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文档简介

人力资源管理师三级【第3章培训与开发】题库训练您的姓名:[填空题]*现代培训活动的首要环节是()。3P131[单选题]*确定培训目标选择培训范围设计培训计划分析培训需求(正确答案)在制定培训规划时,任务分析的结果就是提出一份任务()。[单选题]*流程图安排表分类表(正确答案)一览表一般而言,员工培训结束后的工作不包括()。3P207[单选题]*引导学员心态(正确答案)发放调查问卷向培训师致谢评估培训效果培训效果评估的内容不包括()。3P164[单选题]*新知识新技能掌握的程度企业运营成本降低的程度(正确答案)企业经营绩效改进的程度受训人员工作改进的程度模拟训练法能够()。3P192-193[单选题]*提供互教互学的机会让学员掌握更多业务知识提高处理问题的能力(正确答案)让学员掌握更多理论知识头脑风暴法的优点不包括()。3P192[单选题]*帮助企业解决实际问题有利于解决学员工作中的困惑挑选讨论主题的难度小(正确答案)有利于加深学员对问题的理解管理者培训适用于培训()。3P192[单选题]*人.核心管理人员高层管理人员技术管理人员中低层管理者(正确答案)针对()的培训开发,应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。3P197[单选题]*基础理论知识(正确答案)创造性解决问题能力技能性()又称T小组法,简称ST法。3P193[单选题]*案例分析法管理者训练头脑风暴法敏感性训练(正确答案)培训需求循环评估模型不包括()的分析。3-P133[单选题]*整体层面班组层面(正确答案)作业层面个人层面培训项目设计的原则不包括()。3-P136[单选题]*可操作性原则(正确答案)职业发展性原则因材施教原则反馈及强化性原则培训成果不包括()。3-P151[单选题]*研究成果(正确答案)认知成果技能成果情感成果培训有效性评估的技术不包括()。3-P153[单选题]*泰勒模式层次评估法仁投入产出法(正确答案)D.目标导向模型法层次评估法中学习评估的方式不包括()。3-P155-156[单选题]*书面测验模拟情境投射测验(正确答案)操作测验以下关于案例分析法的表述,不正确的是()。3-P191[单选题]*它包括描述评价型和分析决策型两种描述评价型对案例进行事后分析,提出“亡羊补牢”性的建议描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力(正确答案)分析决策型只介绍某一待解决的问题,由学员分析并提出对策在态度型培训法中,行为模仿法不适宜于()的培训。3-P194[单选题]*高层管理人员(正确答案)基层管理人员中层管理人员一般生产人员针对()的培训与开发,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。3-P197[单选题]*基础理论知识创造性(正确答案)解决问题能力技能性培训激励制度的主要激励对象,不包括对()的激励。3-P211[单选题]*企业员工培训师(正确答案)部门主管企业自身()是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要。3-P131[单选题]*培训需求分析(正确答案)培训效果评估培训计划设计培训方法的选择对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以()为主.3-P138[单选题]*问卷调查和观察法问卷调查和面谈法(正确答案)问卷调查和测试法问卷调查和咨询法层次评估法的主要特点不包括()3-P154[单选题]*层次分明循序渐进考虑因素全面客观(正确答案)定性和定量分析方法相结合将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上()是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。