XXXX二建第四章施工质量管理(冲刺班)课件

二级建造师施工管理第四章：质理管理二级建造师2Z104000施工质量控制

2Z104010施工质量管理与施工质量控制

2Z104011施工质量的基本要求

一、质量与施工质量

1.质量：

►质量是一组固有特性满足要求的程度。

2Z104000施工质量控制

2Z104010►质量不仅仅指产品的质量，还包括生产活动或过程的质量，以及质量管理体系运行的质量。质量的关注点是一组固有特性，而不是赋予的特性。

►质量是满足要求的程度，要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要或期望。

►质量要求是动态的、发展的和相对的。►质量不仅仅指产品的质量，还包括生产活动或过2.施工质量：

施工质量是指建设工程施工活动及其产品的质量，即通过施工使工程的固有特性满足业主需要并符合国家法律法规、技术标准、设计文件和合同规定的要求，其质量特性主要体现在由施工形成的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面2.施工质量：

施工质量是指建设工程施工二．施工质量要达到的要求：

施工质量要达到的基本要求：工程实体按照国家

《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专业验收规范检查验收合格。二．施工质量要达到的要求：

施工质量要达到施工质量验收合格应符合三个要求：（1）符合《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专

业验收规范的规定（依法施工）

（2）符合工程勘察、设计文件的要求（按图施工）

（3）符合施工合同的要求（践约施工）施工质量验收合格应符合三个要求：2Z104012掌握施工质量的影响因素

（1）人的因素——起决定作用

（2）材料的因素——保证工程质量的重要基础

（3）机械的因素——包括工程设备、施工机械和各类施工工器具

（4）方法的因素——包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施

（5）环境的因素，主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制（熟悉P150具体例子）。

2Z104012掌握施工质量的影响因素

（1）人的因素—例题解析：施工现场照明条件属于影响施工质量环境因素中的（）。2013年真题A．自然环境因素B．施工质量管理环境因素C．技术环境因素D．作业环境因素例题解析：2Z104013

施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点

一、

施工质量管理和施工质量控制的内涵

1.质量管理与施工质量管理

质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理就是确定和建立质量方针、目标及职责，并通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实现全部质量管理职能的所有活动。2Z104013

施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点

施工质量管理：在质量方面指挥和控制施工组织的协调活动。项目经理应对施工质量负全责。

二．施工质量控制的特点

施工质量控制的特点是由工程项目的工程特点和施工生产的特点决定的。

施工质量管理：在质量方面指挥和控制施工组织的协调活动。项目1．工程项目的工程特点和施工生产的特点

施工的一次性；

工程的固定性和施工生产的流动性；

产品的单件性；

工程体形庞大；

生产的预约性1．工程项目的工程特点和施工生产的特点

施工的一次性；

2．施工质量控制的特点

控制因素多；

控制难度大；

过程控制要求高；

终检局限性大2．施工质量控制的特点

控制因素多；

控制难度大；

过2Z104020施工质量管理体系

2Z104021工程项目施工质量保证体系的建立和运行

一、质量保证体系的内涵和作用

质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。质量保证体系是企业内部的一种管理手段。在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。2Z104020施工质量管理体系

2Z104021二、施工质量保证体系的内容

（1）项目施工质量目标。以施工合同为依据。项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。

（2）项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量工作计划和质量成本计划。二、施工质量保证体系的内容

（1）项目施工质量目标。以施（3）思想保证体系。树立“质量第一”和“一切为用户服务”的思想

（4）组织保证体系。建立质量管理（QC）小组，健全规章制度，确定各部门和人员的责任、权利、义务，建立质量信息系统

（5）工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段（关键）、竣工验收阶段进行质量控制。

（3）思想保证体系。树立“质量第一”和“一切为用户服务”的思三．施工质量保证体系的运行

施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理展开控制。

三．施工质量保证体系的运行

施工质量保证体系

计划（Plan）即确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动方案；

实施（Do）包含计划行动方案的交底和按照计划行动方案开展施工作业活动；

检查（Check）：是否严格执行了计划的行动方案和检查计划执行的结果；

处理（Action）以检查结果为依据，分析检查的结果，总结经验，吸取教训。

计划（Plan）即确定质量管理的方针、目标，例题解析：施工质量保证体系的运行，应以（）为重心。2013年真题A．过程管理B．计划管理C．结果管理D．成品保护

例题解析：2Z104022施工企业质量管理体系的建立和运行

一、

质量管理八项原则：

以顾客为关注焦点

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

与供方互利的关系

2Z104022施工企业质量管理体系的建立和运行

一、 二、质量管理体系文件的构成

质量手册、程序文件、质量计划和质量记录

三、施工企业质量管理体系的建立——三个阶段

质量管理体系的建立、

质量管理体系文件的编制

质量管理体系的实施运行

二、质量管理体系文件的构成

质量手册、程序文件、质量计划和质四、质量管理体系的认证与监督

第三方认证，审核质量管理体系要求的符合性和实施的有效性；

有效期三年，每年进行监督管理；

监督管理工作的内容：企业通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤销、复评及重新换证

四、质量管理体系的认证与监督

第三方认证，例题解析：施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和（）等构成。2013真题A．质量方针B．质量目标C．质量记录D．质量评审

