员工职业道德培训精品

员工职业道德培训什么是职业道德1、职业：职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作2、道德：道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

什么是职业道德职业道德的定义“职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的行为规范的总和什么是职业道德

简单的说职业道德就是指人的行为“应怎样和“不应该”怎样的问题

就是“知”与“行”的问题为什么加强职业道德职业道德是增强企业凝聚力的手段职业道德是协调职工同事关系的法宝职业道德有利于协调职工与领导之间的关系职业道德有利于提高产品和服务质量职业道德的具体功能导向功能规范功能整合功能激励功能职业道德的具体功能导向功能职业道德具有引导职业活动方向的效用理想导向智慧和力量导向行为导向职业道德的具体功能规范功能职业道德具有促进职业活动规范化和标准化的效用岗位职责的总体性具体操作规程违规处罚规则职业道德的具体功能整合功能企业通过职业道德核心理念对企业内部不同部门，不同个体之间进行调节，起到凝聚人心，协调统一的效用。目标吸引注意力价值观化解矛盾硬性要求威慑职业道德的具体功能激励功能职业道德能够激发员工产生内在动力的效用教育引导理想典型示范感召考评奖惩促进职业道德德的具体体内容作为公司司的一名名员工,应具有以以下方面面的职业业道德:一文明明礼貌要要求:仪表端庄庄语言言规范举举止得得体待待人热情情

二爱爱岗敬敬业要要求：：自自觉强化化自己的的职业责责任自自觉提高高自己的的职业技技能三三诚诚实守信信

要求求：对对公司司要忠诚诚自觉觉维护公公司信誉誉自觉觉保守公公司秘密密四四办办事公公道要要求：：公私私分明公公平公公正光光明磊落落职业道德德的具体体内容五勤俭俭节约要要求求：节节约利用用办公费费用合合理利用用办公用用品六六遵纪纪守法要要求求：知知法守守法自自觉遵守守公司纪纪律和规规范七团结合合作

要求求：互互相尊重顾顾全大局局互相学学习团队队协作八开拓创创新

要求求：要要有创新精精神要勇勇于创新做一个文明明之人人，一撇一一捺，写起起来容易做做起来难。。我们要经经常性地思思考，我在在做什么，，我做得怎怎样，我要要成为怎样样的人。””做怎样的的人，一百百个人会有有一百种答答案，但在在每一个答答案的背后后都有一个个基点，那那就是做人人首先要做做一个文明明的人。养文明习惯惯，做文明明员工文明是什么么？文明是是路上相遇遇时的微笑笑，是同事事有难时的的热情帮助助，是平时时与人相处处时的亲切切，是见到到领导时的的问早问好好，是不小小心撞到对对方时的一一声“对不不起”，是是自觉将垃垃圾放入垃垃圾箱的举举动，是看看到有人随随地吐痰时时的主动制制止……文明是一种种品质，文文明是一种种修养，文文明是一种种受人尊敬敬并被大家家广泛推崇崇的行为。。做文明明之人，就就要会用文文明语，做做文明事。。再简单地地讲就是要要懂礼貌，，明事理。。中国素有有“礼仪之之邦”之称称，礼貌待待人是中华华民族的传传统美德。。生活在幸幸福时代的的我们，如如果不能继继承和发扬扬这种优良良传统，就就不能真正正做一个快快乐的人。。“良言言入耳三冬冬暖，恶语语伤人六月月寒”，这这句俗话大大家要记住住。文明礼礼貌是最容容易做到的的事，同时时也是生活活里最重的的事，它比比最高的智智慧、比一一切的学问问都重要。。礼貌经常常可以替代代最珍贵的的感情。养文明习惯惯，做文明明员工1、微笑是是我们的语语言，文明明是我们的的信念。2、关心公公司，我们们的职责；；爱护公司司，我们的的义务；热热爱公司，，我们的心心声。3、公司是是工作之所所，文明是是成功之本本。4、向向领导、同同事说声好好，不困难难；困难的的是，要坚坚持向领导导、同事真真心地说声声好。爱岗敬业爱岗敬业：：认真对待待自己的岗岗位，对自自己的岗位位职责负责责到底，无无论在任何何时候，都都尊重自己己的岗位的的职责，对对自己岗位位勤奋有加加。

