工段精益质量管理培训课程课件

工段精益质量管理制造质量Buildinquility1工段精益质量管理制造质量1精益质量管理课程内容第一部分质量基本理念第二部分精益质量管理系统标准化操作5S及目视化工位防错七种工具质量确认站与质量AUDIT客户链管理第三部分工段业务计划实施墙与工位栏板2精益质量管理课程内容第一部分质量基本理念2制造质量绝不是说在嘴边、挂在墙上的一句话，而是员工实实在在的行动质量理念质量是制造出来的3制造质量绝不是说在嘴边、挂在墙上的一句话，而是员工实实在在的1。产品的设计质量2。产品的制造质量3。产品销售服务质量市场需求设计、生产、销售准备规格及使用说明生产制造产品销售和服务使用中的产品设计质量制造质量销售服务质量质量概念的分解4市场需求设计、生产、规格及生产制造产品销售和服务使用中设计质制造质量系统工序1工序2……工序n采购件质量确认站入库发运顾客合格离线返修不合格工段长QESQE售后服务PE设备管理在线返修5制造质量系统工序1工序2……工序n采购件质量确认站入库发运顾讨论我们工段有多少个作业工序？这些作业工序有多少参数需要控制？在我们工段的输出端，有多少个检验项目？我们掌握/使用了怎样的质量管理方法？6讨论我们工段有多少个作业工序？6质量改进质量控制致力于满足质量要求质量改进致力于增强满足质量要求的能力质量改进的工作程序是戴明环（PDCA）PDCA不只用于QC小组，而适用于开展各种工作活动的程序7质量改进质量控制致力于满足质量要求7八个步骤1、找出存在的问题2、分析产生问题的原因3、找出主要原因4、制定对策PD5、按照制定的对策实施6、检查所取得的效果7、制订巩固措施，防止问题再发生8、提出遗留问题及下一步的打算CAPDCA步骤8八个步骤1、找出存在的问题PD5、按照制定的对策实施6、检查过程质量控制方法9过程质量控制方法9零缺陷目标的提出第一次就把事情完全做对!10零缺陷目标的提出第一次就把事情完全做对!10三不原则缺陷不制造不传递不接受谁来对质量负责？-------我

我！11三不原则缺陷不制造不传递不接受谁来对质量负责？-------不接受缺陷不接受缺陷方法:ＰＣＲ(问题交流报告)质量反馈与前馈,寻求资源对质量问题响应与解决应规定接收产品需检验项目，同时规定发现质量问题，操作者有权停止生产。12不接受缺陷12不制造缺陷不制造缺陷方法按ＳＯＳ操作:1.验证装配工具的性能2.识别装配代码3.选取合格的装配零件4.按正确的装配方法装配5.检查判断是否装配合格13不制造缺陷13不传递缺陷不传递缺陷方法:工位检查发现缺陷---反馈问题---问题响应解决开展工段质量审计（AUDIT）活动质量确认站14不传递缺陷14标准化操作（SOS/JES)5S与目视化质量七种工具质量确认站与AUDIT客户链质量管理工位防错与七钻技术质量是制造出来的，以质量为经营导向，推动团队一体化，应用科学的方法实现它。从自已做起，一切兼可能！制造质量信息系统15标准化操作（SOS/JES)5S与目视化质量七种工具质量确认第一层次：标准化工作标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量检验与质量确认客户链质量管理提升工位防错和七钻工具16第一层次：标准化工作标准化操作（SOS/JES)工作场所组织标准化工作是：成文的、当前最佳的、安全有效的完成工作的方法，以达到必要的质量水准。标准化工作StandardWork17标准化工作是：标准化工作StandardWork17标准化工作标准化工作的应用领域生产操作维修操作物料包装、发送质量检验18标准化工作标准化工作的应用领域生产操作维修操作物料包装、发送工艺文件与标准化操作单工程信息动作要素标准化操作单工程技术人员操作人员19工艺文件与标准化操作单工程信息动作要素标准化操作单工程技术人标准化工作 标准化工作的七条黄金规则1)将SOS作为培训的基础2)张贴SOS并用以验证生产工序3)始终如一地执行标准化工作4)将SOS作为解决问题的工具5)标准化工作有助于我们稳定生产状态,以最终获得不断改进6)永远不要打断其他班组成员的标准化工作7)一旦生产线停止(例如停工休息等),务必完成标准化工作循环20标准化工作 标准化工作的七条黄金规则20第二层次：做好5S标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量检验与质量确认客户链：三找活动工位防错和七钻工具21第二层次：做好5S标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/工作场所组织/5S工作场所组织5S5素养Self-Discipline4清洁Sustain2整顿Sort1整理Sift3清扫Sweep22工作场所组织/5S工作场所组织5S5素养Self-Disc第三层次：工位防错标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量检验与质量审计客户链：三找活动工位防错23第三层次：工位防错标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/什么是“防错”?在任何有可能产生缺陷的地方，缺陷发生前就将其防止缺陷发生时对其诊断以防止缺陷件继续流到下道工序24什么是“防错”?在任何有可能产生缺陷的地方，缺陷发生前就将其常见的过失不正确地操作工作场地设置不合理包容有缺陷的零件/原料错误的零件/原料缺少调节、测量设备故障工具、夹具、刀具准备不足25常见的过失不正确地操作错误的零件/原料25两种工位防错的方法预防：缺陷被防止发生重新设计工装及零件标准化的工艺防错装置/设备检查：缺陷不会传递到下道工序自主开展自检工作100%通过工具进行检查当检测到缺陷时停止加工26两种工位防错的方法预防：缺陷被防止发生26如何开展防错在工段/班组内收集以下信息：零件描述缺陷(可通过废料或返修件获取)确认产生错误的根源确认需要防错（红色标记）才能确保工序能力的情况推荐的预防及检查措施27如何开展防错在工段/班组内收集以下信息：27工位防错表28工位防错表28第四层次：质量七种工具标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量检验与质量确认客户链质量管理提升工位防错29第四层次：质量七种工具标准化操作（SOS/JES)工作场所组柱形图（直方图）流程图ABmanm/cmatl.methodenviron.帕雷托图分布图Yx控制图XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXUCLLCLXX5鱼骨图（因果图）检查表30柱形图（直方图）流程图ABmanm/cmatl.method工具1、流程图

