EHS领导力培训教材课件

EHS领导力

2015年9月EHS领导力2015年9月1三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢得管理层的EHS承诺和支持一、什么是EHS领导力目录五、EHS管理团队建设六、EHS领导力和安全文化三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢2一、什么是EHS领导力影响力权力领导力EHS领导力一、什么是EHS领导力影响力3一、什么是EHS领导力★影响力即影响他人观念和行为的能力■自己■他人■团队影响意识、态度、行为！！一、什么是EHS领导力★影响力即影响他人观念和行为的能力影响4一、什么是EHS领导力★权力职责范围内的领导和支配力量■职位赋予的■和职责对等■不因人而异★说说：两者之间的■联系■区别一、什么是EHS领导力★权力职责范围内的领导和支配力量★说说5一、什么是EHS领导力★影响力和权力项目职务权利影响力来源法定职务，由组织带来和规定完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力等而来的范围受时间和权限控制不受时间控制，可以超越权限，甚至超越组织的授权大小确定，不因人而异不确定，因人而异方式以行政命令的形式实现自觉接受，是一种内在影响效果服从敬畏，也可以调职或离职的方式追随，信赖、爱戴性质强制性影响自然地追随一、什么是EHS领导力★影响力和权力项目职务权利影响力来源法6领导力★领导力实际上到最后影响两件事●影响一个公司的风格，我们所谓的文化●一个公司的价值观●制定游戏规则的能力●权利性影响力

这种影响力是社会赋予个人的职务、地位、权力与资历等构成。●非权利性影响力

是领导者对被领导者所施加的非权力性影响力，是领导者凭借自己的品德、才能、知识、感情等个人素质对被领导者所产生的影响力。★领导力的构成领导力★领导力实际上到最后影响两件事●影响一个公司的风7领导力★领导力的构成领导影响权力性影响力非权利性影响力传统因素服从感职位因素敬畏感资历因素敬重感强制性影响作风因素信服感品格因素敬爱感才能因素钦佩感自然性影响知识因素信赖感情感因素亲切感领导力★领导力的构成领导影响权力性影响力非权利性影响力传统因8EHS领导力★何谓EHS领导力?●EHS领导力是指EHS人员如何影响最高主管、各部门管理者、一般员工、承包商员工等，从而获得他们对EHS工作的承诺、支持以及积极参与EHS工作而体现的能力。EHS领导力★何谓EHS领导力?●EHS领导力是指EH9EHS领导力L-Listen倾听-下面的意见H-Health身心和谐-心态心智I-Information会议-收集以及传播信息E-Explain布道-传递智慧S-Sensitivity感知性-有感领导P-Passion热情-人文关怀A-Assist支持-必要资源R-Resport反应-异常状况D-Discuss交谈-一线心声E-Encourage激励-安全榜样EHS领导力L-ListenH-HealthI-Inf10三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢得管理层的EHS承诺和支持一、什么是EHS领导力目录五、EHS管理团队建设六、EHS领导力和安全文化三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢11■管理层承诺和支持的重要性■如何获得承诺和支持●场景◆某公司规定每月要召开一次EHS委员会会议，总经理亲自主持，要求副总及各部门经理均要按时参加。◆会议如期召开了3个月之后，总经理因工作繁忙，委托EHS经理主持会议，会后提交会议报告供其审阅。头2个月，总经理会专门批复报告并发送给各与会人员，但之后就很少收到这类批复直至没有。热议：这上述场景中，EHS委员会会议将会是什么样的发展历程？为什么？管理层EHS承诺和支持的重要性■管理层承诺和支持的重要性●场景热议：这上述场景中，EHS委12■没有最高管理层的承诺，EHS工作必定会失败！管理层EHS承诺和支持的重要性■没有最高管理层的承诺，EHS工作必定会失败！管理层EHS承13如何获得承诺和支持■管理层的EHS承诺和支持●建立EHS方针●EHS工作的资源和时间●不断的沟通和反馈●可见互动●管理评审●EHS绩效考核●。。。。模拟练习：设置各部门EHS-KPI年度绩效考核如何获得承诺和支持■管理层的EHS承诺和支持●建立EHS方针14如何获得承诺和支持●调整态度◆站在老板的角度●顺着毛梳◆方式对应风格●自我修炼◆建立可靠性◆生动语言◆换位思考◆察言观色沟通三步曲如何获得承诺和支持●调整态度●顺着毛梳●自我修炼沟通三步曲15如何获得承诺和支持■老板风格与沟通方式风格类型特点说服方式魅力型易被新想法、新概念吸引，较没有耐性直达重点、简短直接思考型风险接受度偏低，资料要求全面，参考不同分析和观点，需要较长时间决定答案。对事不对人。提供不同角度的分析数据，最好不要自行下结论。怀疑型普遍怀疑，喜争辩。对事不对人，不轻易表露想法。偏爱针对个人，毫不掩饰大声说出意见。取得信任。找个老板信任的人为计划背书。追随型倾向根据经验或他人做法来决定，希望有人帮助他了解自己不熟悉的事物。提出成功的案例作为说明，增加老板的决策信心。控制型认为自己是最优秀的专家，不太接受别人的意见。而内心对某细节的不安会左右其决定尽可能提供详细的数据，仔细观察，从他的问题中搜寻他不安的线索。如何获得承诺和支持■老板风格与沟通方式风格类型特点说服方式16如何获得承诺和支持■常见的沟通误区三大误区体现正确做法即刻表明并坚定自己立场咄咄逼人建设性态度，假设口气期待立即能获得答案失去达成共识的可能应给老板充分时间认为理性就能成功忽略非理性要素顾虑老板情绪等因素事故带来利润影响由于伤害或者疾病而必须增加的销售额=总成本/利润率

