情境五护士仪态礼仪课件

情境五护士仪态礼仪情境五护士仪态礼仪1重点熟悉日常生活中的行为礼仪学习护士工作中的行为礼仪要求和规范难点领会学习的内容，规范自己的行举止重点2第一节基本行为礼仪

第二节护理工作中的行为礼仪

第一节基本行为礼仪3

仪态也叫仪姿、姿态，即一个人的行为举止。泛指人们身体所呈现出的各种姿态，它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现一个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好的主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教养，传递不同的信息，因此仪态又被称为体态语。

第一节基本行为礼仪仪态也叫仪姿、姿态，即一个人的行为举止。泛指人们身4

护士是特殊的服务行业，在患者眼中，护士是举止文雅、端庄大方、温柔可亲、只得信赖的天使，因此护士在工作中不仅要有精湛技术、敬业精神，还要具有优雅的仪态举止，以展示自己良好的职业素质和职业形象。体态语言已成为护理活动中的重要沟通方式之一，护士学会在护理工作中准确运用体态语言往往会起到事半功倍的效果。第一节基本行为礼仪护士学习仪态礼仪的重要性护士是特殊的服务行业，在患者眼中，护士是举止文雅5

仪态的基本要求：文明、优雅、敬人仪态的功能表露功能表达口语难以表达的信息替代功能替代口语直接与对方交流辅助功能辅助口语使人言行一致适应功能适应本人的心理、生理需要调节功能可以发出暗示，调节双方关系概述概述6

护理人员的仪态要求：做到举止有度的原则，在护患交往中，护士要做到尊重患者，尊重习俗，遵循礼仪，尊重自我。护理人员得当的手势、优雅的站姿都有助于与患者的沟通。护理人员的仪态礼仪要求做到“站立有相、落座有姿、行走有态、举手有礼”。概述概述7站姿坐姿行姿蹲姿第一节基本行为礼仪站姿第一节基本行为礼仪8第一节基本行为礼仪基本站姿常见的几种站姿训练方法

站姿

第一节基本行为礼仪基本站姿站姿9身体与地面垂直，身直，头正颈直双目平视，颌收肩平,挺胸收腹,两臂自然下垂，两腿相靠站直两脚尖张开约一拳距离，面带微笑

第一节基本行为礼仪-站姿

基本站姿身体与地面垂直，身直，头正颈直双目平视，颌收肩平,挺胸收腹,10站姿效果正面：头正、肩平、身直的效果侧面：含颔、挺胸、收腹、直腿正确的站立姿势挺直舒展，站得直，立得正，棱角分明，线条优美，表情明朗，精神焕发第一节基本行为礼仪-站姿

站姿效果正面：头正、肩平、身直的效果第一节基本行为礼仪-站11女士(二位)站姿双脚呈“V”型，双手自然并拢，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于小腹前第一节基本行为礼仪-站姿

女士(二位)站姿双脚呈“V”型，双手自然并拢，双手相握，双手12第一节基本行为礼仪-站姿

女士(三位)站姿

双脚呈小“V”字型，双臂略弯曲，双手相握置于脐部第一节基本行为礼仪-站姿女士(三位)站姿

双脚呈小“V”13女士(四位)站姿双脚呈小“丁”字型，双臂略弯曲，双手相握置于脐部第一节基本行为礼仪-站姿

女士(四位)站姿双脚呈小“丁”字型，第一节基本行为礼仪-站14女士(五位)站姿

双脚呈小“丁”字型，双手自然并拢，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于小腹前第一节基本行为礼仪-站姿

女士(五位)站姿

双脚呈小“丁”字型，双第一节基本行为礼仪15情境五护士仪态礼仪课件16男士(二位)站姿双脚平行分开不超过肩宽，右手握住左手腕上方，自然贴于腹前第一节基本行为礼仪-站姿

男士(二位)站姿第一节基本行为礼仪-站姿17男士(三位)站姿双脚平行分开不超过肩宽，右手握住左手腕上方，自然贴于臀部第一节基本行为礼仪-站姿

男士(三位)站姿双脚平行分开不超过肩第一节基本行为礼仪-站18情境五护士仪态礼仪课件19按照站姿的要求，两人一组，每种站姿练习一次，体会一下各种站姿的感觉。第一节基本行为礼仪-站姿

练一练：按照站姿的要求，两人一组，每种第一节基本行为礼仪-站姿练20不同场合的站姿

庄严、隆重的仪式场合，应采取基本站姿，一丝不苟，神情严肃。迎接或侍应会议中，站立时间较长，可双腿平分站立，双腿分开不宜超过肩宽。双手可交叉或前握放在腹前，也可交叉于背后。主持文艺活动、联欢会时，女士应站成“丁”字步。第一节基本行为礼仪-站姿

不同场合的站姿

庄严、隆重的仪式场合，应采取基本站21站姿的训练要领第一节基本行为礼仪-站姿

训练身体重心的位置训练两脚位置与两脚间的距离训练挺胸、收腹、直腰、提臀训练下颌微收和面部表情训练耐久性站姿的训练要领第一节基本行为礼仪-站姿训练身体重心的位置22站姿的练习方法(一)

靠墙训练：枕部、肩胛骨、臀部、小腿、足跟紧贴墙面，全身肌肉绷紧第一节基本行为礼仪-站姿

站姿的练习方法(一)靠墙训练：枕部、肩胛骨、臀部、小腿、第23情境五护士仪态礼仪课件24背靠背训练：双方的枕部、肩胛骨、臀部、小腿、足跟相贴，可在两人肩部、小腿等相靠处各放一张卡片，不能让卡片掉下来第一节基本行为礼仪-站姿

站姿的练习方法(二)

