家校通项目介绍课件

“家校通”项目介绍

中国电信股份有限公司广东省分公司中山市能龙软件科技有限公司十二月22主讲：黄栋家校通”项目介绍

中国电信股份有限公司广东省分公司主讲：黄目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通项目作用与意义家校通产品特点优势5销售部署目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通项目作用与

问题：我们为什么一定要抢占教育市场？

你是否了解移动“校讯通”业务？移动为什么要大力投资“校讯通”业务？移动发展“校讯通”业务的目的是什么？移动校讯通业务对我们电信有什么影响？(教育市场的理解)

问题：我们为什么一定要抢占教育市场？

你是否了解移动“校讯1.1电信运营本项目的意义以教育信息化为契机抢占教育市场，以学校辐射带动广大家长客户（最终目标客户）。以教育信息化为切入点，服务教育市场，拉近我们同教育单位（学校）之间的伙伴关系，同时我们通过学校可以进一步把握最终目标客户（家长）资源。然后推出合适的市场营销措施与优惠套餐政策，最终达到对目标客户的成功营销。1.1电信运营本项目的意义1.1电信运营本项目的意义捍卫电信现有客户。减少教育领域的现有客户因移动的“校讯通”而不断流失。目前移动公司大力扶持其软件开发商研发信息化产品，并以前期免费的模式提供给政府、学校、企业等单位使用。移动公司的“校讯通”、“无址办公”、“政企通”等产品已经累积了一定的客户群体，影响力也日益增大，特别是“校讯通”产品，有超过90%的中小学使用了“校讯通”，拥有庞大的家长用户。移动公司还利用其手机市场占有率高、用户对“校讯通”等产品依赖性强、学校及政府影响力大等优势，迫使电信、联通手机用户转用移动公司的服务。也可以说移动公司变相请了众多的学校老师和政府工作人员做他的业务员为其巩固和发展用户，如果不尽快打破“校讯通”等产品的垄断，将越来越多电信的手机用户在学校、政府等人员的压力下转为移动的用户。现时我们电信务必想办法打破这种艰难局面，化被动为主动捍卫电信现有客户的流失。1.1电信运营本项目的意义捍卫电信现有客户。减少教育领域的现1.1电信运营本项目的意义打破移动校讯通在教育市场的垄断，大大减少移动在此领域的收入；并能够迅速占领教育市场。

“家校通”产品，不仅能实现教育主管部门、学校、老师的高效办公及沟通，还能实现老师、家长、学生的沟通和资源共享，其基于电信宽乐通信的短信平台（可以全网发送）更是让老师们的工作得心应手，也让老师与家长的沟通更及时、方便和快捷。如能占据教育、政府、商（协）会、企业的OA市场，对稳定和发展电信的移动业务将有很大帮助。现电信“家校通”项目已在中山和江门都取得了非常喜人的成绩。大部分的学校使用家校通后都纷纷放弃使用移动的“校讯通”产品，全部改用“家校通”来进行办公和给家长发送短信沟通。逐步将移动的“校讯通”产品赶出教育市场，打破移动之前在教育市场的垄断地位，化被动为主动成功捍卫现有客户并迅速占领教育市场资源。1.1电信运营本项目的意义1.1电信运营本项目的意义通过家校通平台的运营，可向使用平台的家长进行收费获利。本项目的前期以免费服务为主，通过免费向各教办、学校等教育部门提供平台的使用及短信的发送，迅速占领市场。当客户资源、用户需求积累到一定程度，并形成用户习惯，可实现通过“家校通”平台的运营向家长进行收费，例如短信收费，家长平台运营收费等。1.1电信运营本项目的意义1.1电信运营本项目的意义通过PDA办公功能发展天翼手机

天翼手机的定位是互联网手机，但目前其在互联网上的应用几乎空白，手机上网速度再快也无用武之地。“家校通”等产品拥有强大的PDA功能，如学校等单位使用了“家校通”产品，老师、家长就很可能重新购买拥有PDA功能的手机，和选用上网速度占优的天翼手机进行移动办公！通过家校互动平台扩大宽带用户的普及率

目前95%以上的宽带用户使用的都是我们中国电信的网络，占有率非常高，但是很多城市的宽带普及率不到40%，还有着非常大的发展空间。我们通过家校互动平台可以大大促进家庭宽带的推广，扩大宽带普及率。1.1电信运营本项目的意义1.2与移动“校讯通”差异化对比校讯通重在营销和教师积分，产品功能相对少，不能从功能上很好满足学校需求。家校通主要优势：使用对象：家校通使用对象是教育局、教办、学校全体老师整个教育线的人员，容易从上到下统一带动；校讯通使用对象仅仅是班主任。功能：家校通将老师办公平台和家校互动统一起来，且三网短信合一，老师很方便操作；校讯通仅仅是短信平台，且只能发送移动，老师使用不方便。家校互动平台：家校通有家长频道、学生频道，方便家校网上互动；校讯通主要是短信平台。使用终端：家校通可以电脑访问也可手机访问；校讯通只是电脑使用。功能整合：家校通可整合市民邮箱、网络传真、天翼Live；校讯通无此功能。1.2与移动“校讯通”差异化对比校讯通重在营销和教师积分，产1.3对教育单位的作用对教育局的作用1）强大的公文收/发系统，实现公文的下发、跟进、督办与监控全面自动化。实用的跟踪督办功能让公文的签收情况一目了然；智能的短信提醒、催办功能，更方便跟进与催办公文的签收情况。2）智能多层级架构体系方便对下属学校的管理，实时监控下属学校的相关管理情况。3）实用的协办管理功能，以项目管理的方式来跟踪管理重要的工作安排、资料的收集等工作，让向下属学校收集资料及统计更加高效、便捷。4）智能的三网合一短信平台,全面提升紧急通知下发的效率5）平台功能丰富且支持PDA手机办公，替代原来传统的办公模式，提高办公效率，减少办公耗材使用，从而降低办公成本，真正达到无纸化办公。1.3对教育单位的作用对教育局的作用1.3对教育单位的作用对学校的作用1）方便接收教育局的公文或通知,同时可直接转发上级来文,方便跟进及短信督办转发文的签收情况。2）计划/总结、协办、邮件等功能很方便向教育局汇报工作。3）强大的办公和沟通功能，方便学校内部办公管理和沟通交流，同时方便督导与管理老师的工作，为老师的考核工作提供强大的数据依据。4）智能的三网合一短信平台,全面提升紧急通知下发的效率5）实用的协办管理功能，以项目管理的方式来跟踪管理重要的工作安排、资料的收集等工作，让本来繁琐的资料收集工作变得简单方便。6）方便兄弟学校间沟通交流和资源共享。7）平台功能丰富且支持PDA手机办公，替代原来传统的办公模式，提高办公效率，减少办公耗材使用，从而降低办公成本，真正实现无纸化办公。1.3对教育单位的作用对学校的作用1.3对教育单位的作用对老师的作用1）强大的家校互动功能（三网短信平台、成绩分发系统、作业管理等），方便老师与家长实时沟通与交流（例：a.三网短信平台：方便老师给家长发送全网家校短信。b.作业系统让老师布置作业、批改作业变得轻松，可以进行网上答疑，使教学打破课堂、学校时间与空间的限制。