利润率=总利润/总销售额安全健康投资带来回报美国职业安全与健康管理局（OSHA）估计每投入1美元用于伤害和疾病防范就可以节约公司4到6美元。如何获得承诺和支持■常见的沟通误区三大误区体现正确做法即刻表17三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢得管理层的EHS承诺和支持一、什么是EHS领导力目录五、EHS管理团队建设六、EHS领导力和安全文化三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢18■企业管理中角色和职责■与部门之间的沟通技巧●来自于非EHS部门的一些管理人员的心声◆这种事故在这里不会发生。◆我们一直这样干，没出过事故。◆EHS只是EHS部门的事情。◆安全问题不值得小题大作。◆EHS是负担，管多了会影响生产进度。◆安全措施是累赘。◆有些事故是不可避免的。想想：我们是否有这样的想法？是否听到过这样的讲法？获得非EHS部门的EHS支持■企业管理中角色和职责●来自于非EHS部门的一些管理人员的心19■角色●主要负责人●EHS管理人员●各级管理人员●员工说说：他们的角色分别是什么？企业EHS管理中的角色和职责■角色●主要负责人说说：他们的角色分别是什么？企业EHS管理20■职责●主要负责人：企业EHS管理中的角色和职责EHS制度、SOPEHS教育培训计划EHS投入报告事故应急预案检查、消除隐患EHS责任制度●●●●●●■职责●主要负责人：企业EHS管理中的角色和职责EHS制度、21■职责●EHS管理人员：◆组织或者参与拟订规章制度，操作规程和应急预案。◆组织或者参与EHS培训，如实记录培训情况。◆督促落实重大危险源的安全管理措施。◆制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为。◆检查EHS制度执行情况，及时排查事故隐患，提出改进建议。◆督促落实本单位EHS整改措施。◆组织或者参与应急救援演练。企业EHS管理中的角色和职责■职责●EHS管理人员：企业EHS管理中的角色和职责22■职责●EHS管理人员的角色定位：企业EHS管理中的角色和职责监督EHS规则的执行EHS培训的实施与考核EHS各层次的沟通指导EHS规则的执行制定EHS管理规则主要负责人EHS管理助手助手设计师指导者监督者培训师协调员■职责●EHS管理人员的角色定位：企业EHS管理中的角色和职23第十八条生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责：（一）建立、健全本单位安全生产责任制（二）组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程（三）保证本单位安全生产投入的有效实施（四）督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患（五）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案（六）及时、如实报告生产安全事故。（七）组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。第二十二条生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行下列职责：（一）组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案；（二）组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况；（三）督促落实本单位重大危险源的安全管理措施；（四）组织或者参与本单位应急救援演练；（五）检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议；（六）制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为；（七）督促落实本单位安全生产整改措施。企业EHS管理中的角色和职责>安全生产法第十八条第二十二条企业EHS管理中的角色和职责>安全生产法24■职责●各级管理人员：◆落实谁主管谁负责，将EHS管理列为部门工作优先考虑事项。◆明确各自部门的EHS管理职责和责任。◆加强员工及承包商的沟通与反应。◆积极参加EHS活动：会议、培训、检查、事故调查等。◆带头遵守EHS规章制度。◆用行动向员工灌输EHS作业准则。◆各自部门EHS目标的制定及绩效的评估。企业EHS管理中的角色和职责■职责●各级管理人员：企业EHS管理中的角色和职责25■职责●员工：◆遵章守规，服从管理。◆正确佩戴和使用劳动防护用品。◆积极参加EHS教育培训，掌握岗位必须EHS知识和技能，增强事故预防和应急能力。◆养成“四不伤害”的习惯。◆对不安全或有风险的情况立即报告，包括“未遂事件”、“事件”及“危险源”。◆主动向主管及EHS报告伤害事件。◆积极参与EHS改进建议和项目。企业EHS管理中的角色和职责■职责●员工：企业EHS管理中的角色和职责26■讨论：针对上述提到的常见的部门管理人员的做法，我们应该怎么办？与部门之间的沟通技巧◆这种事故在这里不会发生。◆我们一直这样干，没出过事故。◆EHS只是EHS部门的事情。◆安全问题不值得小题大作。◆EHS是负担，管多了会影响生产进度。◆安全措施是累赘。◆有些事故是不可避免的。■讨论：针对上述提到的常见的部门管理人员的做法，我们应该怎么27■情境模拟与部门之间的沟通技巧你现在经过现场，看见员工有下列行为，你会怎么做？