例题解析：2Z104030施工质量控制的内容与方法

2Z104031掌握施工质量控制的基本环节和一般方法

一、施工质量控制的基本环节

1．事前质量控制——做好准备工作

正式施工前：编制施工质量计划，确定质量目标，制定施工方案，设置质量管理点，落实质量责任

2Z104030施工质量控制的内容与方法

2Z10402．事中质量控制：

事中控制首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标准，控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制

3．事后质量控制：

重点是发现缺陷，提出改进措施

2．事中质量控制：

事中控制首先是对质量活动二、施工质量控制的依据

1．共同性依据

指适用于施工阶段、且与质量管理有关的通用的、具有普遍指导意义和必须遵守的基本条件。

2．专门技术法规性依据

指针对不同的行业、不同质量控制对象制定的专门技术法规文件。

二、施工质量控制的依据

1．共同性依据

指三、施工质量控制的基本内容和方法

1．质量文件审核

2．现场质量检查

（1）现场质量检查的内容

●开工条件检查：是否具备了开工条件？开工后能否保证连续正常施工三、施工质量控制的基本内容和方法

1．质量文件审核

2．现场●工序交接检查：对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，必须严格执行“三检”制度（自检、互检、专检），未经监理工程师（或建设单位技术负责人）检查认可，不得进入下道工序施工

●隐蔽工程的检查；检查合格后方可隐蔽覆盖

●停工后复工的检查；具备复工条件后方可复工

●分部、分项工程完工后的检查：验收合格后方可进行下道工程的施工

●成品保护的检查：是否有保护措施，效果如何●工序交接检查：对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工（2）现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法等。

目测法其手段可概括为“看、摸、敲、照”四个字。

实测法其手段可概括为“靠、量、吊、套”四个字。

试验法主要包括理化试验和无损试验。（2）现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法等。

例题解析：施工质量检查中工序交接检查的“三检”制度是指（）。2013年真题A．质量员检查、技术负责人检查、项目经理检查B．施工单位检查、监理单位检查、建设单位检查C．自检、互检、专检D．施工单位内部检查、监理单位检查、质量监督机构检查例题解析：2Z104032施工准备的质量控制

一、施工质量控制的准备工作

1．工程项目划分

从建筑工程施工质量验收的角度来说，项目划分的要求如下：

（1）工程项目应逐级划分为单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批。2Z104032施工准备的质量控制

一、施工质量控制的（2）单位工程的划分应按下列原则确定：

1）具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物为一个单位工程。

2）建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分划为若干个子单位工程。（2）单位工程的划分应按下列原则确定：

1）具备独立施工条件（3）分部工程的划分应按下列原则确定：

1）分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。

2）当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程

（4）分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分。（3）分部工程的划分应按下列原则确定：

1）分部工程的划分应（5）分项工程可由一个或若干个检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分。

（6）室外工程可根据专业类别和工程规模划分单位（子单位）工程。一般室外单位工程可划分为室外建筑环境工程和室外安装工程。（5）分项工程可由一个或若干个检验批组成，检验批可根据施工及2．技术准备的质量控制

技术准备是指在正式开展施工作业活动前进行的技术准备工作。如熟悉施工图纸，进行详细的设计交底和图纸审查，进行必要的技术交底等，一般在室内进行。2．技术准备的质量控制

技术准备是指在正式二、现场施工准备的质量控制

1．工程定位和标高基准的控制：

施工单位必须对建设单位提供的原始坐标点、基准线和水准点等测量控制点进行复核，并报监理工程师审核，经批准后方能建立测量控制网，进行工程定位和标高基准的控制

2．施工平面布置的控制

既要满足施工需要，又要保证安全二、现场施工准备的质量控制

1．工程定位和标高基准的控制：

三、材料的质量控制

1．采购订货关

2．进场检验关——主要材料的检验标准P160-161

3.存储使用关三、材料的质量控制

1．采购订货关

2．进场检验关——主要材四、施工机械设备的质量控制

●机械设备的选型：技术上先进、生产上适用、经济上合理、使用上安全、操作上方便

●主要性能参数指标的确定：满足施工需要和保证质量的要求

●使用操作要求：坚持“持证上岗”和“人机固定”原则，实行“定机、定人、定岗位职责”的管理制度四、施工机械设备的质量控制

●机械设备的选型：技术上2Z104033施工过程的质量控制

一、技术交底

项目开工前应由项目技术负责人向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底，技术交底书应由施工项目技术人员编制，并经项目技术负责人批准实施。