31工具1、流程图31何时需要流程图32何时需要流程图32流程图步骤33流程图步骤33流程图要点34流程图要点34工具2、检查表检查表：也叫调查表或核对单，它是用于收集和记录数据的一种表格形式。检查表的作用：用于系统的收集数据，并进行必要的统计计算或分析，以获得对事实的明确认识。检查表由使用者根据需要调查的项目、内容灵活设计出便于使用的表格。检查表要让参与检验记数的人都明白。35工具2、检查表检查表：也叫调查表或核对单，它是用于收集和记录不合格项检查表缺陷原因检查表检查表缺陷位置检查表检查与确认用检查表36不合格项检查表缺陷原因检查表检查表缺陷位置检查表检查与确认用制定检查表的步骤1、明确检查目的；2、确定为实现目的查所需要数据；3、确定检查的方式和执行人；4、设计检查表的格式；（1）设计调查项目；（2）设计调查格式；5、小范围使用，输入数据；6、评审是否满足目标，是否容易使用。37制定检查表的步骤1、明确检查目的；37工具4、鱼骨图（原因/结果）38工具4、鱼骨图（原因/结果）38鱼骨图39鱼骨图39工具5、帕雷托图40工具5、帕雷托图40制定帕雷托图的步骤41制定帕雷托图的步骤41帕雷托图42帕雷托图42帕雷托图

43帕雷托图43帕雷托图

44帕雷托图44工具7、控制图

45工具7、控制图45控制图

46控制图46什么时候用到控制图

47什么时候用到控制图47控制图

48控制图48第五层：质量确认站与AUDIT标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量确认站与AUDIT客户链质量管理提升工位防错49第五层：质量确认站与AUDIT标准化操作（SOS/JES)工质量确认站示意图快速反馈离线返修SIP信息板标准化检验不合格品返修确认标准化制造质量确认站质量检验在线返修质量确认站

50质量确认站示意图快速反馈离线返修SIP信息板标准化检验不合格质量确认站目的提高/控制制造质量(不接受/不制造/不传递缺陷)质量问题快速反馈快速响应质量问题遏制质量信息目视化范围:生产区域装配区域接收/发运区域其他辅助区域:

51质量确认站目的:51质量AuditAUDIT是指站在用户的立场，以用户的眼光来评价产品，是一种质量工具。参与工厂/车间质量AUDIT组织工段内部的质量审计活动52质量AuditAUDIT是指站在用户的立场，以用户的眼光来评工段内部质量AUDIT工段内部质量AUDIT的提示：工段长定期（每天）组织质量审计参加质量审计的人员包含班组长、班组成员代表、车间工程师，以及本工段的客户质量评审应该对照产品质量标准，用客户的眼光进行评审记录评审结果在每天的班前会上发布53工段内部质量AUDIT工段内部质量AUDIT的提示：53第六层次：客户链质量管理提升标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量检验与质量确认客户链质量管理提升工位防错54第六层次：客户链质量管理提升标准化操作（SOS/JES)工作质量信息反馈与前馈例子：质量确认站在线返修反馈（回馈）补救前馈预防123456123456RSIP防错返修确认下工序及时向上下道工序沟通质量信息并促进问题解决，是贯彻客户链的重要方法，只有这样，我们才能有效地实现制造质量55质量信息反馈与前馈例子：质量确认站在线返修反馈（回馈）前馈

1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。

2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。

3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。

4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。

6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。

7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。

8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。

9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。

10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。

11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。

12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。

13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。

14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。

15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。

16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。

17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。

18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。

19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。

20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。

21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。

22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。

23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。

25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。

26、没有热忱，世间便无进步。

27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。

28、青春如此华美，却在烟火在散场。

29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。

30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。

31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。

32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永远不会挫败。

34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。

35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。

36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。

37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。

38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。

40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。

41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。

42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。

43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。

44、每天告诉自己一次：我真的很不错。

45、人生最大的挑战没过于战胜自己！

46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。

47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。

48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。

50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。

51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。

52、汗水是成功的润滑剂。

53、人必须有自信，这是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。

55、只有一条路不能选择――那就是放弃。

56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己

57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。

58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。

59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。

60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。

61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。

62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。

63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。

66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。

67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。

68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。

70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。

71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。

72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。

73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。

75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。

76、人总是在失去了才知道珍惜！

77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。

78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。

79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！

80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。

81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。

82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。

83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。

84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。

85、有梦就去追，没死就别停。

86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。

87、因为一无所有这才是拼下去的理由。

88、只要我还有梦，就会看到彩虹!

89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。

90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。

91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。

92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。

93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。

95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。

96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。

97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。

98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。

99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。

100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。56工段精益质量管理制造质量Buildinquility57工段精益质量管理制造质量1精益质量管理课程内容第一部分质量基本理念第二部分精益质量管理系统标准化操作5S及目视化工位防错七种工具质量确认站与质量AUDIT客户链管理第三部分工段业务计划实施墙与工位栏板58精益质量管理课程内容第一部分质量基本理念2制造质量绝不是说在嘴边、挂在墙上的一句话，而是员工实实在在的行动质量理念质量是制造出来的59制造质量绝不是说在嘴边、挂在墙上的一句话，而是员工实实在在的1。产品的设计质量2。产品的制造质量3。产品销售服务质量市场需求设计、生产、销售准备规格及使用说明生产制造产品销售和服务使用中的产品设计质量制造质量销售服务质量质量概念的分解60市场需求设计、生产、规格及生产制造产品销售和服务使用中设计质制造质量系统工序1工序2……工序n采购件质量确认站入库发运顾客合格离线返修不合格工段长QESQE售后服务PE设备管理在线返修61制造质量系统工序1工序2……工序n采购件质量确认站入库发运顾讨论我们工段有多少个作业工序？这些作业工序有多少参数需要控制？在我们工段的输出端，有多少个检验项目？我们掌握/使用了怎样的质量管理方法？62讨论我们工段有多少个作业工序？6质量改进质量控制致力于满足质量要求质量改进致力于增强满足质量要求的能力质量改进的工作程序是戴明环（PDCA）PDCA不只用于QC小组，而适用于开展各种工作活动的程序63质量改进质量控制致力于满足质量要求7八个步骤1、找出存在的问题2、分析产生问题的原因3、找出主要原因4、制定对策PD5、按照制定的对策实施6、检查所取得的效果7、制订巩固措施，防止问题再发生8、提出遗留问题及下一步的打算CAPDCA步骤64八个步骤1、找出存在的问题PD5、按照制定的对策实施6、检查过程质量控制方法65过程质量控制方法9零缺陷目标的提出第一次就把事情完全做对!66零缺陷目标的提出第一次就把事情完全做对!10三不原则缺陷不制造不传递不接受谁来对质量负责？-------我