背靠背训练：双方的枕部、肩胛骨、臀第一节基本行为礼仪-站姿25情境五护士仪态礼仪课件26第一节基本行为礼仪-站姿

顶书训练：把书本放在头顶，头、躯体自然会保持平稳站姿的练习方法(三)

第一节基本行为礼仪-站姿顶书训练：把书本放在头顶，头、躯27情境五护士仪态礼仪课件28提踵训练：找高低相差10cm左右的台阶，脚掌站在高处，脚跟悬空，全身肌肉绷紧，保持站立姿势第一节基本行为礼仪-站姿

站姿的练习方法(三)

提踵训练：找高低相差10cm左右的台阶，第一节基本行为礼仪29情境五护士仪态礼仪课件30坐姿

基本坐姿常见的几种坐姿训练方法

第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿基本坐姿第一节基本行为礼仪-坐姿31基本坐姿

坐姿包含两部分内容，即就座和坐定后的姿势，是一种静态的姿势。就座即从走向座位直到坐下的过程，坐定后的姿势即人在就座之后所呈现出的姿势。第一节基本行为礼仪-坐姿

基本坐姿坐姿包含两部分内容，即就座和坐定后的第一节基本行32就座：一般坐椅面的1/2～2/3。坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体自然挺直，头正，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90°，掌心向下。第一节基本行为礼仪-坐姿

就座：一般坐椅面的1/2～2/3。第一节基本行为礼仪-坐33正襟危坐式（基本坐姿）

第一节基本行为礼仪-坐姿

正襟危坐式（基本坐姿）第一节基本行为礼仪-坐姿34坐姿要领轻：就座动作要轻，避免发出响声，或碰掉其他物品稳：调整姿势，动作幅度不宜过大定：应保持坐姿，不应频繁变动，尤其是双腿和双脚缓：离座时要先有示意，缓慢起身第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿要领轻：就座动作要轻，避免发出响声，或碰第一节基本行为35坐姿(一):双腿叠放式

适合穿短裙的女性采用双腿交叠在一起，双腿斜放于一侧，与地面呈45°，叠放在上的脚尖垂向地面第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿(一):双腿叠放式第一节基本行为礼仪-坐姿36适用于穿裙子的女性在较低处就座使用，双膝先并拢，双脚向左或向右斜放，斜放后的腿部与地面呈45°

第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿(二):双腿斜放式

适用于穿裙子的女性在较低处就座使用，双膝先并拢，双脚向左或向37坐姿(三):前伸后屈式

大腿并紧，向前伸出一腿，另一腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后保持在一条直线上。第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿(三):前伸后屈式大腿并紧，向第一节基本行为礼仪-38坐姿(四):双腿交叉式

第一节基本行为礼仪-坐姿

适合一般场合采用，男女皆宜，两大腿交叉叠放，小腿自然放置

坐姿(四):双腿交叉式第一节基本行为礼仪-坐姿适合39第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿(五):双脚交叉式适合女性，双膝略分开，双脚在踝部交叉，交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，不宜向前方伸出第一节基本行为礼仪-坐姿坐姿(五):双脚交叉式适合女性40坐姿(六):双脚打开式适合男性，双腿、双膝自然分开，双脚跟距离约一拳左右第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿(六):双脚打开式适合男性，双腿、双第一节基本行为礼41坐姿训练要领训练身体重心的变换训练腿脚位置的摆放训练上部身体的直立训练两手位置的摆放训练耐久性第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿训练要领训练身体重心的变换第一节基本行为礼仪-坐姿42行姿

基本行姿常见的几种行姿训练方法第一节基本行为礼仪-行姿

行姿基本行姿第一节基本行为礼仪-行姿43

挺胸收腹，腰背正直。两臂前后自然摆动，前摆约35°，后摆约15°，手掌朝向体内。膝盖伸直，脚重心落前脚掌，脚尖向正前方伸出，行走时双脚在一条线上。行姿的具体要求第一节基本行为礼仪-行姿

挺胸收腹，腰背正直。行姿的具体要求第一节基本行为礼仪-行44行姿的要领轻：抬脚、落脚要轻，高度适宜直：两脚交替踩在直线上匀：步幅适中，前后脚之间距离约一脚长稳：行走过程中躯体与双下肢的姿势保持协调第一节基本行为礼仪-行姿

行姿的要领轻：抬脚、落脚要轻，高度适宜第一节基本行为礼仪-45行姿训练要领训练摆臂训练步位步幅训练稳定性训练协调性

第一节基本行为礼仪-行姿

行姿训练要领第一节基本行为礼仪-行姿46情境五护士仪态礼仪课件47蹲姿基本蹲姿训练方法

第一节基本行为礼仪-蹲姿

蹲姿基本蹲姿第一节基本行为礼仪-蹲姿48蹲姿（一）：高低式

第一节基本行为礼仪-蹲姿

双膝一高一低，右脚在前完全着地，左脚稍后，脚掌着地，右小腿垂直于地面，左膝要低于右膝，女性应靠紧两腿，男性可适度分开蹲姿（一）：高低式第一节基本行为礼仪-蹲姿双膝一高一低49情境五护士仪态礼仪课件50第一节基本行为礼仪-蹲姿

蹲姿（二）：交叉式

适用于女性，尤其是着短裙者，右脚在前，左脚退于右脚后，右脚全脚落地，左脚跟抬起，脚掌着地，上身略向前倾第一节基本行为礼仪-蹲姿蹲姿（二）：交叉式适用于女性，51适用于女性，尤其是着短裙者，右脚在前，左脚在后，小腿垂直于地面，全脚着地，右腿在上，左腿在下，左膝由后下方伸向右侧，脚跟抬起，脚掌着地，上身略前倾第一节基本行为礼仪-蹲姿

