智能楼宇广播方案

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页 楼宇智能公共广播系统方案书广州市捷声电器设备有限公司目录

TOC\o"1-3"\h\zTOC\o"1-3"\h\z一、广州市捷声电器设备公司简介 3二、广播设计思想 3三、系统设计原理及依据 4四、楼宇智能公共广播描述 5五、楼宇智能公共广播工程名录 6六、广播系统分布要求 6七、广播拓朴示意图 7九、系统设计原理参考图 7十、广播系统设备清单 8十一、广播功能说明 9十二、广播扬声器选型 10十三、广播扬声器特性 12十四、广播功放选用 17十五、楼宇智能公共广播分区 18十六、广播设备的选用 19十七、系统现场施工及组织管理要求 27十八、广播系统安装、调试与验收 28十九、系统培训与售后服务质量保证 29一、广州市捷声电器设备公司简介 我公司是新加坡捷声洋行所属的广州捷声电器设备有限公司，是一家拥有雄厚实力的中外合资企业，设在中国南方经济与技术的前沿地带广州市。公司自1993年成立起，秉承“技术为本”的经营宗旨，在公共广播系统设备、专业音响和卡拉OK设备领域的研制、生产与销售。并且在国内率先通过了ISO9001、中国电器产品3C认证。广州捷声电器设备有限公司在背景音乐/公共广播系统的开发、生产及销售领域成绩卓越，拥有畅通的销售渠道和广泛的客户基础。公司的代理商、经销商遍及整个中国大陆，并远销到东南亚、欧洲及美洲。公司在不断的发展过程中，取得了丰富的技术经验及实际工作经验，通过引进、吸收、消化国际先进技术的同时，拥有了雄厚的开发、生产能力与技术力量，产品广泛被应用在住宅小区、学校、楼宇、银行、政府机关、医院、酒店、公园及大型商场。广州捷声电器设备有限公司在董事会的统一领导下，各公司，部门分工明确，配合默契，运转高效，进一步在智能公共广播、数控寻址公共广播、专业音响和卡拉OK设备等科技领域内开拓发展，为智能公共广播系统、数控寻址公共广播、专业音响和卡拉OK系统的用户提供优质的服务。捷声洋行的承诺，将会把最新的技术，最好的质量，最惠的价格及最佳的服务奉献给广大的经销商、工程商及使用者。使大家共同发展、一起进步！二、广播设计思想严格按照中华人民共和国公安部火灾自动报警系统设计规范（摘录）（GB50116-98）作为设计依据，结合贵方的需求，用最佳设计方案体现最高的性能价格比，使系统的功能和指标达到国内同类型系统的先进行列，是我们的总体设计思想。具体体现在以下几个方面：先进性和可扩展性：现代信息技术的发展，新产品、新技术层出不穷。因此本系统在投资费用许可的情况下应充分利用现代最新技术，以使系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。但由于现代科学技术的飞速发展，故必须充分考虑今后的发展需要，设计方案必须具备前瞻性和可扩展性。这种可扩展性不仅充分保护了甲方的投资，而且具有较高的综合性能价格比。本设计对此均作了充分考虑，预埋了必要的管线，预留了各种接口，极便于系统的扩展和升级。科学性和规范性：公共广播系统与一般广播系统不同，是一个先进复杂的综合性系统工程，必需从系统设计开始，包括施工、安装、调试直到最后验收的全过程，都严格按照国家有关的标准和规范，做好系统的标准化设计和科学的管理工作。最后提交正规的测试验收报告及全套施工图纸和技术资料供甲方存档。特别作为政府拨款项目，必须确保整个工程经得起各方面的和较长时间的严格考验。安全性和可靠性：公共广播系统的建设，直接影响着用户的使用效果、外部形象及投资回报，因此系统设计必须安全、可靠，本方案已充分考虑采用成熟的技术和产品，在设备选型和系统的设计中尽量减少故障的发生。并从线路敷设、设备安装、系统调试以及对甲方人员的技术培训等方面，都必满足可靠性的要求。特别重要的一点是本方案选用的所有主要关键设备，均取得该设备的生产厂家或代理商的授权证书，并承诺在工程设备的提供、技术支援及售后服务等方面给予全力支持。（容后付上授权证书）这一点是国际国内工程招标项目重点考核的关键条件之一。三、系统设计原理及依据以甲方提供的场地图纸和系统要求为依据；

依照提出的扩声要求，并根据背景音乐广播的需要；

根据我公司多年来对广播系统设计、施工的经验，考虑系统用途的先进性和功能扩展性；

参考“民用建筑电气设计规范”。《调音台基本特性测量方法》GB9003

《电工电子产品基本环境试验规则》GB2421/22/23.1/23.2

《电网电源供电的家用和类似一般用途电子及有关设备的安全要求》GB8898-88

《教通信接地设计规范》GBJ－79-85

《工业企业通信设计规范》GBJ42-81

《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T50311-2000《民用建筑电气设计规范》JGJ/45-82《建筑设计防火规范》GBJ16-37《厅堂扩音系统的声学特性指标要求》JGGTJ125《利用建筑物金属体做防雷及接地装置安装》86SD566《火灾自动报警设计规范》GBJ116-88《火灾自动警系统施工及验收》GBJ50166-92《厅堂扩声特性测量方法》GB4959《语言清晰度指数的计算方法》GB/T15485，《声频放大器测量方法》GB9001-88《传声器测量方法》GB9401-88《磁带录音机测量方法》GB20181-85《收音机相关参数及测量方法》GB4878-85《传声器主要性能测量方法》GB9396-88《信息设备安全及电气设备安全》GB4943-95《电子设备雷击保护法》GB7450-87《电气设备安全》GB10292-88《公共广播工程费用概预算编制办法》《SENLANG公共广播产品手册》客户技术要求和相关建筑平面图（客户提供），根据此规格书及最新版的有关标准对系统进行设计、施工和检验四、楼宇智能公共广播描述根据当前楼宇对广播系统功能的要求不断增加开发新的智能楼宇广播系统，整个系统本着先进性、稳定性、实用性、经济性、兼容性、灵活性的设计思想，可靠实用的背景音乐公共（紧急）广播系统。成了楼宇弱电系统不可缺少的基础设施之一，楼宇智能广播系统它的实用性、经济性、便捷性被各楼宇所应用。我国现有的各类楼宇基本上都采用智能公共广播系统。根据楼宇不同的区域，不同的广播功能要求，设计不同的广播实现方式，最后广播控制室通过主控简明操作台，根据楼宇各个区域，各个时段的不同广播需求，对整个楼宇广播系统进行控制。广播所以在楼宇的广播设计中，要考虑到公共广播和紧急广播及呼叫广播三个部分。即设计背音乐，广播与消防紧急广播相兼容。所有的背景音乐扬声器在火灾时均能强切至消防紧急播状态。当进行正常背景音乐广播时，一旦发生火灾报警，自动触发语音系统，广播强切紧急广播状态，以最高优先权向小区内实现分区紧急事故广播，并可进行人工广播来处理故，避免了慌忙中造成的误操作的可能性。智能楼宇公共广播系统具有以下几方面的内容。1、首先是楼宇音乐播放的智能化。传统的楼宇广播，无论是每天固定的广播：如上、下班铃声，背景音乐等，还是临时的广播，如车间的打铃，餐厅音乐的播放等，都需要有专人来进行播放。实现播出智能化后，既通过单片机控制编程实现多个音源不同时间段的定曲区目的自动播出系统，操作简单，实现快捷，但不是独立的楼宇广播系统。系统的设计提供多套音源设备，包括CD、MP3播放器、AM/FM广播和呼叫服务等如：每天写定时音乐铃声、广播电台节目，背景音乐的播放。2、对楼宇广播的控制的智能化。传统的公共广播系统通常表现出来的是全体广播，手动分区广播。智能广播要达到音乐自动分区广播的要求，在远端的广播呼叫台要求能对各个不同的分区进行呼叫广播，而不影响其它区的音乐广播。如：每天对车间，餐厅，室外等音乐铃声、背景音乐的播放及广播呼叫，按各车间不同功能区划分广播分区，系统即可进行分区广播，也可以全部广播。紧急广播和一般公共广播采用同一套系统设备和线路，系统要与消防报警系统联动，采取干接点式，遇到火灾等紧急情况时，能自动强行切换至紧急广播状态。通常是按楼层进行分区自动切换报警广播。3、楼宇广播系统控制操作的人性化。每个有楼宇广播站，为了更好的体现操作的简单，用起来方便的原则，建立以主控室为中心点的楼宇广播主持人广播平台，这类广播主要是在楼宇每一天的播报广播通知，休闲时间广播音乐新闻频道，创造一个幽雅轻松的工作环境，系统可配置遥控话筒，可在不同区域分别进行业务，呼叫广播。优先功能：紧急广播作为第一优先级，遥控话筒为第二优先级,公共广播作为第三优先级。根据需要配备相应的后台广播系统设施，并按广播专业理论布置室内外的扬声设备，使楼宇广播任一点不会出现重音等互相干扰，系统有广播监听功能。4、楼宇广播应用的特殊化。楼宇广播应用跨过了各行各业的工矿企业。在大小系统中的应用各不相同，工业广播应用环境及场地不同，在广播扬声器，设备的选用相差很大，要考虑各项条件特殊因素，如环境噪声大，应用面积广，作业气候条件恶劣等不同的要求，合符工业企业管理规化的智能公共广播系统。综合以往楼宇对广播控制的方式，总结有以下几个主要功能

