

峰谷定价【答案】:

A|D|E【解析】:针对细分市场的实际情况，按购买时间价格差别定价的形式有:①峰谷价格差别；②季节性差别价格；③优先价格；④付款折扣定价。25.关于全球定位系统的特点，下列说法错误的是（）。A.

全球全天候定位B.

定位精度高C.

观测时间短D.

仪器操作难度大【答案】:

D【解析】:全球定位系统的特点包括：①全球全天候定位；②定位精度高；③观测时间短；④仪器操作简便。26.根据我国《安全生产法》，生产经营单位的主要负责人应承担的安全生产职责主要有（）。A.

建立、健全本单位安全生产责任制B.

在作业现场张贴安全生产标语C.

组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程D.

督促、检查本单位的安全生产工作E.

及时、如实报告生产安全事故【答案】:

A|C|D|E【解析】:生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产的第一责任者，对安全生产工作全面负责。《安全生产法》第17条将其职责规定为：①建立、健全本单位安全生产责任制；②组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；③保证本单位安全生产投入的有效实施；④督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；⑤组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；⑥及时、如实报告生产安全事故；⑦组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。27.A公司2014年末负债合计3亿元，股东权益合计2亿元，则该公司2014年末的产权比率是（）。A.

0.40B.

0.60C.

0.67D.

1.50【答案】:

D【解析】:产权比率是指负债总额与股东权益的比率，是企业财务结构稳健与否的重要标志。它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度：指标越低，表明企业的长期偿债能力越强，债权人权益的保障程度越高，承担的风险越小，但企业不能充分地发挥负债的财务杠杆效应。其公式为：产权比率＝负债合计÷股东权益合计。由题可得，该公司2014年末的产权比率为：3÷2＝1.50。28.速动资产是流动资产扣除变现能力较差且不稳定的（）、待摊费用、一年内到期的非流动资产及其他流动资产等后的余额。A.

无形资产B.

存货C.

速延资产D.

固定资产【答案】:

B【解析】:速动资产是指流动资产减去变现能力较差且不稳定的存货、待摊费用、一年内到期的非流动资产及其他流动资产等后的余额。该指标通常简化处理为流动资产减存货。29.企业在招聘关键职位人员时，必须有最高管理层参与的招聘环节是（）。A.

招聘决策B.

选择招聘渠道C.

发布招聘信息D.

收集求职资料【答案】:

A【解析】:招聘决策是指企业的最高管理层对于招聘计划中重要事宜，如关键职位人员招聘的条件、方式、时间等问题的决策过程。在企业招聘员工的实际工作中，只有招聘关键职位人员和需要特殊处理的工作，才需要涉及这一环节。否则，将由人力资源的管理部门在有关规定的指导下独立工作。30.某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买碑酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对（）的调查。[2013年真题]A.

市场需求B.

市场环境C.

市场营销因素D.

消费者行为【答案】:

D【解析】:消费者行为调查主要是对消费者的购买行为进行调查和分析。主要调查消费者的消费决策、购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处、由谁购买、如何购买等方面。31.国内某中等规模的以承揽咨询项目为主的咨询公司，为了提升公司适应多变竞争环境的机动性和灵活性，宜采取的组织结构形式是（）。A.

直线制B.

职能制C.

矩阵制D.

直线职能制【答案】:

C【解析】:矩阵制又称目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。其优点是：打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合，及时沟通信息，共同决策，提高了工作效率；把不同部门的专业人员组织在一起，有助于激发人们的积极性和创造性，培养和发挥专业人员的团队效能，提高技术水平和管理水平；把完成某项任务所需的各种专业知识和经验集中起来，加速完成某一特定项目，从而提高管理组织的机动性和灵活性。这种组织形式适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目。32.企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，表层的技术改造主要表现为（）。A.

新技术的应用B.

新工艺的发明C.

新设备的添置D.

新厂房的建造E.

新市场的开拓【答案】:

C|D【解析】:企业的技术改造可以分为三个层次：①表层技术改造，主要表现为企业的装备更新，如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等；②内层技术改造，主要表现为企业科学技术的运用，如新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明；③深层技术改造，主要表现为企业科学化管理的实施，如新管理方法的实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。AB两项属于内层技术改造；E项属于深层技术改造。33.改进六西格玛现有体系时，重点是（）。A.

找出引发问题的关键变量B.

找出创造性的新方法C.

制订能够说明问题根源并能实现目标的行动或解决方案D.

