管理知识：皮格马利翁效应是什么

管理知识：皮格马利翁效应是什么？皮格马利翁效应是指什么?皮格马利翁效应，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”，由美国闻名心理学家罗森塔尔和雅格布森在学校教学上予以验证提出。亦称“罗森塔尔效应(RobertRosenthalEffect)”或“期盼效应”：“说你行，你就行，不行也行;说你不行，你就不行，行也不行。”下面是学习啦我为大家收集整理的管理学问，一起来看看吧!

皮格马利翁效应

皮格马利翁效应，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”，由美国闻名心理学家罗森塔尔和雅格布森在学校教学上予以验证提出。亦称“罗森塔尔效应(RobertRosenthalEffect)”或“期盼效应”：“说你行，你就行，不行也行;说你不行，你就不行，行也不行。”

皮格马利翁效应是说人心中怎么想、怎么信任就会如此成就。你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期盼的。只要布满自信的期盼，只要真的信任事情会顺当进行，事情肯定会顺当进行，相反的说，假如你信任事情不断地受到阻力，这些阻力就会产生，胜利的人都会培育出布满自信的态度，信任好的事情会肯定会发生的。这种称为乐观期望的态度是赢家的态度。事前就期盼你肯定会赢，而且坚守这种看法，因此，只要你布满自信的期盼。即使你期盼时所把持的资料是不正确的，你仍旧会得到你所期望的结果。在我们生活中，父母亲对我们的期望，老板对我们的期望，我们对别人的期望，特殊是对儿女、对配偶、对同事、部属的期望，以及我们对自己的期望，都是对我们生活是否开心是有重大影响的期望，假如你对自己有极高且乐观的期望，每天早上对自己说：“我信任今日肯定会有一些很棒的事情发生”。这个练习就会转变你的整个态度，使你在每一天的生活中都布满了自信与期望。

皮格马利翁效应告知我们,当我们怀着对某件事情特别剧烈期望的时候,我们所期望的事物就会消失。

皮格马利翁效应由来

皮格马利翁逝希腊神话中塞浦路斯国王。这个国王性情孤僻，常年一人独居。他擅长雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表现了他抱负中的女性的美女像。久而久之，他竟对自己的作品产生了喜爱之情。他祈求爱神阿佛罗狄忒给予雕像以生命。阿佛罗狄忒为他的真诚所感动，就使这座美女雕像活了起来。皮格马利翁遂称她为伽拉忒亚，并娶她为妻。后人就把由期望而产生实际效果的现象叫做皮格马利翁效应。

在这个神话的基础上，美国闻名心理学家罗森塔尔(RobertRosenthal)和雅格布森进行了一项好玩的讨论。他们先找到了一个学校，然后从校方手中得到了一份全体同学的名单。在经过抽样后，他们向学校供应了一些同学名单，并告知校方，他们通过一项测试发觉，这些同学有很高的天赋，只不过尚未在学习中表现出来。其实，这是从同学的名单中随便抽取出来的几个人。好玩的是，在学年末的测试中，这些同学的学习成果的确比其他同学高出许多。讨论者认为，这就是由于老师期望的影响。由于老师认为这个同学是天才，因而寄予他更大的期望，在上课时赐予他更多的关注，通过各种方式向他传达“你很优秀”的信息，同学感受到老师的关注，因而产生一种激励作用，学习时加倍努力，因而取得了好成果。这种现象说明老师的期盼不同，对儿童施加影响的方法也不同，儿童受到的影响也不同。借用希腊神话中消失的仆人公的名字，罗森塔尔把它命名为皮格马利翁效应。

心理学家威廉詹姆斯说过，人性最深切的渴望就是获得他人的欣赏，这是人类有别于动物的地方。对于孩子来说，由于年龄小，心理稚嫩，他们最剧烈的需求和最本质的渴望就是得到别人的赞扬，尤其是来自父母的鼓舞。一个人假如在童年时代很少被赞扬，就会直接影响到他的进展，甚至导致他一生的共性缺陷。