爱岗岗敬业是人人类社会最最为普遍的的奉献精神神，它看似似平凡，实实则伟大。。爱岗敬业一份职业，，一个工作作岗位，都都是一个人人赖以生存存和发展的的基础保障障。同时，，一个工作作岗位的存存在，往往往也是人类类社会存在在和发展的的需要。所所以，爱岗岗敬业不仅仅是个人生生存和发展展的需要，，也是社会会存在和发发展的需要要。爱岗敬敬业应是一一种普遍的的奉献精神神。爱岗敬业从一个城市市来说，没没有人当市市长是不行行的；同样样，如果没没有人去扫扫地、清除除垃圾也是是不行的。。想当市长长的人多的的是，想扫扫地的人肯肯定不多。。但在一个个城市里，，市长只需需要一人，，清洁工人人却需要几几百人、几几千人，甚甚至几万人人。无论是是心甘情愿愿的，还是是不得已而而为之的，，只要是在在自己既得得的工作岗岗位上认真真负责，尽尽心尽力，，遵守职业业道德，这这就是一种种普遍的奉奉献精神。。在我们国国家，如果果大大小小小的公务员员、企事业业单位职工工、私营企企业主、个个体户都能能够表现出出这种奉献献精神，人人民就会更更加富裕，，国家就会会更加强盛盛。爱岗敬业爱岗敬业是是平凡的奉奉献精神，，因为它是是每个人都都可以做到到的，而且且应该具备备的；爱岗岗敬业又是是伟大的奉奉献精神，，因为伟大大出自平凡凡，没有平平凡的爱岗岗敬业，就就没有伟大大的奉献。。王顺友：四四川省凉山山彝族自治治州木里藏藏族自治县县“马班邮邮路”投递递员，苗族族。王顺友同志志1985年参加工作作至今，始始终认真履履行邮政普普遍服务的的义务，在在极其恶劣劣的自然环环境和艰苦苦的工作条条件下，他他立足本职职，忠于职职守，长年年跋涉在崇崇山峻岭和和河流沼泽泽地带，20年来在雪域域高原的送送邮行程达达26万多公里，，从没延误误过一期邮邮班，丢失失过一件邮邮件；他爱爱岗敬业，，视邮件为为生命，勇勇斗抢匪，，保护邮件件，不顾个个人安危跳跳入冰冷的的河水中抢抢救邮件，，及时安全全地把邮件件送到藏区区群众手中中；他不求求索取，无无私奉献，，克服家庭庭困难，顾顾不上照顾顾多病的妻妻子，默默默奔波在漫漫漫邮路上上，日复一一日，年复复一年，从从未向组织织提出过任任何个人要要求；他吃吃苦不言苦苦，以为人人民吃苦为为荣，自编编自唱山歌歌，在最艰艰苦、最寂寂寞的崎岖岖邮路上乐乐观向上、、执著地去去履行自己己的神圣职职责。他以以一个普通通邮政投递递员的模范范行动，将将邮政普遍遍服务延伸伸到一个个个偏僻乡村村，在平凡凡的工作岗岗位上作出出了不平凡凡的业绩。。忠于职守，，必要时以以身殉职：：2005年３月３１１日，学生生排队出发发观看革命命传统教育育片。殷雪雪梅老师带带着学生沿沿斑马线过过马路时，，突然，从从西面飞驰驰过来一辆辆小汽车，，她张开双双臂，把正正走在马路路中间的学学生奋力推推向路旁。。而她却被被轿车撞飞飞，英勇献献身。5.12地震中，东东汽中学的的谭千秋老老师也履行行了这一职职业道德要要求。2005年8月28日下午，在在延安市洛洛川县境内内210国道上，一一辆大货车车突然超速速改道超车车，与湘潭潭市新天地地旅行社文文花枝所带带团队的旅旅游车迎面面相撞。车车祸发生后后，警方与与当地群众众赶到现场场施救。营营救人员想想先将坐在在前排的文文花枝抢救救出来，当当时她的左左腿受创严严重，骨头头外露，腰腰以下部位位被卡在座座位里动弹弹不得。但但文花枝却却急切地说说：“我是是导游，后后面都是我我的游客，，请你们先先救游客””。