建设工程项目管理讲座

全国一级建造师执业资格考试研讨班

1Z200000

《建设工程项目管理考试讲义》

2004/7/291预备知识讨论的目的应考需知讲课的原则

2讨论的目的为一级建造师考试作准备，进行热身。提高管理水平（包括业主和设计、监理单位）。为国际接轨创造条件。3一级建造师执业考试性质一级建造师注册后，可以建造师的名义担任建设工程总承包或施工管理的项目经理，可以从事劳动保险施工活动的管理，也可以从事法律、行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他业务。4预备知识应考需知

5一级建造师执业考试方式综合考试单选题，多选题专业考试单选题，多选题，案例问答题6

评分方法单选题 每道1分。4选1个。

必须选一个。多选题 每道2分，5选2至5（4）个。

有错选，该题不得分。少选，选对的给半分案例题 5个问题，共20分。其中有判断题、问答题。必须答在规定的框内。

7要求知识的程度掌握 70%熟悉 20%了解 10%

8

规范性文件

IPMP和PMP教材主任委员张青林、副主任委员徐义屏、吴涛、主编丁士昭、副主编丛培经、编委何伯洲、陈立军、阚咏梅以及贾宏俊等老师的著作和思想工程建造师考试涉及的次要内容9一级建造师执业考试内容综合考试＜建设工程经济＞＜建设工程项目管理＞＜建设工程法规及相关知识＞专业考试<铁路工程管理与实务><房屋建筑工程管理与实务>