1、.平时自动上下班铃声的播放,对各个厂区车间发布通知广播,，当有紧急广播要求时，能立即强切为广播状态，对所需要广播的区域进行广播

2、每个车间及办公区划分区域.

3、用于各个车间及公共区的分区、全区广播、寻呼。

4、可设多个广播寻呼点,进行多点统一广播寻呼。5、实现楼宇无人值守的编程自动运行的广播功能。

五、楼宇智能公共广播工程名录郑州铁路局南京市高级人民检察院宿仟市地税局长沙新市政府办公大楼湖南省外经贸厅办公大楼湖南省水昝厅大院大连电力高层贺龙体育馆浏阳市体育馆长沙市新市政府办公大楼湖南省外经贸厅办公大楼湖南省教育厅办公大楼湖南省水利厅大院湖南省湘江航运会议室农行湖南省分行会议室中央电视台办公楼南京中级人民法院六、广播系统分布要求1、楼宇拟在特定管理好地方设有广播控制室及专用机房，设备供电采用双回路供电且能自动切换。2、有线广播的功率馈送回路采用二线制，定压输出。3、广播系统应实现自动和手动分区控制，有功率分区的扬声器群组，有每一个分区有独立的功率放大器接扬声器，并具备火灾时能自动切换的功能。4、本工程广播扬声器的布置宜均匀、分散地配置于广播服务区，其分散程度应保证服务区内的信噪比不小于15dB。5、线路敷设要到楼宇实地察看现场,根据楼宇具体情况时进行布线工程设计,线的布局要做到安全,可靠,简洁美观，通过实地考察广播区(点)的分布,合理分布楼宇广播，完全满足楼宇广播系统的要求。采用高抗干扰屏蔽线，以增强抗干扰能力，线缆使用专线构建。所有走线都从楼宇的弱电线路单独敷设，走道上和人可触用的地方用1MM厚金属线桥架，其它地方用金塑1MM厚PVC线管。室外广播馈电线宜采用控制电缆、均采用U－PVC管埋地敷设在道路的两侧。地下管道在拐角处、过路的两端和进出建筑物的地方应设人（手）孔，引入建筑物的地下管不应少于两条，其中至少一根作备用。布线全部采用金属管，并与放大线箱，分支分配器箱、广播接线箱和用户功放暗盒等采用焊接连接。电源走线要结合设备放置位置布线到位。6、在设计中普遍采用1.0mm2的导线为平面传输导线，采用2×2.5mm2多股平衡线为垂直传输导线。（此为参考，实际要由负载功率及布线距离为准），.接地广播控制室设置保护接地和工作接地。对单触设置专用装置，接地电阻不大于4欧姆，对接至共同接地网，接地电阻不大于1欧姆智能楼宇广播休闲区娱乐区会议区智能楼宇广播休闲区娱乐区会议区保健区公共活动区办公区走廊区工作间八、系统设计原理参考图九、广播系统设备清单设备名称型号单价数量单位小计（元）一主控设备智能广播系统控制器EA-20031台数码录音播放器EA-22731台编程控制调谐器EA-22831台编程控制CD机EA-22931台六进六出前置放大器EA-21831台强切电源EA-21033台报警信号发生器EA-20331台十分区寻呼器EA-21231台报警矩阵器EA-22531台消防信号智能接口EA-22332台单向十分区矩阵器EA-20233台十六位电源时序器EA-21632台监听器EA-20433台A合计：周边设备纯功放PA-15004台音量控制器CL-6F312只一体化优质天花喇叭CA-410312只寻呼话筒CL-2151只广播系统专用线材米豪华机柜EA-330H2台B合计：总金额总计：十、广播功能说明系统可实现25分区/全区寻呼，25分区/全区广播，分区寻呼时未寻呼区域仍正常播放背景音乐，之间互不干扰。能够对音源实现程序控制，车间主任可以通过远程分区寻呼话筒实现对车间开会，同样，开会时其他区域仍正常播放背景音乐。系统能自动实现消防报警，当有消防信号输入时十分区寻呼能自动触发报警信号产生报警声音，并且会把报警声音通过放大后传输都需要报警的区域，而非报警区域仍正常播放背景音乐。实现分区寻呼，全区寻呼实现自动上下班打铃。实现各办公区的单独播放与不同内容的同时播放实现与消防报警系统联接，并能在紧急情况下切换成紧急广播系统并保持其可靠性。以背景/消防紧急广播为主，兼紧急广播寻呼等。由于楼宇为生产场所，背景噪声较大，本底噪声为48~52dB，公共广播信号须大于噪声15dB以上，才能清晰有效，所以设计时，要求背景音乐的声压级>75dB频响特性150Hz~5KHz+3dB。3）由于该厂房面积较大，较多。所以消防广播要分成若干个区，在不同的情况下可以进行分区广播或分区寻呼、分区报警。对于高层建筑中的消防报警有个明确的规定：邻层报警功能，即有第n层发生紧急情则其上一层、下一层都需传输报警信号n±1或n±4，也就是系统中的消防联动报警功能，其工作原理如下：（请结合我系统原理图）消防中心将短路信号输送到消防智能接口（EA-2233），消防智能接口会对所接受的信号进行检测判断是来自哪个楼层（即哪个区）的信号，再将这种信号输送给报警矩阵器（EA-2253），报警矩阵器会按事先设计好的n±1或n±4方式进行运算，将所运算的结果再传输到分区寻呼器上，分区寻呼器会将这种信号分别传输给报警信号发生器，促使报警信号发生器发出报警信号声，同时分区寻呼器会将信号输送给十分区矩阵器，使十分区矩阵器将相应的区域强切到消防报警的状态上来，报警信号声经过十分区寻呼放大后再进入到消防报警功放，通过十分区矩阵器输送到相应的区域，就完成了整个报警的过程十一、广播扬声器选型根据楼宇室内外情况，选择各种以背景音乐及广播要求的扬声器,由于楼宇广播分布范围广，覆盖面积大,在选择扬声器的配制时有着很大的空间.。原则上应视环境选用不同品种规格的广播扬声器。例如，在有天花板吊顶的室内，宜用嵌入式的、无后罩的天花扬声器。如：CA-410、CA-510、CA-610系列。这类扬声器结构简单，价钱相对便宜，又便于施工。主要缺点是没有后罩，易被昆虫、鼠类啮咬。在仅有框架吊顶而无天花板的室内（如开架式商场），宜用吊装式球型扬声器（CA-020）或有后罩的天花扬声器。由于天花板相当于一块无限大的障板，所以在有天花板的条件下使用无后罩的扬声器也不会引起声短路。而没有天花板时情况就大不相同，如果仍用无后罩的天花扬声器，效果会很差。这时原则上应使用吊装扬声器。但若嫌投资大，也可用有后置的天花扬声器。有后罩天花扬声器的后罩不仅有一般的机械防护作用，而且在一定程度上起到防止声短路的作用。在无吊顶的室内（例如地下停车场），则宜选用壁挂式扬声器或室内音柱。在装修讲究、顶棚高阔的厅堂，宜选用造型优雅、色调和谐的吊装式扬声器。在楼宇室内各楼房走道、大厅、餐厅有天花板不高于3m的场馆内，有装天花扬声大条件下,天花扬声器大体可以互相距离5~8m均匀配置。扬声器的配置数量，应能保证从本层任何部位到最近一个扬声器的步行距离不超过15m。在走道交叉处、各拐弯处均应设扬声器。走道末端最后一个扬声器距墙不大于8m”。天花扬声器的的扩声效果好,没有指向特性,应用数量多，相对成本较低。可选CA-410/510/610一般系列天花喇叭,CA-510F/610F高保系列天花喇叭；其没有装天花扬器的条件的话,就以室内壁挂扬声器为主分布或室内音柱，主要用于各功能教室与办公室，学生公寓走道等，室内壁挂扬声器的主要以中低音频的扬声器为主,应用场合多,安装方便,相对价位较低,是室内常用的广播扬声器，有CA-61室内壁挂扬声器系列产品，学校重视教育的环境影响力,在学校的教室及办公室,走道、大厅选用CA-910A-B系列产品室内美术壁挂扬声器,有着宣传、思想教育的显著喧染效果；室内音柱应用较为注重扬声器效果与特性的场合,对扩音的音质有一定要求的室内庄重的地方,它对扬声器的安装位置有着多的讲究,所产生的声响效果也是不同的,可用于楼宇的室内会场,礼堂,阶梯教室,等多个大众场合。主要有铁质豪华室内音柱系列用于体育馆,游泳馆等场合；木质CA-130～430系列产品户外广播壁挂扬声器CA-774/775/776可以用于通道,室外庭院等地方.。在楼宇室外要考虑室到防水性能好,对人声及音乐声还原真实性好,较少选用高声的号角喇叭作背景音乐及广播用,而是,多选用各种室外音柱系列,这类音柱不仅有防雨功能，而且音量较大。由于室外环境空旷，没有混响效应，选择音量较大的品种是必须的。对音柱放置有一定的要求,单面指向性强(或双面),所以音柱功率大小及放置的方向等因素决定的扩声的效果，有CA-190～490大功率防水音柱用于楼宇广场，CA-180～480,全天候防水音柱、CA-140～440双面音柱，用于教师学生活动场地篮球场,CA-170A～470A用于体育馆,游泳馆的室内外区域；一些特定的场合要用高指向性的广播扬声器,,CA-770CA-740系列强指向喇叭,比如放大高台或楼顶的广播场声器。在园林、草地，宜选用草地扬声器。如CA-030系列。这类扬声器防雨、造型优美，且音量和音质都比较讲究。室外场所基本上没有早期反射声群，单个广播扬声器的有效覆盖范围只能取上文匡算的下限。由于该下限所对应的距离很短，所以原则上应使用由多个扬声器组成的音柱。馈给扬声器群组（例如音柱）的信号电功率，每增加一倍（前提是该群组能够接受），声压级可提升3dB。请注意“一倍”的含义。由1增至2是一倍；而由2须增至4才是一倍。另外，距离每增加1倍，声压级将下降6dB。根据上述规则不难推算，室外音柱的配置距离。例如，以CA-480室外音柱为例，其额定功率为40W，是单个天花扬声器的4倍以上。因此，其有效的覆盖距离大于单个天花扬声器的2倍。事实上，这个距离还可以大一些。因为音柱的灵敏度比单个天花扬声器要高（约高3~6dB），而每增加6dB，距离就可再加倍。也就是说CA-480音柱的覆盖距离可以达20m以上。但音柱的辐射角比较窄，仅在其正前方约60~90度（水平角）左右内有效。声压级是指人在离广播扬声器覆盖区指定距离点的广播声音的dB数灵敏度：是指当音箱加上额定1W功率时，在1M处测出的声压级，广播为了保证音质，不片面探求灵敏度。鉴于广播扬声器通常是分散配置的，所以广播覆盖区的声压级可以近似地认为是单个广播扬声器的贡献。根据有关的电声学理论，扬声器覆盖区的声压级SPL同扬声器的灵敏度级LM、馈给扬声器的电功率P、听音点与扬声器的距离r等有如下关系：（1）SPL=LM+101gP-201grdB天花扬声器的灵敏度级在88~93dB之间；额定功率为3~10W。以90dB/8W匡算，在离扬声器8m处的声压级约为81dB。以上匡算未考虑早期反射声群的贡献。在室内，早期反射声群和邻近扬声器贡献可使声压级增加2~3dB左右。例：90DB5W喇叭在5米处的声压级为：83DB8米处的声压级为：80DB8米处的声压级为：79DB90DB8W喇叭在5米处的声压级为：85DB8米处的声压级为：81DB90DB10W喇叭在8米处的声压级为：82DB10米处的声压级为：80DB90DB15W喇叭在15米处的声压级为：78DB12米处的声压级为：80DB90DB25W喇叭在20米处的声压级为：78DB17米处的声压级为：80DB90DB40W喇叭在30米处的声压级为：77DB20米处的声压级为：80DB90DB60W喇叭在35米处的声压级为：77DB20米处的声压级为：80DB以次类推可以算出各种扬扬器指定距离的声压级室外音柱的配置距离。例如，以CA-480室外音柱为例，其额定功率为40W，是单个天花扬声器的4倍以上。因此，其有效的覆盖距离大于单个天花扬声器的2倍。事实上，这个距离还可以大一些。因为CA-480音柱的灵敏度比单个天花扬声器要高（约高3~6dB），而每增加6dB，距离就可再加倍。也就是说音柱的覆盖距离可以达20m以上。但音柱的辐射角比较窄，仅在其正前方约60~90度（水平角）左右内有效。具体计算仍可用式（1）。十二、广播扬声器特性1、