技术交底的形式：口头、书面、会议、挂牌、样板和示范操作2Z104033施工过程的质量控制

一、技术交底

二、测量控制

项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施

三、计量控制

内容包括施工生产时的投料计量、施工测量、监测计量

主要任务是统一计量单位制度，组织量值传递，保证量值统一二、测量控制

项目开工前应编制测量控制方案，四、工序施工质量控制

施工过程的质量控制，必须以工序质量控制为基础和核心

工序施工质量控制主要包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。

1．工序施工条件控制

各生产要素和生产环境条件合格四、工序施工质量控制

施工过程的质量控制，2．工序施工效果控制

按有关施工验收规范规定，下列工程质量必须进行现场质量检测，合格后才能进行下道工序：2．工序施工效果控制

按有关施工验收规范规（1）地基基础工程

1）地基及复合地基承载力静载检测。

2）桩的承载力检测。

设计等级为甲级、乙级的桩基或地质条件复杂，桩施工质量可靠性低，以及采用新桩型、新工艺的桩基，检测数量标准：不少于3根，不少于桩总数的1%

3）桩身完整性检测。

检测数量不少于总桩数的10%（1）地基基础工程

1）地基及复合地基承载力静载检测。

2）（2）主体结构工程

1）混凝土、砂浆、砌体强度现场检测。

混凝土：按统计方法评定，同一强度等级的养护试件留置数量不少于10组，非统计方法不少于3组

2）钢筋保护层厚度检测。

梁类、板类构构件，检测数量不少于2%且不少于5个

3）混凝土预制构件结构性能检测。

（3）建筑幕墙工程

（4）钢结构及管道工程（2）主体结构工程

1）混凝土、砂浆、砌体强度现场检测。

五、特殊过程的质量控制

1．选择质量控制点的原则

质量控制点的选择应以那些保证质量的难度大、对质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。五、特殊过程的质量控制

1．选择质量控制点的原则

选择的原则是：

关键部位、工序或环节及隐蔽工程；

施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象；

对下道工序有较大影响的上道工序；

采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；

施工上无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节；

用户反馈指出和过去有过返工的不良工序。选择的原则是：

关键部位、工序或环节及隐蔽工程；

施工过程2．质量控制点重点控制的对象

（1）人的行为。

（2）材料的质量与性能。

（3）施工方法与关键操作。

（4）施工技术参数。

（5）技术间歇。

（6）施工顺序。2．质量控制点重点控制的对象

（1）人的行为。

（2）材料的（7）易发生或常见的质量通病。

（8）新技术、新材料及新工艺的应用。

（9）产品质量不稳定和不合格率较高的工序应列为重点，认真分析、严格控制。

（10）特殊地基或特种结构。（7）易发生或常见的质量通病。

（8）新技术、新材料及新工艺3．特殊过程质量控制的管理

除执行一般过程质量控制的规定外，还应由专业技术人员编制作业指导书，经项目技术负责人审批后实施,发现异常时，应立即停工，召开现场分析会，查明原因,制定对策3．特殊过程质量控制的管理

除执行一般过六、成品保护的控制

成品保护的措施：

防护、包裹、覆盖、封闭六、成品保护的控制

成品保护的措施：

2Z104034掌握工程施工质量验收的规定与方法

一、施工过程的工程质量验收

1．检验批质量验收合格应符合下列规定：

1）主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。

2）具有完整的施工操作依据、质量检查记录。

主控项目的验收结果具有“否决权”2Z104034掌握工程施工质量验收的规定与方法

2．分项工程质量验收合格应符合下列规定：

1）分项工程所含的检验批均应合格质量的规定。

2）分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。2．分项工程质量验收合格应符合下列规定：

1）分项工程所含的3．分部（子分部）工程质量验收合格应符合下列规定：

1）分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格。

2）质量控制资料应完整。

3）地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。

4）观感质量验收应符合要求。3．分部（子分部）工程质量验收合格应符合下列规定：

1）分部4．单位（子单位）工程质量验收合格应符合下列规定：

1）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格。

2）质量控制资料应完整。

3）单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和若能的检测资料应完整。

4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。

5）观感质量验收应符合要求。4．单位（子单位）工程质量验收合格应符合下列规定：

1）单位5．当建筑工程质量不符合要求时，应按下列规定进行处理

1）经返工重做或换器具、设备的检验批，应重新进行验收。

2）经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。

3）经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收.

