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本文格式为Word版,下载可任意编辑——标准酒店实习报告参考标准的酒店实习报告范文酒店实_报告十年以前,酒店里的大学生是对比少的,有的也只是一些大专生。近几年各个院校的旅游、饭店管理专业的本科生不断从学校毕业出来,有相当一片面进入了酒店,有做销售的,有做前厅的,也有做人力资源的,当然餐饮、客房、财务等部门也有。但是我们大学生理应在哪些方面有所变更以适应环境呢?
首先是心态的调整。本科生比大专生多学了两年,比酒店员工的主体高中生多学了四年。这两年或四年,本科生是在学校度过的,而你的同事们是在酒店度过的。你比他们多了学_的阅历,他们那么比你多了工作的体验。进入酒店后,假设以学历高,理论学识多自居,就会失去向同事们求教的机遇,别人会对你敬而远之。随着时间的推移,你会察觉工作阅历和学历是同等重要的。工作阅历是做事情的程序和方法,是与不同类型客人打交道的体验,确定要通过实践才能掌管的。学历是代表你的综合素质,代表你的智力和学_才能是处于同龄人中的哪个水平,只有把它放到工作实践这个水中,才能发生你所梦想看到化学回响。可惜的是一片面本科生并没有充分熟悉到这一点,对职位、待遇和机遇要求甚多,报怨同事和领导没对自己另眼相看。结果,只有离开了酒店。
其次是选择哪个酒店。有些酒店标榜自己接待大学生,其实还是报着人才超前消费的心理,酒店人才培养机制上并未做好接纳大学生的打定。假设只是大学生来做高中生可以做的事,对大家都是不公允的。有些酒店中、高层管理者的学历都不高,内部也不激励员工自学上进,大学生到这里工作自然不会受到多少重视。反过来说,假设中、高层学历较高,就轻易与大学生产生共同语言,轻易熟悉到学识的价值,也容许为培养大学生花学费。这样的酒店是有利于大学生成长的。
第三是职业生涯规划。本科生大多是有志向的青年,都理想两三年或最多五年就做到一个经理的职位。这是没有错的。问题机遇在哪里?要做经理,务必先做到主管,主管之前还有领班,这两个级别是你务必跨越的。而通常这两个基层的管理岗位更多强调操作的技能,这方面可能是本科生的短板,也是要想手段抑制的。只要到达经理这个职位上,本科生在综合素质和理论学识方面的优势才能发挥出来,才能把学历比你低的同事比下去。但问题是,你务必先解决好这个短板才行。
第四是社会阅历。我们的大学根本是封闭式的,两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书。所谓的社会实践、勤工简学大多是走走形式,当然学业的压力也不容许你有太多时间到学校外面去。大量本科生离开校园之后才察觉自己不会与同事们相处,不会与客人打交道。要想做一名管理者,首先就要做一个受人热爱的人,包括同事、上司、下属和客人。
结果是生存危机意识。这个社会是一个竞争的社会,是一个现实的社会,而最大的现实就是残酷,你的机遇往往是建立在牺牲别人的根基上的。我们从小学一向读到本科,根本是衣食无忧,进入社会后就要靠自己了。不要给自己留退路,不要遇到一点困难就离职回家去休息,还让父母养你。要想在社会立足,要想实现你的梦想,你就务必抱着肯拼搏、肯吃苦的精神才行。
我一向以为,大学生是酒店业未来的中坚,是未来酒店的管理层的骨干气力。酒店业是传统的服务行业,学识经济的大潮下更迫切要求传统行业尽快与新经济接轨,阅历纵然重要,但作为酒店的决策层和管理层更需要学识。酒店高层管理人员从现在就要开头花大力气来培养大学生了,为酒店的将来未雨筹谋。就像《亮剑》中刘伯承对李云龙说的,游击队的阅历已不
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