我！67三不原则缺陷不制造不传递不接受谁来对质量负责？-------不接受缺陷不接受缺陷方法:ＰＣＲ(问题交流报告)质量反馈与前馈,寻求资源对质量问题响应与解决应规定接收产品需检验项目，同时规定发现质量问题，操作者有权停止生产。68不接受缺陷12不制造缺陷不制造缺陷方法按ＳＯＳ操作:1.验证装配工具的性能2.识别装配代码3.选取合格的装配零件4.按正确的装配方法装配5.检查判断是否装配合格69不制造缺陷13不传递缺陷不传递缺陷方法:工位检查发现缺陷---反馈问题---问题响应解决开展工段质量审计（AUDIT）活动质量确认站70不传递缺陷14标准化操作（SOS/JES)5S与目视化质量七种工具质量确认站与AUDIT客户链质量管理工位防错与七钻技术质量是制造出来的，以质量为经营导向，推动团队一体化，应用科学的方法实现它。从自已做起，一切兼可能！制造质量信息系统71标准化操作（SOS/JES)5S与目视化质量七种工具质量确认第一层次：标准化工作标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量检验与质量确认客户链质量管理提升工位防错和七钻工具72第一层次：标准化工作标准化操作（SOS/JES)工作场所组织标准化工作是：成文的、当前最佳的、安全有效的完成工作的方法，以达到必要的质量水准。标准化工作StandardWork73标准化工作是：标准化工作StandardWork17标准化工作标准化工作的应用领域生产操作维修操作物料包装、发送质量检验74标准化工作标准化工作的应用领域生产操作维修操作物料包装、发送工艺文件与标准化操作单工程信息动作要素标准化操作单工程技术人员操作人员75工艺文件与标准化操作单工程信息动作要素标准化操作单工程技术人标准化工作 标准化工作的七条黄金规则1)将SOS作为培训的基础2)张贴SOS并用以验证生产工序3)始终如一地执行标准化工作4)将SOS作为解决问题的工具5)标准化工作有助于我们稳定生产状态,以最终获得不断改进6)永远不要打断其他班组成员的标准化工作7)一旦生产线停止(例如停工休息等),务必完成标准化工作循环76标准化工作 标准化工作的七条黄金规则20第二层次：做好5S标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量检验与质量确认客户链：三找活动工位防错和七钻工具77第二层次：做好5S标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/工作场所组织/5S工作场所组织5S5素养Self-Discipline4清洁Sustain2整顿Sort1整理Sift3清扫Sweep78工作场所组织/5S工作场所组织5S5素养Self-Disc第三层次：工位防错标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量检验与质量审计客户链：三找活动工位防错79第三层次：工位防错标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/什么是“防错”?在任何有可能产生缺陷的地方，缺陷发生前就将其防止缺陷发生时对其诊断以防止缺陷件继续流到下道工序80什么是“防错”?在任何有可能产生缺陷的地方，缺陷发生前就将其常见的过失不正确地操作工作场地设置不合理包容有缺陷的零件/原料错误的零件/原料缺少调节、测量设备故障工具、夹具、刀具准备不足81常见的过失不正确地操作错误的零件/原料25两种工位防错的方法预防：缺陷被防止发生重新设计工装及零件标准化的工艺防错装置/设备检查：缺陷不会传递到下道工序自主开展自检工作100%通过工具进行检查当检测到缺陷时停止加工82两种工位防错的方法预防：缺陷被防止发生26如何开展防错在工段/班组内收集以下信息：零件描述缺陷(可通过废料或返修件获取)确认产生错误的根源确认需要防错（红色标记）才能确保工序能力的情况推荐的预防及检查措施83如何开展防错在工段/班组内收集以下信息：27工位防错表84工位防错表28第四层次：质量七种工具标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量检验与质量确认客户链质量管理提升工位防错85第四层次：质量七种工具标准化操作（SOS/JES)工作场所组柱形图（直方图）流程图ABmanm/cmatl.methodenviron.帕雷托图分布图Yx控制图XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXUCLLCLXX5鱼骨图（因果图）检查表86柱形图（直方图）流程图ABmanm/cmatl.method工具1、流程图

