某企业界满意度调查课件

中國海專

畢業校友企業界滿意度調查

~~初步結果報告委託單位：中國海事商業專科學校提報單位：異視市場資訊研究中心提報日期：93.09.20中國海專

畢業校友企業界滿意度調查~~初步結果報告委託單位1

一、研究背景與目的本專案之調查目的，為瞭解畢業校友進入職場後對學校舊有課程需求的建議，以及企業界對中國海商畢業校友表現之滿意度暨學校課程規劃之建議，提供予中國海專作為未來各科系課程規劃之參考。本專案調查目的如下：1.了解相關企業對中國海商畢業校友之滿意度。2.了解企業界對中國海商相關專業訓練課程之建議。一、研究背景與目的本專案之調查目的，2

二、研究方法調查方法：電話訪問調查（TelephoneSurvey）。調查對象：畢業校友之主管。

抽樣方法：以中國海專校友會提供之名冊作為調查母體，採普查方式進行訪問調查。調查份數：電話訪問有效樣本數為376人。信心水準：在95%的信心水準內，抽樣誤差為±5.16%。調查期間：93年8~9月二、研究方法調查方法：電話訪問調查（3三、調查結論1.企業界對中國海專畢業校友之整體滿意度評估

★整體滿意度：七成以上(70.5%)曾經聘僱過中國海專畢業校友的企業，對中國海專畢業校友的整體工作表現表示滿意。

★企業界對校友之就業表現態度評價：將近七成(68.6%)曾經聘僱過中國海專畢業校友的企業，對中國海專畢業校友的就業態度表示滿意。

★企業界對校友之就業表現能力評價：七成以上(70.7%)的企業對於中國海專畢業校友在個人能力表現上感到滿意。

三、調查結論1.企業界對中國海專畢業校友之整體滿意4三、調查結論2.企業界對中國海專各科系畢業校友之各項指標評估

★整體滿意度：

各科系整體滿意度平均值都在3.5分以上，各科系表現呈現中上程度。

★企業界對校友之就業表現態度評價：校友在國際觀、服從領導、敬業精神、主動積極、職場倫理等面向表現稍差，建議就態度上於就學時予以加強。

★企業界對校友之就業表現能力評價：校友在專業能力、實務經驗、學習能力等面向表現稍差，建議就能力上於就學時予以加強。三、調查結論2.企業界對中國海專各科系畢業校友之各5三、調查結論5.企業界對中國海專畢業校友之續用與推薦意願

★續用意願：八成(79.8%)的企業表示未來會繼續任用中國海專畢業之校友。

★推薦意願：六成八(67.5%)的企業表示願意推薦中國海專畢業校友給其他人。

三、調查結論5.企業界對中國海專畢業校友之續用與推6三、調查結論6.企業界對相關專業訓練課程之建議

★就業態度：企業建議中國海專未來可以加強的專業訓練，在就業態度方面應依序著重：

1.國際觀（31.8%）2.積極競爭態度（30.5%）3.學習意願與可塑性（25.3%）4.人際關係經營（24.5%）5.情緒管理（22.3%）

★就業能力：企業建議中國海專未來可以加強的專業訓練，在就業能力方面應依序著重：

1.外語能力（60.4%）2.實務經驗（34.1%）3.專業能力（25.6%）三、調查結論6.企業界對相關專業訓練課程之建議71.公司產業—製造業基本資料Base：83四、調查結果—基本資料描述%1.公司產業—製造業基本資料四、調查結果—基本資料描述8四、調查結果—基本資料描述基本資料Base：2932.公司產業—非製造業%四、調查結果—基本資料描述基本資料2.公司產業—非製造93.公司員工人數基本資料Base：376四、調查結果—基本資料描述3.公司員工人數基本資料四、調查結果—基本資料描述104.公司資本額基本資料Base：376四、調查結果—基本資料描述4.公司資本額基本資料四、調查結果—基本資料描述11基本資料Base：3765.校友服務部門五、調查結果—基本資料描述%基本資料5.校友服務部門五、調查結果—基本資料描述%126.校友畢業科系基本資料Base：376%五、調查結果—基本資料描述6.校友畢業科系基本資料%五、調查結果—基本資料描述131.工作表現整體滿意度