10工程建造造师考试试涉及的的主要标标准考试的出出题范围围截至目前前没有编编题库的的消息。。11第一级：：能做单单科的题题；第第二级：：能做综综合题；；

第三三级：能能知道老老师出题题是要考考什么；；第四级：：能自己己出题。。第五级：：能看出出教师题题的错误误要求达到到的程度度12预备知识识讲课的原原则131按按书讲，，有争议议处避开开2按按书讲，，有争议议处提出出3按按书讲，，个别处处补充,增加有关关的实用用知识。。讲课的原原则14讨论内容容应当了解解的知识识已了解的的知识今天可能能得到的的知识15＜建设工工程项目目管理＞＞讨论内内容1Z201000建设工程程项目管管理概论论1Z202000建建设工程程项目施施工成本本控制1Z203000建建设工程程项目进进度控制制1Z204000建建设工程程项目质质量控制制1Z205000建建设工程程职业健健康安全全与环境境管理1Z206000建建设合同同与合同同管理1Z207000建建设工程程项目信信息管理理16讨论内容容1Z201110了了解建设设工程项项目管理理国内外外背景和和发展趋趋势1Z201111建建设工程程项目管管理国内内背景1Z201112建建设工程程项目管管理国外外背景17中国和国际建建设工程项目目管理的发展展198419881992199419972002探索研究试点推广深化完善规范项目经理资格格考核《建设工程施施工项目管理理规范》颁布布ISO9000质量系统公布布ISO9000：1994质量系统ISO10006：1997项目管理质质量指南ISO9000：：2000质量系统196519871994199720001969PMI成立立IPMA成成立招标承包制制确定66个个试点学习范玉恕恕建筑业协会会CPMI成立项目管理工工作会议工程建造师师资格2003建筑学会CPM成立立18中国建设工工程项目管管理的发展展198419881992199419972002探索研究试点推广深化完善规范项目经理资资格考核《建设工程程施工项目目管理规范范》颁布ISO10006：1997项目管理质质量指南ISO9000：：2000质量系统2000监理开始招标承包制制确定66个个试点学习范玉恕恕建筑业协会会CPMI成立项目管理工工作会议工程建造师师资格2003建筑学会CPM成立立19国际建设工工程项目管管理的发展展ISO9000质量系统公公布ISO9000：：1994质量系统ISO10006：1997项目管理质质量指南ISO9000：：2000质量系统196519871994199720001969PMI成立立IPMA成成立20工程实务ISO9000ISO14000GB/T28000建设工程监监理规范GB50319——2000法律律、、法法规规规范范性性文文件件50326建建设设工工程程项目目管管理理规规范范强制制性性标标准准211Z204000建设设工工程程项项目目质质量量控控制制221Z204000建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制1Z204010掌掌握握建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制的的概概念念和和原原理理1Z204020掌掌握握建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制系系统统的的建建立立和和运运行行1Z204030掌掌握握建建设设工工程程项项目目施施工工质质量量控控制制和和验验收收的的方方法法1Z204040熟熟悉悉建建设设工工程程项项目目质质量量的的政政府府监监督督1Z204050熟熟悉悉常常见见的的工工程程质质量量统统计计分分析析方方法法的的应应用用1Z204060了了解解GB/T19000-ISO9000：：2000质质量量管管理理体体系系1Z204070了了解解建建设设工工程程项项目目设设计计质质量量控控制制的的内内容容和和方方法法231Z204010掌掌握握建设设工程程项目目质量量控制制的概概念和和原理理1Z204011建建设工工程项项目质质量控控制的的含义义24什么是是质量量？25单项选选择题题质量的的定义义是。A一一组组固有有特性性满足足要求求的程程度。。B达达到到顾客客满意意的结结果C反映实实体满满足明明确和和隐含含需要要的能能力的的特性性总和和。D要要达达到合合同规规定的的条件件261Z204011建建设工工程项项目质质量控控制的的含义义<项项目管管理>P59(4)建建设工工程项项目从从本质质上说说是一一项拟拟建的的建筑筑产品品，它它和一一般产产品具具有同同样的的质量量内涵涵，即即满足明明确和和隐含含需要要的特特性之之总和和。27GB/T6583－ISO8402：：1994A1质质量量quality反映实实体满足明明确和和隐含含需要要的特特性总总和。。28GB/T19000-2000idtISO9000:2000<质量量管理理体系系基基础和和术语语>3.1.1质质量量一组固固有特特性满满足要要求的的程度度。（ISO9000：20003.1.1））本标准代替替ISO8402：1994。29什么是质量量1一组固有特特性满足要要求的程度度。（ISO9000：20003.1.1））2产产品、体系系或过程的的一组固有有特性满足足顾客和其其它相关方方的能力。（ISO/DIS9000：20002.1.1）3达达到持续续的顾客满满意。（ISO/CD19002:19980.2质质量是什么么）4反反映实体满满足明确和和隐含需要要的能力的的特性总和和。（ISO8402:19942.1质质量）5反反映产品品或服务满满足明确或或隐含需要要能力的特特征和特性性的总和。。（ISO8402:19863.1质质量）30什么是质量量质量quality一组固有特特性满足要要求的程度度。注1：术语语“质量””可使用形形容词如差差、好或优优秀耒修饰饰。注2：“固固有的”(其反义词词是“赋予予的”)就就是指在某某事或某物物中本耒就就有的，尤尤其是那种种永久的特特性。（ISO9000：20003.1.1））31单项选择题题质量的定义义是。A一组组固有特性性满足要求求的程度。。B达到到顾客满意意的结果C反映实体满满足明确和和隐含需要要的能力的的特性总和和。D要达达到合同规规定的条件件32单项选选择题题质量的的定义义是。A一一组组固有有特性性满足足要求求的程程度。。B达达到到顾客客满意意的结结果C反映实实体满满足明明确和和隐含含需要要的能能力的的特性性总和和。D要要达达到合合同规规定的的条件件33单项选选择题题下列哪哪一项项是满满足客客户真真正需需求的的质量量特性性：A与与规规范的的一致致(conformancetospecification)B适适用用性(fitnesstouse)C安安全全与环环境(safetyandenvironment)D高高等等级(highgrade)（PMP试题））34单项选选择题题下列哪哪一项项是满满足客客户真真正需需求的的质量量特性性：A与与规规范的的一致致(conformancetospecification)B适适用用性(fitnesstouse)C安安全全与环环境(safetyandenvironment)D高高等等级(highgrade)（PMP试题））35单项选选择题题质量是是：A与与客客户欲欲望的的一致致B与与要要求、、规范范及适适用性性一致致C““镀镀金””以便便使客客户高高兴D与与管管理当当局的的要求求一致致（PMP试题））36单项选选择题题质量是是：BA与与客客户欲欲望的的一致致B与与要要求、、规范范及适适用性性一致致C““镀镀金””以便便使客客户高高兴D与与管管理当当局的的要求求一致致（PMP试题））37单项选选择题题项目质质量管管理的的基本本责任任属于于：A项项目目工程程师B采采购购经理理C质质量量经理理D项项目目经理理（（PMP试题））38答案D项目质质量管管理的的基本本责任任属于于：A项项目目工程程师B采采购购经理理C质质量量经理理D项项目目经理理（PMP试题））39质量在在项目目管理理中的的地位位质量成本工期项目管管理目目标40三角形形不一一定是是正三三角形形。三个点点是相相互联联系的的。三三个点点规定定太严严格了了，项项目可可能失失败。。项目经经理必必需在在三个个目标标中作作出选选择。。需要说说明的的问题题41单项选选择题题在建设设过程程中，，如果果要提提高工工程质质量标标准，，一般般会导导致（（））。A投投资资增加加、工工期缩缩短B投投资资减少少、工工期延延长C投投资资增加加、工工期延延长D投投资资减少少、工工期缩缩短（2003年监监理工工程师师模拟拟试题））42单项选选择题题在建设设过程程中，，如果果要提提高工工程质质量标标准，，一般般会导导致（（C））。A投投资资增加加、工工期缩缩短B投投资资减少少、工工期延延长C投资增增加、、工期期延长长D投投资资减少少、工工期缩缩短（2003年监监理工工程师师模拟拟试题））43多项选选择题题下列关关于工工程项项目目目标系系统的的建立立，正正确的的表述述是（（））。A各各级级目标标是逐逐层扩扩展并并逐级级细化化的B在在工工程三三大目目标中中应强强调质质量目目标C对对三三大目目标的的任一一目标标作出出改变变都必必须考考虑对对其它它两个个目标标的影影响D不不必使目目标保持持最优状状态E应应重视目目标系统统优化《一级建建造师应应试辅导导成成虎》》44多项选择择题下列关于于工程项项目目标标系统的的建立，，正确的的表述是是（ACE）。。A各各级目标标是逐层层扩展并并逐级细细化的B在在工程三三大目标标中应强强调质量量目标C对对三大目目标的任任一目标标作出改改变都必必须考虑虑对其它它两个目目标的影影响D不不必使目目标保持持最优状状态E应应重视目目标系统统优化《一级建建造师应应试辅导导成成虎》》45三个目标标最后留留下的是是哪个？？质量成本工期项目管理理目标46什么是建建筑工程程质量？？47建筑工程程质量qualityofbuildingengineering反映建筑筑工程满满足相关关标准规规定或合合同约定定的要求求，包括括其在安安全、使使用功能能及其在在耐久性性能、环环境保护护等方面面所有明明显和隐隐含能力力的特性性总和（建筑工工程施工工质量验验收统一一标准GB50300-20012.0.2）481Z204010掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的概念和和原理1Z204011

