XXXX工作总结与2017工作计划(美容院)课件

XXXX工作总结与2017工作计划(美容院)课件单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2016年工作总结和2017年工作计划人力资源部丹2017/01单击此处编辑母版文本样式2016年工作总结和2017年工作计2016年工作总结规划医院人员情况招聘招聘情况培训培训情况薪酬薪酬福利情况文化企业文化与员工关系目录2016年工作总结规划医院人员情况招聘招聘情况培训培训情况薪一、叶子医院人员情况2016年工作总结一、叶子医院人员情况2016年工作总结医院组织架构院长医疗美外皮肤口腔运营企划网络网电咨询行政行政后勤客服人资财务2016年工作总结医院组织架构院长医疗美外皮肤口腔运营企划网络网电咨询行政行政医院体系设置叶子医院总人数为87人目前按照3大体系来划分，各体系的人数分布较为平均，是一个相对合理的状态数据采集来源《叶子人事基本情况表》数据截取时间至2014年1月8日止2016年工作总结医院体系设置叶子医院总人数为87人2016年工作总结医院部门编制细分有14个部门部门的划分逐步在完善和趋于合理

岗位职责已按三大体系制定，可以随架构变化而做相应调整2016年工作总结医院部门编制细分有14个部门2016年工作总结员工工龄分析半年以内的人群最多，说明医院里的新人很多，需要主管带和融合的人较多半年至3年的人占了医院人数的50%，对于新院开了两年多是比较合理的占比

5年以上的老员工是医院的财富2016年工作总结员工工龄分析半年以内的人群最多，说明医院里的新人很多，需要2016年工作总结员工年龄、学历分析

25岁以下的人占比最高，说明医院的90后的人是越来越多，年轻化的企业，也有了更多人员管理上的问题大专以上学历的人群占了绝大部分学历不是全部，只是考量学习能力的一个参数2016年工作总结员工年龄、学历分析25岁以下的人占比最高2016年工作总结问题人员架构变动较多岗位职责变动较多措施医院发展，架构变化正常，及时更新岗位职责及时修订、宣贯、下发2016年工作总结问题人员架构变动较多岗位职责变动较多措施医2016年工作总结二、招聘情况2016年工作总结二、招聘情况2013年工作总结2013年4月-12月离职分析

离职率相对较高，招聘压力较大2013年工作总结2013年4月-12月离职分析离职率相对2013年工作总结2013年4月-12月入离职统计2013年工作总结2013年4月-12月入离职统计2013年工作总结2013年4月-12月入离职统计月份入职人数离职人数行政院长院长助理夜值厨师保洁保安咨询师网电咨询网编ＳＥＯ网络美工网管网电主管策划主管平面设计活动策划人事经理客服主任前台主管前台客服医助麻醉医生外科医生护士长护士市场入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离离4月67

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合计646110111122321133222422222110021021110111222310111013119512013年工作总结2013年4月-12月入离职统计月份入职人2013年工作总结2013年4月-12月入离职较频繁的岗位前台是一个极度易流动的岗位月份前台护士入离入离4月1

325月32126月53217月561

8月222

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合计222395护士6月前的流动较大，后因扩招人员增加相对稳定2013年工作总结2013年4月-12月入离职较频繁的岗位前2013年工作总结2013年4月-12月试用期离职统计4-12月总离职人数为61人，通过正常渠道招录人员共56人，其中有26人在试用期内离职，造成岗位二次、三次招聘2013年工作总结2013年4月-12月试用期离职统计4-12013年工作总结2013年招聘数据汇总--岗位2013.4.23-2014.1.8数据来源《招聘联系安排表》序号岗位部门计划人数应聘人数应聘比面试人数面试比录用人数录用比招聘完成比到岗人数到岗率备注1网络推广网络229151552%517%250%2100%