Base：376五、調查結果—滿意度評估1.工作表現整體滿意度Base：376五、調查結果—滿142.就業態度整體滿意度

Base：376五、調查結果—滿意度評估2.就業態度整體滿意度Base：376五、調查結果—滿意153.就業態度各項指標整體校友評估整體平均值:3.8五、調查結果—滿意度評估3.就業態度各項指標整體校友評估整體平均值:3.8五、調164.各科系畢業校友就業態度各項指標評估五、調查結果—滿意度評估

國際觀人際關係服從領導敬業精神主動積極團隊合作接受挑戰職場倫理解決問題航海科3.54.13.83.73.83.73.83.93.8輪機工程科3.33.93.83.73.73.73.83.83.7漁業科（觀光科）3.43.83.83.63.53.73.73.93.8食品科學科3.24.13.73.73.53.93.94.13.7航運管理科3.44.03.83.93.73.83.84.03.9電腦與通訊工程科3.23.93.83.73.73.83.63.93.7國際貿易科3.03.83.5

3.4

3.33.53.53.6

3.6總平均3.33.93.83.73.63.73.73.93.84.各科系畢業校友就業態度各項指標評估五、調查結果—滿意176.能力表現整體滿意度整體校友評估整體平均值:3.9五、調查結果—滿意度評估6.能力表現整體滿意度整體校友評估整體平均值:3.9五、185.能力表現整體滿意度Base：376五、調查結果—滿意度評估5.能力表現整體滿意度Base：376五、調查結果—滿意度197.各科系畢業校友能力表現各項指標評估五、調查結果—滿意度評估

專業能力實務經驗外語能力溝通能力領導能力學習能力解決問題能力業務能力航海科3.73.63.33.83.63.63.53.6輪機工程科3.63.33.03.73.53.63.53.6漁業科（觀光科）3.73.63.03.73.53.53.43.7食品科學科3.73.62.83.73.53.53.63.7航運管理科3.83.53.13.73.63.83.63.7電腦與通訊工程科3.73.42.93.63.53.63.53.5國際貿易科3.4

3.22.83.53.33.3

3.33.6總和3.73.53.03.73.53.63.53.67.各科系畢業校友能力表現各項指標評估五、調查結果—滿意208.續用意願

五、調查結果—滿意度評估8.續用意願五、調查結果—滿意度評估219.推薦意願

五、調查結果—滿意度評估9.推薦意願五、調查結果—滿意度評估221.就業態度訓練課程%五、調查結果—專業訓練課程建議1.就業態度訓練課程%五、調查結果—專業訓練課程建議232.就業能力訓練課程%五、調查結果—專業訓練課程建議2.就業能力訓練課程%五、調查結果—專業訓練課程建議24中國海專

畢業校友企業界滿意度調查

~~初步結果報告委託單位：中國海事商業專科學校提報單位：異視市場資訊研究中心提報日期：93.09.20中國海專

畢業校友企業界滿意度調查~~初步結果報告委託單位25

一、研究背景與目的本專案之調查目的，為瞭解畢業校友進入職場後對學校舊有課程需求的建議，以及企業界對中國海商畢業校友表現之滿意度暨學校課程規劃之建議，提供予中國海專作為未來各科系課程規劃之參考。本專案調查目的如下：1.了解相關企業對中國海商畢業校友之滿意度。2.了解企業界對中國海商相關專業訓練課程之建議。一、研究背景與目的本專案之調查目的，26

二、研究方法調查方法：電話訪問調查（TelephoneSurvey）。調查對象：畢業校友之主管。

抽樣方法：以中國海專校友會提供之名冊作為調查母體，採普查方式進行訪問調查。調查份數：電話訪問有效樣本數為376人。信心水準：在95%的信心水準內，抽樣誤差為±5.16%。調查期間：93年8~9月二、研究方法調查方法：電話訪問調查（27三、調查結論1.企業界對中國海專畢業校友之整體滿意度評估