建设设工程项项目质量量控制的的含义1A423010掌掌握工程程项目质质量控制制方法的的应用49什么是质质量控制制？501Z204011建建设工程程项目质质量控制制的含义义(1)质量控制制是＜GB/T19000质量量管理体体系标准准＞的一一个质量量术语。。质量控控制是质质量管理理的一部部分，是是致力于满满足质量量要求的的一系列列相关活活动。＜项目管管理＞P59513.2.10质质量控控制qualitycontrol质量管理理的一部部分，致致力于满满足质量量要求。。（ISO9000：：2000））521Z204011建建设工程程项目质质量控制制的含义义(2)质量控制制包括采采取的作作业技术术和管理理活动。。但并不不是所有有的作业业技术都都能产生生好的质质量，只只有通过过良好的的管理才才能产生生好的效效果。＜项目管管理＞P5953单项选择择题下列说法法哪一种种是正确确的：A质质量管理理是质量量控制的的一部分分B质质量控制制是质量量管理的的一部分分C质质量控制制和质量量管理是是相同的的概念D质质量控制制和质量量管理是是无关的的概念54单项选择择题下列说法法哪一种种是正确确的：A质质量管理理是质量量控制的的一部分分B质量控制制是质量量管理的的一部分分C质质量控制制和质量量管理是是相同的的概念D质质量控制制和质量量管理是是无关的的概念551Z204011建建设工程程项目质质量控制制的含义义(3)质量控制制是质量量管理的的一部分分。按照GB/T19000定义，，质量管理理是指确立立质量方方针和实实施质量量方针的的全部职职能及工工作内容容，并对对其工作作效果进进行评价价和改进进的一系系列工作作。＜项目管管理＞P5956什么是质质量管理理?3.2.8质量管理理qualitymanagement在质量方方面指挥挥和控制制组织的的协调的的活动注：在质质量方面面的指挥挥和控制制活动通通常包括括制定质质量方针针和质量量目标以以及质量量策划、、质量控控制、质质量保证证和质量量改进。。（ISO9000：：2000））57有关质量量管理的的概念质量管理理（3.2.8）质量管理理体系（3.2.3））质量改进进（3.2.12）质量保证证（3.2.11）质量策划划（3.2.9））质量控制制（3.2.10）质量方针针质量目标标581Z204011建建设工工程项目目质量控控制的含含义<项项目管理理>P59(4)建建设工工程项目目从本质质上说是是一项拟拟建的建建筑产品品，它和和一般产产品具有有同样的的质量内内涵，即即满足明确确和隐含含需要的的特性之之总和。。591Z204011建建设工工程项目目质量控控制的含含义(5)工工程项项目的质质量总目目标是业主的建建设意图图通过项项目策划划，包括括项目的的定义及及建设规规模、系系统构成成、使用用功能和和价值、、规格档档次标准准等的定定位策划划和目标标决策耒耒提出的的。工程项项目各阶阶段的质质量控制制均应围围绕着致力于于满足足业主主要求求的质质量总总目标标而展展开。。<项目目管理理>P5960单项选选择题题施工阶阶段的的质量量控制制应当当围绕绕着而展开开。A设设计计图纸纸B监监理理要求求C国国家家规范范D致致力力于满满足业业主要要求的的质量量总目目标而而展开开61单项选择题题施工阶段的的质量控制制应当围绕绕着D而展开。A设计计图纸B监理理要求C国家家规范D致力于满足足业主要求求的质量总总目标而展展开62(3)建建设工程项项目总承包包要达到为为项目建设设增值的目目的。<项目管理理>P2063项目管理的的目标是增值。增值是指指建设期和和使用期全全面的增值值。因此节节约了设计计施工费用用而增加了了维护费用用是不可取取的。TheaimoftheProjectManagementisaddingvaluetotheproject.中国建筑学学会工程管管理分会2003年年年会丁丁士昭发言言64价值工程(ValueEngineering)价值(Value)=---------------功能(Function)成本(Cost)65成本与功能能的关系成本功能现值661Z204012建建设工工程项目质质量形成的的影响因素素(1)人的的质量意识识和质量能能力(2)建设项目目的决策因因素(3)建设工程程项目勘察察因素(4)建设设工程项目目的总体规规划和设计计因素(5)建筑材材料、构配配件和相关关用品的质质量因素(6)工工程项目的的施工方案案(7)工工程项目的的施工环境境<项目管理理>P5967质量控制的的基本原理理(1)PDCA循环环原理计划(Plan)明明确目标标并制订实实现目标的的行动方案案。实施(Do)包含含两个环节节，即计划划行动的交交底和按计计划规定的的方法与要要求去做。。<项目管理理>P6168质量量控控制制的的基基本本原原理理(1)PDCA循循环环原原理理检查查(Check)(研研究究Study)检查查包包括括两两大大方方面面：：一一是是检检查查是是否否严严格格执执行行了了计计划划的的行行动动方方案案，，实实际际情情况况上上否否发发生生了了变变化化；；二二是是检检查查的的结结果果，，是是否否达达到到要要求求。。处置置(Action)对对于于质质量量检检查查所所发发现现的的质质量量问问题题或或不不合合格格，，及及时时进进行行原原因因分分析析，，采采取取必必要要的的措措施施予予以以纠纠正正。。对对于于可可能能发发生生的的问问题题，，采采取取预预防防措措施施。。