PMCaff产品沙龙分享-沙漠之水课件

沙漠之水

产品需求的基本原理360马占凯PMCaff产品沙龙2010-10-19沙漠之水

产品需求的基本原理360马占凯1第一个问题：什么是产品？第一个问题：什么是产品？2产品就是市场上，供人们消费的满足某种需求的东西产品就是市场上，供人们消费的满足某种需求的东西3产品…满足某种需求的东西产品…满足某种需求的东西4360浏览器满足那些需求？360浏览器满足那些需求？5360浏览器满足那些需求？撤销按钮收藏栏下载按钮滚动条放大产品打开刚关的网页快速打开常用网址下载管理查看长网页放大网页与图片用户产品需求360浏览器满足那些需求？撤销按钮收藏栏下载按钮滚动条放大产6用户需求产品用户需求产品7第二个问题：什么是需求？第二个问题：什么是需求？8顾名思义：

需求就是人们所需、所求的东西顾名思义：

需求就是人们所需、所求的东西9第三个问题：什么是好产品？第三个问题：什么是好产品？10好产品好产品11好产品好产品12好产品好产品13好产品会输入url的，不会输入url的，不会搜索的，不会打字的4亿→6亿好产品会输入url的，不会输入url的，不会搜索的，不会打字14产品案例产品案例15产品案例产品案例16产品案例产品案例17真正的需求像——真正的需求像——18PMCaff产品沙龙分享-沙漠之水课件19沙漠之水沙漠之水20需求是离不开的东西对于需要的需求，宁可掏钱，付出成本对于不要的需求，给钱也不会用需求是离不开的东西对于需要的需求，宁可掏钱，付出成本21需求的客观性需求是真实存在的需求是各类用户的真实需要需求就像科学定理，迟早会有对应的产品来满足。需求的客观性需求是真实存在的22需求的客观性一波又一波的互联网传奇雅虎→Google→YouTube→Facebook→twitter什么是背后的主导者？需求需求的客观性一波又一波的互联网传奇23需求的客观性一波又一波的互联网传奇雅虎→Google→YouTube→Facebook→twitter戏说只能是戏说理解了其中的需求，才能理解互联网大河中起伏的本质。需求的客观性一波又一波的互联网传奇24需求的客观性案例Google的成功，来源于搜索的巨大需求搜索量的恒定不能说Facebook替代Google，Facebook是满足了社交的需求。需求的客观性案例25需求的客观性案例最近，学而思教育纽交所上市。从家教到奥数培训，再到上市，不可思议。需求的客观性案例26需求的客观性案例美国家谱网Ancestry上市需求的客观性案例27需求的客观性案例美国订餐网站OpenTable上市需求的客观性案例28需求的客观性案例日本菜谱网站Cookpad上市需求的客观性案例29需求的客观性案例美国卖鞋网站Zappos年销售额6亿美元一个卖椅子的网站年销售额6000万美元凡客诚品今年年销售额20亿不管你承不承认，总有成功的公司来满足。需求的客观性案例30一个需求案例：浏览器你要那种浏览器？一款速度快、较少崩溃、功能简单的浏览器一款功能丰富，但速度一般、较少崩溃的浏览器一款漂亮可换肤、速度一般、较少崩溃、功能简单的浏览器一款保障上网安全，但速度一般、界面漂亮的浏览器一款速度快、功能较少，但是绿色版的浏览器晕了一个需求案例：浏览器你要那种浏览器？31任何需求都是需求任何需求都是需求用户意见无论多么荒诞，都是他所需要的。