2019年10月组织行为学真题

1910《组织行为学》真题解析单选题研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为（）华生主义新华生主义群体动力理论答案：C个体心理活动过程的基础是（）认识过程情感过程意志过程答案：A推动人们进行活动的直接原因是（）需要动机情绪态度工作满意感实际上是人们的一种（）动机水平情绪状态态度答案：C衡量一个群体的有效性，一是看其任务完成好坏，而是看其（）效益的大小效率的高低效能的水平答案：D群体互动的结果小于个体努力累加之和，这种现象称为（）社会促进作用从众社会惰化答案：C在非正式沟通中，信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是（）单串型饶舌型集合型答案：C把人们应该做什么，不应该做什么的规则称为（）社会规范沟通规则从众答案：A团队工作的主旨是授权与（）激励信任冲突委托.激荡期和（）稳固期成熟期规范期答案：C破坏性冲突显著的特征是（）关心胜负关心目标对事不对人答案：A企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于（）冲突的讨价还价模式冲突的官僚模式冲突的系统模式答案：C（）坚持己见性结构性社会性答案：A能够充分反映组织成员之间的分工协作关系的是（）组织冲突组织结构组织变革答案：B在官僚体制中，用来协调组织活动的要素，一是职权，二是（）结构分工层级文化判定一个社会对权力差距的接受程度，落脚点是社会成员的（）态度情绪认知水平答案：D组织文化的源头是（）组织本身组织创始人组织成员答案：B振兴组织的关键在于（）物质刺激良好的人际关系组织学习答案：C.重复和（）交流转换评价回顾领导实质上是一种“投入”，而其“产出”表现为（）领导效率领导效能领导素质答案：D在领导生命周期理论中，下属成熟度有两个维度，一是工作成熟度，二是（）社会成熟度心理成熟度C，情感成熟度D.适应成熟度答案：B成就需要理论认为：人有三种需要，一是权力需要，二是成就需要，三是（）尊重需要自我实现需要社交需要答案：D在期望理论中，把预定目标对于满足个人需要的意义称为（）激励效价期望值绩效社会学对组织行为学的最大贡献是（）关于个体行为的研究关于群体行为的研究关于文化的研究答案：B提出有效领导的权变模式的学者是（）费德勒豪斯麦格雷戈梅奥答案：A多选题新华生主义的代表人物有（）托尔曼赫尔斯金纳沙因卢因答案：ABC需要的特点有（）指向性多样性层次性潜在性可变性答案：ABCDE群体凝聚力的表现形式有（）自然凝聚力工作凝聚力领导者凝聚力情感凝聚力答案：ABCD组织结构的古典设计原则有（）分工原则统一指挥原则制约原则控制幅度原则部门化答案：ABDE领导情景理论有（）费德勒权变模型管理方法理论路径—目标理论领导生命周期理论答案：ACD名词解释组织公民行为包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。正式沟通团队建设提高的活动。预见型学习住机会、避开威胁所需掌握的知识进行学习。领导权力领导权力指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务、达到目标的能力。简答题简述影响人的行为的心理因素心理过程是人的心理活动发生、发展的过程，它是指在客观事物的作用下、在一定的时间内，大脑反映客观现实的过程。.个性心理特征个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。个性倾向性体现的是人们对社会环境的态度和行为特征。简述从众行为对群体的影响从众行为的积极作用。从众行为的实质是通过群体来影响和改变个体的观念与行为影响其成员的个人行为。从众行为的消极作用。①群体压力抑制成员的独立性。②群体的从众行为，容易在决策时做出“表面一致”但不一定正确的结论。简述克服组织变革阻力的策略营造强烈的归属感①要加强沟通。②要鼓励积极参与。③相互尊重。谈判操纵和收买强制简述说明组织文化创建的程序调查分析阶段总体规划阶段论证实验阶段传播执行阶段评估调整阶段简述领导者的用人艺术.运用每个人的长处。用人不“疑”，但应存“疑”。大胆用人，敢用年轻人。坚持“英雄不问出处”。论述题联系实际谈谈现代企业加强价值观管理的意义价值观的含义价值观：是指一个人对周围客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信念和判断。价值观对组织行为的作用①价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标。②价值观是了解组织成员的态度及动机的基础析。④价值观会影响企业领导人的决策行为。实际工作中的情况结合（）联系实际谈谈激励在企业管理中的作用激励的概念：激励，一般是指