<项项目目管管理理>P6169TQM和和ISO9000的的关关系系TQMTQMISO900070质量量控控制制的的基基本本原原理理(2)三三阶阶段段控控制制原原理理事前前控控制制预先先进进行行严严密密的的策策划划，，编编制制施施工工组组织织设设计计/质质量量计计划划/项项目目管管理理实实施施规规划划。。包包括括两两层层意意思思。。一一是是强强调调质质量量目目标标的的计计划划预预控控，，二二是是按按质质量量计计划划进进行行质质量量活活动动前前的的准准备备。。事中中控控制制自控控和和监监控控。。两两者者不不可可偏偏废废。。关关键键是是增增强强质质量量意意识识。。事后后控控制制包括括对对质质量量的的认认定定和和纠纠偏偏。。理理想想的的情情况况是是一一次次成成功功。。出出现现偏偏差差时时分分析析原原因因。。进进行行纠纠正正。。《《项项目目管管理理》》P6271DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.72DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.第一一次次就就把把应做做的的事事做好73DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.第一次就就把应做的事做好74质量控制制的基本本原理(3)三三全控制制原理全面质量量管理(TotalQualityManagement)是指工作作质量和和产品质质量的全全面控制制。全过程质质量控制制是指所有有过程的的控制。。包括项项目策划划、设计计、采购购、施工工组织、、检验、、评定、、验收、、回访。。全员参与与控制是指全体体员工的的参与。。<项目管管理>P62TQC改改为TQM751Z204020掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的建立和和运行1Z204021建建设工程程项目质质量控制制系统的的构成761Z204020掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204021建设工程程项目质质量控制制系统的的构成(1)工工程项目目质量控控制系统统是面向向工程项项目而建建立的质质量控制制系统，，它不同同于企业业按GB/T19000标标准建立立的质量量管理体体系。其其不同点点：1目的不同同：用于特特定工程程项目而而不是企企业2范围不同同：涉及项项目的所所有主体体而不是是一个企企业3目标不同同：控制工工程项目目而不是是企业4时效不同同：对项目目的一次次性，不不是永久久的5评价方式式不同：不进行行第三方方认证771Z204020掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204021建设工程程项目质质量控制制系统的的构成(2)工工程质量量控制系系统的构构成，按按控制内内容分有有：1工工程项项目勘察设计计质量控制制子系统统2工工程项目目材料设备备质量控制制子系统统3工工程项目目施工安装装质量控制制子系统统4工工程项目目竣工验收收质量控制制子系统统781Z204020掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204021建设工程程项目质质量控制制系统的的构成(3)工工程质量量控制系系统的构构成，按按实施的主主体分有有：1建建设单位位建设项项目质量量控制子子系统2工工程程项目总总承包企企业项目目质量控控制子系系统3勘勘察设设计单位位勘察设设计质量量控制子子系统4施施工工企业(分包商商)施工工安装质质量控制制子系统统5工工程监理理企业工工程项目目质量控控制子系系统791Z204020掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204021建设工程程项目质质量控制制系统的的构成(4)工工程项目目质量控控制系统统的构成成，按控控制原理理分有：：1质量控制制计划系系统.建设标准准、质量量方针、、总目标标和分解解2质量控制制网络系系统。责任主体体、合同同关系和和管理关关系、控控制层次次和界面面3质量控制制措施系系统。主要措施施、组织织措施、、经济措措施和管管理措施施。4质量控制制信息系系统。信息的收收集、整整理、文文档管理理。80单项选择择题下列措施施中哪一一种是最最重要的的：A组组织措施施B管管理措施施C经经济措施施D技技术措施施81单项选择择题下列措施施中哪一一种是最最重要的的：A组组织措施施B管管理措施施C经经济措施施D技技术措施施见《项目目管理》》P7821Z204020掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204021建设工程程项目质质量控制制系统的的构成(5)工工程质量量控制系系统的不不同构成成，只是是了解其其功能的的一种方方式。实实际是相相互联系系的。而且和和工程程项目目外部部的行行业及及企业业的质质量管管理体体系有有密切切的关关系。。831Z204020掌掌握握建设设工程程项目目质量量控制制的建建立和和运行行1Z204022建建设设工程程项目目质量量控制制系统统的建建立841Z204020掌掌握建建设工工程项项目质质量控控制的的建立立和运运行1Z204022建设工工程项项目质质量控控制系系统的的建立立(1)工程程项目目质量量控制制体系系建立立的原原则。。