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网学争霸--《团队管理》读后感工作中我们经常提到团队，团队建设，团队合作等等。新闻中也频频出现某某某犯罪团伙。那么团队和团伙的区别是什么。有人说团队有领导，有目标，有组织纪律，分工明确。其实团伙不也如此么？！一个犯罪团伙也有相同的特征；有人说团队是褒义词，团伙是贬义词。其实这些都是很空洞的表面的东西。究其根本，团队和团伙究根本区别在于人心。的团队，应对迅速变化的市场环境，战胜竞争对手，创新客服内是最好的选择。让别人干什么，自己不这样做，就没有多少信服力。表面上的前呼后拥，形式上的热热闹闹，更多的是体现了管为了共同的目标，领导者，管理者更多的付出。用好人，实现对组织的承诺，这些需要责任心驱动力。要有一种更为宽广的职业胸怀，持续不断的学习力。不断自我超越，有人超过自己，真心为团队成员的成长感到高兴，知人善任；有甚者，举荐甚至让出自己的位置，是更高的境界。在别人否定自己之前，自己先否定自己，这样的胸怀更能带出优秀的队伍，自我否定就是胸怀，目前自己还没有这个境界，这点要得益于自己多年形成的持续的学习力。我们有共同的价值目标，有共同的信仰，有责任感，敢于担当。基于这种团队精神，不管面对什么困难，我们都会心智凝聚，攻无不克战无不胜。我们有共同的价值目标，有共同的信仰，有责任感，敢于担当。基于这种团队精

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