儿童乐园大学创业计划书

第1页共1页第1页共1页儿童乐园大学创业计划书1、小组宗旨2、小组理念3、小组简介4、小组战略5、小组技术6、小组管理7、小组设施与场地第三章、产品与服务第四章、市场分析1、市场需求分析2、可行性分析3、目标市场4、销售策略第五章、竞争分析1、竞争者分析2、市场竞争与前景1、服务说明与定价2、经营策划3、经营计划4、销售周期5、定价策略6、市场联络第七章、财务分析1、资金来源2、薪资预算3、投资预算4、经营成本预算5、盈亏分析6、盈亏预测第八章、风险预测第九章、相关的法律法规第章、附录1、公司背景与机构设置2、市场背景3、行业关系4、竞争对手的文件资料5、调查问卷6、托管中心的一些图片第一章摘要项目介绍：项目名称：“献礼儿童节：“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构服务对象:12周岁以下的儿童经营范围：KTV504家长因忙碌无暇照看孩子而设立的专业教育机构。本托管服务机KTVDIY乐区、心灵聊天区等等。创办“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神。接指挥方式。实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定，能者4来了一定的麻烦，没从根本上解决真正意义上的“一切为了孩20机制的完善可在以后获得更好的收益。我们之所以能够有这样的信心是因为我们的资金主要用于:1、随着市场的需要，开启新的儿童托管服务；2、和政府以及社会上一些事企业单位建立共建，为贫困儿童提供无偿托管服务；3、建设或扩建托管中心的设置以及培养专业托管老师以适应增长的市场需求；4、在各中小学设置服务咨询点，让孩子与家长了解我公司；5、随着市场的需求，对公司做一定的转型准备。本公司主要服务项目有：早期智力开发、创设特色活动区角、幼儿心理咨KTV机构处于需要在萌芽起且迅速发展的状态下。为实施我们的计20设发展设置和场地的租建，增加服务项目，扩大教师的专业水平以适应顾客的需求。扩大我公司儿童托管的宣传和改善我们的服务项目。为了增加服务咨询点或者网上办事处、直接邮递业务，等等。由于加入政府以及事企业单位的共建，需要改善客户的支持与服务系统，以适应增长的需要。在新的市场规划形势下，新增的雇员需要努力适应不断发展的形势。增强服务项目的不断扩建（横向与纵向），以便适应对路市场的需求，同时也为了提高我们的竞争优势。我们的产品与服务：我公司的服务项目主要有：儿童托管：作业辅导、早期智力开发、创设活动区角、提供KTV学生营养餐，并且提供学生营养咨询；在提供托管服务这一主要服务项目这一块，我们将采取不同年龄层次提供相应的服务，使得我们的服务更专业化、人性化。托管以不同年龄层次，不同的时段来分类分级，同时也开设临时儿童托管。我公司的市场转向：在市场发展期间，我们会按年份留出资金，培育并开发其它市场。未来服务规划：为适应市场需求，我们计划扩大托管的范15时开展并扩大满足不同年龄儿童的托管项目与服务，还将考虑对一些残障儿童的托管，从而从不同层次不同性质不断完善我们的“宝贝家♘”。市场定位（目标市场)：我们把我们的市场定位在儿童专业托管服务。根据市场资源，根据网上调查以及市场调查显示，目前在孝义，儿童托管服务这一领域市场刚刚萌芽阶段。鉴于孝义这一特殊的市场定会带来无限的商机。而且孝义属于全国百强城市之一，人们的生活节奏很快，相较而言工作压力就大，根本没时间去照顾小孩，所以无论是学龄前的孩子还是已上小学的孩子，都需要给予特殊的、分时段的托管服务。所以我们公司的成立是很适应市场的需求，也是很必要的。当前我们主要12动他们，同时解决家长的烦恼，让他们放心、称心。主要是儿童托管、课后辅导、特色兴趣活动区角、幼儿心理咨询、营养配餐等服务的提供。让小孩玩得开心，学得很有主动性，趣味性与互动性。在不断提高我们的服务质量的同时，也随市场的需求开发出不同的特色托管服务项目。同时我们的环境优美、卫生，让家长们放心把孩子交给我们，也让孩子们在放学后能得到呵护、滋润。竞争：经过市场调查和网上数据显示：我们遇到来自竞争对手的直接竞争很少，我们最大的竞争对手是我们自己，我们怎样更大程度的开拓市场决定了公司能否立足和发展的关键。