87工具1、流程图31何时需要流程图88何时需要流程图32流程图步骤89流程图步骤33流程图要点90流程图要点34工具2、检查表检查表：也叫调查表或核对单，它是用于收集和记录数据的一种表格形式。检查表的作用：用于系统的收集数据，并进行必要的统计计算或分析，以获得对事实的明确认识。检查表由使用者根据需要调查的项目、内容灵活设计出便于使用的表格。检查表要让参与检验记数的人都明白。91工具2、检查表检查表：也叫调查表或核对单，它是用于收集和记录不合格项检查表缺陷原因检查表检查表缺陷位置检查表检查与确认用检查表92不合格项检查表缺陷原因检查表检查表缺陷位置检查表检查与确认用制定检查表的步骤1、明确检查目的；2、确定为实现目的查所需要数据；3、确定检查的方式和执行人；4、设计检查表的格式；（1）设计调查项目；（2）设计调查格式；5、小范围使用，输入数据；6、评审是否满足目标，是否容易使用。93制定检查表的步骤1、明确检查目的；37工具4、鱼骨图（原因/结果）94工具4、鱼骨图（原因/结果）38鱼骨图95鱼骨图39工具5、帕雷托图96工具5、帕雷托图40制定帕雷托图的步骤97制定帕雷托图的步骤41帕雷托图98帕雷托图42帕雷托图

99帕雷托图43帕雷托图

100帕雷托图44工具7、控制图

101工具7、控制图45控制图

102控制图46什么时候用到控制图

103什么时候用到控制图47控制图

104控制图48第五层：质量确认站与AUDIT标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量确认站与AUDIT客户链质量管理提升工位防错105第五层：质量确认站与AUDIT标准化操作（SOS/JES)工质量确认站示意图快速反馈离线返修SIP信息板标准化检验不合格品返修确认标准化制造质量确认站质量检验在线返修质量确认站

106质量确认站示意图快速反馈离线返修SIP信息板标准化检验不合格质量确认站目的提高/控制制造质量(不接受/不制造/不传递缺陷)质量问题快速反馈快速响应质量问题遏制质量信息目视化范围:生产区域装配区域接收/发运区域其他辅助区域:

107质量确认站目的:51质量AuditAUDIT是指站在用户的立场，以用户的眼光来评价产品，是一种质量工具。参与工厂/车间质量AUDIT组织工段内部的质量审计活动108质量AuditAUDIT是指站在用户的立场，以用户的眼光来评工段内部质量AUDIT工段内部质量AUDIT的提示：工段长定期（每天）组织质量审计参加质量审计的人员包含班组长、班组成员代表、车间工程师，以及本工段的客户质量评审应该对照产品质量标准，用客户的眼光进行评审记录评审结果在每天的班前会上发布109工段内部质量AUDIT工段内部质量AUDIT的提示：53第六层次：客户链质量管理提升标准化操作（SOS/JES)工作场所组织/5S质量七种工具质量检验与质量确认客户链质量管理提升工位防错110第六层次：客户链质量管理提升标准化操作（SOS/JES)工作质量信息反馈与前馈例子：质量确认站在线返修反馈（回馈）补救前馈预防123456123456RSIP防错返修确认下工序及时向上下道工序沟通质量信息并促进问题解决，是贯彻客户链的重要方法，只有这样，我们才能有效地实现制造质量111质量信息反馈与前馈例子：质量确认站在线返修反馈（回馈）前馈

1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。

2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。

3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。

4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。

6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。

7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。

8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。

9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。

10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。

11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。

12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。

13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。

14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。

15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。

16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。

17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。

18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。

19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。

20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。

21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。

22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。

23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。

25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。

26、没有热忱，世间便无进步。

27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。

28、青春如此华美，却在烟火在散场。

29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。

30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。

31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。

32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永远不会挫败。

34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。

35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。

36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。

37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。

38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。

40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。

41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。

42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。

43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。

44、每天告诉自己一次：我真的很不错。

45、人生最大的挑战没过于战胜自己！

46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。

47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。

48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。

50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。

51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。

52、汗水是成功的润滑剂。

53、人必须有自信，这是成功的