运营视角下营销和销售管理课件

运营视角下的营销和销售管理定位和项目分类管理运营视角下的营销和销售管理1目录□定位:营销的核心价值(产品管理)口运营:项目的分类管理(销售策略)定价:实现项目运营目标的基本手段口销售:代理销售的几点思考口关于客服和其他问题目录2定位:从客户细分到产品定位口家庭生命周期:客户细分的一种思路口从客户细分到需求研究口从需求研究到产品定位口从产品回到客户:客户定位与传播策略定位:从客户细分到产品定位3定位:从客户细分到产品定位1、家庭生命周期:客户细分的一种思路问题一:什么是需求?PaQ经济学中,需求是在一定的时期,在一既定的价格水平下,消者愿意井且能够购买的商品数量。(宏观层面下)要)+购买力。(微观层面欲望是人需要的具体体现,而需要是一种天生的属性,不能而营销是一个发现需求并且满足需求的过程,供需双方通过交换创销就是对这个过程的管理,从而让这个过程变得更有效、通过管理创造价值最力营销的最根本目标和其存在的价值、营销人的终极目标,就是:发现需求、满足需求。4定位:从客户细分到产品定位4定位:从客户细分到产品定位1、家庭生命周期:客户细分的一种思路问题二:居住需求,世界上最复杂的需求?简单的事情?杂的事情?F1赛车以时速300公里飞驰?你爱不爱我?把火箭送上天?我是谁?我来自哪里?我去向何方通过手术将抑郁症治愈?简单的需求?复杂的需求?紧密、复杂,没有经过专居住:住宅在国内甚至还没有实现工业习者甚至无法理解其原理化生产,还处于半手工阶段;但它是承满足的是简单的单一需求载社会的基本细胞理场所。家庭,是社会的缩影。定位:从客户细分到产品定位5运营视角下营销和销售管理课件6运营视角下营销和销售管理课件7运营视角下营销和销售管理课件8运营视角下营销和销售管理课件9运营视角下营销和销售管理课件10运营视角下营销和销售管理课件11运营视角下营销和销售管理课件12运营视角下营销和销售管理课件13运营视角下营销和销售管理课件14运营视角下营销和销售管理课件15运营视角下营销和销售管理课件16运营视角下营销和销售管理课件17运营视角下营销和销售管理课件18运营视角下营销和销售管理课件19运营视角下营销和销售管理课件20运营视角下营销和销售管理课件21运营视角下营销和销售管理课件22运营视角下营销和销售管理课件23运营视角下营销和销售管理课件24运营视角下营销和销售管理课件25运营视角下营销和销售管理课件26运营视角下营销和销售管理课件27运营视角下营销和销售管理课件28运营视角下营销和销售管理课件29运营视角下营销和销售管理课件30运营视角下营销和销售管理课件31运营视角下营销和销售管理课件32运营视角下营销和销售管理课件33运营视角下营销和销售管理课件34运营视角下营销和销售管理课件35运营视角下营销和销售管理课件36运营视角下营销和销售管理课件37运营视角下营销和销售管理课件38运营视角下营销和销售管理课件39运营视角下营销和销售管理课件40运营视角下营销和销售管理课件41运营视角下营销和销售管理课件42运营视角下营销和销售管理课件43运营视角下营销和销售管理课件44运营视角下营销和销售管理课件45运营视角下营销和销售管理课件46运营视角下营销和销售管理课件47运营视角下营销和销售管理课件48运营视角下营销和销售管理课件49运营视角下营销和销售管理课件50运营视角下营销和销售管理课件51运营视角下营销和销售管理课件52运营视角下营销和销售管理课件53运营视角下营销和销售管理课件54运营视角下营销和销售管理课件55运营视角下营销和销售管理课件56运营视角下营销和销售管理课件57运营视角下营销和销售管理课件58运营视角下营销和销售管理课件59运营视角下营销和销售管理课件60运营视角下营销和销售管理课件61运营视角下营销和销售管理课件62运营视角下营销和销售管理课件63运营视角下营销和销售管理课件64运营视角下营销和销售管理课件65运营视角下营销和销售管理课件66运营视角下营销和销售管理课件67运营视角下营销和销售管理课件68运营视角下营销和销售管理课件69运营视角下营销和销售管理课件70运营视角下营销和销售管理课件71运营视角下营销和销售管理课件72运营视角下营销和销售管理课件73运营视角下营销和销售管理课件74运营视角下营销和销售管理课件75运营视角下营销和销售管理课件76运营视角下营销和销售管理课件77运营视角下营销和销售管理课件78运营视角下营销和销售管理课件79运营视角下营销和销售管理课件80运营视角下营销和销售管理课件81运营视角下营销和销售管理课件82运营视角下营销和销售管理课件83运营视角下营销和销售管理课件84运营视角下营销和销售管理课件85运营视角下营销和销售管理课件86运营视角下营销和销售管理课件87运营视角下营销和销售管理课件88运营视角下营销和销售管理课件89