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CustomerFirstServiceForemost你认识我么？自我介绍——蒙牛集团副总裁，清华大学客座教授，香港商学院副院长，国际认证专业培训师，联想集团高级顾问、首席培训师；担任清华大学、人民大学、北方交大、上海师范大学等高校客座教授。客户端无线通信技术与应用2欢迎各位！分享参与成长抓住机遇互动沟通，快乐学习！方法手法心法应该怎么做实际这样做为何这么做知道悟道做到用心观察反复实践用戶至上用心服务

CustomerFirstServiceForemost你认识我么？自我介绍——蒙牛集团副总裁，清华大学客座教授，香港商学院副院长，国际认证专业培训师，联想集团高级顾问、首席培训师；担任清华大学、人民大学、北方交大、上海师范大学等高校客座教授。一。认识无线通信技术二。wifi连接的操作步骤三。常见wifi故障的判断??????????????????思考一下

关于无线通信技术都有哪些？一、无线通信发展的现状公众移动通信市场持续增长

13G走向规模化商用

2多种宽带无线技术迅速成熟3众多短距离无线技术浮出水面

4无线通信已步入融合发展的新阶段

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CustomerFirstServiceForemost一、无线通信发展的现状网络和应用无所不在的“泛网时代”3G与WiMAX、WLAN等宽带无线技术融合13G与RFID、ZigBee、UWB等各种短距离无线技术的融合2IMS将是未来核心网的发展方向3配备无线通信功能的传感控制芯片将附着在任何物体上4构建一个无处不在的信息、传感、测控网络

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CustomerFirstServiceForemostIMS，英文缩写。IMS(IPMultimediaSubsystem)是IP多媒体系统,是一种全新的多媒体业务形式，它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。一、无线通信发展的现状几种无线通信技术PAN：射频识别(RFID)、蓝牙(Bluetooth)、超宽带(UWB)1LAN：Wi-Fi、ZigBee(802.11x)、DECT(无绳电话)2MAN：Wi-MAX（802.16x）3WAN：2G、3G、4G4融合构建一个全空间的无线网络

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CustomerFirstServiceForemost一、无线通信发展的现状几种无线通信技术Zigbee一、无线线通信发发展的现现状几种无无线通通信技技术蓝牙WiFiWiMaxWiMax二、各各种无无线通通信的的特点点1.RFID(RadioFrequencyIdentification)一种非接触式的自动识别技术

射频识识别即即RFID（RadioFrequencyIDentification）技术术，又又称电电子标标签、、无线线射频频识别别，是是一种种通信信技术术，可可通过过无线线电讯讯号识识别特特定目目标并并读写写相关关数据据，而而无需需识别别系统统与特特定目目标之之间建建立机机械或或光学学接触触。常常用的的有低低频（（125k~134.2K）、高高频（（13.56Mhz）、超超高频频，无无源等等技术术。RFID读写器器也分移移动式式的和和固定定式的的，目目前RFID技术应应用很很广，，如：：图书书馆，，门禁禁系统统，食食品安安全溯溯源等等二、各各种无无线通通信的的特点点1.RFID(RadioFrequencyIdentification)识别距离1～30米，无须要光源工作速度实现每秒30个对象的识别，对付最大速度为