4）经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。5．当建筑工程质量不符合要求时，应按下列规定进行处理

1）经二、施工项目竣工质量验收

1．施工项目竣工质量验收的依据

2．施工项目竣工质量验收的要求

3．施工项目竣工质量验收程序

●准备阶段：建设、勘察、设计、施工、监理单位各自做好准备；二、施工项目竣工质量验收

1．施工项目竣工质量验收的依据

2●初步验收：

施工单位自检合格的基础上，填写工程竣工报验单，报监理单位审核，由总监理工程师组织专业监理工程师审查，合格后由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提出质量评估报告●初步验收：

施工单位自检合格的基础上，填●正式验收：

由建设单位组织，在竣工验收7个工作日前，将验收时间、地点、验收组人员名单上报当地工程质量监督站;

正式验收中，若各方不能形成一致意见，必须协商，待意见一致后重新组织验收，验收合格，由验收委员会形成《竣工验收鉴定证书》●正式验收：

由建设单位组织，在竣工验收例题解析：施工过程的工程质量验收中，分项工程质量验收合格的条件有（）。2013年真题A．所含检验批均已验收合格B．观感质量验收符合要求C．有关安全和功能的监测资料完整D．所含检验批质量验收资料完整E．主要功能性项目的抽查结果符合相关专业验收规范的规定例题解析：例题解析：工程项目正式竣工验收完成后，由（）在《竣工验收鉴定证书》中做出验收结论。2013年真题A．验收委员会B．建设单位C．施工单位D．监理单位例题解析：2Z104040施工质量事故预防与处理

2Z104041工程质量事故分类

1．工程质量事故概念

⑴

质量不合格：

凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，称为质量缺陷。2Z104040施工质量事故预防与处理

2Z1040⑵

质量问题：

凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于规定限额的称为质量问题。

⑶

质量事故：

造成的直接经济损失在规定限额以上的称为质量事故。⑵质量问题：

凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报2．工程质量事故的分类

⑴

质量事故按照造成损失的严重程度可分为：一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故。

⑵

质量事故按照事故责任可分为：指导责任事故、操作责任事故和自然灾害事故。

⑶

质量事故按产生的原因可分为：技术原因、管理原因、社会经济原因以及其他原因引发的质量事故。2．工程质量事故的分类

⑴质量事故按照造成损失的严重程2Z104042施工质量事故的预防

施工质量事故的预防，应从分析常见的质量通病入手

一、常见的质量通病P171-1722Z104042施工质量事故的预防

施工质量事故的预防二、施工质量事故发生的原因

1.非法承包，偷工减料——首要原因

2.违背基本建设程序

杜绝“七无”（无立项、无报建、无开工许可证、无招投标、无资质、无监理、无验收）和“三边”（边勘察、边设计、边施工）工程

3.勘察设计的失误

4.施工的失误

5.自然条件的影响二、施工质量事故发生的原因

1.非法承包，偷工减料——首2Z104043施工质量事故处理方法

一、质量事故处理的依据

包括质量事故的实况资料、有关合同及合同文件、有关的技术文件和档案、相关的建设法规。

二、质量事故的处理程序：

事故调查——事故原因分析——制定事故处理方案——事故处理——事故处理的鉴定验收——提交处理报告。2Z104043施工质量事故处理方法

一、质量事故处理三、事故处理的基本要求（了解）

四、事故处理的基本方法：

修补处理

加固处理

返工处理

限制使用

不作处理

报废处理三、事故处理的基本要求（了解）

四、事故处理的基本方法：

例题解析：施工质量事故处理的程序中，事故处理环节的主要工作有（）。2013年真题A．事故调查B．制订事故处理方案C．事故的技术处理D．事故处理鉴定验收E．事故的责任处罚例题解析：例题解析：某工厂设备基础的混凝土浇筑工程中，由于施工管理不善，导致28d的混凝土实际强度达不到设计规定强度的30%，对这起质量事故的正确处理方法是(

)。2013A.返工处理B.修补处理C.加固处理D.不作处理例题解析：2Z104050施工质量的政府监督

2Z104051施工质量政府监督的职能

一、监督管理部门职责的划分

国务院建设行政主管部门对全国的建设工程质量实施统一监督管理。

国务院交通、水利等部门对全国各有关专业的建设工程质量实施监督管理2Z104050施工质量的政府监督

2Z104051

县级以上人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设工程质量实施统一监督管理。

县级以上人民政府交通、水利等部门对本行政区域内有关专业的建设工程质量实施统一监督管理县级以上人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设工程质二、监督管理的基本原则

监督的主要目的是保证建设工程使用安全和环境质量；

基本依据是法律、法规和工程建设强制性标准；

主要方式是政府认可的第三方即质量监督机构的强制监督；

主要内容是涉及工程主体结构安全和使用功能的工程实体质量和各各有关单位的工程质量行为；

主要手段是施工许可制度和竣工验收备案制度。二、监督管理的基本原则

监督的主要目的3．质量监督的性质与法律地位

质量监督机构的执法权限：检查、通报、处罚、收费

4．监督管理的职能

政府对建设工程质量监督的职能主要包括监督检查工程建设参与各方主体的质量行为；

监督检查工程实体的施工质量；

监督工程质量验收。3．质量监督的性质与法律地位

质量监督机构的执2Z104052施工质量政府监督的实施

一、受理建设单位对工程质量监督的申报：

在工程项目开工前，监督机构接受工程质量监督的申报手续，并对建设单位提供的有关文件进行审查，审查合格签发有关质量监督文件。建设单位凭工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。2Z104052施工质量政府监督的实施