c.成绩管理、课堂管理对学生的成绩、课堂表现、出勤率等进行统计与分析，从而减轻老师的统计工作。）d.强大的数据统计功能方便对学生考评、成绩、表现等进行分析，为学期总评及对不同学生进行不同针对性教育提供客观的参考数据。）2）强大的办公和沟通功能，方便老师随时随地轻松办公和老师间的学术交流、资源共享。3）方便兄弟学校间的老师进行沟通与资源共享。1.3对教育单位的作用对老师的作用1.3对教育单位的作用对家长的作用1）很方便了解学校最新通知公告及向学校领导反映意见。2）家长十分方便查看自己孩子完成作业情况、学习成绩、在校及课堂表现等信息。3）家长可以与老师进行沟通交流，进一步了解孩子详细情况，及向老师反馈教育意见，有利于对学校教育进行科学的监督，使学校教育与家庭教育整合，真正为孩子成长共同努力。4）有利于家长之间进行亲子、育子经验交流。5）支持PDA功能让您随时随地使用PDA手机查阅信息、沟通交流。1.3对教育单位的作用对家长的作用1.3对教育单位的作用对学生的作用1）学生十分方便了解学校最新通知公告。2）学生可以随时随地在线方式或上传方式提交作业，并且可以进行网上提问，使教学打破课堂、学校时间与空间的限制。3）查看自己作业、考试成绩及老师对自己的评价。4）方便学生之间沟通交流。1.3对教育单位的作用对学生的作用1.4部分城市推广情况中山“家校通”平台发展情况：中山电信“家校通”平台工作主要分学校签约、教师家长资料收集、“家校通”平台培训、后期使用推广、项目运营个五个阶段进行。中山电信“家校通”自2009年3月开始推广以来目前已签约400多所中小学及幼儿园，签约完成率近100%。目前“家校通”的工作主要集中在第二阶段教师及家长资料的收集及第三阶段“家校通”培训，现在通过“家校通”完成学校资料收集230所，完成家长资料收集226所。“家校通”平台中家长资料（手机号）30万个，收集老师（手机号）资料22030；培训教师16680人次。目前已通过“家校通”平台向教师群体放号，很多学校教师集体开通天翼号，效果明显。教师通过“家校通”向家长发短信，使电信终端的家长也无需换号而收到学校短信。并且“家校通”教师使用者也向家长极力推荐使用天翼号节省家长费用。通过“家校通”渗透，中山各镇区现已开始选取目标学校做为试点开展启动家长天翼营销和入群的推广工作。“家校通”的家长平台功能已初步开发完毕，即将更新至“家校通”平台进行全面推广，会有更多的家长上网使用“家校通”平台，将更好地巩固及拓展中山的宽带用户。1.4部分城市推广情况中山“家校通”平台发展情况：1.4部分城市推广情况江门“我的e校”发展情况：江门“我的e校”项目自2009年5月开始推行，目前已有500多所学校签约使用该平台，其中包括成功签约江海区教育局与恩平市教育局，为江门其它区域e校发展树立了金牌案例。此外新会市、开平市、鹤山市教育局也正准备使用我们的e校平台来对下属单位进行办公管理与沟通。总体来说发展情况乐观，教育局及学校对于我们的e校产品及电信针对老师优惠的政策（E9）都非常满意。下一步我们除在对其它区域进行教育办公平台推广的同时，着手以发展良好的江海区教育局及下属各学校作为试点，进行家长平台的推广工作；让家长使用我们电信提供的教育信息化优质服务和辐射带动家长选择使用我们电信移动与宽带业务。以此达到对目标客户群的营销。1.4部分城市推广情况江门“我的e校”发展情况：1.4部分城市推广情况东莞“家校通”平台发展情况：东莞市教育局非常重视家校通项目，东莞市教育局领导和各镇区教办信息化负责人亲自过来能龙公司进行考察，并对此项目给予高度评价，准备在整个东莞市中小学及幼儿园、托儿所进行全面推广。目前，东城区教办含下属21个中小学，40多所幼儿园、麻涌镇教办含下属8所中小学，10多所幼儿园已正式启动家校通项目，效果良好。桥头、石碣、莞城等其他镇区已经准备实施资料。由于获得东莞市教育局及各镇区教办领导的大力支持，东莞市场非常乐观，相信通过共同努力，东莞市各中小学、幼儿园、托儿所，将全面铺开使用家校通系统。1.4部分城市推广情况东莞“家校通”平台发展情况：目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通产品作用与意义家校通产品特点优势5销售部署目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通产2.1家校通平台概述实现教育局与教办间、教办与学校间、学校与学校间以及学校内部的办公自动化以及高效沟通和资源共享；实现学校老师与家长、学生间的有效沟通与交流。学生、家长可以通过该平台了解学校最新通知、告示；并可给学校老师发邮件、在线沟通、给校长留言建议、发短信等，从而加强学生、家长与老师的沟通（提问），学生更好地解决学生在学习中遇到的疑问，有利于学生对自已学习成果的检验，并可以通过该系统提交作业，而且可以很清楚知道老师对自己作业的点评以及注意事项，家长可以清楚了解到自己孩子的学习情况、老师对孩子的评价，这样就很好的解决学生、家长与老师之间的配合，为促进学生学习成绩的提高提供一个有效的沟通渠道。2.1家校通平台概述2.2“家校通”平台示意图

