2022年黑龙江省七台河市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2022年黑龙江省七台河市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.控制工作的基本步骤中，不包括（）

A.事后跟踪B.衡量成效C.纠正偏差D.拟定标准

2.旨在解决信息可靠性问题的信息加工步骤是（）

A.鉴别B.筛选C.排序D.编写

3.组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，因素变化频繁且无预见性是以下哪种工作环境（）

A.简单和动态B.简单和稳定C.复杂和动态D.复杂和稳定

4.管理的职能通过目标的制定和行动的确定表现出来；职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；职能通过偏差的识别和纠正表现出来。以上关于管理的职能的描述，以下正确的一组是（）

A.计划组织领导控制B.计划领导组织控制C.组织计划领导控制D.控制组织领导计划

5.领导者向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属，这种领导属于（）

A.维持型领导B.创新型领导C.民主式领导D.集权式领导

6.头脑风暴法的创始人是心理学家（）

A.奥斯本B.西蒙C.纽曼D.卢桑斯

7.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准属于（）

A.统计性标准B.经验标准C.工程标准D.绩效标准

8.（）是控制的最高境界

A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.同期控制

9.在领导的生命周期理论中，领导者同时提供指导与支持行为的领导方式是（）

A.指导型领导B.支持型领导C.推销型领导D.参与型领导

10.下列不属于离职培训的是（）

A.实习B.教室教学C.影片教学D.模拟演练

11.是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响（）

A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策

12.在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，这种领导方式是（）

A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导

13.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）

A.德尔菲技术B.名义小组技术C.畅谈法D.头脑风暴法

14.现代绩效评估更多采用的是（）

A.小组评议法B.工作标准法C.目标管理法D.排列评估法

15.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是（）

A.鉴别B.编写C.排序D.筛选

16.由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他而产生的权力属于（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.专长性权力D.感召性权力

17.下列几种需要中，不属于成就需要论所指的是（）

A.权力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要

18.落实最终产品的生产进度的计划是（）

A.资源需求计划B.主生产计划C.物料需求计划

19.规模的扩大对组织结构的影响不包括（）

A.分权化B.集权化C.规范化D.复杂性提高

20.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（）

A.国民消费水平B.产业政策C.营销手段D.人口状况

21.在波士顿矩阵中，市场占有率较高，业务增长率较低的经营单位是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

22.麦克利兰指出，人的高层次需要有三种，不包括（）

A.成就的需要B.权力的需要C.激励的需要D.归属的需要

23.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是（）

A.人力资源规划B.绩效考评C.员工培训与开发D.工作分析

24.一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度，并且应该是有效的的组织设计原则是指（）

A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则

25.李总代表公司参加行业颁奖典礼，从管理的角度来说，他扮演的是（）

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.企业家

26.目标管理过程中成果评价的作用不包括（）

A.是实行奖惩的依据B.是上下沟通的机会C.是自我控制和激励的手段D.是确定组织目标的前提

27.下列关于期望理论说法错误的是（）

A.期望理论主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系

B.期望理论认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足

C.期望理论的员工判断依据是员工个人的知觉，而与实际情况关系不大

D.对于不同的员工，采用同一种办法激励，能满足的需要程度不同，激发出的工作动力也不同

28.根据企业价值链的分析，下列属于企业基本活动的是（）

A.企业基础设施B.输入物流C.人力资源管理D.采购

29.提出经营单位组合分析法的是（）

A.福特公司B.丰田公司C.波士顿咨询公司D.荷兰皇家—壳牌公司

30.企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务的战略是（）

A.同心多元化B.混合多元化C.横向多元化D.产品开发

二、填空题(10题)31.人力资源计划中最为关键的一项任务是____

32.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用____LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用____LPC领导方式比较有效

33.管理理论体系相对严密，有一定的客观规律可遵循，这体现了管理的____

34.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织中的冲突分为对组织有利的建设性冲突和有害的破坏性冲突

35.按领导者在领导过程中进行的____方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者

36.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织中的冲突分为对组织有利的建设性冲突和有害的____

37.冲突管理实际上包括两个方面：一是管理者要设法消除冲突产生的负面效应，二是要求管理者____，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应

38.组织常常根据所面临的不确定性和____程度的不同，把计划分为指导性计划和具体性计划

39.控制的目的是____

40.某产品年固定费用为500万元，销售单价为4000元，销售收入800万元，结果亏损了50万元。假如该组织欲获利100万元，需销售该产品____台

三、判断题(10题)41.根据菲德勒权变理论，在环境最有利和最不利的情况下宜采用人际关系型领导方式（）

A.否B.是

42.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）

A.否B.是

43.根据公平理论，如果人们觉得自己所获得的报酬不公平，就可能产生不满，降低产出的数量和质量，或者离开这个组织（）

A.否B.是

44.激励需要理论是根据对人性的理解，着重突出激励对象的未满足的需要类型（）

A.否B.是

45.组织文化的物质层是制度层和精神层的中介，制约和规范着制度层和精神层的建设（）

A.否B.是

46.在管理中，不存在某种普遍适用的、一成不变的管理理论和方法。采用何种管理方法，必须根据组织所处的内外环境和具体情况而定，这是权变管理学派的观点（）

A.否B.是

47.组织变革意味着组织固有的关系结构的改变，组织成员之间的关系也随之需要调整（）

A.否B.是

48.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

49.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和锥形式两种类型。相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

