城管POC业务解决方案

城管部门兼有市容环卫、城管执法、绿化等社会职责，面临区域跨度大、路况复杂、执法难、多单位协同等诸多难题。尤其是在大的自然灾难或者大的事故面前，指挥调度系统对政府部门尤其重要。建立一套统一的集群呼叫系统，覆盖范围包含济宁全区全境，并可实现跨区指挥高度、灵活分组、定位考勤等功能。系统应满足政府部门应急管理“统一领导、分级负责”的原则,形成统一集群呼叫系统架构。专业集群单独组网成本高昂，而模拟集群覆盖较小，大量道路尤其是高速公路没法覆盖，致使当前政府部门缺乏良好的指挥调度手段。需求分析第一页，共22页。现有系统局限性楼宇内部信号差城郊、农村无覆盖地下室盲区多功能相对单一城管现有通信系统仅支持语音和低速数据传输1、移动公网集群对讲业务全国无缝覆盖、信号稳定2、业务可扩展性强，未来可融合图片、视频、定位等多媒体功能3、利用公网集群提供对专业集群的补充，是当前行业应用的趋势？？X第二页，共22页。系统要求第三页，共22页。目录※第四页，共22页。公网集群覆盖范围广

POC业务承载于中国移动网络，用户只要处于中国移动网络覆盖范围内，即可使用业务。功能完善强大群组管理及联系人管理、群组通信、多群组同时通信、通话权限设置、定位、轨迹回放等。安全性高基于专用APN通道，达到与移动通信相同的安全级别。成本低廉基于GPRS/EDGE/TD数据承载，费用大大低于普通电话，且可跨区使用。公网集群业务是中国移动的一类基于公网数据承载（GPRS/EDGE/TD)的集群对讲业务，

是一种“即按即说”的模式，用户只需按动手机上的一个按键就可以与某个人或某个通话群组进行通话。

简称为POC(PushToTalkoverCellular)。公网集群介绍第五页，共22页。解决方案采取一点支撑全网，在移动架设30万用户级遵从OMA1.1标准的POC服务器，使用独立APN代码“CM-SIP”。加强业务的专业性和安全性。公网集群原理图第六页，共22页。系统架构第七页，共22页。①②③C组小张C组小张一按键就可以和同组的小陈进行通话。C组小张可以通过申请加入A组或者B组的灵活编组方式，实现与A组或B组成员的通话。运营商侧业务平台运营商侧业务平台包含UTRAN、IMS、POC服务器等A组B组C组小陈用户体验第八页，共22页。目录※第九页，共22页。管理台调度中心车辆管理GPS定位平台应急指挥现场执法集群对讲GPRS/EDGE/TD移动网络POC服务器HTTPCM-SIPRTPIPCoreInternet/VPN公网集群系统拓扑图第十页，共22页。系统内部逻辑结构市容环卫绿化城管一大队直属二大队直属三大队一中队N中队现场1队现场2队现场3队现场n队路段1组路段n组第一级第二级第三级城管部门应急联动小组第十一页，共22页。一级执法支队二级直属大队三级各工作大队各工作群组预设置日常工作群组工作需要，设置临时工作小组多层级日常管理城管公网集群呼叫系统

多方共同参与负责人拥有最高权限；各级子部门拥有不同级别权限邀请各联动单位加入群组，统一调度指挥

应急情况接入终端手机对讲机接入方式移动GPRS/TD方案详细说明第十二页，共22页。同时还可以提供讲话方识别、群组成员查询、主动邀请、限时通话、呼叫提示、组呼通话扫描、迟后进入、多种密码管理、集群呼叫前转、岗位号码、好友组、防打扰设置、强拆等功能单呼一个主叫方与一个被叫方（即一对一）之间的呼叫组呼向用户提供基于群组的呼叫功能

多会话一个用户可以激活多个群组会话，每个群组有人发言均可听到，先到先得强拆强插高优先级的用户可以打断低优先级用户的呼叫并获得话权基础功能第十三页，共22页。各一线单位人员接收来自单位管理员的命令。决策层下级单位传达层一线事物处理层调度台同时与集群语音系统和操作维护中心相连，可以发起和参与组呼、单呼、调度台呼叫等调度业务，并可以实现对群组成员的调配管理功能。调度员可以发起、参与的呼叫包括：单呼、组呼、临时组呼、地区呼叫。以执法支队应急管理办公室团队调度台为主体，是整个系统的指挥调度核心。收听执法支队下达到各单位的命令，调入工作组转达命令。调度台功能第十四页，共22页。管理台功能第十五页，共22页。定位平台示意图第十六页，共22页。专业三防指挥调度终端第十七页，共22页。目录※第十八页，共22页。支队长与队长的权限为最高级，包括高话权等级，邀请权。在队员交流时，支队长与队长可强行抢占话权，保证命令及时发出。在有重要消息需要保证队员听到时，可使用邀请权提醒队员保持在群组中。典型应用1第十九页，共22页。现场执法及路况干预：一线队员语音对讲情况汇报调度中心控制车流路面修复设置引导标识集群调度典型应用2第二