徐梦思第九章 领导心理

三、领导有效性理论

（一）领导有效性1.定义包含三个因素:目标成就。内部协调性。外部协调性。

2.对领导有效性认识的发展20世纪40年代中期领导特质理论，领导的有效性取决于领导者本身的特质。20世纪40年代中期后领导作风和行为理论，如领导行为四分图理论、管理方格理论等。

20世纪50年代开始领导权变理论，领导是一个动态变化的过程：领导有效性=f(领导者•被领导者•环境）如菲德勒的权变模型、赫西—布兰查德的领导生命周期理论等。当代领导的有效性越来越依赖对下属的内在动力、智力、情感的激发。提出了魅力型领导理论、交易—变革型领导理论等。

(二)领导特质理论最初的研究者禀承了历史上的“伟人论”观点研究领导有效性就是确定成功的领导者所共同表现出的天赋才能和品质，从而为寻找天才的领导者提供一个标准的特质清单。后来受到大量质疑与批评，使研究者的观点发生了根本改变，认为研究有效领导者的特质只是为了给其训练培养提供一个基本的方向。根据一些研究总结的领导者的重要特性（J.P.豪威尔）生理和个人背景特性个性和能力品质任务或社会特性

活跃性或精力决断能力成功欲教育程度优势责任心

社会地位自立或独创性主动自信毅力管理能力任务导向流畅的表达性合作性社会认知能力善于交际适应性

（三）领导作风与行为理论领导行为四分图理论领导方格图理论PM领导行为类型理论

管理方格理论美国学者R.布莱克和J.莫顿两个维度“关心工作”是指领导者在组织设计，明确工作职责和关系，建立沟通途径，确定与实现工作目标等过程中所表现出来的行为。“关心人”：是指领导者在与员工之间建立互相尊重，互相信任的关系，倾听下属意见和关心下属过程中所表现出来的行为。

关心人

关心工作9876543211.99.95.51.19.1123456789

1·1型领导人，也叫贫乏型领导。这种类型的领导者对人对工作都不关心，实际是一种饱食终日，无所用心的人。这种领导方式必然导致最低的生产效率。9·1型领导人，也叫任务型领导。这类领导者高度关心生产和效率。而不关心人的因素，只准下属服从而不让其发挥才智和进取精神。这种领导方式在短期内可能取得较高的生产效率，但其消极作用是长期的，会影响生产效率真正下降。1·9领导导人，，也叫叫乡村村俱乐乐部型型领导导。这类领领导者者只关关心人人，而而不关关心生生产，，注意意搞好好人际际关系系，而而不抓抓工作作。这这种领领导方方式在在短期期或长长期内内，都都不可可能提提高生生产效效率。。9·9型领领导人人，也也叫团团队型型领导导。这类领领导者者既关关心生生产又又关心心人，，通过过协调调和综综合各各种活活动，，促进进工作作和生生产的的发展展，鼓鼓舞士士气，，使大大家和和谐相相处，，并发发扬集集体精精神。。5·5型领领导人人，也也叫中中庸之之道型型领导导。这类领领导者者对人人的关关心和和对生生产的的关心心都保保持正正常状状态。。甘居居中游游，只只图维维持一一般的的工作作效率率与士士气，，安于于现状状，不不能促促使下下属发发扬创创造革革新精精神。。PM型领导导理论论1、PM领导行行为的的一般般含义义美国学学者D.卡特赖赖特和和A.詹德首首先提提出的的。1．目目标达达成型型（P型）2．群群体维维持型型（M型）3．两两者兼兼备型型（PM型）日本大大阪大大学教教授三三隅二二不二二两种职职能P职能（（Performance）即目标标达成成功能能。M职能（（Maintenance）即群体体维持持功能能。领导的的行为为方式式的四四种形形态PMPMpm2、PM的分分析析方方法法问卷卷。。工作作激激励励、、对对待待遇遇的的满满意意程程度度、、企企业业保保健健、、精精神神卫卫生生、、集集体体工工作作精精神神、、会会议议成成效效、、沟沟通通、、功功效效规规划划每个个方方面面都都有有五五个个问问题题，，对对每每个个问问题题的的回回答答采采用用五五分分制制。。不同领领导方方式的的管理理效果果（四））领导导权变变理论论领导行行为““连续续带””模式式领导生生命周周期理理论通路——目标标理论论菲德勒勒的权权变理理论领导——参与与模型型领导归归因理理论领导替替代理理论领导者者—员员工交交换模模型（（LMX理论））R.坦南鲍鲍母的的领导导行为为“连连续带带”模模式领导生生命周周期理理论M.伊凡斯斯&R.J.豪斯的的通路路-目目标理理论菲德勒勒的领领导权权变模模式基本前前提领导效效果是是领导导者类类型和和领导导情境境配合合作用用的产产物。。类型与与情境境相容容类型与与情境境不相相容有效无效1.领领导导者类类型及及其测测定领导者者类型型任务动动机型型关系动动机型型中间型型

