怎样与上司同事相处

怎样与上司同事相处培训人：詹亚军若想在事业上获得成功，在工作中得心应手，就不得不深谙同事间相处的学问。人与人之间的合作是社会生存和发展的动力，也是个人实现自我价值和奋斗目标的前提。善于处理同事关系并赢得同事支持的人，总能使“芝麻开门”的咒语处处灵验；而自命清高，不悄或者根本不会与同事“周旋”的人，则免不了被动挨打，举步维艰。第四章与同事相处的艺术一、以和为贵同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法就应该是“和解”。在上司眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要。更是工作上、生活上的需要。第一节与同事相处的原则二、以诚相待在做好工作的基础上，如果你能拿出点诚意来，与其他同事互相多沟通，多了解，增加彼些的认同感，私人感情就会不断增进，同事也会琢渐变成朋友。对同事以诚相待，不仅会对你的工作有所助益，让你与同事保持良好的合作关系，还是你的事业迈向成功的坚实基础。第一节与同事相处的原则（1）可以利用业余时间与同事聊天，分享工作、生活上的经历。如果知道对方有什么困难，你可以主动尽力帮助；如果自已有了困难，也可以向同事求助。有时候，同事间有求有应是增进私人感情的融合剂。（2）有些人总是摆出一副拒人千里之外的面孔，似乎很难相处。只要你真心与之交流，即使无法成为朋友，但为了工作，他还是会与你通力合作，完成任务的。（3）如果你发觉与大部分同事都无法很好地沟通、合作、或同事们都对你敬而远之，那就要从自身找原因，自我检讨，看看自已的工作方式是否有待改进。第一节与同事相处的原则三、谨遵“君子之交”君子之交淡如水，这是使同事关系和谐，长久的要诀之一。大家在同一个单位工作，个人的交情自然会有所不同，因此也就有了远近亲疏之分，问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。在一个集体中，谁于谁的关系亲密等是正常的，但这种关系开始因为利益扩大化，甚至出现了相互倾轧的时候就要警惕了，要避免这样的事情发生，一个有效的措施就是控制好与同事之间亲疏关系，遵循“君子之交淡如水”的原则。第一节与同事相处的原则四、展示并维护自己的成绩虽说“成绩只代表着过去，”但你要知道，在下一次你得到提升时，身边最要好，最和睦的同事圈子也可能散伙，只有你以往曾经取得的成绩始终是你职业形象的成功亮点。维护自已的成绩绝对不是与同事争功邀赏。你要真正得到你应得的赞赏，就必须靠成绩来证明你的出类拔萃。所以，以适当的方式展示自已的成绩，也是你良好的职业素质彰显方式之一。第一节与同事相处的原则五、避免矛盾在一个单位中工作，同事间几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点与缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种冲突。种种不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。第一节与同事相处的原则（1）同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方，不把过去的事情当一回事，对方也会以同样的豁达的态度对待你。（2）与同事来往，彼此之间在矛盾没关系，因为工作本身涉及到双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。所以，只求在工作中能合作就行了。（3）要化解同事之间的矛盾，你应该采取主动态度，不妨尝试着抛开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对待其他人一样对待他们。第一节与同事相处的原则只要你坚持善待他们，你们之间总会一点点地改进，直至完好如初，甚至比以前的关系更好。（4）如果同事的所龄比你大、资格比你老，你不要在事情正发生的时候与他对质，更好的办法是在你们双方冷静下来后解决。如果你确实做了错事并遭到指责，那么理应重新审视并真诚的道谦。（5）如果遇上一些顽固不化的人，在你做出努力后仍然不愿意与你和解，也不要难过、气馁。既然问题并不在你，你只管放心地去工作，别理会这类人就是了。第一节与同事相处的原则一、傲慢的的同事没人愿与性性格高傲、、举止无礼礼、出言不不逊的同事事打交道，，但有些时时候却必须须要和他们们接触。1、尽量减减少与他们们相处的时时间。2、交谈言言简意赅。。3、平时与与傲慢的人人接触时，，应始终以以温文淡然然、彬彬有有礼、不卑卑不亢的姿姿态与之之相处。第二节应应对不同类类型的同事事二、好胜的的同事好胜的同事事喜欢炫耀耀，狂妄自自大，总是是不失时机机地表现自自我，力求求显示出高高人一等的的样子，在在各个方面面都好占有有个上风。。（1）对于于这种人，，如果是无无关痛痒之之事，为了了不伤和气气，不妨谦谦让着他一一点，没有有必要为些些鸡毛蒜皮皮的事弄得得针锋相对对，脸红脖脖子粗。（2）在有有些情况下下，你的迁迁就忍让却却会被当做做是一种软软弱，反反而让他更更不尊重你你或者瞧不不起你。所所以，你要要适当时机机挫其锐气气，使他知知道山外有有山、人外外有人，不不要不知道道天高地厚厚。第二节应应对不不同类型型的同事事三、死板板的同事事这类人循循规蹈矩矩，对任任何人都都木口木木面，自自认对事事不对人人，动辄辄搬出条条文规章章，说话话、做事事不知变变通。