3-P154[单选题]*层次评估法(正确答案)泰勒模式目标导向模型情景模拟测试培训课程内容应以()为出发点去选择并组合.3-P176[单选题]*满足培训需求实现培训课程目标(正确答案)满足个人和组织绩效有效利用培训资源培训课程内容应以(),是使培训工作取得成功的关键之举.3-P185[单选题]*讲求授课效果实现培训课程目标做好充分准备调动学员参与的积极性(正确答案)()以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源,约束条件和工作过程模型化。3-P192[单选题]*模拟训练法(正确答案)事件处理法角色扮演法行动学习法()不属于培训前对培训师的基本要求。3-P204[单选题]*做好准备工作决定如何在学员之间分组要求培训师结合实际培训(正确答案)对“培训者指南”中提到的材料进行检查()是指通过培训需求分析以明确哪些岗位人员需要培训,需要提高的是知识、技能,还是能力素质.3-P132*排他分析需求确认(正确答案)人员分析因素确认()是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案,反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。3-P139[单选题]*培训方案(正确答案)培训规划培训目标培训调查柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用()搜集满意度,有时也会进行抽样访谈。3-P155[单选题]*观察法测试法问卷调查法(正确答案)情景模拟()是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。3-P171[单选题]*培训投资回报率(正确答案)培训项目收益率培训项目成本率培训效率课程设计的基点是().3-P176[单选题]*有效利用培训资源满足组织的培训需求提高个人和组织的绩效最大限度地调动受训者的积极性(正确答案)讲授法受到教师水平和学员接受知识能力影响,会使受培训者感到传授方式较为()。3-P187[单选题]*难以接受新鲜和实际脱节枯燥单一(正确答案)模拟训练法可以提高受训者的().3-P193[单选题]*特定应变能力特殊工作技能处理问题能力(正确答案)特定工作行为企业培训()的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据,使培训沿着法制化、规范化轨道运行。3-P209[单选题]*制度(正确答案)模式方案目标35()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流,用来周而复始的评估培训[单选题]*的需求。3-P132三维培训需求分析模型循环评估模型(正确答案)前瞻性培训需求分析模型绩效差距分析模型培训有效性评估应该始于()3-P149[单选题]*培训目标(正确答案)培训需求分析培训方案。.员工培训计划()不属于企业经常采用的员工能力评估方法。3-P155[单选题]*操作测验模拟情境学前学后比较(正确答案)书面测验反应层面的评估是对培训效果的最基本评估,主要的测试方法为()3-P168[单选题]*观察法问卷调查法(正确答案)测试法360度考核法()是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。3-P177[单选题]*应用型学习主动型学习理论型学习(正确答案)反思型学习以下关于专题讲座法的表述,不正确的是()3-P187[单选题]*所传授的知识不够集中(正确答案)不占用大址时间,形式灵活培训对象易于加深理解随时可满足员工某方面的需求管理者训练法的简称是()法。3-P193[单选题]*TMPSMPMTP(正确答案)STP制定和修订培训制度时,要从()的角度出发,为企业人才培养建立一个完善有[单选题]*效并有威严的指导性框架,使培训与开发活动走向制度化和规范化。3-P209A社会企业目标战略(正确答案)()是现代培训活动的首要环节。3P131[单选题]*培训需求分析(正确答案)培训效果评估培训计划设计培训方法选择培训项目规划中较容易被企业忽略的是()。3P137[单选题]*培训内容的开发培训资源的筹备培训成本的预算项目的评估规划(正确答案)培训评估中泰勒模式的缺点不包括()。3P154[单选题]*没有对目标本身进行评估忽视过程评估目标制定大多出自受训者意见(正确答案)忽视预期目标的评估为了保证培训取得预期的效果,必须对培训进行全程()。3P162[单选题]*监控和反馈监控和评估(正确答案)监控与规划监控与协调培训课程设计步骤分为:①目标;②策略;③模式;④定位;⑤评价。