蹲姿（三）：重叠式

适用于女性，尤其是着短裙者，右脚第一节基本行为礼仪-蹲姿52情境五护士仪态礼仪课件53第二节护理工作中的行为礼仪

护士工作中的举止礼仪护士工作中的行为礼仪

第二节护理工作中的行为礼仪护士工作中的举止礼仪54第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪护士站姿要求护士坐姿要求护士行姿要求护士蹲姿要求

护士工作中的举止礼仪第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪护士站姿要求护士55工作基本站姿(一)

头正颈直，双眼平视，嘴角微微上翘两肩外展，双臂自然下垂,双手相握挺胸收腹，收臀并膝两脚呈“V”字或“丁”字型，两手交叉于下腹部第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本站姿(一)头正颈直，双眼平视，嘴角微微上翘第二节56工作基本站姿(二)

正“丁”字步双手自然垂放身体两侧第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本站姿(二)正“丁”字步第二节护士工作中的举止礼仪57工作基本站姿(三)

正“丁”字步单侧手臂抬于腰间

第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本站姿(三)正“丁”字步第二节护士工作中的举止礼仪58工作基本站姿(四)

男护士可右手握住左手腕上方，自然贴于腹前双脚平行分开,不超过肩宽第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本站姿(四)男护士可右手握住左手腕上方，自然贴于腹前59不雅的站姿1、全身不够端正2、手脚随意乱动3、表现自由散漫第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪不雅的站姿1、全身不够端正第二节护士工作中的举止礼仪-工作60工作坐姿要领

坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势从腰间向下理顺工作衣轻坐于椅子上，臀部占椅面的2/3左右。上身自然挺直，头部端正，目视前方；上身与大腿、大腿与小腿均呈90°；双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于腹前，双膝轻靠，两脚并拢

、平行，也可一前一后。第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作坐姿要领坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势61就座的要求

第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪1、注意顺序2、讲究方位3、落座无声4、入座得法就座的要求第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪62工作坐姿要领

坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势从腰间向下理顺工作衣轻坐于椅子上，臀部占椅面的2/3左右。上身自然挺直，头部端正，目视前方；上身与大腿、大腿与小腿均呈90°；双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于腹前，双膝轻靠，两脚并拢

、平行，也可一前一后。第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作坐姿要领坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势63工作基本坐姿(一）第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪正襟危坐式：用于较为正式的场合工作基本坐姿(一）第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼64工作基本坐姿(二):双腿斜放式

第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪用于非正式场合：双腿斜放式工作基本坐姿(二):双腿斜放式第二节护士工作中的举止礼仪65工作基本坐姿(三):前伸后屈式

第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪前伸后屈式：用于非正式场合工作基本坐姿(三):前伸后屈式第二节护士工作中的举止礼仪66离座的要求1、先有表示2、先后顺序3、起身缓慢4、站立稳定后再行走第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪离座的要求1、先有表示第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止67坐姿的禁忌1、脚跟触及地面2、随意架腿3、腿部抖动摇晃或高跷蹬踩4、双腿直伸出去5、脚尖指向他人6、双腿过度岔开第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪坐姿的禁忌1、脚跟触及地面第二节护士工作中的举止礼仪-工作68工作基本行姿

基本要点：身体协调、姿势优雅，步伐从容，步态平稳，步幅适中，走成直线。护士走姿的特殊要求：轻盈灵敏、快慢适当第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本行姿基本要点：身体协调、姿势优雅，步伐从容，步态平69走姿的禁忌1、方向不定2、瞻前顾后3、声响过大4、八字步态第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪走姿的禁忌1、方向不定第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止70工作基本蹲姿

第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本蹲姿第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪71蹲姿要领

一脚后退半步，理顺身后工作衣前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，臀部要向下。第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪禁忌的蹲姿1、面对他人2、背对他人3、双腿平行叉开4、下蹲时低头、弯背或弯上身，翘臀部。蹲姿要领一脚后退半步，理顺身后工作衣前脚全脚掌着地，小腿72

常见的手势语1、掌心向下的招手动作，中国表示招呼别人过来，美国是叫狗过来。2、竖大拇指翘起大拇指，一般都表示顺利或夸奖别人。但也有很多例外，在美国和欧洲部分地区，表示要搭车，在德国表示数字“1”，在日本表示“5”，在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者，即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人，是对第三者的嘲讽。第二节护士工作中的举止礼仪-手势礼仪

不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的不同，手势的含意也有很多差别，甚至同一手势表达的涵义也不相同。所以，只有了解手势表达的含义，才不至于无事生非。

常见的手势语第二节护士工作中的举止礼仪-手势礼仪733、OK手势。拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外。OK手势源于美国，在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思；而法国表示“零”或“毫无价值”；在日本是表示“钱”；在泰国它表示“没问题”，在巴西是表示粗俗下流。4、V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的，是表示“胜利”。如果掌心向内，就变成骂人的手势了。5、举手致意。它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意，可以立即消除对方的被冷落感。要掌心向外，面对对方，指尖朝向上方。千万不要忘记伸开手掌。6、与人握手。在见面之初、告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时候，往往要握手。一是要注意先后顺第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪3、OK手势。拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外。74

序。握手时，双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”。即地位高者先伸手，地位低者后伸手。如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。握手时，一般握上3到5秒钟就行了。应该用右手和人相握。7、双手抱头。很多人喜欢用单手或双手抱在脑后，这一体态的本意，也是放松。在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话，就给人一种目中无人的感觉。8、摆弄手指。反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，往往会给人一种无聊的感觉。9、手插口袋。在工作中，通常不允许把一只手或双手插在口袋里的。这种表现，会让人觉得你在工作上不尽力，忙里偷闲。第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪序。握手时，双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在75护士工作中的行为礼仪

推治疗车端治疗盘持病历夹搬放椅子

第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪护士工作中的行为礼仪

推治疗车第二节护士工作中的举止礼仪76推治疗车

双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向，重心集中于前臂，抬头，挺胸直背步伐均匀，匀速行进，停放平稳第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪推治疗车双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向第二节护77情境五护士仪态礼仪课件78

上臂贴近躯干，肘关节弯曲90°护士双手托治疗盘底两侧边缘的中1/3处，拇指、示指在盘边缘，其他三指自然分开，拖住盘底。盘内缘距躯干约3～5cm.