（1）与与死板的的同事打打交道，，你不必必在意他他的冷面面孔，相相反，应应该热情情洋溢，，以你的的热情来来化解他他的冷漠漠。（2）与与这种人人打交道道，你一一定要有有耐心，，不要急急于求成成，仔细细观察他他的言行行举止，，寻找出出他感兴兴趣的问问题和比比较关心心的事进进行交流流。只要要你和他他有了共共同的话话题，就就可以慢慢慢建立立起比较较和谐的的关系了了。第二节应应对不不同类型型的同事事四、急性性子的同同事这类同事事做事雷雷厉风行行，不会会思前想想后，心心中藏不不了事，，脾气急急躁，有有时候遇遇到问题题，甚至至会不问问青红皂皂白就跳跳起来。。（1）遇遇上性情情急躁的的同事，，你的头头脑一定定要保持持冷静，，对他的的莽撞采采取宽容容的态度度，一笑笑置之，，尽量避避免争吵吵。第二节应应对不不同类型型的同事事（2）工工作中意意见相左左时，急急性子同同事可能能会固执执已见，，如果你你在理，，那么先先不要与与其硬碰碰碰硬，，待其平平静之后后，再将将道理摆摆在他面面前，令令其心服服口服。。（3）平平时与这这类同事事相处，，不要意意气用事事，说话话做事都都要有根根有据，，在他心心目中留留下“这这个人做做事总是是很有道道理”的的印象，，那么以以后在工工作中他他对你就就会多一一份信服服了。第二节应应对不不同类型型的同事事五、城府府深的同同事这种人对对事物不不缺乏见见解，但但是不到到万不得得已或者者水到渠渠成的时时候，他他绝不轻轻易表达达自已的的意见。。（1）和和这种人人打交道道，不要要让他完完全掌握握你的全全部秘密密和底细细，否则则他随时时为了自自已的利利益出卖卖你。（2）这这种精于于计算，，你一定定要有所所防范，，不要为为他所利利用，从从而陷入入他的圈圈套之中中而不能能自拔。。第二节应应对不不同类型型的同事事六、尖酸酸刻薄的的同事尖酸刻薄薄的人在在与人发发生争执执时好揭揭人短，，且不留留余地和和情面，，惯常冷冷言冷语语，挖人人隐私，，常以取取笑别人人为乐，，行为离离谱，不不讲道德德，无理理搅三分分，有理理不让人人。他们们会让得得罪自已已的人在在众人面面前丢尽尽面子，，在同事事中抬不不起头。。（1）碰碰到这种种同事，，你要与与他保持持相应的的距离，，尽量不不要去招招惹他。。（2）与与这类人人相处，，即使吃吃一点小小亏，听听到一一两句闲闲话，也也应不恼恼不怒，，装做没没听见没没看见。。第二节应应对不不同类型型的同事事七、口蜜蜜腹剑的的同事明是一盆盆火，暗暗是一把把刀，口口蜜腹剑剑的人最最难应付付。（1）最最好的应应付方式式就是敬敬而远之之，能避避就避，，能躲就就躲。（2）如如果这种种人有亲亲近你的的意图，，你一定定要找一一个理由由想办法法避开，，尽量不不要和他他一起做做事。（3）当当人不得得不与这这种人共共事，为为以防万万一，不不妨每天天记下工工作日记记，为日日后应对对做好准准备。第二节应应对不不同类型型的同事事一、同级级领导相相处的原原则1、切勿勿画地为为牢挤兑兑同僚。。（1）作作为领导导，必须须具有全全局概念念。当同同僚在完完成工作作任务时时需要你你帮助，，即使明明明知道道同僚完完成任务务立了功功没有你你的份，，你也不不要斤斤斤计较，，而应积积极主动动提供协协助，在在赢得同同僚的感感激和友友谊的同同时，你你们的上上司对人人争扬团团队精神神也会眼眼明心明明的。（2）认认识自已已时，应应多看不不足，切切勿取得得点成绩绩就沾沾沾自喜、、洋洋得得意；认认识同级级、同僚僚时，应应多看长长处，扬扬长避短短，缎带带于肯定定和鼓励励，在同同级之间间形成相相互信任任、友好好、宽容容的和谐谐氛围。。第三节同同级领领导相处处之道则则2、尽量量减少矛矛盾和磨磨擦。（1）工工作中有有分歧有有矛盾都都是正常常的，同同级领导导应秉持持精诚和和作、维维护团结结的原则则，为各各自部门门的下属属做出良良好表率率。（2）对对一些零零星琐事事，不必必过于在在意，若若是遇到到一些棘棘手的大大事，先先应做自自我批评评，心平平气和，，以理服服人，化化解双方方的矛盾盾和纠纷纷，使同同僚及部部门建立立更牢固固的关系系。（3）平平时，各各部门的的领导间间、同事事间都应应常保持持联络，，及进沟沟通情况况及交流流信息，，这样才才能互相相了解，，互相信信任，减减少不必必要的误误会和摩摩擦。第三节同同级领领导相处处之道则则二、同级级领导间间的批评评技巧1、消极极性批评评。作为批评评者，如如果采取取的方法法不当，，则会引引起被批批评者的的反感甚甚至是反反抗。（1）挑挑剔式批批评；（（6）要要挟式批批评；（2）挖挖苦式批批评；（（7）笼笼统式批批评；（3）尖尖刻式批批评；（（8）指指责式批批评；（4）质质问式批批评；（（9）““马后炮炮”式批批评。（5）压压服式批批评；第三节同同级领领导相处处之道则则2、正确确的批评评技巧（1）要要定准批批评目标标，应量量针对共共同目标标，措词词方面强强调合作作。（2）批批评语言言要尽可可能明确确，不要要用责备备或傲慢慢的语气气。（3）善善于融批批评于闲闲谈，以以减少对对方的紧紧张、抵抵触等心心理，这这有利于于对方接接受批评评。（4）批批评中密密切注视视对方的的反应，，如果对对方坚持持已见并并有不同同的见解解，你可可以同意意对方的的看法，，但要让让他明白白别人未未必同意意。第三节同同级领领导相处处之道则则（5）要要强调对对方的错错误对双双方都有有危害，，使其明明白如果果不改时时，你也也受他拖拖累，改改了则对对双方都都有益。。这虽有有一些埋埋怨的意意思，但但他绝不不会说你你在“多多管闲事事”。