夸克职业经理人课程之项目管理课件

项目管理夸克职业经理人课程之一QuatechChinaBusinessValueProvider!

夸克中国企业顾问公司 王磊1项目管理夸克职业经理人课程之一QuatechChinaB个人介绍-----王磊

91年清华大学生物系毕业，双学位学士宝洁中国公司5年的市场营销管理经验13年大中国地区成功营销实操经验夸克（中国）顾问市场研究公司创建人中国石化集团/中国南孚电池首席营销顾问拥有超过300家企业顾问培训实战经验拥有超过1000场营销专场培训授课经验香港第一届“中国现代中医药国际协会”主讲嘉宾中山大学、广东现代管理培训中心MBA教授Mr.BruceWang2个人介绍-----王磊Mr.BruceWang2第一章：项目管理导论（MBP）3第一章：3

执行中的问题目标的迷失效率的低下资源冲突组织混乱4

执行中的问题目标的迷失4

三大定理Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度Murphy定率：任何事情都可能出错5

三大定理Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用667788991010项目生命周期资源信息准备提出方案执行时间11项目生命周期资源信息准备提出方案执行时间111212宝洁项目管理原则把正确的事情做错把正确的事情做对把错误的事情做错把错误的事情做对13宝洁项目管理原则把正确的事情做错把正确的事情做对13141415151616

项目分析目标结构化分解目标量化资源量化资源评估流程标准化管理制度化全面优化执行反馈与控制意外处理结果呈现归档项目管理（MBP）核心步骤

17项目管理（MBP）核心步骤

17第二章：项目规划18第二章：项目规划1819192020目标分解量化短信人群频率单价习惯事件态度自然增长动机传递人群表达方式概念媒介需求目标人群视觉独特劝服力有效强度21目标分解量化短信人群频率单价习惯事件态度自然增长动机传递人群任务分解项目目标任务1活动1活动3活动2任务3任务222任务分解项目目标任务1活动1活动3活动2任务3任务2222323练习--1就移动的号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键路径图。就2004年短信业务推广，设定目标，分解目标，量化目标，并划出关键路径图。24练习--1就移动的号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键2525PERT定理t℮=(a+4m+b)/6Te: 实际时间A: 悲观时间B: 乐观时间M: 最可能时间此定理同时适用于成本及人员估计26PERT定理t℮=(a+4m+b)/6此定理同时适用于成本272728282929练习就短信项目/号段回收项目计算各步骤的资源需求，并制定CPS.30练习就短信项目/号段回收项目计算各步骤的资源需求，并制定CP313132323333第三章：项目执行34第三章：项目执行3435353636项目启动37项目启动373838控制步骤确定控制的标准建立绩效标准测量实际的绩效比较实际绩效和详细说明的绩效标准确定不可接受的期望偏差确定这种偏差对整个项目的期望冲击调查糟糕绩效的来源确定为了克服（或取消）观测到的偏差所需要采取的适当控制措施（使变异无效的措施）全力执行控制措施确保糟糕的绩效不要在项目的其他地方再次发生39控制步骤确定控制的标准394040第四章：项目总结41第四章：项目总结41项目回顾分析修改模型修正量化标准呈现归档数据库建立42项目回顾分析42第五章：量化管理43第五章：量化管理43概念

量化管理是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。

营销是一系列的决策所组成的决策决定了营销的结果量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的不可预知性，降低风险。量化的决策系统(DSS)可以保证成功量化的决策是企业正规化管理的基础44概念44问题的界定

问题=决策方法问题的概括与抽象化问题的具体化45问题的界定问题=决策方法45

洗发水的香味面试与招聘激励机制案例宝洁招聘介绍46洗发水的香味案例宝洁招聘介绍46步骤：1、三大类因素的确定2、筛选核心因素3、确定变量4、制作变量关系图确定评估问题的标准47步骤：确定评估问题的标准47案例--利润变量关系图利润营销成本生产成本销售费用固定成本设备其它原材料人工回款生产量需求量工时产品市场价格剩余生产量需求材料价工作效率定员48案例--利润变量关系图利润营销成本生产成本销售费用固定成本设流程1、问题的界定2、评估问题的标准3、模型的建立4、数据标准化5、数据采集方法6、环境因素的调整7、无法获得信息的处理49流程1、问题的界定2、评估问题的标准3、模型的建立4、数据模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因素及简单逻辑所组成的一个简化表现。模型的好处：节省时间与精力易于理解与操作如有需要，便于修改模型的分类：简单模型复杂模型动态模型模型的建立50模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因模型的建立5P&G的模型P&G模型简单货架管理复杂广告片评估动态CPS上市管理模型51P&G的模型P&G模型简单货架管理复杂广告片评估动态CPS上建立模型的工具

统计学工具行为学工具数据库电脑软件52建立模型的工具统计学工具52数据标准化与指标

数据标准化是最为操作性的工作需要大量数学及行为学知识抽象与简化标准化过程应本着实用性和相对性的原则53数据标准化与指标数据标准化是最为操作性的工作53数据采集

采集表格设计采集方式误差估计质量监控制度配合

市场调研基础介绍54数据采集采集表格设计54环境因素的调整量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有时需要为它创造环境。制度环境组织环境成本环境其它环境例：P&G的招聘系统介绍55环境因素的调整量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有时55案例分析讨论56案例分析讨论56项目管理夸克职业经理人课程之一QuatechChinaBusinessValueProvider!