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1m/s的运动目标.数据传输速度26kbps.低频RFID芯片(无源)工作在130kHz左右；高频RFID工作在13.56MHz左右。工作频率二、各各种无无线通通信的的特点点2.蓝牙技技术蓝牙的来历英文：：Bluetooth代表一一种短短距离离无线线通信信技术术“蓝牙牙”（（Bluetooth）一词词是一一位丹丹麦国国王的的名字字，在10世纪他他将当当时的的瑞典典、芬芬兰与与丹麦麦统一一起来来。用“蓝蓝牙””他的的名字字来命命名这这种短短距离离无线线通信信的技术术标准准，含含有将将四分分五裂裂的局局面统统一起起来的的意思思。通通过这这种技技术，，可以以将电电子装装置彼彼此通通过无无线连连接起起来，，省去去了传传统的的电线线。二、各各种无无线通通信的的特点点2.蓝牙技技术(Bluetooth)蓝牙使用的技术FrequencyHopping&TDMA蓝牙业务特征传输数据和语音蓝牙的应用为网络中的主从设备建立临时性的对等连接二、各各种无无线通通信的的特点点2.蓝牙技技术(Bluetooth)蓝牙的技术标准IEEE802.15工作频段和带宽2.4GHz，1Mb/s传输距离10m通道指标1个异步数据通道(最高达721kb/s)3个并发的同步话音通道(64kb/s)1个同时传送异步数据和同步话音的通道二、各各种无无线2.蓝牙技技术(Bluetooth)音频蓝牙发送蓝牙耳机二、各各种无无线通通信的的特点点2.蓝牙技技术(Bluetooth)二、各各种无无线通通信的的特点点2.蓝牙技技术(Bluetooth)蓝牙适配器二、各各种无无线通通信的的特点点3UWB（超宽带带技术术）什么是超宽带？“UWB”是超宽宽带无无线技技术的的缩写写。始始于20世纪60年代兴起起的脉冲冲通信技术，主主要用于于军用雷雷达、定定位和通信信系统中中。UWB技术最早早是利用用频谱极极宽的超短脉冲冲进行通通信。通通信速度度可以达达到几百百Mbit/秒以上。二、各种种无线通通信的特特点3UWB（超宽带技技术）UWB技术标准IEEE802.15.4a传输速率<1Gbit/s传输距离10~20m工作频段3.1GHz和10.6GHz之间二、各种种无线通通信的特特点3UWB（超宽带技技术）UWB的应用UWB技术的应应用场景景主要包包括家庭庭、办公公室、个个人消费费电子产产品UWB技术的高高传输带带宽可以以实现主主机和显显示屏、、摄像头头、会议议设备、、终端设设备及投投影仪之之间的无无线互连连。二、各种种无线通通信的特特点3UWB（超宽带技技术）UWB的应用二、各种种无线通通信的特特点3UWB（超宽带技技术）UWB的应用二、各种种无线通通信的特特点4.Zigbee无线通信信技术Zigbee是基于IEEE802.15.4标准的低低功耗个个域网协议。根据这这个协议规定的技技术是一一种短距距离、低低功耗的的无线通信信技术。这这一名称称来源于于蜜蜂的的八字舞舞，由于于蜜蜂(bee)是靠飞翔翔和“嗡嗡嗡”(zig)地抖动翅翅膀的““舞蹈””来与同同伴传递递花粉所所在方位位信息，，也就是是说蜜蜂蜂依靠这这样的方方式构成成了群体体中的通通信网络络。其特特点是近近距离、、低复杂杂度、自自组织、、低功耗耗、低数数据速率率、低成成本。主主要适合合用于自自动控制制和远程程控制领领域，可可以嵌入入各种设设备。简简而言之之，ZigBee就是一种便便宜的，低低功耗的近近距离无线线组网通讯技术。二、各种无无线通信的的特点4.Zigbee无线通信技技术网络的现状Internet一个逻辑的网络预加载信息的方式C/S、B/S模式二、各种无无线通信的的特点4.Zigbee无线通信技技术特点点距离离：有有效传输输范围10～75m功耗耗：两两节5号电池可供供终端工作作6个月以上速率率：250kb/s(2.4G)40kb/s(915M)20kb/s(868M)成本本：每每片Zigbee价格2美元二、各种无无线通信的的特点4.Zigbee无线通信技技术InternetGPRSZigbee协调器Zigbee协调器Zigbee传感节点Zigbee传感节点二、各种无无线通信的的特点4.Zigbee无线通信技技术应用1.监控照明。。Zigbee无线开关二、各种无无线通信的的特点4.Zigbee无线通信技技术应用3.交通灯控制制Zigbee节点Zigbee协调器控制逻辑22WiFi无线通信技技术·全称WirelessFidelity，又称802.11b标准·与蓝牙技术术一样，同同属于在办办公室和家家庭中使用用的短距离离无线技术术·主要特性为为：速度快快，可靠性性高，在开开放性区域域，通讯距离可可达305米，在封闭闭性区域，，通讯距离离为76米到122米，方便与与现有的有有线以太网网络整合。。用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost什么是WiFi？2WIFI突出优势其一，无线电波波的覆盖范范围广，基基于蓝牙技技术的电波波覆盖范围围非常小，，半径大约约只有50英尺左右约合15米，而Wi-Fi的半径则可可达300英尺左右约合100米，办公公室自不用用说，就是是在整栋大大楼中也可可使用。其二，虽然由Wi-Fi技术传输的的无线通信信质量不是是很好，数数据安全性性能比蓝牙牙差一些，，传输质量量也有待改改进，但传传输速度非非常快，可可达11mbps，符合个人人和社会信信息化的需需求。其三，厂商进入入该领域的的门槛比较较低。厂商商只要在机机场、车站站、咖啡店店、图书馆馆等人员较较密集的地地方设置““热点”，，并通过高高速线路将将因特网接接入上述场场所。这样样，由于““热点”所所发射出的的电波可以以达到距接接入点半径径数十米至至100米的地方，，用户只要要将支持无无线LAN的笔记本电电脑或PDA拿到该区域域内，即可可高速接入入因特网。。也就是说说，厂商不不用耗费资资金来进行行网络布线线接入，从从而节省了了大量的成成本。根据无线网网卡使用的的标准不同同，WIFI的速度也有有所不同。。其中IEEE802.11b最高为11Mbps（部分厂商商在设备配配套的情况况下可以达达到22Mbps），IEEE802.11a为54Mbps、IEEE802.11g也是54Mbps。