（6）““画龙点点睛”地地点到为为止，切切忌“画画蛇添足足”。善善于以表表扬代批批评，表表扬是策策略，批批评是目目的，即即所谓““醉翁之之意不在在酒”。。（7）不不宜作出出结论式式或“定定性”式式评语，，切记““人非圣圣贤”这这句至理理名言。。有些错错误要批批评，有有些错误误要批评评，在些些错误要要容忍，，在些错错误既要要批评又又要容忍忍，至少少暂时容容忍，这这样才更更有利于于同级关关系的和和谐与稳稳定。第三节同同级领领导相处处之道则则（8）要要善于表表示能体体谅对方方的处境境和感情情，等候候最适合合的时机机再发表表批评。。（9）以以君子之之心度人人之腹，，有助于于消除对对方的敌敌意。必必须使对对方明白白你之所所以批评评他的原原因，尽尽力使对对方相信信你不是是“越界界”，而而是真正正在关心心他。（10））假如你你心中不不高兴，，不可在在言语态态度上流流露出来来，特别别注意不不要流露露讥讽、、歧视、、反感、、敌意等等情绪，，避免做做出捍拳拳头，瞪瞪眼睛、、皱眉头头等发怒怒的表示示。（11））批评必必须以客客观事实实为根据据，不可可掺进个个人成见见。要注注意肯定定对方的的长处成成绩，增增强对方方的自信信心，促促使其主主动承担担责任或或检讨问问题。第三节节同同级领领导相相处之之道则则三、正正确认认知定定位同同级关关系1、他他是““客户户”，，我是是供应应商其他部部门同同僚到到我的的部门门来找找我，，是来来“购购买””他年年需要要的““产品品”，，他就就是我我的客客户，，而我我要成成功““出售售”我我的““产品品”，，所以以应像像对待待外部部客户户一样样为他他热情情服务务。2、同同事是是我的的“衣衣食父父母””公司的的利润润、收收入是是从外外部客客户那那里挣挣来的的，而而你及及部下下的工工资、、奖金金、福福利是是从内内部客客户那那里挣挣来的的。3、同同事是是我的的外部部客户户公司内内部各各部门门的关关系才才是最最紧密密的、、最重重要的的、这这是一一个公公司对对外对对内能能否得得以良良性发发展最最基本本的要要素。。第三节节同同级领领导相相处之之道则则四、与与不同同类型型同级级相交交1、与与踌躇躇满志志的同同僚相相交。。（1））在这这种同同僚面面前，，不要要乱出出点子子，他他对自自已的的能力力相当当自信信，不不会轻轻易接接受别别人的的意见见。（2））当他他提出出自已已的主主张，，只要要对工工作无无碍，，不违违反原原则，，就尽尽量依依其意意愿行行事。。（3））由于于平时时一直直处于于顺境境中，，如果果遇到到挫折折或失失败，，这种种同僚僚往往往更易易于意意志消消沉。。些时时，你你应真真诚帮帮助，，提点点他，，使他他渡过过难关关。第三节节同同级领领导相相处之之道则则2、与与功利利型同同僚相相交（1））如果果平时时交往往平淡淡的同同级领领导突突然与与热情情近乎乎，你你要清清醒分分析他他的目目地是是什么么。（2））如果果对方方想借借你关关系解解决难难题，，只要要合理理、合合法，，则能能帮尽尽量帮帮他，，帮不不了的的也明明确向向他做做好解解释。。（3））当人人失势势，他他可能能不与与你在在交往往，对对与这这点你你不须须介意意。第三节节同同级领领导相相处之之道则则3、与与心胸胸狭窄窄的同同僚相相交（1））与这这类同同僚相相处，，把握握一个个原则则，气气量大大度，，胸怀怀宽阔阔。（2））心胸胸狭窄窄的同同僚往往往会会为了了一已已私利利，而而不顾顾其他他部门门和同同僚的的利益益。对对此，，你应应从大大局出出发，，能忍忍就忍忍。（3））如果果对方方做出出的事事不仅仅有损损于你你及你你的部部门，，而且且也损损害了了公司司的总总体目目标，，那么么就绝绝不能能迁就就姑息息他，，必须须采取取坚决决的措措施，，让他他承担担相应应的责责任。。第三节节同同级领领导相相处之之道则则4、与与攻击击或排排挤你你的同同僚相相交（1））如果果是由由于双双方的的误解解或对对于某某事的的分歧歧或是是由于于你对对涉及及他及及其他他部门门的某某事处处理不不当，，致使使他对对你心心怀不不满，，态度度强硬硬甚至至出言言不逊逊，你你应冷冷静，，宽容容地面面对他他的怒怒火，，心平平气和和地与与其沟沟通，，把问问题摆摆到台台面上上共同同分析析，及及时化化解矛矛盾，，澄清清误解解。（2））如果果对方方的确确是因因为嫉嫉妒你你而对对你恶恶意攻攻击，，也不不要意意气用用事，，否则则就可可能正正好中中下怀怀，使使你疲疲于应应付直直至被被拖垮垮。这这时，，应通通过正正当图图径给给与惩惩戒。。第三节节同同级领领导相相处之之道则则（3））感觉觉到同同僚对对自已已的排排挤时时，赶赶紧自自检一一下，，看看看是什什么原原因。。如果果是因因为上上司对对你的的赏识识而引引起同同级们们的嫉嫉妒，，那么么只要要平时时对人人态度度和蔼蔼可亲亲，多多和大大家一一起聊聊天，，交流流信息息，让让他们们觉得得你与与以前前一样样，久久而久久之，，他们们自然然也会会一如如即往往的和和你交交往。。（4））加薪薪、升升职、、重要要的任任务等等都是是身为为领导导层的的同级级们况况争的的目标标。但但如果果你是是一位位心重重事业业的人人，那那么就就不要要把名名利看看的太太重，，更不不要让让人留留下““争名名夺利利”的的不良良印象象。摆摆出高高瓷态态，让让让又又何妨妨？第三节节同同级领领导相相处之之道则则5、与与开罪罪过的的同僚僚相交交（1））只要要你心心怀坦坦荡，，开罪罪同僚僚也是是因为为工作作为的的事情情，你你则大大可不不必惴惴惴不不安，，一如如既往往地保保持与与对方方正常常的工工作交交往，，相信信他也也不会会因为为工作作中的的不愉愉快始始终对对你耿耿耿于于怀。。