确立最佳改进方案【答案】:

A【解析】:在改进六西格玛现有体系时，其重点是找出引发问题的关键变量，然后制订能够说明问题根源并能实现目标的行动或解决方案。根据所制定的目标，以最低的成本或损失来评估这些解决方案，对问题所采取的行动和长期解决方案进行有效性测试，针对关键因素确立最佳改进方案。找出创造性的新方法，应用项目管理或其他策划和管理工具，实现改进目标。34.某设备的原始价值为171500元，每年低劣化增加值为7000元，在不考虑残值的情况下该设备的最佳更新年限为（）年。A.

7B.

8C.

9D.

10【答案】:

A35.质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和（）。A.

质量目标B.

质量策划C.

质量控制D.

质量保证E.

质量反馈【答案】:

A|B|C|D【解析】:质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这几个环节。36.新产品开发战略的核心内容是（）。A.

确定企业新产品开发的领域B.

做出新产品开发的预算C.

新产品开发的目标D.

达成目标的途径和方法E.

新产品开发效益【答案】:

A|C|D【解析】:新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法。这些内容的不同组合方式，便形成了不同的新产品开发战略。企业可以根据自己的具体情况加以选择，即可构造出适合本企业的新产品开发战略。37.张某2010年1月1日借给李某100万元，约定李某在2013年1月1日、2014年1月1日、2015年1月1日分别还款50万元给张某，这种还款安排可称为（）。A.

先付年金B.

后付年金C.

递延年金D.

永续年金【答案】:

C【解析】:递延年金是指在前几个周期内不支付款项，到了后面几个周期时才等额支付的年金形式。A项，先付年金是指从第一期起，在一定时期内每期期初等额收付的系列款项；B项，后付年金又称普通年金，是指各期期末发生的年金；D项，永续年金是指无限期支付的年金。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。38.在企业组织结构形式中，直线职能制又称为（）。[2010年真题]A.

目标规划管理制B.

联邦分权制C.

生产区域管理制D.

单线制【答案】:

C【解析】:直线职能制又称生产区域管理制，它的特点是以直线制为基础，在各级行政领导者之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导人的参谋部门，是企业管理机构的基本组织形式。39.质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（）的需求放在首位。A.

顾客B.

供应商C.

服务商D.

生产者【答案】:

A【解析】:质量从“符合性”发展到“适用性”，体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客，是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。40.（）把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，其计算公式是净利润除以平均所有者的权益。A.

企业价值最大化B.

每股收益最大化C.

利润最大化D.

股东财富最大化【答案】:

B【解析】:每股收益是指企业实现的净利润减去优先股股息后，除以发行在外的普定股股数，每股收益最大化是对股份有限公司而言；对非股份有限公司而言，通常是以权益资本净利率的最大化为理财目标，其计算公式是净利润除以平均所有者权益。以每股收益（权益资本净利率）最大化为目标的思想，是把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，这点对利润最大化指标的缺陷进行了修正，但该指标仍然存在没有考虑时间价值和风险的缺点。41.现代企业对待企业中非正式组织的正确态度是（）。A.

严格控制B.

认真防范C.

严厉取缔D.

正面引导E.

协调沟通【答案】:

D|E【解析】:防治企业非正式组织的消极作用，可以从以下三个方面进行:①在日常工作中注重正面引导；②要重点做好非正式组织核心成员的思想工作，协调与非正式组织自然领袖的关系；③对故意违反企业规章制度、屡教不改的行为坚决予以劝退，以防止他人仿效。42.下列市场调查方法中，属于访问法的有（）。A.

文案调查法B.

邮寄调查法C.

非参与观察法D.

留置调查法E.

实验调查法【答案】:

B|D【解析】:访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来搜集市场调查资料的一种市场调查方法，它是市场调查资料搜集的最基本、最常用的调查方法。访问法属于实地调查法的一种，具体包括：①面谈访问法；②电话访问法；③邮寄调查法；④留置调查法。43.下列生产活动中，属于自然过程的是（）。A.

用车床加工零件端面B.

将铸件放在普通空气中冷却C.

用钻床钻孔D.

高温淬火【答案】:

B【解析】:生产过程即生产系统的运行过程，是每一个工业企业最基本的活动的过程。通常生产过程有广义和狭义之分。广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和生产服务等企业范围内全部生产活动协调配合的运行过程。狭义的生产过程一般包含加工制造过程、检验过程、运输过程、自然过程和停歇过程等。其中，自然过程是指劳动对象借助于自然界的力量，使其产生某种性质变化的过程。属于自然过程的有：铸件自然时效、铸锻件自然冷却、涂染的自然干燥等。44.企业管理层次的多少取于企业任务量和（）。[2010年真题]A.