在等待待救援的时时候，文花花枝多次昏昏迷，但每每次醒来她她都忍着巨巨痛给受困困的游客鼓鼓气，给救救援人员加加油，她对对游客们说说：我们一一定要坚持持，我们一一定要活着着回去。直直到最后一一个游客被被送上救护护车，她才才接受救援援。因为延延误了宝贵贵的救治时时间，伤口口已经严重重感染，医医生为她做做了左大腿腿截肢手术术，一个还还不满23岁的姑娘就就这样失去去了自己的的一条腿。。她的主治治医生惋惜惜地说，如如果她能够够及早得到到救治的话话，就有可可能避免截截肢。湘潭女导游游文花枝诚实守信诚实，即忠诚老老实，就是是忠于事物物的本来面面貌，不隐隐瞒自己的的真实思想想，不掩饰饰自己的真真实感情，，不说谎，，不作假，，不为不可可告人的目目的而欺瞒瞒别人。守信，就是是讲信用，，讲信誉，，信守承诺诺，忠实于于自己承担担的义务，，答应了别别人的事一一定要去做做。忠诚地地履行自己己承担的义义务是每一一个现代公公民应有的的职业品质质。诚实守信一个人最伤伤心的事情情无过于良良心的死灭灭。———郭沫若若把"德性"教给你们们的孩子：：使人幸福福的是德性性而非金钱钱。这是我我的经验之之谈。在患患难中支持持我的是道道德，使我我不曾自杀杀的，除了了艺术以外外也是道德德。———贝多芬芬诚实守信公正是几千千年来为人人所称道的的职业道德德，人是有有尊严的，，人们都希希望自己与与别人一样样受到同等等的对待，，企盼在法法律面前人人人平等，，自古就有有“王子犯犯法与庶民民同罪”的的说法。因因此人们一一直歌颂那那些秉公办办事，不徇徇私情的清清官明主。。如宋朝的的包拯，家家喻户晓，，老少皆知知。诚实守信人们生活在在世界上，，都要与人人打交道，，都要处理理各种关系系，这就存存在办事是是否公道的的问题，每每个从业人人员也都有有一个办事事公道问题题，如一个个服务员接接待顾客不不以貌取人人，无论对对于那些衣衣着华贵的的大老板还还是对那些些衣着平平平的乡下人人，对不同同国籍，不不同肤色，，不同民族族的宾客能能一视同仁仁，同样热热情服务，，这就是办办事公道。。无论是对对于那些一一次购买买上万元商商品的大主主顾，还是是对于一次次只买几元元钱小商品品的人，同同样周到接接待，这就就是办事公公道。诚实守信——行业立足的基础三鹿奶粉事事件，既违违背了企业业的社会公公德责任，，也违背了了职业道德德中的诚实实守信的行行业规范。。勤俭节约勤俭节约是是中华民族族的传统美美德；勤俭节约是是人们事业业成功的催催化剂；勤俭节约是是企业在市市场竞争中中常战常胜胜的秘诀——勤劳劳促促进进效效率率的的提提高高；；节节俭俭降降低低生生产产的的成成本本勤俭俭节节约约是是维维持持社社会会可可持持续续发发展展的的法法宝宝。。一个个社社会会的的可可持持续续发发展展必必须须重重视视生生产产资资料料的的节节约约。。遵纪纪守守法法A、遵遵纪纪守守法法的的涵涵义义：：遵纪纪守守法法指指的的是是每每个个从从业业人人员员都都要要遵遵守守纪纪律律和和法法律律，，尤尤其其要要遵遵守守职职业业纪纪律律和和与与职职业业活活动动相相关关的的法法律律法法规规。。B、职职业业纪纪律律的的涵涵义义：：职业业纪纪律律是是在在特特定定的的职职业业活活动动范范围围内内从从事事某某种种职职业业的的人人们们必必须须共共同同遵遵守守的的行行为为准准则则，，包包括括：：劳劳动动纪纪律律、、组组织织纪纪律律、、财财经经纪纪律律、、群群众众纪纪律律、、保保密密纪纪律律、、宣宣传传纪纪律律、、外外事事纪纪律律等等基基本本纪纪律律要要求求以以及及各各行行各各业业的的特特殊殊纪纪律律要要求求。。