◆在噪音区域，有多名员工没有戴耳塞。◆站在门式脚手架上修补厂房外墙上的换气扇（高于2米），没有佩戴安全带。◆在生产车间，进行设备维修，员工用电动葫芦（2T）吊装配件的时候，配件下方有人员经过。◆现场正在进行除尘器维修（高于2米），装备部人员站在设备的边缘（高于2米）更换滤网、上螺栓等，并以维修任务紧急为由拒不搭设脚手架，鉴于此情况你去办公室找装备部领导沟通：。。。。■情境模拟与部门之间的沟通技巧你现在经过现场，看见员工有下列28■借势■有原则让步■创建竞争的氛围与部门之间的沟通技巧■借势与部门之间的沟通技巧29■有原则让步与部门之间的沟通技巧EHS重要、不紧急EHS重要、紧急EHS不重要、不紧急EHS不重要、紧急合作让步■有原则让步与部门之间的沟通技巧EHS重要、不紧急EHS重要30■创建竞争的氛围与部门之间的沟通技巧◆在EHS委员会上让部门汇报其EHS绩效，分享其做法。◆交叉检查互相促进。◆工厂评比督促落后。◆。。。。。。。。■创建竞争的氛围与部门之间的沟通技巧◆在EHS委员会上让31三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢得管理层的EHS承诺和支持一、什么是EHS领导力目录五、EHS管理团队建设六、EHS领导力和安全文化三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢32■建立EHS方针愿景■创造良好的工作氛围■奖惩分明■有感领导■让EHS变得有趣四、推进全员参与EHS■建立EHS方针愿景四、推进全员参与EHS33●让方针、愿景、价值观等EHS文化中的核心成为公司共同拥抱和追求并且仿佛与我们血肉相连的部分。建立EHS方针愿景让全体员工成为制定的一分子激活员工的希望和梦想可以抓住使之生动、富有感染力点燃激情热情传播●让方针、愿景、价值观等EHS文化中的核心成为公司共同拥抱和34●宽松、和谐较自由的气氛，管理有条不紊。●团队成员的相互帮助，精诚合作●人际关系简单明了●敢于尝试，不会受到指责●你的微小进步和成绩都获得了上司和同事的认可和赏识创造良好的工作氛围●宽松、和谐较自由的气氛，管理有条不紊。创造良好的工作氛围35奖惩分明●严格的纪律：◆不依规矩不成方圆，事先约法三章，并培训。◆对于故意违背EHS规定者进行处分。◆将员工的EHS表现作为其转正、提升的考核条件之一。●破窗效应的启示：◆发现EHS的问题就要及时矫正和补救，否则就会造成灾难性的后果。◆EHS管理水平好坏的显著表现就是对于问题的发现及纠正预防的效率。奖惩分明●严格的纪律：●破窗效应的启示：36奖惩分明●激励的方式：■十大奖励方式排行榜◆金钱◆表扬◆休假◆工作参与◆喜欢工作◆升迁◆自由◆自我成长◆趣味性◆奖品■根据性格类型进行激励