正确的顺序为()。3P176[单选题]*④①②③⑤(正确答案)①④②③⑤①④③②⑤④①③②⑤()是整个培训教学方案的重心。3P185[单选题]*确定教学目的检查培训内容确定教学方法设计教学方式(正确答案)以下对头脑风暴法操作要点的表述,正确的是()。3P192[单选题]*只规定一个主题(正确答案)要保证讨论议题的内容比较广泛组织者应评议他人的建议和方案事中注意收集每个参加者的意见培训激励制度不包括()。3P211[单选题]*对员工的激励对培训师的激励(正确答案)对部门及主管的激励对企业的激励前瞻性培训需求评估模型存在局限性不包括()。3P134[单选题]*A、与企业目标战略相脱节(正确答案)B、预测的准确度出现偏差C、培训后导致员工跳槽D、对培训的深度和广度难以把握()是培训有效性评估的主要内容。3P151[单选题]*A、培训目标B、培训内容C、培训成果(正确答案)D、培训方式53.()用来描述培训项目导致的组织目标的实现,反应员工培训的最终结果。3P156[单选题]*A、反应评估B、行为评估C、学习评估D、效果评估(正确答案)在学习层面评估中,应该按照()的标准建立试题库。3P169[单选题]*TOC\o"1-5"\h\zA、1:3B、1:5C、1:10(正确答案)D、1:20主动性学习风格的课程设计,宜采用()的教学策略。3P176[单选题]*A、以教师为准B、亲身体验式(正确答案)C、以受训者为准D、观察思考式以掌握技能为目的的实践性培训方法,不包括().3P188[单选题]*A、特别任务法B、教练法。、工作轮换法D、研讨法(正确答案)57、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和().3P193[单选题]*A、拓展训练(正确答案)B、试验训练C、模拟训练D、篮筐训练58、入职培训制度体现的是()的原则。3P211[单选题]*B、上岗前制度培训C、上岗前素质培训D、先培训,后任职(正确答案)培训需求分析具有很强的指导性,它是()的前提。P131*确定培训目标(正确答案)进行培训评估有效实施培训(正确答案)设计培训计划(正确答案)计算培训成本分析培训需求时应关注()。*受训员工的现状(正确答案)受训员工岗位职责受训员工存在的问题(正确答案)受训员工经验阅历受训员工的期望和真实想法(正确答案)采用绩效差距分析模型方法进行培训需求分析时,可以分为()等几个阶段。*发现问题(正确答案)明确目的预先分析(正确答案)归纳总结需求分析(正确答案)在制定培训规划时,培训策略规定了受训者将要参加的培训的()。*类型(正确答案)成本特征(正确答案)性质(正确答案)评估方法虚拟培训的优点在于它的()。P197*仿真性(正确答案)超时空性(正确答案)仁自主性(正确答案)低成本性安全性(正确答案)根据培训要求优选培训方法时,应()。P198*与企业的培训文化相适应(正确答案)与受训者群体特征相适应(正确答案)与岗位的职责权限相适应与培训的资源及可能性相适应(正确答案)与培训目的及课程目标相适应(正确答案)培训效果的评估方法主要包括()。3-P165*问卷评估法(正确答案)访谈法(正确答案)综合比较法测验法(正确答案)360度评估(正确答案)讲授法的优点包括()。3-P186*对培训环境的要求不高(正确答案)学员容易完全消化吸收学员可利用教室环境相互沟通(正确答案)传授内容较多,知识较系统(正确答案)单项传授有利于教学双方互动个别指导法的优点包括()。3-P190*有利于新员工尽快融入团队(正确答案)可以避免新员工的盲目摸索(正确答案)有利于企业传统优良作风的传递(正确答案)有利于新员工的工作创新消除刚毕业员工开始工作的紧张感(正确答案)与技能培训相适应的培训方法包括()。3-P197*'工作传授法(正确答案)模拟训练法(正确答案)项目指导法个人指导法(正确答案)实习或练习法(正确答案)企业允许、鼓励员工外出培训应当做好的工作包括()。3-P207*'员工自己提出申请(正确答案)签订员工培训合同(正确答案)T作日外出学习的要提供学习考勤单(正确答案)H作日外出学习的要提供学习成绩单(正确答案)提倡外出全脱产学习以尽快完成培训培训激励制度的主要内容包括()。