2安保行政后勤11212542%18%100%1100%

3保洁行政后勤2116982%327%150%2100%

4策划策划131311135%26%200%1100%

5厨师行政后勤1444100%125%100%1100%

6前台客服7158238856%3522%500%24343%重复招聘

7前台主管客服11212758%18%100%1100%

8网电咨询营运21581067%213%100%2100%

9护士护理687154552%67%100%6100%

10护士长护理155360%120%100%1100%

11麻醉医生美容外科11010990%220%200%1100%

12网络美工策划2168744%319%150%2100%

13平面设计策划142421126%12%100%1100%

14网络编辑网络22814829%414%200%2100%

15网管网络11919632%316%300%2200%

16网络主管网络11111545%19%100%1100%

17现场咨询销售3114982%327%100%3100%

18夜值行政后勤112121192%18%100%1100%

19医助美容外科2147964%214%100%2100%

20护理主任护理1222100%00%0%00%

21咨询主管销售1111100%00%0%00%

22客服主任客服1111100%00%0%00%

23司机行政后勤177686%00%0%00%

24策划经理策划144125%00%0%00%

25竟价网络121211048%314%300%00%

26摄像策划133133%00%0%00%

27网络策划网络199333%00%0%00%

合计465751329752%8014%

56122%

数量与质量评估参数说明：

1、应聘比=应聘人数/计划人数×100%2、面试比=面试人数/应聘人数×100%3、录用比=录用人数/应聘人数×100%4、招聘完成比=录用人数/计划人数×100%5、到岗率=到岗人数/计划人数×100%备注：1、仅统计根据招聘申请流程报上来的岗位；2、通过非招聘途径录用的岗位不统计在内；

2013年工作总结2013年招聘数据汇总--岗位20132013年工作总结A、

应聘比说明应聘比=应聘人数/计划人数如果应聘比越大，说明发布招聘信息效果越好，同时说明录用人员可能素质较高序号岗位部门应聘比1平面设计策划422策划策划313前台客服234竟价网络215网管网络196网络推广网络157护士护理158网络编辑网络149安保行政后勤1210前台主管客服1211夜值行政后勤1212网络主管网络1113麻醉医生美容外科1014网络策划网络915网络美工策划816网电咨询营运817医助美容外科718司机行政后勤719保洁行政后勤620护士长护理521厨师行政后勤422策划经理策划423现场咨询销售424摄像策划32013年工作总结A、应聘比说明序号岗位部门应聘比2013年工作总结B、

录用比说明录用比=录用人数/应聘人数录用比越大，人员质量越低。反之，应聘人数越多，录用比会越小，所谓“百里挑一”，人员质量才会越高。序号岗位部门录用比1保洁行政后勤27%2现场咨询销售27%3厨师行政后勤25%4前台客服22%5麻醉医生美容外科20%6护士长护理20%7网络美工策划19%8网络推广网络17%9网管网络16%10医助美容外科14%11竟价网络14%12网络编辑网络14%13网电咨询营运13%14网络主管网络9%15夜值行政后勤8%16前台主管客服8%17安保行政后勤8%18护士护理7%19策划策划6%20平面设计策划2%2013年工作总结B、录用比说明序号岗位部门录用比1保洁行2013年工作总结招聘渠道分析媒介年费用4-12月费用项目内容合作日期58同城4000300060个精品职位800简历下载400短信1700元推广额度至2014.04.30止51job3300247580个职位发布900简历下载200短信6周最热招聘至2014.08.30止医疗人才3800285030个职位发布60份简历/月知名企业2周至2014.04.09止合计111008325人均费用8325/39=213.46