任务动机型领导关系动机型领导

以任务和成就激励自我以人际关系激励自我把关注任务放在首位把关注人际关系放在首位对失败的员工态度强硬希望满足他人认为员工的能力是关键因素认为员工的忠诚是关键因素欣赏细节厌恶细节领导者者类型型的测测定“最难难共事事的同同事””，简简称LPC（LeastPreferredCoworker）领导者者对最最难共共事的的同事事的理理解与与描述述，表表明了了他们们对完完成任任务或或维持持关系系的基基本目目标或或偏好好。LPC得分低低的人人对自自己最最难共共事的的同事事的评评价较较低，，是任任务动动机型型的；；LPC高分者者对最最难共共事的的同事事持积积极评评价，，是关关系动动机型型的。。2.领领导导情境境与控控制三种描描述领领导情情境的的因素素领导和和下属属之间间的人人际关关系任务结结构领导的的位置置权力力有利中中间不不利好差差3.领领导导者类类型和和领导导情境境的相相容匹匹配如果领领导者者的类类型和和情境境相容容，那那么领领导就就是有有效的的，否否则就就是无无效的的。由于领领导者者的类类型是是较为为固定定的，，领导导者往往往不不能完完全改改变自自己的的行为为方式式，来来满足足所处处情境境的需需要。。因此此应该该根据据情境境类型型来选选择相相应的的领导导者。。对领导的有利性情境类型领导者与下属的关系任务结构职位权力有效的领导类型

有利1好明确强任务动机型2好明确弱任务动机型3好不明确强任务动机型

中间

状态

4好不明确弱关系动机型5不好明确强关系动机型6不好明确强无资料7不好不明确强无资料

不利8不好不明确弱任务动机型4.菲菲德德勒权权变模模式的的实践践意义义：领导者者必须须知道道自己己的类类型和和所处处的情情境，，以期期预知知如何何使自自己的的领导导有效效。领导者者应该该注重重改变变情境境，使使之与与自己己的类类型相相容，，而不不要尝尝试改改变自自己的的行为为。与下属属保持持良好好的关关系是是领导导者实实施领领导行行为的的关键键，它它可以以弥补补权力力的缺缺乏。。领导者者可以以通过过培训训等来来弥补补任务务的不不确定定性情情境。。V.H.弗罗姆姆&P.W.耶顿的的领导导-参参与模模式基本观观点：：把领导导的有有效性性与下下属参参与决决策的的程度度联系系起来来，试试图说说明在在特定定的管管理情情境下下有效效的领领导行行为风风格。。V.H.弗罗姆姆&P.W.耶顿的的领导导-参参与模模式根据下下属参参与决决策的的程度度提出出了五五种领领导方方式1.领领导者者运用用手头头信息息自己己决策策。2.领领导者者向下下属寻寻求信信息但但自己己做出出决策策，下下属可可能或或并不不知道道决策策。3.领领导者者与有有关下下属讨讨论问问题，，征求求他们们对决决策的的意见见，但但决策策由领领导者者自己己做出出，不不一定定反映映下属属的意意愿。。4.领领导者者与下下属共共同讨讨论问问题，，让下下属提提建议议，然然后由由领导导者自自己决决策，，可能能参考考也可可能不不参考考下属属的意意见。。5.领领导者者与所所有下下属共共同讨讨论问问题，，共同同提出出和评评价可可供选选择的的方案案，接接受和和贯彻彻群体体所做做出的的决策策。领导者者究竟竟选择择那种种领导导方式式比较较好，，要根根据具具体的的八种种情境境而定定。T.米契尔尔的领领导归归因理理论领导替替代理理论Kerr&Jermier观点：：各种种组织织、任任务和和个人人特征征因素素能够够对传传统上上的领领导的的关心心行为为和任任务行行为形形成替替代。。如果下下属能能够用用自己己的经经验或或者其其他手手段获获得明明确的的任务务信息息并满满足完完成任任务的的需要要，一一个群群体或或组织织就可可以不不需要要领导导者来来明确确安排排自己己的工工作行行为。。如下属属不需需要支支持或或关心心，或或者通通过合合作者者等其其他途途径可可以获获得支支持和和关心心的时时候，，他们们也就就不会会寻求求领导导的关关心行行为。。在某些些情境境下领领导对对下属属可能能没有有影响响，领领导过过程失失去作作用，，呈中中性。。领导者者—员员工交交换模模型（（LMX理论））由G.格里奥奥和F.丹瑟鲁鲁实质：：领导导与下下级个个人间间的关关系各各不相相同，，这造造成了了领导导风格格的差