外部环境的特点B.

企业的地理位置C.

企业规模的大小D.

企业流动资产的大小【答案】:

C【解析】:管理层次是指组织中从最高主管到一般工作人员之间的不同管理层级。在一个特定的组织中，管理层次的多少，应当根据组织的任务量与组织规模的大小而定。规模较大和任务量较重的组织，其层次可以设定得多一些，否则宜采用少层次的结构。45.适用于确定精密仪器等高、精、尖设备最佳更新期的方法是（）。A.

低劣化数值法B.

面值法C.

加权平均法D.

自然法【答案】:

B【解析】:面值法是以同类型设备的统计资料为依据，分析计算其年度使用费用，以确定设备最佳更新期的一种方法，适用于精密仪器等高、精、尖的设备。46.该公司应收账款减少，则表明公司（）。A.

收现能力提高B.

销售额减少C.

利润率提高D.

资产流动性增强E.

银行存款减少【答案】:

A|D【解析】:应收账款周转率反映了企业应收账款变现速度的快慢及管理效率的高低，周转率高表明：①收账迅速，账龄较短；②资产流动性强，短期偿债能力强；③可以减少收账费用和坏账损失，从而相对增加企业流动资产的投资收益。即公司应收账款减少，表明公司收现能力提高，资产流动性增强。47.企业劳动争议处理的基本原则包括（）。A.

平等自愿的原则B.

着重调解、及时处理原则C.

在查清事实的基础上依法处理原则D.

当事人在适用法律面前一律平等原则E.

自行协商原则【答案】:

B|C|D【解析】:处理企业劳动争议，必须遵循以下原则：①着重调解、及时处理原则；②在查清事实的基础上依法处理原则；③当事人在适用法律面前一律平等原则。48.各管理层拥有的决策权情况反映了组织集权程度，具体情况包括（）。A.

决策的方法B.

决策的频度C.

决策的幅度D.

决策的重要性E.

决策的控制程度【答案】:

B|C|D|E【解析】:一般而言，组织的集权或分权程度，总是根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定。具体包括：①决策的频度。拥有决策权的程度直接反映着一个组织集权或分权的状况。②决策的幅度。组织中较低管理层次决策的范围越广，涉及的职能越多，说明该组织的分权程度越高。③决策的重要性。如果组织中较低管理层次的决策只影响该部门的日常管理，而不影响该部门的今后发展，从而决策对整个组织的影响程度较小，则组织的分权程度较低。④对决策的控制程度。如果上级对下级的决策没有任何控制，则分权程度极高。49.强制节拍流水生产线的运输工具是（）。A.

机械化的传送带B.

连续式运输带C.

滚道D.

叉车【答案】:

A【解析】:在强制节拍流水生产线上，为保证严格的出产速度，一般采用机械化的传送带作为运输工具。在自由节拍流水生产线上，由于工序同期化水平和连续性较低，一般采用连续式运输带、滚道或其他运输工具。50.流水线节拍确定后，根据节拍来调节工艺过程，使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系，这个工作称为（）。A.

工序统一化B.

工序同期化C.

工序标准化D.

工序成组化【答案】:

B【解析】:单对象流水线的组织设计，步骤之一就是工序同期化。流水线节拍确定后，要根据节拍来调节工艺过程，使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系，这个工作称为工序同期化。51.抽样框的基本形式不包括（）。A.

具体的抽样框B.

阶段式的抽样框C.

抽象的抽样框D.

全面的抽样框【答案】:

D【解析】:抽样框有三种基本形式：①具体的抽样框，即每个总体单位都列入名册或清单，可以直接按名册或清单抽取样本。②抽象的抽样框，即没有具体的总体单位的名册，只有关于总体的界定。③阶段式的抽样框，即以分阶段的形式所呈现的抽样框。52.下列各项不属于狭义生产过程的是（）。A.

加工制造过程B.

检验过程C.

运输过程D.

辅助生产【答案】:

D【解析】:狭义的生产过程是指对原材料进行加工，使之转化为成品的一系列生产活动的运行过程，一般包含加工制造过程、检验过程、运输过程、自然过程和停歇过程等；广义的生产过程是指从生产技术准备开始，直到把产品制造出来为止的全部过程。D项属于广义的生产过程。53.在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（）。[2012年真题]A.

关键路线段B.

树枝图C.

直方图D.

因果分析图【答案】:

C【解析】:直方图又称质量分析图，是由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形，用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当地调整，解决其存在的问题的一种常用质量管理方法。A项，关键路径是指网络终端元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间；BD两项，因果分析图又称特性要