管理：资金需求：目前公司把第一年的经营时间作为探索发展阶段，此2012012利。资金筹措方法：关于资金筹措方法，第一方面是来自国家政策提供的大学生创业贷款，第二方面来自个人亲属的资助借款，第三方面会采取积极的手段去吸收风险投资。第二章、机构介绍1、机构宗旨我机构位于儿童专业托管服务企业，宗旨在于：为帮助家长从紧张和繁杂的生活中解脱出来，自由地安排时间、享受生活；满足孩子求知欲的同时，使孩子健康快乐地成长。2、机构理念我们至臻至善的工作态度只是为了达到：“一切为了孩子，为了孩子的一切”3xx7KTV兴趣活动区角、幼儿心理咨询和营养配餐服务的提供。商业法定是山西省孝义市4、公司战略目前公司发展具有很大的市场机遇，儿童专业托管服务在孝义市场还处于萌芽阶段。公司起步投入资金不多，收回速度较快，市场风险较小。启动投入成本预计为二万元，计划一年内立足市场，树立儿童专业托管服务品牌。在儿童专业托管服务领域，我们的分类分级专业托管以及针对兴趣开展的特长班将是一大特色，它将学习辅导与兴趣爱好很好地相结合，在南京市场上率先推广，抢占先机，潜力巨大。“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构发展战略分三步走：在初期主要以密集型渗透战略为主将本公司的儿童专业托管服务迅速推广，通过各种宣传方式进行宣传，以扩大我公司的市场；在中期将联合一些高校、事企业单位以及一些专业培训机构进行合作交流，不断壮大自己的市场；长远战略是后方一体化战略，即不仅在服务方面保持受欢迎的地位，而且努力实现自身的至臻至善的要求。5、公司技术本公司现行业务并不包含或涉及任何专利技术，若将来应业务发展需要有专利技术的研发或购买本公司将严格依照国家知识产权保护法执行。6、公司管理（1）组织结构与职能范围总经理111②实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配；由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。③引入竞争机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定，能者上。④管理方式人性化：重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。⑤用人标准：专业人员：本科毕业、持有国家认可的资格证书。总经理：合作双方选举产生。（参照给出的候选，也可根据具体情况选举产生）员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。（3）部门设置经营部：主要负责市场的推广和促销工作，还有市场研发、开发。并做好顾客信息收集和反馈工作。人力资源部：主要负责员工的招聘、员工岗前培训、员工的岗位设置、员工薪酬福利水平、考核制度及奖罚制度的确定及其他公司内部相关事宜。后勤部：负责膳食的供应，此部门属于人力资源的下管部门。财务部：主要负责成本管理、公司的资产管理、财务报表的编制和完税工作。医疗安全部：主要负责托管中心医疗安全相关事务的联系和妥善处理。（4）人力资源设置公司将聘用一个总经理（兼任执行董事的职务）主管公司的日常业务，并再任用两个相关人员为公司的主管，他们将和总经理一起担任经营部、人力资源部、财务部的主管，而考虑到初期的运营成本和部门规10—12加公司运营的灵活性并缩减成本，闲时，主管人员将临时担任负责招聘工作的角色。（5）常营运活动，并执行讨论产生的共同决议决策，考核及任免各部门主管及基层员工。协调各部门之间的关系，并定期汇报25-45岁。部门主管：传达并执行总经理下达的各级命令，共同协作领导各基层员工进行公司的日常经济业务，汇报20~457、公司设施与场地①选择交通方便的场所。②场所周边学校不少于4个。③选择的场所在老城区。④场所的面积不少于500平方米。