2013年工作总结招聘渠道分析媒介年费用4-12月项目内容合2013年工作总结招聘渠道分析2013年工作总结招聘渠道分析2013年工作总结招聘渠道分析51job的性价比最高，继续合作58同城的性价比也不错，继续合作医疗人才的效果较差，但因其为行业性专业网站，品牌推广成分更大一些，到期后可以考虑其它专业网站介绍的比重还是相当大的，而且质量相对不错，应当加大力度2013年工作总结招聘渠道分析51job的性价比最高，继续2013年工作总结措施明晰招聘申报流程开发校园招聘资源多元化储备人才加强部门主管带团队的管理培训实行内部推荐制度问题招聘岗位的不确定性前台岗位的流动大试用期流失率高中高端岗位的招募难2013年工作总结措施明晰招聘申报流程开发校园招聘资源加强2013年工作总结三、培训情况2013年工作总结三、培训情况2013年工作总结新入职培训组织架构规章制度岗位职责内训内部讲师讲解外部讲师讲解外训到外部培训机构接受系统训练培训类别2013年工作总结新入职培训组织架构内训内部讲师讲解外训到外2013年工作总结2013年4月-12月累计培训28场2013年工作总结2013年4月-12月累计培训28场2013年工作总结措施制定全院培训计划建立反馈和跟踪体系辐射更多，拓宽视野组织建设培训讲师团问题培训不够系统化培训效果不明内容不够多样化培训讲师不多2013年工作总结措施制定全院培训计划建立反馈和跟踪体系辐射2013年工作总结四、薪酬福利情况2013年工作总结四、薪酬福利情况2013年工作总结2013年5-12月薪酬情况如图所示：7月、9月、10月、12月的工资相对较高工资与业绩的相关度相对较高，体现了多劳多得的特点2013年工作总结2013年5-12月薪酬情况如图所示：2013年工作总结问题薪酬体系仍需完善薪酬的内部公平性问题措施建立薪酬制度和薪酬体系公平性是个永久性课题，我们要通过衡量工作量、内外部环境，提供一个相对公平的企业环境2013年工作总结问题薪酬体系仍需完善薪酬的内部公平性问题措2013年工作总结2013年社保情况在岗人数社保在缴人数57人未缴人数30人2013年停保人数2013年前2013年退休反聘签催缴协议试用期内8713441210810月份社保人数2013.1212月213月214月275月296月307月388月399月4510月4511月4712月522014.1572013年工作总结2013年社保情况在岗人数社保在缴人数572013年工作总结2013年社保情况随着医院业绩的增加，医院员工的社保购买率得到了大幅提高，含不需购买社保的退休返聘人员，已经达到了80%以上医院也给部分退休返聘人员购买了意外险2013年工作总结2013年社保情况随着医院业绩的增加，医院2013年工作总结五、企业文化与员工关系2013年工作总结五、企业文化与员工关系2013年工作总结2013.05.14锦里沟春游2013.07.09八仙岛旅游2013.09.19中秋茶话会2013年工作总结2013.05.14锦里沟春游2013年工作总结2013年4月-12月累计发放生日蛋糕券44人次，共计3080元2013年工作总结2013年4月-12月累计发放生日蛋糕券42013年工作总结问题部门、员工沟通不畅常规性沟通活动不多措施制定年度活动计划增加员工、部门间座谈会等沟通方式企业文化的阐释方式除了最直接的活动开展，另外还有企业内刊、宣传栏、网站、会议、座谈等，这些都应该成为企业文化的宣传工具。2013年工作总结问题部门、员工沟通不畅常规性沟通活动不多措2014年工作计划制度修订流程更新概念宣贯应用推广系统化实用性制度绩效培训文化沟通渠道“家”文化2014年工作计划制度修订概念宣贯系统化制度绩效培训文化沟通谢谢谢谢演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！XXXX工作总结与2017工作计划(美容院)课件单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2016年工作总结和2017年工作计划人力资源部丹2017/01单击此处编辑母版文本样式2016年工作总结和2017年工作计2016年工作总结规划医院人员情况招聘招聘情况培训培训情况薪酬薪酬福利情况文化企业文化与员工关系目录2016年工作总结规划医院人员情况招聘招聘情况培训培训情况薪一、叶子医院人员情况2016年工作总结一、叶子医院人员情况2016年工作总结医院组织架构院长医疗美外皮肤口腔运营企划网络网电咨询行政行政后勤客服人资财务2016年工作总结医院组织架构院长医疗美外皮肤口腔运营企划网络网电咨询行政行政医院体系设置叶子医院总人数为87人目前按照3大体系来划分，各体系的人数分布较为平均，是一个相对合理的状态数据采集来源《叶子人事基本情况表》数据截取时间至2014年1月8日止2016年工作总结医院体系设置叶子医院总人数为87人2016年工作总结医院部门编制细分有14个部门部门的划分逐步在完善和趋于合理

岗位职责已按三大体系制定，可以随架构变化而做相应调整2016年工作总结医院部门编制细分有14个部门2016年工作总结员工工龄分析半年以内的人群最多，说明医院里的新人很多，需要主管带和融合的人较多半年至3年的人占了医院人数的50%，对于新院开了两年多是比较合理的占比

5年以上的老员工是医院的财富2016年工作总结员工工龄分析半年以内的人群最多，说明医院里的新人很多，需要2016年工作总结员工年龄、学历分析

25岁以下的人占比最高，说明医院的90后的人是越来越多，年轻化的企业，也有了更多人员管理上的问题大专以上学历的人群占了绝大部分学历不是全部，只是考量学习能力的一个参数2016年工作总结员工年龄、学历分析25岁以下的人占比最高2016年工作总结问题人员架构变动较多岗位职责变动较多措施医院发展，架构变化正常，及时更新岗位职责及时修订、宣贯、下发2016年工作总结问题人员架构变动较多岗位职责变动较多措施医2016年工作总结二、招聘情况2016年工作总结二、招聘情况2013年工作总结2013年4月-12月离职分析