智能多层级监控体系管理更透明、更简单、更科学

下达信息更方便、更高效，方便跟进与督办

统一界面，丰富的办公模块建立沟通渠道（三合一短信平台）集成学生、家长平台PDA手机办公

资源积累与共享

规范学校管理、提高办公效率、实现全面办公自动化学校与老师间沟通与交流更顺畅建立教师，家长之间便捷的沟通渠道了解学校动态信息与查收相关文件向学校反馈信息家长间相互沟通免费接收学校短信信息互通学校老师家长家校通教育局2.2“家校通”平台示意图智能多层级监控体系统一界面，丰目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通项目作用与意义家校通产品特点优势5销售部署目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通项目作用与3“家校通”平台优势智能多层级架构体系严紧强大的架构体系，方便多层级的管理，把教育局、教办、学校的办公管理，全部整合在同一个大系统内，且各个学校与教办又有自己个性且独立的架构体系，实现了多层次的智能一体化办公。平台事件跟踪体系每个工作都设置了后续跟踪功能，可以对自己发出的任何工作进行全程的跟踪、督办与管理。且可通过系统弹出窗口、手机短信等进行工作的催办。3“家校通”平台优势智能多层级架构体系3“家校通”平台优势智能短信平台三网合一短信平台，支持对移动、联通、电信的多网短信发送；实时提醒功能，短信平台与系统各功能无缝整合，实现短信与工作提醒挂勾。当有新的待办事情、重要事情系统自动触发短信及时提醒相关人员，确保代办事情、重要事件的及时通知，且能同时处理大量短信，实现短信群发功能。3“家校通”平台优势智能短信平台3“家校通”平台优势PDA手机办公支持手机的PDA功能，方便随时随地用手机轻松办公。3“家校通”平台优势PDA手机办公3“家校通”平台优势强大且智能的工作流引擎两套工作流程引擎，表单、流程全部智能自定义，且可任意设置个性化的流转条件。满足个性化流程、表单设计要求。资源共享网络硬盘：打破信息孤岛，实现知识、经验的随时积累、充分利用与资源共享。中国电信强大的资源整合能力

我的e校拥有宠大的用户群体、专门的需求收集整合部门和强大的开发团队，能真正集百家之长确保平台的实用性、先进性与科学性。3“家校通”平台优势强大且智能的工作流引擎目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通产品作用与意义家校通产品特点优势5销售部署目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通产4“家校通”主要功能日常办公：工作流程、公文管理、协办管理、调查、绩效考核、……通讯交流：公告管理、内部邮件、论坛、留言信箱、即时通信、系统消息、……信息管理：日程安排、网络硬盘、受管控文档、名片管理、相册管理、……短信平台、家校通短信成绩管理、作业管理、课堂管理、督导评估课件管理、积分消费、……办公OA短信平台家校互动4“家校通”主要功能日常办公：工作流程、公文管理、协办管目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家校通产品特点优势家校通产品概述3.2办公OA3.3家校互动3.1短信平台5销售部署目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家校通产品4.1短信平台应用范围：紧急通知、简短的文字通知、与学生家长沟通、即时通信说

明：1）支持发送电信、小灵通、移动、联通终端的手机；2）可以非常方便地给某位或者某些老师发手机短信；3）可与学校邮件、公告、公文等功能相结合，例如在公告中发了某个通知，系统会自动触发短信通知给老师，提醒老师登录平台查阅详细内容；4）可对某班、某级或者全校的学生家长进行短信发送；4.1短信平台应用范围：紧急通知、简短的文字通知、与学生家长发送选择界面4.1短信平台——家校通短信发送选择界面4.1短信平台——家校通短信优点：1、手机全网发送短信2、强大短信提醒功能4.1短信平台优点：1、手机全网发送短信2、强大短信提醒功能4.1短信平台目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家校通产品特点优势家校通产品概述4.2办公OA4.3家校互动4.1短信平台5销售部署目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家校通产品应用范围：制度化/规范化的表单或者文件的审批,例如:（请假申请表、出外培训申请表、采购申请表、学生大型活动申请表、代课教师经费申请表、设施/设备项目经费申请表、培训学习申请表、活动费用申请表、会议室申请表、信息设备维修申请表、公差/公出/开会申请表等）说

明：1）老师向领导发出相应的申请后，领导即可对其进行审批，系统自动流转，最终审批通过后，该老师即可看到审批意见；该功能同样有短信提醒功能；2）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；3.2办公OA——工作流程应用范围：制度化/规范化的表单或者文件的审批,例如:（请假申优点：1、申请、审批随时随地2、无纸化办公、节省成本3.2办公OA——工作流程优点：1、申请、审批随时随地2、无纸化办公、节省成本3.2办应用范围：1、转发上级相关公文给相关老师；2、学校向老师下发相关严肃的文件与通知

说

明：1）学校领导及相关人员向全校或者部分老师发公文，老师也可转发；2）在线的老师可以很快被提醒查看公文，不在线的老师手机会有通知短信；3）可查看老师查阅情况，并可以进行短信催看；4）对于公文，普通老师可以查阅，也可以转发；5）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；3.2办公OA——公文流转应用范围：1、转发上级相关公文给相关老师；2、学校向老师3.2办公OA——公文流转优点：1、申请、签收、转发、督办一体化2、存档查询便捷3.2办公OA——公文流转优点：1、申请、签收、转发、督办一应用范围：资料/表单/文件的收集、重要的工作安排、需协作完成的工作、随机性重要工作说

明：1）如教科室要求所有老师上交论文时，老师们可把自己的论文在协办中提交，教科室主任可随时查看办理情况，并可进行催办；2）有短信提醒功能；3）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；4）收集和查看下载附件资料简便，便于管理资料。3.2办公OA——协办管理应用范围：资料/表单/文件的收集、重要的工作安排、需协作完成3.2办公OA——协办管理优点：1、独立项目管理2、列表式汇总3.2办公OA——协办管理优点：1、独立项目管理2、列表式汇3.2办公OA——公告应用范围：各种通知、新闻、公告、宣传等说