KTV中心1、儿童托管（1）作业辅导（包括与“儿童欢乐基地”合作的内容）（2）早期智力开发（针对三到六岁儿童开设亲子活动班）（3）创设活动区角（画吧，纸吧，书吧，KTV、建构吧等等），培养幼儿的兴趣（4）兴趣辅导班（5）提供幼儿心理咨询，开展幼儿心理辅导2、配备学生营养餐，并且提供学生营养咨询337：00-21：00经上小学的儿童我们可提供需要的半托或者临时托管服务，同时我们还将开设一些兴趣特长班、作业辅导班等服务项目。4、少儿招生的详细细则如下表：招生类别招生对象内容简介开班人数时间安排小学生托管、辅导班小学一-四年级学生每天放学后专车接至本中心；一对一检查、辅导作业；为琴童陪练；开展兴趣活动；提供晚餐。5－20：00五放学后－19：00业；每周上四节奥数课；免费提供钢琴、手风琴；开展娱乐活动。88:00-17:00织学生完成寒假作业；开设奥数课、美术课、体操韵律课；免费为学琴学生提供钢琴、手风琴；开设娱乐活动；供应午餐。58:00-17:002（按年龄、程度分班）；参赛、考级强化一对一辅导。周一、周日全天“宝贝家♘”另外设置了：各种特色兴趣活动区角、幼儿心理咨询还有少儿英语初级班。5、托管以不同年龄层次，不同的时段来分类分级，同时也开设临时儿童托管。6、市场转向：在市场发展期间，我们会按年份留出资金，培育并开发其它市场。715时开展并扩大满足不同年龄儿童的托管项目与服务，还将考虑对一些残障儿童的托管，从而从不同层次不同性质不断完善我们的“宝贝家♘”。8、实施阶段：本公司在起步初段，主要以密集型渗透战略为主将本公司的儿童专业托管服务迅速推广，通过各种宣传方式进行宣传，以扩大我公司的市场；在中期将联合一些高校、事企业单位以及一些专业培训机构进行合作交流，不断壮大自己的市场；长远战略是后方一体化战略，即不仅在服务方面保持受欢迎的地位，而且努力不断随市场的需求而迅速转型。我们的实施方案可以满足未来的需求，原因在于有潜在的市场有待开发！9、服务与支持：对顾客的服务：我们的顾客都认为服务与设计支持是他们最关心的事情。他们常常对我们所提供的服务和技术支持发表意见。我们建立了客户咨询点以及客户咨询热线服务。可以通过在我们所设的咨询点来了解我公司在儿童托管方面的相关情况，同时也可以通过免费热线服务咨询小孩子在托管中心的具体情况。同时我们将与保险公司建立联系，为每一个与本托管中心签定长达三个月的孩子建立多种投保机制，同时我们的医疗安全服务也将做到真切地关切照顾到每一个孩子。这样可以让家长们透明化地了解我托管中心，也让他们放心把孩子交给我们。反馈与调节政策：“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构提供全面的售前和售后技术支持与服务。售前活动主要由位于各咨询点以及托管中心人员来做。售后活动主要是通过设在公司的热线来完成的。有了两种服务体系保证了我们的服务可以成功得到家长的肯定，并使孩子真正得到收获。这些机构提供对我们全线的服务技术支持。可以快速解答顾客的问题以及及时了解孩子的情况。“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构主要采用电子方式进行服务与支持的，这样可以有效地节约时间，降低日常开支。这些服务包括：使用电子邮件，传真反馈和电话热线等服务。我公司即将举办一个小学生家长座谈联谊活动。它的目的在于提供一个自由的环境，让我们的“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构使家长有更深刻的认识。同时，我公司还将提供一个面向托管中心教师设立一定的用心服务奖，该奖可以促进托管服务质量的不断提高。4去？虽然不少学校有晚托班，但一般到下午钟才能到校接孩子，更何况一些白领或生意繁忙的家长经常加子的父母因为重病、亡故、失踪、刑拘等等原因，不能照顾孩将享受和福利中心内的孤残儿童同样的服务，有固定的阿姨照产生一种想法，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，难道不是一个很好商机吗?120011“儿童托管班”在孝义兴起，翻开报纸，这类小广告多的是。幼儿♘放假，家长上班，孩子们全天寄托在“托管班”，玩耍、吃饭、午休，解决了家长们的后顾之忧。不难发现，暑期孩子托管服务是一个很大的市场，但是据了解，这些亲子♘、幼儿♘办的90040元，多数家庭觉得价格有点高。