前臂同上臂及手一起用力

行走时保持治疗盘平稳端治疗盘要领

第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪上臂贴近躯干，肘关节弯曲90°端治疗盘要领第二79端治疗盘（侧面观）

第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪端治疗盘（侧面观）第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼80第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪端治疗盘（下面观）

第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪端治疗盘（下面观）81情境五护士仪态礼仪课件82病历夹正面向内肩部自然放松，上臂帖近躯干一手握住夹的前1／3，病历夹前部略上抬，另一手自然下垂持病历夹要领

第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹病历夹正面向内持病历夹要领第二节护士工作中的行为礼仪-持83持病历夹

第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹持病历夹第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹84侧立于椅子后面双脚前后分开，双腿屈曲一手将椅背夹于手臂与身体之间握稳背撑，起身前行另一手自然扶持椅背上端第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹搬放椅子要领

侧立于椅子后面第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹搬放椅子85情境五护士仪态礼仪课件86搬放椅子

第二节护士工作中的行为礼仪-搬放椅子搬放椅子第二节护士工作中的行为礼仪-搬放椅子87

传递物品要领

递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般要求用右手递接物品。

传递物品要领递接物品的基本原则是举止要尊重88

递接物品的方法及注意事项：递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将尖端朝向自己握在手中，而不要指向对方。如果是学生把作业交给老师，应该将作业的正面朝上，用双手递上。接过老师递给自己的作业时，同样要用双手，并对老师说声“谢谢”。如果是招待客人用茶时，往往一手握茶杯把儿或扶杯壁，一手托杯底，并说声“请用茶”，若茶水较烫，可将茶杯放到客人面前的茶几上；如果接主人敬上的茶，应站起身伸出双手，说“谢谢。递接物品的方法及注意事项：递笔、刀、剪之类尖利的物品时89复习题1.护士行为礼仪的含义是什么？有哪些特点？2.基本行为礼仪主要包括什么？你认为还应有哪些？3.基本站姿的具体要求是什么？4.基本坐姿的具体要求是什么？复习题1.护士行为礼仪的含义是什么905.基本行姿的具体要求是什么？6.基本蹲姿的具体要求是什么？7.你认为护士工作中的行为礼仪应坚持的原则是什么？8.练习推车、持夹、端盘和搬椅的方法。5.基本行姿的具体要求是什么？91实践三

基本行为礼仪-姿态训练

实践三

基本行为礼仪-姿态训练

92【目的】1．掌握基本的站姿、坐姿、行姿和蹲姿。2．熟悉四种姿态的要领和训练方法，在日常生活中不断加强练习，养成良好的行为礼仪习惯。【学时】

2学时【目的】93【准备】1．用物准备椅子。2．环境准备在形体房训练或较为宽敞的室内。要求：准备能照全身的落地镜子，录音机和音乐带或电视、VCD。3．护生准备（1）护士服、护士鞋、护士帽、书本。（2）复习第三章第一节内容。【准备】94【方法与过程】

1．教师演示2．分组训练3．技能练习内容及要求（1）按照基本的站姿、坐姿、行姿和蹲姿要求练习。（2）体验各种姿态的训练要领。4．评价组织学生将训练内容自行编排成一个小节目，配上音乐，按小组进行学习效果展示，由师生共同进行评价。【方法与过程】95【评价要点】1．技能发展评价各种姿态是否标准，动作是否符合规范要求，还存在哪些问题。2．团队协作评价节目组织是否顺利，表演中是否体现了互助精神。3．创新精神评价节目组织是否新颖，有创意。4．职业情感评价展示中是否精神饱满，面带微笑。【评价要点】96实践四

护士工作行为礼仪

实践四

护士工作行为礼仪

97【目的】掌握推治疗车、端治疗盘、持病历夹和搬椅子的方法。【学时】2学时【目的】98【准备】1．用物准备治疗车、治疗盘、病历夹、病床和椅子2．环境准备在护理训练室进行，训练室内应摆放病床和床头柜、椅子。室内应配置镜子3．护生准备（1）护士服、护士鞋、护士帽（2）复习第三章第二节内容【准备】99【方法与过程】

1．教师演示2．分组训练3．技能练习内容及要求（1）在站姿和行姿基础上练习推治疗车、端治疗盘、持病例夹和搬放椅子的方法。（2）互相观察，相互纠正。

【方法与过程】1004．评价（1）组织学生自行检查学习结果，每组按完成情况排序，推荐两名参加全班的展示。（2）配上音乐，按小组进行学习效果展示，由师生共同进行评价，选出各项最佳展示学生。4．评价101【评价要点】1．技能发展评价各种姿态是否标准，动作是否符合规范要求；展示的内容是否全面，动作是否连贯流畅，还存在哪些问题。2．团队协作评价各小组组织是否顺利，表演中是否体现了互助精神。3．创新精神评价展示是否新颖，有创意。4．职业情感评价展示中是否精神饱满，面带微笑。