明：1）学校相关领导也可向全校或者指定的老师发布公告；科组长或者老师可向全科组或部分老师发公告。2）在线的老师可以立刻看到公告，不在线的老师手机会接收到公告通知短信；3）发布者可查看到公告的查收状态，即老师的查阅与否，并可以进行催看。4）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；3.2办公OA——公告应用范围：各种通知、新闻、公告、宣传等3.2办公OA——公告优点：1、阅读情况可查询2、查看人员可授权3.2办公OA——公告优点：1、阅读情况可查询2、查看人员可应用范围：非严肃（或非严格）的交流与沟通、简单的文件传递等说

明：1）可以非常方便地给学校（如全校、某个科组）的老师发内部邮件；2）并且可以上传附件；3）有短信提醒功能；4）可查看接收者是否已经查阅等一系列的状态情况，可以进行催看；5）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；3.2办公OA——内部邮件应用范围：非严肃（或非严格）的交流与沟通、简单的文件传递等3优点：1、无需记住复杂邮箱地址2、邮件状态可跟踪3、无病毒、无垃圾邮件3.2办公OA——内部邮件优点：1、无需记住复杂邮箱地址2、邮件状态可跟踪3、无病毒、应用范围：1、个人文件资料储存；2、资源共享

说

明：1）文件储存：可以将常用的资料上传至个人文件，方便随时随地下载查阅；相当于一个移动的U盘。2）精确共享：可以很方便的共享给指定的相关人员3.2办公OA——网络硬盘应用范围：1、个人文件资料储存；2、资源共享3.2办公O3.2办公OA——网络硬盘优点：1、知识积累与资源精确共享2、方便，安全3.2办公OA——网络硬盘优点：1、知识积累与资源精确共享2目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家校通产品特点优势家校通产品概述4.2办公OA4.3家校互动4.1短信平台5销售部署目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家3.3家校互动——成绩管理它对学校学生成绩进行集中管理，具有较强的数据收集、分析能力，能为学校制定符合实际情况的教学计划、教学策略、实施因材施教提供重要的参考数据。如果老师要对某单元的成绩进行分析，按分数段统计的报表就可以清楚地提供合格率、优秀率、低分率及各分数段的人数，老师可以据此了解自己的教学情况，及时调整教学方法。成绩管理系统内设有教学质量评价统计模块，可以将各学校考核的成绩统一输入系统进行数据统计，并单独反馈给各校，保证了教学质量监控体系的公开性、公正性、公平性，提高了教学质量监控体系的信度与效度，使结果更具公信力。3.3家校互动——成绩管理3.3家校互动——作业管理方便老师布置、批改作业及学生提交作业，并且为学生、老师提供网上提问与答疑的平台，更好地、及时地解决学生在学习过程存在的疑问，把教育从课堂、学校延伸到更广阔的空间，从而大大提供教学的质量。3.3家校互动——作业管理3.3家校互动——课堂管理解决老师的考勤、学生的考勤，并与短信平台有效结合，可以给家长及时汇报孩子的课堂表现与学习情况等，提供强大的数据报表统计功能，学校领导可以通过该系统实时监控所有老师、学生的课堂情况，为老师的年度考评、学生的学期总评提供有效的依据。3.3家校互动——课堂管理3.3家校互动——督导评估通过学校督导评估系统提高督导工作的针对性、实效性，实行在线督导评估，改变以往督导评估工作注重终结性评估、评估手段单一的做法，加强过程督导。督导评估系统主要包括：在线评估、评估量化表、素质评估附件、自评总结报告等模块，其中在线评估的指标中分为红线指标、达标指标、出线指标三类。各项评估指标为督导评估提供了有效的评价依据。同时把认证材料和学生电子档案库系统资料目录相连接，减少重复做资料。并提供通过互联网采取随机抽样调查的方式对老师、学生、家长就学校管理、教育教学工作等进行在线调查，能为学校管理提供一个较为广泛、快速的信息反馈来源和渠道，也为学校督导工作提供了更真实、更可靠的评价信息。3.3家校互动——督导评估通过学校督导评估系统提高督导工作的目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通产品作用与意义家校通产品特点优势5销售部署目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通产5.1营销策略

整体营销策略：（1）与能龙公司协作，大力推广宣传电信“家校通”。（2）与“教育资源下乡”、“校校通”、“园丁网”等捆绑优惠。（3）主攻教育局，争取市/区教育局发文要求全区统一使用电信“家校通”。（4）召开专场校园信息化应用推介会。（5）着重突破重点学校，树立有影响力的标杆学校。（6）邀请市教育机构、重点目标学校负责人参观标杆学校。（7）以服务促发展为理念，以为教育单位现有电信业务提供免费增值服务为说法，向教育单位推荐“家校通产品”。（避免和移动发生正面冲突）