一、受理建设单位二、开工前的质量监督：

在工程项目开工前，监督机构首先在施工现场召开由参与工程建设各方代表参加的监督会议，公布监督方案，提出监督要求，并进行第一次监督检查工作。检查的重点是参与工程建设各方主体的质量行为。二、开工前的质量监督：

在工程项目开工前，监三、

施工过程的质量监督：

监督机构按照监督方案对工程项目全进程施工的情况进行不定期的检查。检查的主要内容：

参与工程建设各方的质量行为，工程实体质量，质量控制资料的完成情况。其中对基础和主体结构的施工应每月安排监督；三、 施工过程的质量监督：

监督机构按照监督对于地基和主体结构的施工除进行常规检查外，还应在分部工程验收时进行监督。验收合格，方可进行后续工程的施工，建设单位应将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在验收后三天内报监督机构备案

对查实的质量问题签发“质量问题整改通知单”或“局部暂停施工指令单”，对问题严重的单位可根据问题情况发出“临时收缴资质证书通知书”。对于地基和主体结构的施工除进行常规检查外，还应在分部工程验四、竣工阶段的质量监督：

做好竣工验收前的质量问题整改情况复查工作；

参加竣工验收会议；

编制单位工程质量监督报告。四、竣工阶段的质量监督：

做好竣工验收前的五、

建立工程质量监督档案：

建设工程质量监督档案按单位工程建立。经监督机构负责人签字后归档，按规定年限保存。五、 建立工程质量监督档案：

建设工程质量监例题解析：政府对建设工程质量监督的职能包括（）。2013年真题A．监督工程建设参与各方主体的质量行为B．评定施工企业的资质等级C．监督已验收合格工程进度款的支付D．监督检查涉及结构安全和使用功能的实体施工质量E．监督工程质量验收例题解析：例题解析：工程项目开工前，负责向监督机构申报建设工程质量监督手续的单位应该是（）。2013年真题A．施工单位B．建设单位C．监理单位D．设计单位例题解析：谢谢谢谢二级建造师施工管理第四章：质理管理二级建造师2Z104000施工质量控制

2Z104010施工质量管理与施工质量控制

2Z104011施工质量的基本要求

一、质量与施工质量

1.质量：

►质量是一组固有特性满足要求的程度。

2Z104000施工质量控制

2Z104010►质量不仅仅指产品的质量，还包括生产活动或过程的质量，以及质量管理体系运行的质量。质量的关注点是一组固有特性，而不是赋予的特性。

►质量是满足要求的程度，要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要或期望。

►质量要求是动态的、发展的和相对的。►质量不仅仅指产品的质量，还包括生产活动或过2.施工质量：

施工质量是指建设工程施工活动及其产品的质量，即通过施工使工程的固有特性满足业主需要并符合国家法律法规、技术标准、设计文件和合同规定的要求，其质量特性主要体现在由施工形成的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面2.施工质量：

施工质量是指建设工程施工二．施工质量要达到的要求：

施工质量要达到的基本要求：工程实体按照国家

《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专业验收规范检查验收合格。二．施工质量要达到的要求：

施工质量要达到施工质量验收合格应符合三个要求：（1）符合《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专

业验收规范的规定（依法施工）

（2）符合工程勘察、设计文件的要求（按图施工）

（3）符合施工合同的要求（践约施工）施工质量验收合格应符合三个要求：2Z104012掌握施工质量的影响因素

（1）人的因素——起决定作用

（2）材料的因素——保证工程质量的重要基础

（3）机械的因素——包括工程设备、施工机械和各类施工工器具

（4）方法的因素——包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施

（5）环境的因素，主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制（熟悉P150具体例子）。

2Z104012掌握施工质量的影响因素

（1）人的因素—例题解析：施工现场照明条件属于影响施工质量环境因素中的（）。2013年真题A．自然环境因素B．施工质量管理环境因素C．技术环境因素D．作业环境因素例题解析：2Z104013

施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点

一、

施工质量管理和施工质量控制的内涵

1.质量管理与施工质量管理

质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理就是确定和建立质量方针、目标及职责，并通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实现全部质量管理职能的所有活动。2Z104013