【评价要点】102实践五

行为礼仪综合表演

实践五

行为礼仪综合表演103【目的】1．熟悉基本行为礼仪和工作行为礼仪。2．通过情景演示，培养学生的组织能力、协调能力和表达能力。【学时】2学时【目的】104【准备】

1．用物准备治疗车、治疗盘、病床、轮椅、病历夹、椅子、病员服、手帕。2．环境准备在护理训练室进行，训练室内应摆放病床和床头柜、椅子。3．护生准备（1）护士服、护士鞋、护士帽。（2）复习第三章内容。【准备】105

情景设置一：在某医院门诊大厅，李护士是今天的导诊护士，这时一位头发花白的老人在家人的搀扶下，从大门缓慢走进来，李护士迎了上去，引导来诊者坐在就近的椅上，然后推来轮椅，护送来诊者到就诊地点。4.案例资源4.案例资源106

情景设置二：病人李玲，女，57岁，胃大部切除术后第五天。一位护士准备为病人进行注射治疗。……操作完毕后护士发现病人的手帕落在床头地上，捡起后交给病人。情景设置三：病房内，护士长副带领三名护士进行床边交班，护士手持病历夹，交班时王护士发现3床的椅子在门边放置，等大家走出病房后，王护士将椅子搬回病床床尾。情景设置二：病人李玲，女，57岁，胃大部切除术107【方法与过程】1．教师讲解2．分组训练

【方法与过程】1083．情景练习内容及要求（1）导诊护士练习站立、行走和引导手势，要求姿态优美，动作规范。（2）病房护士练习站立、推车、端治疗盘、行姿、蹲姿的礼仪，要求角色扮演真实，互换对话合理。（3）病房护士练习站姿、行姿、持病历夹和搬放椅子的方法，要求姿态优美，动作规范，无响声。（4）根据不同场景，选择不同的姿势，做到姿势正确、优美。3．情景练习内容及要求109【评价要点】1．评判能力评价展示的内容是否全面，情景安排是否连贯流畅。2．技能发展评价各种姿态是否标准，衔接是否流畅，动作是否符合规范要求，还存在哪些问题。3．团队协作评价小组组织完成是否顺利，表演中是否体现了协作精神。

【评价要点】110

4．创新精神评价组织设计是否新颖，有创意。5．职业情感评价学生表情是否自然、大方，展示中是否精神饱满，面带微笑。行为和对话中是否体现了对病人的体贴关爱。

4．创新精神评价组织设计是否新颖，有创意。111本课件中的图片和影像资料属制作人所有，不得进行复制，不得用于本课程之外，如发现必究。本课件中的图片和影像资料属制112情境五护士仪态礼仪情境五护士仪态礼仪113重点熟悉日常生活中的行为礼仪学习护士工作中的行为礼仪要求和规范难点领会学习的内容，规范自己的行举止重点114第一节基本行为礼仪

第二节护理工作中的行为礼仪

第一节基本行为礼仪115

仪态也叫仪姿、姿态，即一个人的行为举止。泛指人们身体所呈现出的各种姿态，它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现一个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好的主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教养，传递不同的信息，因此仪态又被称为体态语。

第一节基本行为礼仪仪态也叫仪姿、姿态，即一个人的行为举止。泛指人们身116

护士是特殊的服务行业，在患者眼中，护士是举止文雅、端庄大方、温柔可亲、只得信赖的天使，因此护士在工作中不仅要有精湛技术、敬业精神，还要具有优雅的仪态举止，以展示自己良好的职业素质和职业形象。体态语言已成为护理活动中的重要沟通方式之一，护士学会在护理工作中准确运用体态语言往往会起到事半功倍的效果。第一节基本行为礼仪护士学习仪态礼仪的重要性护士是特殊的服务行业，在患者眼中，护士是举止文雅117

仪态的基本要求：文明、优雅、敬人仪态的功能表露功能表达口语难以表达的信息替代功能替代口语直接与对方交流辅助功能辅助口语使人言行一致适应功能适应本人的心理、生理需要调节功能可以发出暗示，调节双方关系概述概述118

护理人员的仪态要求：做到举止有度的原则，在护患交往中，护士要做到尊重患者，尊重习俗，遵循礼仪，尊重自我。护理人员得当的手势、优雅的站姿都有助于与患者的沟通。护理人员的仪态礼仪要求做到“站立有相、落座有姿、行走有态、举手有礼”。概述概述119站姿坐姿行姿蹲姿第一节基本行为礼仪站姿第一节基本行为礼仪120第一节基本行为礼仪基本站姿常见的几种站姿训练方法

站姿

第一节基本行为礼仪基本站姿站姿121身体与地面垂直，身直，头正颈直双目平视，颌收肩平,挺胸收腹,两臂自然下垂，两腿相靠站直两脚尖张开约一拳距离，面带微笑

第一节基本行为礼仪-站姿

基本站姿身体与地面垂直，身直，头正颈直双目平视，颌收肩平,挺胸收腹,122站姿效果正面：头正、肩平、身直的效果侧面：含颔、挺胸、收腹、直腿正确的站立姿势挺直舒展，站得直，立得正，棱角分明，线条优美，表情明朗，精神焕发第一节基本行为礼仪-站姿

站姿效果正面：头正、肩平、身直的效果第一节基本行为礼仪-站123女士(二位)站姿双脚呈“V”型，双手自然并拢，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于小腹前第一节基本行为礼仪-站姿