扬声器灵敏度和最大声压级（SPLmax）

扬声器单元是一种电信号与声音之间的换能器，要求它能以相对较小的输入功率转达换成很宏亮的声音，这就要求扬声器有较高的声压灵敏度，[灵敏度]实质上是一种[转换效率]的体现，各类扬声器系统由于采用的设计技术，选用的材料和生产工艺等多方面的差异，灵敏度的差异也很大。灵敏度是指输入扬声器单元1瓦的电功率，在扬声器轴线方向离开1米远的地方测得的声压级大小，如果两种扬声器的灵敏度相差3dB要达到同样大的声压级输出，需要增加电输入功率一倍，因此灵敏度较高的扬声器能发出较大的声音。扬声器系统的输入功率能力一般都远远大于1瓦（一般都在100瓦-2000瓦之间）因此实际使用时都可输入这个最大允许的电功率，以额定最大功率，输入扬声器，在扬声器轴向1米处产生的声压级称为最大声压级SPLmax例，灵敏度=100dB，1w/1m扬声器，若具最大功率承受能力为1000W，则SPLmax=100dB+30dB=130dB，1m。扬声器的灵敏度每差3dB，输出的声压就相差一倍，一般以87Db为中灵敏度，84Db以下为低灵敏度，90Db以上为高灵敏度。灵敏度的提高是以增加失真度为代价的，所以作为高保真扬声器来讲，要保证音色的还原程度与再现能力就必须降低一些对灵敏度的要求。但不能反过来说，灵敏度高的扬声器音质一定不好而低灵敏度的扬声器一定就好。灵敏度低的扬声器功放难以推动(要求功放的贮备功率较大)。所以灵敏度虽然是扬声器的一个指标，但是它与扬声器的音质音色无关。扬声器系统的失真包括揩波失真、互调失真和瞬态互调失真等。扬声器的失真特性比单个扬声器更容易引起特性变坏。通常在分频点附近，因设计或调试不当，失真大幅度增加。谐波失真主要产生在低频，尤其在共振频率附近最为明显。对于高保真用扬声器的最低要求谐波失真不大于2%。有谐波失真、互调失真和瞬态失真之分。谐波失真是指声音回放中增加了原信号没有的高次谐波成分而导致的失真；互调失真影响到的主要是声音的音调方面；瞬态失真是因为扬声器具有一定的惯性质量存在，盆体的震动无法跟上瞬间变化的电信号的震动而导致的原信号与回放音色之间存在的差异。它在扬声器与扬声器系统中则是更为重要的，直接影响到音质音色的还原程度的，所以这项指标与扬声器的品质密切相关。这项常以百分数表示，数值越小表示失真度越小。普通多媒体扬声器的失真度以小于0.5%为宜。由于人耳听觉系统非常复杂，迄今为止人类对它的生理结构和听觉特性还不能从生理解剖角度完全解释清楚。所以，对人耳听觉特性的研究目前仅限于在心理声学和语言声学。扬声器都没有标称他们产品的失真率，其实它是一个非常重要的技术参数，音质是一个比较抽象的评价，亦没有可能在文件上标称，只能采取主观的听音比试，通常，灵敏度与音质是有矛盾的，需要在两者中作适当的平衡，一般来说，中低价的产品，均以灵敏度作主导，追求性能价格比，而高价位产品偏重音质，而最高层次者是两者兼备。