50.在平衡积分卡的控制指标中，在学习和成长方面，最关键的因素是人才（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.同期控制（或现场控制）

52.风险型决策

五、论述题(2题)53.科学管理之父泰罗开展了哪些主要研究试验？其科学管理理论的要点有哪些？你如何评价泰罗制？

54.法国管理学家亨利·法约尔被尊称为经营管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，其研究强调管理能力及合理的管理原则和管理技术对所有组织的应用。请论述亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.AA本题考查控制的步骤。控制的过程包括：①确立标准；②衡量绩效；③纠正偏差

2.A考生注意区别筛选和鉴别的不同，鉴别旨在解决可靠性问题，筛选旨在解决适用性问题

3.A因要素数量少，对复杂知识需求少，而表现出简单性；因因素变化频繁且无预见性，而表现出动态性

4.AA本题考查对管理各职能的理解

5.CC题干中的领导者是典型的民主式领导者。其特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属

6.AA本题考查头脑风暴法。由美国心理学家奥斯本首创，是一种有效的群体决策的方法

7.AA统计性标准，也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准

8.A因为前馈控制属于防患于未然的一种控制，所以是控制的最高境界

9.CC布兰查德和赫塞的领导的生命周期理论，把领导方式分为四类：指导型领导、推销型领导、参与型、授权型领导。其中，领导者同时提供指导与支持行为的领导方式，属于推销型领导

10.AA本题考查离职培训的方式。最常见的离职培训方式包括教室教学、影片教学以及模拟演练等。A选项实习属于在职培训的方式

11.D

12.C

13.AA德尔菲技术又称专家预测法，用于听取专家对某一问题的意见

14.C现代绩效评估多采用目标管理法，其余三项均为传统绩效评估方法

15.DD鉴别确认信息可靠性，依据是信息有关的客观事实；筛选旨在解决信息的适用性，依据是管理者的主观判断

16.DD感召性权力也叫模范权，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他

17.D成就需要理论认为，人的一生中，有些需要是通过生活经验能够学习的。其中有三种需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和权力的需要。而安全的需要则属于需要层次理论的内容

18.B

19.B集权不利于组织规模的扩大

20.CC外部环境是指企业外部的各种自然和社会条件与因素。C项营销手段属于内部环境因素

21.CC金牛型经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要

22.C根据成就需要理论，人的高层次需要有三种，分别为成就需要、权力需要和亲和需要。D项归属的需要同亲和需要。

23.DD制定岗位说明书和规范人事文件的环节属于工作分析的范畴

24.CC控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度，并且应该是有效的

25.AA管理者的角色可分为三大类：人际角色、信息角色和决策角色。而人际角色又可细分为以下三种：代表人、领导者、联络者。题干中李总代表公司参加行业颁奖典礼，扮演了人际角色中的代表人角色

26.DD成果评价既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段

27.AAA项表述的是强化理论的观点

28.BB本题考查价值活动的分类。企业价值链活动的基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务

29.C经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出来的；政策指导矩阵方法是荷兰皇家—壳牌公司创立的

30.CC横向多元化是指企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务

31.能够招到并留住有才能的员工

32.低、高

33.科学性

34.竞争

35.制度创新

36.竞争、破环性冲突

37.激发冲突

38.可预见性

39.使实施过程与计划相一致

40.2667

41.N×本题考查菲德勒权变理论，在环境最有利和最不利的情况下宜采用任务导向型领导方式

42.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为，没有最有效的领导方式

43.Y本题考查公平理论的观点

44.Y

45.N×制度层是精神层和物质层的中介，制度层制约和规范着物质层和精神层的建设

46.Y√权变理论认为，在企业管理中没有什么一成不变的、普遍适用的最好的管理理论和方法，只有根据企业所处的内外部环境权宜应变地处理问题。权变观点的最终目标是提出最适合于具体情境的组织设计和管理活动

47.Y

48.Y

49.N×相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更小

50.N×在学习和成长方面，最关键的因素是人才、信息系统和组织程序

51.同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

52.风险型决策是指决策所面临的自然状态不能完全确定，各种可行方案所需的条件存在不可控因素，一个方案在不同的自然状态下会出现不同的结果，决策者只能根据几种不同的自然状态可能发生的概率进行的决策

53.四个实验：金属切削实验、搬运生铁块实验、铁锹实验、工时研究实验。科学管理理论的主要内容：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率；（2）工时研究与工作定额；（3）科学培训和挑选第一流的工人；（4）实行例外原则；（5）实行差别计件工资制；（6）一场彻底的精神革命，工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，要相互协作，为共同提高生产率而努力；（7）计划职能同执行职能分离；（8）实行职能工长制。评价：由于泰罗所处时代的局限性，科学管理理论还存在一些缺陷：泰罗把工人看作经济人，其管理是胡萝卜加大棒的简单方式；重视技术因素，忽视社会心理因素；局限于生产一线的管理，没有解决企业整体运营问题。尽管科学管理还不完善，但它对以后管理理论的发展产生了深远而广泛的影响

54.亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容（5+6+14），即五大职能、六大基本活动、十四条原则。（1）六大基本活动法约尔认为，任何企业都存在着六项基本活动，而管理只是其中的一种。这六项基本活动是：技术活动，即生产、制造、加工等活动；商业活动，即采购、销售、交换等活动；财务活动，即资金的筹措、运用和控制；安全活动，即设备的维护和人员的保护；会计活动，是指货物盘点、成本统计和核算；管理活动，即计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔认为，企业