女士(二位)站姿双脚呈“V”型，双手自然并拢，双手相握，双手124第一节基本行为礼仪-站姿

女士(三位)站姿

双脚呈小“V”字型，双臂略弯曲，双手相握置于脐部第一节基本行为礼仪-站姿女士(三位)站姿

双脚呈小“V”125女士(四位)站姿双脚呈小“丁”字型，双臂略弯曲，双手相握置于脐部第一节基本行为礼仪-站姿

女士(四位)站姿双脚呈小“丁”字型，第一节基本行为礼仪-站126女士(五位)站姿

双脚呈小“丁”字型，双手自然并拢，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于小腹前第一节基本行为礼仪-站姿

女士(五位)站姿

双脚呈小“丁”字型，双第一节基本行为礼仪127情境五护士仪态礼仪课件128男士(二位)站姿双脚平行分开不超过肩宽，右手握住左手腕上方，自然贴于腹前第一节基本行为礼仪-站姿

男士(二位)站姿第一节基本行为礼仪-站姿129男士(三位)站姿双脚平行分开不超过肩宽，右手握住左手腕上方，自然贴于臀部第一节基本行为礼仪-站姿

男士(三位)站姿双脚平行分开不超过肩第一节基本行为礼仪-站130情境五护士仪态礼仪课件131按照站姿的要求，两人一组，每种站姿练习一次，体会一下各种站姿的感觉。第一节基本行为礼仪-站姿

练一练：按照站姿的要求，两人一组，每种第一节基本行为礼仪-站姿练132不同场合的站姿

庄严、隆重的仪式场合，应采取基本站姿，一丝不苟，神情严肃。迎接或侍应会议中，站立时间较长，可双腿平分站立，双腿分开不宜超过肩宽。双手可交叉或前握放在腹前，也可交叉于背后。主持文艺活动、联欢会时，女士应站成“丁”字步。第一节基本行为礼仪-站姿

不同场合的站姿

庄严、隆重的仪式场合，应采取基本站133站姿的训练要领第一节基本行为礼仪-站姿

训练身体重心的位置训练两脚位置与两脚间的距离训练挺胸、收腹、直腰、提臀训练下颌微收和面部表情训练耐久性站姿的训练要领第一节基本行为礼仪-站姿训练身体重心的位置134站姿的练习方法(一)

靠墙训练：枕部、肩胛骨、臀部、小腿、足跟紧贴墙面，全身肌肉绷紧第一节基本行为礼仪-站姿

站姿的练习方法(一)靠墙训练：枕部、肩胛骨、臀部、小腿、第135情境五护士仪态礼仪课件136背靠背训练：双方的枕部、肩胛骨、臀部、小腿、足跟相贴，可在两人肩部、小腿等相靠处各放一张卡片，不能让卡片掉下来第一节基本行为礼仪-站姿

站姿的练习方法(二)

背靠背训练：双方的枕部、肩胛骨、臀第一节基本行为礼仪-站姿137情境五护士仪态礼仪课件138第一节基本行为礼仪-站姿

顶书训练：把书本放在头顶，头、躯体自然会保持平稳站姿的练习方法(三)

第一节基本行为礼仪-站姿顶书训练：把书本放在头顶，头、躯139情境五护士仪态礼仪课件140提踵训练：找高低相差10cm左右的台阶，脚掌站在高处，脚跟悬空，全身肌肉绷紧，保持站立姿势第一节基本行为礼仪-站姿

站姿的练习方法(三)

提踵训练：找高低相差10cm左右的台阶，第一节基本行为礼仪141情境五护士仪态礼仪课件142坐姿

基本坐姿常见的几种坐姿训练方法

第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿基本坐姿第一节基本行为礼仪-坐姿143基本坐姿

坐姿包含两部分内容，即就座和坐定后的姿势，是一种静态的姿势。就座即从走向座位直到坐下的过程，坐定后的姿势即人在就座之后所呈现出的姿势。第一节基本行为礼仪-坐姿

基本坐姿坐姿包含两部分内容，即就座和坐定后的第一节基本行144就座：一般坐椅面的1/2～2/3。坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体自然挺直，头正，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90°，掌心向下。第一节基本行为礼仪-坐姿

就座：一般坐椅面的1/2～2/3。第一节基本行为礼仪-坐145正襟危坐式（基本坐姿）

第一节基本行为礼仪-坐姿

正襟危坐式（基本坐姿）第一节基本行为礼仪-坐姿146坐姿要领轻：就座动作要轻，避免发出响声，或碰掉其他物品稳：调整姿势，动作幅度不宜过大定：应保持坐姿，不应频繁变动，尤其是双腿和双脚缓：离座时要先有示意，缓慢起身第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿要领轻：就座动作要轻，避免发出响声，或碰第一节基本行为147坐姿(一):双腿叠放式

适合穿短裙的女性采用双腿交叠在一起，双腿斜放于一侧，与地面呈45°，叠放在上的脚尖垂向地面第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿(一):双腿叠放式第一节基本行为礼仪-坐姿148适用于穿裙子的女性在较低处就座使用，双膝先并拢，双脚向左或向右斜放，斜放后的腿部与地面呈45°

第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿(二):双腿斜放式

适用于穿裙子的女性在较低处就座使用，双膝先并拢，双脚向左或向149坐姿(三):前伸后屈式

大腿并紧，向前伸出一腿，另一腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后保持在一条直线上。第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿(三):前伸后屈式大腿并紧，向第一节基本行为礼仪-150坐姿(四):双腿交叉式

第一节基本行为礼仪-坐姿

适合一般场合采用，男女皆宜，两大腿交叉叠放，小腿自然放置

坐姿(四):双腿交叉式第一节基本行为礼仪-坐姿适合151第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿(五):双脚交叉式适合女性，双膝略分开，双脚在踝部交叉，交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，不宜向前方伸出第一节基本行为礼仪-坐姿坐姿(五):双脚交叉式适合女性152坐姿(六):双脚打开式适合男性，双腿、双膝自然分开，双脚跟距离约一拳左右第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿(六):双脚打开式适合男性，双腿、双第一节基本行为礼153坐姿训练要领训练身体重心的变换训练腿脚位置的摆放训练上部身体的直立训练两手位置的摆放训练耐久性第一节基本行为礼仪-坐姿