2、扬声器系统的指向特性

扬声器发出的声音通常在低频段（低于200Hz）的声音是无方向性的，在各方向均匀传播，但在高频段时，声音的传播呈现较强的方向性，这个指向特性（各类扬声器均不相同）正是我们在系统设计中要加以应用，优良的恒定指向特性可在现场布置时把声波的能量集中到观众区，避开声波的强烈反射面和声场互相干扰。扬声器的指向特性使偏离轴向的声压级随偏角的增大而声压级逐渐减小，同时声压级又随声波传播距离的增加按距离的平方成反比而衰减，在距扬声器远近和方位不同的听众区，若将这两种衰减选择得当，就可使两种衰减互相补偿，从而使声场更为均匀，大型工程需要盖相对比较阔的区域，单只扬声器通常不足以应付，需要将多只扬声器拼合成扬声器群（陈列），而在陈列扬声器系统中，恒指向特性可使扬声器之间的中、高频段的声波在扬声器间不产生相互干扰，用具有上述指向特性的一对扬声器组成八字形摆放，可以覆盖单个扬声器的一倍，否则，声音在扬声器前方已经互相干扰，严重影响声场的均匀度和声音的清晰度。一个扬声器的灵敏度高低，对声音重放并无决定性的影响，可以通过调节放大器的输出来获得足够的音量。在扬声器制作中，扬声器的灵敏度却是一个值得重视的参数。

指向性用来描述扬声器将声波辐射到空间各个方向去的能力。它一般用声压级随辐射角度变化的曲线表示。指向性通常有两种表示方法：一种是在扬声器频响曲线上标出了几个角度如0度、30度、60度时频响曲线的变化，通过它与0度时频率的对比可以看出声压级变化的情况。这种频响曲线称为指向性频率性曲线。另一种以极坐标形式表示。它是以扬声器位置为原点，用极坐标画出某些频率的指向性图，从它可以形象地看出某些频率的指向性。在Hi-Fi系统中，一般不希望扬声器（或扬声器）的指向性过于尖锐（狭窄）.否则靠近扬声器主轴的人听到的声频效果好些，偏离主轴时声频效果就差些。使均匀听到整个重放频带声音的窨范围受到限制。但对会场扩音场合，扬声器的指向性却十分重要，因为利用指向性可减弱扬声器对传声器反馈作用，从而可以消除扩音系统啸叫。在专业扬声器中，指向性还有许多其他表示方法。

扬声器的指向性与频率有关，一般低频（如300Hz以下）没有明显指向性。高频时，由于声波波长较短，指向性会变得尖锐，因此有些扬声器在不同方向上排列几个高频单元，以改善指向性。指向性还与扬声器的口径有关。一般口径大时，指向性也尖锐；口径小，指向性较宽。

3、扬声器分类

扬声器是将电信号还原成声音信号的一种装置，还原真实性将作为评价扬声器性能的重要标准。有源扬声器就是带有功率放大器(即功放)的扬声器系统。把功率放大器和扬声器发声系统做成一体，可直接与一般的音源构成一套完整的广播系统组合。

按照发声原理及内部结构不同，扬声器可分为倒相式、密闭式、平板式、号角式、迷宫式等几种类型，其中最主要的形式是密闭式和倒相式。密闭式扬声器就是在封闭的箱体上装上扬声器，效率比较低；而倒相式扬声器与它的不同之处就是在前面或后面板上装有圆形的倒相孔。它是按照赫姆霍兹共振器的原理工作的，优点是灵敏度高、能承受的功率较大和动态范围广。因为扬声器后背的声波还要从导相孔放出，所以其效率也高于密闭箱。而且同一只扬声器装在合适的倒相箱中会比装在同体积的密闭箱中所得到的低频声压要高出3dB，也就是有益于低频部分的表现。

4、频率范围与频率响应

前者是指广播系统能够重放的最低有效回放频率与最高有效回放频率之间的范围；后者是指将一个以恒电压输出的音频信号与系统相连接时，扬声器产生的声压随频率的变化而发生增大或衰减、相位随频率而发生变化的现象，这种声压和相位与频率的相关联的变化关系(变化量)称为频率响应，单位分贝(Db)。

广播系统的频率特性常用分贝刻度的纵坐标表示功率和用对数刻度的横坐标表示频率的频率响应曲线来描述。当声音功率比正常功率低3dB时，这个功率点称为频率响应的高频截止点和低频截止点。高频截止点与低频截止点之间的频率，即为该设备的频率响应；声压与相位滞后随频率变化的曲线分别叫作“幅频特性”和“相频特性”，合称“频率特性”。这是考察扬声器性能优劣的一个重要指标，它与扬声器的性能和价位有着直接的关系，其分贝值越小说明扬声器的频响曲线越平坦、失真越小、性能越高。如：一扬声器频响为60Hz～18kHz＋/－3dB。这两个概念有时并不区分，就叫作频响。

从理论上讲，20～20000Hz的频率响应足够了。低于20Hz的声音，虽听不到但人的其它感觉器官却能觉察，也就是能感觉到所谓的低音力度，因此为了完美地播放各种乐器和语言信号，放大器要实现高保真目标，才能将音调的各次谐波均重放出来。所以应将放大器的频带扩展，下限延伸到20Hz以下，上限应提高到20000Hz以上。对于信号源频率响应的表示方法有所不同。声音的强弱称为强度，它由气压迅速变化的振幅(声压)大小决定。但人耳对强度的主观感觉与客观的实际强度并不一致，人们把对于强弱的主观感觉称为响度，其计量单位也为分贝(Db)，它是根据1000Hz的声音在不同强度下的声压比值，取其常用对数值的l／10而定的。取对数值的原因是由于强度与响度的增加不是成正比关系，而是真数与对数的关系！例如声音强度大到10倍时，听起来才响了一级(10dB)，强度大到100倍时听起来才响了两级(20dB)。对于1000Hz的声音信号，人耳能感觉到的最低声压为2×10E－5Pa，把这一声压级定为0dB，当声压超过130dB时人耳将无法忍受，故人耳听觉的动态范围为0～130dB。

人对强度相等、频率不同声音感觉是不同的；声压级越高，人的听觉频率特性越平直；声压级越低，人的听觉频率范围越小；频率f＜16～20Hz以及f＞18～20KHz的声音，不论声级多高，人耳都是听不到的。故人耳的听觉频率为20Hz～20KHz，这个频带叫音频或声频；不论声压高低，人耳对3KHz～5KHz频率的声音最为敏感。大多数人对信号声级突变3dB以下时是感觉不出来的，因此对广播系统常以3dB作为允许的频率响应曲线变化范围。

5、扬声器的灵敏度(单位Db)