◆智慧型◆智力型◆关系型◆工兵型奖惩分明●激励的方式：◆金钱◆升迁■根据性格类型进行激37？有感领导力>>发生了什么?？有感领导力>>发生了什么?38有感领导定义及启发

指各级领导干部立足本岗位职责、管理权限和工作业务，以自己的言、行展现对健康安全与环境工作的重视，让员工真正听到、看到和感受到领导在关心员工安全、高标准践行EHS价值观，引领员工共同做好EHS工作的领导行为。

启发：1、中国企业文化实质就是“一把手”文化，“一把手”提倡什么？反对什么？时刻影响下属；2、各级领导要注意言、行一致；3、在安全管理上你感动员工没有？有感领导定义及启发指各级领导干部立足本岗位职责、管理39安全示范力有感领导力有感领导安全执行力安全影响力安全影响力-有感是部属的感觉不是领导者本人的感觉，是让员工和下属体会到领导对安全的重视。安全示范力-自上而下，强有力的个人参与，各级管理者深入现场，以身作则，亲力亲为。安全执行力-提供人力、物力和组织运作上的保障，让员工感受到各级管理者履行对安全责任做出承诺安全示范力有感领导力有感领导安全执行力安全影响力安全影响力-40重视力：真正把安全放到与生产同等重要的位置；支持力：提供人、财、物、技术、信息等资源保障；参与力：落实个人安全行动计划、带头分享安全经验；示范力：以身作则、率先垂范、带头遵守安全规定；影响力：领导展现的安全行为对员工的正面影响。有感领导力的具体体现：有感领导力有感领导力重视力：真正把安全放到与生产同等重要的位置；有感领导力的具体41

优秀的企业安全文化和卓越的安全管理业绩，必须也只能通过管理层的“有感领导”来维持和发展。有感安全领导-杜邦若没有可感受到的安全领导，所有的安全系统不会发生效用，也无法达到卓越的安全效用。显著的个人参与建立安全迫切感，个人的责任范畴，强化个人的意识建立安全高标准，并期望每一个人达成这个目标身体力行，怎么说就怎么做衡量与分析重要指标，并力求卓越执行稽核—作为要醒目，且易于亲近。每一阶层均须力行可感受的安全领导优秀的企业安全文化和卓越的安全管理业绩，必须也只能42让EHS变得有趣●寓教寓乐：BBS：●家庭安全日(微信)●讲故事●经常举行EHS相关的竞赛●EHS金点子让EHS变得有趣●寓教寓乐：BBS：43三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢得管理层的EHS承诺和支持一、什么是EHS领导力目录五、EHS管理团队建设六、EHS领导力和安全文化三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢44五、EHS管理团队建设■建立高效的团队■召开EHS会议■评估EHS团队绩效■提升EHS团队的绩效讨论：EHS人员的最基本的能力有哪些？五、EHS管理团队建设■建立高效的团队讨论：EHS人员的最基45建立高效团队●作为一个优秀团队的领导者的必备素质：◆有担当。▲以身作则。