营销要点：（1）突出卖点：可全网发送短信，强大的OA办公及家校互动平台（家长平台）（2）针对学校提供相对于“校讯通”的回馈（话费、购物卡等）或其他优惠套餐。（3）通过家校通平台运营向家长收费（4）家校互动平台提供的老师与学生、家长沟通，促进家庭宽带的推广与普及。5.1营销策略整体营销策略：5.2推广策略整体推广步骤：电信领导召开全市动员会议安排半天时间对负责“家校通”业务的各分公司电信项目经理进行产品培训电信人员与能龙公司人员一起拜访教育局、教办、学校领导等标杆教育单位电信与使用单位签定服务合同收集签约单位实施所需资料（表格）能龙公司为签约单位进行实施、培训及售后服务升级“家校通”的功能和服务，引导应用单位将家长、学生加入“家校通”平台并向他们提供有偿的增值服务推广注意事项：快：由于移动公司已经开始酝酿向学校免费提供家校平台服务，为了在最短的时间抢占学校家校平台的市场，要尽快启动项目。准：要把重点放在教育局、县、镇、区、教办等有决策权的领导上，从上至下推动，以实现整个片区学校同步使用“家校通”平台。(重点选择标杆教育局、标杆学校)狠：一方面电信公司要在销售上足够重视，对“家校通”项目要制定销售目标和进行考核；另一方面电信公司免费向教育局、教办、中小学校提供“家校通”平台以及短信服务，和有针对性地对使用“家校通”平台的单位领导给予送手机或无线上网卡或手机话费等回报，争取他们的支持。5.2推广策略整体推广步骤：5.2推广步骤（学校）第一步:签订家校通协议(客户经理+支撑团队)方式：以优惠套餐与免费提供OA软件及短信平台（满足学校办公需求）第二步:收集学校相关资料(客户经理这一步是核心,是关键)方式：与学校校长或者相关负责人沟通（以客户的需求点出发讲解家校通的好处），让他们提供学校老师资料与家长资料（开始至少提供老师的资料），并提供家校通资料格式表给学校。收集到资料后请通过“派工单系统”提交/stdx第三步:系统的实施（此部分由能龙公司负责）方式：根据学校提供的相关资料进行系统初始化及资料的录入、权限设定。第四步:系统培训(客户经理+能龙公司)方式：与学校负责人约定时间，并要求安排老师进行集体培训，由能龙公司安排人员做培训讲解。第五步:学校OA启动运作(学校)方式：学校校长或者负责人宣布家校通系统启动，并要求老师必须登陆系统，及时处理接收到的相关工作。第六步:前期每天发短信提醒未登陆的老师登陆家校通系统，及时跟踪学校系统使用情况。(客户经理+能龙公司+支撑团队)5.2推广步骤（学校）第一步:签订家校通协议(客户经理+支撑家校通相关网址

1办公OA：

地址：/zc

账号：wuwenjie；密码：123456

2家校互动平台：

地址：44/JXPT

家长账号：jm02；密码：123456

老师账号：jm01；密码：654321家校通相关网址

1办公OA：

地址：h家校通相关网址

3手机办公：

地址：/zc/mobile

账号：wuwenjie；密码：1234564手机版家校互动安装地址：（目前只支持android系统的手机）

/mobile/jxtMobile.apk

账号：js01;密码：123456

3家校通相关网址

3手机办公：

地址：家校通相关网址5办公OA测试平台(提供给电信和学校试用）

地址：

/thq

账号：cs01,cs02,cs03；密码：123456家校通相关网址5办公OA测试平台(提供给电信和学校谢谢谢谢“家校通”项目介绍

中国电信股份有限公司广东省分公司中山市能龙软件科技有限公司十二月22主讲：黄栋家校通”项目介绍

中国电信股份有限公司广东省分公司主讲：黄目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通项目作用与意义家校通产品特点优势5销售部署目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通项目作用与

问题：我们为什么一定要抢占教育市场？

你是否了解移动“校讯通”业务？移动为什么要大力投资“校讯通”业务？移动发展“校讯通”业务的目的是什么？移动校讯通业务对我们电信有什么影响？(教育市场的理解)

问题：我们为什么一定要抢占教育市场？

你是否了解移动“校讯1.1电信运营本项目的意义以教育信息化为契机抢占教育市场，以学校辐射带动广大家长客户（最终目标客户）。以教育信息化为切入点，服务教育市场，拉近我们同教育单位（学校）之间的伙伴关系，同时我们通过学校可以进一步把握最终目标客户（家长）资源。然后推出合适的市场营销措施与优惠套餐政策，最终达到对目标客户的成功营销。1.1电信运营本项目的意义1.1电信运营本项目的意义捍卫电信现有客户。减少教育领域的现有客户因移动的“校讯通”而不断流失。目前移动公司大力扶持其软件开发商研发信息化产品，并以前期免费的模式提供给政府、学校、企业等单位使用。移动公司的“校讯通”、“无址办公”、“政企通”等产品已经累积了一定的客户群体，影响力也日益增大，特别是“校讯通”产品，有超过90%的中小学使用了“校讯通”，拥有庞大的家长用户。移动公司还利用其手机市场占有率高、用户对“校讯通”等产品依赖性强、学校及政府影响力大等优势，迫使电信、联通手机用户转用移动公司的服务。也可以说移动公司变相请了众多的学校老师和政府工作人员做他的业务员为其巩固和发展用户，如果不尽快打破“校讯通”等产品的垄断，将越来越多电信的手机用户在学校、政府等人员的压力下转为移动的用户。现时我们电信务必想办法打破这种艰难局面，化被动为主动捍卫电信现有客户的流失。1.1电信运营本项目的意义捍卫电信现有客户。减少教育领域的现1.1电信运营本项目的意义打破移动校讯通在教育市场的垄断，大大减少移动在此领域的收入；并能够迅速占领教育市场。

“家校通”产品，不仅能实现教育主管部门、学校、老师的高效办公及沟通，还能实现老师、家长、学生的沟通和资源共享，其基于电信宽乐通信的短信平台（可以全网发送）更是让老师们的工作得心应手，也让老师与家长的沟通更及时、方便和快捷。如能占据教育、政府、商（协）会、企业的OA市场，对稳定和发展电信的移动业务将有很大帮助。现电信“家校通”项目已在中山和江门都取得了非常喜人的成绩。大部分的学校使用家校通后都纷纷放弃使用移动的“校讯通”产品，全部改用“家校通”来进行办公和给家长发送短信沟通。逐步将移动的“校讯通”产品赶出教育市场，打破移动之前在教育市场的垄断地位，化被动为主动成功捍卫现有客户并迅速占领教育市场资源。1.1电信运营本项目的意义1.1电信运营本项目的意义通过家校通平台的运营，可向使用平台的家长进行收费获利。本项目的前期以免费服务为主，通过免费向各教办、学校等教育部门提供平台的使用及短信的发送，迅速占领市场。当客户资源、用户需求积累到一定程度，并形成用户习惯，可实现通过“家校通”平台的运营向家长进行收费，例如短信收费，家长平台运营收费等。1.1电信运营本项目的意义1.1电信运营本项目的意义通过PDA办公功能发展天翼手机