阻抗

它是指扬声器输入信号的电压与电流的比值。扬声器的输入阻抗一般分为高阻抗和低阻抗两类，高于16Ω的是高阻抗，低于8Ω的是低阻抗，扬声器的标准阻抗是8Ω。在功放与输出功率相同的情况下，低阻抗的扬声器可以获得较大的输出功率，但是阻抗太低了又会造成欠阻尼和低音劣化等现象。所以这项指标虽然与扬声器的性能无关，但最好还是不要购买低阻抗的扬声器，推荐值是标准的8Ω。耳机的阻抗一般是高阻抗的——32Ω很常见。功放的阻抗一般可标为等值阻抗，比如4Ω下130W的输出，大概相当于等值的80W的输出。有一个容易与之混淆的名词叫做“阻尼系数”，这是指扬声器阻抗除以放大器源的内阻，范围大约是25～1000。扬声器纸盆在电信号已经消失后还要振荡多次才能完全停止摆动，而线圈发出的电压产生电流和磁场可以阻止这种寄生运动，这就是阻尼。电流的幅度也就是阻尼的效果取决于此电流流经放大器输出级的内阻，这一电阻要远低于扬声器的额定阻抗，典型值为0.1Ω，但由于扬声器音圈的串联电阻和分频网络的串联电阻的存在，阻尼系数难以做到50。

信噪比

是指扬声器回放的正常声音信号与无信号时噪声信号(功率)的比值。也用Db表示。例如，某磁带录音座的信噪比为50dB，即输出信号功率比噪音功率大50dB。信噪比数值越高，噪音越小。国际电工委员会对信噪比的最低要求是前置放大器大于等于63dB，后级放大器大于等于86dB，合并式放大器大于等于63dB。合并式放大器信噪比的最佳值应大于90dB；收音头：调频立体声之50dB，实际上以达到70dB以上为佳；磁带录音座之56dB(普通带)，但经杜比降噪后信噪比有很大提高。如经杜比B降噪后的信噪比可达65dB，经杜比C降噪后其信噪比可达72dB(以上均指普通带)；CD机的信噪比可达90dB以上，高档的更可达l10dB以上。信噪比低时，小信号输入时噪音严重，整个音域的声音明显感觉是混浊不清，所以信噪比低于80dB的扬声器效果不好！。

6、扬声器材质

低档塑料扬声器因其箱体单薄、无法克服谐振，无音质可言。木制扬声器降低了箱体谐振所造成的音染，音质普遍好于塑料扬声器。通常多媒体扬声器都是双单元二分频设计，一个较小的扬声器负责中高音的输出，而另一个较大的扬声器负责中低音的输出。挑选扬声器应考虑这两个喇叭的材质：多媒体有源扬声器的高音单元现以软球顶为主(此外还有用于模拟音源的钛膜球顶等)，它与数字音源相配合能减少高频信号的生硬感，给人以温柔、光滑、细腻的感觉。多媒体扬声器现以质量较好的丝膜和成本较低的PV膜等软球顶的居多。低音单元它决定了扬声器的声音的特点，选择起来相对重要一些，最常见的有以下几种：纸盆，又有敷胶纸盆、纸基羊毛盆、紧压制盆等几种，纸盆音色自然、廉价、较好的刚性、材质较轻灵敏度高，缺点是防潮性差、制造时一致性难以控制，但顶级HiFi系统中用纸盆制造的比比皆是，因为声音输出非常平均，还原性好；防弹布，有较宽的频响与较低的失真，是酷爱强劲低音者之首选，缺点是成本高、制作工艺复杂、灵敏度不高轻音乐效果不甚佳；羊毛编织盆，质地较软，它对柔和音乐与轻音乐的表现十分优异，但是低音效果不佳，缺乏力度与震撼力；PP(聚丙烯)盆，它广泛流行于高档扬声器中，一致性好失真低，各方面表现都可圈可点。此外还有像纤维类振膜和复合材料振膜等由于价格高昂极少应用于普及型扬声器中，就不谈了。扬声器尺寸自然是越大越好，大口径的低音扬声器能在低频部分有更好的表现，这是在选购之中可以挑选的。用高性能的扬声器制造的扬声器意味着有更低的瞬态失真和更好的音质。普通多媒体扬声器低音扬声器的喇叭多为3～5英寸之间。用高性能的扬声器制造的扬声器也意味着有更低的瞬态失真和更好的音质。7、指标的确定公共广播系统是以听音的能听到清晰、准确的声音作为设计目标。其设计指标为：室内声压级均匀半均声压级-噪声声级+（6~10）dB；频带在100~6000Hz，重放特性比较平直，频带外希望急剧下降；根据前述噪声声级可确定本设计声级的平均声压级（在亚洲，噪声声级一般应增加5~10dB。）：（闻听高度为5m）；背景音乐声级=60~70dB；公共广播声级=65~75dB；紧急广播声级=70~85dB；广播系统是以听音乐的人在任何地方都能听到清晰、准确的声音作为设计目标。根据以上分析，其设计指标为：室内声压级均匀；平均声压级=88~94dB；频带在100~6000Hz，重放特性比较平直，频带外希望急剧下降。系统设计、系统类别设计时，每一路的终端采取并联接法，接于同一个功率放大器上的各（线间变压器和扬声器）的总阻抗小于或等于功率放大器的额定负载阻抗值。即：Z0=ZL/nZ0=V02/W0其中，Z0：功放额定负载阻抗ZL：各终端扬声器的阻抗n：终端个数W0：功率放大器的额定输出功率V0：定压输出的额定电压另外，每个扬声器的最大额定输入功率大于所需声压级的电功率的二至三倍。即：WL≥2~3Ws其中，WL：扬声器的额定功率Ws：所需声压级的电功率扬声器的布设根据有关标准及学校公共广播用途，喇叭的布设应满足学校的实际需要为准广播线材选用对照参考表输出电压70V负载功率60W120W250W350W450W650W1000W1500W截面面积/长度mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2100米内0.500.500.500.751.001.502.004.00250米内0.500.751.502.502.504.006.00500米内0.751.502.504.006.006.001000米内1.502.506.00输出电压100V负载功率60W120W250W350W450W650W1000W1500W面积/长度mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2100米内0.500.500.500.500.750.751.502.50250米内0.500.50.751.001.502.504.006.00500米内0.500.751.502.504.004.006.0010.001000米内0.751.504.004.006.0010.0011.2516.80输出电压200V负载功率60W120W250W350W450W650W1000W1500W截面面积/长度mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2100米内0.500.50250米内0.751.00500米内1.502.501000米内2.504.0注：1、负载平均分布时，电压最大衰减20%以内（导线以来回线路计算），即平均声压级衰减-2dB，导线采用多股铜蕊线十三、广播功放选用广播功放也同于广播功放的选用，具有70V和100W恒压输出端或定阻(8～16欧姆)。广播线路通常都可长可短。对于小功率功放定阻输出，总阻抗必须等于8欧姆.同时要考虑到扬声阻抗匹配。对于要求大攻率的广播功放设备要结合大功率广播功放使用。广播功放额定输出功率，应选用多大的额定输出功率，须视广播扬声器的总功率而定取决于广播分区功率大小一来定。对于广播系统来说，只要广播扬声器的总功率小于或等于功放的额定功率，而且电压参数相同，即可随意配接，但考虑到线路损耗、老化等因素，应适当留有功率余量。按照‘规范’的要求，功放设备的容量（相当于额定输出功率）一般应按下式计算：P=K1．K２．ΣP0（2）Ｐ－功放设备输出总电功率（Ｗ）P0－每一分路（相当于分区）同时广播时最大电功率P0＝Ｋi．ＰiＰi－第i分区扬声器额定容量Ｋi－第i分区同时需要系数：服务性广播客房节目，取0.2～0.4背景音乐系统，取0.5~0.6业务性广播，取0.7~0.8火灾事故广播，取1.0Ｋ1－线路衰耗补偿系数：１.26~1.58Ｋ2－老化系数：1.2~1.4根据楼宇广播的背景音乐及广播系统，广播功放的额定输出功率应是广播扬声器总功率的1.3倍左右。但是，所有公共广播系统原则上应能进行灾害事故紧急广播。因此，系统须设置紧急广播功放。对于全区域报警的广播系统,紧急广播系统功放的额定输出功率应>=广播扬声器总功率的1.3倍,对于设置.十四、楼宇智能公共广播分区一个公共广播系统通常划分成若干个区域，由管理人员（或预先编程）决定那些区域须发布广播、那些区域暂停广播、那些区域须插入紧急广播等等。分区方案原则上取决于客户的需要，通常可参考下列原则：大厦通常以楼层分区，商场、游乐场通常以部门分区，运动场馆以看台分区，住宅分区，度假材通常按物业管理分区，等等。管理部分与公众所宜分别设区。重要部门或广播扬声器音量有必要由现场人员任意调节的宜单独设区。或者强入音量控制器（有消防信号切入的需加强切音量控制器，即使在音量控制器关闭的情况下也可强插入紧急广播或消防信号。以保证场所的安全性。）总之，分区是为了便于管理，凡是需要分别对待的部分，都应分割成不同的区。以下分区:1区公共区CA-401C天花扬声器27只CA-61壁挂音箱9只2区办公区：CA-401C天花扬声器25只CA-510F天花扬声器16只CA-510GB天花扬声器2只3区特殊办公分离区CA-520B天花扬声器10只CA-510F天花扬声器10只4区厂房区CA-720B号角喇叭42只5区组装区CA-720B号角喇叭4只6区加工区CA-720B号角喇叭4只7区厂办公区CA-510F天花扬声器10只8区室外区CA-380豪华防水音柱12只总之，分区是为了便于管理。凡是需要分别对待的部分，都应分割成不同的区。满足楼宇日常广播的管理。每一个区内，采用功率分区用于分区功率较小，分区多，但广播扬声器的分区功率受限制，采用信号分区形式，广播扬声器的分区功率可大可小，不受限制。分区灵活，扩展性好。十五、广播设备的选用智能广播系统控制器EA-2003电源~220V/50Hz功耗30W尺寸484×350×132mm重量9.3Kg 智能广播系统控制器是全自动无人职班广播系统的首选控制设备。该控制器将公共广播系统的全部功能集于一身，只要将所需广播内容编入程序，设置自动运行，系统就可以实施定时开启；定时关闭；自动播放背景音乐；准时播放上、下班（课）铃声等。系统无论在开启或关闭状态下，只要有消防信号输入都能自动强行插入报警广播。●大屏幕液晶显示屏，图形化界面，操作简单方便●强大的编程自动控制功能，可控制八台CD播放器、八台数字调谐器、八台数码录音机、报警信号发生器、电源时序器等系统设备●具有同步广播、分区寻呼、紧急广播功能●主机设有16路数码矩阵信号控制功能，信号传输随心所欲，音乐信号切换方便快截●具有消防连动报警触发接口，能自动强行插入灾害性广播●断电程序不丢失，来电自动恢复程序运行，记忆功能●系统主机配置不同设备，可实现多种功能。具有强大的扩展广播配置。六进六出前置信号放大器EA-2183电源~220V/50Hz功耗35W尺寸484×350×88mm重量5.9Kg●6路信号独立放大●1路话筒输入，任意选择6路输出●有6区寻呼功能具有话筒紧急广播强制切换功能纯后级广播扩音机PA-1000/PA-1500型号PA-1000APA-1500A电源~220V/50Hz功耗1500W2300W尺寸484×490×132mm重量35Kg38Kg输出功率1000W1500W●强劲的功率输出，超强负载能力●具有输出短路、直流输出、超温、限压等完善保护功能●高保真效果、性能达到专业演出功放水平●定压、定阻输出、不均匀度小于1.5DB报警矩阵器EA-2253电源~220V/50Hz功耗15W尺寸484×350×88mm重量6Kg●紧急报警信号功能●报警触发自动播放●有30路可分区报警●总线制强切电源控制、可扩展120个区消防信号智能接口EA-2233电源~220V/50Hz功耗15W尺寸484×350×88mm重量6．7Kg●紧急报警信号采集功能●20区输入接口，全自动识别，可扩展120个区单线路十分区矩阵器EA-2023电源~220V/50Hz功耗40W尺寸484×350×88mm重量8Kg●微电脑控制，轻触式按键●设2路输入，10路输出，可任意选通。指示灯可判断哪区在工作，有寻呼和报警强切时，工作指示灯绿色变为红色指示●有记忆功能，断电不丢失记忆，来电恢复自动选通报警信号发生器EA-2033电源~220V/50Hz功耗30W尺寸484×350×88mm重量5.7Kg●紧急警报信号功能，警报触发自动播放警笛或录音十分区寻呼器EA-2123电源~220V/50Hz功耗35W尺寸484×350×88mm重量5Kg●10通道分区寻呼●具有遥控接口●2路话筒输入，2路线路输入●内置钟声功能●具有默音功能监听器EA-2043电源~220V/50Hz功耗30W尺寸484×350×88mm重量6Kg