▲做好下属的有力支援。▲勇于承担。

▲知人善任。◆培养团队精神。▲彼此信任。

▲让你的员工快乐工作。▲倾听员工的声音。

▲发展下属。▲团队的胜利为每一个成员的胜利。◆价值创造。▲领导团队成为公司忠诚的创造价值的团队。

▲清醒、警惕、敏锐、超前。▲分轻重缓急。

▲成为团队可依赖的团队。建立高效团队●作为一个优秀团队的领导者的必备素质：◆价值创造46召开EHS会议●什么时间要开EHS会议？●谁组织？●谁主持？●谁参加？●EHS报告◆“三明治”

表扬+改善空间+表扬。

◆提供备用资料。●

会前沟通◆与老板就关键内容达成共识

◆在开会前开好“小会”。

◆坏消息会前沟通。召开EHS会议●什么时间要开EHS会议？●EHS报告●会47EHS团队绩效评估●绩效考核指标◆没有衡量就无法有效管理◆包括▲先导性指标

▲滞后性指标▲2/8原则●评估的频次EHS团队绩效评估●绩效考核指标48提升EHS团队绩效●提升EHS团队绩效途径◆提高要求◆培训能力◆经验学习◆有效激励◆淘汰制度●明确责任人和时限的要求提升EHS团队绩效●提升EHS团队绩效途径49三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢得管理层的EHS承诺和支持一、什么是EHS领导力目录五、EHS管理团队建设六、EHS领导力和安全文化三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢50EHS文化演进>>布莱德利模型法令控制接受顺从承诺奉献自然本能严格监督自主管理太高目标=0伤害和疾病业绩提升EHS文化演进>>布莱德利模型法令控制51Thanks!Thanks!52演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！53EHS领导力

2015年9月EHS领导力2015年9月54三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢得管理层的EHS承诺和支持一、什么是EHS领导力目录五、EHS管理团队建设六、EHS领导力和安全文化三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢55一、什么是EHS领导力影响力权力领导力EHS领导力一、什么是EHS领导力影响力56一、什么是EHS领导力★影响力即影响他人观念和行为的能力■自己■他人■团队影响意识、态度、行为！！一、什么是EHS领导力★影响力即影响他人观念和行为的能力影响57一、什么是EHS领导力★权力职责范围内的领导和支配力量■职位赋予的■和职责对等■不因人而异★说说：两者之间的■联系■区别一、什么是EHS领导力★权力职责范围内的领导和支配力量★说说58一、什么是EHS领导力★影响力和权力项目职务权利影响力来源法定职务，由组织带来和规定完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力等而来的范围受时间和权限控制不受时间控制，可以超越权限，甚至超越组织的授权大小确定，不因人而异不确定，因人而异方式以行政命令的形式实现自觉接受，是一种内在影响效果服从敬畏，也可以调职或离职的方式追随，信赖、爱戴性质强制性影响自然地追随一、什么是EHS领导力★影响力和权力项目职务权利影响力来源法59领导力★领导力实际上到最后影响两件事●影响一个公司的风格，我们所谓的文化●一个公司的价值观●制定游戏规则的能力●权利性影响力