（2））如果果对方方是一一个比比较小小气而而又记记仇的的人，，那么么对你你开罪罪于他他的事事，他他可能能始终终耿耿耿于怀怀。既既然你你无法法化解解彼此此之间间的矛矛盾，，那么么干脆脆就不不要在在这上上面费费心思思了，，只只要努努力使使双方方在工工作中中能合合作就就行了了。第三节节同同级领领导相相处之之道则则一、在在同级级面前前说上上司坏坏话在同级级面前前批评评上级级领导导，或或说上上级领领导坏坏话，，就是是自已已将把把柄递递到别别人手手里的的愚蠢蠢透顶顶的做做法。。二、插插手别别人的的事务务在整个个职场场中，，在一一个公公司内内，在在一个个部门门里，，甚至至在一一个岗岗位上上，都都各有有各的的职责责分工工，这这是一一种有有序的的制度度。如如果没没有什什么特特殊原原因，，就不不要轻轻易打打破这这种有有序状状态。。如果果主动动帮忙忙，别别人会会以为为你别别有用用心，，想抢抢功劳劳，想想显现现自已已的能能力；；如果果被请请帮忙忙，一一旦被被上级级领导导知道道，说说不定定会认认为你你是无无所事事事，，或对对自已已的工工作不不上心心，因因此对对你产产生某某些看看法。。第四节同同级相相处的忌忌讳三、发生生物质经经济往来来别人借钱钱后可能能忘记还还你，你你可能忘忘了还给给别人，，不管哪哪种情况况，都会会影响自自已和同同级的关关系。因因此，同同事之间间物质经经济上的的往来必必须一清清二楚。。在物质质经济方方面，无无论是有有意或者者无意地地占对方方的便宜宜，都都会在对对方的心心理上引引起不快快，从而而降低自自已在对对方心中中的人格格。四、随便便与人交交心有两条职职场规则则你应该该牢牢记记住；1、永远远不要完完全相信信职场中中的任何何人。2、职场场之中没没有绝对对的君子子和小人人，有时时候小人人会变成成君子，，而君子子也会变变成小人人。对于于同级的的你们来来说，交交心并非非是增进进同事事间友谊谊的最好好办法，，不如经经常在一一起喝喝喝酒、聊聊聊天、、玩一玩玩来得安安全、有有效。第四节同同级相相处的忌忌讳其实，同同事相交交的方法法及相关关礼仪多多种多样样，不可可能仅仅仅局限于于区区若若干条款款中。要要明白，，条规始始终是死死的，人人却是活活的。所所以，在在与同事事相处的的过程中中，不可可死搬硬硬套，要要灵活掌掌握，根根据实际际情况采采取相适适应的方方法，才才能达到到自已所所希望的的目的。。第五章你你应该该做的………一、同事事相交的的基本方方法1、无无论发生生了什么么事情，，首先要要想到是是不是自自已做错错了，如如果的确确错不在在自已，，那就站站在对方方的角度度想想，，体验一一下对方方的感觉觉。2、环境境永远不不会来适适应你，，所以即即使非常常痛苦，，你也必必须让自自已去适适应环境境。3、大方方一点，，不会大大方就学学大方一一点，如如果大方方真的让让你很心心疼，那那就装大大方一点点。4、低调调一点，，低调一一点，再再低调一一点。5、嘴要要甜，千千万不要要吝惜你你的喝彩彩声，但但也不是是过头到到令人反反感。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪6、如果果觉得最最近一段段时间工工作顺利利得不得得了，那那你就要要多加小小心了。。7、讲究究礼貌。。打招呼呼时要看看着对方方的眼睛睛。8、少说说多做。。9、不要要把别人人对你的的好视为为理所当当然，要要知道感感恩。10、眼眼高手低低是职业业人之大大忌。11、信信守承诺诺。12、不不要向同同事借钱钱。如果果借了，，那么一一定要准准时还。。13、不不要借钱钱给同事事。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪一次你就就当自已已正在在做领导导实习。。15、在在一个同同事的面面前不要要说另一一个同事事的坏话话。要坚坚持在背背后说别别人好话话，别担担心这好好话传不不到当事事人的耳耳朵里。。16、避避免和同同事公开开对立。。公开提提出反对对意见不不可取，，激烈的的更不可可取。17、经经常帮助助别人，，但是不不能让被被帮的人人觉得理理所应当当。18、说说实话会会让你倒倒霉，说说谎话会会让你失失信于人人。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪19、对对事不对对人，或或对事无无情，对对人要有有情，或或做人第第一，做做事第二二。20、经经常检查查自已是是不是又又自负了了，又骄骄傲了，，又看不不起别人人了。21、忍忍耐是人人生的必必修课。。无论是是你的职职业还是是你的生生活，这这一课都都避不开开、逃不不了。22、新新到一个个地方，，不要急急于融入入到其中中某个圈圈子里去去。时间间、火候候够了，，属于你你的那个个圈子会会自动接接纳你。。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪23、拥拥有一颗颗平常心心。好事事要往坏坏处想，，坏事要要往好处处想，就就是这么么简单。。24、尽尽量不要要发生办办公室恋恋情。如如果实在在避免不不了，那那就在办办公室避避免任何何形式的的身体接接触，包包括眼神神。25、学学会拍马马屁，但但你小心心弄脏手手。26、资资历非常常重要，，绝对不不可小视视。27、好好心有时时不会有有好结果果，但不不能因些些而灰心心。如果果良心坏坏了，你你的职场场也会短短命。