●此监听器有10路输入，可任意选通●扬声器为宽频带扬声器，音质丰满，清晰●监听器音量可调节，电平显示十六位电源时序器EA-2163电源~220V/50Hz功耗50W尺寸484×350×88mm重量6．8Kg●十六位上电插座，方便连接●插座依次先后上电，关电●可与定时器，智能控制器相连接，实现自动控制●插口总容量达10KVA编程控制CD机EA-2273电源~220V/50Hz功耗30W尺寸484×350×88mm重量7Kg●微电脑控制，轻触式操作●直选节目，荧光显示●有遥控接口，能受控选曲或循环播放编程控制调谐器EA-2283电源~220V/50Hz功耗8W尺寸484×350×88mm重量5．7Kg●微电脑控制，数字调谐系统，轻触式操作●全轻触式按键控制VFD显示●具有自动搜索和记忆功能，AM/FM各可存储100个电台数码录音播放器EA-2293电源~220V/50Hz功耗20W尺寸484×350×88mm重量6．2Kg●微电脑控制，轻触式操作●64M（内存）可扩展到128M●MP3音乐格式播放，可单循环，所有循环，USB高速传输接口●快速方便的管理软件，支持WIN98/ME/2000/XP扬声设备一体化优质天花喇叭 CA-410型号CA-410额定/最大功率3/5W输入电压70/100V灵敏度88db频率响应110-13000hz开孔尺寸φ165mm重量0.8KG音控型号6F输入容量6W方式电阻音控级别5级主话筒系列CL-215型号CL-215阻抗600欧姆灵敏度-62db频率响应50-13500hz尺寸420*190*130mm重量1.4KG十七、系统现场施工及组织管理要求1、针对本广播系统工程的电源功率计算2、广播部分的电源是采用消防电源，同时另外加一台备用电源。3、项目安装主管（人）4、项目技术主管（人）5、施工小组（组）5.1劳动力安排技术人员（人）布线技工（人）调试工程师（人）5.2管理人员职责5.2.1项目安装主管职责对整个工程项目全面负责协调工程项目的外部关系负责施工项目的组织机构和各项管理制度对工程和系统方案可行性负责负责设备技术选型负责现场设备安装；及时解决施工现场遇到的技术难题5.2.2项目技术主管职责在项目主管授权的范围内协助项目主管工作做好施工前技术及施工现场等各项准备工作，做好各级技术交底，编制有关文件，如施工方案、技术措施等整理竣工资料，并做好资料评审归档工作及时解决施工现场急需设备和材料；防止不合格产品进入施工现场十八、广播系统安装、调试与验收按照施工图和合同要求，安装配合施工要与相关部门配合，以保证工期。保证安装质量，不返工、少返工、做一件成一件，严格执行质量创优措施。设备安装调试由本公司技术人员指导工程人员进行安装和调试。★货物到达后，在本公司和买方人员监督下，由买方人员清点货物，并检查货物的外观。★设备调试所需的工具、仪表由本公司提供。★本公司工程师在现场安装其设备时，保证遵守甲方的规定以及有关的保密制度。线材及配件等均为预估，待工程结束后按实结算。★要求控制室应设置保护接地和工作接地，单独设置专用接地装置时，接地电阻不大于4欧姆，音频设备的电路工作接地点，如传声器输出屏蔽线接地，功放输出变压器接地端等均应接至该接地装置，并构成系统一点接地，音频设备正常不带电的金属外壳、部件等均应接至电气专用保护地线。十九、系统培训与售后服务质量保证我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务以支持我们客户的成功。本公司愿为整套系统提供高质量的维护服务，特作如下承诺：1）．系统设备的操作及日常维护工作，将由客户的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的培训及指导。2）．公司有储存充足的零配件，能保证客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。特殊情况，可提供相近型号设备进行暂时替补使用。3）、本公司随时响应客户服务需求小时）。自工程验收报告签定之日起，硬件产品提供一年的免费保修，此问题出现的一切硬件的质量问题是由我公司提供免费维修和服务，其响应时间为24小时之内并提供24小时的热线服务；保修期过后，本公司提供相同质量的服务，对于合同中设备出现的质量问题，其产品以成本价更换，而对于由于人力破坏所出现的问题，本公司根据实际情况提供有偿服务。附录资料:不需要的可以自行删除常见的电脑死机现象与解决方法开机自检时死机现象：在主板能通电自检时死机，重启，故障依然。故障分析：很可能是内存、主板等硬件有故障。解决方法：对板卡、内存条、cpu进行拔插，先排除接触性问题的可能。还不行的话，使用“替换法”一件一件的排除，直到找出问题。二、

