销售人工作计划4

PAGE页码8/NUMPAGES总页数32销售人工作计划4__年新的一年，新的开端.拟对以下三方面的工作拟订工作计划：一、公司人力资源管理方面根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系.2.做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划.3.注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书.4.规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘〔人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍〕;强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法〔筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏〕..5.把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核〔目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法〕、绩效反馈面谈、绩效改进〔卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越〕、绩效结果的运用〔可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划〕进行全过程关注与跟踪.6.努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制.做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险.7.将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理.8.努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展.9.公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系.二、办公室及后勤保障方面准备到铁通公司市北分局开通800〔400〕免费电话[号码800〔400〕7100009]，年前已经交过订金300元〔商客部曹岩经理代收〕.2.外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等.3.协助王伟琴经理做好办公室方面的工作.4.确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作.5.为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障〔主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等〕.6.与王经理分工协作，打招商电话.三、实际招商开发操作方面学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验.2.做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况4.继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：__市、__县、__县，回访完毕.在回访的同时，补充完善新的酒水商资料.5.回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作.在__年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户.20__年的计划.一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系.二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息.三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合.四；今年对自己有以下要求1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户.2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯.3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的.5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法.6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气.给客户一好印象，为公司树立更好的形象.7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务.8：自信是非常重要的.要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断__业务技能.10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到___万元的任务额，为公司创造利润.以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服.为公司做出自己最大的贡献.总结去年的汽车销售情况，虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划，但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好.因此，在新的一年里，我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下：1.销售顾问培训：在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩__，__年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点.2.销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势.每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问.有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作.细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话.在__年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障.3.提高销售市场占有率：〔1〕、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车.总结原因主要问题是价格因素.价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格.再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势.怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性〔更好的使用了解车辆〕、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势.〔2〕、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率.〔3〕、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度.〔4〕、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵.发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务.新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出.在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力.销售经理月工作计划范文一我六月中旬刚接触___电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色.但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在.在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习.总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：一、客户关系的维系.1.对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求.2.对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我.然后，推销产品，并不断开发新客户.二、工作细节的处理.1.下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容.注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记.2.电话交流方式要灵活多样.针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率.3.不断学习，与团队共成长.学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围.三、工作目标争取下月工作成绩达到部门平均水平.以上便是我七月的销售人员个人工作计划.计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责!销售经理月工作计划范文二销售员的工作压力是非常大的，所以要做好工作前提也要做自身总结.为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，我特制定可以下的工作计划，希望可以督促自己，也希望可以帮助到大家：一、对销售工作的认识：1.不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;2.先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;3.调整心态，进一步提高自己的工作激-情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;4.去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;二、对销售工作的提高：1.制定工作日程表;2.一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;3.不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;4.每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户〔此数为目标，供参考，尽量做到〕，促使潜在客户变成可持续客户：5.拜访客户之前要对该客户做全面的了解〔客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好〕，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;6.对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;7.提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;8.通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;三、重要客户跟踪：1.江西__市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;2.山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;3.浙江省__市公路局、淳__县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;4.山西省__市北__区公路段桥工程乐;5.河南市政管理处的姚科长;以上是我七月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!PAGE页码16/NUMPAGES总页数32

销售人工作计划4（2）一、五月工作总结四月份工作业绩不是很理想，带着压力走进了五月份，从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺，心里定下一个目标，没有退路的去完成，想放弃的时候再逼自己一把，实现的时候才发现原来失败的理由都是种种借口.1.打不出意向客户从前总是抱怨打不出意向客户，上班到下班，为了打电话而打电话，下班打卡的时候抱怨一句，没有意向客户，现在才发现是没用心去打，目的性太强让我的表述过于直接，只会让客户和自己的距离越来越远，做不到沟通，更谈不上成单.2.逼单技巧不能灵活运用客户总有各种理由推脱，而我总是一味的被客户牵着走，有时甚至为客户找理由，时间一长，客户没兴趣了，有可能的单子也黄了.3.不能让客户记住没有把自己成功的推销给客户，意向客户很少，竞争者很多，做不到跟踪，又没有自身优势，总容易把客户跟丢了.4.把握不好意向客户花费很长时间投入很大精力跟踪的客户，到头来发现不是关键人导致最终把机会拱手让人已经发生了三五次，甚至跟踪到最后发现客户早已合作.而对于__些客户没有足够的敏感度而错失良机也一再发生.失败固然能总结教训，但一次签单也能让人从中总结出经验，希望已经到来的七月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务.二、六月工作计划六月份我的目标任务是18000，分配到每个周就是月初一周一张月中两张，月末才能顺利完成任务，本月及以后我要牢记以下几点;1.保证电话量每一个电话都用心去打，才会被客户记住，把握好每一个客户，既然客户把电话打回来，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽视.2.不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上，及时回访很重要.对于心里认定为ab类的客户一定要及时约见.3.把握好时间，趁热打铁，单子不签回来随时都会发生变化，客户不急灵活运用方法逼单.4.多和同事打打配合电话.六月已经开始了，一切清零重新计时，我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务.__年销售员个人工作计划范文一:对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系.二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.三:要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合.