运营视角下营销和销售管理课件90运营视角下营销和销售管理课件91运营视角下营销和销售管理课件92运营视角下营销和销售管理课件93运营视角下的营销和销售管理定位和项目分类管理运营视角下的营销和销售管理94目录□定位:营销的核心价值(产品管理)口运营:项目的分类管理(销售策略)定价:实现项目运营目标的基本手段口销售:代理销售的几点思考口关于客服和其他问题目录95定位:从客户细分到产品定位口家庭生命周期:客户细分的一种思路口从客户细分到需求研究口从需求研究到产品定位口从产品回到客户:客户定位与传播策略定位:从客户细分到产品定位96定位:从客户细分到产品定位1、家庭生命周期:客户细分的一种思路问题一:什么是需求?PaQ经济学中,需求是在一定的时期,在一既定的价格水平下,消者愿意井且能够购买的商品数量。(宏观层面下)要)+购买力。(微观层面欲望是人需要的具体体现,而需要是一种天生的属性,不能而营销是一个发现需求并且满足需求的过程,供需双方通过交换创销就是对这个过程的管理,从而让这个过程变得更有效、通过管理创造价值最力营销的最根本目标和其存在的价值、营销人的终极目标,就是:发现需求、满足需求。4定位:从客户细分到产品定位97定位:从客户细分到产品定位1、家庭生命周期:客户细分的一种思路问题二:居住需求,世界上最复杂的需求?简单的事情?杂的事情?F1赛车以时速300公里飞驰?你爱不爱我?把火箭送上天?我是谁?我来自哪里?我去向何方通过手术将抑郁症治愈?简单的需求?复杂的需求?紧密、复杂,没有经过专居住:住宅在国内甚至还没有实现工业习者甚至无法理解其原理化生产,还处于半手工阶段;但它是承满足的是简单的单一需求载社会的基本细胞理场所。家庭,是社会的缩影。定位:从客户细分到产品定位98运营视角下营销和销售管理课件99运营视角下营销和销售管理课件100运营视角下营销和销售管理课件101运营视角下营销和销售管理课件102运营视角下营销和销售管理课件103运营视角下营销和销售管理课件104运营视角下营销和销售管理课件105运营视角下营销和销售管理课件106运营视角下营销和销售管理课件107运营视角下营销和销售管理课件108运营视角下营销和销售管理课件109运营视角下营销和销售管理课件110运营视角下营销和销售管理课件111运营视角下营销和销售管理课件112运营视角下营销和销售管理课件113运营视角下营销和销售管理课件114运营视角下营销和销售管理课件115运营视角下营销和销售管理课件116运营视角下营销和销售管理课件117运营视角下营销和销售管理课件118运营视角下营销和销售管理课件119运营视角下营销和销售管理课件120运营视角下营销和销售管理课件121运营视角下营销和销售管理课件122运营视角下营销和销售管理课件123运营视角下营销和销售管理课件124运营视角下营销和销售管理课件125运营视角下营销和销售管理课件126运营视角下营销和销售管理课件127运营视角下营销和销售管理课件128运营视角下营销和销售管理课件129运营视角下营销和销售管理课件130运营视角下营销和销售管理课件131运营视角下营销和销售管理课件132运营视角下营销和销售管理课件133运营视角下营销和销售管理课件134运营视角下营销和销售管理课件135运营视角下营销和销售管理课件136运营视角下营销和销售管理课件137运营视角下营销和销售管理课件138运营视角下营销和销售管理课件139运营视角下营销和销售管理课件140运营视角下营销和销售管理课件141运营视角下营销和销售管理课件142运营视角下营销和销售管理课件143运营视角下营销和销售管理课件144运营视角下营销和销售管理课件145运营视角下营销和销售管理课件146运营视角下营销和销售管理课件147运营视角下营销和销售管理课件148运营视角下营销和销售管理课件149运营视角下营销和销售管理课件150运营视角下营销和销售管理课件151运营视角下营销和销售管理课件152运营视角下营销和销售管理课件153运营视角下营销和销售管理课件154运营视角下营销和销售管理课件155运营视角下营销和销售管理课件156运营视角下营销和销售管理课件157运营视角下营销和销售管理课件158运营视角下营销和销售管理课件159运营视角下营销和销售管理课件160运营视角下营销和销售管理课件161运营视角下营销和销售管理课件162运营视角下营销和销售管理课件163运营视角下营销和销售管理课件164运营视角下营销和销售管理课件165运营视角下营销和销售管理课件166运营视角下营销和销售管理课件167运营视角下营销和销售管理课件168运营视角下营销和销售管理课件169运营视角下营销和销售管理课件170运营视角下营销和销售管理课件171运营视角下营销和销售管理课件172运营视角下营销和销售管理课件173运营视角下营销和销售管理