天翼手机的定位是互联网手机，但目前其在互联网上的应用几乎空白，手机上网速度再快也无用武之地。“家校通”等产品拥有强大的PDA功能，如学校等单位使用了“家校通”产品，老师、家长就很可能重新购买拥有PDA功能的手机，和选用上网速度占优的天翼手机进行移动办公！通过家校互动平台扩大宽带用户的普及率

目前95%以上的宽带用户使用的都是我们中国电信的网络，占有率非常高，但是很多城市的宽带普及率不到40%，还有着非常大的发展空间。我们通过家校互动平台可以大大促进家庭宽带的推广，扩大宽带普及率。1.1电信运营本项目的意义1.2与移动“校讯通”差异化对比校讯通重在营销和教师积分，产品功能相对少，不能从功能上很好满足学校需求。家校通主要优势：使用对象：家校通使用对象是教育局、教办、学校全体老师整个教育线的人员，容易从上到下统一带动；校讯通使用对象仅仅是班主任。功能：家校通将老师办公平台和家校互动统一起来，且三网短信合一，老师很方便操作；校讯通仅仅是短信平台，且只能发送移动，老师使用不方便。家校互动平台：家校通有家长频道、学生频道，方便家校网上互动；校讯通主要是短信平台。使用终端：家校通可以电脑访问也可手机访问；校讯通只是电脑使用。功能整合：家校通可整合市民邮箱、网络传真、天翼Live；校讯通无此功能。1.2与移动“校讯通”差异化对比校讯通重在营销和教师积分，产1.3对教育单位的作用对教育局的作用1）强大的公文收/发系统，实现公文的下发、跟进、督办与监控全面自动化。实用的跟踪督办功能让公文的签收情况一目了然；智能的短信提醒、催办功能，更方便跟进与催办公文的签收情况。2）智能多层级架构体系方便对下属学校的管理，实时监控下属学校的相关管理情况。3）实用的协办管理功能，以项目管理的方式来跟踪管理重要的工作安排、资料的收集等工作，让向下属学校收集资料及统计更加高效、便捷。4）智能的三网合一短信平台,全面提升紧急通知下发的效率5）平台功能丰富且支持PDA手机办公，替代原来传统的办公模式，提高办公效率，减少办公耗材使用，从而降低办公成本，真正达到无纸化办公。1.3对教育单位的作用对教育局的作用1.3对教育单位的作用对学校的作用1）方便接收教育局的公文或通知,同时可直接转发上级来文,方便跟进及短信督办转发文的签收情况。2）计划/总结、协办、邮件等功能很方便向教育局汇报工作。3）强大的办公和沟通功能，方便学校内部办公管理和沟通交流，同时方便督导与管理老师的工作，为老师的考核工作提供强大的数据依据。4）智能的三网合一短信平台,全面提升紧急通知下发的效率5）实用的协办管理功能，以项目管理的方式来跟踪管理重要的工作安排、资料的收集等工作，让本来繁琐的资料收集工作变得简单方便。6）方便兄弟学校间沟通交流和资源共享。7）平台功能丰富且支持PDA手机办公，替代原来传统的办公模式，提高办公效率，减少办公耗材使用，从而降低办公成本，真正实现无纸化办公。1.3对教育单位的作用对学校的作用1.3对教育单位的作用对老师的作用1）强大的家校互动功能（三网短信平台、成绩分发系统、作业管理等），方便老师与家长实时沟通与交流（例：a.三网短信平台：方便老师给家长发送全网家校短信。b.作业系统让老师布置作业、批改作业变得轻松，可以进行网上答疑，使教学打破课堂、学校时间与空间的限制。