●●分分层层规划划的原原则第第一层层是业业主或或总承承包，，第二二层是是设计计、施施工、、监理理●●总总目目标分分解的的原则则各各个个主体体制定定质量量计划划，确确定控控制措措施和和方法法。●●质质量责责任制制的原原则，，谁实实施谁谁负责责。●●系系统有有效性性的原原则。要落实实到位位。851Z204020掌掌握建建设工工程项项目质质量控控制的的建立立和运运行1Z204022建设工工程项项目质质量控控制系系统的的建立立(2)工程程项目目质量量控制制体系系的建建立程程序●●确确定控控制系系统各各层面面的负负责人人和职职责●●确确定组组织关关系、、报告告和信信息沟沟通●●制制订工工作制制度，，例会会、验验收。。●●部部署署各个个主体体编制制质量量计划划。●确确定工工作界界面划划分和和管理理方式式861Z204030掌掌握握建设设工程程项目目质量量控制制和验验收的的方法法871Z204030掌掌握建建设工工程项项目质质量控控制的的建立立和运运行1Z204031施施工质质量控控制的的目标标(1)施工工质量量控制制的总总体目目标是是贯彻执执行建建设工工程质质量法法规和和强制制性标标准，，正确确配置置施工工生产产要素素和采采用科科学管管理的的方法法，实实现工工程项项目预预期的的使用用功能能和质质量标标准。。(2)建设设单位位的质质量控控制目目标是是通过过施工工全过过程的的全面面质量量监督督管理理、协协调和和决策策，保保证竣竣工项项目达达到投投资决决策所所确定定的质质量标标准。。(3)设计计单位位的质质量控控制目目标是是通过过施工工质量量的验验收签签证，，设计计变更更控制制及纠纠正施施工中中发现现的设设计问问题，，采纳纳合理理的建建议，，保证证施工工结果果和设设计文文件规规定的的标准准一致致。881Z204030掌掌握建建设工工程项项目质质量控控制的的建立立和运运行1Z204031施施工质质量控控制的的目标标(4)施工工单位位的质质量控控制目目标是是通过过施工工全过过程的的质量量自控控，保保证交交付满满足施施工合合同和和设计计文件件所规规定的的质量量标准准的建建设工工程产产品。。(5)监理理单位位在施施工阶阶段的的质量量控制制目标标是通通过审审核施施工质质量文文件、、报告告报表表及现现场检检查等等手段段，监监控施施工承承包单单位的的质量量，协协调关关系，，保证证质量量达到到施工工合同同和设设计文文件所所规定定的要要求。。891Z204030掌掌握建建设工工程项项目质质量控控制的的建立立和运运行1Z204032施施工质质量控控制的的过程程(1)施工工质量量控制制的过过程包包括：：施工准准备质质量控控制：指开开工前前的施施工准准备和和施工工过程程中的的各分分部分分项工工程施施工作作业前前的准准备，，还包包括特特殊季季节性性的准准备工工作。。施工过过程的的质量量控制制：指投入入和产产出过过程的的质量量控制制。施工验验收质质量控控制：：指对已已完工工程验验收时时的质质量控控制。。即隐隐蔽工工程、、检验验批验验收、、分部部分项项工程程、单单位工工程和和整个个建设设工程程项目目的验验收。。90(2)施施工质质量控控制既既有施施工承承包方方的质质量控控制也也有业业主方方、设设计方方、监监理方方、供供应方方及政政府的的工程程质量量监督督部门门的控控制职职能。。自控主主体施工方方和供供应方方在施施工阶阶段是是质量量自控控主体体。监控主主体设计方方、监监理方方等在在施工工阶段段是监监控主主体。。自控主主体和和监控控主体体是相相互依依存、、各司司其职职共同同推动动施工工质量量控制制过程程的发发展和和最终终目标标的实实现。。91单项选选择题题设计单单位在在设计计阶段段是，在在施工工阶段段是。A自自控控主体体自自控控主体体B自自控控主体体监监控控主体体。C监监控控主体体监监控控主体体D监监控控主体体自自控控主体体92单项选选择题题设计单单位在在设计计阶段段是B，在在施工工阶段段是B。A自自控控主体体自自控控主体体B自自控控主体体监监控控主体体。C监监控控主体体监监控控主体体D监控控主体自自控主体体93(3)施施工方的施施工质量控控制过程可可归纳为以以下相互作作用的八个个环节。工程调研和和项目承接接施工准备材料采购施工生产试验和检验验竣工验收质量回访及及保修941Z204030掌掌握建设设工程项目目质量控制制的建立和和运行1Z204033施施工质量量计划的编编制95单项选择题题质量计划与与质量体系系之间的区区别在于：：A质量量计划是为为具体产品品、项目、、服务或合合同准备的的B质量体系是是为具体产产品、项目目、服务或或合同准备备的C质量量体系由单单个组织实实体采用，，通常是质质量保证部部门D质量量计划并非非组织管理理的一个组组成部分<如何准备备PMP考考试>杨磊王增增东96单项选择题题质量计划与与质量体系系之间的区区别在于：：A质量计划是是为具体产产品、项目目、服务或或合同准备备的B质量体系是是为具体产产品、项目目、服务或或合同准备备的C质量量体系由单单个组织实实体采用，，通常是质质量保证部部门D质量量计划并非非组织管理理的一个组组成部分<如何准备备PMP考考试>杨磊王增增东97什么是质量量计划？