启动windows的过程中死机现象：在启动过程中win98提示“explorer

非法操作”死机；winnt/win2000/winxp系统蓝屏死机。故障分析：这种死机大多是病毒（Funlove

等发作时的表现）、超频、内存、CPU有问题引起的故障。对于win2000等NT内核系统安装了错误的主板、IDE驱动（在老主板上安装新的DMA驱动）会致导启动时蓝屏死机的情况。解决方法：把CPU、内存降到正常的工作频率。对于NT等系统，用“紧急修复盘”进行修复，没有“紧急修复盘”，进入“安全模式”卸载主板驱动程序。从干净的dos系统盘启动，进行查杀病毒。如果有NTFS分区，把硬盘拿到其它正常的win2000/winxp系统上查杀。排除病毒的可能性。以上方法还是不能解决问题，基本上排除了软件问题的可能性，接下来对内存、CPU等进行替换，找出问题。三、

启动windows后死机现象：正常启动windows后很快死机。故障分析：感染病毒，随系统启动的项目中有问题，驱动程序有问题，超频引起，CPU温度过高等硬件故障。解决方法：将CPU、内存降到正常工作频率。打开机箱摸一下CPU的温度是否正常，温度太高，换个好点的风扇。查杀病毒。能正常进入“安全模式”不死机，先运行“sfc”进行系统文件扫描。运行“msconfig”，只保留系统原有的启动项目（windows2000可能将win98中的msconfig.exe复制到windows2000下，也可以直修改“注册表”）。启动后死机和显卡驱动等有关，换几个不同版本的驱动程序试试。排除了以上可能后，用替换法对可疑硬件进行替换，找出问题。四、

系统定时死机现象：系统一段时间不工作,就有规律的死机。故障分析：和电源管理有很大的关系，当然也不排除病毒等其它可能性。操作系统的高级电源管理会在操作系统闲置一段时间后运行“屏幕保护程序”，现在各种“屏保”越来越多，有很多“屏保”做得不是很好。当然更多的是主板对“高级电源管理”支持不是很好，“关闭监视器”、“关闭硬盘”后不能唤醒。解决方法：查杀病毒，视个具体情况禁用“关闭监视器”、“关闭硬盘”等功能，找一些有关的补丁程序。五、

显卡花屏“死机”现象：运行一些图形处理软件，玩游戏时“花屏”死机。故障分析：显卡驱动程序版本不好，显卡上的显存有质量问题。解决方法：找几个不同版本的显卡驱动试试。显卡确实有问题，只有修理或更换。六、

读光盘时死机现象：读光盘数据时死机。故障分析：如果是读所有的光盘都是这种情况，很可能光驱本身有问题，只是少数光盘有此种情况，那是光盘太花，光驱的系统占有率太高，看起来就跟死机一样，只要拿出光盘就没事，就能正常工作。另外有些光驱不支持DMA的传输模式，也会出现读盘死机的情况。解决方法：对于读所有的光驱动都死机的情况，关闭光驱的DMA选项，还不行的话，只有替换光驱。对于第二种情况，最好是少用太花的光盘，确实要使用时在“系统属性”选用“禁用32位保护模式的磁盘驱动程序”一般都能收到较好的效果。七、

播放视频文件时死机现象：播放视频文件时死机。故障分析：以上情况，大多数是由于显卡驱动支持不好引起的。解决方法：换几个不同版本显卡驱动程序，安装一下补丁程序（如VIA的4IN1，INTEL的INF等），实在不行的话，是兼容性问题或显卡本身的质量问题，只有替换。八、