施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点

施工质量管理：在质量方面指挥和控制施工组织的协调活动。项目经理应对施工质量负全责。

二．施工质量控制的特点

施工质量控制的特点是由工程项目的工程特点和施工生产的特点决定的。

施工质量管理：在质量方面指挥和控制施工组织的协调活动。项目1．工程项目的工程特点和施工生产的特点

施工的一次性；

工程的固定性和施工生产的流动性；

产品的单件性；

工程体形庞大；

生产的预约性1．工程项目的工程特点和施工生产的特点

施工的一次性；

2．施工质量控制的特点

控制因素多；

控制难度大；

过程控制要求高；

终检局限性大2．施工质量控制的特点

控制因素多；

控制难度大；

过2Z104020施工质量管理体系

2Z104021工程项目施工质量保证体系的建立和运行

一、质量保证体系的内涵和作用

质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。质量保证体系是企业内部的一种管理手段。在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。2Z104020施工质量管理体系

2Z104021二、施工质量保证体系的内容

（1）项目施工质量目标。以施工合同为依据。项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。

（2）项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量工作计划和质量成本计划。二、施工质量保证体系的内容

（1）项目施工质量目标。以施（3）思想保证体系。树立“质量第一”和“一切为用户服务”的思想

（4）组织保证体系。建立质量管理（QC）小组，健全规章制度，确定各部门和人员的责任、权利、义务，建立质量信息系统

（5）工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段（关键）、竣工验收阶段进行质量控制。

（3）思想保证体系。树立“质量第一”和“一切为用户服务”的思三．施工质量保证体系的运行

施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理展开控制。

三．施工质量保证体系的运行

施工质量保证体系

计划（Plan）即确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动方案；

实施（Do）包含计划行动方案的交底和按照计划行动方案开展施工作业活动；

检查（Check）：是否严格执行了计划的行动方案和检查计划执行的结果；

处理（Action）以检查结果为依据，分析检查的结果，总结经验，吸取教训。

计划（Plan）即确定质量管理的方针、目标，例题解析：施工质量保证体系的运行，应以（）为重心。2013年真题A．过程管理B．计划管理C．结果管理D．成品保护

例题解析：2Z104022施工企业质量管理体系的建立和运行

一、

质量管理八项原则：

以顾客为关注焦点

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

与供方互利的关系

2Z104022施工企业质量管理体系的建立和运行

一、 二、质量管理体系文件的构成

质量手册、程序文件、质量计划和质量记录

三、施工企业质量管理体系的建立——三个阶段

质量管理体系的建立、

质量管理体系文件的编制

质量管理体系的实施运行

二、质量管理体系文件的构成

质量手册、程序文件、质量计划和质四、质量管理体系的认证与监督

第三方认证，审核质量管理体系要求的符合性和实施的有效性；

有效期三年，每年进行监督管理；

监督管理工作的内容：企业通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤销、复评及重新换证

四、质量管理体系的认证与监督

第三方认证，例题解析：施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和（）等构成。2013真题A．质量方针B．质量目标C．质量记录D．质量评审

例题解析：2Z104030施工质量控制的内容与方法

2Z104031掌握施工质量控制的基本环节和一般方法

一、施工质量控制的基本环节

1．事前质量控制——做好准备工作

正式施工前：编制施工质量计划，确定质量目标，制定施工方案，设置质量管理点，落实质量责任

2Z104030施工质量控制的内容与方法

2Z10402．事中质量控制：

事中控制首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标准，控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制

3．事后质量控制：

重点是发现缺陷，提出改进措施

2．事中质量控制：

事中控制首先是对质量活动二、施工质量控制的依据

1．共同性依据

指适用于施工阶段、且与质量管理有关的通用的、具有普遍指导意义和必须遵守的基本条件。

2．专门技术法规性依据

指针对不同的行业、不同质量控制对象制定的专门技术法规文件。

二、施工质量控制的依据

1．共同性依据

指三、施工质量控制的基本内容和方法

1．质量文件审核

2．现场质量检查

（1）现场质量检查的内容

●开工条件检查：是否具备了开工条件？开工后能否保证连续正常施工三、施工质量控制的基本内容和方法

1．质量文件审核

2．现场●工序交接检查：对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，必须严格执行“三检”制度（自检、互检、专检），未经监理工程师（或建设单位技术负责人）检查认可，不得进入下道工序施工

●隐蔽工程的检查；检查合格后方可隐蔽覆盖

●停工后复工的检查；具备复工条件后方可复工

●分部、分项工程完工后的检查：验收合格后方可进行下道工程的施工

●成品保护的检查：是否有保护措施，效果如何●工序交接检查：对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工（2）现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法等。

目测法其手段可概括为“看、摸、敲、照”四个字。

实测法其手段可概括为“靠、量、吊、套”四个字。

试验法主要包括理化试验和无损试验。（2）现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法等。

例题解析：施工质量检查中工序交接检查的“三检”制度是指（）。2013年真题A．质量员检查、技术负责人检查、项目经理检查B．施工单位检查、监理单位检查、建设单位检查C．自检、互检、专检D．施工单位内部检查、监理单位检查、质量监督机构检查例题解析：2Z104032施工准备的质量控制