与此同时这样的的托管，存在这许多隐患：交通安全隐患、人身安全事故隐患等等，在这些隐患存在的同时，设在居民区的托管站，经营者和休息受到影响的居民常发生冲突。随着新学期的开始，在我市各中、小学生跨入校门之时，学生托管这一新兴的服务性行业，也骤然升温，需要提供托管服务的消费者不断增多。然而，一些学生家长则表示：“临时性看管孩子，这样的服务我们很需要，但缺少相关部门的监管却让我们心中没底……”由于外来人口增长、育龄妇女增多10xx70555202062137518120童因为家庭教育的缺失，在身体和心理方面都会有各种问题。调查显示，留守儿童家庭教育的缺失影响了他们的健康成长，外出打工的家长最关心的是孩子的学业，对孩子的很多感受并不重视，近九成留守儿童“不希望父母长期在外”，七成留守儿童认为“当同学和他的父母一起出去玩，会很羡慕。”据调查，孝义500010、91850600在托管服务的不断发展与壮大的环境下，随着人们生活水平饿不断提高，生活节奏的不断加快，对高质量高品质儿童托管的需求与日俱增。但是目前孝义市场上的一些托管班、兴趣班、辅导班存在着很多隐患，且缺乏完善的管理以及医疗保障，经营规模小，服务质量差，组织程度低，观点转变慢，专业化程度低等诸多缺点。因此，在孝义甚至全国各地区范围内进行专业的儿童托管机构的推广是必要的也是很有市场的。212200020％，需要辅导各科作业约6045％，需要单科作业辅导35％。从上述数据分析：①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高；②当今的孩子竞争性强、压力大；③父母投入社会工作多，难以照顾好孩子；④教育社会化的程度需不断提高。被送进救助站，一部分被送进福利中心。但是，根据现行的法不小的难题。3、可行性分析假期的临近，上班族家庭假期孩子谁来照顾的问题，又成了众多家长的头疼事。据了解，目前社会上一些机构和个人争先开办寒假托管班，而开展特色服务项目的托管班每名学生每日收费一二百元。根据近日调查发现，现有的各类托管班不仅在收费上没有明确的标准，在安全、卫生条件以及办班资质上也处于管理的“盲区”。家长调查即使有人看也送托管班，因为找个托管班，孩子能和同龄的小朋友在假期一块学点东西。这些调查结果无疑给我们对在“托管”服务的思考，也同时对托管服务提出了更高的要求。“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构就给孩子们提供了一个优美、舒适的学习与活动空间，同时实行小班管理，老师一对一检查、辅导功课，有琴房，有活动场所。开展各种特色活动以及兴趣辅导班，并且按科学的方式给孩子安排膳食，从根本上让家长放心、称心！可行性分析是对市场在一定的市场范围内的整体市场饱和状态的预估方法。它已被公认为重要的商业分析方法。在孝义这个市场，进行我们的项目。不应单单用于分析具体项目带来的利弊，因而需要通过市场研究来进一步确定该项目的可行性。我们的研究包括：选址分析，目标市场调查，与一些学校、事企业单位、项目领导人、竞争对手的会员和雇员进行交谈与协商，最终使我们的“宝贝家♘”随市场的变化进行适当的调节，以更好的发展。4、目标市场我们的市场定位为儿童托管服务责任有限公司。目前，在孝义市，儿童托管服务这一领域市场刚刚萌芽阶段。鉴于孝义这一特殊的市场定会带来无限的商机。而且孝义属于全国百强城市之一，人们的生活节奏很快，相较而言工作压力就大，根本没时间去照顾小孩，所以无论是学龄前的孩子还是已上小学的孩子，都需要给予特殊的、分时段的托管服务。所以我们公司的成立是很适应市场的需求，也是很必要的。当前我们主要的顾10们，同时解决家长的烦恼，让他们放心、称心。主要是儿童托们放心把孩子交给我们，也让孩子们在放学后能得到呵护、滋润。5、市场估计以及销售预测据本创业团队市场调查显示：（以下“市民”均指成年市民）70调查人员向其展示的组合盆栽装饰家居，25%的市民认为“可以考5%的市民认为“没有必要”；3500300-500元之间；家庭月收入在3500-5000元的市民可接受价格主要分500-12001000-2000果“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构够专业、够质量、够品质、够保障、够安全，即便我们的定价高于同行其他托管性质的定价的情况下，仍有近一半的南京市民愿意选择我们！