981Z204030掌掌握建设工工程项目质质量控制的的建立和运运行1Z204033施施工质量计计划的编制制(1)按照照GB/T19000质量量管理体系系标准，质量计划是是质量管理理体系文件件的组成内内容，在合同环境境下质量计计划是企业业向顾客表表明质量管管理方针、、目标及其其具体实现现的方法、、手段和措措施，体现现企业对质质量责任的的承诺和实实施的具体体步骤。＜项目管理理＞P6699A10有有关文件的的概念信息（3.7.1））information有意义的数数据文件（3.7.1））document信息及及其承承载媒媒体规范（（3.7.3））specification阐明要要求(3.1.2)的文文件质量手手册（（3.7.4））qualitymanual规定组组织质质量体体系的的文件件质量计计划（（3.7.5））qualityplan记录（（3.7.6））record阐明所所取得得的结结果或或提供供所完完成活活动的的证据据的文文件。。程序文文件100ISO9001对对产品实实现的的要求求7.1策划的的输出出形式式应适适合于于组织织的运运作方方式。。注1：：对应应用于于特定定产品品、项目或合同同的质质量管管理体体系的的过程程（包包括产产品的的实现现过程程）和和资源源作出出规定定的文文件可可称之之为质质量计计划。。《ISO9001：2000》》101什么是是项目目？102德国DIN69901对项目目的定定义是是：项目是是指在在总体体上符符合如如下条条件的的唯一的任务务（计计划））：具有预预定的的目标标；具有时时间、、财务务、人人力和和其它它限制制条件件；具有专专门的的组织织。103项目是是一项项短暂暂的任任务，，去实实施建建立一一个唯一的产品品或服服务。。Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice.（ProjectManagementInstitute））104项目由由一一组有有起止止日期期的、、相互协协调的受控控活动动所组组成的的独特过程，，该过过程要达到到符合合包括括时间间、成成本和和资源源的约束束条件件在内内的规定要要求的目标标，。。（ISO9000：：2000）projectuniqueprocess,consistingofasetofcoordinatedandcontrolledactivitieswithstartandfinishdates,undertakentoachieveanobjectiveconformingtospecificrequirements,includingtheconstrainsoftime,costandresources.（ISO9000：：2000）105项目和和作业业的区区别项目作业建筑施工是唯一的项目重复的在有限时间中运作可无限延长效果型效率型资源、环境有变化资源、环境相对稳定组织不稳定组织稳定风险大风险小1067产产品品实现现7.1产品品实现现的策策划注1：：对应应用于于特定定产品品、项目或合同同的质质量管管理体体系的的过程程（包包括产产品实实现过过程））和资资源作作出规规定的的文件件可称之之为质量计计划。。ISO9001对对项目目的要要求107讨论1项目还是作业业？1裁缝裁裁衣；2监理招招标；3施工是项目还还是作业？108多项选择题项目的定义中中包含有。A有起止止日期的过程程。B是独特特的过程。C重复的的过程D要达到到规定的目标标。E要达到到符合时间、、成本或资源源的约束条件件。109多项选择题项目的定义中中包含有ABDE。A有起止日期的的过程。B是独特特的过程。C重复的的过程D要达到规定的的目标。E要达到到符合时间、、成本或资源源的约束条件件。110单项选择题项目和作业最最主要的区别别是。A独特性性和重复性。。B工作范范围的大小C工作时时间的长短D劳动条条件的不同111单项选择题项目和作业最最主要的区别别是A。A独特性和重复复性。B工作范范围的大小C工作时时间的长短D劳动条条件的不同1121Z204033施工工质量计划的的编制(2)施工质质量计划的编编制主体是施施工承包企业业。在总承包包的情况下,分包企业的的施工质量计计划是总包施施工质量计划划的组成部分分.＜项目管理＞＞P661131Z204033施工工质量计划的的编制(3)我国工工程项目施工工的质量计划划常用施工组组织设计或施施工项目管理理实施规划代代替.＜项目管理＞＞P66114施工组织设计计应包括的内内容施工组织设计计的主要内容容应包括：1）工程任务情况况；2）施工总方案、、主要施工方方法、工程进进度计划、主主要单位工程程综合进度计计划和施工力力量、机具及及部署；3）施工组织技术术措施，包括括工程质量、、安全防护以以及环境污染染防护等各种种措施；4）施工总平面布布置图；5）总包和分包的的分工范围及及交叉施工部部署等。<1991年建设部15号令>1151Z204033施工工质量计划的的编制(4)已建立立质量管理体体系的情况下下，质量计划划的内容必须须全面体现和和落实企业质质量管理体系系文件的要求求（也可引用用质量体系文文件中的相关关条文），同同时结合本工工程的特点，，在质量计划划中编写专项项管理要求。。＜项目管理＞＞P661161Z204033施工工质量计划的的编制(4)施工质质量计划的内内容一般应包包括：●工程特点及及施工条件●质量目标及及其分解目标标●管理机构、、人员及资源源●施工技术方方案、施工程程序●材料设备质质量管理措施施●检测计划及及方法＜项目管理＞＞P661178.2.2质质量计划的的内容1编制依据据。