一、施工质量控制的准备工作

1．工程项目划分

从建筑工程施工质量验收的角度来说，项目划分的要求如下：

（1）工程项目应逐级划分为单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批。2Z104032施工准备的质量控制

一、施工质量控制的（2）单位工程的划分应按下列原则确定：

1）具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物为一个单位工程。

2）建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分划为若干个子单位工程。（2）单位工程的划分应按下列原则确定：

1）具备独立施工条件（3）分部工程的划分应按下列原则确定：

1）分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。

2）当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程

（4）分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分。（3）分部工程的划分应按下列原则确定：

1）分部工程的划分应（5）分项工程可由一个或若干个检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分。

（6）室外工程可根据专业类别和工程规模划分单位（子单位）工程。一般室外单位工程可划分为室外建筑环境工程和室外安装工程。（5）分项工程可由一个或若干个检验批组成，检验批可根据施工及2．技术准备的质量控制

技术准备是指在正式开展施工作业活动前进行的技术准备工作。如熟悉施工图纸，进行详细的设计交底和图纸审查，进行必要的技术交底等，一般在室内进行。2．技术准备的质量控制

技术准备是指在正式二、现场施工准备的质量控制

1．工程定位和标高基准的控制：

施工单位必须对建设单位提供的原始坐标点、基准线和水准点等测量控制点进行复核，并报监理工程师审核，经批准后方能建立测量控制网，进行工程定位和标高基准的控制

2．施工平面布置的控制

既要满足施工需要，又要保证安全二、现场施工准备的质量控制

1．工程定位和标高基准的控制：

三、材料的质量控制

1．采购订货关

2．进场检验关——主要材料的检验标准P160-161

3.存储使用关三、材料的质量控制

1．采购订货关

2．进场检验关——主要材四、施工机械设备的质量控制

●机械设备的选型：技术上先进、生产上适用、经济上合理、使用上安全、操作上方便

●主要性能参数指标的确定：满足施工需要和保证质量的要求

●使用操作要求：坚持“持证上岗”和“人机固定”原则，实行“定机、定人、定岗位职责”的管理制度四、施工机械设备的质量控制

●机械设备的选型：技术上2Z104033施工过程的质量控制

一、技术交底

项目开工前应由项目技术负责人向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底，技术交底书应由施工项目技术人员编制，并经项目技术负责人批准实施。

技术交底的形式：口头、书面、会议、挂牌、样板和示范操作2Z104033施工过程的质量控制

一、技术交底

二、测量控制

项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施

三、计量控制

内容包括施工生产时的投料计量、施工测量、监测计量

主要任务是统一计量单位制度，组织量值传递，保证量值统一二、测量控制

项目开工前应编制测量控制方案，四、工序施工质量控制

施工过程的质量控制，必须以工序质量控制为基础和核心

工序施工质量控制主要包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。

1．工序施工条件控制

各生产要素和生产环境条件合格四、工序施工质量控制

施工过程的质量控制，2．工序施工效果控制

按有关施工验收规范规定，下列工程质量必须进行现场质量检测，合格后才能进行下道工序：2．工序施工效果控制

按有关施工验收规范规（1）地基基础工程

1）地基及复合地基承载力静载检测。

2）桩的承载力检测。

设计等级为甲级、乙级的桩基或地质条件复杂，桩施工质量可靠性低，以及采用新桩型、新工艺的桩基，检测数量标准：不少于3根，不少于桩总数的1%

3）桩身完整性检测。

检测数量不少于总桩数的10%（1）地基基础工程

1）地基及复合地基承载力静载检测。

2）（2）主体结构工程

1）混凝土、砂浆、砌体强度现场检测。

混凝土：按统计方法评定，同一强度等级的养护试件留置数量不少于10组，非统计方法不少于3组

2）钢筋保护层厚度检测。

梁类、板类构构件，检测数量不少于2%且不少于5个

3）混凝土预制构件结构性能检测。

（3）建筑幕墙工程

（4）钢结构及管道工程（2）主体结构工程

1）混凝土、砂浆、砌体强度现场检测。

五、特殊过程的质量控制

1．选择质量控制点的原则

质量控制点的选择应以那些保证质量的难度大、对质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。五、特殊过程的质量控制

1．选择质量控制点的原则

选择的原则是：

关键部位、工序或环节及隐蔽工程；

施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象；

对下道工序有较大影响的上道工序；

采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；

施工上无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节；

用户反馈指出和过去有过返工的不良工序。选择的原则是：

关键部位、工序或环节及隐蔽工程；

施工过程2．质量控制点重点控制的对象

（1）人的行为。

（2）材料的质量与性能。

（3）施工方法与关键操作。

（4）施工技术参数。

（5）技术间歇。

（6）施工顺序。2．质量控制点重点控制的对象

（1）人的行为。

（2）材料的（7）易发生或常见的质量通病。

（8）新技术、新材料及新工艺的应用。

（9）产品质量不稳定和不合格率较高的工序应列为重点，认真分析、严格控制。

（10）特殊地基或特种结构。（7）易发生或常见的质量通病。

（8）新技术、新材料及新工艺3．特殊过程质量控制的管理

除执行一般过程质量控制的规定外，还应由专业技术人员编制作业指导书，经项目技术负责人审批后实施,发现异常时，应立即停工，召开现场分析会，查明原因,制定对策3．特殊过程质量控制的管理