离职率相对较高，招聘压力较大2013年工作总结2013年4月-12月离职分析离职率相对2013年工作总结2013年4月-12月入离职统计2013年工作总结2013年4月-12月入离职统计2013年工作总结2013年4月-12月入离职统计月份入职人数离职人数行政院长院长助理夜值厨师保洁保安咨询师网电咨询网编ＳＥＯ网络美工网管网电主管策划主管平面设计活动策划人事经理客服主任前台主管前台客服医助麻醉医生外科医生护士长护士市场入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离入离离4月67

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合计222395护士6月前的流动较大，后因扩招人员增加相对稳定2013年工作总结2013年4月-12月入离职较频繁的岗位前2013年工作总结2013年4月-12月试用期离职统计4-12月总离职人数为61人，通过正常渠道招录人员共56人，其中有26人在试用期内离职，造成岗位二次、三次招聘2013年工作总结2013年4月-12月试用期离职统计4-12013年工作总结2013年招聘数据汇总--岗位2013.4.23-2014.1.8数据来源《招聘联系安排表》序号岗位部门计划人数应聘人数应聘比面试人数面试比录用人数录用比招聘完成比到岗人数到岗率备注1网络推广网络229151552%517%250%2100%

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4策划策划131311135%26%200%1100%

5厨师行政后勤1444100%125%100%1100%

6前台客服7158238856%3522%500%24343%重复招聘

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20护理主任护理1222100%00%0%00%

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合计465751329752%8014%

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数量与质量评估参数说明：

1、应聘比=应聘人数/计划人数×100%2、面试比=面试人数/应聘人数×100%3、录用比=录用人数/应聘人数×100%4、招聘完成比=录用人数/计划人数×100%5、到岗率=到岗人数/计划人数×100%备注：1、仅统计根据招聘申请流程报上来的岗位；2、通过非招聘途径录用的岗位不统计在内；

2013年工作总结2013年招聘数据汇总--岗位20132013年工作总结A、

应聘比说明应聘比=应聘人数/计划人数如果应聘比越大，说明发布招聘信息效果越好，同时说明录用人员可能素质较高序号岗位部门应聘比1平面设计策划422策划策划313前台客服234竟价网络215网管网络196网络推广网络157护士护理158网络编辑网络149安保行政后勤1210前台主管客服1211夜值行政后勤1212网络主管网络1113麻醉医生美容外科1014网络策划网络915网络美工策划816网电咨询营运817医助美容外科718司机行政后勤719保洁行政后勤620护士长护理521厨师行政后勤422策划经理策划423现场咨询销售424摄像策划32013年工作总结A、应聘比说明序号岗位部门应聘比2013年工作总结B、

录用比说明录用比=录用人数/应聘人数录用比越大，人员质量越低。反之，应聘人数越多，录用比会越小，所谓“百里挑一”，人员质量才会越高。序号岗位部门录用比1保洁行政后勤27%2现场咨询销售27%3厨师行政后勤25%4前台客服22%5麻醉医生美容外科20%6护士长护理20%7网络美工策划19%8网络推广网络17%9网管网络16%10医助美容外科14%11竟价网络14%12网络编辑网络14%13网电咨询营运13%14网络主管网络9%15夜值行政后勤8%16前台主管客服8%17安保行政后勤8%18护士护理7%19策划策划6%20平面设计策划2%2013年工作总结B、录用比说明序号岗位部门录用比1保洁行2013年工作总结招聘渠道分析媒介年费用4-12月费用项目内容合作日期58同城4000300060个精品职位800简历下载400短信1700元推广额度至2014.04.30止51job3300247580个职位发布900简历下载200短信6周最热招聘至2014.08.30止医疗人才3800285030个职位发布60份简历/月知名企业2周至2014.04.09止合计111008325人均费用8325/39=213.46

2013年工作总结招聘渠道分析媒介年费用4-12月项目内容合2013年工作总结招聘渠道分析2013年工作总结招聘渠道分析2013年工作总结招聘渠道分析51job的性价比最高，继续合作58同城的性价比也不错，继续合作医疗人才的效果较差，但因其为行业性专业网站，品牌推广成分更大一些，到期后可以考虑其它专业网站介绍的比重还是相当大的，而且质量相对不错，应当加大力度2013年工作总结招聘渠道分析51job的性价比最高，继续2013年工作总结措施明晰招聘申报流程开发校园招聘资源多元化储备人才加强部门主管带团队的管理培训实行内部推荐制度问题招聘岗位的不确定性前台岗位的流动大试用期流失率高中