c.成绩管理、课堂管理对学生的成绩、课堂表现、出勤率等进行统计与分析，从而减轻老师的统计工作。）d.强大的数据统计功能方便对学生考评、成绩、表现等进行分析，为学期总评及对不同学生进行不同针对性教育提供客观的参考数据。）2）强大的办公和沟通功能，方便老师随时随地轻松办公和老师间的学术交流、资源共享。3）方便兄弟学校间的老师进行沟通与资源共享。1.3对教育单位的作用对老师的作用1.3对教育单位的作用对家长的作用1）很方便了解学校最新通知公告及向学校领导反映意见。2）家长十分方便查看自己孩子完成作业情况、学习成绩、在校及课堂表现等信息。3）家长可以与老师进行沟通交流，进一步了解孩子详细情况，及向老师反馈教育意见，有利于对学校教育进行科学的监督，使学校教育与家庭教育整合，真正为孩子成长共同努力。4）有利于家长之间进行亲子、育子经验交流。5）支持PDA功能让您随时随地使用PDA手机查阅信息、沟通交流。1.3对教育单位的作用对家长的作用1.3对教育单位的作用对学生的作用1）学生十分方便了解学校最新通知公告。2）学生可以随时随地在线方式或上传方式提交作业，并且可以进行网上提问，使教学打破课堂、学校时间与空间的限制。3）查看自己作业、考试成绩及老师对自己的评价。4）方便学生之间沟通交流。1.3对教育单位的作用对学生的作用1.4部分城市推广情况中山“家校通”平台发展情况：中山电信“家校通”平台工作主要分学校签约、教师家长资料收集、“家校通”平台培训、后期使用推广、项目运营个五个阶段进行。中山电信“家校通”自2009年3月开始推广以来目前已签约400多所中小学及幼儿园，签约完成率近100%。目前“家校通”的工作主要集中在第二阶段教师及家长资料的收集及第三阶段“家校通”培训，现在通过“家校通”完成学校资料收集230所，完成家长资料收集226所。“家校通”平台中家长资料（手机号）30万个，收集老师（手机号）资料22030；培训教师16680人次。目前已通过“家校通”平台向教师群体放号，很多学校教师集体开通天翼号，效果明显。教师通过“家校通”向家长发短信，使电信终端的家长也无需换号而收到学校短信。并且“家校通”教师使用者也向家长极力推荐使用天翼号节省家长费用。通过“家校通”渗透，中山各镇区现已开始选取目标学校做为试点开展启动家长天翼营销和入群的推广工作。“家校通”的家长平台功能已初步开发完毕，即将更新至“家校通”平台进行全面推广，会有更多的家长上网使用“家校通”平台，将更好地巩固及拓展中山的宽带用户。1.4部分城市推广情况中山“家校通”平台发展情况：1.4部分城市推广情况江门“我的e校”发展情况：江门“我的e校”项目自2009年5月开始推行，目前已有500多所学校签约使用该平台，其中包括成功签约江海区教育局与恩平市教育局，为江门其它区域e校发展树立了金牌案例。此外新会市、开平市、鹤山市教育局也正准备使用我们的e校平台来对下属单位进行办公管理与沟通。总体来说发展情况乐观，教育局及学校对于我们的e校产品及电信针对老师优惠的政策（E9）都非常满意。下一步我们除在对其它区域进行教育办公平台推广的同时，着手以发展良好的江海区教育局及下属各学校作为试点，进行家长平台的推广工作；让家长使用我们电信提供的教育信息化优质服务和辐射带动家长选择使用我们电信移动与宽带业务。以此达到对目标客户群的营销。1.4部分城市推广情况江门“我的e校”发展情况：1.4部分城市推广情况东莞“家校通”平台发展情况：东莞市教育局非常重视家校通项目，东莞市教育局领导和各镇区教办信息化负责人亲自过来能龙公司进行考察，并对此项目给予高度评价，准备在整个东莞市中小学及幼儿园、托儿所进行全面推广。目前，东城区教办含下属21个中小学，40多所幼儿园、麻涌镇教办含下属8所中小学，10多所幼儿园已正式启动家校通项目，效果良好。桥头、石碣、莞城等其他镇区已经准备实施资料。由于获得东莞市教育局及各镇区教办领导的大力支持，东莞市场非常乐观，相信通过共同努力，东莞市各中小学、幼儿园、托儿所，将全面铺开使用家校通系统。1.4部分城市推广情况东莞“家校通”平台发展情况：目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通产品作用与意义家校通产品特点优势5销售部署目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通产2.1家校通平台概述实现教育局与教办间、教办与学校间、学校与学校间以及学校内部的办公自动化以及高效沟通和资源共享；实现学校老师与家长、学生间的有效沟通与交流。学生、家长可以通过该平台了解学校最新通知、告示；并可给学校老师发邮件、在线沟通、给校长留言建议、发短信等，从而加强学生、家长与老师的沟通（提问），学生更好地解决学生在学习中遇到的疑问，有利于学生对自已学习成果的检验，并可以通过该系统提交作业，而且可以很清楚知道老师对自己作业的点评以及注意事项，家长可以清楚了解到自己孩子的学习情况、老师对孩子的评价，这样就很好的解决学生、家长与老师之间的配合，为促进学生学习成绩的提高提供一个有效的沟通渠道。2.1家校通平台概述2.2“家校通”平台示意图

智能多层级监控体系管理更透明、更简单、更科学

下达信息更方便、更高效，方便跟进与督办

统一界面，丰富的办公模块建立沟通渠道（三合一短信平台）集成学生、家长平台PDA手机办公

资源积累与共享

规范学校管理、提高办公效率、实现全面办公自动化学校与老师间沟通与交流更顺畅建立教师，家长之间便捷的沟通渠道了解学校动态信息与查收相关文件向学校反馈信息家长间相互沟通免费接收学校短信信息互通学校老师家长家校通教育局2.2“家校通”平台示意图智能多层级监控体系统一界面，丰目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通项目作用与意义家校通产品特点优势5销售部署目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通项目作用与3“家校通”平台优势智能多层级架构体系严紧强大的架构体系，方便多层级的管理，把教育局、教办、学校的办公管理，全部整合在同一个大系统内，且各个学校与教办又有自己个性且独立的架构体系，实现了多层次的智能一体化办公。平台事件跟踪体系每个工作都设置了后续跟踪功能，可以对自己发出的任何工作进行全程的跟踪、督办与管理。且可通过系统弹出窗口、手机短信等进行工作的催办。3“家校通”平台优势智能多层级架构体系3“家校通”平台优势智能短信平台三网合一短信平台，支持对移动、联通、电信的多网短信发送；实时提醒功能，短信平台与系统各功能无缝整合，实现短信与工作提醒挂勾。当有新的待办事情、重要事情系统自动触发短信及时提醒相关人员，确保代办事情、重要事件的及时通知，且能同时处理大量短信，实现短信群发功能。3“家校通”平台优势智能短信平台3“家校通”平台优势PDA手机办公支持手机的PDA功能，方便随时随地用手机轻松办公。3“家校通”平台优势PDA手机办公3“家校通”平台优势强大且智能的工作流引擎两套工作流程引擎，表单、流程全部智能自定义，且可任意设置个性化的流转条件。满足个性化流程、表单设计要求。资源共享网络硬盘：打破信息孤岛，实现知识、经验的随时积累、充分利用与资源共享。中国电信强大的资源整合能力

我的e校拥有宠大的用户群体、专门的需求收集整合部门和强大的开发团队，能真正集百家之长确保平台的实用性、先进性与科学性。3“家校通”平台优势强大且智能的工作流引擎目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通产品作用与意义家校通产品特点优势5销售部署目录1家校通产品概述2家校通产品具体内容34家校通产4“家校通”主要功能日常办公：工作流程、公文管理、协办管理、调查、绩效考核、……通讯交流：公告管理、内部邮件、论坛、留言信箱、即时通信、系统消息、……信息管理：日程安排、网络硬盘、受管控文档、名片管理、相册管理、……短信平台、家校通短信成绩管理、作业管理、课堂管理、督导评估课件管理、积分消费、……办公OA短信平台家校互动4“家校通”主要功能日常办公：工作流程、公文管理、协办管目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家校通产品特点优势家校通产品概述3.2办公OA3.3家校互动3.1短信平台5销售部署目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家校通产品4.1短信平台应用范围：紧急通知、简短的文字通知、与学生家长沟通、即时通信说