除执行一般过六、成品保护的控制

成品保护的措施：

防护、包裹、覆盖、封闭六、成品保护的控制

成品保护的措施：

2Z104034掌握工程施工质量验收的规定与方法

一、施工过程的工程质量验收

1．检验批质量验收合格应符合下列规定：

1）主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。

2）具有完整的施工操作依据、质量检查记录。

主控项目的验收结果具有“否决权”2Z104034掌握工程施工质量验收的规定与方法

2．分项工程质量验收合格应符合下列规定：

1）分项工程所含的检验批均应合格质量的规定。

2）分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。2．分项工程质量验收合格应符合下列规定：

1）分项工程所含的3．分部（子分部）工程质量验收合格应符合下列规定：

1）分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格。

2）质量控制资料应完整。

3）地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。

4）观感质量验收应符合要求。3．分部（子分部）工程质量验收合格应符合下列规定：

1）分部4．单位（子单位）工程质量验收合格应符合下列规定：

1）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格。

2）质量控制资料应完整。

3）单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和若能的检测资料应完整。

4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。

5）观感质量验收应符合要求。4．单位（子单位）工程质量验收合格应符合下列规定：

1）单位5．当建筑工程质量不符合要求时，应按下列规定进行处理

1）经返工重做或换器具、设备的检验批，应重新进行验收。

2）经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。

3）经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收.

4）经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。5．当建筑工程质量不符合要求时，应按下列规定进行处理

1）经二、施工项目竣工质量验收

1．施工项目竣工质量验收的依据

2．施工项目竣工质量验收的要求

3．施工项目竣工质量验收程序

●准备阶段：建设、勘察、设计、施工、监理单位各自做好准备；二、施工项目竣工质量验收

1．施工项目竣工质量验收的依据

2●初步验收：

施工单位自检合格的基础上，填写工程竣工报验单，报监理单位审核，由总监理工程师组织专业监理工程师审查，合格后由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提出质量评估报告●初步验收：

施工单位自检合格的基础上，填●正式验收：

由建设单位组织，在竣工验收7个工作日前，将验收时间、地点、验收组人员名单上报当地工程质量监督站;

正式验收中，若各方不能形成一致意见，必须协商，待意见一致后重新组织验收，验收合格，由验收委员会形成《竣工验收鉴定证书》●正式验收：

由建设单位组织，在竣工验收例题解析：施工过程的工程质量验收中，分项工程质量验收合格的条件有（）。2013年真题A．所含检验批均已验收合格B．观感质量验收符合要求C．有关安全和功能的监测资料完整D．所含检验批质量验收资料完整E．主要功能性项目的抽查结果符合相关专业验收规范的规定例题解析：例题解析：工程项目正式竣工验收完成后，由（）在《竣工验收鉴定证书》中做出验收结论。2013年真题A．验收委员会B．建设单位C．施工单位D．监理单位例题解析：2Z104040施工质量事故预防与处理

2Z104041工程质量事故分类

1．工程质量事故概念

⑴

质量不合格：

凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，称为质量缺陷。2Z104040施工质量事故预防与处理

2Z1040⑵

质量问题：

凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于规定限额的称为质量问题。

⑶

质量事故：

造成的直接经济损失在规定限额以上的称为质量事故。⑵质量问题：

凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报2．工程质量事故的分类

⑴

质量事故按照造成损失的严重程度可分为：一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故。

⑵

质量事故按照事故责任可分为：指导责任事故、操作责任事故和自然灾害事故。

⑶

质量事故按产生的原因可分为：技术原因、管理原因、社会经济原因以及其他原因引发的质量事故。2．工程质量事故的分类

⑴质量事故按照造成损失的严重程2Z104042施工质量事故的预防

施工质量事故的预防，应从分析常见的质量通病入手

一、常见的质量通病P171-1722Z104042施工质量事故的预防

施工质量事故的预防二、施工质量事故发生的原因

1.非法承包，偷工减料——首要原因

2.违背基本建设程序

杜绝“七无”（无立项、无报建、无开工许可证、无招投标、无资质、无监理、无验收）和“三边”（边勘察、边设计、边施工）工程

3.勘察设计的失误

4.施工的失误

5.自然条件的影响二、施工质量事故发生的原因

1.非法承包，偷工减料——首2Z104043施工质量事故处理方法

一、质量事故处理的依据