★整體滿意度：七成以上(70.5%)曾經聘僱過中國海專畢業校友的企業，對中國海專畢業校友的整體工作表現表示滿意。

★企業界對校友之就業表現態度評價：將近七成(68.6%)曾經聘僱過中國海專畢業校友的企業，對中國海專畢業校友的就業態度表示滿意。

★企業界對校友之就業表現能力評價：七成以上(70.7%)的企業對於中國海專畢業校友在個人能力表現上感到滿意。

三、調查結論1.企業界對中國海專畢業校友之整體滿意28三、調查結論2.企業界對中國海專各科系畢業校友之各項指標評估

★整體滿意度：

各科系整體滿意度平均值都在3.5分以上，各科系表現呈現中上程度。

★企業界對校友之就業表現態度評價：校友在國際觀、服從領導、敬業精神、主動積極、職場倫理等面向表現稍差，建議就態度上於就學時予以加強。

★企業界對校友之就業表現能力評價：校友在專業能力、實務經驗、學習能力等面向表現稍差，建議就能力上於就學時予以加強。三、調查結論2.企業界對中國海專各科系畢業校友之各29三、調查結論5.企業界對中國海專畢業校友之續用與推薦意願

★續用意願：八成(79.8%)的企業表示未來會繼續任用中國海專畢業之校友。

★推薦意願：六成八(67.5%)的企業表示願意推薦中國海專畢業校友給其他人。

三、調查結論5.企業界對中國海專畢業校友之續用與推30三、調查結論6.企業界對相關專業訓練課程之建議

★就業態度：企業建議中國海專未來可以加強的專業訓練，在就業態度方面應依序著重：

1.國際觀（31.8%）2.積極競爭態度（30.5%）3.學習意願與可塑性（25.3%）4.人際關係經營（24.5%）5.情緒管理（22.3%）

★就業能力：企業建議中國海專未來可以加強的專業訓練，在就業能力方面應依序著重：

1.外語能力（60.4%）2.實務經驗（34.1%）3.專業能力（25.6%）三、調查結論6.企業界對相關專業訓練課程之建議311.公司產業—製造業基本資料Base：83四、調查結果—基本資料描述%1.公司產業—製造業基本資料四、調查結果—基本資料描述32四、調查結果—基本資料描述基本資料Base：2932.公司產業—非製造業%四、調查結果—基本資料描述基本資料2.公司產業—非製造333.公司員工人數基本資料Base：376四、調查結果—基本資料描述3.公司員工人數基本資料四、調查結果—基本資料描述344.公司資本額基本資料Base：376四、調查結果—基本資料描述4.公司資本額基本資料四、調查結果—基本資料描述35基本資料Base：3765.校友服務部門五、調查結果—基本資料描述%基本資料5.校友服務部門五、調查結果—基本資料描述%366.校友畢業科系基本資料Base：376%五、調查結果—基本資料描述6.校友畢業科系基本資料%五、調查結果—基本資料描述371.工作表現整體滿意度

Base：376五、調查結果—滿意度評估1.工作表現整體滿意度Base：376五、調查結果—滿382.就業態度整體滿意度

Base：376五、調查結果—滿意度評估2.就業態度整體滿意度Base：376五、調查結果—滿意393.就業態度各項指標整體校友評估整體平均值:3.8五、調查結果—滿意度評估3.就業態度各項指標整體校友評估整體平均值:3.8五、調404.各科系畢業校友就業態度各項指標評估五、調查結果—滿意度評估

國際觀人際關係服從領導敬業精神主動積極團隊合作接受挑戰職場倫理解決問題航海科3.54.13.83.73.83.73.83.93.8輪機工程科3.33.93.83.73.73.73.83.83.7漁業科（觀光科）3.43.83.83.63.53.73.73.93.8食品科學科3.24.13.73.73.53.93.94.13.7航運管理科3.44.03.83.93.73.83.84.03.9電腦與通訊工程科3.23.93.83.73.73.83.63.93.7國際貿易科3.03.83.5

3.4

3.33.53.53.6

3.6總平均3.33.93.83.73.63.73.73.93.84.各科系畢業校友就業態度各項指標評估五、調查結果—滿意416.能力表現整體滿意度整體校友評估整體平均值:3.9五、調查結果—滿意度評估6.能力表現整體滿意度整體校友評估整體平均值:3.9五、425.能力