C、遵纪守法法的具体要要求：学法、知法法、守法、、用法；遵守企业纪纪律和规范范；遵纪守法应该说，，我们这个个五千年的的文明古国国，虽然然距离一个个真正意义义上的法制制国家尚需需时日。但但却并不缺缺少建立和和谐社会所所必不可少少的道德传传承，令令人痛心的的是，先是是十年浩劫劫撕裂了这这种传承，，此后财财富和““地位”的的剧增颠颠倒了一些些人对是非非荣辱的认认知，某某些人骨子子里根本没没把国家的的法纪当回回事，不不仅没有把把违法乱纪纪看作是一一种耻辱，，反而把善善钻法纪的的空子当成成是自己的的“本事事”。正正如这些无无视法纪法法规的所谓谓“本事””酿成了了克拉玛依依大火、衡衡阳大火等等一幕幕群群死群伤的的人间悲剧剧，正这这些人破破坏了共和和国法规的的尊严，动动摇了社会会的道德德根基，弱弱化了民众众的法纪意识。团结合作A、团结合作作的涵义：：指指在人人与人之间间的关系中中，为了实实现共同的的利益和目目标，互相相帮助，互互相支持，，团结协作作，共同发发展。B、团结合作作的基本要要求：平平等尊重顾顾全大局局互互相相学习加强协作团结合作在团队当中中，可以说说任何人都都不会喜欢欢骄傲自大大的人，这这种人在团团队合作中中也不会被被大家认可可。你可能能会觉得自自己在某个个方面比其其它人强，，但你更应应该将自己己的注意力力放在他人人的强项上上，只有这这样，你才才能看到自自己的肤浅浅和无知。。因为团队队中的任何何一位成员员，都可能能是某个领领域的专家家，所以你你必须保持持足够的谦谦虚。谦虚虚会让你看看到自己的的短处，这这种压力会会促使你在在团队中不不断地进步步。开拓创新A、创新的涵涵义：创新新是指人们们为了发展展的需要，，运用已知知的信息，，不断突破破常规，发发展或产生生某种新颖颖、独特的的有社会价价值或个人人价值的新新事物、新新思想的活活动。创新的本质质是：““突破破”创新活动的的核心：““新”B、如何开拓拓创新开拓创新要要有创造意意识和科学学思维开拓创新要要有坚定的的信心和意意志开拓创新说到这里，，有很多人人就会提出出开拓创新新的方法是是什么的问问题，这也也是需要团团队的领导导者和团队队的成员都都来思考的的问题。要要想生产出出来的产品品质量好，，而且成品品率高，就就需要严格格的管理，，不断的创创新。这就就是开拓的的好方法，，也是生产产工作中需需要解决的的问题，只只有通过不不断改进管管理方法，，让员工们们能够主动动地开拓和和创新，才才能称为是是合格的领领导。在生生产和研发发工作中，，创新更是是开拓的有有效方法，，一个不断断创新的团团队是有活活力，有创创造力的团团队，这样样的团队才才能取得很很好的成绩绩。创新和和开拓相辅辅相成，创创新也是开开拓的体现现，只有不不断的总结结，不断的的创新，找找到更好的的方法、更更好的产品品，才能满满足市场的的需求，为为客户做好好服务。做一名合格格的职业人人学会忘记与与铭记学会拿起与与放下学会换位与与理解学会大度与与包容学会尊重与与客观学会开拓与与进取做一名优秀秀的职业领领跑者，发发挥榜样的的力量（五）奉献社会——最高层次的要求1、立足本职职，多做贡贡献2、关爱他人人，奉献社社会大桥守望着—陈思雷锋式平民民律师赵玉玉中他为全身烧烧伤９２％％的东北司司机讨回了了４６万元元赔偿金；；他为失去去双腿、长长满烂疮的的残疾民工工在事隔四四年后又要要回了３２２０００元元补偿；他他还为多名名堵马路、、闹上访的的企业职工工奔走呼吁吁，使职工工权益得到到维护，群群体事件得得以平息。。