例如：我想用浏览器听歌、用输入法听歌任何产品都将有10000个需求怎样对需求排序是最重要的Google成功的关键：对网页排序我们怎样对需求排序？任何需求都是需求任何需求都是需求32功能怎样PK？需求云：看似没规律，实际有法则拖拽搜索调整音量鼠标手势隐私模式翻译不崩溃占用内存低启动速度快界面清爽在线收藏只看楼主图片反防盗链截图功能怎样PK？需求云：拖拽搜索调整音量鼠标手势隐私模式翻译不33三个典型角色鼠标拖拽拖拽搜索不卡不死、不崩溃用户一不死机、不崩溃启动快、能上网银账号皮肤独立播放器用户二防假死用户三三个典型角色鼠标拖拽拖拽搜索不卡不死、不崩溃用户一不死机、不34产品需求金字塔高级需求中级需求底层需求需求人数少需求人数多重要性最高重要性较低排序并不绝对，只能当做参考每个人的金字塔都不一样一方面是人数另一方面是重要性产品需求金字塔高级需求中级需求底层需求需求人数少需求人数多重35浏览器需求金字塔高级功能&个性化常用功能&易用性安全？隐私模式？稳定性&基础功能不崩溃，速度快，超级拖拽、鼠标手势等帐户，皮肤各种自定义浏览器需求金字塔高级功能&个性化常用功能&易用性安全？隐私模36需求缺失则不稳定程序运行慢，浏览崩溃例如：遨游假死鼠标手势，部分用户关闭标签的唯一方式，360默认不开启没有在线收藏夹360缺失需求缺失则不稳定程序运行慢，浏览崩溃鼠标手势，部分用户关闭标37输入法需求金字塔高级功能&个性化常用功能&易用性首选词准确率词库，二元关系稳定性&基础功能Bug少，保证速度皮肤，网址模式，自动日期时间辅助码，双拼，帐户，各种自定义输入法需求金字塔高级功能&个性化常用功能&易用性首选词准确率38一般客户端好产品的需求基础性能优越满足核心需求（为什么iPhone不多任务？）易用性佳，人性化漂亮界面一般客户端好产品的需求基础性能优越39需求的筛选需求三要素根据需求金字塔：需求必要性=人数×次数×重要性人数失败案例：自定义主页，需要设置的功能后移次数失败案例：搜狗文品指数，百度传情重要性：双拼用的人不多，但是对用的人来说就是全部需求的筛选需求三要素40需求三要素搜索引擎市场规模100亿广告市场规模200亿游戏市场规模300亿中国足疗市场规模300亿中国方便面市场规模500亿中国养猪市场规模1800亿需求三要素搜索引擎市场规模100亿41腾讯年收入180亿百度年收入80亿康师傅只卖方便面180亿为什么风投强调方向和盘子大小腾讯年收入180亿42需求的局限性需求就像是科学定理，不是很容易发现的。需求也不能根据纯粹的推理得出需求会变化需求是不可预测的，Google、QQ需求的局限性需求就像是科学定理，不是很容易发现的。43怎样鉴别需求麦肯锡方法：大胆假设、小心求证通过所有方法，敏锐观察形成创意，初步思考（三要素）试验，demo，试错多做几个产品怎样鉴别需求麦肯锡方法：大胆假设、小心求证44需求的错觉为什么创意失败率特别高？人会夸大自己的需求，实际很窄众自己的创意会格外的得意，会不客观需求的错觉为什么创意失败率特别高？45Justdoit案例：团购案例：twitter当别人还在分析时，你已经有收入了。Justdoit案例：团购46从需求到盈利还很长从需求到一个可以盈利的产品，涉及需求、产品、技术、运营、推广、商业模式等，还很复杂。九十年代是程序员的天下，现在产品也越来越重要。从需求到盈利还很长从需求到一个可以盈利的产品，涉及需求、产品47完