这种影响力是社会赋予个人的职务、地位、权力与资历等构成。●非权利性影响力

是领导者对被领导者所施加的非权力性影响力，是领导者凭借自己的品德、才能、知识、感情等个人素质对被领导者所产生的影响力。★领导力的构成领导力★领导力实际上到最后影响两件事●影响一个公司的风60领导力★领导力的构成领导影响权力性影响力非权利性影响力传统因素服从感职位因素敬畏感资历因素敬重感强制性影响作风因素信服感品格因素敬爱感才能因素钦佩感自然性影响知识因素信赖感情感因素亲切感领导力★领导力的构成领导影响权力性影响力非权利性影响力传统因61EHS领导力★何谓EHS领导力?●EHS领导力是指EHS人员如何影响最高主管、各部门管理者、一般员工、承包商员工等，从而获得他们对EHS工作的承诺、支持以及积极参与EHS工作而体现的能力。EHS领导力★何谓EHS领导力?●EHS领导力是指EH62EHS领导力L-Listen倾听-下面的意见H-Health身心和谐-心态心智I-Information会议-收集以及传播信息E-Explain布道-传递智慧S-Sensitivity感知性-有感领导P-Passion热情-人文关怀A-Assist支持-必要资源R-Resport反应-异常状况D-Discuss交谈-一线心声E-Encourage激励-安全榜样EHS领导力L-ListenH-HealthI-Inf63三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢得管理层的EHS承诺和支持一、什么是EHS领导力目录五、EHS管理团队建设六、EHS领导力和安全文化三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢64■管理层承诺和支持的重要性■如何获得承诺和支持●场景◆某公司规定每月要召开一次EHS委员会会议，总经理亲自主持，要求副总及各部门经理均要按时参加。◆会议如期召开了3个月之后，总经理因工作繁忙，委托EHS经理主持会议，会后提交会议报告供其审阅。头2个月，总经理会专门批复报告并发送给各与会人员，但之后就很少收到这类批复直至没有。热议：这上述场景中，EHS委员会会议将会是什么样的发展历程？为什么？管理层EHS承诺和支持的重要性■管理层承诺和支持的重要性●场景热议：这上述场景中，EHS委65■没有最高管理层的承诺，EHS工作必定会失败！管理层EHS承诺和支持的重要性■没有最高管理层的承诺，EHS工作必定会失败！管理层EHS承66如何获得承诺和支持■管理层的EHS承诺和支持●建立EHS方针●EHS工作的资源和时间●不断的沟通和反馈●可见互动●管理评审●EHS绩效考核●。。。。模拟练习：设置各部门EHS-KPI年度绩效考核如何获得承诺和支持■管理层的EHS承诺和支持●建立EHS方针67如何获得承诺和支持●调整态度◆站在老板的角度●顺着毛梳◆方式对应风格●自我修炼◆建立可靠性◆生动语言◆换位思考◆察言观色沟通三步曲如何获得承诺和支持●调整态度●顺着毛梳●自我修炼沟通三步曲68如何获得承诺和支持■老板风格与沟通方式风格类型特点说服方式魅力型易被新想法、新概念吸引，较没有耐性直达重点、简短直接思考型风险接受度偏低，资料要求全面，参考不同分析和观点，需要较长时间决定答案。对事不对人。提供不同角度的分析数据，最好不要自行下结论。怀疑型普遍怀疑，喜争辩。对事不对人，不轻易表露想法。偏爱针对个人，毫不掩饰大声说出意见。取得信任。找个老板信任的人为计划背书。追随型倾向根据经验或他人做法来决定，希望有人帮助他了解自己不熟悉的事物。提出成功的案例作为说明，增加老板的决策信心。控制型认为自己是最优秀的专家，不太接受别人的意见。而内心对某细节的不安会左右其决定尽可能提供详细的数据，仔细观察，从他的问题中搜寻他不安的线索。如何获得承诺和支持■老板风格与沟通方式风格类型特点说服方式69如何获得承诺和支持■常见的沟通误区三大误区体现正确做法即刻表明并坚定自己立场咄咄逼人建设性态度，假设口气期待立即能获得答案失去达成共识的可能应给老板充分时间认为理性就能成功忽略非理性要素顾虑老板情绪等因素事故带来利润影响由于伤害或者疾病而必须增加的销售额=总成本/利润率