用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemostWiFi无线通信技技术2WiFi无线通信技技术用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemostWiFi的技术优势组网方式无需布线设置WiFi无线路由器，组网方便传输速率快IEEE802.11b:11Mb/sIEEE802.11a/g:54Mb/s覆盖范围覆盖范围广，半径约合100米公司所有的的电子文档档开启密码码都将以以这套编码码纪录，你你必须在公公司正式启启用前教会会员工，并并使他们牢牢记例：代表2081二、各种无无线通信的的特点5.WiFi无线通信技技术Internet应用Internet高速无线接接入WiFi无线路由器器在热点区把把多台计算算机互相链链接，以及及链接到外外围设备和和互联网无线局域网网WLAN二、各各种无无线通通信的的特点点5.WiFi无线通通信技技术应用用3G无线线线接入入技术术的补补充无线局域网WLANPLMNWiFi无线3G接入二、各各种无无线通通信的的特点点5.WiFi无线通通信技技术应用用无线局域网WLANInternetWiFi无线路由器IPTV空调打印机1无线终终端的的介绍绍：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost1.C类modem如图：：RJ11接口1无线终终端的的介绍绍：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost2.B类modem如图：：RJ45接口1无线终终端的的介绍绍：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost3.光纤区区域PON类modem图示：华为HG82451无线终终端的的介绍绍：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost4.中兴F660光纤区区域接接入的的modem，根据据PON口的不不同来来区别别GPON或EPON，在MODEM上除看看标识识外，，并无无其他他区别别。2无线终终端的的调试试：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost1.进入调调试界界面：：192.168.1.1输入用用户名名及密密码，，点击击登录录查看无无线进入““网络络---wlan配置””查看““使能能无线线”是是否选选中，，选中中则表表示已已开启启无线线功能能。此外：：SSID:无线网网络名名称共享密密钥：：无线线网络络密钥钥无线网网络名名称与与密钥钥可以以使用用默认认的（（在modem背后有有标示示），，也可可以自自己更更改。。2用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost无线终终端的的调试试：2无线终终端的的调试试：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost备注：：“安安全设设置””中有有多项项加密密方式式，分分别为为“None：不加加密。。WEP:WEP--WiredEquivalentPrivacy加密技技术WPA-PSK:是改进进WEP所使用用密钥钥的安安全性性的协协议和和算法法。它它改变变了密密钥生生成方方式，，更频频繁地地变换换密钥钥来获获得安安全。。它还还增加加了消消息完完整性性检查查功能能来防防止数数据包包伪造造。WPA2-PSK:基于WPA的一种新的的加密方式式。”可根据连接接终端所支支持的方式式自由选择择加密方式式。3手机WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost1.在手机设置置中，选择择WLAN3手机WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost2.首先开启WLAN。其次在扫描描到的无线线网络中，，选选择要连连接的无线线网络名称称。3手机WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost3.输入modem背面的无线线网络密钥钥。选择连连接。3手机WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost4.当无线显示示连接后，，可能部分分手机无法法打开网页页或无法正正常上网。。可以在WLAN高级设置中中进一步设设置。3手机WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost5.在高级设置置中，可以以设置ip地址，部分分手机还需需设置子网网掩码、网网关及DNS等参数，才才可以正常常访问网络络。3友情提示用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost6.手机可搜到到多个无线线信号，有有的甚至无无需密码随随意接入，，“蹭网””成为一种种习惯。然然而在使用用公共WiFi过程中，网网银、QQ账号密码被被“钓鱼””，帐户被被洗劫一空空，免费WiFi可没你想象象的那么““便宜”。。在星巴克克、麦当劳劳，黑客只只要用一台台笔记本、、一套无线线热点和一一个叫做Wireshark的软件，最最少只要15分钟，就能能获取通过过临时无线线网络上网网者的账号号和密码。。WiFi有风险，蹭蹭网须谨慎慎啊4智能电视的的WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost1.打开电视菜菜单，进入入系统设置置：4智能电视的的WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost2.进入系统设设置后，选选择无线：：并且开启启无线功能能。4智能电视的的WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost3.选择扫描到到的无线网网络名称，，并确认，，使连接，，4智能电视的的WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost4.输入无线网网络密钥，，选择连接接，即完成成无线连接接的操作。。5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost1.首先要确确认笔记记本的硬硬件配置置正常，，如无线线网卡驱驱动是否否安装。。