3-P211*公平竞争的晋升规定(正确答案)奖惩执行的方式方法完善的岗位任职的资格要求(正确答案)以能力和业绩为导向的分配原则(正确答案)公平、公正、客观的业绩考核标准(正确答案)下列关于Goidstein组织培训需求分析模型的说法,正确的有()3-P132*建立在未来需求的基点上组织分析是任务分析和人员分析的前提(正确答案)该模型提供了一个连续性的反馈信息流任务分析更侧重于职业活动的理想状况(正确答案)人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析(正确答案)内部培训师的培养方式包括()3-P144*专门培训(正确答案)模拟授课(正确答案)外部培训师助手制度(正确答案)共同研讨(正确答案)内部培训师俱乐部(正确答案)目标导向模型法的精髓在于()3-P158*关注的是受训者而非培训者的动机(正确答案)评估受训者个人素质能力的提高(正确答案)优先考虑培训效果的测量和确定(正确答案)简单使用的分级评估标准和策略培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者(正确答案)学习型组织的培训战略制定可归结为()等几个原则。3-P175*尽量遵循人的认知规律系统的从过去和当前培训项目与经营中学习(正确答案)应将参与者的支持作为培训的一部分和进步的依据(正确答案)促进各个培训参与主体之间的联系(正确答案)使用数理化测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进(正确答案)案例分析培训方法中,案例编写的信息来源一般为()3-P199*'自己的经历(正确答案)培训方面的资料内部的文件资料(正确答案)有关人员的叙述(正确答案)考评信息系统设计培训需求组织整体层面分析的信息来源包括()。3-P133*政府的产业政策(正确答案)H作分析质量控制报告员工的工作行为(正确答案)企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等(正确答案)统筹各组织机构和各类人员的教育培训,应从()等方面提出培训目标和具体计划,为培训工作的开展提供指导性意见。3-P144*培训内容(正确答案)培训资源实施方式(正确答案)考核评价(正确答案)组织保障(正确答案)在制订培训评估方案时,最好能够由()共同进行,以保证评估方案的科学性和切实可行性。3-P159*项目实施人员(正确答案)培训管理人员(正确答案)培训评估人员(正确答案)培训评估应用人员(正确答案)外部培训顾问(正确答案)以掌握技能为目的的实践型培训方法有().3-P188*'工作指导法(正确答案)8.工作轮换法(正确答案)案例分析法特别任务法(正确答案)个别指导法(正确答案)培训前对培训师的一般要求有().3-P204*应取得教师职业资格证书做好培训各项准备工作决定如何在学员之间分组(正确答案)根据培训指南进行检查(正确答案)检查日程安排并留有余地(正确答案)培训需求个人层面分析的信息来源,主要()3-P133*业绩考核记录(正确答案)8.员工技能测试(正确答案)T作岗位分析组织行为规范丘员工填写的培训需求问卷(正确答案)()属于企业外部培训资源。3-P145*标准培训产品咨询公司(正确答案)专业培训公司(正确答案)商学院校(正确答案)互助学习小组培训评估报告一般包括()3-P159*培训评估人员的构成说明培训背景说明与培训概况(正确答案)培训评估信息的总结和分析(正确答案)培训项目计划调整的建议(正确答案)培训评估结果与培训目标的比较(正确答案)利用案例分析法进行培训教学时,应满足的条件包括()3-P191*案例必须有明确的目的(正确答案)内容新颖与企业日常管理有一定关系内容真实(正确答案)案例中应包含一定的管理问题(正确答案)企业培训制度除了入职培训制度外,还包括()3-P209*培训服务制度(正确答案)培训激励制度(正确答案)培训考核评估制度(正确答案)培训反馈制度培训风险管理制度(正确答案)三维培训需求分析模型,是一种基于()等手段的培训需求分析方法。3P135*组织分析岗位胜任力分析(正确答案)岗位分析人才测评(正确答案)人员分析在培训活动的设计中,可以采用小组活动的方式,具体包括()。3P142*案例分析(正确答案)商业游戏(正确答案)角色扮演(正确答案)行为示范(正确答案)敏感训练培训效果的行

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