2项目概况况。3质量目标标。4组织机构构。5质量控制制及管理组织织协调的系统统描述。6必要的质质量控制手段段，施工过程程、服务、检检验和试试验验程程序序等等。。7确确定定关关键键工工序序和和特特殊殊过过程程以以及及作作业业的的指指导导书书。。8与与施施工工阶阶段段相相适适应应的的检检验验、、试试验验、、测测验验量量、、验验证要要求求。。9更更改改和和完完善善质质量量计计划划的的程程序序。。《建建设设工工程程项项目目管管理理规规范范》》118项目目管管理理规规划划大大纲纲可以以施工工组组织织设设计计代替替4.1.2项目目管管理理实实施施规规划划可以以施工工组组织织设设计计代替替4.1.2项目目质量量计计划划或施工工组组织织设设计计编制制者者时时间间对对象象企业业管管理理层层投投标标前前对对内内4.2.13.0.74.2.2项目目经经理理开开工工前前对对内内(报报企企业业批批准准)4.3.18.3.34.3.16项目目经经理理开开工工前前对外外、、内内8.2.18.2.18.2.1项目目计计划划的的编编制制119质量量计计划划和和施施工工组组织织设设计计内内容容的的区区别别1201Z204033施施工工质质量量计计划划的的编编制制(5)施施工工质质量量控控制制点点的的设设置置上上施施工工质质量量计计划划的的组组成成内内容容。。●施施工工质质量量控控制制点点是是质质量量控控制制的的重重点点●施施工工质质量量控控制制点点的的确确定定●明明确确控控制制重重点点●质质量量控控制制点点是是动动态态的的＜项项目目管管理理＞＞P671211Z204033施施工工质量量计划划的编编制(6)施工工质量量计划划编制制后应应经企企业技技术领领导审审核批批准，，并按按合同同约定定送监监理或或建设设单位位批准准。＜项目目管理理＞P671221Z204030掌掌握握建设设工程程项目目质量量控制制的建建立和和运行行1Z204034施施工工生产产要素素的质质量控控制1231Z204030掌掌握建建设工工程项项目质质量控控制的的建立立和运运行1Z204034施施工生生产要要素的的质量量控制制（1））影响响施工工质量量的五五大要要素是是什么么？1劳劳动主主体－－人员员素质质2劳劳动对对象－－材料料、半半成品品、设设备等等3劳劳动方方法－－施工工工艺艺、技技术措措施4劳劳动手手段－－工具具、模模具、、施工工机械械5劳劳动环环境－－作业业环境境和管管理环环境＜项目目管理理＞P67、P731241Z204030掌掌握建建设工工程项项目质质量控控制的的建立立和运运行1Z204034施施工生生产要要素的的质量量控制制（2））劳动动主体体的控控制（3））劳动动对象象的控控制（4））施工工工艺艺的控控制（5））施工工设备备的控控制（6））施工工环境境的控控制＜项目目管理理＞P68、P73125问题影响施施工质质量的的要素素是什什么？？126施工生生产要要素的的质量量控制制人施工人人员控控制。。料材料质质量控控制环法工序质质量控控制机127天津万万松小小区施施工质质量控控制实实例统一标标准都按市市优标标准做做。统一工工艺抹灰一一律冲冲日字字筋。。统一材材料开关插插座、、中砂砂、水水泥等等统一措措施楼梯踏踏步角角上统统一放放钢筋筋。统一工工具阴阳角角抿子子统一一。统一安安全128单项选选择题题在生产产要素素中最最不稳稳定的的要素素是。A人人B机C料料D法法E环环129单项选选择题题在生产产要素素中最最不稳稳定的的要素素是。A人人B机C料料D法法E环环1301Z204030掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的建立和和运行1Z204035施施工作业业过程的的质量控控制1311Z204030掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的建立和和运行1Z204035施施工过程程的质量量控制（1）建建设工程程施工项项目是由由一系列列相互关关联、相相互制约约的工序序所构成成，控制制工程项项目施工工过程的的质量，，必须控控制全部部作业过过程，即即各道工工序的施施工质量量。1321Z204030掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的建立和和运行1Z204035施施工过程程的质量量控制（2）施施工作业业过程质质量控制制的基本本程序●●交底●●检查工工序的合合理性●●检查工工序条件件●●检查查人员的的操作程程序和操操作质量量●●中间间产品检检查●●符符合验收收标准的的进行验验收●●合合格的进进入下一一道工序序，不合合格的不不准进入入下一道道工序1331Z204030掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的建立和和运行1Z204035施施工过程程的质量量控制（3）施施工工序序质量控控制要求求●●预防防为主●●工序操操作的巡巡查、抽抽查及重重要部位位跟踪检检查●●按按标准进进行目测测、实测测及抽样样试验及及时作出出合格和和不合格格的判断断●●合格格工序及及时验收收●●完善善记录134单项选择择题下列哪一一种质量量改进方方法最不不可能产产生积极极结果？？