坐姿训练要领训练身体重心的变换第一节基本行为礼仪-坐姿154行姿

基本行姿常见的几种行姿训练方法第一节基本行为礼仪-行姿

行姿基本行姿第一节基本行为礼仪-行姿155

挺胸收腹，腰背正直。两臂前后自然摆动，前摆约35°，后摆约15°，手掌朝向体内。膝盖伸直，脚重心落前脚掌，脚尖向正前方伸出，行走时双脚在一条线上。行姿的具体要求第一节基本行为礼仪-行姿

挺胸收腹，腰背正直。行姿的具体要求第一节基本行为礼仪-行156行姿的要领轻：抬脚、落脚要轻，高度适宜直：两脚交替踩在直线上匀：步幅适中，前后脚之间距离约一脚长稳：行走过程中躯体与双下肢的姿势保持协调第一节基本行为礼仪-行姿

行姿的要领轻：抬脚、落脚要轻，高度适宜第一节基本行为礼仪-157行姿训练要领训练摆臂训练步位步幅训练稳定性训练协调性

第一节基本行为礼仪-行姿

行姿训练要领第一节基本行为礼仪-行姿158情境五护士仪态礼仪课件159蹲姿基本蹲姿训练方法

第一节基本行为礼仪-蹲姿

蹲姿基本蹲姿第一节基本行为礼仪-蹲姿160蹲姿（一）：高低式

第一节基本行为礼仪-蹲姿

双膝一高一低，右脚在前完全着地，左脚稍后，脚掌着地，右小腿垂直于地面，左膝要低于右膝，女性应靠紧两腿，男性可适度分开蹲姿（一）：高低式第一节基本行为礼仪-蹲姿双膝一高一低161情境五护士仪态礼仪课件162第一节基本行为礼仪-蹲姿

蹲姿（二）：交叉式

适用于女性，尤其是着短裙者，右脚在前，左脚退于右脚后，右脚全脚落地，左脚跟抬起，脚掌着地，上身略向前倾第一节基本行为礼仪-蹲姿蹲姿（二）：交叉式适用于女性，163适用于女性，尤其是着短裙者，右脚在前，左脚在后，小腿垂直于地面，全脚着地，右腿在上，左腿在下，左膝由后下方伸向右侧，脚跟抬起，脚掌着地，上身略前倾第一节基本行为礼仪-蹲姿

蹲姿（三）：重叠式

适用于女性，尤其是着短裙者，右脚第一节基本行为礼仪-蹲姿164情境五护士仪态礼仪课件165第二节护理工作中的行为礼仪

护士工作中的举止礼仪护士工作中的行为礼仪

第二节护理工作中的行为礼仪护士工作中的举止礼仪166第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪护士站姿要求护士坐姿要求护士行姿要求护士蹲姿要求

护士工作中的举止礼仪第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪护士站姿要求护士167工作基本站姿(一)

头正颈直，双眼平视，嘴角微微上翘两肩外展，双臂自然下垂,双手相握挺胸收腹，收臀并膝两脚呈“V”字或“丁”字型，两手交叉于下腹部第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本站姿(一)头正颈直，双眼平视，嘴角微微上翘第二节168工作基本站姿(二)

正“丁”字步双手自然垂放身体两侧第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本站姿(二)正“丁”字步第二节护士工作中的举止礼仪169工作基本站姿(三)

正“丁”字步单侧手臂抬于腰间

第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本站姿(三)正“丁”字步第二节护士工作中的举止礼仪170工作基本站姿(四)

男护士可右手握住左手腕上方，自然贴于腹前双脚平行分开,不超过肩宽第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本站姿(四)男护士可右手握住左手腕上方，自然贴于腹前171不雅的站姿1、全身不够端正2、手脚随意乱动3、表现自由散漫第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪不雅的站姿1、全身不够端正第二节护士工作中的举止礼仪-工作172工作坐姿要领

坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势从腰间向下理顺工作衣轻坐于椅子上，臀部占椅面的2/3左右。上身自然挺直，头部端正，目视前方；上身与大腿、大腿与小腿均呈90°；双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于腹前，双膝轻靠，两脚并拢

、平行，也可一前一后。第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作坐姿要领坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势173就座的要求

第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪1、注意顺序2、讲究方位3、落座无声4、入座得法就座的要求第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪174工作坐姿要领

坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势从腰间向下理顺工作衣轻坐于椅子上，臀部占椅面的2/3左右。上身自然挺直，头部端正，目视前方；上身与大腿、大腿与小腿均呈90°；双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于腹前，双膝轻靠，两脚并拢

、平行，也可一前一后。第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作坐姿要领坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势175工作基本坐姿(一）第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪正襟危坐式：用于较为正式的场合工作基本坐姿(一）第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼176工作基本坐姿(二):双腿斜放式

第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪用于非正式场合：双腿斜放式工作基本坐姿(二):双腿斜放式第二节护士工作中的举止礼仪177工作基本坐姿(三):前伸后屈式

第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪前伸后屈式：用于非正式场合工作基本坐姿(三):前伸后屈式第二节护士工作中的举止礼仪178离座的要求1、先有表示2、先后顺序3、起身缓慢4、站立稳定后再行走第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪离座的要求1、先有表示第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止179坐姿的禁忌1、脚跟触及地面2、随意架腿3、腿部抖动摇晃或高跷蹬踩4、双腿直伸出去5、脚尖指向他人6、双腿过度岔开第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪坐姿的禁忌1、脚跟触及地面第二节护士工作中的举止礼仪-工作180工作基本行姿