儿童托管作为一种服务行业，虽然目前孝义市场上并没有一家很专业的儿童托管机构，但是据调查孝义市民对儿童托管这一服务的需求还是很大的。一些消费者虽有这方面的需求但受收入、生活条件等限制，加上对托管服务不了解，不信赖，有相当一部分的消费者50003500-500035001、面积表示销售额，面积越大，销售额越多。2、高、中、低各档次的销售额依据市场容量估定，故面积不同。6、现有市场（1）幼儿♘随着教育事业的不断兴起和蓬勃发展，幼儿教育以如雨后春笋般出现，其中名办幼儿♘数量大、覆盖率广，已经是我国名办教育事业的重要组成部分。但是随着名办幼儿♘数量的迅速增长，一系列的不规范的行为严重阻碍了幼儿♘的健康发展，而且很多幼儿♘的教育方式单一，不能从多角基础上用“自己”独特的眼光和角度探索幼儿♘发展的特殊规理论依据和具体的可行性策略。（2）各类兴趣辅导班现行市场上各类兴趣辅导办层出不穷，例如什么钢琴辅导班、舞蹈辅导班、围棋辅导班等等……在这样的市场环境下，难免会出现家长别搞得头昏眼花，不知选什么？甚至不知道是否规范？对此很难选导班（包括兴趣辅导班或者一些课后辅导班）望社区能给暑期的中小学生开放场地，提供开展活动的各项帮和财力上给予大力支持。7、销售策略“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构销售渠道很起作用，因为我们兼顾了客户的分布图，即考虑了托管中心离客户的具体位置，结合有效的资金量及利用现有的资源及时地对销售做出一定的调整，同时我们会设置一些咨询点以及进行不定期的家长孩子互动的活动，与此同时，我们也会随着市场的需求对托管中心的各服务项目进行适应市场发展的变化与调整，以此让我们的“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构走可持续发展的道路。我们的竞争对手主要使用一些代报名点还有一些一些海报宣传或者网上宣传，从一定程度而言，是达到了一定的宣传目的，但是此宣传可能没有可能让人动心去报名，同时因为你是被动地为了宣传而宣传，会丢失很多身边的潜在顾客。相比之下，我们的销售策略正好弥补了以上的不足，这样我们在销售上就胜过竞争对手一筹。同时“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构采取积极灵活的定价方式，并通过多种渠道进行销售。这些渠道包括)熟人推荐、公关促销、宣传推广、单位宣传、电话热线、人员推销、街道设点等多渠道销售方式。第五章竞争分析1、竞争者分析经过市场调查和网上数据显示：我们遇到来自竞争对手的直接竞争很少，因为在孝义，儿童托管机构处于萌芽阶段，虽然在一些寒暑假会有一些小型的类似托管性质的兴趣班存在，但没有建立一个全面而具体的儿童托管市场，同时我们所遇到的最大问题是孝义相对落后保守的思想观念，人们对儿童托管还没有普及，对我们服务项目还不太了解，所以除了一些假期的兴趣辅导班外，我们最大的竞争对手是我们自己，我们怎样更大程度的开拓市场决定了公司能否立足和发展的关键。2、行业竞争状况分析（1）“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构的优势（Strength）初期，同业竞争者出现之前，“儿童欢乐基地”儿童专业服务机构的优势有：①“儿童欢乐基地”托管服务不是义务教育，它兼有教育性、服务性、公益性、产业性等多重性。②“儿童欢乐基地”兼顾多方面考虑，针对不同年龄层次分类分级的管理模式。③公司简历了完善的医疗保险制度。DIY试区、娃娃乐♘、音乐区、心灵聊天区等等多种特色服务项目。争者出现后，“宝贝家♘”的优势有：①连锁经营凸现规模优基地”品牌后，考虑逐步建立自己的连锁机构。（2）“儿童欢乐基地”的劣势（Weakness）①“儿童欢乐基地”刚刚进入孝义市场，没有树立品牌，没有知名度，也没有相应的市场经验。②托管机构中心很孤立，需要政府、事企业单位的支持与共建。（