明：1）支持发送电信、小灵通、移动、联通终端的手机；2）可以非常方便地给某位或者某些老师发手机短信；3）可与学校邮件、公告、公文等功能相结合，例如在公告中发了某个通知，系统会自动触发短信通知给老师，提醒老师登录平台查阅详细内容；4）可对某班、某级或者全校的学生家长进行短信发送；4.1短信平台应用范围：紧急通知、简短的文字通知、与学生家长发送选择界面4.1短信平台——家校通短信发送选择界面4.1短信平台——家校通短信优点：1、手机全网发送短信2、强大短信提醒功能4.1短信平台优点：1、手机全网发送短信2、强大短信提醒功能4.1短信平台目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家校通产品特点优势家校通产品概述4.2办公OA4.3家校互动4.1短信平台5销售部署目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家校通产品应用范围：制度化/规范化的表单或者文件的审批,例如:（请假申请表、出外培训申请表、采购申请表、学生大型活动申请表、代课教师经费申请表、设施/设备项目经费申请表、培训学习申请表、活动费用申请表、会议室申请表、信息设备维修申请表、公差/公出/开会申请表等）说

明：1）老师向领导发出相应的申请后，领导即可对其进行审批，系统自动流转，最终审批通过后，该老师即可看到审批意见；该功能同样有短信提醒功能；2）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；3.2办公OA——工作流程应用范围：制度化/规范化的表单或者文件的审批,例如:（请假申优点：1、申请、审批随时随地2、无纸化办公、节省成本3.2办公OA——工作流程优点：1、申请、审批随时随地2、无纸化办公、节省成本3.2办应用范围：1、转发上级相关公文给相关老师；2、学校向老师下发相关严肃的文件与通知

说

明：1）学校领导及相关人员向全校或者部分老师发公文，老师也可转发；2）在线的老师可以很快被提醒查看公文，不在线的老师手机会有通知短信；3）可查看老师查阅情况，并可以进行短信催看；4）对于公文，普通老师可以查阅，也可以转发；5）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；3.2办公OA——公文流转应用范围：1、转发上级相关公文给相关老师；2、学校向老师3.2办公OA——公文流转优点：1、申请、签收、转发、督办一体化2、存档查询便捷3.2办公OA——公文流转优点：1、申请、签收、转发、督办一应用范围：资料/表单/文件的收集、重要的工作安排、需协作完成的工作、随机性重要工作说

明：1）如教科室要求所有老师上交论文时，老师们可把自己的论文在协办中提交，教科室主任可随时查看办理情况，并可进行催办；2）有短信提醒功能；3）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；4）收集和查看下载附件资料简便，便于管理资料。3.2办公OA——协办管理应用范围：资料/表单/文件的收集、重要的工作安排、需协作完成3.2办公OA——协办管理优点：1、独立项目管理2、列表式汇总3.2办公OA——协办管理优点：1、独立项目管理2、列表式汇3.2办公OA——公告应用范围：各种通知、新闻、公告、宣传等说

明：1）学校相关领导也可向全校或者指定的老师发布公告；科组长或者老师可向全科组或部分老师发公告。2）在线的老师可以立刻看到公告，不在线的老师手机会接收到公告通知短信；3）发布者可查看到公告的查收状态，即老师的查阅与否，并可以进行催看。4）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；3.2办公OA——公告应用范围：各种通知、新闻、公告、宣传等3.2办公OA——公告优点：1、阅读情况可查询2、查看人员可授权3.2办公OA——公告优点：1、阅读情况可查询2、查看人员可应用范围：非严肃（或非严格）的交流与沟通、简单的文件传递等说

明：1）可以非常方便地给学校（如全校、某个科组）的老师发内部邮件；2）并且可以上传附件；3）有短信提醒功能；4）可查看接收者是否已经查阅等一系列的状态情况，可以进行催看；5）有存储档案的功能，方便今后随时查阅；3.2办公OA——内部邮件应用范围：非严肃（或非严格）的交流与沟通、简单的文件传递等3优点：1、无需记住复杂邮箱地址2、邮件状态可跟踪3、无病毒、无垃圾邮件3.2办公OA——内部邮件优点：1、无需记住复杂邮箱地址2、邮件状态可跟踪3、无病毒、应用范围：1、个人文件资料储存；2、资源共享

说

明：1）文件储存：可以将常用的资料上传至个人文件，方便随时随地下载查阅；相当于一个移动的U盘。2）精确共享：可以很方便的共享给指定的相关人员3.2办公OA——网络硬盘应用范围：1、个人文件资料储存；2、资源共享3.2办公O3.2办公OA——网络硬盘优点：1、知识积累与资源精确共享2、方便，安全3.2办公OA——网络硬盘优点：1、知识积累与资源精确共享2目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家校通产品特点优势家校通产品概述4.2办公OA4.3家校互动4.1短信平台5销售部署目录1家校通项目作用与意义2家校通产品具体内容43家3.3家校互动——成绩管理它对学校学生成绩进行集中管理，具有较强的数据收集、分析能力，能为学校制定符合实际情况的教学计划、教学策略、实施因材施教提供重要的参考数据。如果老师要对某单元的成绩进行分析，按分数段统计的报表就可以清楚地提供合格率、优秀率、低分率及各分数段的人数，老师可以据此了解自己的教学情况，及时调整教学方法。成绩管理系统内设有教学质量评价统计模块，可以将各学校考核的成绩统一输入系统进行数据统计，并单独反馈给各校，保证了教学质量监控体系的公开性、公正性、公平性，提高了教学质量监控体系的信度与效度，使结果更具公信力。3.3家校互动——成绩管理3.3家校互动——作业管理方便老师布置、批改作业及学生提交作业，并且为学生、老师提供网上提问与答疑的平台，更好地、及时地解决学生在学习过程存在的疑问，把教育从课堂、学校延伸到更广阔的空间，从而大大提供教学的质量。3.3家校互动——作业管理3.3家校互动——课堂管理解决老师的考勤、学生的考勤，并与短信平台有效结合，可以给家长及时汇报孩子的课堂表现与学习情况等，提供强大的数据报表统计功能，学校领导可以通过该系统实时监控所有老师、学生的课堂情况，为老师的年度考评、学生的学期总评提供有效的依据。3.3家校互动——课堂管理3.3家校互动——督导评估通过学校督