利润率=总利润/总销售额安全健康投资带来回报美国职业安全与健康管理局（OSHA）估计每投入1美元用于伤害和疾病防范就可以节约公司4到6美元。如何获得承诺和支持■常见的沟通误区三大误区体现正确做法即刻表70三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢得管理层的EHS承诺和支持一、什么是EHS领导力目录五、EHS管理团队建设六、EHS领导力和安全文化三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢71■企业管理中角色和职责■与部门之间的沟通技巧●来自于非EHS部门的一些管理人员的心声◆这种事故在这里不会发生。◆我们一直这样干，没出过事故。◆EHS只是EHS部门的事情。◆安全问题不值得小题大作。◆EHS是负担，管多了会影响生产进度。◆安全措施是累赘。◆有些事故是不可避免的。想想：我们是否有这样的想法？是否听到过这样的讲法？获得非EHS部门的EHS支持■企业管理中角色和职责●来自于非EHS部门的一些管理人员的心72■角色●主要负责人●EHS管理人员●各级管理人员●员工说说：他们的角色分别是什么？企业EHS管理中的角色和职责■角色●主要负责人说说：他们的角色分别是什么？企业EHS管理73■职责●主要负责人：企业EHS管理中的角色和职责EHS制度、SOPEHS教育培训计划EHS投入报告事故应急预案检查、消除隐患EHS责任制度●●●●●●■职责●主要负责人：企业EHS管理中的角色和职责EHS制度、74■职责●EHS管理人员：◆组织或者参与拟订规章制度，操作规程和应急预案。◆组织或者参与EHS培训，如实记录培训情况。◆督促落实重大危险源的安全管理措施。◆制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为。◆检查EHS制度执行情况，及时排查事故隐患，提出改进建议。◆督促落实本单位EHS整改措施。◆组织或者参与应急救援演练。企业EHS管理中的角色和职责■职责●EHS管理人员：企业EHS管理中的角色和职责75■职责●EHS管理人员的角色定位：企业EHS管理中的角色和职责监督EHS规则的执行EHS培训的实施与考核EHS各层次的沟通指导EHS规则的执行制定EHS管理规则主要负责人EHS管理助手助手设计师指导者监督者培训师协调员■职责●EHS管理人员的角色定位：企业EHS管理中的角色和职76第十八条生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责：（一）建立、健全本单位安全生产责任制（二）组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程（三）保证本单位安全生产投入的有效实施（四）督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患（五）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案（六）及时、如实报告生产安全事故。（七）组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。第二十二条生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行下列职责：（一）组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案；（二）组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况；（三）督促落实本单位重大危险源的安全管理措施；（四）组织或者参与本单位应急救援演练；（五）检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议；（六）制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为；（七）督促落实本单位安全生产整改措施。企业EHS管理中的角色和职责>安全生产法第十八条第二十二条企业EHS管理中的角色和职责>安全生产法77■职责●各级管理人员：◆落实谁主管谁负责，将EHS管理列为部门工作优先考虑事项。◆明确各自部门的EHS管理职责和责任。◆加强员工及承包商的沟通与反应。◆积极参加EHS活动：会议、培训、检查、事故调查等。◆带头遵守EHS规章制度。◆用行动向员工灌输EHS作业准则。◆各自部门EHS目标的制定及绩效的评估。企业EHS管理中的角色和职责■职责●各级管理人员：企业EHS管理中的角色和职责78■职责●员工：◆遵章守规，服从管理。◆正确佩戴和使用劳动防护用品。◆积极参加EHS教育培训，掌握岗位必须EHS知识和技能，增强事故预防和应急能力。◆养成“四不伤害”的习惯。◆对不安全或有风险的情况立即报告，包括“未遂事件”、“事件”及“危险源”。◆主动向主管及EHS报告伤害事件。◆积极参与EHS改进建议和项目。企业EHS管理中的角色和职责■职责●员工：企业EHS管理中的角色和职责79■讨论：针对上述提到的常见的部门管理人员的做法，我们应该怎么办？与部门之间的沟通技巧◆这种事故在这里不会发生。◆我们一直这样干，没出过事故。◆EHS只是EHS部门的事情。◆安全问题不值得小题大作。◆EHS是负担，管多了会影响生产进度。◆安全措施是累赘。◆有些事故是不可避免的。■讨论：针对上述提到的常见的部门管理人员的做法，我们应该怎么80■情境模拟与部门之间的沟通技巧你现在经过现场，看见员工有下列行为，你会怎么做？