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪28、待待上以敬敬，待下下以宽。。尊老爱爱幼也是是职场左左右逢源源的一大大法宝。。29、如如果你带带一个团团队，在在总结工工作时要要把错误误揽在自自已身上上，把功功劳记在在下属身身上，当当上司和和下属同同时在场场时，要要记得及及时表扬扬你的下下属，批批评人的的时候，，一定要要在只有有你们两两个人的的情况下下才能进进行。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪二、同事事相交的的四大基基本礼仪仪1、尊重重同事，，人人最最爱是面面子（1）从从不把话话说死，，说绝（2）多多设身处处地为他他人着想想（3）给给对方留留下回旋旋余地2、帮助助同事，，帮人就就是自已已（1）对对同事的的困难热热心帮助助（2）给给同事以以实用的的建议（3）学学会真心心为别人人效力第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪3、管好好口舌：：不在背背后议论论同事（1）汲汲及别人人隐私私问题时时，你可可遵循此此原则，，不要成成传播者者，不要要成为议议论者，，不要成成为旁听听者。（2）有有人在一一起议论论别人时时，你也也附和着着数落，，你的话话就有可可能被添添油加加醋地传传播出去去，不仅仅被议论论对你没没好印象象，就连连同你一一起议论论的人也也会防备备你。（3）平平时不要要打听公公司的机机密和同同事的隐隐私。（4）就就算知道道了某同同事的弱弱点或私私事，保保持沉默默才是聪聪明的做做法。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪4、主动动道歉，，学会先先说“是是我错””（1）如如果你总总是害怕怕向别承承认自已已曾经犯犯错，那那么将戴戴尔、卡卡耐基的的话默背背几遍：：“即使使傻瓜也也会为自自已的错错误辩护护，但能能承认自自已错误误的人，，就会获获得他人人的尊重重，而且且有一种种高贵抬抬然的感感觉”。。（2）双双方因故故产生了了误会，，一旦发发觉，就就应及时时、主动动地向对对方说明明，一味味小肚鸡鸡肠，耿耿耿于怀怀，不仅仅于事无无补，不不会使误误会越越越深，致致使双方方的矛盾盾越来越越大。如如果错在在你这边边，应主主动向对对方道歉歉。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪（3）忠忠言逆耳耳，当有有人，尤尤其是和和自已平平起平坐坐的同事事将你狠狠狠的数数落一番番时，不不管那些些批评如如何正确确，相信信你也会会感到不不舒服，，有的人人恐怕还还会拂袖袖而去，，连表面面的礼貌貌功夫也也免了，，实在令令提意见见的同事事尴尬万万状。要要明白，，别人对对你的批批评并无无损你的的价值，，无须以以敌视的的态度对对待意见见与你相相左的人人。（4）即即便错了了，也不不要自责责太深，，更无须须自怨自自艾，轻轻看自已已。你应应当把这这次犯错错当作一一种新经经验，从从中吸取取教训，，获得智智慧，吃吃一堑，，长一智智。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪（5）假假若你的的错必须须向别人人交代，，与其替替自已找找借口逃逃避责难难，不如如勇于认认错，在在别人没没有机会会把你的的错处宣宣扬之前前，对自自已的行行为负起起一切责责任。（6）如如果你在在工作上上出错，，要立即即向上司司汇报自自已的失失误，这这样当然然有可能能被大骂骂一顿，，可是上上司的心心中却会会认为你你是一个个诚实的的人，将将来或许许对你更更加倚重重，你所所得到的的可能比比你失去去的还多多。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪（7）如如果你所所犯的错错误给工工作造成成了影响响，或可可能会影影响到其其他同事事的工作作成绩或或进度时时，无论论同事是是否已经经发现这这些不利利影响，，都要赶赶在同事事找你““兴师问问罪”之之前主动动向他道道歉，并并主动承承担起相相应的责责任，以以求得大大家的谅谅解。（8）如如果别人人对你的的工作表表现颇有有微言，，你要知知道他只只是针对对事情发发出意见见，而不不是故意意与你做做对，或或者是瞧瞧不起你你。切勿勿把“我我的工作作不被接接受”理理解为““我不被被接受””。第一节同同事相相交的方方法及礼礼仪一、同事事间的距距离原则则同事就是是同事，，不是朋朋友。交交朋友在在于你自自已的选选择。同同事就是是同了，，你是不不可能选选择同事事的，所所以不要要对同事事有过高高的期望望值，否否则不仅仅容易惹惹麻烦，，还容易易被误解解适当的的距离能能让你们们双方看看起来更更好，若若即若离离，不近近不远的的同事关关系，才才最理想想。第二节办办公室室的同事事相处规规则让同级喜喜欢你是是非常重重要的，，赢得了了同事的的喜爱和和尊重，，就会得得到同事事的通力力协作与与全力配配合，那那么当你你工作时时，就会会收到事事半功倍倍的效果果。第三节让让同级喜欢欢你首先，我们们先来做一一个心理测测试：1.如果别别人说你是是个温和的的人，你会会a、心胸狭狭窄地认为为：“我的的胆子实在在太小了。。”b、暗暗地地下决心，，“我以后后更要温和和些。”c、漠不关关心地认为为，“别人人怎么说，，我无所谓谓."2、在公共共汽车上，，如查旁边边的小孩又又哭又闹，，你会a、讨厌的的认为：””真烦人，，家长有办办法制止就就好了“b、”小孩孩真没办法法，什么也也不懂“c、”教育育孩子真不不容易啊““3、和朋友友争论完了了回家后，，你一个人人时，你会会a、高兴的的认为：””人的想法法真是各不不相同，很很高兴有机机会能讨论论自已的想想法。