他就就是安徽省省巢湖市法法律援助中中心主任赵赵玉中。七七年多来，，他为困难难群众打““免费官司司”５０００多件，接接待来访万万余人次，，维护了许许多贫苦百百姓的法律律权益，被被当地困难难群众亲切切地称为““穷人律师师”。赵赵玉中中的法律援援助之路缘缘于一个老老农的跪求求。１９９９６年８月月，一位老老农来到赵赵玉中的办办公室，扑扑通跪地，，满面泪水水地哀求：：“帮帮我我吧！”原原来，老人人的儿子在在巢湖一个个矿山打工工，在炸山山取石中被被炸掉了手手臂，而矿矿山老板却却拒绝赔偿偿。父子俩俩跑了几家家律师事务务所，但因因付不起律律师费，均均被婉拒。。情急之下下，老人跑跑到司法局局，见人就就跪。此此时的的赵玉中刚刚拿到律师师证，还没没有参与庭庭审的经验验，可是看看到地下跪跪着的无助助的老人，，他的心中中很受震撼撼：“不能能因为穷就就得不到法法律的保护护啊！”赵赵玉中答应应了老人的的请求。为为打好这场场官司，他他反复研究究案情，撰撰写代理意意见，甚至至事先“彩彩排”，模模拟法庭庭庭审。最终终，赵玉中中打赢了官官司，为老老人的儿子子争取到了了５万多元元的赔偿费费。这件事事促使赵玉玉中有了专专为穷人免免费打官司司的想法，，巢湖市法法律援助中中心于１９９９９年４４月９日正正式成立。。让让这个法律律援助中心心知名度提提高的，是是为东北夫夫妇要回赔赔偿金的案案子。“只只要有人相相助，定将将以身相许许。”１９９９９年５５月，一个个衣衫不整整的东北女女子沿街乞乞讨，胸前前牌子上的的几个字赫赫然醒目。。这个东北北女子的丈丈夫叫关汉汉春，由于于汽修厂工工人违章操操作造成油油箱爆炸，，导致正在在修油箱的的关汉春全全身烧伤面面积达９２２％，生命命危在旦夕夕。她卖掉掉房屋赶到到巢湖，没没有凑齐治治疗费，只只得沿街乞乞讨。赵玉玉中得悉后后，立刻赶赶往事发现现场调查取取证，并提提出用他的的工资做担担保，请求求医院为关关汉春继续续治疗。经经过多次奔奔走努力，，赵玉中为为关汉春争争取到了４４６万元赔赔偿金。法法律律援助中心心的同志说说，由于法法援案件几几乎全是““疑难杂症症”，时间间长证据少少，打起来来相当吃力力。民工秦秦正友由于于１９９７７年的工伤伤事件失去去双腿，当当时经调解解对方付了了５万多元元的一次性性赔偿金，，２００１１年因生活活困难他再再次要求赔赔偿时，案案子早过了了上诉期。。而而秦正友的的惨状让赵赵玉中深受受震动：秦秦正友躺在在床上，身身上的褥疮疮多处溃烂烂，带有脓脓血的卫生生纸扔得满满地都是，，一股刺鼻鼻的怪味几几乎让人窒窒息。妻子子离他而去去，丢下一一个女儿，，全靠年迈迈的父母种种田养活。。目睹此景景，赵玉中中自费去了了秦正友先先前打工的的无锡马山山镇，为秦秦正友又争争取到了３３．２万元元的补偿。。多多年的法律律援助工作作使赵玉中