桌面面右击““我的电电脑”，，点击““管理””菜单进进入，进进入计算算机管理理界面，，打开““系统工工具”菜菜单，双双击进入入“设备备管理器器”界面面5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost2.在“网络络适配器器”下，，可以看看到现在在安装或或内置的的无线网网卡状态态；若无无线网卡卡前有““黄色的的感叹号号”，则则说明这这台电脑脑的无线线网卡安安装有问问题，请请重新安安装驱动动或联系系电脑提提供商，，如图为为正常状状态的无无线网卡卡。5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost3.然后是网网络的配配置。进进入计算算机管理理界面后后打开““服务和和应用程程序”菜菜单，双双击进入入“服务务”界面面。在在“服务务”列表表中找到到“WirelessZeroConfigeration””应用程序序，查看看是否处处于“已已启动””状态，，如未启启动请单单击鼠标标右键选选择“启启动”菜菜单。5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost在“服务务”列表表中找到到“WirelessZeroConfigeration””应用程序序，查看看是否处处于“已已启动””状态，，如未启启动请单单击鼠标标右键选选择“启启动”菜菜单5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost4.进入“控控制面板板”——>““网络连接接”界面面，右键键点击““无线网网络连接接”——>““属性”，，选择““无线网网络配置置”菜单单，在无无线网络络配置中中勾选““用windows配置我的的无线网网络设置置”5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost5.前面的步步骤做好好后，在在是无线线网络的的连接。。

进入入“控制制面板””——>““网络连接接”界面面，查看看“无线线网络连连接”是是否为““启用””状态，，如为““禁用””状态，，请右键键点击““无线网网络连接接”，选选择“启启用”菜菜单即可可。处于禁用用的网络络连接处于启用用的网络络连接5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost6.上述述设设置置均均完完成成后后，，进进入入““控控制制面面板板””—>““网络络连连接接””界界面面，，右右键键点点击击““无无线线网网络络连连接接””—>““查看看可可用用的的无无线线连连接接””，，也也可可以以直直接接双双击击电电脑脑桌桌面面右右下下角角的的““无无线线网网络络连连接接””，，可可以以查查看看电电脑脑搜搜索索到到的的所所有有可可用用的的各各运运营营商商的的无无线线网网络络。。（（注注意意：：此此时时虽虽然然已已经经搜搜索索到到无无线线网网络络，，但但由由于于还还没没有有连