第三节让让同级喜欢欢你b、反悔地地认为：““当时没有有充分说明明自已的想想法。”c、遗憾地地认为：““当初如果果我那样说说就能驳倒倒对方了””4、当你突突然遇到一一个很会打打扮的人时时，你会a、说道：：“服装什什么的那么么穿着已不不错了，没没必要再过过分去追求求穿着了。。”b、羡慕地地说：“我我也要那么么会打扮。。”c、认为：：“装束能能体现人的的内心，那那人内心世世界一定很很丰富吧.”5、如查不不是你的错错，但结果果却给对方方添了麻烦烦，你会第三节让让同级喜欢欢你a、道歉说说道：“因因为没办法法，对不起起。”b、诚恳地地赔礼：““不管怎样样，是我给给你添麻烦烦了。”c、认为：：“不是我我的错，不不道歉也可可以。”6、如果别别人说你是是个独具一一格的人，，你会a、“我独独特在哪里里呢，在考考虑这个问问题时，心心中颇有些些兴奋。b、生气地地认为：””一定是在在讽刺我。。“c、”不管管怎样，独独具一格是是好事。““7、人类只只有互相帮帮助才能生生存——对对于这个观观点，你会会第三节让让同级喜欢欢你a、“道理理上是这这么说的，，但人是自自私的。””b、“如果果都为别人人着想，那那就不用活活了。”c、“要做做到这一点点也许困难难，但我一一定努力去去做。”8、在婚礼礼上，当你你看见新婚婚夫妇的脸脸上带着幸幸福的表情情时，你会会a、清醒的的认识到：：“不久，，那幸福的的表情就会会消失，高高兴什么呢呢？”b、祝福道道：“希望望你们开拓拓美好的生生活，祝你你们幸福。。c、感叹道道：”真羡羡慕啊“9、如果在在谈活时，，你的同性性朋友受到到别人的赞赞扬时，你你会第三节让让同级喜欢欢你a、一起赞赞扬道：””我也这么么认为”b、问道：：“我该站站到哪一一边呢？””c、说：““那人果真真这样吗？？”10、如果果别人问你你：“你是是个受欢迎迎的人还是是不受欢迎迎的人？””你会a、不高兴兴地回答：：“不知道道，”然后后置之不理理。b、深思思片刻道：：“我属于于哪种人呢呢？”c、笑道：：“还算是是受欢迎的的。”第三节让让同级喜欢欢你计分结果，，13512135351341355351651373158153953110135第三节让让同级喜欢欢你1013分，你你是属于于没人接接近，惹惹人讨厌厌的人。。如果这这样，你你就得留留心改改改了。否否则，你你会到处处碰壁。。1421分，你你的性格格比较幼幼稚，虚虚荣心较较强。因因此，在在生活中中也显得得不受欢欢迎。2238分，虽虽然志趣趣向上，，但依然然只是个个平凡的的人，和和前两者者一样，，有待提提高自身身素质。。3946分，你你有较强强的自我我意识，，同时，，你也是是一个比比较自负负的人。。4650分：恭恭喜你，，你是一一个深受受欢迎的的人。第三节让让同级级喜欢你你一、给人人留下好好印象如果你是是初入一一个新的的工作环环境，周周围同事事即不认认识你，，也不了了解你，，你就要要设法让让他们对对你产生生好印象象。这样样可以使使你更快快的在新新公司立立足，对对你以后后的发展展也颇为为有利。。1、真心心的微笑笑笑容传传达出你你的真诚诚和友善善，真心心坦诚的的微笑很很容易易给别人人留下你你亲切自自然的印印象。当当你对同同事露出出真诚的的微笑时时，即使使同理暂暂时还不不认识你你，他也也会对你你报以同同样的微微笑，人人们的同同事关系系即从微微笑中开开始了。。第三节让让同级级喜欢你你2、保持持轻松幽幽默平时有意意培养幽幽默的言言谈和个个性。以以轻松幽幽默的恣恣态与同同事交往往，会会让人觉觉得与你你相处是是一件令令人愉快快的事。。即使遭遭遇挫折折和失败败，只要要你始终终以轻松松幽默来来应对，，在同事事眼里，，你就是是一个拿拿得起、、放得下下的人，，因此不不仅会忽忽略你的的挫败，，反而会会对你产产生由衷衷的敬佩佩，也会会对人留留下深刻刻的印象象。3、把自自已的名名字放大大当你写求求职信或或给上司司递报告告时，适适度把你你的名字字放大，，这样会会引起有有关人士士的注意意。第三节让让同级级喜欢你你4、把额额头亮出出来清爽地亮亮出你额额头，会会让人觉觉得你性性格开郎郎，好相相处，也也就拉近近了你与与其他同同事交往往的距离离。5、与对对方走近近握手以主动积积极的姿姿态先走走入对方方的最近近距离，，并伸出出手与其其紧紧相相握，对对方会因因为自已已突然遭遭受来自自你的压压力而认认同你的的浑身散散发出来来的气魄魄，立马马对你心心生敬意意。第三节让让同级级喜欢你你6、善用用语气和和语调不同的语语气、语语调会产产生不同同效果，，善加运运用，会会有助于于人的工工作和人人际关系系的改善善。当你你用柔和和的语气气请求同同事帮忙忙时，同同事会很很愉快的的答应你你。但如如果你用用命令的的口气提提出求助助，即使使你是他他的上司司，恐怕怕他也会会不以为为然。7、主动动打招呼呼在工作内内外场合合，如果果碰到单单位同事事，要主主动走上上前去打打招呼，，声音大大一些，，语气中中表现出出你的热热情，这这会让别别人觉得得你很尊尊重他。。但如果果你假装装没看见见，别人人就会觉觉得你这这个人太太骄傲，，爱摆架架子，自自然也不不会与你你主动接接近了。。第三节让让同级级喜欢你你8、别人人说话时时认真倾倾听学会认真真倾听是是同事相相交特别别重要的的一个方方法。