◆在噪音区域，有多名员工没有戴耳塞。◆站在门式脚手架上修补厂房外墙上的换气扇（高于2米），没有佩戴安全带。◆在生产车间，进行设备维修，员工用电动葫芦（2T）吊装配件的时候，配件下方有人员经过。◆现场正在进行除尘器维修（高于2米），装备部人员站在设备的边缘（高于2米）更换滤网、上螺栓等，并以维修任务紧急为由拒不搭设脚手架，鉴于此情况你去办公室找装备部领导沟通：。。。。■情境模拟与部门之间的沟通技巧你现在经过现场，看见员工有下列81■借势■有原则让步■创建竞争的氛围与部门之间的沟通技巧■借势与部门之间的沟通技巧82■有原则让步与部门之间的沟通技巧EHS重要、不紧急EHS重要、紧急EHS不重要、不紧急EHS不重要、紧急合作让步■有原则让步与部门之间的沟通技巧EHS重要、不紧急EHS重要83■创建竞争的氛围与部门之间的沟通技巧◆在EHS委员会上让部门汇报其EHS绩效，分享其做法。◆交叉检查互相促进。◆工厂评比督促落后。◆。。。。。。。。■创建竞争的氛围与部门之间的沟通技巧◆在EHS委员会上让84三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢得管理层的EHS承诺和支持一、什么是EHS领导力目录五、EHS管理团队建设六、EHS领导力和安全文化三、获得非EHS部门的EHS支持四、推进全员参与EHS二、赢85■建立EHS方针愿景■创造良好的工作氛围■奖惩分明■有感领导■让EHS变得有趣四、推进全员参与EHS■建立EHS方针愿景四、推进全员参与EHS86●让方针、愿景、价值观等EHS文化中的核心成为公司共同拥抱和追求并且仿佛与我们血肉相连的部分。建立EHS方针愿景让全体员工成为制定的一分子激活员工的希望和梦想可以抓住使之生动、富有感染力点燃激情热情传播●让方针、愿景、价值观等EHS文化中的核心成为公司共同拥抱和87●宽松、和谐较自由的气氛，管理有条不紊。●团队成员的相互帮助，精诚合作●人际关系简单明了●敢于尝试，不会受到指责●你的微小进步和成绩都获得了上司和同事的认可和赏识创造良好的工作氛围●宽松、和谐较自由的气氛，管理有条不紊。创造良好的工作氛围88奖惩分明●严格的纪律：◆不依规矩不成方圆，事先约法三章，并培训。◆对于故意违背EHS规定者进行处分。◆将员工的EHS表现作为其转正、提升的考核条件之一。●破窗效应的启示：◆发现EHS的问题就要及时矫正和补救，否则就会造成灾难性的后果。◆EHS管理水平好坏的显著表现就是对于问题的发现及纠正预防的效率。奖惩分明●严格的纪律：●破窗效应的启示：89奖惩分明●激励的方式：■十大奖励方式排行榜◆金钱◆表扬◆休假◆工作参与◆喜欢工作◆升迁◆自由◆自我成长◆趣味性◆奖品■根据性格类型进行激励

◆智慧型◆智力型◆关系型◆工兵型奖惩分明●激励的方式：◆金钱◆升迁■根据性格类型进行激90？有感领导力>>发生了什么?？有感领导力>>发生了什么?91有感领导定义及启发

指各级领导干部立足本岗位职责、管理权限和工作业务，以自己的言、行展现对健康安全与环境工作的重视，让员工真正听到、看到和感受到领导在关心员工安全、高标准践行EHS价值观，引领员工共同做好EHS工作的领导行为。

启发：1、中国企业文化实质就是“一把手”文化，“一把手”提倡什么？反对什么？时刻影响下属；2、各级领导要注意言、行一致；3、在安全管理上你感动员工没有？有感领导定义及启发指各级领导干部立足本岗位职责、管理92安全示范力有感领导力有感领导安全执行力安全影响力安全影响力-有感是部属的感觉不是领导者本人的感觉，是让员工和下属体会到领导对安全的重视。安全示范力-自上而下，强有力的个人参与，各级管理者深入现场，以身作则，亲力亲为。安全执行力-提供人力、物力和组织运作上的保障，让员工感受到各级管理者履行对安全责任做出承诺安全示范力有感领导力有感领导安全执行力安全影响力安全影响力-93重视力：真正把安全放到与生产同等重要的位置；支持力：