基本要点：身体协调、姿势优雅，步伐从容，步态平稳，步幅适中，走成直线。护士走姿的特殊要求：轻盈灵敏、快慢适当第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本行姿基本要点：身体协调、姿势优雅，步伐从容，步态平181走姿的禁忌1、方向不定2、瞻前顾后3、声响过大4、八字步态第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪走姿的禁忌1、方向不定第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止182工作基本蹲姿

第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪工作基本蹲姿第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪183蹲姿要领

一脚后退半步，理顺身后工作衣前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，臀部要向下。第二节护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪禁忌的蹲姿1、面对他人2、背对他人3、双腿平行叉开4、下蹲时低头、弯背或弯上身，翘臀部。蹲姿要领一脚后退半步，理顺身后工作衣前脚全脚掌着地，小腿184

常见的手势语1、掌心向下的招手动作，中国表示招呼别人过来，美国是叫狗过来。2、竖大拇指翘起大拇指，一般都表示顺利或夸奖别人。但也有很多例外，在美国和欧洲部分地区，表示要搭车，在德国表示数字“1”，在日本表示“5”，在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者，即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人，是对第三者的嘲讽。第二节护士工作中的举止礼仪-手势礼仪

不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的不同，手势的含意也有很多差别，甚至同一手势表达的涵义也不相同。所以，只有了解手势表达的含义，才不至于无事生非。

常见的手势语第二节护士工作中的举止礼仪-手势礼仪1853、OK手势。拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外。OK手势源于美国，在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思；而法国表示“零”或“毫无价值”；在日本是表示“钱”；在泰国它表示“没问题”，在巴西是表示粗俗下流。4、V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的，是表示“胜利”。如果掌心向内，就变成骂人的手势了。5、举手致意。它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意，可以立即消除对方的被冷落感。要掌心向外，面对对方，指尖朝向上方。千万不要忘记伸开手掌。6、与人握手。在见面之初、告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时候，往往要握手。一是要注意先后顺第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪3、OK手势。拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外。186

序。握手时，双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”。即地位高者先伸手，地位低者后伸手。如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。握手时，一般握上3到5秒钟就行了。应该用右手和人相握。7、双手抱头。很多人喜欢用单手或双手抱在脑后，这一体态的本意，也是放松。在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话，就给人一种目中无人的感觉。8、摆弄手指。反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，往往会给人一种无聊的感觉。9、手插口袋。在工作中，通常不允许把一只手或双手插在口袋里的。这种表现，会让人觉得你在工作上不尽力，忙里偷闲。第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪序。握手时，双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在187护士工作中的行为礼仪

推治疗车端治疗盘持病历夹搬放椅子

第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪护士工作中的行为礼仪

推治疗车第二节护士工作中的举止礼仪188推治疗车

双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向，重心集中于前臂，抬头，挺胸直背步伐均匀，匀速行进，停放平稳第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪推治疗车双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向第二节护189情境五护士仪态礼仪课件190

上臂贴近躯干，肘关节弯曲90°护士双手托治疗盘底两侧边缘的中1/3处，拇指、示指在盘边缘，其他三指自然分开，拖住盘底。盘内缘距躯干约3～5cm.

前臂同上臂及手一起用力

行走时保持治疗盘平稳端治疗盘要领

第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪上臂贴近躯干，肘关节弯曲90°端治疗盘要领第二191端治疗盘（侧面观）

第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪端治疗盘（侧面观）第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼192第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪端治疗盘（下面观）

第二节护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪端治疗盘（下面观）193情境五护士仪态礼仪课件194病历夹正面向内肩部自然放松，上臂帖近躯干一手握住夹的前1／3，病历夹前部略上抬，另一手自然下垂持病历夹要领

第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹病历夹正面向内持病历夹要领第二节护士工作中的行为礼仪-持195持病历夹

第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹持病历夹第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹196侧立于椅子后面双脚前后分开，双腿屈曲一手将椅背夹于手臂与身体之间握稳背撑，起身前行另一手自然扶持椅背上端第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹搬放椅子要领

侧立于椅子后面第二节护士工作中的行为礼仪-持病历夹搬放椅子197情境五护士仪态礼仪课件198搬放椅子

第二节护士工作中的行为礼仪-搬放椅子搬放椅子第二节护士工作中的行为礼仪-搬放椅子199

传递物品要领

递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般要求用右手递接物品。

传递物品要领递接物品的基本原则是举止要尊重200

递接物品的方法及注意事项：递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将尖端朝向自己握在手中，而不要指向对方。如果是学生把作业交给老师，应该将作业的正面朝上，用双手递上。接过老师递给自己的作业时，同样要用双手，并对老师说声“谢谢”。如果是招待客人用茶时，往往一手握茶杯把儿或扶杯壁，一手托杯底，并说声“请用茶”，若茶水较烫，可将茶杯放到客人面前的茶几上；如果接主人敬上的茶，应站起身伸出双手，说“谢谢。递接物品的方法及注意事项：递笔、刀、剪之类尖利的物品时201复习题1.护士行为礼仪的含义是什么？有哪些特点？2.基本行为礼仪主要包括什么？你认为还应有哪些？3.基本站姿的具体要求是什么？4.基本坐姿的具体要求是什么？复习题1.护士行为礼仪的含义是什么2025.基本行姿的具体要求是什么？6.基本蹲姿的具体要求是什么？7.你认为护士工作中的行为礼仪应坚持的原则是什么？8.练习推车、持夹、端盘和搬椅的方法。5.基本行姿的具体要求是什么？203实