假假如对方方兴致勃勃勃地与与谈论着着一件事事，突然然发现你你兴趣制制缺乏，，心思不不知道飘飘哪儿去去了，他他会马上上感到到懊恼，，认为你你对他缺缺乏必要要的尊重重，彼些些间的交交流也变变的索然然无味，，进而影影响到你你们以后后的交往往。如果果你希望望与同事事和谐相相处，良良好沟通通，那么么首要的的问题就就是学会会倾听，，使双方方得以充充分的交交流，也也给同事事留下好好印象。。9、在对对方愉快快时提出出问题一个人无无论是生生活中还还是工作作中，总总会遇一一些敏感感或难难难解的问问题。如如果你需需要同事事的帮助助或想把把问题向向对方讲讲明的时时候，应应该在对对方心情情愉快的的时候说说出来。。这样很很容易解解决。第三节让让同级级喜欢你你10、拥拥有一项项工作以以外的特特长如果你有有某项工工作以外外的特长长，就应应在适当当的时间间和场合合展示出出来，这这样会周周围同事事对你刮刮目相看看。第三节让让同级级喜欢你你二、摆正正位置1、无论论别人认认为你是是不是公公司重要要的职员员，你都都不要以以为自已已有什么么过人之之处。2、当有有人故意意与你作作对，以以致彼此此无法合合作时，，你一定定要仔瞧瞧研究原原因，特特别是你你从自身身找原因因3、工余余时间同同事们聚聚在一起起聊天时时，你也也走过去去很融洽洽地谈谈天说地地，开些些无伤大大雅的玩玩笑，让让他们觉觉得你与与他们很很合得来来，工作作时他们们自然就就不会故故意挑剔剔你了。。第三节让让同级级喜欢你你4、不能能随便把把同事对对你说的的话告诉诉上司，，否则你你会很容容易遭致致其他同同事联手手反对。。5、有的的同事为为了获得得上司的的信任和和重用，，总是有有意无意意地表现现自已的的能力和和工作积积极性。。你不要要嫉妒他他，也不不要因看看不惯而而在其他他同事特特别是上上面前抵抵他的肋肋骨。第三节让让同级级喜欢你你三、工作作不分分分内分外外分内的工工作是你你应该完完成也是是必须完完成的，，而分外外的工作作则是你你在时间间允许且且完成了了自已的的本职工工作的前前提下，，能尽量量去多完完成的事事。率先先主动是是一种极极其珍贵贵的职业业素质，，它会使使你从竞竞争中脱脱颖而而出，使使你引起起同事、、上司顾顾客的注注意并赢赢得他们们的信赖赖。（1）如如果你是是职场新新人，不不要指望望同事来来接近你你。如若若不知道道该做什什么，不不妨主动动帮老职职员送送送文件，，复印资资料、发发个传真真、倒杯杯茶等。。只有这这样，他他们才会会注意到到热心勤勤快的你你，才愿愿意与你你交流，，并慢慢慢教你如如何工作作。第三节让让同级级喜欢你你（2）与与同事相相处时，，要记得得多为他他人着想想和考虑虑，不要要过分强强调分内内分外，，否则很很容易被被为自私私、冷漠漠。工作作时，多多请教别别人的的看法和和意见，，虚心吸吸取他人人的经验验和做法法，通过过相互的的沟通、、协作、、会使你你的工作作与人员员更加的的出色。。（3）既既然是分分外工作作，就要要量力而而行，做做就做得得出色。。如果是是你能力力之处的的事，最最好不要要不经思思就揽下下来，否否则完成成不好既既丢面子子还会被被人讥笑笑“不自自量力””。第三节让让同级级喜欢你你四、、对对同同事事多多赞赞扬扬多多肯肯定定同事事与与朋朋友友不不同同，，同同事事之之间间往往往往存存在在即即合合作作又又竞竞争争的的关关系系，，很很多多时时候候还还会会出出利利益益冲冲突突。。所所以以，，平平时时应应多多站站在在对对方方的的立立场场与与角角度度上上看看待待事事情情，，多多体体凉凉一一下下对对方方的的感感受受，，多多给给予予他他肻肻定定和和赞赞美美，，过过不不了了多多久久，，你你就就会会发发现现你你与与同同事事之之间间的的相相处处变变得得更更加加融融洽洽、、自自在在。。第三三节节让让同同级级喜喜欢欢你你（1））不不管管在在工工作作上上还还是是平平常常交交往往中中，，多多肯肯定定和和赞赞美美他他人人，，不不仅仅会会给给别别人人带带来来愉愉快快的的心心情情，，而而且且还还会会令令你你与与同同事事的的相相处处更更加加和和谐谐。。（2））如如果果你你是是新新人人，，对对老老职职员员的的工工作作效效率率、、为为人人处处事事等等多多加加赞赞扬扬并并虚虚心心请请教教，，如如果果你你是是职职员员，，当当有有新新人人加加入入才才队队时时，，要要善善于于发发现现他他们们的的长长处处给给于于肯肯定定，，对对其其工工作作中中出出现现的的失失误误委委婉婉地地指指正正，，尽尽可可能能帮帮助助新新人人提提高高业业务务水水平平。。（3））赞赞美美要要真真实实，，要要发发自自内内心心，，要要用用词词恰恰当当、、言言语语适适度度。。第三三节节让让同同级级喜喜欢欢你你五、、工工作作共共进进退退，，成成功功同同分分享享身处处职职场场，，单单打打独独斗斗是是行行不不通通的的。。工工作作中中，，你你必必须须与与其其他他人人携携手手合合作作，，把把人人家家的的才才华华、、技技能能、、知知识识专专长长等等都都集集合合起起来来，，共共同同努努力力，，才才能能使使任任务务完完成成得得更更好好、、更更快快、、你你以以及及整整个个团团队队才才能能走走得得更更高高、、更更远远、、变变得得更更强强。。（1））在在你你做做出出的的每每一一份份成成绩绩中中，，都都或或多多或或少少有有其其他他同同事事给给予予的的帮帮助助。。第三三节节让让同同级级喜喜欢欢你你（2））团团队队精精神神是是现现代代职职业业最最重重要要的的职职业业素素质质之之一一。。身身为为团团队队的的一一员员，，你你应应与与大大家家齐齐心心协协力力，，一一致致为为团团队队的的整整体体目目标标奉奉献献心心力力，，使使你你所所在在的的团团队队出出类类拔拔萃萃。。