A持持续改进进B增增加检验验C统统计质量量控制D客客户跟踪踪过程（PMP试题）135单项选择择题下列哪一一种质量量改进方方法最不不可能产产生积极极结果？？A持持续改进进B增增加检验验C统统计质量量控制D客客户跟踪踪过程（PMP试题）136单项选择择题大多数质质量问题题是由下下列哪些些因素引引起：A员员工不够够小心谨谨慎B缺缺乏对员员工的激激励C缺缺乏来自自管理层层的关注注D规规格错误误（PMP试题）137单项选择择题大多数质质量问题题是由下下列哪些些因素引引起：A员员工不够够小心谨谨慎B缺缺乏对员员工的激激励C缺缺乏来自自管理层层的关注注D规规格错误误（PMP试题）1381Z204030掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的建立和和运行1Z204036施施工质量量验收的的方法1391Z204030掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的建立和和运行1Z204036施施工质量量验收的的方法（1）建建设工程程质量验验收是对对已完工工的工程程实体的的外观质质量及内内在质量量按规定定程序检检查后，，确认其其是否符符合设计计及各项项验收标标准的要要求，可可交付使使用的一一个重要要环节。。正确地地进行工工程项目目质量的的检查评评定和验验收是保保证工程程质量的的重要手手段。鉴鉴于于建设工工程施工工规模较较大，专专业分工工较多，，技术安安全要求求高等特特点，国国家相关关行政管管理部门门对各类类工程项项目的质质量验收收标准制制订了相相应的规规范，以以保证工工程验收收的质量量，工程程验收应应严格执执行规范范的要求求和标准准。1401Z204030掌握握建设工程项项目质量控制制的建立和运运行1Z204036施工工质量验收的的方法（2）工程质质量验收分为为过程验收和和竣工验收。。其程序和组组织包括：●●施工工过程中的隐隐蔽工程验收收●●分分部分项验收收●●单单位工程报验验●●建建设单位组织织验收●●验收档案案报有关部门门备案141工程质量验收收分为过程验验收和竣工验验收。工程施施工质量验收收应符合下列列条件：1工程质量量验收均应在在施工单位自自行评定的基基础上进行；；2参加工程程施工质量验验收的各方人人员，应该具具有规定的资资格；3隐蔽工程程应在隐蔽前前由施工单位位通知有关单单位进行验收收，并形成验验收文件；4单位工程程施工质量应应该符合相关关验收规范的的要求；5涉及结构构安全的材料料及施工内容容，应有按照照规定对材料料及施工内容容进行见证取取样检测资料料；6对涉及结结构安全和使使用功能的重重要部分工程程，专业工程程应进行功能能性抽样检测测；7工程外观观质量应由验验收人员通过过现场检查后后共同确认。。＜项目管理＞＞P701421Z204030掌握握建设工程项项目质量控制制的建立和运运行1Z204036施工工质量验收的的方法（4）建设工工程施工质量量检查评定验验收的基本内内容及方法：：●●分分部分项工程程内容的抽样样检查●●施工质量量保证资料的的检查●●工程外观观质量的检查查143注意＜项目管理＞＞P70要求改正工程质量不符符合要求时，，应按规定进进行处理：1经返工重做或或更换设备的的工程，应重重新检查验收收。2经有资资质的检测单单位检测鉴定定能够达到设设计要求的工工程，应予以以验收。1443经返修修或加固处理理的，虽局部部尺寸等不符符合要求，但但仍能满足使使用要求，可可按技术处理理方案和协商商文件进行验验收。4经返修和和加固后仍不不能满足使用用要求的工程程严禁验收。。缺少3经有资资质的检测单单位检测鉴定定达不到设计计要求、但经经原设计单位位核算认可能能够满足结构构安全和使用用功能的检验验批，可予以以验收。1455.0.6当建筑工程质质量不符合要要求时，应按按下列规定进进行处理：1经返工重做或或更换器具、、设备的检验验批，应重新新进行验收。。2经有资资质的检测单单位检测鉴定定能够达到设设计要求的检检验批应予以以验收。1463经有资资质的检测单单位检测鉴定定达不到设计计要求、但经经原设计单位位核算认可能能够满足结构构安全和使用用功能的检验验批，可予以以验收。4经返修修或加固处理理的分项、分分部工程虽然然改变外形尺尺寸但仍能满满足安全使用用要求，可按按技术处理方方案和协商文文件进行验收收。《建筑工程施施工质量验收收统一标准》》1471Z204040

熟悉悉建设工程项项目质量的政政府监督1Z204041

建设设工程项目质质量政府监督督的职能1481Z204040

熟悉悉建设工程项项目质量的政政府监督1Z204042

建设设工程项目质质量政府监督督的实施1491Z204050熟悉常见的工工程质量统计计分析方法的的应用1Z204051

分层层法1501Z204050熟悉常见的工工程质量统计计分析方法的的应用1Z204052

因果果分析图法151单项选择题鱼剌图有助于于：A探究过过去的结果B激发思思考、组织思思路C确定过过程是否失控控D对问题题进行排序<如何准备PMP考试>杨磊王增东东152单项选择题鱼剌图有助于于：A探探究究过过去去的的结结果果B激激发发思思考考、、组组织织思思路路C确确定定过过程程是是否否失失控控D对对问问题题进进行行排排序序<如如何何准准备备PMP考考试试>杨磊磊王王增增东东1531Z204050熟熟悉悉建建设设工工程程项项目目质质量量的的政政府府监监督督1Z204053排排列