运行程序时死机现象：同时运行多个程序，或运行特定程序时死机。故障分析：同时运行多个程序死机，很可能是系统配置太低，系统资源不足引起或是各软件的相互兼容性问题；对于运行某个特定程序时死机，一般是由于软硬件兼容性问题引起。解决方法：对于同时运行多个程序时死机的情况，如果是系统配置太低，对系统进行升级。若是运行几个特定程序或某个特定死机，应避开几个特定程序同时运行，找一些最新的相关补丁程序。在电脑技术论坛上和电脑技术群上问得最多、最普遍、最集中的帖子莫过于电脑死机求救的内容。网友列举他们电脑死机的现象一般为：系统不能启动、显示黑屏蓝屏、屏幕“凝固”定格、经常出现非法操作而强行关闭某程序、鼠标键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机是一种严重而又是我们在日常生活中遇到最多的电脑故障之一，也是难于找到原因的电脑故障现象之一。由于在电脑“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面，故障现象为规律性死机和随机性死机。所以解决起来比较麻烦，比较耗时间，也是我们最头疼的问题。当然，如果我们详细划分，又可以将电脑死机的成因归为人为操作、硬件、软件、病毒侵袭等诸多原因。下面让我们一块来看看究竟有哪些原因容易导致死机现象的发生，又如何进行应对？一、按故障类型分类(一).硬件1.CPU(1)CPU内部的二级缓存部分损坏，此时计算机在运行过程中容易出现死机现象或只能进入安全模式而不能进入正常模式。不过此种故障，如果你的主板支持屏蔽二级缓存功能，我们就可以牺牲计算机速度来避免更换CPU，在BIOS设置中把CPU的二级缓存关闭。(2)CPU损坏当CPU出现部分损坏时，这时机器加电时可能会出现显示器有图像出现，但是不能通过自检或者是无法加载系统。但是多数情况是根本不能启动电脑，这时我们使用排除法就可以快速得出结论。(3)CPU供电不足或供电电源质量太差如果主板的CPU周围的滤波电容有鼓泡，漏液时会造成CPU供电的电源质量差，纹波系统达大，而导致系统经常在运行过程中死机；再一种情况就是主机的开关电源功率不足，特别是+5V或+12V为CPU供电的那一路电压滤波差或者是电流不足(特别需要注意的是对于PIV主板使用了PIII电源时，没有为主板上的CPU供电提供辅助供电接口时，虽然能够正常启动电脑进入桌面进行操作。)，也会出现主机在运行过程中死机的情况。当然，CPU插座与CPU接触不好，也会出现不启动或死机的情况，但我们拔插几次CPU后就可以排除。2.内存(1)在同一台机器使用了两条或两条以上的不同品牌不同性能的内存条当我们在一台电脑上使用了两条以上的内存时，如果这两条内存条不是同一品牌的或者内存芯片不是同一厂家时，因为内存条的刷新速度或工作频率的原因，可能会出现系统不稳定或死机的情况，特别是我们对内存的频率进行过高设置时，更会导致系统的不稳定。因此为保证计算机的稳定可靠工作，我们最好使用同一批次同一型号的内存条。(2)内存条性能差，产品质量不稳定对于一些杂牌条子，因为生产成本和销售价格的限制，此类工厂采购的内存芯片一般都为BC级的芯片，所以其内存条的稳定性和可靠性要差一些，在运行大的游戏程序或者是长时间运行过程中就容易出现死机现象。排除方法也是采用排除法，不过有时因为主板内存芯片供电的原因，可能此类条子在某些主板上会出现死机现象，而在另一些主板上却长时间运行正常，比较难以解决。(3)内存使用了超频性能或加速功能一些主板生产厂家为了满足DIY高手的需要，在主板的BIOS设置中对于CPU内频外频和内存条的频率及PCI等相关设备的频率设置了手动选项，可以进行超频使用。当使用超频性能时，对于一些低端的内存条就会出现工作不稳定的现象而导致系统死机，为了保证系统的稳定可靠性，我们一般情况下不要使用超频或加速功能，以免影响机器的正常使用寿命。还有一种可能就是我们在BIOS中设置了错误的内存条的工作参数，此时需要我们指定使用“BYSPD”即按内存条上面的SPD芯片中存储的内存条参数工作就可以了。3.显卡(1)显卡的散热风扇损坏或散热片松动，导致显卡过热而死机显卡做为文字和图像的重要处理机构，其稳定性和可靠性直接关系着电脑的工作性能。在实际应用中，往往会因为显卡的图像处理芯片使用的散热片过小或者因为长时间使用用变形松动，还有就是散热风扇损坏后停止工作，这都会导致显卡处理芯片过热而出现花屏或死机现象。我们可以在拆开机箱后观察显卡的散热风扇是否转动或转速是否正常，或者直接用手轻拭散热器表面(注意避免烫伤)是否过热。在实际应用中，即使是三四百元的显卡上面使用的风扇也不过使用六个月左右，性能就会明显下降，噪音增大或者转速下降，甚至停转。个别的显卡甚至出厂时散热风扇的+5V供电插头竟然插反，显卡风扇根本就不工作(当然这也不会造成什么损坏，只需要把插头反过来就可以了，但让人不能明白的是这样的显卡是如何通过QC检验的？)。还有就是部分被动式散热装置在长时间使用后，散热片上面的灰尘过厚，也会造成散热不良，致使显卡芯片过热而死机。对于这种情况，需要我们仔细对显卡进行除尘。(2)显卡性能不良这种情况就属于显卡有性能性故障，但是故障比较隐蔽，不是很直观，需要长时间观察或检验才能发现。(3)显卡的驱动程序安装错误或版本不兼容这种故障在实际电脑死机故障维修中应该会占到10%左右。因为装机人员对机型的不熟悉装错显卡驱动，或者是XP系统自认的显卡驱动，再就是显卡本身自带的驱动光盘本身就存在BUG，使用时就会出现死机，掉驱动等故障(如小影霸的6817R显卡，使用驱动光盘自带的驱动程序时会经常出现死机，掉驱动，花屏现象，不过更换为公版的驱动后就没有问题。)。还有就是对于WIN98系统我们安装使用了DIRECTX9.0时也会出现死机等类似的情况。(4)主板的AGP插槽的供电不足或主机的电源供电不足如果我们仔细观察会发现不同的主板其AGP插槽的供电方式是不同的，他们所使用的电源调整管的功率大小也不同，这就会存在供电问题。如果我们使用的AGP显卡的耗电量较大，同时显卡自身也没有扩充电源接口时；或者是主机的开关电源功率偏小时，就会经常出现系统进入桌面操作正常，打字排版也没有问题，但在运行大型的3D，2D游戏时容易出现死机现象，同时再次重启时也可能无法重启，必须关机几分钟后才能重启。此种故障属于比较典型的AGP插槽的供电管过热所致。这里需要注意，对于显卡自身有电源扩充接口时，我们必须使用，因为此种显卡的耗电量非常大，发热量也较大，还需要注意散热问题，相邻的PCI插槽最好空缺。不过，有的主板可以在BIOS中直接对AGP插槽的输出电压进行调整，每次0.1V，当出现显卡花屏，死机时，我们也可以试着调高AGP的输出电压0.1V，看情况是否有所改变。(5)显卡与主板的AGP插槽接触不良或者是AGP插槽上积尘太多因为机箱的原因，在实际故障维修中也会经常出现新买的机器在使用初期经常出现死机或花屏，掉驱动的故障，这时因为机相的制作不规范，致使显卡的安装不到位，显卡的金手指与AGP插槽没有完全可靠接触所致。主机工作环境差的情况下，因为积尘太多，也会导致显卡接触不良而出现死机现象。4.主板主板做为CPU，内存，显卡等其他配件的工作平台，其质量性能直接关系着主机的工作状态，主板也是问题出现比较多的部件。(1)最简单也是最有效的排除死机故障的方法--清除主板上的积尘现在的电脑主板多数都是四层板，六层板，所使用的元件和布线都非常精密，所以微不足道的灰尘经常会造成主机工作瘫痪。灰尘在主板积累过多时，会吸收空气中的水份，此时灰尘就会呈现一定的导电性，可能把主板上的不同信号进行连接或者把电阻，电容短路，致使信号传输错误或者工作点变化而导致主机工作不稳或不启动。我们在实际维修中经常会遇到因为主板上积尘过多造成主机频繁死机，重启，找不到键盘鼠标，开机报警等情况，但我们清扫灰尘后故障不治自愈就是这个原因。(2)检查主板上的滤波电容有无鼓泡，漏液的现象主板上的CPU供电，内存供电，AGP插槽供电的滤波电容鼓泡，漏液，失容都会造成相关部分的工作电源电压变差而导致工作不稳定而使用主机死机。其实，主板上的电解电容鼓泡或漏液，失容并非是因为产品质量有问题，而是因为主板的工作环境过差造成的。我们仔细观察会发现，鼓泡，漏液，失容的电容多数都是出现在CPU的周围，内存条边上，AGP插槽旁边，实际上上述几个部件都是计算机中的发热量大户，在长时间的高温烘烤中，铝电解电容肯定会出现上述故障。同时，出现电容鼓泡，漏液的主板多数都是出现在网吧等长时间开机的环境中，而家庭用户中出现的情况非常少(当然也有的确属于质量问题的，我在这里并非为生产厂家开脱。)在实际维修中，我公司在去年10月份为客户提供华擎的P266A主板，一块全新的主板，在客户处使用了不到一个月的时间，取回时竟然发现CPU下面的PCB板已经发黑碳化，CPU周围的几个大功率电源管，整流管都因为焊锡熔化而移位。这块主板也因此报废。我真的想不明白，这块主板是不是放错了地方，是不是到了拷箱里？在实际工作中我遇到主板鼓泡比较多的主板有：捷波845DPro，捷波845EPRO，捷波694AS2，捷波603CTF，捷波S447，微星845GMAX(MS-6580)。(3)主板上的内存供电或显卡供电了的电源管有无变色或烧裂类似于第(2)个问题，因为内存和显卡的大电流工作，致使用相应的电源调整管过热而损坏后，显卡AGP插槽或内存条的供电电压不稳而导致死机或报警等故障。(4)其他情况主板上的接口芯片，南桥芯片出现问题时，也会出现在系统运行过程中死机。等等。5.硬盘硬盘做为计算机的外存储器之一，容量是越来越大，其可靠性与稳定性直接关系到计算机的正常工作。(1)硬盘供电不稳或不足或电源质量太差如果主机使用的开关电源的功率太小或质量太差，当负荷加大时容易出现电压波动明显或电流下降的情况，此时硬盘就容易出现无法读盘或整个硬盘丢失，此时就会导致主机突然蓝屏死机的现象。还有一种情况就是硬盘的电源接口氧化生锈或者断裂，虚焊，或者是因为主机电源的D形四芯电源插头内部的金属簧片氧化生锈都会导致接触不良，而引起硬盘工作状态变差。这种情况故障比较隐蔽，很难查出故障的真实所在。(2)硬盘的数据线接触不良或质量差再就是硬盘的数据线做工不良或者在安装过程中不到位，野蛮拆装而造成断针，歪针时，都会导致数据在传输过程中不稳定而致使系统出现死机现象。排除的方法是使用替换法，用一条没有问题的数据线进行替换。(3)硬盘盘体上的缓存损坏这种故障比较少见，如果硬盘盘体上的缓存损坏时会导致数据传输速度极慢，无法安装系统或者系统在工作过程中突然死机。(4)硬盘的主从盘跳线设置错误(5)硬盘盘面坏道太多或磁头脱落及其他硬盘故障(6)BIOS中设置有误(7)主板上的IDE接口(也就