谢谢大家完

谢谢大家48演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！49沙漠之水

产品需求的基本原理360马占凯PMCaff产品沙龙2010-10-19沙漠之水

产品需求的基本原理360马占凯50第一个问题：什么是产品？第一个问题：什么是产品？51产品就是市场上，供人们消费的满足某种需求的东西产品就是市场上，供人们消费的满足某种需求的东西52产品…满足某种需求的东西产品…满足某种需求的东西53360浏览器满足那些需求？360浏览器满足那些需求？54360浏览器满足那些需求？撤销按钮收藏栏下载按钮滚动条放大产品打开刚关的网页快速打开常用网址下载管理查看长网页放大网页与图片用户产品需求360浏览器满足那些需求？撤销按钮收藏栏下载按钮滚动条放大产55用户需求产品用户需求产品56第二个问题：什么是需求？第二个问题：什么是需求？57顾名思义：

需求就是人们所需、所求的东西顾名思义：

需求就是人们所需、所求的东西58第三个问题：什么是好产品？第三个问题：什么是好产品？59好产品好产品60好产品好产品61好产品好产品62好产品会输入url的，不会输入url的，不会搜索的，不会打字的4亿→6亿好产品会输入url的，不会输入url的，不会搜索的，不会打字63产品案例产品案例64产品案例产品案例65产品案例产品案例66真正的需求像——真正的需求像——67PMCaff产品沙龙分享-沙漠之水课件68沙漠之水沙漠之水69需求是离不开的东西对于需要的需求，宁可掏钱，付出成本对于不要的需求，给钱也不会用需求是离不开的东西对于需要的需求，宁可掏钱，付出成本70需求的客观性需求是真实存在的需求是各类用户的真实需要需求就像科学定理，迟早会有对应的产品来满足。需求的客观性需求是真实存在的71需求的客观性一波又一波的互联网传奇雅虎→Google→YouTube→Facebook→twitter什么是背后的主导者？需求需求的客观性一波又一波的互联网传奇72需求的客观性一波又一波的互联网传奇雅虎→Google→YouTube→Facebook→twitter戏说只能是戏说理解了其中的需求，才能理解互联网大河中起伏的本质。需求的客观性一波又一波的互联网传奇73需求的客观性案例Google的成功，来源于搜索的巨大需求搜索量的恒定不能说Facebook替代Google，Facebook是满足了社交的需求。需求的客观性案例74需求的客观性案例最近，学而思教育纽交所上市。从家教到奥数培训，再到上市，不可思议。需求的客观性案例75需求的客观性案例美国家谱网Ancestry上市需求的客观性案例76需求的客观性案例美国订餐网站OpenTable上市需求的客观性案例77需求的客观性案例日本菜谱网站Cookpad上市需求的客观性案例78需求的客观性案例美国卖鞋网站Zappos年销售额6亿美元一个卖椅子的网站年销售额6000万美元凡客诚品今年年销售额20亿不管你承不承认，总有成功的公司来满足。需求的客观性案例79一个需求案例：浏览器你要那种浏览器？一款速度快、较少崩溃、功能简单的浏览器一款功能丰富，但速度一般、较少崩溃的浏览器一款漂亮可换肤、速度一般、较少崩溃、功能简单的浏览器一款保障上网安全，但速度一般、界面漂亮的浏览器一款速度快、功能较少，但是绿色版的浏览器晕了一个需求案例：浏览器你要那种浏览器？80任何需求都是需求任何需求都是需求用户意见无论多么荒诞，都是他所需要的。例如：我想用浏览器听歌、用输入法听歌任何产品都将有10000个需求怎样对需求排序是最重要的Google成功的关键：对网页排序我们怎样对需求排序？任何需求都是需求任何需求都是需求81功能怎样PK？需求云：看似没规律，实际有法则拖拽搜索调整音量鼠标手势隐私模式翻译不崩溃占用内存低启动速度快界面清爽在线收藏只看楼主图片反防盗链截图功能怎样PK？需求云：拖拽搜索调整音量鼠标手势隐私模式翻译不82三个典型角色鼠标拖拽拖拽搜索不卡不死、不崩溃用户一不死机、不崩溃启动快、能上网银账号皮肤独立播放器用户二防假死用户三三个典型角色鼠标拖拽拖拽搜索不卡不死、不崩溃用户一不死机、不83产品需求金字塔高级需求中级需求底层需求需求人数少需求人数多重要性最高重要性较低排序并不绝对，只能当做参考每个人的金字塔都不一样一方面是人数另一方面是重要性产品需求金字塔高级需求中级需求底层需求需求人数少需求人数多重84浏览器需求金字塔高级功能&个性化常用功能&易用性安全？隐私模式？稳定性&基础功能不崩溃，速度快，超级拖拽、鼠标手势等帐户，皮肤各种自定义浏览器需求金字塔高级功能&个性化常用功能&易用性安全？隐私模85需求缺失则不稳定程序运行慢，浏览崩溃例如：遨游假死鼠标手势，部分用户关闭标签的唯一方式，360默认不开启没有在线收藏夹360缺失需求缺失则不稳定程序运行慢，浏览崩溃鼠标手势，部分用户关闭标86输入法需求金字塔高级功能&个性化常用功能&易用性首选词准确率词库，二元关系稳定性&基础功能Bug少，保证速度皮肤，网址模式，自动日期时间辅助码，双拼，帐户，各种自定义输入法需求金字塔高级功能&个性化常用功能&易用性首选词准确率87一般客户端好产品的需求基础性能优越满足核心需求（为什么iPhone不多任务？）易用性佳，人性化漂亮界面一般客户端好产品的需求基础性能优越88需求的筛选需求三要素根据需求金字塔：需求必要性=人数×次数×重要性人数失败案例：自定义主页，需要设置的功能后移次数失败案例：搜狗文品指数，百度传情重要性：双拼用的人不多，但是对用的人来说就是全部需求的筛选需求三要素89需求三要素搜索引擎市场规模