四:今年对自己有以下要求1：每周要增加_个以上的新客户，还要有_到_个潜在客户.2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯.3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的.5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法.6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气.给客户一好印象，为公司树立更好的形象.7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务.8：自信是非常重要的.要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断__业务技能.10：为了今年的销售任务每月我要努力完成__到__万元的任务额，为公司创造更多利润.工作计划范文我从事化妆品销售工作多年，一直在工作中观看化妆品的销售走势.随人们生活水平的提高，物质条件高了，对生活质量的要求也就加高，为此，我做出了__年化妆品销售工作计划，这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法.首先在做__年工作计划前，我先做一些统计.目前，在我国近4000家化妆品企业中，走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右，更多的企业采用流通〔包括深度分销〕、专柜〔包括店中店〕、品牌专卖店、专业〔美容院〕线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作.除了百货店、超市和专营店业态以外，许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣，目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长.虽然，企业选择销售通路有其历史的原因，但在通路危机日益深重的今天，未雨绸缪已经不再是智者的从容，而是企业必须面对的课题，通路维新迫在眉睫.电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息，使用电话、网络订货，由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式.由于没有中间商，电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品.以开播电视购物频道为主的现代电视购物〔也叫做家庭购物〕有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的零售销售渠道和平台.按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送.现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式.以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的“空中超市”.所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产品、化妆品、家居用品等等.由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩.购物频道自诞生起，就将化妆品等产品作为主要商品来推广，现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径.在家购物，渐成时尚随着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变化.琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然.但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样的无奈.世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，__消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的，特别是25～34岁的年轻女性消费者.在电视购物频道开播较早的__地区，消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水，他们宁愿花200元台币通过电视来购物.尽管产品的价格要高出几倍，但产品的质量安全打消了客户的疑虑，在质量可靠、市场制度完善的前提下，__消费者更喜欢电视购物.而在电视购物较为成熟的韩国，消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚.据悉，韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在tv购物电视中，不到2个小时就赚了17亿韩元.6月22日韩国cj电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元，之后29日，在gstv购物电视中，通过2个小时的专题节目，一下子卖了2万6500份，收益达到了17亿韩元.这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元.29日播出的购物节目中，一开始就有许多观众要预定黄土化妆品，电话被打爆了，之后打电话的顾客越来越多，以至于在中途只好中断定单.由于便利性和质量有保障，在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式，电视购物也将会成为化妆品销售的新通路.品种繁多，价格便宜电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的.通过电视销售形式推销的商品五花八门.从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电，各类商品应有尽有.它本着“不求卖得多，东西一定好”的原则，消费目标群体锁定25-45岁的白领女性，这就为化妆品的销售提供了一个好的平台.有业内人士预测，在未来的几年中，国内电视购物中的商品将达到3000种.除了化妆品和家庭生活用品外，从房子、汽车，到旅游券，都有可能在电视上出现.通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜，因为它无需专门的店铺和固定的销售人员，较少的成本自然能能够提供较为低廉的价格.由于化妆品适合通过电视购物来销售，目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目，化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等，价格通常比传统渠道要便宜，销售情况通过电视购物直播也较为理想.在通过电视购物购买的商品中，比例最大的是化妆品，占30%，其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类.20__年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20__年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系.承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障.因此，在20__年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力.1.对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量.对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保.2.加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析.同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划.3.建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险.4.强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障.二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台.随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化.经过20__年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20__年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位.1.建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化.2.加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作.3.以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷.4.在20__年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务.三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌.根据20__年中支保费收入万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%.20__年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全20__年保费收入万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成.1.机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20__年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶.2.认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局.3.积极做好与银行的代理业务工作.20__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础.在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗.PAGE页码22/NUMPAGES总页数32

销售人工作计划4（3）销售工作计划制定的简单步骤一、市场分析.销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析.二、营销思路.营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念.三、销售目标.销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分.四、营销策略.营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障.五、团队管理.1.人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划.2.团队管理，明确提出打造团队的口号.真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”.六、费用预算.下面是__推荐的一篇《销售工作计划范文》，供学习参考!销售工作计划范文我于__年02月份任职于__公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助.在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作.现将上半年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作：作为__公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力.销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障.在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料〔刚刚开通〕、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落.二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余.但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单〔包括：户口本、结婚证、身份证等证件〕.?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力.但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料.这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款.这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分.我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!〔我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法.〕三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：作为___公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险.四、今后努力的方向：半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足.主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长.在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解.如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等.其次就是产品规划.根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位.然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围.有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划.如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划.终端类产品还需要完善商超门店开发计划.然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式.最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例.如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统.但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力.在金融危机的影响下，找到一份工作越发的困难了，就是找到了一份工作，工作起来也是困难重重，虽然我已经工作了不少年了，可是在金融危机的影响下，我感到了工作的吃力.