夸克中国企业顾问公司 王磊57项目管理夸克职业经理人课程之一QuatechChinaB个人介绍-----王磊

91年清华大学生物系毕业，双学位学士宝洁中国公司5年的市场营销管理经验13年大中国地区成功营销实操经验夸克（中国）顾问市场研究公司创建人中国石化集团/中国南孚电池首席营销顾问拥有超过300家企业顾问培训实战经验拥有超过1000场营销专场培训授课经验香港第一届“中国现代中医药国际协会”主讲嘉宾中山大学、广东现代管理培训中心MBA教授Mr.BruceWang58个人介绍-----王磊Mr.BruceWang2第一章：项目管理导论（MBP）59第一章：3

执行中的问题目标的迷失效率的低下资源冲突组织混乱60

执行中的问题目标的迷失4

三大定理Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度Murphy定率：任何事情都可能出错61

三大定理Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用6266376486596610项目生命周期资源信息准备提出方案执行时间67项目生命周期资源信息准备提出方案执行时间116812宝洁项目管理原则把正确的事情做错把正确的事情做对把错误的事情做错把错误的事情做对69宝洁项目管理原则把正确的事情做错把正确的事情做对13701471157216

项目分析目标结构化分解目标量化资源量化资源评估流程标准化管理制度化全面优化执行反馈与控制意外处理结果呈现归档项目管理（MBP）核心步骤

73项目管理（MBP）核心步骤

17第二章：项目规划74第二章：项目规划1875197620目标分解量化短信人群频率单价习惯事件态度自然增长动机传递人群表达方式概念媒介需求目标人群视觉独特劝服力有效强度77目标分解量化短信人群频率单价习惯事件态度自然增长动机传递人群任务分解项目目标任务1活动1活动3活动2任务3任务278任务分解项目目标任务1活动1活动3活动2任务3任务2227923练习--1就移动的号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键路径图。就2004年短信业务推广，设定目标，分解目标，量化目标，并划出关键路径图。80练习--1就移动的号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键8125PERT定理t℮=(a+4m+b)/6Te: 实际时间A: 悲观时间B: 乐观时间M: 最可能时间此定理同时适用于成本及人员估计82PERT定理t℮=(a+4m+b)/6此定理同时适用于成本832784288529练习就短信项目/号段回收项目计算各步骤的资源需求，并制定CPS.86练习就短信项目/号段回收项目计算各步骤的资源需求，并制定CP873188328933第三章：项目执行90第三章：项目执行3491359236项目启动93项目启动379438控制步骤确定控制的标准建立绩效标准测量实际的绩效比较实际绩效和详细说明的绩效标准确定不可接受的期望偏差确定这种偏差对整个项目的期望冲击调查糟糕绩效的来源确定为了克服（或取消）观测到的偏差所需要采取的适当控制措施（使变异无效的措施）全力执行控制措施确保糟糕的绩效不要在项目的其他地方再次发生95控制步骤确定控制的标准399640第四章：项目总结97第四章：项目总结41项目回顾分析修改模型修正量化标准呈现归档数据库建立98项目回顾分析42第五章：量化管理99第五章：量化管理43概念

量化管理是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。

营销是一系列的决策所组成的决策决定了营销的结果量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的不可预知性，降低风险。量化的决策系统(DSS)可以保证成功量化的决策是企业正规化管理的基础100概念44问题的界定

问题=决策方法问题的概括与抽象化问题的具体化101问题的界定问题=决策方法45

洗发水的香味面试与招聘激励机制案例宝洁招聘介绍102洗发水的香味案例宝洁招聘介绍46步骤：1、三大类因素的确定2、筛选核心因素3、确定变量4、制作变量关系图确定评估问题的标准103步骤：确定评估问题的标准47案例--利润变量关系图利润营销成本生产成本销售费用固定成本设备其它原材料人工回款生产量需求量工时产品市场价格剩余生产量需求材料价工作效率定员104案例--利润变量关系图利润营销成本生产成本销售费用固定成本设流程1、问题的界定2、评估问题的标准3、模型的建立4、数据标准化5、数据采集方法6、环境因素的调整7、无法获得信息的处理105流程1、问题的界定2、评估问题的标准3、模型的建立4、数据模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因素及简单逻辑所组成的一个简化表现。模型的好处：节省时间与精力易于理解与操作如有需要，便于修改模型的分类：简单模型复杂模型动态