团团队队的的成成就就，，也也就就是是你你的的成成就就。。（3））如如果果你你是是领领导导，，就就要要把把一一部部分分利利益益分分给给下下属属共共享享，，以以激激励励士士气气，，使使大大家家在在你你的的带带领领下下获获得得方方向向感感、、信信任任感感、、成成就就感感，，还还要要把把一一部部分分利利益益与与同同级级的的其其他他部部门门人人员员分分享享，，没没有有他他们们的的帮帮助助，，仅仅靠靠你你一一个个部部门门，，也也不不可可能能顺顺利利完完成成任任务务，，还还要要与与你你的的上上司司分分享享，，没没有有上上司司的的委委以以重重任任和和鼎鼎立立支支持持，，你你也也得得不不到到这这样样的的机机会会，，更更无无法法获获得得这这亲亲戚戚的的荣荣誉誉。。第三节让让同级喜欢欢你六、原谅别别人的错误误不要把同事事的过失与与错误记记在心上，，不要因为为工作中的的摩擦与分分歧就是故故意和你过过不去。（1）你不不可能遇到到不会犯错错的同事。。所以在工工作中，你你先就背下下美国心理理学家克里里斯托皮特特森先生的的话：“一一个懂得宽宽恕的人，，他的天地地一定广阔阔，一个懂懂得宽恕的的的人，他他的精神一一定充实，，一个懂得得宽恕的人人，他的人人生一定美美丽。原谅谅是一种风风格，宽容容是一种风风度，宽恕恕是一种风风范。第三节让让同级喜欢欢你（2）当同同事工作出出现失误时时并且直接接影响到你你的工作时时，你一定定不要立刻刻抱怨或发发脾气，让让自已冷静静一分钟，，分析一下下他犯错误误的原因。。只要不是是原则性的的问题，能能原谅就原原谅吧。如如果同事所所犯错误的的确很严重重，也应以以委婉的口口气指明，，最后别忘忘记说几句句鼓励的话话语。（3）在工工作中，由由于其他同同事的错误误使你吃亏亏了，以后后记住教训训就可以了了。要给你你的同事留留有余地，，不要在在同事间结结下仇恨。。与人为善善，于已有有利。第三节让让同级喜欢欢你（4）如果果你既不会会原谅别人人的错误又又不懂得宽宽恕别人，，就会给自自已背负上上沉重的““精神包袱袱”，并因因此而变得得孤僻、狭狭隘、嫉恨恨、猜疑疑，别人也也不会接纳纳这样的你你。不能宽宽恕别人的的错误，就就无法与其其搞好协作作关系，进进而影响团团队的凝聚聚力和战斗斗力，也就就等于亲自自动手拆掉掉自已前进进的桥梁，，以致你终终不能成大大器。第三节让让同级喜欢欢你七、好同事事也要明算算账钱财虽是身身外之物，，却是最可可能得罪人人的东西西，如果稍稍微处理不不好，弄不不好连朋友友都会反目目成仇。如如果你把这这个问题处处理好了，，你也可能能成为别人人心目中最最愿意结交交的同事。。（1）事先先讲好付账账方式（2）同事事间切勿随随意借钱第三节让让同级喜欢欢你一、职位如果你在公公司坐拥一一定高度的的职位，对对部门职责责与下属驾驾御有方，，与其他同同级领导关关系和睦，，部门合作作协调，自自然会为你你带来威望望。1、找准自自已的位置置（1）第一一命题，我我要做一个个什么样的的官？跻身于一个个单位，首首先面临的的就是对单单位的了解解，其次是是就是对自自已的条件件做一个客客观的分析析，再次就就是让自已已尽快地融融入单位。。然后，根根据此三方方面的情况况做一份阶阶段性的定定位计划，，包括短期期、中期、、长期三个个阶段。定定位做好了了，工作起起来就有了了方向和目目标。每一一个阶段定定位计划实实现后，立立即总结并并对原计划划进行修正正，再制定定一份新的的定位计划划。第四节提提升你在同同级中的威威望（2）第二二个命题：：我要当一一个什么样样的官？如果你已经经身负一官官半职，你你一定要始始终记着自自已当初是是怎么攀升升到这个职职位上来的的：是根据据论资排辈辈的惯例，，或是因为为你能力强强、业绩高高，再或者者是由于上上司对你的的欣赏和提提拔。。。。不管是哪哪一种方式式，既然你你已坐到这这个位置上上，那么你你就必须珍珍惜和善待待这个“官官位”，在在其位而谋谋其政，真真正负起责责任，挑起起担子，树树立起合格格，有水平平的“好官官”形象。。如此，才才能既不辜辜负上下的的厚望，也也有利于你你日后仕途途的发展。。第四节提提升你在同同级中的威威望（3）第三三个命题：：做领导者者还是做管管理者？这个问题并并不是只有有在你成为为领导者以以后才需要要回答。当当你还是一一介“布衣衣”时，如如果时刻关关注命题并并致力于寻寻求其答案案，你必然然会以更高高的要求来来对待自已已的工作，，思考自已已的发展，，那么对你你的工作方方式和风格格将大有裨裨益。第四节提提升你在同同级中的威威望二、业绩奠定业绩的的基础1、尽快熟熟悉新的业业务（1）从资资料、文件件和上司的的要求、同同级的经验验总结和部部属和工作作汇报中，，牢记你新新岗位的工工作作性质质、内容及及重点。（2）加强强调查研究究和总结，，在学习的的基础上，，进一步了了解新岗位位的工作状状况，成绩绩以及存在在的问题及及其原因。。第四节提提升你在同同级中的威威望（3）找准准工作重重点，从事事情和问题题的解决过过程及方法法中更进一一步地了解解部门及公公司整体的的工作状况况。（4）在情情况还不十十分明确的的状况下，，应延续以以前的做法法，在工作作过程中根根据实际情情况，可将将总结的新新思路、新新方法加以以谨慎实践践，切忌脱脱离实际际而异想天天开，标新新立异。第四节提提升你在同同级中的威威望2、了解部部门工作规规程每一个部门门都有其特特定的工作作规程，这这个规程系系统地架构构着整个部部门工作或或业务的正正常运转，，以及部门门内外专业业分工与统统筹合作的的操作模式式。作为心心怀个人发发展