我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险，这是对公司极为不利的.我经过不断的思考后，写出了我的年度工作计划，新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划：一、实际招商开发操作方面1.回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作.2.学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验.3.做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况4.继续回访__六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：__市、_县、_县，回访完毕.在回访的同时，补充完善新的酒水商资料.二、公司人力资源管理方面1.努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制.做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险.2.根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系.3.做好公司__年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划.4.注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书.5.公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系.6.规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘〔人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍〕;强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法〔筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏〕.7.把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核〔目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法〕、绩效反馈面谈、绩效改进〔卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越〕、绩效结果的运用〔可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计〕进行全过程关注与跟踪.8.将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理.时间飞逝，马上就要迈进__年的时光机了，我从事电话营销工作已经三年多的时间，从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户.其中的滋味真是一句话难以形容.正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户.以下是我做出的__年电话销售工作计划：在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系.二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合.四、今年对自己有以下要求1：每周要增加多少个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户.2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯.3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的.5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法.6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气.给客户一好印象，为公司树立更好的形象.7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务.8：自信是非常重要的.要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断__业务技能.10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润.一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系.PAGE页码32/NUMPAGES总页数32

销售人工作计划4（4）一、对销售工作的认识1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务.暂订年任务：销售额100万元.2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划.并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进.3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪.4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额.5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务.并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢.6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融.7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本.8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行.二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量.每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变.上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户.考虑__市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点.2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案.3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作.4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项.5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作.6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次.工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访.7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作.8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误.9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果.中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸〔设备安装图及管线图〕.10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款.11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试.12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率.三、销售与生活兼顾，快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流.〔会议内容见附件〕客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行.2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流.3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力.以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献.市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用.针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部__年工作思路，现将工作计划如下：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福.今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见.二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制.开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性.营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表.督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室.强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体.三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求.制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案.四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案.五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益.加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作.，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界.了，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长，经验不足的工作人员，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.也对自己制定了房地产销售部个人工作计划，相信我会做得更好.是我们__地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年.为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作.为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作.作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远.这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手.1.在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期.间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体.2.在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工.并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来.3.第三季度的“十一”“中秋”双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备.此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力.4.年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间.我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路.争取把厂房工作业绩做到最大化!二、制订学习计划.做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆〔在这方面还希望公司给与我们业务人员支持〕.三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识.积极主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我最大的能力减轻领导的压力.以上，是我对的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正.火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助.展望，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作.相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战.我到___公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里.在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题.其次也是最重要的部分培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养.我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任.同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰.近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻.业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运.业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象.只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展.加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施.一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打复印