《管理学原理》(财务管理)题库及答案

1、计划6、控制第2页共7页1、双因素理论的内容及其对企业管理的启示。2、你认为沟通对于一个组织而言有何重要作用。4、影响组织设计的因素有哪些?5、什么是泰罗的科学管理原理?6、授权与分权的区别在哪里?7、机械式组织和有机式组织的区别。8、权变学派的管理思想要点及对管理实践的启发。9、简述头脑风暴法的基本内涵。10、法约尔提出的管理十四条原则是什么?11、简述马斯洛的需求层次理论?四、案例分析1、飞利浦公司创建于1981年，是世界上最大的电气企业之一。其产品系列相当广泛。到11990年，飞利浦公司已经在全世界60多个国家拥有700余家分支机构，25万多名员工。在业务全球化发展较快的同时，公司的亏损达13亿美元。问题出在哪呢?多年以来，飞利浦公司的所有重要的新产品决策都是由荷兰的公司总部做出。在那里，3000名高层管理者管理着2500名中层管理者，后者负责协调全世界的产品开发工作。由他们做出决策传达给公1、你认为公司原有的组织结构属于哪种类型?2、这两种组织结构的不同特点。2、当一家大公司连续几年亏损，董事会几乎每年要撤换公司的首席执行官。1、这样做对公司的文化和环境可能产生什么影响?2、为什么?3、你认为董事会合适的做法是什么?3、惠普公司的创建者威廉·休利特和戴维·帕卡德创造了被称为“惠普之道”的管理哲学。惠普的管理哲学建(1)、通过上述方法，惠普公司的管理者要营造什么样的组织氛围?(2)、你认为属于哪一种类型的管理模式?概括其管理模式的内容。格雷斯.李从新加坡国立大学毕业后，去为他父亲罗宾.李先生工作，他拥有一家大型百货商店。公司经过几年的发展，已经从一个小商店变成一个规模颇大并且利润颇丰的百货商店，整个家庭都参与了公司的各种活动。罗宾.李亲自负责公司的日常管理，他频繁地与管理人员召开长时间的会议，每周至少在商店走动一次，观察各层次的员工并与他们保持联系。他最担心的是沟通和激励，虽然他觉得在开会时，所有的管理者及职工都认真地倾听自己，他们后来的行为却使他疑惑他们到底是否理解了他的意思。他的许多政策和指导都得不到实施。看了所收集的一些反馈及交流信息，业是管理，并且我也听过你谈及沟通的重要性。我在考虑你是否学到了一些知识，帮助我改善沟通，你对改善我们公司的生意有何建议?”、格雷斯会怎样回答他父亲的问题?2、你将如何对罗宾.李先生所面临的问题进行分析?、对于改善这种形势，你有什么建议?一、名词解释1、计划：计划的概念可以从两个方面来理解：从动态和静态角度看，计划指的是管理文件及其过程安排；从广义和狭义的角度看：计划指的是所有行为或仅仅指的是组织行为。2、决策：所谓决策是指管理者识别问题并解决问题以及利用机会的过程。3、管理幅度：是指管理者能够有效地领导下属的人数4、职业生涯发展：是指管理者根据员工的个人职业计划有效的设计其职业路径和发展前景。5、PERT技术：网络计划技术(ProgramEvaluationandReviewTechnique)是一种由结点圆圈(事项)和箭线(活动过程)组成的网络状项目结构图。6、控制：控制可以定义为，监视各项活动以保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。7、霍桑试验：二十世纪二十年代，霍桑教授领导他的实验小组，在美国西方电气公司霍桑工厂进行的一项管理实验，因得出的社会人结论而出名。8、领导职能：所谓领导是指激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标作贡献。9、创新：彼特(Shumpeter)首次提出的创新概念是指把生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，以获得潜在的利润。10、泰罗：二十世纪二十年代管理思想家，通过管理实验提出标准化作业及职能制管理方法等。11、管理者的技能：管理者应该具备的各方面能力，一般包括三类：人际技能、概念技能、技术技能。12、确定性决策；是指决策的结果是确定的，选择方案也是确定的决策方法，包括量本利方法、线性规划方法罗最先系统地实验并提出来。14、滚动计划方法：是一种系统的计划方法，该方法通过对一段时期内各个时期的计划修正是计划更加缜密、15、战略：是关于组织的系统、全局和长期的发展计划16、不确定性决策：是指对那些决策的结果和成功的概率都不能通过具体的数据表现出来的决策方法，包括大中取大、小中取大、最小后悔值法等。17、技术创新：技术创新不仅指商业性地应用自主创新的技术，还可以是创新地应用合法取得的他方开发的新技术或已进入公有领域的技术创造市场优势。企业技术创新的基本途径有三个：模仿、获得和孵化。1、使管理科学从重视对物的研究转向重视对人的研究的理论是马斯洛的需求层次理论。(错)2、根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演的决策方面的角色包括组织发言人、纠纷调解者、资源分配者和谈3、企业中实行分权管理采取的组织结构形式是矩阵制组织结构。(错)4、组织的规章制度和道德规范属于组织文化的显性内容。(错)5、目标管理强调的是以成果为目标的管理。(对)6、第一次把管理作为一个科学领域研究的领域是科学管理理论。(对)7、在赫茨伯格的双因素理论中，工作条件属于保健因素，工作内容属于激励因素。(对)8、管理幅度过小，会导致机构臃肿；管理幅度多大，造成管理人员工作过多，导致工作失控。(对)它们是：现有的竞争对手的基本情况研究(2分);入侵者研究(2分);替代品供应商的研究；(2分)买方的讨第6页共7页一个集体性的团队。8、权变学派的管理思想要点及对管理实践的启发。确定各种变数的关系类型和结构类型，强调组织要根据内外部环境随机应变，针对不同具体条件寻求最合适的管理9、简述头脑风暴法的基本内涵。头脑风暴法是为了克服障碍，产生创造性方案的，遵从压力的一种相对简单的方法。它利用一种思想的产生过程，鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。10、法约尔提出的管理十四条原则是什么?分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从集体利益；报酬合理；集权与分权；等级链与跳板；秩序；公平；人员稳定；首创精神；集体精神。11、简述马斯洛的需求层次理论?马斯洛认为人的需求是分层次的，他将这些层次从低到高划分为六个层次：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要、以及追求至善至美的需要。并提出只有下一层需要满足了，才会有上一是用树状图来描述各种方案在不同情况(或自然状态)下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而作出决策要点：改变前是职能型组织结构。改变后成为事业比较高，可以使高层管理部门摆脱日常繁杂的行政事务，专注战略决策；事业部独立经营充分资助，可更好的以顾客为中心促进资源有效整合。有利于调动经营者的积极性，发挥灵活性主动性提高对市场竞争环境的敏捷适应性，2、当一家大公司连续几年亏损，董事会几乎每年要撤换公司的首席执行官。1、这样做对公司的文化和环境可能产生什么影响?2、为什么?3、你认为董事会合适的做法是什么?要点：组织文化要具有相对稳定性，不因为组