皮格马利翁效应的案例

顽童当州长的故事是皮格马利翁效应的一个典型。罗杰罗尔斯诞生在纽约的一个叫做大沙头的贫民窟，在这里诞生的孩子长大后很少有人获得较风光的职业。罗尔斯小时候，正值美国嬉皮士流行的时代，他跟当地其他孩子一样，顽皮、逃课、打架、斗殴，无所事事，令人头疼。幸运的是：罗尔斯当时所在的诺必塔学校来了位叫皮尔保罗的校长，有一次，当淘气的罗尔斯从窗台上跳下，伸着小手走向讲台时，出乎意料地听到校长对他说，我一看就知道，你将来是纽约州的州长。校长的话对他的震惊特殊大。从今，罗尔斯登记了这句话，“纽约州州长”就像一面旗帜，带给他信念，指引他成长。他衣服上不再沾满泥土，说话时不再夹杂污言秽语，开头挺直腰杆走路，很快成了班里的主席。四十多年间，他没有一天不按州长的身份要求自己，最终在51岁那年，他真的成了纽约州州长，而且是纽约历史上第一位黑人州长。

通用电气的前任CEO杰克韦尔奇就是皮格马利翁效应的实践者。他认为，团队管理的最佳途径并不是通过“肩膀上的杠杠”来实现的，而是致力于确保每个人都知道最紧要的东西使想，并激励他们完成构想。韦尔奇在自传中用许多词汇描述那个抱负的团队状态，如“无边界”理论、四E素养(精力、激发活力、锐气、执行力)等等，以此来示意团队成员“假如你想，你就可以”。在这方面，韦尔奇还是一个递送手写便条表示感谢的高手，这虽然花不了多少时间，却几乎总是能立竿见影。因此，韦尔奇说：“给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情。”

有“经营之神”美誉的松下幸之助也是一个善用皮格马利翁效应的高手。他首创了电话管理术，常常给下属，包括新招的员工打电话。每次他也没有什么特殊的事，只是问一下员工的近况如何。当下属回答说还算顺当时，松下又会说：很好，盼望你好好加油。这样使接到电话的下属每每感到总裁对自己的信任和看重，精神为之一振。很多人在皮格马利翁效应的作用下，勤奋工作，逐步成长为独当一面的高才，究竟人有70%的潜能是沉睡的。

美国钢铁大王卡内基选拔的第一任总裁查尔斯史考伯说：“我认为，我那能够使员工鼓舞起来的力量，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大力量的方法，是欣赏和鼓舞。再也没有比上司的批判更能抹杀一个人的雄心我赞成鼓舞别人工作。因此我急于赞扬，而厌烦挑错。假如我喜爱什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。我在世界各地见到很多大人物，还没有发觉任何人--不论他多么宏大，地位多么崇高--不是在被赞许的状况下，比在被批判的状况下工作成果更佳、更卖力气的。”史考伯的信条同卡内基如出一辙。正是由于两人都擅长激励和欣赏自己的员工，才稳固地建立起了他们的钢铁王国。

当下属消失失误时，激励就尤为重要了。美国石油大王洛克菲勒的助手贝特福特，有一次因经营失误使公司在南美的投资损失了40%。贝特福特正预备挨骂，洛克菲勒却拍着他的肩说：全靠你处置有方，替我们保全了这么多的投资，能干得这么精彩，已出乎我们意料了。这位因失败而受到赞扬的助手后来为公司屡创佳绩，成为了公司的中坚人物。

人类本性中最深刻的渴求就是赞美。每个人只要能被热忱期盼和确定，就能得到盼望的效果。管理者应当而且必需赏识你的下属，要把赏识当成下属工作中的一种需要。赞美下属会使他们心情开心，工作更加乐观，用更好的工作成果来回报你，何乐而不为呢!

皮格马利翁效应启示

皮格马利翁效应告知我们，对一个人传递乐观的期望，就会使他进步得更快，进展得更好。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。

皮格马利翁效应在学校教育中表现得特别明显。受老师宠爱或关注的同学，一段时间内学习成果或其他方面都有很大进步，而受老师漠视甚至是卑视的同学就有可能从今一蹶不振。一些优秀的老师也在不知不觉中运用期盼效应来关心后进同学。